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- 正社員企業名 株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 求人名 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ 仕事の内容 AIナレッジ基盤プロダクト「Helpfeel」を展開する当社にて、導入企業へのオンボーディング支援や定例分析・改善提案、アップセル・クロスセルなどを通じて、顧客の課題解決と活用促進を担っていただきます。 【具体的には】Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ／導入後のオンボーディングサポート／担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成／基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案／お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 【仕事の魅力】多様な業界のトップ企業と関わりながら、CS領域の仕組みづくりやキャリアの幅を広げられる環境です！ 募集職種 【カスタマーサクセス】特許技術を強みにSaaS展開/フルリモート/営業からCSへ月給
33万3334円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 ＦＲＡＩＭ株式会社 求人名 【CSサクセス・サポート】AIスタートアップ/SaaS◆フレックス/リモート可 仕事の内容 大手・中堅企業のお客様をご担当いただき、LAWGUEを「導入して終わり」ではなく、全社の文書業務を変える基盤として定着・拡大いただくまで、お客様に深く伴走していただきます。 【詳細】■担当企業様のアカウントマネジメント（定例会の運営、利用状況レポートの共有、活用提案）■導入後のオンボーディング・活用定着支援（運用設計、操作レクチャー、お客様社内での説明会の企画・実施）■契約更新に向けたプロジェクト推進（お客様の予算・稟議スケジュールを踏まえた早期の合意形成）■他部署への横展開・アカウント追加のご提案（法務部門から総務・人事・経営企画・事業部門など）など 募集職種 【CSサクセス・サポート】AIスタートアップ/SaaS◆フレックス/リモート可月給35万7200円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 【CS】リクルートから独立・障害福祉SaaS/顧客伴走型/フルフレックス 仕事の内容 障害福祉事業所向け業務支援SaaS「knowbe」のCSをお任せします。 導入施設のオンボーディング支援から利用促進、顧客要望を反映したプロダクト改善提案まで、顧客の成功と事業成長を担う役割です。 【具体的には】 ■導入施設へのオンボーディング支援、操作説明、定着支援 ■継続利用に向けた活用促進およびアップセル・クロスセル提案 ■顧客折衝の型化（シナリオ設計、トークスクリプトやツールの磨き込み） ■顧客体験の品質管理、現場ニーズのプロダクト開発へのフィードバック ■解約率低減・プランアップグレード数に対する戦略立案と実行 募集職種 【CS】リクルートから独立・障害福祉SaaS/顧客伴走型/フルフレックス月給
34万3339円～58万2866円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｃｏ－Ｇｒｏｗｔｈ株式会社 求人名 【CSリーダー候補/東五反田】営業力育成SaaS/自ら手を動かし組織を牽引 仕事の内容 自社プロダクト（営業力育成DXツール『リフレクトル』、不動産賃貸営業の成約率向上AIツール『ミチスジ』）を導入いただいた大手・成長企業様へのカスタマーサクセスとチームマネジメント業務をお任せします。 【業務詳細】導入頂いた企業様に向けて、プロダクトを活用した「営業力強化」「成約率向上」のコンサルティング・伴走支援を行います。 また、CS組織の仕組み化・戦略立案LTVの最大化・低解約率の維持に向けたオンボーディングプロセスの標準化、仕組み構築を行います。 また現場で得た顧客の声を基に、開発チームと連携した新機能・サービス改善の要件定義等も行っていただきます。 募集職種 【CSリーダー候補/東五反田】営業力育成SaaS/自ら手を動かし組織を牽引月給
35万7000円以上
東京都品川区- 資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｐｅｓｔａｌｏｚｚｉ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 求人名 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日 仕事の内容 お客様のお問い合わせに対し、電話/メール等を通じて対応するエスカレーションポジションです。問い合わせ内容を正確に整理し、エスカレーションまでサポートします。 あわせて、使い方ページの改善等、品質向上にも取り組んでいただきます。 【業務内容】■電話/メール/問い合わせフォームの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の整理、対応方針の確認 ■システム不具合/要望の取りまとめ、他部署へのエスカレーション ■使い方ページ(ヘルプ等)の改善、わかりやすい案内への更新 ■チーム内の進行確認/依頼対応■繁忙期の状況に合わせた柔軟なサポート対応 募集職種 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日月給
27万6800円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 求人名 MyReferソリューションコンサルタント｜ナショナルクライアント専任CS/HR×SaaS 仕事の内容 「MyTalent Refer（MyRefer）」を導入いただいた日本を代表するナショナルクライアントに対し、導入からスターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。 ・大手企業グループ全体への採用・組織変革コンサルティング ・新企画・新コンサルティングモデルの開発・実行 ・新規サービス導入に伴う提案およびユーザーインサイト分析 ・顧客同士が学び合うユーザーコミュニティの企画運営 ・利用データを活用したCS戦略立案・実行 ・全社横断プロジェクトでのオーナーシップ業務 募集職種 MyReferソリューションコンサルタント｜ナショナルクライアント専任CS/HR×SaaS月給
30万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】 仕事の内容 メルカリShopsのCSおよびOperationにおけるAIトランスフォーメーションの企画・推進・運用を担います。 ■Virtual Agent（VA）の最適化・運用 ■ナレッジマネジメントの管理・整備 ■Chatオペレーションの最適化 ■AI施策の企画・実行マネジメント 募集職種 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＦｏｒｍＸ 求人名 【カスタマーサクセス】0→1組織立ち上げ/1人目CS/AI開示SaaS 仕事の内容 クラウド開示ソフトウェア事業を行う当社にてカスタマーサクセス業務をお任せします。上場企業向けのプロダクト導入から決算支援に伴走し、CS組織の0→1立ち上げを牽引いただきます。 【具体的には】 ■上場企業へのプロダクト導入および決算・開示支援 ■顧客の要望やフィードバックの収集と開発チームへの共有 ■CS業務の型化・仕組み化など0→1での組織立ち上げ ■顧客課題に基づく支援スコープ拡大の推進 ※将来的には3～5名規模のCS組織を見据えた体制構築を担います。 募集職種 【カスタマーサクセス】0→1組織立ち上げ/1人目CS/AI開示SaaS月給
41万6667円～58万3333円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日 仕事の内容 障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、CS企画（カスタマーサクセス企画 / CSOps）をお任せします。 CS組織の仕組み、データ基盤、ツール整備を主導し組織の生産性最大化を担います。 【具体的には】 ■KPI・KGI設計、達成に向けた施策やモニタリング方針の立案と推進 ■利用データの可視化、ヘルススコアの設計・運用改善とPDCA構築 ■CS業務フロー・マニュアルの作成、外部パートナーの品質・進行管理 ■KARTE等のCXツールやMAツールを活用した施策の企画・要件定義 ■営業企画やプロダクトチームと連携した、顧客セグメント別施策の実行 募集職種 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日月給
41万8593円～63万8438円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【セールス】国内No.1アプリ基盤のSaaS／新規開拓からCSまで 仕事の内容 販促支援SaaS「クラシルチラシ」のセールス兼CSとして、小売企業への導入提案から定着支援までを一気通貫で担当。クライアントの店舗売上最大化に向け、戦略立案やプロダクト改善にも深く関与します。 ユーザーの日常に密着したサービスの成長を牽引する、裁量の大きなポジションです。■小売企業の責任者への導入提案営業 ■新規リード創出・商談・クロージング ■アカウント戦略の策定・実行 ■導入後のカスタマーサクセス業務 【仕事の魅力】経営陣と連携した事業戦略の推進や、業界課題を解決する新機能企画に携われます。自らの提案が多くの一般ユーザーの買い物習慣を変える実感を持てる環境です。 募集職種 【セールス】国内No.1アプリ基盤のSaaS／新規開拓からCSまで月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【カスタマーサクセス】HRTech/AI活用の先端SaaS★CS経験者歓迎 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて、《カスタマーサクセス》を募集します！ 新規導入支援や活用促進、契約継続提案に伴走します。顧客の声を開発チームへ共有し機能企画や改善を推進する等、事業成長を牽引する役割です。 【具体的には】■担当顧客への新規オンボーディング支援 ■プロダクト活用支援およびアップセル・クロスセル提案 ■契約継続提案と交渉 ■顧客フィードバックの収集分析と開発チームへの連携など 募集職種 【カスタマーサクセス】HRTech/AI活用の先端SaaS★CS経験者歓迎年俸
540万円～900万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＭＩＬ株式会社 求人名 【映像ディレクター兼PM】HR×インタラクティブSaaS/フルリモート可 仕事の内容 インタラクティブ動画事業を行う当社にて映像ディレクター兼PM業務をお任せします。顧客のニーズを汲み取り、制作からプロジェクト全体の進捗・クオリティ管理まで幅広くリードするポジションです。 ■企画・提案： 営業・CSと連携し、クライアント（人事担当者やマーケ担当者）の課題に応じた、企画提案・構成案作成・プレゼン資料を作成 ■制作進行・ディレクション：実写撮影（インタビュー、座談会など）やアニメーション制作のディレクション。外部パートナーやデザイナーへの指示出し・クオリティ管理■制作：案件によっては、adobeツールを用いての制作業務 募集職種 【映像ディレクター兼PM】HR×インタラクティブSaaS/フルリモート可月給
