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- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【カスタマーサポート】国内業界トップSaaS/毎期連続成長中 仕事の内容 「ANDPAD」を契約済みの全ユーザー（法人/個人）に向けた「導入支援」と「継続支援」がミッションです。電話・メール・チャットツールを用いてお客様の利活用促進を行います。 【業務詳細】 ■ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導くサポート業務。 ■お客様のニーズを元に、それぞれのお客様に合わせた活用方法の提案 ■追加IDやオプションサービスのご提案。 ■顧客要望を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 募集職種 【カスタマーサポート】国内業界トップSaaS/毎期連続成長中月給
27万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドをご利用のお客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等）を担当し、ユーザーの声からプロダクト改善にも貢献いただきます。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせに対するチャットやメールでのサポート対応 ■顧客の声を収集し、開発チーム（エンジニア等）へのフィードバック ■自己解決率向上のためのFAQやマニュアルの改善・作成 ※顧客に最も近い存在として、プロダクトの成長とユーザー体験の向上を直接的に支えます。 募集職種 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド月給
33万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ファイルフォース株式会社 求人名 【テクニカルサポート】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/リモート月4回OK 仕事の内容 テクニカルサポートとして、サービス品質・サポート体制を維持・向上させることを目的に、以下の業務をお任せします。営業やCSサクセス、開発チームと連携しながら顧客満足度の向上とプロダクト改善をお任せします 【業務内容】■営業・カスタマーサクセスと連携し、既存顧客に対する技術的なサポート ■契約後の顧客に対し、トラブルの一次対応から解決まで ■新機能や機能改善に関する検証および開発チームとの連携 ☆オンラインヘルプやFAQなどのコンテンツ企画・作成・編集にも携わっていただきます 募集職種 【テクニカルサポート】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/リモート月4回OK月給
42万円～58万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オープンエイト 求人名 【動画編集】フルリモート/フルフレックス/急成長中のSaaS事業/資金調達80億円 仕事の内容 動画編集クラウド「VideoBRAIN」を展開する当社にて、法人向け動画制作をご担当いただきます。顧客要望をもとに企画からデザイン、編集、納品まで担います。生成AIを活用した提案を通じ企業の課題解決を推進します ■企業向け提案用動画制作 ■導入企業向けテンプレート制作 ■自社広告・PR動画制作 ■撮影ディレクションと進行管理 ■法人向け生成AI活用研修 ■生成AI活用提案・制作実務 ■関係者と連携した動画表現の設計 【仕事の魅力】最先端のAI技術とクリエイティブを融合させた環境でスキルを磨けます。顧客折衝を通じて目的を形にする裁量があります。 募集職種 【動画編集】フルリモート/フルフレックス/急成長中のSaaS事業/資金調達80億円月給
33万円～50万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 スタディプラス株式会社 求人名 【営業アシスタント】在宅勤務可/フレックス有/EdTech領域のリーディング企業 仕事の内容 国内最大級の学習アプリを展開する当社で、大学広告事業本部の営業アシスタントをご担当いただきます。関係者と連携し、営業事務から広告案件進行まで日々の業務をサポート。 ■見積書や契約書の作成と顧客対応 ■提案資料の作成サポート ■入稿素材の回収と配信テスト確認 ■レポート作成 ■経費の精算 【仕事の魅力】ＩＰＯ準備の成長フェーズでバックオフィスから組織拡大を牽引。日々の業務支援にとどまらず新たなフロー構築や業務効率化の仕組み作りに挑戦し、スキルを磨ける環境です。 募集職種 【営業アシスタント】在宅勤務可/フレックス有/EdTech領域のリーディング企業月給
35万円～41万6700円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＮＥＣフィールディング株式会社 求人名 【東京】自治体向けSaaS基盤システムの運用SE 仕事の内容 NECが自治体向けに提供するSaaSの基盤システム運用・保守業務を担当頂きます。 ＜主な業務＞ ■SaaS基盤システムの運用・監視・障害対応(一次対応) ■SaaS基盤システム上のお客様環境構築 ■Windows／Linux サーバの設定変更、パッチ適用、ログ調査 ■ネットワーク(L2／L3)の設定、トラブルシューティング ■開発部門との調整、エスカレーション ■運用改善提案、ドキュメント(手順書、チェックシート)整備 （※備考欄へ続く） 募集職種 【東京】自治体向けSaaS基盤システムの運用SE月給
27万円～30万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【インハウスマーケター】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート 仕事の内容 ナレッジ基盤を展開する当社にて、マーケティングをご担当。イベントの企画立案から当日の進行管理まで幅広く牽引します。効果測定と分析に基づく施策改善を行い、リード獲得とブランド認知向上に貢献頂きます。 ■イベント企画立案 ■共催調整やコンテンツ設計 ■登壇者調整と当日進行 ■データ分析と改善施策の実行 ■フォロー施策の設計 【仕事の魅力】意向に応じてオウンドメディア運営やナーチャリング施策の設計にも挑戦可能です。自社の成長を加速させる活動を上流から実行し、裁量を持ってキャリアを広げられる魅力的な環境です。 募集職種 【インハウスマーケター】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート月給41万6667円～66万6667円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ 仕事の内容 AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。 【具体的には】Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ／導入後のオンボーディングサポート／担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成／基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案／お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 【仕事の魅力】多様な業界のトップ企業と関わりながら、CS領域の仕組みづくりやキャリアの幅を広げられる環境です！ 募集職種 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ月給
33万3334円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＮｅｏＸ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎ 仕事の内容 薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有（チャット中心）、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案（追加機能・新サービスのご案内）■資料作成（提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等） 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎月給
35万7100円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社データＸ 求人名 【営業事務/コンサルタントサポート職】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業 仕事の内容 当社のコンサルタントサポート職としてコンサルタントと連携し、クライアントに提示するドキュメントの作成や、レポーティングをお手伝い頂く業務になります。 【具体的な業務内容】・クライアントに提示する会議用資料の作成 ・市場の動向や、トレンドなどをレポーティングする際の資料の作成 ・競合分析や結果の報告用資料の作成 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 ・スライドデザインの作成・資料構成の企画・資料の品質管理 ・チームマネジメントなど 募集職種 【営業事務/コンサルタントサポート職】「b→dash」で有名なSaaS急成長企業月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ株式会社 求人名 【サービスオペレーション担当】国内シェアNo.1SaaS/フルフレックス/リモート可 仕事の内容 LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるオペレーション管理業務です。事業拡大に伴う、新たなサービスのリリースや既存製品のアップデートに向け、運営設計やリリース情報の管理を行います。 不具合・障害対応など、プロジェクトを幅広く管理できる方を募集しています。【詳細】■LINE WORKSファミリー製品全般のサービス運営業務 ■新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報管理、および関連する資料等の管理 ■不具合/障害発生時における正確な理解と、必要となる対応や外部アナウンス等の対応 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【サービスオペレーション担当】国内シェアNo.1SaaS/フルフレックス/リモート可年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 データスタジアム株式会社 求人名 【情報システムエンジニア】スポーツ好きな方歓迎！/在宅勤務可能 仕事の内容 スポーツ業界を支える社内SEとして、ITインフラ構築・運用、SaaS管理、ヘルプデスクからオフィス管理・総務まで社内IT・総務全般を幅広くお任せします。 ■社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク・PC）の運用・保守・キッティング ■クラウド（SaaS型）業務システム・グループウェア・スマートデバイスの運用管理 ■IT機器の購買・リース管理・セキュリティ対策・ASPサービス運用 ■業務課題解決に向けた戦略立案・業務改革・システム設計～導入 ■オフィス管理・総務業務 募集職種 【情報システムエンジニア】スポーツ好きな方歓迎！/在宅勤務可能月給
