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- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当 仕事の内容 サイボウズG全社員が安心して挑戦できるIT環境を創る、やりがい抜群のポジションです。PC・スマホ管理から日常のITトラブル解決、新入社員のオンボーディングまで、多様な働き方を裏側から支える役割です。 ■従業員からのIT問い合わせやトラブル対応の窓口として、迅速かつ丁寧なサポートを担当。■PCやスマートフォンの選定・調達・キッティング、クライアントデバイス管理システムの導入・運用、社内システムアカウント管理など、社員の働く環境を支える重要な役割を担う。■オフィスワーク/在宅勤務でのIT環境整備や、入社者向けのオンボーディング支援など、多様な働き方を支えるバックオフィス機能として業務をお任せします。 募集職種 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カシワバラ・コーポレーション 求人名 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など 仕事の内容 創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます！ 募集職種 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など月給
27万円～41万3750円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【社内SE（IT運用・ヘルプデスク）】自社内勤務/在宅勤務可/大塚商会G 仕事の内容 情報システム部門の一員として、PCやスマートフォンの管理、アカウント運用、ヘルプデスク業務を担当します。 ■PC・スマートフォンのキッティング、交換、IT資産管理 ■アカウント・ライセンス・アクセス権限の設定および管理 ■サーバー・ネットワーク監視、障害発生時の一次対応 ■社員からの問い合わせ対応、手順書・FAQの作成更新 ■Microsoft 365、クラウド等の運用・構築業務への参画 ■ITインフラやクラウドサービス導入・更改プロジェクト支援 募集職種 【社内SE（IT運用・ヘルプデスク）】自社内勤務/在宅勤務可/大塚商会G月給
26万7000円～28万9000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 シャディ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可 仕事の内容 ご入社頂いた後は当面、同社のIT資産管理・ヘルプデスク担当を頂きながら、社内インフラの整備やセキュリティ管理にも携わっていただく予定です。 ・社内インフラ（サーバ、ハードウェア、ネットワーク) 整備・改善立案 ・運用管理 ・ヘルプデスク対応、IT機器の棚卸・管理 ・セキュリティ管理 ・IT監査対応 募集職種 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可月給
35万円～37万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート 仕事の内容 PlayStationの社員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を提供するITエンドユーザーサービスチームの一員として、日本およびアジア地域(シンガポール/韓国/台湾/香港/中国)のITサービスを担当いただきます。 【詳細】■ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント■レポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告■Windows/Mac PC のキッティング業務計画と実行管理■各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理■グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携、グローバル24時間体制の立ち上げ■グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード■ITサポートチームマネジメント 募集職種 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 税理士法人山田アンドパートナーズ 求人名 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人 仕事の内容 ヘルプデスクとして社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げやより円滑な事業推進をサポートいただければと思います。 【具体的には】■社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ■PC操作説明・マニュアル作成 ■PC端末の管理（選定、購入、キッティング、貸出および回収、廃棄など） ■その他インフラ業務や IT サポート、保安業務 等に携わっていただきます。 募集職種 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人月給
30万円～46万7000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＦＲＩセキュリティ 求人名 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！ 仕事の内容 当社のヘルプデスクとして、社内ITシステムの運用や社員からの問合せ対応などをお任せします。将来的にはクラウド導入企画やセキュリティ強化、インフラ設計など上流工程へ領域を広げるキャリア形成が可能です。 入社後まずは社内ITインフラの構築、運用(サーバ、SaaSなど)、社内ITセキュリティ確保、向上、運用改善、IT関連調達、サポートデスク、障害対応などの業務をお任せ。ゆくゆくはクラウドサービス（SaaS）の導入、機能向上、セキュリティ強化、向上(認証、ログ、各種サービス)、インフラ構築、運用、強化(各種サーバ、ネットワークなど)、社内ITガバナンス強化(ISMS、クラウドサービス利用)などの業務にも携わっていただきます。 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！月給
30万円～45万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。 某大手通信キャリア構築作業に関する業務をお任せします。 ■整理、管理業務 ■顧客対応 ■某大手通信キャリアインタフェース対応 募集職種 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎月給
24万円～33万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP 仕事の内容 複数ユーザーを対象にNW・セキュリティの問合せ対応や運用サポートを担当します。再現試験や検証、業務改善の提案、関係各所との調整を通じ、エンジニアとしての基礎から応用まで着実にスキルアップできます。 【具体的な業務】ユーザーからの依頼受付・問合せ対応、実機を用いた再現試験、品質向上に向けた改善活動、各種報告業務等 【特徴】業務で英文に触れる機会があり、自然と英語力が向上します。L1（一次窓口）で基礎を固めた後は、より高度な技術判断を行うL2（二次窓口）へのステップアップが可能。100%出社のためチームメンバーと顔を合わせ対面コミュニケーションを取る機会が豊富です。 募集職種 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP月給
21万7000円～30万9000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＢＳフィナンシャルサービス株式会社 求人名 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、渋谷本社勤務のヘルプデスク(社内インフラ)担当を募集します。現事業メンバーの業務を、インフラ、ヘルプデスク業務の側面から支えていただくことを、お任せ予定です 【入社後の業務内容：社内ヘルプデスク (社内インフラ全般担当)】 ■社内ヘルプデスク業務(約4件/日) ■PCやiPhoneのキッティング 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ■PCや周辺機器のインベントリ管理■ソフトウェアライセンス管理■情報機器の廃棄処理 ■各種レポート作成 ★既存システムの改良等に伴う組織増強のため、新メンバーを採用します★ 募集職種 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎月給
35万円～40万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アドバンスト・メディア 求人名 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材 仕事の内容 当社は、AI音声認識技術を用いてコールセンター、議事録・書き起こし、医療など様々な分野で音声認識技術を中心とした自社製品を販売しています。システム運用に関する業務、ITサポート業務を担当いただきます。 ※社内向けITシステム運用・ITサポートをお任せします。 ＜具体的には＞ ■社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング）■PC／スマートフォン等のモバイル機器の手配・キッティング、アカウント管理、備品管理、ライセンス管理、契約管理等の実務担当 ■他部門内チームおよび他部署との各種調整業務 ■従業員に向けた情報の発信 募集職種 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材年俸