25万7340円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｃｏ－Ｇｒｏｗｔｈ株式会社 求人名 【セールスコンサルタント/CS】自社SaaS×組織開発/経営の根幹に入り込み提案 仕事の内容 企業の経営者や営業部門長に向けて、育成や業績向上における様々な課題をヒアリングし、自社開発SaaSの『リフレクトル』『ミチスジ』の提案と幅広いコンサルティングを将来のリーダー候補としてお任せします。 【課題特定・ソリューション提案】顧客の営業組織におけるボトルネック（教育体制、ナレッジの属人化など）を分析し、最適な活用方法を提案。 【定着・組織変革支援】契約獲得にとどまらず、システムのモニタリング設計、ナレッジマネジメントの仕組み化まで一貫して伴走。 【プロダクトフィードバック】 顧客の声をもとに、自社開発チームへ機能改善や新機能の提案。 募集職種 【セールスコンサルタント/CS】自社SaaS×組織開発/経営の根幹に入り込み提案月給
30万円以上
東京都品川区- 資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ｊｉｎｊｅｒ株式会社 求人名 【エンタープライズフィールドセールス】SaaS営業/法人営業経験者歓迎 仕事の内容 ■中堅～大企業を対象に、新規受注およびアカウント拡大をリードしていただきます。商談を推進し、戦略策定～実行～ナレッジ共有まで一貫して担うポジションです。 【詳細】 顧客の課題解決のみならず、顧客が将来実現したい姿や、あるべき姿の実現に向けて提案実施 大型・複雑商談のリード、経営層アプローチ・クロージング 部門横断（マーケ／プリセールス／CS／プロダクト）との連携強化 募集職種 【エンタープライズフィールドセールス】SaaS営業/法人営業経験者歓迎月給
57万5000円～100万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ベーシック 求人名 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日 仕事の内容 当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。 ・ツールの使い方や操作説明などの初期サポート（オンボーディング） ・定期的なフォローアップ（活用状況の確認やアドバイス） ・解約につながりそうな課題の早期発見と解決サポート ・お客様に合わせた新たな提案（別サービスや機能の紹介） ・Webマーケティングに関する相談対応や施策提案 ・より良い支援方法を考え、チーム内で改善を進める活動 募集職種 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日月給
52万円～67万5000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 商談獲得自動化ＳａａＳを展開する当社でカスタマーサクセスをご担当いただきます。単なる導入支援に留まらず、顧客の事業課題を深く理解し利用定着から活用拡大まで伴走。 ■新規導入企業のオンボーディング ■課題を踏まえた活用支援や改善提案 ■契約継続と活用拡大に向けた提案 ■顧客の声の整理と開発チームの連携 ■事例共有 【仕事の魅力】一貫して顧客に向き合い成果創出に向けた提案が可能。一次情報を起点にプロダクト改善を牽引しＰｄＭ等キャリア拡張を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
550万円～750万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＫＡＫＥＡＩ 求人名 【経理担当】1on1支援SaaS『Kakeai』/成長中スタートアップ/年休140日 仕事の内容 組織改善プラットフォームを展開する当社にて、経理業務全般をご担当。専任がいない未整備な環境で、月次決算の推進や請求入金管理のフロー構築をお任せします。セールスやＣＳと連携し、状況を前に進めるポジショ ンです。 ■未整備な状態からの経理業務全般の仕組み化・運用 ■月次決算業務のスケジュール管理と推進 ■請求管理および入金管理、他部門と連携した未回収対応 ■監査法人や税理士からの問い合わせ対応【仕事の魅力】経理専任がいない環境のため、自身の裁量で一から業務フローを構築し、組織を前に進める手応えや、事業に深く根差した経験を積めます。 募集職種 【経理担当】1on1支援SaaS『Kakeai』/成長中スタートアップ/年休140日月給
50万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【東京/SaaS営業】フルリモート/フレックス制度有/ザ・モデル型 仕事の内容 自治体や教育委員会等へAIドリル『キュビナ』の導入提案から活用定着、更新までを一貫して担当。ザ・モデル型組織で、導入・定着・拡大のサイクルを推進します。 ■自治体への新規導入提案および既存顧客への活用促進・更新提案 ■教育委員会や学校等の複数関係者との合意形成・論点整理 ■導入後のオンボーディング、授業設計支援、利用状況モニタリング ■営業プロセスの型化やプロダクト改善提案 募集職種 【東京/SaaS営業】フルリモート/フレックス制度有/ザ・モデル型月給
45万8335円～72万9168円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 バフェットコード株式会社 求人名 東京【CS：リニューアルセールス】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可 仕事の内容 企業分析SaaS「バフェット・コード」の既存顧客に対する契約更新/継続提案を担い、顧客の活用状況を可視化と長期的な関係構築を通じて提供価値を最大化するポジションです。 ■ 既存顧客の契約更新/クロージング業務 ｜ 顧客課題のヒアリングおよび活用支援 ■ 活用状況に応じたプラン変更/アップセル/クロスセル提案 ｜ 解約リスクの早期検知と改善アクション実行 ■ 顧客フィードバック収集/プロダクト改善提案 ｜ リニューアル業務全般の改善活動 ■ CS起点でのエクスパンションのための仕掛けづくり ※変更範囲：当社の指定する業務 募集職種 東京【CS：リニューアルセールス】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可年俸
650万円～1200万円
東京都目黒区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 グリニッジ株式会社 求人名 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日 仕事の内容 BtoB向けツールのUI/UXデザインを担う、UI/UXデザイナーを募集します。現在60近く存在する自社ツール群のUI統合を推進する新設ポジションです。ユーザー分析にもとづいた設計・改善ができる方を求めています。 【業務内容】■BtoB向けツールのUIデザイン■約60に及ぶツール群のUI統合・再設計■ユーザー行動・利用状況などの分析にもとづいたUX改善■エンジニア・企画担当者と連携したWebサービスのデザイン制作■サービス全体の一貫性を高めるデザインルール・仕組みづくり■企画・要件整理などサービス上流工程からの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日月給
37万5000円～62万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 セールスギルド株式会社 求人名 【フルリモート】営業コンサルタント│営業戦略/組織設計/SaaS 仕事の内容 クライアントの営業組織を分析し、営業戦略・組織設計から現場への実装・改善まで支援。自走できる営業組織づくりを担います。 【業務内容の詳細】 ■営業/組織構築コンサルティング ■営業組織の改善：営業組織のマネジメント支援、営業戦略策定の支援 ■営業代行（テレアポ、IS、FS、CS） ■クライアントの営業代行メンバーの管理統括 ■営業代行メンバーのケアや数値管理 募集職種 【フルリモート】営業コンサルタント│営業戦略/組織設計/SaaS月給
40万円～60万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 バフェットコード株式会社 求人名 東京【CS：オンボーディング】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可 仕事の内容 企業分析SaaS「バフェット・コード」契約後の顧客に対するオンボーディング設計と実行を担い、顧客の成功体験を最短距離で実現するポジションです。 ■ 新規顧客のオンボーディング支援 ｜ 既存顧客への能動的フォロー/伴走支援 ■ 顧客の導入目的に合わせた活用提案 ｜ 利用状況の可視化と改善アクション実行 ■ 顧客フィードバック収集/プロダクト改善提案 ｜ 導入事例のPR材料の収集 ■ オンボーディング業務全体のオペレーション改善活動 ※変更範囲：当社の指定する業務 募集職種 東京【CS：オンボーディング】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可年俸
500万円～1000万円
東京都目黒区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス部門のBizOps》を を募集します！ AIやデータを駆使した業務効率化やカスタマーヘルスの可視化を行い、顧客支援の成果最大化と組織のスケーラビリティ向上を牽引していただきます。 【具体的には】■AI等の最先端技術を用いた顧客対応や集約業務の自動化・効率化推進 ■プロダクトの活用データを基にしたカスタマーヘルスの可視化と施策立案 ■自らもCS実務に携わり現場課題を特定した実効的な業務フローの構築 募集職種 【BizOps(カスタマーサクセス部門)】HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
600万円～990万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社レスキューナウ 求人名 五反田【総合職(法人営業/CS)】ノルマなし！ヤフー等大手の裏側を支えるIT企業 仕事の内容 誰もが知る大手企業や官公庁が、トラブルや災害時に困らないためのサブスク型ITシステムをご案内・サポートします。個人ノルマはなく、チームで丁寧にお客様に寄り添う反響メインのスタイルです。 【具体的な業務】研修や実務を通じ、以下の営業部の業務を幅広く学びながら、将来の適任ポジションを見出します。 ■大手企業・官公庁へのデータ配信やソリューションサービスの提案営業 ■自社サービスの広報活動・マーケティングの企画 ■既存顧客へのリレーション構築・営業管理業務 【特徴】長く使ってもらうサブスクサービスのため、飛び込みやテレアポは一切ありません。 募集職種 五反田【総合職(法人営業/CS)】ノルマなし！ヤフー等大手の裏側を支えるIT企業月給
27万5900円～31万4100円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【CSマネージャー】 マーケティングコンサルタント職/副業OK/年収800万円～ 仕事の内容 AIチャットボット「Kuzen」を展開する当社にて、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せします。顧客の成功支援（CS）実務に加え、チームの業務標準化やメンバー育成を牽引いただきます。 ■導入支援（課題把握・解決策提案・構築） ■既存顧客フォロー（データ分析・改善提案・活用促進） ■CSチームの業務標準化・ナレッジ体系化 ■プロダクトへの機能改善提案 ■メンバーマネジメント（採用・育成・評価・KPI設計） 【仕事の魅力】急成長プロダクトのCSとして顧客の成果最大化に貢献すると共に、チームビルディングや業務プロセスの最適化など、組織作りにも裁量を持って関われます。 募集職種 【CSマネージャー】 マーケティングコンサルタント職/副業OK/年収800万円～月給