30万6700円～47万6700円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 【営業企画・営業基盤設計(Salesforce)/LINE公式アカウント・SaaS】 仕事の内容 「LINE公式アカウント」と連携するSaaS事業において、Salesforceを中核とした営業基盤の企画・設計を担っていただきます。単なるツール運用ではなく、営業戦略にもとづくKPI設計・業務プロセス設計といった 上流企画から、データモデル設計や自動化設計の構想までを一気通貫でリードし、生産性を高めていく役割を担います。■営業・サポート・企画部門と連携した受注から提供開始までの一連のオペレーション設計■Salesforceを含む各種管理ツールの設計・改善ディレクション・データ品質管理■プロダクトとの提供に関わる社内外コミュニケーションプロダクトおよびオペレーションに関する情報を整理し、関係部門との調整を主導 募集職種 【営業企画・営業基盤設計(Salesforce)/LINE公式アカウント・SaaS】月給
43万3000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス部門のBizOps》を を募集します！ AIやデータを駆使した業務効率化やカスタマーヘルスの可視化を行い、顧客支援の成果最大化と組織のスケーラビリティ向上を牽引していただきます。 【具体的には】■AI等の最先端技術を用いた顧客対応や集約業務の自動化・効率化推進 ■プロダクトの活用データを基にしたカスタマーヘルスの可視化と施策立案 ■自らもCS実務に携わり現場課題を特定した実効的な業務フローの構築 募集職種 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
600万円～990万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【ソリューションセールス】未経験からSaaSの営業へ挑戦◎バックオフィスのDX化 仕事の内容 1名～20名ほどの規模の法人に対して、バックオフィスの煩雑さから解放され本業にフォーカスできる様、freeeの導入に向けた提案活動（フィールドセールス）をメインに担っていただきます。 ■課題解決に向けたソリューション提案：会社設立フェーズや日々の業務における課題・疑問をヒアリングし、freee会計・人事労務などのプロダクトを組み合わせた最適な運用フローの提案・セールス活動を行います ■オンボーディングサポートと価値最大化：導入の意思決定をいただいたお客様に対し、初期設定のサポートを実施します■クロスセル・追加ご提案：freee申告や税理士マッチングサービス等の追加提案を行います 募集職種 【ソリューションセールス】未経験からSaaSの営業へ挑戦◎バックオフィスのDX化月給
43万4000円～62万5000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 PMM（プロダクト基盤領域）フルフレックス/リモート可/SaaS基盤・AIの戦略立案 仕事の内容 自社サービスの進化を支える共通基盤の設計から、AIを活用した新たな顧客価値の創出までを一貫してリードしていただきます。経営や開発など多様な部門を巻き込み、中長期的な戦略と実行を担う重要な役割です。 組織情報や権限等複数サービスを横断する基盤機能の戦略企画と改善を推進し全体最適を実現します。また、蓄積された人事データを活用したAIプロダクトの価値定義やユースケース設計を担います。さらに顧客ニーズを起点としたメッセージングの策定や社内オペレーション構築など、リリースから活用促進まで開発やビジネス部門と連携し、事業成長に向けた幅広い業務を牽引していただきます。 募集職種 PMM（プロダクト基盤領域）フルフレックス/リモート可/SaaS基盤・AIの戦略立案月給
70万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カイラステクノロジー 求人名 【士業向けSaaSシステム企画】フルリモートOK/年休131日/残業月15h 仕事の内容 弁護士事務所向け業務管理システム「Armana」を扱う当社にて【システム企画】をお任せします！機能拡充に向けた要件定義～仕様書作成を通じ法律業界のDXを推進。自社サービスの拡大に最前線で挑戦できます。 ■顧客要望の分析・整理と、新機能の企画立案 ■機能開発における要件定義・仕様書の作成 ■社内エンジニアとの仕様に関する連携（チャット中心） ■リリースまでのプロジェクト進捗管理サポート 【採用背景】お客様のご要望を追加機能として開発しており、利用者増加に伴い要望も増加傾向のため、対応数拡大やスピードアップのための増員 募集職種 【士業向けSaaSシステム企画】フルリモートOK/年休131日/残業月15h月給
36万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ベーシック 求人名 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日 仕事の内容 当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。 ・ツールの使い方や操作説明などの初期サポート（オンボーディング） ・定期的なフォローアップ（活用状況の確認やアドバイス） ・解約につながりそうな課題の早期発見と解決サポート ・お客様に合わせた新たな提案（別サービスや機能の紹介） ・Webマーケティングに関する相談対応や施策提案 ・より良い支援方法を考え、チーム内で改善を進める活動 募集職種 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日月給
52万円～67万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 自治体向け情報誌（紙媒体）の制作進行管理・営業サポート 仕事の内容 事業部内の全てのグループと密に連携を取りながら、弊社の全国の自治体向けサービスの営業支援として、納品のご案内から制作進行管理、印刷手配後の広告売上計上まで、進行管理をお任せします。 ■自治体向け終活関連冊子の制作進行管理（自治体職員様との協働） ■地元スポンサー企業の広告原稿の確認および冊子データへの組み込み・進行管理 ■自治体向け営業担当の補助・営業サポート業務 ■売上計上等の事務手続き 募集職種 自治体向け情報誌（紙媒体）の制作進行管理・営業サポート月給
41万1060円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【BizOps】オープンポジション/特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート 仕事の内容 AIナレッジ基盤を展開する当社にて、BizOpsをご担当。経営企画室にてセールス・マーケ全体のデータ集約基盤の構築や業務効率化を推進します。 ■ビジネスサイドの業務効率課題のヒアリング ■課題解消に向けた要件定義・システム/業務オペレーション設計（導入含む） ■各部署と連携した行動データモニタリング環境の構築と活用基盤メンテナンス 【仕事の魅力】経営的思考と戦略実行力を養い、事業成長の基盤づくりに直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【BizOps】オープンポジション/特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート月給
50万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 サイボウズ株式会社 求人名 ■システムアドミニストレータ/社内SE/100人100通りのマッチングをITで支える 仕事の内容 サイボウズ社内で利用するIT機器や情報システムの企画・設計・調達・運用を担っています。情報システムの設計、構築、運用保守及びセキュリティ対策等の導入提案や展開等のサービスを提供しています。 【業務内容】■サイボウズの働き方を支えるITシステムの設計/構築/運用保守■社内用IaaS/SaaS/Idpの設計/構築/運用保守■社内用オンプレミスサーバーの設計・運用保守■拠点の構築・増床に伴うIT設備の設計、構築、運用保守 ※当社の企業理念を実現するための社内環境づくり、つまり「チームワークあふれる“会社”を創る」ために「いつでも、どこでも、誰とでも、最高の仕事ができるITを提供する」をミッションとしています 募集職種 ■システムアドミニストレータ/社内SE/100人100通りのマッチングをITで支える月給
43万円～71万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 1人目専任社内SE・情シス（SaaS運用・セキュリティ・DX推進／リモート可） 仕事の内容 社内IT環境・セキュリティ・DX基盤の整備を担う1人目専任情シス。Google Workspace・Slack等の運用改善、アカウント・IT資産管理、問い合わせ対応からAIガバナンス設計まで幅広く主導します。 社内IT基盤の構築・運用を幅広くお任せします。 ・Google Workspace、Slack、Notion等のSaaS・アカウント・端末管理 ・社内ヘルプデスク・トラブルシューティング ・Pマーク/ISMS等のセキュリティルール・運用フロー整備 ・生成AIの全社展開・利用ガイドライン設計 ・親会社（きちりHD）を含むグループ各部門とのDX推進・業務自動化 代表や役員と直接連携し、課題発見から仕組み化まで手掛けます。 募集職種 1人目専任社内SE・情シス（SaaS運用・セキュリティ・DX推進／リモート可）月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社データＸ 求人名 【インフラエンジニア】「b→dash」で有名なSaaS企業/第二新卒歓迎 仕事の内容 自社開発の新規SaaSプロダクトのシステム運用保守をお任せします。 ◆監視業務(プロセス監視/リソース監視) └アプリケーションのプロセスが正常に作動しているかどうか、 ◆システム運用の設計 └運用の効率化/自動化を目指し、あるべき運用業務を新しく定義/設計 ◆アラート検知/原因調査/復旧対応/レポート作成や報告/恒久対策の実施 └不具合が発見された場合に、復旧対応や再発防止に向けた検討策の実施 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 └インフラ設計業務、ベンダーとの折衝 募集職種 【インフラエンジニア】「b→dash」で有名なSaaS企業/第二新卒歓迎月給