420万円～550万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制の企画･構築を担当。★プライム上場/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】 仕事の内容 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおけるネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、サービス品質の維持と安定稼働を確保やマネジメントを行っていただきます。 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 ■新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 ■組織、部下マネジメント 募集職種 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h 仕事の内容 大手企業を中心とした顧客先にてITヘルプデスク・運用サポート業務に従事いただきます。問い合わせ対応やアカウント管理、PCキッティング、システム運用支援などを通じて、顧客のIT環境を支えるポジションです。 配属プロジェクトに応じて、以下の業務をご担当いただきます。 ■PC・システムに関する問い合わせ対応 ■アカウント発行・権限管理 ■PCキッティング、端末設定 ■システムおよびサーバー監視 ■定型運用業務、各種申請対応 ■手順書・マニュアル作成 ■会議運営サポート ■ベンダー・関係部署との調整業務 ※英語力をお持ちの方はグローバル案件へ配属の可能性があります。 募集職種 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h月給22万円～23万9000円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社サン・スマイル 求人名 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日 仕事の内容 当社公式ストアやブランドサイトのコンテンツ更新・改善案件の増加に伴い、専属で社内のITヘルプデスクとして対応いただけるメンバーを募集します！ ◆コーポレートサイト、採用サイト、取引先サイトの更新・管理 ◆社内ITヘルプデスク対応 ◆キッティング作業 DX推進部の一員として、社員の「困った」を解決するだけでなく、キッティング作業等を通じて、企業の成長を支えるITインフラ運用の基盤をゼロから支える実感が得られます。 募集職種 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日年俸
450万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能 仕事の内容 セコムグループで使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)のライフサイクルマネジメント、及びヘルプデスク業務、セキュリティー対応業務を担当いただきます。 ■ヘルプデスク業務管理、改善（応対はパートナー社員が実施）■端末のライフサイクルマネジメント（購入、配布、修理対応、回収等）■セキュリティー対応窓口業務（各種アラートに対する対応及び対応内容に関するレポート）※ゆくゆくは、マネジメントを担当し、業務改善の推進、業務の効率化、組織の活性化に取り組んで頂きます。グループ全体のIT活用のための活動や、ITリテラシー向上のための企画などにも携われます。 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能月給
28万2500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界トップクラスの売上規模/現場に近いDX/上流工程から関われる/大規模データ&システム★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＳＯＵシニアケア株式会社 求人名 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート 仕事の内容 SOUグループの事業拡大に伴う基盤強化として、総務部内のシステム担当をお任せします。社内ITインフラの整備やヘルプデスクを中心としつつ、管理部門全般のサポートも行うポジションです。 ■社内ヘルプデスク（アカウント管理、PC設定、各種ITトラブル対応）■社内システム・ソフトウェアの導入および保守管理■IT機器・備品管理■施設・文書・契約書管理等のバックオフィス支援業務 等IT知識を活かし、拡大する組織のインフラ整備を牽引してください。将来的にはシステム主導での業務効率化の提案等、役割拡大が可能です。 募集職種 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート月給
33万4000円～37万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 P-30【麹町or西葛西or豊洲/業務･基盤運用ヘルプデスク】情報システム向け 仕事の内容 公的個人認証に関する下記の業務をお任せします。 (雇入れ直後)■システム運用、運用管理 (変更の範囲）■情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 ■「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）ホワイト500」認定！ ■NTTデータグループ会社の中でもSMSは特に人財育成に力を入れており、SMSの人財育成モデルを参考に、強化するべきスキルや数年後にありたい姿を明らかにし、OJT（業務経験）やOFF-JT（資格取得/自社セミナー・外部研修）を繰り返すことで、自身の能力を高められる環境を整えています。研修は自社・外部含め3,000以上の項目から選ぶことができます。 募集職種 P-30【麹町or西葛西or豊洲/業務･基盤運用ヘルプデスク】情報システム向け月給
25万3770円～38万8450円
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】 仕事の内容 ■自社外食店舗従業員へのヘルプデスクとゆくゆく効率化に向けた改善提案をお任せします。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模(1兆円超)/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★ 従業員からの店舗システム･機器に関する問合せ対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、また社内システムへの最先端IT技術導入を担当。 【将来的にお任せする業務詳細】問合せ件数削減に向けて、内容や故障内容のデータ集計･分析を行い、RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行など。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補 仕事の内容 大塚商会のグループ会社である当社のアウトソーシング部門にて、お客様先常駐にてサーバ運用やヘルプデスクなどを担当いただきます。 ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定します。 【プロジェクト例】■大手SIerにてサーバ運用、障害対応 ■大手メーカーにてAWS基盤・サーバ運用 ■顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 ■大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク 等 【常駐先企業】大手SIerや大手企業など多数あります。また、金融系や商社、教育機関、マスコミ系、旅行会社など幅広い業種に対応しています。※プライム比率：全体の8割 ※テレワーク導入企業率：全体の8割 募集職種 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補月給
24万8000円～33万3000円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善 仕事の内容 顧客のITサービス最適化に向けたサービスデスクやITインフラ運用業務をお任せします。英語での問い合わせ対応やドキュメント作成のほか、メンバー育成や品質管理などのリーダー業務へと幅を広げます。 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理、業務フロー改善 ■生成AIやITツールを用いた業務効率化の推進 ■英語での問い合わせ対応、顧客向け報告資料の作成 【魅力】マネジメントスキルに加え、語学力を活かした実務経験が積めます。将来はプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の運営をリードするキャリアを目指せます。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】 仕事の内容 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い 合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主に PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、 1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、 ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 =============腰を据えて働くことができる成長環境=================== 社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される 環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 募集職種 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】月給
28万4000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、自社外食店舗従業員へのヘルプデスクと、ゆくゆく効率化に向けた改善提案を担当。★国内初の売上1兆円超/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★ 従業員からの店舗システム･機器に関する問合せ対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、また社内システムへの最先端IT技術導入を担当。 【将来的にお任せする業務詳細】問合せ件数削減に向けて、内容や故障内容のデータ集計･分析を行い、RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行など。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マーケティングアンドアソシェイツ 求人名 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業 仕事の内容 社内IT環境の運用・改善やセキュリティ対策、新ツール導入等で全社の生産性を向上させる業務です。常識にとらわれることなく、企業の状況や社風に合わせた柔軟な提案で業務効率化を推進できる方を求めています。 ■IT戦略企画・業務改善の推進■M365/kintone等の社内システム運用■サーバー・ネットワーク等インフラ維持管理■PC・スマホ等IT資産の調達・管理■ヘルプデスク・テクニカルサポート■セキュリティ運用・アカウント権限管理■Pマーク対応等のIT統制・監査対応■ベンダー折衝・新規ツール導入支援 ※既存担当者との連携から始め、将来は主体的な企画・推進を期待します。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業月給
