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- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当 仕事の内容 サイボウズG全社員が安心して挑戦できるIT環境を創る、やりがい抜群のポジションです。PC・スマホ管理から日常のITトラブル解決、新入社員のオンボーディングまで、多様な働き方を裏側から支える役割です。 ■従業員からのIT問い合わせやトラブル対応の窓口として、迅速かつ丁寧なサポートを担当。■PCやスマートフォンの選定・調達・キッティング、クライアントデバイス管理システムの導入・運用、社内システムアカウント管理など、社員の働く環境を支える重要な役割を担う。■オフィスワーク/在宅勤務でのIT環境整備や、入社者向けのオンボーディング支援など、多様な働き方を支えるバックオフィス機能として業務をお任せします。 募集職種 ＜東京＞【サービスデスク】サイボウズGのIT環境を支える/社内サポート担当月給
30万円～43万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。 某大手通信キャリア構築作業に関する業務をお任せします。 ■整理、管理業務 ■顧客対応 ■某大手通信キャリアインタフェース対応 募集職種 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎月給
24万円～33万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社カシワバラ・コーポレーション 求人名 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など 仕事の内容 創業以来70年以上黒字経営の当社にて社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、請求書処理や各種手続きなどの定型事務業務をお任せします。 【具体的に】基本的にはヘルプデスクがメイン業務になりますが、場合により以下もご担当いただきます。 ■社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応 ■グループ会社における情報システム担当者との情報共有 ■DXチームとの懸け橋 【将来的に】生成AIの活用支援やツール導入、業務プロセスの見直しなど、ご自身の意欲やスキルに応じて「情シス起点での業務改善・DX施策」にも積極的に挑戦いただきます！ 募集職種 東京【ヘルプデスク担当】社員からのIT・PCに関する問い合わせ対応など月給
27万円～41万3750円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎ 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参画いただきます。 ＜業務詳細＞■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社向け/英語力活かせる/就業環境◎月給
34万300円～50万2400円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】英語力を活かして国内トップ証券会社のIT環境を支える！ 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のメンバーを募集致します。 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 募集職種 【ITヘルプデスク】英語力を活かして国内トップ証券会社のIT環境を支える！月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ 仕事の内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】 (1)顧客全社システムのヘルプデスク業務：■問い合わせ受付、一次対応業務（パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連等） ■各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理■保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア) (2)各種申請受付対応：PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付 (3)PC、iPhone運用：資産登録、初期化、ロック解除、端末回収 (4)在庫管理：■消耗品発注支援、送付、受け渡し■NW機器管理台帳更新、送付、保管■リース返却支援 (5)運用改善：■FAQサイト運用■運用マニュアル、運用フロー作成、更新 募集職種 ER51_1中野【ヘルプデスク】大手製造メーカー向け★CTCグループ月給
28万1000円～36万6000円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 シャディ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可 仕事の内容 ご入社頂いた後は当面、同社のIT資産管理・ヘルプデスク担当を頂きながら、社内インフラの整備やセキュリティ管理にも携わっていただく予定です。 ・社内インフラ（サーバ、ハードウェア、ネットワーク) 整備・改善立案 ・運用管理 ・ヘルプデスク対応、IT機器の棚卸・管理 ・セキュリティ管理 ・IT監査対応 募集職種 【ヘルプデスク/IT資産管理チーム】在宅勤務可月給
35万円～37万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アイ・アール ジャパン 求人名 【霞が関/社内ITサポート・ヘルプデスク】キッティング/PC設定/資産管理 仕事の内容 社員からの質問を丁寧にヒアリングしITサポートとして日常的な問い合わせ対応や端末・アカウント管理をお任せします《業務》■PC、スマートフォン等のIT資産管理（台帳管理、貸与・返却、在庫・ライセンス管理） ■各種システム／クラウドサービスのアカウント発行・変更・削除、権限管理等の運用■社員用PC、スマートフォン等のキッティング、入替・障害対応■入退社・異動に伴う端末、アカウント、各種権限の準備・回収■社内からのPC、Office、ネットワーク、周辺機器等に関する問い合わせ対応、トラブル切り分け■手順書・マニュアル・IT資産台帳の整備・改善■外部ベンダーとの連絡・調整、社内IT環境の改善に関するサポート 募集職種 【霞が関/社内ITサポート・ヘルプデスク】キッティング/PC設定/資産管理月給