41万6666円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（IT未経験歓迎）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、課題抽出・提案を行い、利用拡大・上位プラン移行、商談創出やアップセル・クロスセル活動（エクスパンション）を推進します。 ・ハイタッチでのリレーション構築と顧客の潜在課題・ニーズの把握 ・「HENNGE One」の利用範囲拡大に伴う上位プランへの移行促進 ・取引拡大に向けたアカウントプランニングの策定 ・商談創出およびアップセル・クロスセル活動（CSQL創出）の推進 ・顧客の声を開発やプロダクトへ繋ぐフィードバック連携 募集職種 【カスタマーサクセス（IT未経験歓迎）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社 求人名 【ユーザーサポート/社内IT部門】三井物産グループ/充実の福利厚生◎ 仕事の内容 社内IT部門にて、ITサポートと利用者体験の改善、現地対応を含むエンドユーザー支援やインフラ設備のフィールドサポート等をお任せします。社内外と連携し、BAUやプロジェクトを推進いただきます。 サービスデスク運営（L1～L2対応、SLA管理）やインシデント管理 インフラ関連タスクの調整・アナウンス、ユーザートレーニング ITSMツール導入やサポート品質改善等のプロジェクト参画 オンサイトでのIT関連作業、各種アカウント・資産台帳管理 など ※夜間・休日の対応が発生する場合があります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 募集職種 【ユーザーサポート/社内IT部門】三井物産グループ/充実の福利厚生◎年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社コドモン 求人名 【プロダクトマネージャー/保護者向けサービス領域】リモート可/保育×Tech 仕事の内容 コドモンのプロダクトを基盤に、保護者に対して新たな価値提供をすべくサービスを0ベースから仮説検証し、ディスカバリーする中でCPFからPMFフェーズまでプロダクトを牽引する役割を担っていただきます。 ・プロダクト戦略やロードマップの策定 ・プロダクトディスカバリー（課題発見～アイデア創出～仮説検証） ・定量・定性データを活用した課題定義と施策検証 ・経営、開発組織、ビジネス組織を横断したステークホルダーマネジメント 募集職種 【プロダクトマネージャー/保護者向けサービス領域】リモート可/保育×Tech月給
64万3000円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ｊｉｎｊｅｒ株式会社 求人名 カスタマーサポート/統合型人事システム 仕事の内容 ジンジャー製品をご利用のお客様から問い合わせに対して、チャットボットとカスタマーサポートで対応いたします。AIツールを使いながら、顧客に最適な回答や提案をしていただきます。 まずは、Tier1（主に1,2）を担当いただき、Tier2への昇格いただきます。＜問い合わせ内容（例）＞ 1.製品に関する契約／料金に関する問い合わせ 2.各担当部署へのエスカレーション・日程調整 3.ジンジャー製品に関する機能・操作に関する問い合わせ 4.製品の不具合／設定エラーに関する問い合わせ 5.運用相談と機能・操作に関する提案 募集職種 カスタマーサポート/統合型人事システム月給
51万2000円～86万6000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ユーザベース 求人名 【オープンポジション（ビジネス職全般・SaaS事業）】経済情報で、世界を変える 仕事の内容 Speeda事業で公開している全てのポジションを包括するオープンポジションです。下記職種からマッチする求人をご経験に応じてリサーチし、ご提案させて頂きます。 【配属】■大企業アカウント統括本部■セールス統括本部■カスタマーサクセス本部■インサイドセールス本部■Expert Research本部■SaaS Marketing本部 【職種について】■アカウントエグゼクティブ・事業開発■フィールドセールス■インサイドセールス■カスタマーサクセス■マーケティング■コンサルタント■リサーチ 募集職種 【オープンポジション（ビジネス職全般・SaaS事業）】経済情報で、世界を変える年俸
510万円～1006万20円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セールスフォース・ジャパン 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】Industry Cloud製品を支援 仕事の内容 Industry Cloud Supportチームにおいて、業界特化型Salesforce製品「Industry Cloud」のテクニカルサポートを担当します。標準機能やカスタマイズ機能に関する技術的な課題に対し、トラブルシューティングや 製品機能の説明を通じて、お客様の課題解決を支援します。複雑な技術案件ではグローバルサポートや開発部門と連携し、エスカレーション対応や根本原因の特定をリード。さらに、チームメンバーへの技術指導やケースレビュー、ナレッジ整備、AgentforceやAIツールを活用した業務改善にも携わります。高い技術力を活かしながら、お客様のCustomer Successとチーム全体の技術力向上を支えるテクニカルリードポジションです。 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】Industry Cloud製品を支援年俸
1000万円～2000万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 サイボウズ株式会社 求人名 ■社内SE/自社完結のため技術力を磨ける環境◎/リモート可 仕事の内容 社内で利用する情報システムの設計、構築、運用保守及びセキュリティ対策等の導入提案や展開等のサービスを提供。他社ベンダーへの依頼は少なく、企画～設計、実装まで一気通貫で運用していることが特徴です。 【業務内容】■サイボウズの働き方を支えるITシステムの設計/構築/運用保守■社内用IaaS/SaaS/Idpの設計/構築/運用保守■社内用オンプレミスサーバーの設計・運用保守■拠点の構築・増床に伴うIT設備の設計、構築、運用保守 ※当社の企業理念を実現するための社内環境づくり、つまり「チームワークあふれる“会社”を創る」ために「いつでも、どこでも、誰とでも、最高の仕事ができるITを提供する」をミッションとしています 募集職種 ■社内SE/自社完結のため技術力を磨ける環境◎/リモート可月給
43万円～71万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 エムスリー株式会社 求人名 AIラボ【AI×SaaSマーケティングディレクター】医療×ITトップ企業 仕事の内容 最先端のAI技術を通して、医師の過重労働や地方の医師不足問題の解決や、希少疾患の患者さんの早期発見・早期治療をサポートする医療AIサービスの新規事業のマーケティング戦略を担っていただきます。 【業務詳細】 ■エムスリーの医療AI事業の成長を加速させるためのマーケティング戦略の立案、企画、推進 ■Webマーケティング業務全般 ■医療AI事業のさらなる成長に向けた取り組みの一環として、弊社のm3.comの会員基盤を活用したメディア運営にもチャレンジいただくことも可能です 募集職種 AIラボ【AI×SaaSマーケティングディレクター】医療×ITトップ企業年俸
500万円～1200万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リジョブ 求人名 【社内SE】自社システムのインフラ構築/美容・ヘルスケア業界でトップシェア 仕事の内容 「守り」ではなく、「誇れる会社は、自分たちの手で創ろう」という信念のもと、経営推進に欠かせない重要なポジションです。経営陣と近い距離でITインフラの土台を築くことができます。 ■各種アカウント管理（Google Workspace, Slack, Notion等のID発行・権限設定）/業務効率化に向けた新規SaaS・ITツールの選定・導入推進/■ネットワーク・インフラの運用・トラブル対応：社内ネットワークの設計・構築・保守・運用/社内トラブル対応（ヘルプデスク）■情報セキュリティ体制の強化/情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS等）の構築・運用・ルール徹底/バックオフィス間の連携など 募集職種 【社内SE】自社システムのインフラ構築/美容・ヘルスケア業界でトップシェア月給
28万5000円～34万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【採用・制度設計】障がい者雇用組織の成長を支える人事・業務推進 仕事の内容 障がい者雇用組織（60名超）の運営メンバーとして、採用・定着支援に加え、制度運用、業務設計、組織改善まで幅広く担当します。福祉的な支援ではなく、一人ひとりが成果を発揮できる環境づくりを目的に、社内各部 署を巻き込みながら組織運営を推進していただきます。【主要業務】 ■障がい者雇用組織の制度運用・浸透推進■社内140種類以上の業務の設計・切り出し・運用改善■各部署との調整・業務創出 ■障がい者採用・実習プログラム企画・運営 ■入社後の育成・キャリア開発支援 ■新たな雇用モデル・組織施策の企画推進 募集職種 【採用・制度設計】障がい者雇用組織の成長を支える人事・業務推進月給
36万6667円～50万円
東京都23区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 グリニッジ株式会社 求人名 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日 仕事の内容 BtoB向けツールのUI/UXデザインを担う、UI/UXデザイナーを募集します。現在60近く存在する自社ツール群のUI統合を推進する新設ポジションです。ユーザー分析にもとづいた設計・改善ができる方を求めています。 【業務内容】■BtoB向けツールのUIデザイン■約60に及ぶツール群のUI統合・再設計■ユーザー行動・利用状況などの分析にもとづいたUX改善■エンジニア・企画担当者と連携したWebサービスのデザイン制作■サービス全体の一貫性を高めるデザインルール・仕組みづくり■企画・要件整理などサービス上流工程からの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日月給