35万8000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 オリコン株式会社 求人名 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進 仕事の内容 情報システム部の技術リーダー候補として、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援いただきます。■社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用■グループウェアや 業務システム等の設計・導入・運用管理（各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等）■社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート・トラブル対応等）■社内基幹システム管理（運用支援）■システム端末管理（サーバー、PC、モバイルデバイス）■全社的なIT教育プログラムの企画・実施 ※マネジメント対象：メンバー・派遣スタッフ 募集職種 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進月給
30万円～46万6800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マイス・ワン 求人名 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★ 仕事の内容 国際会議や医学会などで使われる「論文投稿システム」や「決済システム」が、イベント当日に向けて円滑に動くよう、全体をコントロールするお仕事です。クライアントとエンジニアとを繋ぐハブになります ■クライアントとの打ち合わせ■要件・仕様のヒアリング、提案■エンジニア（協力会社）との連携、ディレクション■制作物の動作チェック■システム運用のマニュアル作成■出席者データの管理、■提供システムの運用・サポート【取扱いシステム】 ■学術論文を応募するためのシステム■投稿された論文を審査するシステム■学術集会の参加費を決済するシステム■プログラムのタイムテーブルを作成するシステムなど 募集職種 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★月給
22万円～35万7000円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ブックルックチーム 求人名 渋谷/調布【システムオペレーター】AWS運用・構築補助含むヘルプデスク 仕事の内容 大手企業のWebシステムやクラウド基盤の運用・構築補助を担います。 AWSの監視、バックアップ・ログのチェック、手順書に沿ったサーバー設定、障害時のエンジニア連携など、インフラ運用の基礎から着実に習得。 【具体的には】 ■AWS（EC2、RDS、S3、VPC、Route53）の運用・構築補助 ■Windows / Linuxサーバーの設定・管理補助 ■Apache / MySQLなどのサーバー運用補助 ■LAN/WANネットワークのトラブル対応・運用補助 ■業務アプリケーションやIT機器のサポート対応 ■ユーザーアカウント管理・問い合わせ対応 ■新規システム構築や改善プロジェクトへの参加 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 渋谷/調布【システムオペレーター】AWS運用・構築補助含むヘルプデスク月給
25万円～41万6000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社共立ソリューションズ 求人名 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎ 仕事の内容 ※注：本ポジションは開発等のエンジニア職ではありません。 社員が快適・安全に働ける環境を整える「社内サポート・ヘルプデスク」「ITインフラ運用・管理」業務を中心にお任せします。 ・社内サポート・ヘルプデスク：ユーザーサポート ・情報資産管理：各種アカウント・PC資産管理等 ・拠点開設サポート：新拠点開設・移転に伴う回線・複合機の手配・調整 ・新入社員向け初期教育、Linux初級研修の担当 ・ISMS運用対応 ・業務効率化に向けた環境整備 開発実務ではなく、社内ユーザーやベンダーと連携しながら環境を支え、円滑な業務遂行をアシストし、会社を支えるサポート主体のポジションです。 募集職種 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎月給
24万円～33万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 求人名 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える 仕事の内容 全国1500の認定試験会場からの問合せ対応や、円滑な試験実施に向けた信頼関係構築を担うチームのマネジメントをお任せします。オペレーション改善や試験数増に向けたマーケティング施策の提案も期待します。 ■試験環境の設定・トラブル等に関する電話・メールでの問合せ対応 ■試験運営の改善提案、関連データ集計・分析、マニュアル更新 ■認定試験会場を招いてのイベント実施運営、会場訪問 ■チーム全体のマネジメント、他部署と連携したマーケティング施策の実行※チーム目標達成のための具体策を落とし込み、社外パートナーを巻き込んだ企画推進をお任せします。 募集職種 【テクニカルサポート/リーダー候補】残業原則なし/全国の認定試験会場を支える月給
35万7200円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 スバルリビングサービス株式会社 求人名 ＜三鷹市・社内SE＞SUBARUグループの安定基盤／100％自社内勤務／フレックス可 仕事の内容 社内の業務管理システム（OBIC7等）の運用・改善、PC・ネットワーク環境の管理、ヘルプデスク業務をお任せします。社員の業務効率化をITで支え、直接「ありがとう」と感謝されるやりがいのあるポジションです。 ・社内業務システムやネットワーク環境の構築・運用・セキュリティ対策 ・Windows環境やMicrosoft Officeを中心とした問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・業務改善に向けた社内各部署との要件定義・システム導入検討 ・協力会社（ベンダー）やグループ会社との調整・折衝 ★常駐案件のような無理な納期に追われることなく、社内の声を反映した改善に集中できます！ 募集職種 ＜三鷹市・社内SE＞SUBARUグループの安定基盤／100％自社内勤務／フレックス可月給
32万1000円～35万1000円
東京都三鷹市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ライトカフェ 求人名 【ITサポート運用】平日勤務/業務自動化ツールに関わるIT運用 仕事の内容 リクルートグループに導入しているRPAの運用業務をお任せいたします。弊社オフィスにて、PCでの運用作業や資料作成等を担当していただきます。 ■日次の運用作業・PCアプリ、画面上にてロボットの実行、停止や目視での稼働チェック・エラーが起きていた場合に開発チームへ連絡など ■不定期の作業・PCの初期セットアップ・PC端末へアプリのインストール・マスタファイルの更新など ■資料作成作業(Excel、PPT)・処理件数の集計・マニュアル更新など ※上記業務にはマニュアルがございますので、ご安心ください。 募集職種 【ITサポート運用】平日勤務/業務自動化ツールに関わるIT運用年俸
387万6000円～450万円
東京都中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 住商グローバル・ロジスティクス株式会社 求人名 【竹橋/神保町】社内SE■住友商事G/在宅勤務可/フルフレックス/福利厚生◎ 仕事の内容 総合商社の住友商事グループの物流部門の中核を担う当社にて、社内システム開発依頼の対応やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■社内から寄せられるシステム開発依頼の対応 ■業務端末の選定から運用管理までの管理（PC及び周辺機器/業務用スマートフォン/サーバーライセンスなど） ■社内ヘルプデスク業務(社員からの問い合わせ対応やトラブルシュート) 募集職種 【竹橋/神保町】社内SE■住友商事G/在宅勤務可/フルフレックス/福利厚生◎月給
25万8000円～32万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 システムズ・デザイン株式会社 求人名 東京【社内ヘルプデスク】正社員登用制度あり/土日祝休み 仕事の内容 ■常駐型の社内ヘルプデスクです！ ユーザーがスムーズにPCやモバイル利用できるようサポートしていただきます！ 【具体的な仕事内容】 ■メール・チャットでの問い合わせ ■ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ■ユーザー情報管理 ■AD管理 ※現状社内に複数のヘルプデスクプロジェクトがあり、ご内定のタイミングでプロジェクトについて決定し詳細をお伝えする形となります ※プロジェクトごとに数ヶ月～数年の期間で配属が変わる可能性がございます 募集職種 東京【社内ヘルプデスク】正社員登用制度あり/土日祝休み月給
23万円～30万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ 仕事の内容 BPO案件におけるITサポート・カスタマーサポート職をお任せします。単なる受電オペレーターに留まらず、システムの操作ヘルプデスクからマニュアル作成、将来的にはSV業務などもお任せを期待してします。 まずは、コールセンター・ITヘルプデスクにて、問い合わせ対応から業務をお任せし、IT知見やBPO業務全般についてキャッチアップいただきます。将来的にはオペレーターの育成や品質管理、管理などを行うSV業務をお任せしたいと考えています。 【入社日】12/1、1/1入社は歓迎（応相談）です。同時期入社の方々と一緒に入社された際には、1週間程度の合同研修を企画しており同期として一緒の環境で成長できます。 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ月給