66万6666円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】28,000社導入済のAISaaS/CSリーダー募集 仕事の内容 多角的な学習を支援するAI学習SaaS企業にて、既存大手顧客への新部署開拓やアップセルを通じたエクスパンション（利用拡大）とNRR向上を主導するアカウントマネージャー（AM）を募集します。 CSMと連携し大手企業の決裁者層へホワイトスペース開拓（攻めの深耕営業）と戦略的アカウントプランを実行。数千万～億単位のインパクトを生み、AM組織を牽引します。（変更の範囲：当社業務全般） 募集職種 【カスタマーサクセス】28,000社導入済のAISaaS/CSリーダー募集月給
66万6666円～100万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【インサイドセールス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 当社はインバウンド商談の自動化・効率化を支援するプロダクトを提供しており、単なる商談創出にとどまらず、プロダクト開発へのフィードバックや、各部署との連携を通じて受注率の向上にも貢献していただきます。 ■インバウンドリードの対応・ナーチャリング ■商談獲得および案件化率向上のための施策実行 ■メルマガ施策、展示会リード活用などを含むマーケティングチームとの連携 ■商談の質向上、受注確度を高めるためのアプローチ戦略の検討・実行 ■営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック 募集職種 【インサイドセールス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
400万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【営業リーダー候補】SaaSの成長を最前線で担う 仕事の内容 「BtoB Web接客で、商談を逃さない」をコンセプトに、Webサイトや資料から自動で商談を創出し、商談数の最大化を実現するソリューション「immedio」 の新規開拓営業全般をお任せします。 ■ターゲットリストの作成・開拓 ■展示会等でのリード取得 ■インバウンドリードへの対応 ■商談からの案件創出・クロージング ■営業フローの仕組み化 ■プロダクトへのフィードバック 募集職種 【営業リーダー候補】SaaSの成長を最前線で担う年俸
600万円～800万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《BizOps(経営戦略チーム)》を募集します！ 事業部横断での業務フローの最適化、データ収集の仕組み化、生成AI等を駆使したオペレーション自動化・高度化を推進し、経営の意思決定を支える仕組みを構築します。 【具体的には】■業務プロセスの設計・型化・仕組み化 ■現場に入り込む業務オペレーションの構築・定着 ■事業KPIのモニタリング環境整備 ■AIを駆使した営業プロセスの自動化・高度化 募集職種 【BizOps(経営戦略チーム)】経営直下/HRTech/SaaS/フルフレックス/リモート年俸
660万円～1170万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＲＰ 求人名 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS 仕事の内容 当社は「採用を変え、日本を強く。」を掲げ、企業と人材の最適なマッチングを実現するため、採用領域において複数のサービスを展開するHR Tech企業です。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集します！ 外部基幹システム等とのデータ連携に向けた要件定義や設定ディレクション、定着化支援を行い、顧客価値最大化と機能拡張に貢献します。 【具体的には】 ■外部システム連携に向けた要件定義・マッピング設計・初期設定導入支援 ■データ運用の定着化と高度な連携パターンの提案 ■顧客要望の分析と開発連携による機能拡張支援 募集職種 【カスタマーサクセス】データ連携・ハイタッチ支援/HRTech/AI活用の先端SaaS年俸
540万円～900万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮｅｏＸ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎ 仕事の内容 薬局向けシステム開発企業にて、カスタマーサクセスをお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応やフォローアップ、エンジニアへの改善要望・不具合情報の共有などをご担当いただきます。 ■既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→操作方法の説明、不明点の解消、不具合の一次切り分け■導入後のオンボーディング・初期設定サポート■顧客との定期フォローアップ、利用状況・活用度の確認■改善要望・不具合情報をエンジニアへ共有（チャット中心）、優先度調整・進捗確認■活用提案・アップセル提案（追加機能・新サービスのご案内）■資料作成（提案資料・活用ガイド・対応ログ・改善メモ等） 募集職種 【カスタマーサクセス】問い合わせ・サポート業務/年間休日127日◎月給
35万7100円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＲＥＡＳＵＲＹ 求人名 溜池山王【自社ソフトウェアのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす 仕事の内容 ■自社開発の電子契約SaaS「Great Sign」等のカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします。■これまでの経験を活かし、顧客の声を開発側へ届けプロダクト改善にも貢献できる環境です。 【具体的には】 ■自社SaaS（Great Sign等）の利用顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■FAQやマニュアルの作成・整備・業務フローの改善 ■お客様からのご要望やご意見を集約し、開発チームへ共有（サービス改善の提案） ※単なる受電業務にとどまらず、お客様の生の声をもとにサービスを育てていくコアメンバーとしてご活躍いただけます。 募集職種 溜池山王【自社ソフトウェアのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす月給
26万2300円～26万4000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 千代田区【PdM候補】障害福祉SaaSの企画・開発/リクルートから独立/年休140日 仕事の内容 障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、プロダクトマネージャー（PdM）候補としての業務をお任せします。 顧客の課題発見から要件定義、開発管理、リリース後の効果測定まで主導します。 【具体的には】 ■顧客ニーズや市場特性を踏まえたプロダクト戦略・ロードマップの策定 ■ユーザーインサイトや制度に基づく要件定義、エンジニアとの仕様設計 ■開発スプリントの計画進行、進捗・課題・品質のデリバリーマネジメント ■KPIモニタリングや現場取材、ユーザー観察に基づく改善施策の実行 募集職種 千代田区【PdM候補】障害福祉SaaSの企画・開発/リクルートから独立/年休140日月給
41万8593円～58万2866円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー（オープンポジション）】プライム上場SaaS 仕事の内容 国内シェアNo.1「楽楽精算」等、急成長SaaS群の顧客価値最大化を担うCSマネージャーを募集します。10名規模の組織を率い 、解約防止やアップセルの戦術立案からメンバー育成まで、事業成長を加速いただきます。 【詳細】■CS戦略の戦術立案・実行を主導 ■オンボーディングの効率化や解約分析による離脱防止、追加機能提案によるアップセル戦略の構築を担います ■併せて、10名程度のメンバー育成、KPI管理、採用活動など、生産性の高い組織の仕組みづくりを遂行 ■プレイングではなくマネジメントに専念し 、経営層と連携しながら事業全体を俯瞰した課題解決に大きな裁量を持って注力できます 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー（オープンポジション）】プライム上場SaaS年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エーテンラボ株式会社 求人名 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！ 仕事の内容 習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業におけるカスタマーサポートおよびサクセス業務全般をお任せします。地域住民の健康と繋がりを支援するやりがいのある仕事です。 住民からの問合せ対応（主に電話）や、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、マニュアル作成などを担当します。また、専用システムでのアプリ内お知らせ配信、自治体専用ページの設定、部内のオペレーション改善や事務局対応も行います。ゆくゆくは利用促進に向けたイベント企画立案やデータ分析など、幅広いCS領域に主導権を持って挑戦できます。 ［仕事内容の変更の範囲:当社業務全般］ 募集職種 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！年俸
450万円～550万円
東京都中央区- 副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社コドモン 求人名 【事業企画/写真共有販売事業チームメンバー】保育×Tech/リモート可 仕事の内容 コドモンの成長を支える第2の柱として急成長中の「メモリー事業（写真共有・販売）」のtoC/toB戦略強化に向けて、更なるグロースを推進するメンバーを募集します。 ・メモリー導入施設数の拡大（下記を通じた新規開拓・提案） - SMB施設：架電・オンライン提案など（外部リソースも活用しながら推進） - エンプラ・自治体：カスタマーサクセスと連携した提案 ・顧客インサイトの収集と課題発見・整理、プロダクトや提案への反映 ・PdM・開発・営業・CSなど他部署との連携 募集職種 【事業企画/写真共有販売事業チームメンバー】保育×Tech/リモート可月給