37万5000円～62万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＣＯＳＯＪＩ株式会社 求人名 【人事労務法務マネージャー】IPO準備中/不動産管理SaaS 仕事の内容 不動産管理を効率化する自社サービスを展開する当社にて、人事労務総務マネージャーとして、採用や労務、総務法務など管理部門の統括をお任せします。IPO準備に向けた基盤構築がミッションです。 【具体的な業務】 ・採用：重要ポジションのクロージング、フロー改善やKPIの管理 ・労務：入退社等の社会保険関連手続き、勤怠や給与データの確認、就業規則運用 ・法務総務：契約書レビューや社内規程整備、オフィス運営や株主総会等の運営サポート 募集職種 【人事労務法務マネージャー】IPO準備中/不動産管理SaaS月給
50万円～66万6667円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ファイルフォース株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/解約率約１％ 仕事の内容 25,000社導入の自社SaaS「Fileforce」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入前の営業支援からオンボーディング、活用提案、アップセル、開発へのフィードバックまで一貫して担います。 【詳細】決まった正解や運用フローをなぞるのではなく、顧客ごとに異なる課題を整理し、最適な活用方法を自ら設計・実行できる大きな裁量があります。新機能の紹介だけでなく、今後は業界ごとの仮説に基づいたマーケティング視点の施策展開も期待。営業や開発チームとも密に連携し、単なる運用に留まらず「どうすれば顧客に最大の価値が出るか」を主体的に考え抜き、仕組みをイチから創り上げる面白さがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/解約率約１％月給
50万円～83万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【テクニカルプロダクトマネージャー】フルリモート/シェアNo.1人事労務系SaaS 仕事の内容 プロダクト基盤チームでプロダクトマネージャーを担当していただきます。プロダクト基盤チームは、マルチプロダクト戦略を支える基盤を構築するチームで、プロダクト数や領域拡大に伴う課題解決や スケーラビリティの向上、プロダクト間のデータやプロセス連携のための開発を担当します。具体的には以下のようなプロダクトを開発しています。・権限基盤・課金基盤・各プロダクトに散在するデータの集約と活用API【具体的な業務】■中長期ミッション達成のためのプロダクト基盤の目標やロードマップの作成■新規の共通基盤や連携機能の企画や設計、推進■既存の共通基盤やAPI改善のための企画や設計、推進 募集職種 【テクニカルプロダクトマネージャー】フルリモート/シェアNo.1人事労務系SaaS月給
55万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ベーシック 求人名 【コンサルティングセールス】IT SaaS/週4リモート/年休130日 仕事の内容 複数IT商材を展開する当社にて、顧客の「表面的な要望の奥にある本質的課題が未特定」という課題に対し、初期対話を通して真の課題を構造的に特定・言語化し、専門セールスへ引き継ぐ業務を行います。 ・新規・既存を問わず、顧客との初期対話を通じて「今、何に困っているか」「本当はどうなりたいか」を構造的に整理する ・表面的な要望（「サイトが古い」「アポが取れない」等）の奥にある本質的な課題を、対話を通じて特定する ・整理した課題を、後続の提案担当（商材別の専門セールス）に引き継ぐ形で言語化・記録する 募集職種 【コンサルティングセールス】IT SaaS/週4リモート/年休130日月給
52万円～87万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《BizOps(経営戦略チーム)》を募集します！ 事業部横断での業務フローの最適化、データ収集の仕組み化、生成AI等を駆使したオペレーション自動化・高度化を推進し、経営の意思決定を支える仕組みを構築します。 【具体的には】■業務プロセスの設計・型化・仕組み化 ■現場に入り込む業務オペレーションの構築・定着 ■事業KPIのモニタリング環境整備 ■AIを駆使した営業プロセスの自動化・高度化 募集職種 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
660万円～1170万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社アルファドライブ 求人名 【アソシエイト/新規事業立上げ支援】フルリモート/副業可/大手企業案件多数 仕事の内容 以下のような業務のアソシエイトサポート業務をお任せします。 【アクセラレーション事業部の業務】 ■支援事業の事業立ち上げ/グロースに向けたメンタリング/ハンズオン伴走支援 ■支援事業のプロダクト開発に関わるマネジメント/ディレクション支援 ■支援事業の拡販に関わるマーケティング/セールス戦略の策定と実行支援 ■支援事業のファイナンス/資本政策に関わるアドバイザリー支援 ■「仮想的な出島提供」「出資も含むJV設立」等のスキームを駆使した事業開発の推進 変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【アソシエイト/新規事業立上げ支援】フルリモート/副業可/大手企業案件多数年俸
612万円～1500万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｐｔｍｉｎｄ 求人名 【HR＆Admin】SaaS×AI企業で人事・総務・労務を自ら企画運用 仕事の内容 拡大期の当社で総務・人事・労務を横断して担い、社内オペレーションの整備や仕組みづくりまで主導するバックオフィスの中核です。※労務・人事の実務経験は必須ではありません。 ■変更の範囲：当社業務全般 【具体的には】 ■総務・オフィス運営：設備・契約管理、全社会運営、業務フロー改善など ■人事・労務：勤怠・社保実務、採用サポート（面接調整・オンボーディング）、制度・規程の改善提案など ■組織運営：社内コミュニケーション施策、MVV浸透・エンゲージメント向上施策、部署横断連携など ※利用ツール：Notion、Slack、Zoom、Claude、Kocoro（自社AI）など ★分業でない為、会社全体の動きが見えるポジションです 募集職種 【HR＆Admin】SaaS×AI企業で人事・総務・労務を自ら企画運用月給
32万円～53万5714円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部 仕事の内容 【AIサポートの設計・改善】AIチャットボット/AIエージェントの回答精度改善(回答ログの分析、誤回答・未回答の要因特定、改善施策の実行) 【チケット管理体制の構築・運用】問い合わせチケットの管理体制の設計 (チャネル統合、分類ルール、優先度設定、SLA設計) 【VoC分析とプロダクトへのフィードバック】 ・問い合わせデータ・チケットの分類、分析による顧客課題の抽出 【顧客対応】AIで解決できない問い合わせへの対応、トラブルシュートの一次対応とエスカレーション 【店舗へのオンボーディング(少なめ)】導入店舗への初期オンボーディング支援(導入作業、アカウント設定、操作説明) 募集職種 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部月給
33万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【マネージャー候補】福祉・介護SaaSインサイドセールス/転勤無/副業可 仕事の内容 児童福祉・就労支援・介護等福祉業界の施設の経営課題を解決するため電話・メールを通じて自社開発のソフトやメディア提案をお任せ。実績やキャリアのご志向にあわせて、早ければ入社半年で管理職も実現可能。 【詳細】■興味を持っていただいた施設へお電話やメールでアプローチして商談の機会を作ります。■コンタクト終了した顧客に対し再度有効化するためのリサイクルプロセス・商談機会の創出■個々の施設の困りごとを丁寧に聞き、最適なITサービスを組み合わせた解決策を案内する、コンサルティング要素のある営業です。※マーケティング部署と協業した企画設計や部門間連携によるプロジェクト等に関わることもあります。 募集職種 【マネージャー候補】福祉・介護SaaSインサイドセールス/転勤無/副業可月給
43万5000円～62万5000円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サンリオ 求人名 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築 仕事の内容 国内外の法対応を中心にゲーム運営に必要な業務基盤の構築・改善を推進いただきます。社内外の様々な専門家と共に課題整理・プロジェクト推進等、ゲーム開発チームがより事業成長に集中できる環境づくりを担当。 ■グローバル展開における各国法規制対応の推進 ■利用規約、プライバシーポリシー等の整備および外部専門家との調整 ■カスタマーサポート体制の構築および運用改善 ■業務効率化に向けたSaaS・各種ツールの選定、導入、運用 ■売上計上や決済運用に関する業務設計・関係部署との調整 ■その他、ゲーム事業運営に必要な横断的プロジェクトの推進 募集職種 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築月給
34万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【コーポレートIT】在宅勤務・フレックス可 仕事の内容 組織規模が急拡大している中、従業員数の増加、従業員のバックグラウンドの多様化が進み、情報システム部門に求められるサポート体制の強化が必要な状況です。SmartHRの成長をバックオフィスから支え、 従業員全員が本来の業務に専念できる環境の構築・運用を行うコーポレートIT担当を募集します。■社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク■IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理対応■入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備対応とその改善■社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理対応 ※その他業務詳細は求人下部に記載 募集職種 【コーポレートIT】在宅勤務・フレックス可月給
33万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【プロモーション企画】動画制作ディレクション/就労移行支援/副業可 仕事の内容 就労移行支援事業「LITALICOワークス」の認知拡大に向け、動画コンテンツを中心としたプロモーション企画や制作進行をお任せします。Web施策の実行から効果検証まで一貫して携わるポジションです。 【詳細】■YouTubeや各種SNS向け等のプロモーション動画やクリエイティブ企画・制作進行・ディレクション■デザイナーや各事業部スタッフなど社内関係者との連携・調整■サイト構造・コンテンツの運用、KPI/KGI のトラッキングなど、SEO施策の実務■プロモーション施策の実行と効果検証■オンライン・オフライン施策の企画サポートおよび実行・運用 募集職種 【プロモーション企画】動画制作ディレクション/就労移行支援/副業可月給