23万7000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社東京製作所 求人名 【社内ヘルプデスク】IT関連業務経験歓迎★創業70年の安定企業/残業月10h 仕事の内容 印刷工場、製造現場、テープ・フィルム加工メーカー等顧客に向けて、自社の印刷機械用刃物や産業機械用消耗品の製造、販売を行っている当社にて、社内ヘルプデスク・IT機器運用管理をお任せします。 ■社内ユーザーからのシステム操作・データ登録に関する問い合わせ対応 ■基幹システム（販売管理・生産管理・在庫管理）の運用保守 ■PC・プリンター等IT機器の更新・キッティング作業 ■IT機器の利用ルール整備・社内への周知・指導 ■ノーコード、ローコードツールを使用したアプリケーション開発業務 ■将来的には開発業務へのキャリアアップも支援します。 募集職種 【社内ヘルプデスク】IT関連業務経験歓迎★創業70年の安定企業/残業月10h月給
25万円～30万円
東京都北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【セールスエンジニア】AIヘルプデスク/最先端のAI技術×SaaS/リモートOK 仕事の内容 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。【詳細】■顧客への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート ■フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携し、各顧客の活動をサポート■個別案件の進行管理■AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの各種設定作業■AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成■導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携■セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー 募集職種 【セールスエンジニア】AIヘルプデスク/最先端のAI技術×SaaS/リモートOK月給
37万5000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群。 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり月給
26万円～34万5000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＥＹ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用 仕事の内容 EY Japanの社員が利用するPC・スマートフォン・Microsoft 365等のエンドユーザーIT環境を支えるオンサイトテクノロジーサポートを担当します。高度なインシデント対応に加え、生成AI活用、業務改善、メンバー 支援、グローバルITチームとの連携まで幅広く担います。【具体的に】 ■PC、Smartphone、Tablet、会議室機器等の導入・設定・サポート ■Windows、macOS、iOS、Microsoft 365、Power Platform等の技術支援 ■複雑なインシデントの原因分析・解決および再発防止■Microsoft Copilot等の生成AIを活用した業務改善・生産性向上支援■経験の浅いメンバーへの技術支援・リード■IT資産の調達・受領・在庫・配布等の管理など 募集職種 【社内SE・ITサポート】リーダー候補/グローバル環境・生成AI活用月給
43万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ライトカフェ 求人名 【ITサポート運用】平日勤務/業務自動化ツールに関わるIT運用 仕事の内容 リクルートグループに導入しているRPAの運用業務をお任せいたします。弊社オフィスにて、PCでの運用作業や資料作成等を担当していただきます。 ■日次の運用作業・PCアプリ、画面上にてロボットの実行、停止や目視での稼働チェック・エラーが起きていた場合に開発チームへ連絡など ■不定期の作業・PCの初期セットアップ・PC端末へアプリのインストール・マスタファイルの更新など ■資料作成作業(Excel、PPT)・処理件数の集計・マニュアル更新など ※上記業務にはマニュアルがございますので、ご安心ください。 募集職種 【ITサポート運用】平日勤務/業務自動化ツールに関わるIT運用年俸
372万6000円～450万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円～38万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、コーポレートエンジニア（ヘルプデスク）をお任せします。 【具体的には】・社内問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）・端末キッティング（Windows / Mac / iPhone）・入退社、異動時の対応・ヘルプデスク改善活動（ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等）・ITアセスメント対応（IT資産の把握、アプリケーション展開、運用）・各種社内ツールのアカウント管理 ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所年俸
400万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社プラッシュ 求人名 【ヘルプデスク】第二新卒歓迎/年休130日/残業15h/リモート案件7割 仕事の内容 ご自身のスキルやご経験に合わせ、ヘルプデスク業務などをお任せいたします。ご希望によってサーバーやネットワークエンジニアへのキャリアアップを目指せます！自分の意見などが伝えやすい環境です。 【プロジェクト例】 ■某独立行政法人のヘルプデスク（アカウント管理、問い合わせ業務、データ登録、端末メンテナンス） ■NW機器更改PJのヘルプデスク（問い合わせ対応・資料作成・申請業務・議事録作成） ■社内OA管理（社内OAシステムの問合せ対応、その他の業務用端末の運用） ・OAシステムのアカウントのAD反映 ・OAシステム端末の管理 など 募集職種 【ヘルプデスク】第二新卒歓迎/年休130日/残業15h/リモート案件7割月給
24万9000円～37万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カケハシ 求人名 【テクニカルサポート職】医療DXを支える/フルフレックス 仕事の内容 当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、デリバリーサポートをご担当いただきます。 プロダクト導入における外部パートナーとの連携や顧客情報システム部門との折衝、導入後の二次サポートやリペア対応まで一貫して伴走します。 【具体的には】■二次サポートデスク対応 ■社内各チームや顧客ベンダーとの連携 ■外部パートナーの作業調整・支援 ■顧客情報システム部門との折衝 ■薬局での作業 ■チーム内派遣メンバーの管理・教育 募集職種 【テクニカルサポート職】医療DXを支える/フルフレックス年俸
550万円～650万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プラウドエタニティ 求人名 東京都千代田区【ITサポート】在宅可/年休120日/残業10h 仕事の内容 ITシステムの運用支援や開発事業を展開している当社にて、資料作成やデータ入力、電話やメールでの問い合わせ対応、PCの初期設定をはじめとしたITサポート事務業務全般をお任せいたします。 ■社内外向けプレゼン資料や各種申請書類、会議議事録などのドキュメント作成業務 ■システムやデータベースへの正確なデータ入力および登録情報の維持・管理業務 ■顧客や社員からの問い合わせに対する電話やメール、チャットでの丁寧な一次対応 ■パソコンの初期設定（キッティング）や各種ツールのセットアップ、環境構築業務 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都千代田区【ITサポート】在宅可/年休120日/残業10h月給
22万円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 東京/未経験歓迎【ヘルプデスク】社員の9割以上が未経験から入社/WLB重視 仕事の内容 ＜当社はNTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です＞顧客向け販売・営業システムの運用作業およびお客様からの作業依頼、問い合わせ解析、改善 による保守範囲での改修、ツール作成（運用・保守の中で改善できるものをVBA、Powershell等で作成）をお任せいたします【職務詳細】◆システムの運用作業 ◆お客様からの作業依頼対応 ◆ヘルプデスク業務 ◆改善による保守範囲での改修 ◆業務効率ツールの作成や改修 等 【魅力】経験豊富な技術者も多数在籍し社内育成制度も充実しています。 募集職種 東京/未経験歓迎【ヘルプデスク】社員の9割以上が未経験から入社/WLB重視月給
20万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ケイライン ビジネス システムズ 求人名 【虎ノ門/ITサービスデスク、OAサポート担当】川崎汽船グループ 仕事の内容 川崎汽船および国内外グループ各社への支援範囲拡大やMicrosoft365運用の拡大、さらにはセキュリティ対策の強化に伴い、ユーザーサポート体制維持・強化のため増員します。 ユーザーからの問い合わせ窓口として、日々の業務を支える重要な役割を担っています。 ■Microsoft 365 に関する問い合わせ対応 ■Outlook、Teams、OneDrive 等の利用サポート ■ユーザーアカウント、グループメールアドレス管理、パスワードリセット対応 ■問い合わせ内容の一次切り分け、記録・管理■FAQ 作成・ナレッジ整備 ■インフラチーム、開発チーム、セキュリティ担当へのエスカレーション 募集職種 【虎ノ門/ITサービスデスク、OAサポート担当】川崎汽船グループ月給
27万8000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社イソリア 求人名 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日 仕事の内容 取引先のグローバル企業に対して、訪問、リモート等でITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。英語にて社内外メール、チャット、オンライン会議等の対応を行う場面もあり、語学力の活かせる環境です。 コンサルから導入・運用・管理サポートまで一貫して担当する事で、外部ベンダーとしての一部のITサポートのみならず、クライアント企業のIT担当として、責任ある業務を行う事で日々成長する事が可能です。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 当社オフィスおよび取引先拠点全般 募集職種 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日年俸