46万5000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【Salesforceアドミニストレーター】グローバルな環境×IT/SaaS企業 仕事の内容 HENNGE Oneビジネスを支えるSalesforce環境の管理・運用を通じて事業成長に貢献。各部署と連携した業務プロセス改善やデータ分析により、営業活動の効率化と意思決定をサポートします。 顧客データや契約情報の管理、営業活動促進のためのレポート作成、カスタムオブジェクト管理を担当。新サービスリリース時の運用変更対応や、お客様が直接利用するポータルサイト運営にも携わり、HENNGE Oneユーザーへ直接的な価値を提供します。■Salesforce を中心とした業務システムの管理・運用 (Administration)■ビジネスサイドと連携した業務プロセス改善■Sales/製品企画/CSへのモニタリング データ提供基盤の管理 募集職種 【Salesforceアドミニストレーター】グローバルな環境×IT/SaaS企業月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【カスタマーサクセス企画管理職（オープンポジション）】CMでおなじみのSaaS 仕事の内容 「楽楽シリーズ」の既存顧客に対するCS戦略の立案・実行を担当いただきます。ハイタッチとデジタル施策を組み合わせた顧客接点の最適化やCSの仕組みづくりを推進し、10～15名規模の組織マネジメントを担います。 【具体的には】■楽楽シリーズ横断のカスタマーサクセス戦略立案 ■ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ施策の企画 ■既存顧客への価値提供を高めるCSの仕組みづくり ■製品改善・オンライン施策・CSサービス構築の推進 ■関連部門と連携した戦略実行・組織運営の最適化 ■10～15名規模の組織マネジメント・メンバー育成 募集職種 【カスタマーサクセス企画管理職（オープンポジション）】CMでおなじみのSaaS年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【リーダー候補】カスタマーサクセス（CS戦略・企画）/資金調達累計28.8億円 仕事の内容 対話デザインプラットフォーム「Kuzen」を開発・提供する当社にて、企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。 ■クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ■マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ■ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行 ■クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング ■顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 募集職種 【リーダー候補】カスタマーサクセス（CS戦略・企画）/資金調達累計28.8億円月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 ★フルリモート★学校向けSaaS営業/フィールドセールス：全国3,800校以上導入 仕事の内容 【入社2年でマネージャーに昇格実績あり！】 東京・大阪・名古屋・福岡の拠点から離れたエリア（例：愛媛県・広島県など）の高校への提案営業を、ご自宅からフルリモートで担当していただきます。 【具体的に】 ■フィールドセールス/新規営業 高校の先生や進路指導部に「Handy進路指導室」を紹介し、導入や活用方法を提案します。インサイドセールスが獲得したアポからスタートし、先生の校内稟議のサポートまで担当します。学校の課題や方針に合わせて進路指導のDXを実現し、先生の業務効率化と生徒のキャリア選択支援を両立させます。 ⇒先生の働き方と生徒の進路選択、その両方に関わる提案ができるポジションです。 募集職種 ★フルリモート★学校向けSaaS営業/フィールドセールス：全国3,800校以上導入年俸
400万円～700万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ａｌｌｇａｎｉｚｅ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可 仕事の内容 国内シェアNo.1の生成AIツールで大手企業のDXを支援。顧客からの疑問やトラブルに対し、1人目として迅速な問い合わせ対応を実施。更に応答フロー構築やナレッジ整備を通じ、CS新チームの立ち上げと組織化を牽引。 ■生成AIプラットフォーム「Alli」の仕様・操作に関する問い合わせ対応 ■1人目として問い合わせフローの構築やナレッジベース・基準の整備 ■問い合わせ量に応じた体制構築（シフト配置）および品質指標の設計 ■CSやエンジニアチームと連携した高度・複雑な課題のエスカレーション ■組織拡大に伴う新メンバーの採用・オンボーディング・マネジメント ■顧客からの声を社内にフィードバックしプロダクトの機能改善 募集職種 Customer Experience| 組織立ち上げ/国内シェアNo.1生成AISaaS/フルリモート可年俸
500万円～700万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エメラダ株式会社 求人名 【Biz PM/金融機関向け】累計19億調達の急成長SaaS/SO付与有/フルリモート可 仕事の内容 SaaS+Fintech事業を展開する当社にて、金融機関向け各種プロダクトの顧客課題特定から価値定義、要件定義、開発推進、リリース後の仮説検証までBiz PMとして一気通貫でお任せします。 金融機関の業務課題を整理しPRDや仕様策定、優先順位付け、リスク管理を担当します。社内の営業・開発・CSや顧客側関係部門と密に連携し意思決定のファシリテーションや継続的な仮説検証業務全般を一括して主導。銀行やカード会社の本部企画出身者やPM/PO経験者が大手リード企業と直接対峙し、リモートワークやフレックス等の柔軟な働き方のもと事業成長を強力に牽引できる非常にやりがいある環境です。 募集職種 【Biz PM/金融機関向け】累計19億調達の急成長SaaS/SO付与有/フルリモート可年俸
700万円～1200万円
東京都港区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｆａｃｉｌｏ 求人名 コンテンツマーケター/不動産領域｜大手約7割導入SaaSの制作ラインの専任 仕事の内容 Faciloのマーケティングコンテンツ全般の企画・制作・ディレクションをリードするポジションです。不動産仲介という専門領域で、顧客に届くコンテンツを自らの手で作り上げる仕事です。 調査レポート（自社リサーチ）の企画・制作・発信、ホワイトペーパー・導入事例記事の企画・制作ディレクション、オウンドメディア（SEO記事）の企画・ディレクション・品質管理、ウェビナーの企画（テーマ・構成・登壇者調整）、サービスサイト・LPのコンテンツ更新・改善、外部制作パートナーのディレクションを担当します。不動産×テクノロジーの専門コンテンツを、実務として形にしていくポジションです。 募集職種 コンテンツマーケター/不動産領域｜大手約7割導入SaaSの制作ラインの専任月給
50万円以上
東京都中央区- 転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引 仕事の内容 販促支援SaaS「クラシルチラシ」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。スーパーやドラッグストア等の小売企業を対象に、プロダクト運用改善の提案、アップセル企画、経営陣と連携した機能改善等を通 じて顧客の売上最大化を担います。 ■クラシルチラシ導入企業へのCS業務 ■リレーション構築 ■売上向上に向けた運用改善施策の提案・推進 ■要望ヒアリングに基づくプロダクト改善 ■アップセル・新プランの企画立案・実行 【仕事の魅力】戦略策定や新規機能の企画に関われ、多くの生活者が利用する身近なサービスの成長を牽引できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級プロダクト／攻めのCSで事業成長を牽引月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 エピックベース株式会社 求人名 【AIソリューションセールス(リーダー)】AI×音声SaaS/大手顧客中心/週1～2出社 仕事の内容 大手企業を中心にAIエージェント「Otolio」の導入提案を担当。顧客の声をプロダクトへ反映しながら事業成長と営業組織拡大を牽引いただくポジションです。 累計8,000社超の導入実績を持つAIエージェント「Otolio」の提案営業を担当。 ■大手企業向けAI活用基盤導入支援■会議データを活用した営業DX推進案件■全社ナレッジ活用プラットフォーム導入案件エンプラ顧客への提案、商談推進、顧客要望のプロダクト改善提案、マーケ・CS連携、営業戦略立案、組織づくり等を担当いただきます。 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【AIソリューションセールス(リーダー)】AI×音声SaaS/大手顧客中心/週1～2出社月給
41万6666円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｈａｃｏｂｕ 求人名 週4リモート/11月11日1Day選考会【アカウントエグゼクティブ】業界No.1 物流DX 仕事の内容 ■物流DXプロダクト「MOVO」をはじめとしたマルチプロダクトを展開する当社にて、プライム上場企業や物流に関する事業者など多くのステークホルダーを巻き込んだアカウントエグゼクティブをご担当。 【詳細】■ターゲット企業へのアカウントプランニングと新規開拓 ■MOVOプロダクトを活用したソリューション提案 ■経営層への意思決定支援とクロージング ■CSと連携した効果検証および全社・拠点展開の推進 【仕事の魅力】大手企業の経営層と対話し、巨大産業の変革を牽引する高度な営業力が磨けます。全社でAIツールを活用する先進的な就業環境も魅力です。 募集職種 週4リモート/11月11日1Day選考会【アカウントエグゼクティブ】業界No.1 物流DX月給
58万3000円～70万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルダグラム 求人名 世界展開SaaSのUIデザイナー/自社インハウス/制作会社からの挑戦歓迎/土日祝休 仕事の内容 世界中の現場の生産性を高める自社SaaS「KANNA」のUIデザイン（アプリ・Web）を中心に、各種ガイドラインの策定・運用や、Web・チラシ・新聞広告といった販促物のグラフィックデザインをお任せします。 PdMやエンジニアと密に協働し、要件定義からワイヤーフレーム作成、UIデザインまで裁量を持って担当します。既存デザインシステムの運用・拡張に加え、デザイナー自身も顧客ヒアリングに参加し、本質的な課題解決をUIへ落とし込みます。また、セールスやCS、マーケ等と連携したコミュニケーションデザインにも広く関わり、プロダクトの価値を最大化する役割を担います。 募集職種 世界展開SaaSのUIデザイナー/自社インハウス/制作会社からの挑戦歓迎/土日祝休月給
41万7000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＲＥＡＳＵＲＹ 求人名 溜池山王【自社ソフトのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす/残業平均5h 仕事の内容 ■自社開発の電子契約SaaS「Great Sign」等のカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします■顧客の声を開発側へ届け、一緒にプロダクト改善を進められる環境です。 【具体的には】 ■自社SaaS（Great Sign等）の利用顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■FAQやマニュアルの作成・整備・業務フローの改善 ■お客様からのご要望やご意見を集約し、開発チームへ共有（サービス改善の提案） ※単なる受電業務にとどまらず、お客様の生の声をもとにサービスを育てていくコアメンバーとしてご活躍いただけます。 募集職種 溜池山王【自社ソフトのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす/残業平均5h月給