34万5000円～37万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社サン・スマイル 求人名 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日 仕事の内容 当社公式ストアやブランドサイトのコンテンツ更新・改善案件の増加に伴い、専属で社内のITヘルプデスクとして対応いただけるメンバーを募集します！ ◆コーポレートサイト、採用サイト、取引先サイトの更新・管理 ◆社内ITヘルプデスク対応 ◆キッティング作業 DX推進部の一員として、社員の「困った」を解決するだけでなく、キッティング作業等を通じて、企業の成長を支えるITインフラ運用の基盤をゼロから支える実感が得られます。 募集職種 【ITヘルプデスク】ブランドサイトのコンテンツ更新や社内SE業務★年休124日年俸
450万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 【東京】海外ヘルプデスク企画 ☆立ち上げ/グローバル活躍/海外出張有 仕事の内容 ■海外店舗のシステムサポート体制を企画・構築する業務です。2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジションとなります。現地との連携やベンダー管理を通じて、グローバルな運用体制を 作り上げます。 具体的には、海外各国でのヘルプデスク体制の企画・立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計を行います。たちまちは、ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。 【出張頻度】海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 【東京】海外ヘルプデスク企画 ☆立ち上げ/グローバル活躍/海外出張有月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【社内SE（IT運用・ヘルプデスク）】自社内勤務/在宅勤務可/大塚商会G 仕事の内容 情報システム部門の一員として、PCやスマートフォンの管理、アカウント運用、ヘルプデスク業務を担当します。 ■PC・スマートフォンのキッティング、交換、IT資産管理 ■アカウント・ライセンス・アクセス権限の設定および管理 ■サーバー・ネットワーク監視、障害発生時の一次対応 ■社員からの問い合わせ対応、手順書・FAQの作成更新 ■Microsoft 365、クラウド等の運用・構築業務への参画 ■ITインフラやクラウドサービス導入・更改プロジェクト支援 募集職種 【社内SE（IT運用・ヘルプデスク）】自社内勤務/在宅勤務可/大塚商会G月給
26万7000円～28万9000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＢＳフィナンシャルサービス株式会社 求人名 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎ 仕事の内容 金融サービス事業を展開する当社にて、渋谷本社勤務のヘルプデスク(社内インフラ)担当を募集します。現事業メンバーの業務を、インフラ、ヘルプデスク業務の側面から支えていただくことを、お任せ予定です 【入社後の業務内容：社内ヘルプデスク (社内インフラ全般担当)】 ■社内ヘルプデスク業務(約4件/日) ■PCやiPhoneのキッティング 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ■PCや周辺機器のインベントリ管理■ソフトウェアライセンス管理■情報機器の廃棄処理 ■各種レポート作成 ★既存システムの改良等に伴う組織増強のため、新メンバーを採用します★ 募集職種 渋谷【社内ヘルプデスク)】金融事業展開/社内インフラ業務全般担当/福利厚生◎月給
35万円～40万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【社内ヘルプデスク】住友不動産およびグループ会社を担当 仕事の内容 住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 ★未経験歓迎★【社内ヘルプデスク】住友不動産およびグループ会社を担当年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 東京【社内SE(ITヘルプデスク)】IT職種へキャリアチェンジ可能 ★未経験歓迎★ 仕事の内容 当社グループ全体のPC・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。顧客折衝経験を活かし、社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話/Teamst等でのお問合せ対応をお任せします。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 東京【社内SE(ITヘルプデスク)】IT職種へキャリアチェンジ可能 ★未経験歓迎★年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP 仕事の内容 複数ユーザーを対象にNW・セキュリティの問合せ対応や運用サポートを担当します。再現試験や検証、業務改善の提案、関係各所との調整を通じ、エンジニアとしての基礎から応用まで着実にスキルアップできます。 【具体的な業務】ユーザーからの依頼受付・問合せ対応、実機を用いた再現試験、品質向上に向けた改善活動、各種報告業務等 【特徴】業務で英文に触れる機会があり、自然と英語力が向上します。L1（一次窓口）で基礎を固めた後は、より高度な技術判断を行うL2（二次窓口）へのステップアップが可能。100%出社のためチームメンバーと顔を合わせ対面コミュニケーションを取る機会が豊富です。 募集職種 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP月給
21万7000円～30万9000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる 仕事の内容 大手証券会社が使用するシステムのヘルプデスクです。リーダー業務とAI活用等での業務効率化をお任せします。基本的に出社が必須です。プライム案件であるため、ユーザーの声をダイレクトに反映できる環境です。 ＜業務詳細＞ ■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール） ■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ヘルプデスク】ユーザーと直接やり取り/プライム案件/英語スキルを活かせる月給