450万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ドクターネット 求人名 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎ 仕事の内容 遠隔画像診断支援サービスを中心に、医療現場をテクノロジーで支える事業を展開する当社にて、ITに関する広い知識や実務経験を活かし、社内SEとしてキャリアアップしたい方を募集いたします。 ■社内IT環境の運用・管理：PC/スマートフォンのキッティング、各種アカウントの発行・管理、問い合わせ対応、トラブル発生時の調査・復旧 各種アカウントの発行・管理、情報セキュリティに関する運用対応■業務改善・システム導入/更改対応：問い合わせ等で把握した課題に対する改善策の提案・実行、社内SE業務の標準化、社内ネットワーク/端末/複合機/各種システム/SaaS等の導入・更改、関係部署や外部ベンダーとの調整 募集職種 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎月給
26万6667円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 エヌアイシー・ネットシステム株式会社 求人名 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート 仕事の内容 顧客先はNTTグループ企業のプライム案件。提供中のICTサービスについて新しい技術を用いた改善提案を期待されており、新技術にアンテナを張りながら提案が可能です。将来的にはリーダーの役割を担って頂きます。 ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。 ・プロジェクトマネージメント ・サービスデスク業務 ・システム構築・運用 ・ＤＣ運用 募集職種 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート月給
23万7660円～34万8200円
東京都中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社デジタルハーツホールディングス 求人名 【リーダー候補】社内ITヘルプデスク～生成AI・DX推進担当 ◎リモート相談可 仕事の内容 社内ヘルプデスクにおいて、対応/案件マネジメント、対応品質の標準化、そして生成AI等を活用した業務効率化・DX推進を主体的に牽引いただけるリーダー募集です。中核メンバーとしての活躍を期待しています。 ■ヘルプデスク運用・管理（メイン業務）：PC(Win/Mac)の障害一次対応・エスカレーション、AD/M365でのアカウント管理、セキュリティ・IT資産管理ツールの運用、購買処理全般。 ■マネジメント：メンバーのスキルやシフトを考慮したタスク分配と人員配置、他部署との連携。 ■業務改善/DX推進：生成AI等を活用したナレッジ高度化やプロセスの自動化。現場課題に基づくDX施策の企画・実行とプロジェクト進行管理。 募集職種 【リーダー候補】社内ITヘルプデスク～生成AI・DX推進担当 ◎リモート相談可年俸
500万円～600万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 新宿【BIM：サポートデスク】設備経験者歓迎！在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善 仕事の内容 大手サブコンのお客様のオフィスにて、BIMツール等の操作指導・教育・サポートを行う業務です。施工管理の現場知識を活かしながら、最新のデジタル技術導入を支援し、業務効率化や品質向上に貢献いただきます。 【主な業務】■BIMツール（Revitなど）の操作方法指導・教育・運用サポート ■現場担当者へのITツール活用支援、質問対応 ■データ連携や業務、運用改善に関する提案 【魅力】 ■大手サブコン案件で最新のBIM技術に携わっていただけます。 ■施工管理経験＋ITスキルでキャリアアップが可能です。 募集職種 新宿【BIM：サポートデスク】設備経験者歓迎！在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善月給
28万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、外食店舗の従業員へのヘルプデスクと新規システム導入検討･検証を担当。★国内業界初の売上1兆円超/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携われる環境★ 【具体的には】◎店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応、◎問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、◎店舗デバイスの一括管理(セキュリティー面も含む)、◎キッティングなど 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群！ 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心月給
24万6000円～33万2000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！ 仕事の内容 PLとしてヘルプデスクのPJT管理をお任せします！【入社後すぐ】■運用全体像の把握■各システムの理解■人事・組織整備について■定期作業(月次作業・週次作業)■日次作業(申請系)■お問い合わせ対応(3件/日） ※社内申請系、各社内システム、汎用系など 上記の業務に慣れていき、徐々に下記のような業務もお任せいたします！ ■運用全体の管理：業務フロー、業務一覧、役割定義、課題管理、勤怠（シフト調整）、スケジュール管理、メンバ作業の確認（人事・組織整備、お問合わせ、申請、手順書等）■お客様調整対応：お問合わせ認識合わせ、仕様確認、相談事項、お客様依頼の取り纏め・対応 ※備考に続きあり 募集職種 0131【ヘルプデスクPJT(PL候補)】在宅勤務あり！ハイブリット勤務！月給
40万3800円～43万7500円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社グルーヴ・システム 求人名 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実 仕事の内容 ソフトウェア開発/インフラ構築を行うシステムコンサルティング事業部に所属し、お客様先へ常駐しITの領域で様々なサポート業務を行っていただくポジションを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■システム保守■PMO・PMO補佐■社内ネットワーク問い合わせ担当■ヘルプデスク対応■データ集計■パッケージ導入支援 など 【求める人物像】■客先常駐でも問題がなく、明るくコミュニケーションを取れる方歓迎です！ 募集職種 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実月給
33万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台 仕事の内容 都内（新宿/渋谷/調布等）を中心とした首都圏の大手金融顧客先にて、ヘルプデスクのコールセンター運営・SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック ・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど） ・次期リーダー層（若手）の育成 キャッチアップいただいた後は、PLとしてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せします。 募集職種 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台月給
26万9000円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】サポート体制充実◎ 仕事の内容 ■当社グローバル案件のプロジェクトにおける、ITインフラエンジニア業務をお任せします。英語を使ったIT業務に従事したいというIT業務経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しております。 【案件例】※ご経験や希望等を鑑みアサイン案件を決定 ◎IT機器（PCおよび周辺機器）に対するオンサイトでのサポート ◎会議室内機器合ポートおよび会議支援 ◎専用受付・デスクにて訪問されるユーザーのIT関連の質問等への対応 ◎ネットワーク機器構築全般（移設/交換）・運用 ◎海外支店のOpen/Closeに伴うネットワーク構築・維持・管理 ◎FortiGateなどのFW設定/管理 ◎Zabbixなどによるアラーム監視 など 募集職種 【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】サポート体制充実◎月給
31万円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 【大手商社テクニカルサポート/PL】CTCグループ／最上流デスクを統括 仕事の内容 大手商社およびグループ企業向けサービスデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。トラブルシューティングや運用統制に携わり、将来的にはPLとしてデスク全体の品質向上やマネジメントを主導します。 【具体的な業務】サービスデスク／ヘルプデスク業務の統括、高度なトラブルシューティング、エスカレーション判断、定型・非定型システム運用、各種ドキュメンテーション、チームのシフト・品質管理、顧客折衝など 【特徴】マネージャー1名、リーダー5名、メンバー・パートナー約30名の大型体制。単なるワーカーではなく、商社ビジネスを支えるプロパーリーダーとして裁量を持って活躍できる環境です。 募集職種 【大手商社テクニカルサポート/PL】CTCグループ／最上流デスクを統括月給
28万1000円～45万3000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ソフタス 求人名 東京/三鷹【T】社内ポータルサイトのヘルプデスク 仕事の内容 利用者からのシステム利用方法、仕様などに関する問合せ対応やWeb画面上での更新作業等のメンテンナンス作業をお任せします。 《業務詳細》 ・問い合わせ対応 ・メンテナンス対応 ・システム動作、仕様確認 ・機能更改時の各種動作試験 ・その他、依頼事項対応 募集職種 東京/三鷹【T】社内ポータルサイトのヘルプデスク月給