26万2300円～26万4000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＬｉｖｅＰｏｃｋｅｔ株式会社 求人名 【営業企画(CS部門)/新設】KDDIグループ戦略子会社/電子チケットサービス 仕事の内容 電子チケット販売プラットフォーム「LivePocket」において、事業者（BtoB）およびチケット購入者（BtoC）の声を分析し、サービスの満足度向上と利用促進を全社的に牽引する企画・分析業務をお任せします。 決まったルーチンワークではなく、データから課題を見つけ出し、仕組み化や改善を自ら企画・実行できる裁量の大きなポジションです。 ■顧客満足度（CSAT）調査の設計・分析・活用 ■VoC（顧客の声）を起点としたサービス改善企画事業者・購入者窓口の問い合わせ状況の分析 ■営業部門と連携したオンボーディング・利用促進企画 ■顧客対応の自動化・効率化（テックタッチ）の推進 募集職種 【営業企画(CS部門)/新設】KDDIグループ戦略子会社/電子チケットサービス月給
29万円以上
東京都23区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｔｏｕｒｓ 求人名 渋谷【カスタマーサクセス/Bizdev】急成長バーチャルツアーSaas/営業経験者歓迎 仕事の内容 バーチャルツアーSaaS事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。導入企業のオンボーディングから活用促進、解約防止、アップセル提案まで一貫して担い、顧客の採用成果創出を牽引します。 【具体的には】■初期設定・ツアー構築確認・社員紹介拡充等のオンボーディング■選考案内やスカウト等における活用場面の設計および定着支援■閲覧時間・応募数等のデータ分析と顧客への改善・成果レポート■プランアップグレードや追加拠点撮影などのアップセル提案■活用停滞企業へのアプローチおよびチャーン（解約）防止対応■顧客の声をもとにした制作・開発部門への機能改善提案とCS仕組み化 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス/Bizdev】急成長バーチャルツアーSaas/営業経験者歓迎月給
30万円～66万6667円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社フライル 求人名 セールスオープンポジション/リモート可×フルフレックス/AI×SaaS事業 仕事の内容 セールス担当のオープンポジションを募集します。面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮しポジションを調整します。 【ポジション例】■インサイドセールス ◇BDR・SDRの立ち上げ・体制構築◇導入事例やコンテンツを活用したリードへのアプローチ 等 ■アカウント・エグゼクティブ:◇顧客の製品開発・CXにおける課題を特定し、最適なワークフローやFlyleの活用方法を提案◇商談の対応、提案資料作成、受注までのクロージング業務などのあらゆる営業業務 等 ■カスタマーサクセス(CS):◇新規契約顧客向けたオンボーディングプログラムの開発◇CS組織の仕組みづくり、立ち上げ 等 募集職種 セールスオープンポジション/リモート可×フルフレックス/AI×SaaS事業月給
50万61円～83万3334円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＲＥＨＡＴＣＨ株式会社 求人名 【マーケター/AI×Saas事業】マーケ×AIエージェントプロダクト1人目マーケター 仕事の内容 デジタルマーケティング支援 AIエージェントの領域から「意思決定で、世界をうごかす。」 ■マーケター向けAIエージェント「One Orchestra」マーケティング ■マーケティング支援事業の自社マーケティング 【業務詳細】■広告・メディア・セミナー等のチャネル設計 ■Google/Meta広告運用 ■MA活用によるナーチャリング施策 ■GA4/Looker Studio等での分析基盤設計 ■CS/営業連携でリード～商談管理 ■セミナー/資料DL/Webでのリード獲得 ■オウンドメディア・SNS・展示会活用 ■メルマガ等のナーチャリング設計 ■イベント・カンファ運営 ■Web/事例記事の企画制作 募集職種 【マーケター/AI×Saas事業】マーケ×AIエージェントプロダクト1人目マーケター月給
33万3333円～66万6666円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ゼクウ 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援 仕事の内容 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 【業務詳細】 ■オンボーディングの実施：メイン業務となります。初めて同社システムを利用する企業に向けた、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施等 ■運用サポート・活用促進 ■課題設定～アップセル提案 ■お客様からの要望を基にしたプロダクトフィードバック 【業務の変更の範囲】会社が指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！既存顧客オンボーディング支援月給
36万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【人給基幹事業_カスタマーサクセス_「らくしふ」「らくしふAT」担当】 仕事の内容 SmartHRの中核を担う新規事業のシフト管理サービスにおいて、顧客の課題を解決し、より良い働き方を実現するカスタマーサクセスです。組織立ち上げやAI実装など、市場を変革する挑戦ができる環境です。 「らくしふ」等の導入から活用定着、アップセルまで一貫して支援します。具体的には、シフト作成担当者へのヒアリングを通じた業務要件の整理、自動作成精度の検証と改善、AIを活用した導入支援プロセスの効率化等を担います。また、SMB顧客へのテックタッチ支援や問い合わせ対応、社内部門との連携体制づくりも推進し、顧客の声をもとにしたプロダクト改善や今後の事業拡大を支える仕組みづくりにも関わります。 募集職種 【人給基幹事業_カスタマーサクセス_「らくしふ」「らくしふAT」担当】月給
33万4000円以上
東京都港区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【ビジネスプロセスマネジメント】グローバルな環境×IT/SaaS企業 仕事の内容 当社では HENNGE Oneの販売管理のプラットフォームとしてSalesforce、freee等のサービスを利用しており、これらのサービスを用いて実行される業務フローを最適化することでビジネスの安定的な成長に貢献します。 また、監査対応を通して企業としてのガバナンス向上にも寄与することができます。 【具体的な業務内容】■HENNGE One の販売管理フロー (販売～納品～請求～売上処理) の管理■監査 (J-SOX) 対応■各部署 (Sales、製品企画、CS 等) と連携しながらの HENNGE One の販売管理フローの改善活動 等 募集職種 【ビジネスプロセスマネジメント】グローバルな環境×IT/SaaS企業月給
33万5100円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｍｏｖ 求人名 【★】【事業開発セールス(新セグメント開拓)】店舗支援SaaS口コミコム 仕事の内容 新市場の大手企業や意思決定者に対し、店舗支援プラットフォーム「口コミコム」による口コミ一元管理やMEO・インバウンド対策を提案。顧客の集客や売上、事業課題を解決しながら、新規の営業モデルを構築します。 ・ターゲット企業の新規開拓および意思決定者へのアプローチを行う ・顧客課題やマップ等の利用状況をヒアリングし商材の立ち位置を設計 ・商談から一次情報を収集し新セグメント向けの提供価値を策定・定義 ・導入後の展開戦略の立案・実行と他部門連携によるリード創出の推進 ・提案資料や成功事例の作成・蓄積を行い受注プロセスの型化を図る ・社内マーケ・プロダクト・CSチームと密に連携しプロジェクトを推進 募集職種 【★】【事業開発セールス(新セグメント開拓)】店舗支援SaaS口コミコム年俸
600万円～1100万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社プロクラ 求人名 【プロダクトマネージャー】注文住宅特化型SaaS 主力プロダクト責任者候補 仕事の内容 住宅・建築業界の事業者と家づくりを検討するエンドユーザー（施主様）をつなぐ、提案体験のプラットフォーム「プロクラ」を展開する当社にて、プロダクト全体の意思決定を担うプロダクト責任者候補を募集します。 主力プロダクト「ワンタイムURL」（大手ハウスメーカーの営業現場で使われる接客支援プロダクト）を専任で担い、企画・エンハンス・運用までリードいただきます。■ロードマップ策定、新機能の企画立案・改善方針の策定■要望の背景にある課題の構造化と、開発テーマへの落とし込み■要件定義・仕様策定、エンジニアとの連携・進行管理 等※ 技術面は開発責任者が担保するため、エンジニアリング（実装）経験は問いません。 募集職種 【プロダクトマネージャー】注文住宅特化型SaaS 主力プロダクト責任者候補月給
70万円～87万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヘンリー 求人名 【フルリモート/ソリューション営業(シニアクラス)】クラウド型電子カルテ 仕事の内容 当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。そんな当社にて、《ソリューション営業(シニアクラス)》を募集します！ 【具体的には】■中小病院への直販・提案活動 ■インサイドセールスと連携した商談 ■代理店・パートナー企業との販売スキーム構築 ■顧客要望のプロダクト還元 ■導入後のCSチーム連携 ■営業戦略の立案・実行 【仕事の魅力】50兆円市場の医療DXを牽引する社会的意義の大きな仕事です。ビジネスと開発の距離が近く、顧客の声で製品を磨き上げる醍醐味があります。 募集職種 【フルリモート/ソリューション営業(シニアクラス)】クラウド型電子カルテ月給
66万6667円～100万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める 仕事の内容 単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。下記の業務の他、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ◆具体的業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 募集職種 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める月給
26万1000円～40万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI 仕事の内容 JAPAN AI STUDIOを活用し、AIアプリケーションの実装を通じて顧客の業務課題を迅速に解決します。ノーコード/ローコードツールを駆使し、CS領域におけるAIソリューションの開発と改善サイクルを加速させる役割。 【具体的には】JAPAN AI STUDIO上でのAIエージェント作成、ワークフロー設計と構築、UI/UX調整を担当します。AIエージェントとの対話を通じた仕様の補完、外部システムとの連携設定、実装したアプリケーションの機能検証と継続的改善を行います。顧客やステークホルダーとの連携を通じて、プロダクトの開発方針の検討・策定にも携わります。 募集職種 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI月給