32万5900円～43万5000円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場★恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
33万6000円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎ 仕事の内容 新銀行の開業準備におけるバックオフィスとなる事務センター（オペレーション本部）において、オペレーション構築から本番稼働後の円滑な運営管理・実務までを推進していただける初期立ち上げメンバーを募集します ■運営マニュアルの作成・修正 ■派遣社員への研修・オペレーション指導・サポート ■精査業務（口座開設、諸届、AML、為替、融資、コンタクト業務等） ※ご希望・ご経験によっては、開業に向けた事務センター組織体制の整備、業務フロー改善等にもチャレンジ可能なポジションです。 募集職種 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎月給
40万円～66万6667円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社リピスト 求人名 【WEBエンジニア】SaaS型ECカートシステム/リモート可/フレックス 仕事の内容 当社はD2C・EC事業者の成長を支援するSaaS型ECカートシステムを展開しています。 そんな当社にて、既存システムの開発や機能追加、クライアント課題の解決に向けたシステム運用を行う《WEBエンジニア》を募集いたします。 【具体的には】 ■PHPを使用した機能改修・追加開発 ■オペレーション効率化の社内開発 ■課題調査と解決 ■技術ドキュメント作成 ■データ移行支援 ■データ抽出・分析など 募集職種 【WEBエンジニア】SaaS型ECカートシステム/リモート可/フレックス月給
36万円以上
東京都台東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社プロダクトフォース 求人名 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし 仕事の内容 リサーチプラットフォームを展開している当社にて、一人目のカスタマーサクセスとして新規顧客のオンボーディングや既存顧客の活用支援、LTV最大化に向けた施策の企画・推進をお任せいたします。 ■新規顧客のオンボーディングおよびリサーチの知見を活かした初期活用支援の実施 ■既存顧客からの問い合わせに対する活用提案を通じたアップセルやクロスセルの推進 ■セールスチームと密に連携した注力顧客の選定・育成およびトスアップの実行 ■顧客の利用モニタリング指標の設計や全体LTV最大化施策の企画実行推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし月給
50万円～75万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【マーケティング/展示会・カンファレンス・イベント担当】戦略立案から携わる 仕事の内容 業界トップクラスのプロダクトを展開する企業にて、イベントを中心としたマーケティング施策の戦略立案から実行、効果測定までを一貫して担います。認知から商談創出まで事業拡大を牽引するポジションです。 事業拡大を目的に、オフライン・オンラインを問わずセミナーや展示会等のイベント企画・実行・コンテンツ制作を主導します。メディアプランニングからブース設計、当日の現場運営、ステークホルダーとの折衝、予算・KPI管理、効果測定による業務改善まで、リード獲得や商談創出に向けた全工程をお任せします。幅広いプロダクトを横断し、裁量を持って一気通貫で施策を推進できる非常にダイナミックな環境が整っています。 募集職種 【マーケティング/展示会・カンファレンス・イベント担当】戦略立案から携わる月給
42万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カケハシ 求人名 【オペレーション企画・推進】医療DXを支える仕組み作り/フルフレックス 仕事の内容 当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、導入/保守に関わるオペレーション企画を担当いただきます ハードウェア導入プロセスの設計や外部連携、社内運用の改善を推進します。属人化の解消やKPI改善に向けた仕組み構築を通じ、サービスの安定提供と成長を支える役割です。 【具体的には】■ハードウェア導入に関わるオペレーションの設計見直し ■新サービスや機能追加に伴う社内オペレーションの構築サポート ■複数チームとの意見調整や運用設計の支援 ■外部パートナーと連携した導入設置のディレクション業務など 募集職種 【オペレーション企画・推進】医療DXを支える仕組み作り/フルフレックス年俸
550万円～650万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 シタテル株式会社 求人名 【PdM】SaaS×アパレルDX/顧客課題起点でプロダクトを創出/フルフレックス 仕事の内容 アパレル業界向け業務効率化SaaS「sitateru CLOUD」のPdM/事業開発として、顧客の業務課題特定から解決策の設計、要件定義、開発推進、導入・定着支援、事業拡大としてのフィードバックまで一貫してお任せします。 ■顧客（アパレル業界メイン、エンタメ、雑貨企業など）の業務課題ヒアリング・提案・要件定義 ■現場担当者から経営層までの合意形成・導入ロードマップ策定 ■要件定義および社内開発チーム・外部パートナーとの優先順位付け・開発推進 ■プロダクト機能開発および個社カスタマイズ案件のプロジェクト管理 ■導入・業務改善支援などサービスの企画・設計およびGTM戦略の立案・実行 募集職種 【PdM】SaaS×アパレルDX/顧客課題起点でプロダクトを創出/フルフレックス月給
50万円～62万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 ★SaaS/IT業界未経験OK★【ソリューションセールス［オープンポジション］】 仕事の内容 「Sansan」「Bill One」「Contract One」の何れかのソリューション営業をお任せします。営層や事業責任者と直接対峙し、プロダクトの導入提案にとどまらず、顧客企業の経営課題を根本から解決に繋げていただきます 【ソリューションセールス】■インサイドセールスが獲得した商談の対応（顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 等）■初回商談から契約獲得に関わる各種対応（顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼）【エンタープライズセールス】■アカウントプランの設計と実行（事業構造・課題の把握～複数部門・役職者へのアプローチ） 募集職種 ★SaaS/IT業界未経験OK★【ソリューションセールス［オープンポジション］】月給
41万3000円～93万9000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ｊｉｎｊｅｒ株式会社 求人名 【エンタープライズフィールドセールス】SaaS営業/法人営業経験者歓迎 仕事の内容 ■中堅～大企業を対象に、新規受注およびアカウント拡大をリードしていただきます。商談を推進し、戦略策定～実行～ナレッジ共有まで一貫して担うポジションです。 【詳細】 顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿の実現に向けて提案実施 大型・複雑商談のリード、経営層アプローチ・クロージング 部門横断（マーケ／プリセールス／CS／プロダクト）との連携強化 募集職種 【エンタープライズフィールドセールス】SaaS営業/法人営業経験者歓迎月給
57万5000円～100万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社トラストバンク 求人名 【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK 仕事の内容 弊社は「地域で使えるデジタル通貨」の発行を支援しています。(○○ペイのような)今回は発行に使用する【弊社システム：chica】の導入支援や導入後の運用をお任せします。 【特徴】 デジタル通貨などを発行することにより、紙の商品券を配布したりや給付金を郵送するコストを削減することができます。また、地域内での経済循環を促すことができます。システムの「利用促進」や「加盟店拡大」に向けた提案を行うため、「自治体支援」と「営業」を両立することができ、地方創生に興味がある方に、おすすめのポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】地方創生事業/システム導入・導入後支援/フルリモートOK年俸
534万円～700万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ソーシャルデータバンク株式会社 求人名 未経験OK!意欲のある方【人事】国内シェアトップ級のLINEツール/残業平均10h 仕事の内容 国内シェアトップ級のLINEマーケティングツール事業を行う当社で人材育成/人事評価/人事配置などを担当。未経験から人事領域を幅広く担当できる希少な求人。入社後は先輩社員のフォローの元業務を覚えていきます。 すべてを担当いただくのではなく、ご経験/適性/既存メンバーとの役割分担を踏まえて決定します。 ■人事業務全般のサポート ■人事制度の企画・運用および改善 ■社員の配置検討や人員配置に関する提案 ■社員との面談（キャリア形成や異動に関する相談対応など） ■社内研修の企画立案・運営 ※研修や社内イベントに伴い、東京・大阪・兵庫へ月0～2回程度の出張が発生します 募集職種 未経験OK!意欲のある方【人事】国内シェアトップ級のLINEツール/残業平均10h月給
48万5156円～59万2969円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業 仕事の内容 障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の新規事業立ち上げメンバーとして、市場開拓の企画から実行まで担当。ターゲット選定、営業OPS構築、初期導入獲得まで一貫して関わる企画型セールスです。 【具体的には】 ターゲット市場のセグメンテーション設計、アプローチ手法・営業スタイルの設計・検証、リスト設計・管理・改善、営業OPSの構築・運用改善、リードナーチャリング設計、新規獲得セールス(初期導入までの対応およびオンライン商談)を担当します。 募集職種 ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業月給