24万9500円以上
東京都23区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 エヌアイシー・ネットシステム株式会社 求人名 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート 仕事の内容 顧客先はNTTグループ企業のプライム案件。ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。 ICTサービスの各レイヤにおいてサービスを提供しており、ICTの上流工程から実際のシステム構築（オンプレ・クラウド環境）/サービスデスク運用の経験が積めます。 ・プロジェクトマネージメント ・サービスデスク業務 ・システム構築・運用 ・ＤＣ運用 募集職種 【顧客先情シス支援】サービスデスク業務/NTTグループのICTサービス/リモート月給
25万5470円～34万8200円
東京都中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG 仕事の内容 「常駐先で1人放置…」「残業続きで休みが取れない…」そんな過酷な環境を変えませんか？【仕事内容】大手企業や官公庁などの顧客先にて、ITサポートおよびインフラ運用をお任せします。 【詳細】(1) サービスデスク：問い合わせ対応、ナレッジ・FAQ作成(2) アカウント・端末管理：キッティング、資産管理(3) インフラ運用保守：ネットワーク・サーバーの障害対応など【魅力】単なるルーチンワークではなく、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。安心のチーム制（平均10名）で心身ともに余裕を持ちながら、将来は「社内公募制度」や「FA制度」で自身のペースに合わせたキャリア選択が可能です。 募集職種 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG月給
25万円～29万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アイソルート 求人名 【MS製品テクニカルサポート】未経験からクラウドのプロへ／DX推進 仕事の内容 クラウド導入支援を展開する当社にて、MS製品のテクニカルサポートをご担当。Microsoft 365やセキュリティ製品を用い、企業のハイブリッドワーク推進やデータ保護を支援します。ログ解析やMS社へのエスカレーシ ョンを通じ、顧客の課題を技術面から解決に導く役割を担います。 ■Teams・SharePoint等の活用推進 ■セキュリティ・ガバナンス強化支援 ■ログ解析による技術課題の解決 ■運用フェーズにおける技術提案や改善活動 ■マイクロソフト社へのエスカレーション対応 募集職種 【MS製品テクニカルサポート】未経験からクラウドのプロへ／DX推進月給
27万4000円～38万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-20【本社勤務】情シス支援・ヘルプデスク領域のプロジェクトマネージャー 仕事の内容 情シス向けアウトソーシング事業において、常駐メンバーのマネジメントおよび顧客対応をお任せします。まずは先輩管理職や統括部長のサポートのもと、既存の現場を引き継ぐことからスタート。ゆくゆくは3～5つほど の現場（計15～20名規模）を統括するマネージャーとしてご活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ■情シス支援/ヘルプデスクプロジェクトの進捗管理■常駐メンバーのマネジメント（5～20名規模）■クライアントとの折衝、定例対応■コスト管理、業務改善提案■業務設計/運用フローの標準化■プロジェクトの新規立ち上げ支援 募集職種 B-26-20【本社勤務】情シス支援・ヘルプデスク領域のプロジェクトマネージャー月給
33万3334円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【エンジニアオープン求人】保守・運用・テスト・監視・ヘルプデスク経験歓迎 仕事の内容 大手企業を中心としたクライアント先でのサーバーの運用・保守・管理をお任せします。完成したシステムやサーバーの運用・保守、監視業務を担当します。今後開発へキャリアUPしていくための育成制度もございます。 【案件例】・クライアントPCリプレイスプロジェクト・卸売・小売業向けサーバインフラ保守業務・クラウド型の国際会計・ERPサービスの運用保守・人事システムCOMPANYの導入案件 【人員構成】配属：基本チーム（3～10名）30代を中心に平均年齢33歳 アサイン方法：キャリア担当が面談をしながら、キャリアマップをもとに配属。基本3～5年の長期案件。 募集職種 【エンジニアオープン求人】保守・運用・テスト・監視・ヘルプデスク経験歓迎月給
22万円～30万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 ヘルプデスク,業務サポート,テクニカルサポート 仕事の内容 大手IT会社の社内ITサポート業務をお任せします。 ※面接では本案件以外も適性があればご紹介させていただきます ■社内ヘルプデスク業務 各種問い合わせ対応、OA機器、電話、ネットワーク、セキュリティカード、業務システム、業務ツール、ソフトウェア、素材関連、他部署連携、入社・退社・休職・復職対応 ■デリバリ（リプレイス）業務 端末管理、キッティング、棚卸、納品・修理・廃棄、端末設置、備品管理、ソフトウェアインストール、入社・退社・休職・復職対応 募集職種 ヘルプデスク,業務サポート,テクニカルサポート月給
23万5000円～30万5000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社キューブシステム 求人名 【PM・PL候補】基幹システムの運用保守・サービスデスク/小売系/プライム上場 仕事の内容 大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム 案件においてPL・PM候補として参画いただきます。 【業務詳細】■メンバーの業務支援 ■保守計画策定と実行 ■顧客折衝、プロジェクト進捗管理（品質・コスト・納期） ■業務の標準化を追及し、障害の削減による品質改善や業務効率化、コスト削減に寄与していきます。 【携わっていただくシステムについて】 受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのマーチャンダイジング(MD)システム等のいずれか 募集職種 【PM・PL候補】基幹システムの運用保守・サービスデスク/小売系/プライム上場月給
40万500円～54万2500円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加 価値提供をチームで推進しています。★面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めていきます。【具体的には】■サービスデスク業務：問い合わせ対応、インシデント・問題管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成 ■アカウント管理業務：パスワードリセット、社員登録、変更など。【クライアント例】官公庁、大手企業、大学法人等 募集職種 Y2518【東京23区】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み月給
25万円～29万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス月給
29万4200円～52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ソリトンシステムズ 求人名 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎ 仕事の内容 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」のような第二新卒/若手エンジニアの方向けの求人です。入社後はDNS/DHCPを中心としたネットワーク技術やセキュリ ティ知識を実践的に学びながらエンジニアとして成⾧していただけます。 「NetAttest D3」「DNS Guard」のテクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務を行っていただきます。 ■技術サポート、製品仕様のお問い合わせ対応 ■お客様環境で発生した障害や不具合の技術的調査とトラブルシューティング ■FAQや技術資料の作成と更新 ■機能要望や品質改善要望の開発部門へのフィードバック 募集職種 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎月給
29万330円～35万4840円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h 仕事の内容 当社が提供する証券基幹システム及びだいこう証券ビジネスが提供するBPO業務を一体としたトータルサービスにおいて、ユーザである証券会社に対するサポート業務をお任せします。 【業務詳細】ユーザからのシステムの利用方法、及びBPO業務に関する問い合わせ対応を担当いただきます。※問い合わせに対する回答内容については管理ツールへ登録し、社内でのナレッジ共有も行っていただきます。 【採用背景】対象ユーザ及び提供サービスの増加に伴う、サポート業務の拡大による増員です。※将来的にはリーダー候補として、社員育成等もお任せします。 募集職種 サービスデスク◎NRIグループ/超上流から案件参画/在宅勤務可/所定労働7.2h月給
26万5000円～38万円
東京都江東区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アクシス 求人名 六本木【ヘルプデスク】インテリア店を運営/デザインで事業展開/フレックス有 仕事の内容 『デザイン』をテーマに多角的事業を展開する当社にて、新たにヘルプデスクを募集します。入社後は、IT機器の運用や管理、Microsoft365アプリを使用したマニュアル作成などを、お任せする予定です。 【具体的な業務内容：ヘルプデスク】 ■ヘルプデスク、機器の運用や管理 ■インフラ運用、ライセンス管理 ■セキュリティ対策 他 多岐にわたる事業を展開しており、様々な職種の社員とコミュニケーションを取りながらIT面を、サポートします。少人数で社内の情報システム関連業務に対応することをお任せします 募集職種 六本木【ヘルプデスク】インテリア店を運営/デザインで事業展開/フレックス有月給