42万8571円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｒｉｍｏ合同会社 求人名 【カスタマーサクセス】立ち上げ期/リモートワーク/成長企業/スキルアップ 仕事の内容 AI議事録サービスRimoの顧客企業が議事録作成の時間削減や会議の生産性向上を実現できるよう、サポート・コンサルティング業務を担当します。顧客と同じ目線に立ち、顧客の業務の伴走者として成功へと導く仕事 【詳細】オンボーディングでは顧客との関係性構築や成功実現のためのロードマップ策定、アフターフォローでは定期的な顧客メンテナンスおよび契約継続サポート、アップセル・クロスセルの提案を行います。【その他】マーケティング戦略設計、他チームを巻き込んだプロジェクト管理、CSチームのオペレーション設計・標準化も担当します。 募集職種 【カスタマーサクセス】立ち上げ期/リモートワーク/成長企業/スキルアップ年俸
420万円～800万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円～/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスとして、大手企業のAI導入による業務変革を戦略的にサポート。チャーン防止、アップセル推進、プロジェクトマネジメントを通じて顧客の成功を実現します。 【具体的には】担当顧客5-10社程度の中長期成功戦略の立案・実行、ヘルススコア管理によるチャーン防止、利用部門拡大や追加プロダクト提案によるエキスパンション推進、導入後の活用促進プロジェクトのマネジメント、顧客側の経営層・事業部長との関係構築、QBRの実施、利用状況分析とROI可視化などを担当いただきます。 募集職種 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円～/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社 求人名 【小売/事業責任者】28,000社導入済/売上拡大&組織変革の牽引をお任せ 仕事の内容 セールス・イネーブルメント、新入社員・マネジメント教育、AIタレント事業等、多角的な学習を支援するAI学習プラットフォーム『UMU』を武器に大手小売企業を開拓する事業責任者を募集。 業界特化組織のトップとしてP&L管理や数十名規模の組織構築を主導。自らも最前線で大手CxOへ数十億円規模の提案を行い、マーケ・IS・CS等を垂直統合し業界を攻略します。（変更の範囲：当社業務全般） 募集職種 【小売/事業責任者】28,000社導入済/売上拡大&組織変革の牽引をお任せ月給
125万円以上
東京都新宿区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｍａｔｔｒｚ株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】解約率1%未満!高評価SaaSの価値最大化/週2日在宅可 仕事の内容 自社マーケティングSaaS「MATTRZ CX」の2人目プロダクトマネージャーとして、既存事業および新規事業の価値最大化に向けた企画・開発・品質管理をワンストップでお任せします。 【具体的には】要件定義/仕様作成、開発プロセスマネジメントやテストケース作成および最終検証、CS等のFBに基づく課題と解決策策定、ステークホルダーとの合意形成 、戦略/ロードマップ策定 等 募集職種 【プロダクトマネージャー】解約率1%未満!高評価SaaSの価値最大化/週2日在宅可月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯリザーブプラス株式会社 求人名 【フィールドセールス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能 仕事の内容 医療機関向け次世代型SaaS「メディカル革命 byGMO」の導入提案を通じ、クリニックの経営改善、キャッシュレス化、および院内オペレーションの最適化を目指します。 ・医療機関の院長や現場スタッフに対するオンラインまたは現地での商談 ・お客様の課題をヒアリングし、自社サービスをカスタマイズし提案 ・製品申込から本番稼働を見据え、受付から会計までの一気通貫した新しい院内フローの要件定義・デモンストレーション ・アライアンスパートナーや、社内の開発・CSチームを巻き込んだプロジェクト全体の推進・ディレクション ・チームのPDCAサイクルや制作体制の標準化・型化の推進 募集職種 【フィールドセールス】医療機関のDX化に貢献！GMOグループの福利厚生使用可能月給
41万6000円～55万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入ではなく全社的な業務フローの再構築を伴走型で支援します。残業20,30H前後/子育てと両立しているメンバーもいます！ ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕月給
57万8000円～106万3000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える 仕事の内容 電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。 【具体的には】■ヘルプページ、ウェビナー等のコンテンツ企画やプロダクト活用促進施策の設計・改善 ■HubSpot等を活用したテックタッチ施策の設計と実装 ■顧客データに基づく仮説立てと改善提案 ■アップセル/クロスセルを実現するオペレーションの構築 ■KPIモニタリングと分析レポートの作成 ■各種ツールの連携や自動化による業務効率化 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える月給
37万8750円～65万6838円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 面接率改善SaaSの法人営業/新規開拓/マネージャー候補/ApplyNow 仕事の内容 アルバイト・パート採用に課題を持つ企業へ、面接運用SaaS「InterviewCloud」の新規提案営業をお任せします。開拓施策の立案から商談・受注まで担い、裁量を持って動けるポジションです。 アルバイト・パート採用に特化した面接運用SaaS「InterviewCloud」の法人営業です。 (1)飲食・小売・介護・物流など店舗型企業への新規提案 (2)商談機会を増やす営業施策の立案・実行 (3)受注後の導入支援チームへの引き継ぎ ★KPI(商談数・受注件数)を自ら追いかけ、打ち手を考えて動ける方を歓迎。将来は営業マネージャーへのキャリアパスもあるポジションです。 募集職種 面接率改善SaaSの法人営業/新規開拓/マネージャー候補/ApplyNow月給
35万7200円以上
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【カスタマーサクセス部長候補】AI SaaSの事業成長を牽引 仕事の内容 AIインサイドセールス「immedio」を展開する当社にて、CS責任者候補をご担当。顧客の成果創出と事業成長を牽引し、組織マネジメントから戦略立案、Churn防止やNRR最大化まで幅広く主導します。 ■CS戦略立案・実行 ■組織マネジメント・育成 ■重要顧客の支援・既存拡大提案 ■他部門連携とプロダクト改善提案 【仕事の魅力】最先端AI×SaaS領域で顧客成果と事業成長を推進。再現性ある組織作りをリードし、急成長フェーズの立役者として大きな裁量で活躍できます。 募集職種 【カスタマーサクセス部長候補】AI SaaSの事業成長を牽引年俸
800万円～1200万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ｐａｉｚａ株式会社 求人名 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開 仕事の内容 IT人材向け国内最大級の学習・研修・就活・転職プラットフォームを展開する当社にて、顧客企業の採用成功および契約価値（LTV）最大化を牽引する「法人向け採用コンサルタント（RA/CS）」を募集します。 ■採用課題の抽出・採用要件の定義（新卒/中途）：経営層やVPoE/人事責任者へのヒアリングを通じ、事業戦略に沿った本質的な採用ペルソナ・要件を設計 ■運用改善・採用戦略の立案：選考KPIを分析、求人の魅力化やターゲット設定の改善■能動的なアプローチ・潜在ニーズの開拓■選考プロセスの歩留まり改善・攻めのクロージング■契約継続・LTVの最大化：長期的な関係性の構築とアップセル/リピート受注の獲得 募集職種 【法人向け採用コンサルタント】国内最大級のエンジニアデータベースを展開月給
39万2858円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【営業戦略企画】データ分析・市場調査に基づく戦略立案/国内トップクラスSaaS 仕事の内容 営業組織の勝率を上げるため、市場調査、営業イネーブルメント施策の立案・実行を通じて事業成長を推進します。ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を存分に活用することが可能なポジションです。 【具体的には】 ■定性・定量調査による市場や周辺領域の白地拡大余地の検討、顧客ニーズ分析・ペルソナ設計 ■顧客起点でのクラウド事業全体戦略および個別戦略（GTM戦略など）の立案 ■ブランディング担当と連携したコミュニケーション設計 ■事業拡大を目的とした上流方針の策定および事業部内横断プロジェクトの素案立案 ■セールス・CS等と連携したプロジェクト推進・効果検証 募集職種 【営業戦略企画】データ分析・市場調査に基づく戦略立案/国内トップクラスSaaS月給
42万5500円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｈｕｂｂｌｅ 求人名 305【カスタマーサクセス(大手企業担当)】契約業務DX SaaS/継続率99%！ 仕事の内容 契約継続率99%超えの契約業務・契約書管理SaaSサービスを提供する当社にて、今回は、エンタープライズ顧客のサクセス推進（導入・定着・活用拡大）を中心に担いつつ、将来的には顧客企業の事業・組織課題に 深く入り込み、全社横断での成果最大化（NRR最大化）を牽引する「アカウントマネージャー」へとキャリアを高めていけるメンバーを募集します。 ■オンボーディング支援・業務プロセス再設計（BPR）： 顧客の業務フロー・関係性を捉え、最適な初期導入および業務再設計を計画・推進。 ■アダプション・定着支援： 複雑な組織における複数部門（法務・事業部・情シス等）を巻き込み、Hubbleの活用定着と運用浸透を加速。など 募集職種 305【カスタマーサクセス(大手企業担当)】契約業務DX SaaS/継続率99%！月給
50万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Ｐｅｓｔａｌｏｚｚｉ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 求人名 【営業事務】学校向け教育SaaS/早稲田大発ベンチャー/年休125日 仕事の内容 220万人が利用する体力テスト集計システム「ALPHA」を展開する営業組織で、顧客向けレター作成・発送、リサーチ、資料作成等の正確でスピーディーなオペレーションを担当し、営業成果の最大化を支援します。 【具体的には】教育委員会・学校向けレターの作成・校正・発送手配、顧客への架電による手続き確認やヒアリング、営業施策立案のためのリサーチ・案出し・実行サポート、営業資料作成（提案書の体裁調整、数値差し替え、事例スライド更新）等を行います。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【営業事務】学校向け教育SaaS/早稲田大発ベンチャー/年休125日月給