41万6667円～67万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドワンゴ 求人名 ■【生成AI・IT活用推進リード】教育事業/N高・ZEN大学/業務整理～AI導入 仕事の内容 N高・S高・ZEN大学を運営する教育事業で、現場業務の棚卸し・課題整理から、生成AIやSaaS等を活用した解決策の企画・選定・導入までを推進いただきます。開発ではなく企画側の推進役です。 教育・業務現場に入り込んでヒアリングを行い、業務の棚卸しと課題の構造化・要件整理から着手します。その上でSaaS・生成AI・自動化ツール等を自ら調査し、複数の選択肢を比較して選定・導入を提案。小さくPoCや試作を回して効果を検証し、開発チームや関係部署を巻き込みながらプロジェクトを推進します。業務フローの可視化・改善提案に加え、新規施策やサービスの企画立案まで携われます。 募集職種 ■【生成AI・IT活用推進リード】教育事業/N高・ZEN大学/業務整理～AI導入月給
37万5000円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カナリー 求人名 【人事労務担当】不動産特化型SaaS/IPO準備中/社内制度・AI活用まで幅広く挑戦 仕事の内容 IPOを見据えた重要なフェーズにおいて、既存の労務業務を運用するだけではなく、会社の成長に合わせて人事労務の仕組みそのものをつくっていけるポジションです。 ■勤怠管理、給与計算■社会保険・労働保険手続■年末調整、法定調書、給与支払報告書の作成・提出■入退社オペレーション（雇用契約書・労働条件通知書の作成を含む）■従業員からの労務に関する問い合わせ対応■安全衛生実務（健康診断・ストレスチェックの実施、産業医面談の調整）■労務業務のAI・ツール活用による効率化★会社の成長とともにスピード感ある個人の成長を実感いただける環境をご用意しております。 募集職種 【人事労務担当】不動産特化型SaaS/IPO準備中/社内制度・AI活用まで幅広く挑戦月給
41万6666円～58万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【フルリモート/ソリューション営業(SMB領域)】クラウド型電子カルテ 仕事の内容 当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。そんな当社にて、中小病院向けの新規開拓営業をご担当いただきます。 インバウンドリードを中心に、病院の経営課題を特定し、IT導入による業務改善や経営ビジョンの実現に向けたソリューション提案を行います。 【具体的には】 ■リード・問合せへの対応 ■経営層への課題解決型提案 ■学内合意形成の推進 ■製品開発へのフィードバック 契約後は導入コンサルタントが引き継ぐため、商談に注力可能です。 募集職種 【フルリモート/ソリューション営業(SMB領域)】クラウド型電子カルテ月給
50万円～100万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＤＸＹＺ株式会社 求人名 【オープンポジション】顔だけで暮らせる¨街づくりプロジェクト¨ 仕事の内容 「顔だけで暮らせる街づくり」を起点に、営業、事業開発、導入支援、活用促進、顧客深耕をさらに強化するため、オープンポジションで募集を行います。 【ポジション概要】 ■戦略ソリューション営業 ■街づくり事業推進BizDev：課題整理、戦略立案、案件化、要件定義等 ■マンション・オフィス事業推進BizDev/PdM ■カスタマーサクセス／カスタマーサポート ■アカウントマネジメントディレクター 募集職種 【オープンポジション】顔だけで暮らせる¨街づくりプロジェクト¨月給
41万円～108万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【セールスオープンポジション/リーダー】介護・福祉等/フレックス＆リモート可 仕事の内容 障害福祉や教育分野向けプロダクトの売上・利益最大化を目指し、適性に応じてSaaS提案などの営業活動を担当します。プレイヤーとして実績を出しつつ、組織構築や業務改善も推進いただく役割です。 【ポジション一例】■インサイドセールス:電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せ■フィールドセールス:児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいてソリューションセールスを行います。■カスタマーサクセス/カスタマーサポート:サービス・プロダクトを利用する顧客へのオンボーディングサポート等。多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し役割を担います。 募集職種 【セールスオープンポジション/リーダー】介護・福祉等/フレックス＆リモート可月給
43万5000円～62万5000円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ株式会社 求人名 【カスタマーマーケティング】国内シェア8年連続1位のSaaSを牽引/フレックス制 仕事の内容 ■国内シェアNo.1の「LINE WORKS」を展開する当社にて、カスタマーマーケティングをご担当。52万社超の顧客に対し、テックタッチ等の手法で製品の活用促進や契約拡大を推進します。 【詳細】■LINE WORKS各サービスの利活用促進に向けたコンテンツ企画・配信 ■セミナー開催による活用支援 ■フリープランから有料版へのアップセル推進 ■既存顧客への新サービス等のクロスセル施策立案 ■データ分析に基づくKPI管理と施策最適化 【仕事の魅力】47万社の広大な顧客基盤を対象に、自らの施策で大規模なインパクトを与えられます。営業や開発と連携し、社会の働き方を変える実感を得られる環境です。 募集職種 【カスタマーマーケティング】国内シェア8年連続1位のSaaSを牽引/フレックス制年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ロジック 求人名 【情報システム(社内SE)】東証プライムグループ/2,700以上の導入実績有のSaaS 仕事の内容 介護業界向けSaaS製品の開発・販売を行う当社で、アカウント管理や社内ヘルプデスク業務をお任せ。ゆくゆくはネットワークの構築・運用、社内DX推進、情報セキュリティ施策の立案・推進など幅広い業務をお任せ予定 【主な業務内容】・社内ITの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応 ・利用サービスのアカウント管理、ライセンス管理 (Microsoft365、Google Workspace等）・IT機器管理（PCキッティング、システム更新、修理対応、資産管理）・社内インフラ、ネットワークの構築、保守、運用 ・社内DX推進（社内各種業務のシステム化のための新サービス、ツールの検証、導入、管理）・情報セキュリティー施策の立案と推進 募集職種 【情報システム(社内SE)】東証プライムグループ/2,700以上の導入実績有のSaaS月給
33万5000円～50万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【AI×CS企画】顧客体験改革を推進するCSオペレーション企画担当 仕事の内容 転職サイト「ビズリーチ」のCS組織において、顧客対応品質向上や業務効率化を推進する企画ポジションです。生成AIや各種ツールを活用しながら、顧客体験向上とオペレーション改革を担っていただきます。 【主要業務】 ■応対品質モニタリングおよび改善企画 ■VOC分析および改善施策立案■生成AI活用による業務効率化推進 ■AIエージェント設計・運用■研修プログラム企画および実施 ■ナレッジマネジメント基盤構築■SLA管理および品質改善 ■部門横断プロジェクト推進 募集職種 【AI×CS企画】顧客体験改革を推進するCSオペレーション企画担当月給
36万6667円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【プロダクトマネージャー（オープンポジション）】フルリモート 仕事の内容 SmartHRにて展開する既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。労務領域、タレントマネジメント領域、情シス領域、プロダクト基盤領域等にて募集をしております。 具体的には以下のような業務を担当していただきます。■プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定■開発アイテムの起案・優先順位付け ユーザーインタビュー■要件定義■メトリクス設計・データ分析 ※プロダクトマネージャー職の詳細について：https://tech.smarthr.jp/entry/2025/04/25/122659 https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-matome 募集職種 【プロダクトマネージャー（オープンポジション）】フルリモート月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可月給
28万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進 仕事の内容 ビズリーチ事業部のカスタマーサービス＆ソリューション部にて、CS組織全体の品質向上・生産性向上を目的としたオペレーション企画を担当します。応対品質の分析やナレッジ構築、業務フロー改善、他部署との連携な ど、企画立案だけでなく実行・定着まで一貫して携わるポジションです。 【主要業務】■応対品質のモニタリング・スコアリング・改善提案 ■SLA・KPIの分析および品質改善施策の推進■ナレッジベース（Zendesk・Notion等）の構築・運用改善■研修プログラム・運用ルールの企画・整備■営業・プロダクト・開発・監査部門との連携・調整 ■CS業務フローの設計・改善・標準化 ■内部・外部監査対応および部門運営支援 募集職種 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進月給
36万6667円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ｎｏｃｏ株式会社 求人名 【マーケティング】SaaS製品/裁量大/戦略立案 仕事の内容 ■顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のマーケティング戦略立案・実行 ■リード獲得からナーチャリング、コンテンツ制作まで幅広くお任せ ■将来的にはチームマネジメントや戦略設計もお任せ致します 【詳細】■オンライン・オフラインを含むリード獲得施策の企画・運営(Web広告、SEO、展示会、セミナーなど) ■MAツールやCRMを活用したナーチャリング・スコアリングの設計と運用 ■ホワイトペーパー、導入事例、メールマガジンなどのコンテンツ企画・制作 ■営業部門との連携によるリード評価と商談化率の改善 ■市場調査や競合分析を通じた仮説立案と検証 募集職種 【マーケティング】SaaS製品/裁量大/戦略立案月給