25万円～37万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社アートアベニュー 求人名 東京【社内ITサポート】未経験歓迎/完全週休2日/フルフレックス/転勤無 仕事の内容 不動産管理事業を行う当社にて社内ITサポートをお任せします。丁寧な対話と言語化力がカギとなるポジション。未経験から社内からの信頼を獲得し、ITインフラ構築等へ幅広く活躍できます。 ■PC・スマホのセットアップ（キッティング）やアカウント管理 ■社員の困りごとを聴き取る問合せ対応（メール・チャット・電話） ■ソフトウェア・業務システム・機器等のトラブルシューティング ■IT資産（機器の貸与・返却・在庫）の適切な管理・運用 ■【将来的に】インフラ構築・セキュリティ設計・IT戦略立案 ※技術知識以上に相手の意図を汲み取る読解力・対話力が重要です。 募集職種 東京【社内ITサポート】未経験歓迎/完全週休2日/フルフレックス/転勤無月給
26万4000円～32万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルサイエンス 求人名 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度 仕事の内容 当社では官公庁様向けのヘルプデスク業務に約10年間従事しており、業務拡大に伴い社員を募集しています。仕事を通じてIT知識やコミュニケーション力を身につけながら成長できる環境です。 主な業務は、電話・メールによる問い合わせ対応、FAQやマニュアルの更新、各種申請対応、Microsoft 365関連の運用支援、ソフトウェアライセンス管理、ポータルサイトのメンテナンス、各種周知業務、端末管理業務などです。チームで協力しながら、お客様の課題解決とサービス向上に取り組んでいます。 ※合同庁舎内での業務です。庁舎内には食堂、コンビニエンスストアが完備されています。 募集職種 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度月給
22万6000円～24万4000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 フジ産業株式会社 求人名 【東京／総務職（IT・ヘルプデスク担当）】豊田通商グループで安定基盤 仕事の内容 総務担当として、社内のIT環境整備やインフラ構築・運用を中心に、幅広くバックオフィス業務をお任せします。親会社のIT戦略部門とも連携しながら、社内環境の最適化を推進していただくポジションです。 ■PC・デバイス管理： PCの手配、キッティング、レンタル契約管理・更新手続き■社内インフラ・ネットワーク整備： 社内LAN/Wi-Fi環境の維持・管理、トラブルシューティング、セキュリティ対策の実施■システム・ツールの運用管理： 各種社内システムやグループウェアのアカウント管理・権限設定■親会社IT戦略部門との窓口対応： グループ全体のIT方針やセキュリティガイドラインに沿った、社内への落とし込み・連携対応 募集職種 【東京／総務職（IT・ヘルプデスク担当）】豊田通商グループで安定基盤月給
25万5000円～33万5000円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★ヘルプデスク･企画/設計【外食業界トップクラス/大規模DXに携わる】 仕事の内容 ■外食店舗の従業員へのヘルプデスクと新規システム導入検討･検証をお任せします。★プライム上場/外食業界トップクラスの売上規模(1兆円超)/現場に近いDX/上流工程から関われる/大規模データ&システム★ 【具体的には】◎店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応と併せ、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。◎また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 募集職種 ★ヘルプデスク･企画/設計【外食業界トップクラス/大規模DXに携わる】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎 仕事の内容 二子玉川にて英語を用いたサービスデスク業務を担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やITサポートを英語で完結させる役割です。 ※面接では本案件以外も適性があればご紹介させていただきます ユーザーへのITヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話による英語・日本語でのテクニカルサポート ・FAQの作成やトラブルシューティングのドキュメント整備（英語） ・システム利用に関する操作案内やID管理 ・付随する事務および進捗管理業務全般 募集職種 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎月給
23万5000円～30万5000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 ●06[東京]【ヘルプデスク/通信キャリア関連向け】未経験歓迎！育成体制/WLB◎ 仕事の内容 通信キャリア関連企業向けにサービス提供を行う当社にて、ヘルプデスクのお仕事をお任せします。具体的には、医療システムの2次受け対応、システムエラーが起こった際の原因調査などの業務を担っていただきます。 【魅力】先輩社員を含め複数名で体制が組まれているため、働きやすい環境となっております。未経験の方でも安心して就業が出来ます。 【案件例】上記のほかに、施工管理業務、ITサポート業務、NW企画・設計・構築・運用業務、営業事務業務、積算、見積もり対応業務、内訳書作成業務、ヘルプデスク業務など、様々な案件がございます。 募集職種 ●06[東京]【ヘルプデスク/通信キャリア関連向け】未経験歓迎！育成体制/WLB◎月給
20万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】 仕事の内容 ■外食店舗の従業員へのヘルプデスクと新規システム導入検討･検証をお任せします。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模(1兆円超)/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携われる環境★ 【具体的には】◎店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応、◎問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、◎店舗デバイスの一括管理(セキュリティー面も含む)、◎キッティングなど 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アクアムーンシステムズ株式会社 求人名 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日 仕事の内容 【あなたにお任せしたいこと】 ⇒取引先である銀行の社内システムについての問い合わせに対し、 マニュアルを見ながら回答いただく"社内のヘルプデスク"をお任せ！ 【具体的には？】取引先の銀行の従業員様から、社内システムの不具合や不明点に関する問い合わせが来るので、その内容について回答します。 ※慣れてきたら、システムの更新があった際などでマニュアルを更新する作業などもお任せいたします。 【対応方法は？】電話にて対応していただきます。 【働く場所は？】銀行のシステム会社に常駐になります。また、在宅も可能です。 募集職種 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日月給
23万円～25万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎ 仕事の内容 本社内に設置されているITヘルプデスクを中心としたBPOセンター （約20名規模）のセンター長として、センター全体の運営統括および複数案件のマネジメントを担っていただきます。 収益最大化を最重要KPIとし、業務改善・品質向上・新規案件立ち上げまで一貫して推進いただく、プレイングマネージャーポジションです。 【業務詳細】■3～5件程の案件管理/進捗確認（ITヘルプデスク中心） ■既存顧客に対するクロスセル/アップセルの企画および推進 ■主要顧客との定例会運営や報告対応 ■各案件の品質管理 ■メンバーおよびリーダーの育成/指導 ※備考欄に続きがあります。 募集職種 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎月給
33万3334円～53万3334円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＩＩＪプロテック 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク】ITにまつわるサポート業務(IIJグループ) 仕事の内容 ■本社もしくはお客様先にて、ITにまつわるサポート業務を担当します。 【以下、詳細】■見積書、報告書、作業レポートなどの作成 ■データ集計、分析 ■PCの初期設定 ■マニュアル作成、改修 ■各種システムに関する問合せ対応 ■メール、電話、チャットでの問い合わせ対応 など 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク】ITにまつわるサポート業務(IIJグループ)月給
21万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アイフォース 求人名 【ヘルプデスク】官公庁などのシステム★ベテラン歓迎★1次請け企業★ 仕事の内容 システムのヘルプデスク業務をお任せします。IT知識を生かし、問い合わせ対応業務になどに従事できる方を募集！「腰を据えて働きたい」「最後の転職にしたい」そんな思いをお持ちの方をお待ちしています。 【案件例】 ■官公庁/自治体･･･国保システム/総合パッケージ開発 ■金融系･･･大手銀行の統合システム(勘定系、DB移行) など 【当社の魅力】 長年のお付き合いのあるクライアントだからこそ、信頼を頂いており、任せて頂ける業務範囲が広いのが魅力です。 募集職種 【ヘルプデスク】官公庁などのシステム★ベテラン歓迎★1次請け企業★月給
23万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中 仕事の内容 キャッシュレス決済事業の成長を支えるテクニカルサポートリーダーとして、お客様からの技術的な問い合わせ対応（主に二次対応）を主導していただきます。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート】東証プライム/毎期営業利益125%以上の成長を継続中月給
