【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す その他IT

企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す 仕事の内容 デザインプログラムマネージャーとしてDesignOps領域の推進を主なミッションとし、MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を担っていただきます。 【詳細】 ■顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入 ■デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援 ■銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可） 募集職種 【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す

必要な経験・能力等 【必須】 ■デザイン組織における体制構築、仕組み作り、組織浸透、運用に関わるご経験 ■オンライン（デジタル）、リアル（小売りチェーン等）サービスを提供する事業会社やデザインファームでの実務経験 ■人間中心設計（HCD）やデザイン思考を活用したプロジェクト経験 ■社内外ステークホルダーとの効果的なコミュニケーションと折衝経験 【歓迎】 組織横断プロジェクトでのリーダーシップ経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 リテール・デジタル企画部 カスタマーエクスペリエンス・デザイン室

東京都千代田区麹町 株式会社三菱UFJ銀行 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 千代田区 麹町 最寄駅： 喫煙環境：※主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）だが、事業所により異なる 備考： 転勤：当面無

月給：28万2000円以上 想定年収 700万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥282,000～ 基本給￥282,000～/月等を含 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:40～17:10（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社月に応じ、入社時に4～14日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） 託児所あり （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：【有給休暇/入行時の付与日数】 4月入行の者:14日/9月入行の者:10日/12月入行の者:6日/2月入行の者:4日 ※毎年度ごとの付与日数については、当行の規定に準ずる 【制度・福利厚生備考】 従業員財形、従業員持ち株会、託児補助・ベビーシッター・子育て支援関連制度、慶弔休暇、傷病休暇、産前特別休業、産前産後休務、育児休業、看護休暇、介護休暇、不妊治療休暇（時間単位取得可能）、リフレッシュ休暇、永年勤続特別休暇、ボランティア休暇、健康休暇、災害休暇、遠距離出張休暇、在宅勤務制度、時差勤務（就業時刻を最大1.5時間変更可能）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【魅力】 ■メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム ■メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画 ■生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ ■インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド 【キャリアパス】 サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。 ※業務内容変更の範囲：当社における各種全般の業務 ※就業場所変更の範囲：全拠点および会社が定める場所（在宅勤務の自宅含む） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：資本金：1兆7,119億円 三菱UFJフィナンシャルグループの中核企業として、 「預金」「融資」「決済」の主要業務を中心に、あらゆる金融サービスを手掛ける。 設立：1919年08月 代表者：取締役頭取執行役員 大澤 正和 従業員数：31,756人 資本金： 株式公開：プライム市場 主な株主：(株)三菱UFJフィナンシャルグループ 100.0％ 本社所在地：〒100-8388 東京都千代田区 丸の内一丁目４番５号 本社以外の事業所：国内421拠点、海外104拠点（2024年3月末時点） 関連会社：三菱UFJモルガン・スタンレー証券/三菱UFJ信託銀行 その他備考・企業からのフリーコメント：【部署概要】 ■MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。 ■デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり時短勤務あり経験者歓迎退職金あり在宅OK完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由寮・社宅あり食事補助あり託児所あり

選考内容 面接回数：3～4回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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