33万3334円～66万6668円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【セールス/ 第2新卒歓迎】障害福祉事業者向けSaaS事業 /東証プライム上場 仕事の内容 2024年12月、障害福祉事業所向けSaaS事業をジョイントベンチャーという形で開始しました。現在は小規模で組織を運営していますが、ールス組織をリードいただける方を募集しております。 【業務内容】 ■インサイドセールス/フィールドセールスにおける戦略/戦術の策定■セールスメンバーのマネジメント/KPI管理■対面（オンライン/オフライン双方）による顧客の課題抽出～提案～クロージング■サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理■サービス導入後の定着サポート■他部署（MKTG/CS/Pdm等）と連携した施策実行 募集職種 【セールス/ 第2新卒歓迎】障害福祉事業者向けSaaS事業 /東証プライム上場月給
28万157円～50万6688円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カケハシ 求人名 【カスタマーサポート(リーダー候補)】組織の立ち上げ推進/キャリアアップ可 仕事の内容 当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、サポートマネジメントチームの企画・推進をご担当！ サポートマネジメントチームでは、日々のお客様からのお問い合わせに向き合いながら、同時に品質と効率の両立、コストの最適化、拡大する事業に耐えうる持続可能な体制構築など、組織全体の戦略・企画実行を担っています。入社後は、体制構築や品質改善、アウトソース先のマネジメントを通じ、事業成長に耐えうる持続可能なサポート体制の構築を主導。複数のプロダクトを横断し、顧客体験(CX)の最大化を目指します！ 募集職種 【カスタマーサポート(リーダー候補)】組織の立ち上げ推進/キャリアアップ可年俸
550万円～800万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エーピーコミュニケーションズ 求人名 【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報 仕事の内容 事業広報を中心に、各事業部の取り組みや技術的強みを言語化し、プレスリリースやメディアリレーション、オウンドメディア等を通じて社内外への発信業務全般をお任せします。 【詳細】 事業部との連携による情報収集から、プレスリリース・ニュース記事等の企画・作成・進行管理まで担当いただきます。分業型ではなく、導入事例の作成、SNS運用、イベント企画、効果測定まで幅広いプロセスに携われます。将来的には採用広報や社内広報等も横断的に繋ぎ、広報戦略の土台作りから実行まで幅広く活躍できるポジションです。生成AIを活用した業務改善にも取り組めます。 募集職種 【広報／ハイブリッド勤務】編集・文章作成経験が活かせるコーポレート広報月給
29万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス月給
32万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【Salesforceアドミニストレーター】グローバルな環境×IT/SaaS企業 仕事の内容 HENNGE Oneビジネスを支えるSalesforce環境の管理・運用を通じて事業成長に貢献。各部署と連携した業務プロセス改善やデータ分析により、営業活動の効率化と意思決定をサポートします。 顧客データや契約情報の管理、営業活動促進のためのレポート作成、カスタムオブジェクト管理を担当。新サービスリリース時の運用変更対応や、お客様が直接利用するポータルサイト運営にも携わり、HENNGE Oneユーザーへ直接的な価値を提供します。■Salesforce を中心とした業務システムの管理・運用 (Administration)■ビジネスサイドと連携した業務プロセス改善■Sales/製品企画/CSへのモニタリング データ提供基盤の管理 募集職種 【Salesforceアドミニストレーター】グローバルな環境×IT/SaaS企業月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 エーテンラボ株式会社 求人名 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！ 仕事の内容 習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業におけるカスタマーサポートおよびサクセス業務全般をお任せします。地域住民の健康と繋がりを支援するやりがいのある仕事です。 住民からの問合せ対応（主に電話）や、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、マニュアル作成などを担当します。また、専用システムでのアプリ内お知らせ配信、自治体専用ページの設定、部内のオペレーション改善や事務局対応も行います。ゆくゆくは利用促進に向けたイベント企画立案やデータ分析など、幅広いCS領域に主導権を持って挑戦できます。 ［仕事内容の変更の範囲:当社業務全般］ 募集職種 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！年俸
450万円～550万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【マーケティング企画】全国170拠点障害者支援サービス/リモート可/フレックス 仕事の内容 全国170拠点以上を展開する障害者向け就労支援サービスにて、集客マーケティングを担います。既存拠点の体験申し込みのためのセミナー企画・集客を、リーダー候補として推進いただきます。 既存拠点への集客最大化に向けた施策を推進します。 ■集客イベントの企画立案と、協力拠点のスタッフとの連携■SNS等へのWeb広告の出稿管理と効果改善■ポスティングチラシや交通広告など、地域に合わせた宣伝物の制作ディレクション■集客から見学、利用契約までのデータを整理・分析し、成果を高める改善施策の提案・実行■チームマネジメント 募集職種 【マーケティング企画】全国170拠点障害者支援サービス/リモート可/フレックス月給
32万5900円～43万5000円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 Ａ１Ａ株式会社 求人名 【労務・コーポレート担当】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業 仕事の内容 労務実務を主軸としつつ、組織のフェーズやご本人の意欲に応じてコーポレート全般(総務・法務等)へ領域を広げていただきます。 ■入退社手続き/オンボーディングサポート■ 勤怠管理/労務モニタリング■社内問い合わせ対応(一次受け)■給与計算/社会保険関連業務■行政/専門家対応■就業規則/労務諸規程の運用改善■労務リスクの早期発見と対策■総務/ファシリティ管理■法務アシスタント業務■コーポレート全体の業務効率化 等 募集職種 【労務・コーポレート担当】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【社内システム】コーポレートエンジニア(SaaS運用管理・改善) 仕事の内容 IT戦略部テクニカルオペレーショングループは、DeNAグループ全社で利用する「ソフトウェア」に対して責任を持つ部署であり、ITシステム・ツールの導入企画から運用管理、運用改善（自動化や業務効率化のための機能 開発）などの業務を担当する部署です。具体的な業務内容は以下のとおりです。【具体的には】■各種SaaSシステム（Google Workspace, Slack, kintone等）の運用管理■新規ツールやシステム導入に関する検討から社内導入・定着化までのプロジェクト実施■運用や業務効率化のための自動化機能の設計開発■システム間連携機能の設計開発 募集職種 【社内システム】コーポレートエンジニア(SaaS運用管理・改善)月給
35万6667円～125万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー！ 仕事の内容 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip Proの場合は整体・整骨院、スポーツジム・フィットネスクラブ、リハケアの場合はリハビリ・介護事業者となるため、それぞれの対象顧客に対してのカスタマーサクセス業務から、CS戦略の策定及びプロダクト側へのフィードバックといった幅広い業務と裁量をお任せする想定です。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】AI×スポーツ/筑波大発のSaaSベンチャー！月給
58万3333円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 求人名 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回 仕事の内容 Visa・Mastercard・JCBの国際ブランドによるルール変更を把握し、自社の決済サービスへの影響整理から対応方針の検討、関係部署との調整、進捗管理までを担当。安定した決済サービスの提供を推進いただきます。 【詳細】 ■ルール変更への対応：国際ブランドのルール・制度変更の確認、自社サービスへの影響分析 ■対応方針の検討：仕様書や関連資料を確認し、必要な対応やスケジュールを整理 ■関係者との調整：技術部門、カード会社、加盟店、パートナーとの折衝・連携 ■プロジェクト推進：課題整理、進捗管理、関係部署への情報共有 ■業務改善：新たな決済サービスへの対応検討、社内業務フローや運用の整備 募集職種 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回月給
42万3111円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳｅｃｕｒｅＮａｖｉ株式会社 求人名 シニアソフトウェアエンジニア/情報セキュリティSaaS/フルリモート可 仕事の内容 SecureNaviの開発チームにて、チームの技術面をリードするポジション。新機能の開発から既存機能の改善、プロダクト全体の品質向上まで幅広く関わりながら、技術設計や実装を通じてプロダクトの成長を支えます。 【具体的には】■プロダクトの技術設計・実装のリード ■プロダクトとしての品質担保（設計・実装・レビューを通じた品質向上）■チーム内の技術的な意思決定の推進 ■要件・仕様の議論への参加（課題の分析、要件の整理、技術的な提案） ■既存コードベースのリファクタリング・品質改善 ■AI活用を前提とした開発プロセスの継続的な改善への参加 募集職種 シニアソフトウェアエンジニア/情報セキュリティSaaS/フルリモート可月給