29万4200円～52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 【テクニカルサポート】WEBアクセス解析のテクニカルアドバイザー/リモート中心 仕事の内容 アクセス解析ツールの導入を検討する企業に対する保守サポートの体制強化のための採用です。見積・提案、アクセス解析サーバー(Matomoサーバー)の構築(原則リモートアクセスでの作業)などをお任せします。 【具体的には】まずは、チームメンバーとして保守サポート業務からお任せします。徐々に顧客課題のヒアリング・要件定義やサーバー構築にも携わっていただき、将来的にはアクセス解析に関するコンサルティングができるレベルへの成長、PRJの先頭での活躍を期待しています。アクセス解析エンジニアは、市場価値が高く、多様な業界で活躍の場があるため、高度な技術スキルの習得とキャリアの幅が広がります。 募集職種 【テクニカルサポート】WEBアクセス解析のテクニカルアドバイザー/リモート中心年俸
420万円～750万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ブックルックチーム 求人名 調布/ITヘルプデスク/定着率◎PCキッティング・アカウント管理・エクセル 仕事の内容 社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウントの設定管理、PCの不調やエクセル周りのサポートまで担当 トラブルの切り分けやエンジニアへの連携、FAQ作成を通じ、社員が快適に働けるIT環境を支えるポジション 【具体的には】 ■PC（Windows）のキッティング、アカウント、ツールの設定・管理 ■社内ITに関する問い合わせ対応、トラブルの切り分け ■エンジニアチームへのエスカレーション・連携 ■業務マニュアルやFAQの整備・更新 ■対応記録の整理およびIT環境の改善点提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 調布/ITヘルプデスク/定着率◎PCキッティング・アカウント管理・エクセル月給
27万1500円～37万5000円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 新宿【BIMサポートデスク】設備経験のある方へ/在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善 仕事の内容 大手サブコンのお客様のオフィスにて、BIMツール等の操作指導・教育・サポートを行う業務です。施工管理の現場知識を活かしながら、最新のデジタル技術導入を支援し、業務効率化や品質向上に貢献いただきます。 【主な業務】■BIMツール（Revitなど）の操作方法指導・教育・運用サポート ■現場担当者へのITツール活用支援、質問対応 ■データ連携や業務、運用改善に関する提案 【魅力】 ■大手サブコン案件で最新のBIM技術に携わっていただけます。 ■施工管理経験＋ITスキルでキャリアアップが可能です。 募集職種 新宿【BIMサポートデスク】設備経験のある方へ/在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善月給
38万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【Windowsサーバテクニカルサポート】第二新卒歓迎/充実した研修を受け案件へ 仕事の内容 入社後3カ月の研修を経て、法人向けサーバーサポート業務を担当。アラート検知から障害切り分け、復旧までを主にリモートで対応し、ログ解析や原因調査をもとに最適な対応を実施。 ■アラート検知およびログ解析による障害兆候の把握 ■Windowsサーバ中心の障害切り分け・原因調査 ■トラブルシュートおよび復旧対応（主にリモート） ■バックアップ製品やハードウェア障害の対応 ■顧客および関連部署と連携した課題解決対応 ■仮想環境・バックアップ製品を含む運用サポート 募集職種 【Windowsサーバテクニカルサポート】第二新卒歓迎/充実した研修を受け案件へ月給
25万8000円～28万9000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 660【飯田橋】社内SE(ITサポート)★KDDI法人向けサービスの業務改善★ 仕事の内容 KDDI法人向け回線サービスの開通調整部門にて、業務システムやツールの運用・改善を行う社内SEをお任せします。現場の課題をITの力で解決し、安定稼働や業務効率化を支えるやりがいのある仕事です。 【詳細】■開通調整部門の業務を安定させるためのシステム運用 ■新サービス提供に関するシステムの要件検討と導入 ■業務データの可視化、課題抽出、システムを活用した改善 業務分析からシステム導入まで一連の行程を経験でき、幅広いスキルが身につきます。将来的には要件定義等の上流工程にも挑戦可能です。大手通信事業者が扱う先進的な技術に触れながら、チームで成長できる環境が整っています。 募集職種 660【飯田橋】社内SE(ITサポート)★KDDI法人向けサービスの業務改善★月給
20万5000円～33万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 新宿【BIM：サポートデスク】設備経験者歓迎！在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善 仕事の内容 大手サブコンのお客様のオフィスにて、BIMツール等の操作指導・教育・サポートを行う業務です。施工管理の現場知識を活かしながら、最新のデジタル技術導入を支援し、業務効率化や品質向上に貢献いただきます。 【主な業務】■BIMツール（Revitなど）の操作方法指導・教育・運用サポート ■現場担当者へのITツール活用支援、質問対応 ■データ連携や業務、運用改善に関する提案 【魅力】 ■大手サブコン案件で最新のBIM技術に携わっていただけます。 ■施工管理経験＋ITスキルでキャリアアップが可能です。 募集職種 新宿【BIM：サポートデスク】設備経験者歓迎！在宅勤務OK/経験を活かしWLB改善月給
20万2000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円～33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 リリカラ株式会社 求人名 【東京・新宿/社内SE】★スタンダード上場企業/リモート環境あり 仕事の内容 システム統括部にて、まずは社内ヘルプデスクや社内PCインフラ整備などの業務をお任せします。ゆくゆくはDX推進やセキュリティ強化などの業務をご経験や適性に応じ徐々にお任せする予定です。 【具体的な業務内容】●社内ヘルプデスク対応 ●PCセットアップ作業 ●各種ソフトインストール ●社内PCインフラ整備 ●PCトラブル対応 ●各種アカウント登録・変更等の管理作業 ●ドキュメント作成/修正 ●ベンダー問い合わせ/エスカレーション など 募集職種 【東京・新宿/社内SE】★スタンダード上場企業/リモート環境あり月給
26万9000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 日野コンピューターシステム株式会社 求人名 【OA(PC/ヘルプデスク)基盤の企画/構築/運用業務メンバー】在宅/フレックス 仕事の内容 新会社設立に伴い、PC・ヘルプデスク利用者が拡大中。PC・ヘルプデスクの維持運用管理をお任せします。ヘルプデスクメンバーが複数名いますので、リーダーとしてインシデント管理を行って頂きます。 また、問い合わせポータルの改善等の企画、構築にも携わって頂きます。 ・新会社向けPC管理運用 PCの要件ヒアリング、機種選定～手配、構築、導入までの各工程の管理および、導入後のサポート管理 ・問い合わせヘルプデスク 問い合わせポータルサイトの構築、運用およびインシデント管理 募集職種 【OA(PC/ヘルプデスク)基盤の企画/構築/運用業務メンバー】在宅/フレックス月給
27万2000円以上
東京都日野市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 [東京]【ITサポート業務】大手通信キャリアに携われる/高い社会貢献度◎ 仕事の内容 ＜NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天など日本を代表する大手通信キャリアのインフラを支える技術専門企業です＞移動体通信の無線基地局建設に関する業務において、業務効率化ツールの作成や国へ提出が必要な資料の整 理、データの整理等をお任せ。サポート業務を通してやりがい、社会貢献性の大きい社会インフラに携われます。【詳細】◆業務効率化ツールの作成 ■国へ提出が必要な資料の整理ならびにデータの整理 ◆その他、サポート業務 等 ※無線基地局とは※ 携帯電話や警察、消防、鉄道無線などの移動通信体で通信を行う際の、中継地点として電波を集約・伝達する拠点のことで、鉄塔やビルの屋上などに多く建設されております。 募集職種 [東京]【ITサポート業務】大手通信キャリアに携われる/高い社会貢献度◎月給
20万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【ネットワーク回線テクニカルサポート】法人向け通信サービス対応/大塚商会G 仕事の内容 法人顧客向けネットワーク回線サービスのテクニカルサポート担当として、障害受付や一次切り分け、キャリア連携、機器トラブル対応などを担い、安定した通信環境の維持と顧客満足度向上に貢献いただきます。 ■ネットワークサービスの障害受付および一次切り分け対応 ■キャリア各社への回線状況確認およびオンサイト手配 ■モバイルWiFi機器に関する問い合わせ・トラブル対応 ■MDM操作による端末ロック・ワイプ・紛失時対応 ■多店舗展開チェーン店向けシステム運用ヘルプデスク ■顧客からの問い合わせ対応および対応履歴管理・報告 募集職種 【ネットワーク回線テクニカルサポート】法人向け通信サービス対応/大塚商会G月給
25万8000円～30万1000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社電通総研テクノロジー 求人名 【東京】連結会計サポートデスク候補※自社内勤務＜電通総研G＞ 仕事の内容 電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。【具体的な業務内容】・「STRAVIS」のサポートデスク:お客様からの電話/ メールでの問い合わせ対応を実施します。・導入後の保守サービス ・マニュアル作成・製品バージョンアップ時の支援・Q&A作成・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティングなど ※未経験からでも長期的に活躍いただくことを想定し、教育体制に力を入れています。じっくり知識を身につけながら業務経験を積み成長していける環境です。 募集職種 【東京】連結会計サポートデスク候補※自社内勤務＜電通総研G＞月給
26万5000円以上
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