27万6800円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インゲージ 求人名 【東京/SaaSカスタマーサクセス】★導入社数6,000社超/★IPOを見据えた拡大期 仕事の内容 自社SaaS「Re:lation」を展開する当社のCSの募集。既存顧客の拡大を目指しており、関係構築力や提案力を発揮いただける環境です。チーム立ち上げのメンバーとして、ビジネスを加速させる仲間をお待ちしています！ 【詳細】■新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード ■業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ■新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進(クロスセル/アップセル) ■お客様の要望を元にした開発側への接続 【雰囲気】提案する商材は自分自身で活用し、体感した良さをお客様に自分の言葉でお伝えし、課題解決に繋げる提案のスタイルです。 募集職種 【東京/SaaSカスタマーサクセス】★導入社数6,000社超/★IPOを見据えた拡大期月給
34万2000円～55万6000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【セールス/ 第2新卒歓迎】障害福祉事業者向けSaaS事業 /東証プライム上場 仕事の内容 2024年12月、障害福祉事業所向けSaaS事業をジョイントベンチャーという形で開始しました。現在は小規模で組織を運営していますが、ールス組織をリードいただける方を募集しております。 【業務内容】 ■インサイドセールス/フィールドセールスにおける戦略/戦術の策定■セールスメンバーのマネジメント/KPI管理■対面（オンライン/オフライン双方）による顧客の課題抽出～提案～クロージング■サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理■サービス導入後の定着サポート■他部署（MKTG/CS/Pdm等）と連携した施策実行 募集職種 【セールス/ 第2新卒歓迎】障害福祉事業者向けSaaS事業 /東証プライム上場月給
28万157円～50万6688円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【mediphone】ソリューションセールス／医療機関向け医療通訳SaaS導入提案 仕事の内容 ■2次・3次救急指定病院等への医療通訳SaaS新規導入提案。■事務長や医師等、複数のステークホルダーのニーズ調整と合意形成。■戦略的ターゲット選定、データに基づく価値提案、営業プロセスの型化の推進。 ■中核病院に対し、医療事故リスクやコスト削減効果を紐解く多角的な導入提案。 ■初回商談から受注まで一気通貫で担当。半年～1年程度の予算サイクルに合わせた伴走。 ■週8～10件程度の商談と、月1回程度の地方出張を含む自律的なスケジュール管理。 ■属人的な営業から脱却し、組織としての「勝ちパターン」を構築。CSと連携した提案ナレッジの資産化を通じ、保守的な現場のオペレーション再構築をリードします。 募集職種 赤坂【mediphone】ソリューションセールス／医療機関向け医療通訳SaaS導入提案年俸
550万円～800万円
東京都港区- 転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【代理店向け営業】電話ＣＶ・ＬＩＮＥ計測ツールのフィールドセールス 仕事の内容 広告代理店や事業会社に対し自社の効果測定ツールを活用したマーケティング最適化を提案します。代理店の提案幅を広げるパートナー開拓や事業会社への直接提案、既存顧客への深耕提案等を幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】■代理店の提案幅を大きく広げるパートナー企業の新規開拓と並走■蓄積されたデータを売上に変える事業会社向けのコンサルティング■既存クライアントの状況に応じたアップセル・クロスセルの提案■個人の目標達成に向けて自ら逆算した行動計画の策定と施策の実行 ■クライアントや現場からのリアルな声を自社プロダクト開発へ反映 ■実務フォローはＣＳが専任で担当し次の仕掛けに集中できる好環境 募集職種 【代理店向け営業】電話ＣＶ・ＬＩＮＥ計測ツールのフィールドセールス月給
37万5000円～58万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ 求人名 【PdM】AI SaaSの事業とプロダクト成長を牽引 仕事の内容 AIインサイドセールス「immedio」を展開する当社にて、PdMをご担当。既存プロダクトの企画改善からグロース、新規プロダクトの立ち上げやマルチプロダクト戦略の推進まで幅広くリードします。 ■プロダクト課題抽出・改善テーマ企画 ■顧客ヒアリング・利用データ分析 ■ロードマップに基づく開発テーマ優先順位設計 ■エンジニア・デザイナー・ビジネス連携推進 【仕事の魅力】最先端AI×SaaS領域で戦略立案から開発推進まで大きく委譲される環境。営業プラットフォーム構想の中核を担いPdMとして市場価値を高められます。 募集職種 【PdM】AI SaaSの事業とプロダクト成長を牽引年俸
600万円～900万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 求人名 【渋谷】不動産系SaaSサービスの新規営業～課題解決力を磨く成果主義の環境～ 仕事の内容 不動産業界の顧客を中心に当社が提供するBPaaS/SaaSサービスの提案営業をお任せします。アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。 今後、組織は拡大していくため、ご希望や適性に応じてマネジメントポジションも目指せます。（入社半年でリーダー登用された実例もあり） ■テレアポを中心としたアポイント獲得 ■顧客課題のヒアリングとソリューション提案 ■クロージング（見積作成・契約・CSへの引き継ぎ） 最短半年でのリーダー登用実績あり。営業職のインセンティブ支給額は平均45万円/年、MAX350万円/年と成果に応じて報酬に反映されます。 募集職種 【渋谷】不動産系SaaSサービスの新規営業～課題解決力を磨く成果主義の環境～月給
28万5000円～42万8000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大 仕事の内容 テクノロジーであらゆる企業の「顧客コミュニケーション」を革新する当社にて、カスタマーサクセスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。2名のメンバーと一緒に事業をスケールしていただきたいです！ 【具体的には】ご入社後はメンバーと一緒にオンボーディング業務から開始し、継続的な伴走支援を通じてアップセル・ダウンセル・解約抑止を実施します。その後はNetMRR目標達成に向けた戦略立案と実行をメインにマネジメントを行います。その他オンボーディングから伴走までにおけるダウンセルやチャーン抑止となる行動のKPI設計や顧客要望のとエンジニア側への機能改善提案など、事業拡大にかかせない業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】企業の架電効率を上げるSaaS事業の拡大月給
56万円以上
東京都渋谷区- 資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓａｌｅｓｈｕｂ 求人名 [カスタマーサクセス]顧客紹介マッチングサービス「セールスハブ」/リモート可 仕事の内容 弊社が運営する国内最大級の顧客紹介マッチングサービス『セールスハブ』をご契約いただいた企業様に成果を出していただくためのサポート全般に携わっていただきます。 ≪具体的に≫ ■掲載企業様とのキックオフミーティングや定例ミーティングの実施 ■掲載企業様への運用改善案の立案と実行 ■掲載企業様への紹介者(サポーター)の斡旋 など 募集職種 [カスタマーサクセス]顧客紹介マッチングサービス「セールスハブ」/リモート可月給
41万6667円～66万6667円
東京都文京区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【ビジネス系管理職オープンポジション】★カジュアル面談からスタート★ 仕事の内容 当社が展開するSaaSプロダクト「楽楽シリーズ」のセールス、マーケティング、カスタマーサクセスのいずれかの組織において、管理職として組織マネジメントおよび戦略立案・実行を牽引していただきます。 【ご経験に応じて以下のいずれかをお任せ】 ■営業管理職：営業戦略の立案・実行、アライアンス構築、メンバー育成など組織マネジメント ■カスタマーサクセス管理職：CS戦略の戦術立案・実行、オンボーディングの効率化、解約抑止・アップセル施策の推進・メンバーマネジメント ■マーケティング管理職：事業戦略の立案、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、各種計数管理 募集職種 【ビジネス系管理職オープンポジション】★カジュアル面談からスタート★年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社インゲージ 求人名 【東京】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/IPOを見据えた拡大期のSaaS企業 仕事の内容 自社SaaS「Re:lation」を展開する当社のCSマネージャー候補の募集。LTVの最大化を事業の最重要戦略と位置づけ、その仕組み作りから担当いただきます。事業スケールフェーズの手触り感と裁量権が最大の魅力です。 【詳細】■ハイタッチなコンサルティングにて顧客の業務改革を牽引 ■顧客のゴールに基づいた最適な活用フローを構築・指標のトラッキング ■既存顧客の潜在課題を特定、アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ■顧客からのFBを定量・定性的に分析、意思決定に深く関与 【サービスサイト】「Re:lation」 https://ingage.jp/relation/ 募集職種 【東京】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/IPOを見据えた拡大期のSaaS企業月給
41万4000円～63万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社フライル 求人名 東京[SDR（インサイドセールス）]AI×SaaS事業/フルフレックス・リモート中心 仕事の内容 BtoC企業の顧客ニーズ分析～管理までを大きく効率化するSaaS「Flyle」を開発・提供する当社にて、SDR（インサイドセールス）をお任せします。 【詳細】 ■導入事例・コンテンツを活用したインバウンドリードへのアプローチ・商談設定 ■見込み顧客との関係構築・ナーチャリング ■商談数・受注率・リードタイムなどKPIの改善 ■SDR体制の構築・改善への参画 募集職種 東京[SDR（インサイドセールス）]AI×SaaS事業/フルフレックス・リモート中心月給