54万1687円～108万3363円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【カスタマーサクセス(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS 仕事の内容 【内容】当社医療プラットフォーム事業のカスタマーサクセスを募集しています。成長フェーズのプロダクトが多数あり、入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。フェーズや課題感の異なる様々な事業を 展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。単なる導入完了ではなく、「現場への定着」や「継続利用の最大化」までコミットしたい方を歓迎します。 【ポジション例】■カスタマーサクセス・マネージャー ■カスタマーサクセス・リーダー ■カスタマーサクセス（オンボーディング） （変更の範囲）会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス(オープンポジション)】急成長中プライム上場の医療SaaS月給
41万7000円～79万2000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 現場Ｈｕｂ株式会社 求人名 渋谷【IT営業】法人営業経験を活かせる/建設DX/フルフレックス/フルリモート 仕事の内容 建設・メンテナンス業界のDXを推進するサービス「現場Hub」の営業を担当いただきます。企業の業務課題をヒアリングし、サービスを通じて業務効率化や働き方の改善を提案する仕事です。 アポイント獲得から商談、契約、導入後の初期フォローまで幅広く携わります。 ■電話やメール、展示会などを通じた企業へのアプローチ ■オンライン商談や訪問でのサービス説明・デモの実施 ■導入前後のフォロー（カスタマーサクセスと連携） ■顧客の声を社内へ共有し、プロダクト改善に活かす ※入社後は既存メンバーのサポートを受けながら営業活動をスタートします。 募集職種 渋谷【IT営業】法人営業経験を活かせる/建設DX/フルフレックス/フルリモート年俸
400万円～600万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【ビジネス法務スペシャリスト】ユニコーン企業「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 ビジネス部門をはじめとした各部署と連携しながら、以下のような業務を幅広く担当いただきます。 ■サービスに関する法的課題の解決、法律相談への対応、規約・契約書の作成・レビュー ■新規事業に関する法的論点の調査、スキーム構築 ■個人情報保護・データ利用に関するリーガルサポート・体制構築 ■リスク／コンプライアンス／ガバナンスに関する業務 【ミッション】SmartHRグループが急速な事業成長を続けるにあたって、 リスク・コンプライアンス体制の構築、日々の法律相談への素早く正確な対応、といった様々な形でSmartHRグループの中長期的な成長を実現することがビジネス法務部門の役割です。 募集職種 【ビジネス法務スペシャリスト】ユニコーン企業「SmartHR」/リモート可月給
71万5000円～100万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【採用部長】クラウド型電子カルテ/医療DX/採用戦略の立案～実行 仕事の内容 当社は、病院DX SaaS「Henry」を開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。 そんな当社にて《採用部長》を募集します！ 事業計画に基づく採用戦略の立案・実行からチームマネジメント、幹部採用まで幅広く主導します。 【具体的には】 ■事業計画に基づく中長期採用計画の策定・実行 ■幹部クラスの直接リクルーティング ■採用チームのマネジメント・育成 ■経営陣や事業部門との要件定義 ■採用広報・ブランディングの推進 募集職種 【採用部長】クラウド型電子カルテ/医療DX/採用戦略の立案～実行月給
75万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社リクルート 求人名 ◇【東京】HOT PEPPERグルメの営業/一生モノの営業スキルが身につく！ 仕事の内容 『リクルートの3年で市場価値を高めませんか？』 飲食店に対して『ホットペッパーグルメ』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。 市場を広げる「新規顧客開拓」に専念する部署への配属を予定しています。 【具体的には…】架電による新規アポイント獲得/課題・ニーズの抽出/データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案/既存顧客営業担当への引き継ぎなど ■変更の範囲：顧客接点職の業務一切 募集職種 ◇【東京】HOT PEPPERグルメの営業/一生モノの営業スキルが身につく！月給
31万2500円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【コーポレートアシスタント(総務/人事/経理など)】社会課題解決型SaaS 仕事の内容 コーポレート部門のアシスタントとして、総務・人事労務・経理・法務など、会社運営を支える業務を幅広くサポートしていただきます。特定の業務に限定されず、会社づくりに関わる様々な仕事を経験可能です。 ■総務:備品の発注、在庫管理、棚卸し/郵便物、宅配便の受け取りと管理/オフィス環境の整備、来客対応 ■人事・労務のサポート:求人票作成、スカウト送付、面接日程の調整/雇用契約書の準備、入社準備、オンボーディング/勤怠データの確認、シフト調整、社内規程の整備補助 ■経理・法務のサポート:経費精算のチェック、書類整理/契約書の管理、ひな形を用いた契約書の確認補助 募集職種 【コーポレートアシスタント(総務/人事/経理など)】社会課題解決型SaaS月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ファイルフォース株式会社 求人名 【営業】25,000社導入自社SaaS/解約率約1％/需要増インバウンド中心/年休134日 仕事の内容 25,000社導入の自社SaaS「Fileforce」の営業をお任せいたします。単なるプロダクト提案にとどまらず、顧客の業務や課題を深く理解し、最適な導入・活用の在り方を設計することが求められます。 【詳細】マーケティング活動を通じて獲得したインバウンドリードを起点とし、顧客の関心やニーズが顕在化した状態から商談を開始できる環境です。その分「どうすれば顧客に価値が出るか」を考える提案に集中するできます。また当社は業務に深く入り込む特性を持ち、解約率は約1%と非常に低水準です。短期的な受注にとどまらず、顧客の課題解決に向き合った提案が、継続利用や成果につながりやすい点が特徴です。 募集職種 【営業】25,000社導入自社SaaS/解約率約1％/需要増インバウンド中心/年休134日月給
50万円～67万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社シグマクシス 求人名 ≪東京/ジュニアコンサルタント≫未経験からコンサルに挑戦/サポート体制◎ 仕事の内容 ジュニアコンサルタントの能力開発の加速を支援する「アクセラレーション・シェルパ」に所属し、経験を積んでいきます。以下のような様々なテーマの幅広いプロジェクトに参画します。 【プロジェクト例】■成長戦略立案・M&A（アライアンス含む） ■新規事業開発・実行支援 ■DX（デジタルトランスフォーメーション）推進 ■SaaSを活用したFit to Standard型の業務変革 ■大型プロジェクトにおけるPMO支援 ■先端テクノロジー活用推進やデータマネジメント支援 等 募集職種 ≪東京/ジュニアコンサルタント≫未経験からコンサルに挑戦/サポート体制◎年俸
650万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 【UI／UXデザイナー】自社B2B SaaS／コアタイムなしのフレックス制 仕事の内容 提供14年目の自社B2B SaaS「Gluegent Flow」のUI/UXデザインや改善を担当。PdMやエンジニアと協働し、UXリサーチからワイヤーフレーム作成、デザインガイドラインの整備等を推進するポジションです。 ・Gluegent FlowのUIデザイン（新機能・既存画面リデザイン） ・Figmaを用いたワイヤーフレームおよびプロトタイプの作成 ・UXリサーチの企画・実施（インタビューやテスト）と施策提案 ・PdMやエンジニアとの協働によるデザインレビュー・仕様策定 ・デザインガイドライン・デザインシステムの整備および運用 ・AI連携機能（User Assist等）のUI設計への参画 募集職種 【UI／UXデザイナー】自社B2B SaaS／コアタイムなしのフレックス制年俸
500万円～750万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決に導いて頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】恵比寿勤務★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開月給
40万円～60万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 モノグサ株式会社 求人名 【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可 仕事の内容 ■教育機関、大手企業等に対して、運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、記憶を切り口とした課題解決を実現します：サービス導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進 データ分析を基にした顧客別の活用改善提案/中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案 ■事業開発：顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集/上記のフィードバックを社内開発チームに連携/開発に伴う提供価値のインパクトの検証/他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 募集職種 【アカウントーサクセス/CS】教育系SaaS/リモート可年俸
550万円～800万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
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