50万61円～66万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＰＩＣＫ 求人名 【法人営業|Vertical AI事業】年収・スキルUP環境◎/不動産業界を変える仕事 仕事の内容 不動産・建築DXプラットフォームを展開する当社にて、SMB・ミドル層向けセールスをお任せします。IS・FS・CSを一気通貫で担い、新規提案からオンボーディング、活用定着、追加提案まで一貫して支援する役割です。 不動産会社様を中心に、業務時間を大きく奪う「契約準備」を効率化するAIソリューションを提案します。分業制を廃止し、商談・クロージングから初期の導入伴走、既存顧客へのアップセル（eKYCや物件管理機能等）まで一人で一貫して担当。現場の声を開発チームへ直接フィードバックし、プロダクトを進化させていく手触り感があります。商談準備や議事録作成等で自ら生成AIを活用する最先端の営業スタイルを実践できます。 募集職種 【法人営業|Vertical AI事業】年収・スキルUP環境◎/不動産業界を変える仕事年俸
500万円～1000万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＭＮＴＳＱ株式会社 求人名 【アカウントマネジャー】CS経験者歓迎/国内の売上ＴＯＰ100社の4割に導入 仕事の内容 すべての合意をフェアにする、を掲げ契約ＡＩプロダクトを展開する当社にて、大手企業への導入後のデータ移行や利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングなど、既存深耕の各種業務を担当いただきます 【具体的には】■大手企業への導入拡大や全社展開に向けた変革シナリオの策定と経営層への構想提案■最適な契約業務オペレーションの設計、既存システム連携、オンボーディング、アップセル・クロスセル提案■顧客の声を開発側へ共有しプロダクト進化を主導 【仕事の魅力】日本を代表するエンタープライズ企業の経営層や事業部門と直接渡り合い、社会の合意形成を支える契約インフラを再設計する醍醐味があります。 募集職種 【アカウントマネジャー】CS経験者歓迎/国内の売上ＴＯＰ100社の4割に導入年俸
900万円～1500万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/エンタープライズセールス】電子契約クラウドサイン／SaaS 仕事の内容 従業員500名以上の企業に対し、電子契約クラウドサインを軸とした新規提案営業。潜在課題のヒアリングから最適なソリューション提案、契約締結まで担当し、大手企業のDX推進を支援します。 【具体的には】 ■ 顧客の潜在的経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを的確に理解 ■ 提案プランの検討・実行、見積もり・契約締結対応 ■ 年間予算達成に向けたパイプライン構築、Salesforceでのリード管理 ■ プロダクト・マーケティング・インサイドセールス・CS等との協業 ■ インサイドセールス設定商談から契約、CSへの引継ぎまで一貫して担当 募集職種 【東京/エンタープライズセールス】電子契約クラウドサイン／SaaS月給
58万9168円～92万5834円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可 仕事の内容 ■累計導入4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、カスタマーサポートチームのリード業務およびテックタッチ推進（ヘルプページ改善等）による問い合わせ削減に向けた業務プロセス構築・改善をご担当。 【詳細】■チームマネジメント・チャット対応指導 ■ヘルプページ・FAQ企画（テックタッチ推進） ■AI/Chatbot活用の自動化 ■開発への製品改善フィードバック 【仕事の魅力】目の前の顧客対応にとどまらず、仕組み化や組織づくりに最上流から参画可能！迅速な意思決定が行われる環境で、業務効率化のコアメンバーとしてチームを牽引する手応えが得られます。 募集職種 【カスタマーサポート】4000社超の顧客に導入のHRTech／仕組化等にも挑戦可月給
35万円～50万円
東京都港区- 転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＲＵＮ．ＥＤＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎ 仕事の内容 プロスポーツ現場で実証された映像技術を持つ当社にて、エンタープライズ向け映像SaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当。導入支援から活用定着、アップセルまで一貫して牽引します。 ■契約後のオンボーディングと活用促進プロセスの構築 ■Q&A対応・マニュアル整備および顧客要望の吸い上げ ■エンジニアと連携した機能提案・企画 ■出張を伴う顧客訪問や展示会対応 【仕事の魅力】自社開発のためエンジニアと直に連携。顧客の声を最前線で製品へフィードバックし、プロダクトを成長させる中核を担えます。 募集職種 【カスタマーサクセス】スポーツ発の映像技術で新しい価値を提供！/リモート◎月給
30万円～40万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 バフェットコード株式会社 求人名 東京【SMB：インサイドセールス】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可 仕事の内容 企業分析SaaS「バフェット・コード」におけるSMB顧客を対象に、顧客の事業状況や検討背景を理解し、「誰が・何を・なぜ検討しているのか」を構造的に整理し、成約につながる商談を設計するポジションです。 ■ 問い合わせ/資料DL/トライアル企業への初期アプローチ ｜ 顧客の経営課題のヒアリングおよび整理 ■ 顧客ニーズに応じたサービス説明/仮説提案/商談設計 ｜ フィールドセールスと連携し商談引き継ぎ/情報共有 ■ CRMを活用した顧客情報/対応履歴の管理および改善提案 ■ マーケティング/営業と連携した商談創出プロセスの最適化 ※変更範囲：当社の指定する業務 募集職種 東京【SMB：インサイドセールス】急成長の企業分析SaaS/年間休日124日/在宅可年俸
600万円～1000万円
東京都目黒区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マキナレコード 求人名 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制 仕事の内容 サイバーセキュリティ対策を展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。初期導入支援や運用フォローを通じて顧客の課題解決に伴走し、海外ベンダーと連携してLTV最大化を目指します。 ■初期導入サポート（オンボーディング支援）および導入後の活用状況振り返り・運用サポート ■日常的な操作方法等の問合せ対応および導入前製品説明・キックオフ実施等のプリセールス支援 ■契約更新案内、課題に応じた追加提案・交渉および顧客体験向上の改善施策立案 ■英語を用いた海外ベンダー企業への確認・交渉・折衝 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス】在宅可/年休120日/完全週休2日制月給
33万3334円～46万6667円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【エンジニアリングマネージャー/MEDIXS新規プロダクト】医療SaaS/プライム上場 仕事の内容 【内容】エンジニアリングマネージャーとして、プロジェクトに対して品質と開発スケジュール面で責任を担っていただきます。 【詳細】■スコープやリリースの調整を行い、開発におけるリスクの早期発見と最小化のための施策立案・実行 ■PdMと連携した開発見積もり、技術選定、および開発全般における意思決定 ■設計・コードレビューを通じたプロダクト品質の担保 ■ナレッジ共有や学習内容の積極的な発信を促進し 、メンバーとの1on1を通して一人ひとりの志向に合わせたキャリア構築を支援するなど、チーム全体のパフォーマンス向上を推進 募集職種 【エンジニアリングマネージャー/MEDIXS新規プロダクト】医療SaaS/プライム上場月給
66万6667円～100万円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社デコム 求人名 【新規事業責任者】SaaS・AI、教育事業を推進/リモート中心で月出社2～3回 仕事の内容 「AI SaaSプロダクト」の営業戦略立案・販売促進、およびAI・教育の両事業部の責任者を募集します。SaaSの事業グロースを主軸に、新規事業（AI、教育）全体のマネジメント（予算、進行管理等）をお任せします。 ■SaaSプロダクト/教育サービスのグロース推進 ◆戦略立案、営業推進：事業目標達成に向けたターゲット設定、販売・営業戦略の立案、営業推進◆施策立案、実行：認知拡大、アプローチ強化、導入促進、継続利用（CS定着）等、グロースに必要な各種施策の立案・実行◆改善：顧客の反応や市場ニーズの分析に基づく、プロダクト・サービス改善に向けた開発陣へのフィードバックや要件共有 ■組織マネジメント 募集職種 【新規事業責任者】SaaS・AI、教育事業を推進/リモート中心で月出社2～3回月給
35万円～58万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＭｅｔａＭｏＪｉ 求人名 【カスタマーサクセス(リーダー候補)】建築・教育・医療など現場DXのSaaS 仕事の内容 教育現場向け授業支援アプリや建設現場向けデジタル野帳など手書き入力技術やリアルタイム情報共有を活用したアプリケーション開発・販売をする当社にて、カスタマーサクセスのリーダーをご担当いただきます。 導入企業に対して、オンボーディングから定着・活用支援まで担う。重要顧客のフォローアップや活用事例構築等、戦略的なCS活動を推進。【詳細】■導入企業への定期フォローアップ、課題ヒアリング、活用支援■重要顧客に対する関係構築及びアップセル提案■導入・活用事例の収集・制作・社内共有■顧客データ分析を通じたリテンション率の向上施策立案■CSメンバーの支援・育成■営業・プロダクト・マーケティングとの情報連携 募集職種 【カスタマーサクセス(リーダー候補)】建築・教育・医療など現場DXのSaaS月給
30万1875円以上
東京都港区- 転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 エピックベース株式会社 求人名 【AIソリューションセールス(メンバー)】AI×音声SaaS/大手顧客中心/週1～2出社 仕事の内容 累計8,000社超の導入実績を持つAIエージェント「Otolio」の提案営業を担当。大手企業を中心とした顧客の課題解決を通じ、事業成長を支えていただきます。 累計8,000社超が導入するAIエージェント「Otolio」の提案営業を担当。■大手企業向けAI活用基盤導入支援■営業組織向け会議データ活用によるDX推進案件■ナレッジ資産化プラットフォーム導入案件新規商談、課題ヒアリング、提案・クロージング、導入支援、顧客要望の収集およびプロダクトへのフィードバックを担当いただきます。 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【AIソリューションセールス(メンバー)】AI×音声SaaS/大手顧客中心/週1～2出社月給
41万6666円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。 ■電話・メール・SMSでの問い合わせ対応 ■部署内外へのエスカレーション対応 ■オペレーションの改善・効率化の推進 ■FAQ／マニュアルの作成・更新・改善 ■顧客接点の気づきをサービスへ反映 ■プロジェクト型での改善施策の遂行 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】月給
23万8510円～40万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
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