43万4000円～56万7000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社アドバンスト・メディア 求人名 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材 仕事の内容 当社は、AI音声認識技術を用いてコールセンター、議事録・書き起こし、医療など様々な分野で音声認識技術を中心とした自社製品を販売しています。システム運用に関する業務、ITサポート業務を担当いただきます。 ※社内向けITシステム運用・ITサポートをお任せします。 ＜具体的には＞ ■社内ヘルプデスク業務（問い合わせ対応、トラブルシューティング）■PC／スマートフォン等のモバイル機器の手配・キッティング、アカウント管理、備品管理、ライセンス管理、契約管理等の実務担当 ■他部門内チームおよび他部署との各種調整業務 ■従業員に向けた情報の発信 募集職種 【社内SE(ヘルプデスク・キッティング等)メンバー】事業拡大期/将来の中核人材年俸
420万円～550万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｆａｎｐｌｕｓ 求人名 【社内システム・ヘルプデスク】『TWICE』等有名ファンサイト運営 仕事の内容 社内システム・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。グループ全社のネットワーク運用保守、機材管理、アカウント管理などのヘルプデスク業務を中心に、自社サービスを支えるサーバー運用をお任せします。 ■社内ネットワーク運用やＰＣ等の機材管理・キッティング ■アカウント管理や各種問い合わせへのヘルプデスク対応 ■自社サービスを支えるサーバー運用保守やセキュリティ対策 【仕事の魅力】エンタメの裏方として社員を支える大きなやりがいがあります。将来的にはサーバー運用等にも挑戦でき、マルチに成長可能です。 募集職種 【社内システム・ヘルプデスク】『TWICE』等有名ファンサイト運営年俸
312万円～504万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 税理士法人山田アンドパートナーズ 求人名 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人 仕事の内容 ヘルプデスクとして社内のITにおける問合せ対応、ITインフラおよび情報セキュリティの強化、ペーパーレス化などの社内の業務改善・効率化支援業務に携わっていただきます。 経営方針に沿ったIT戦略の実現に向けて、社内メンバーのITレベルの底上げやより円滑な事業推進をサポートいただければと思います。 【具体的には】■社内ヘルプデスクとしてITにまつわる不具合時の問い合わせ対応 ■PC操作説明・マニュアル作成 ■PC端末の管理（選定、購入、キッティング、貸出および回収、廃棄など） ■その他インフラ業務や IT サポート、保安業務 等に携わっていただきます。 募集職種 【情報システム/ヘルプデスク】情報セキュリティ/社内SE/総合型税理士法人月給
30万円～46万7000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能 仕事の内容 セコムグループで使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)のライフサイクルマネジメント、及びヘルプデスク業務、セキュリティー対応業務を担当いただきます。 ■ヘルプデスク業務管理、改善（応対はパートナー社員が実施）■端末のライフサイクルマネジメント（購入、配布、修理対応、回収等）■セキュリティー対応窓口業務（各種アラートに対する対応及び対応内容に関するレポート）※ゆくゆくは、マネジメントを担当し、業務改善の推進、業務の効率化、組織の活性化に取り組んで頂きます。グループ全体のIT活用のための活動や、ITリテラシー向上のための企画などにも携われます。 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能月給
28万2500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マーケティングアンドアソシェイツ 求人名 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業 仕事の内容 社内IT環境の運用・改善やセキュリティ対策、新ツール導入等で全社の生産性を向上させる業務です。常識にとらわれることなく、企業の状況や社風に合わせた柔軟な提案で業務効率化を推進できる方を求めています。 ■IT戦略企画・業務改善の推進■M365/kintone等の社内システム運用■サーバー・ネットワーク等インフラ維持管理■PC・スマホ等IT資産の調達・管理■ヘルプデスク・テクニカルサポート■セキュリティ運用・アカウント権限管理■Pマーク対応等のIT統制・監査対応■ベンダー折衝・新規ツール導入支援 ※既存担当者との連携から始め、将来は主体的な企画・推進を期待します。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク業務】転勤なし/働きやすさ◎/マーケティング関連企業月給
35万8000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＦＲＩセキュリティ 求人名 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！ 仕事の内容 当社のヘルプデスクとして、社内ITシステムの運用や社員からの問合せ対応などをお任せします。将来的にはクラウド導入企画やセキュリティ強化、インフラ設計など上流工程へ領域を広げるキャリア形成が可能です。 入社後まずは社内ITインフラの構築、運用(サーバ、SaaSなど)、社内ITセキュリティ確保、向上、運用改善、IT関連調達、サポートデスク、障害対応などの業務をお任せ。ゆくゆくはクラウドサービス（SaaS）の導入、機能向上、セキュリティ強化、向上(認証、ログ、各種サービス)、インフラ構築、運用、強化(各種サーバ、ネットワークなど)、社内ITガバナンス強化(ISMS、クラウドサービス利用)などの業務にも携わっていただきます。 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク）】第二新卒歓迎！ハイブリッド勤務可！月給
30万円～45万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり
正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h 仕事の内容 大手企業を中心とした顧客先にてITヘルプデスク・運用サポート業務に従事いただきます。問い合わせ対応やアカウント管理、PCキッティング、システム運用支援などを通じて、顧客のIT環境を支えるポジションです。 配属プロジェクトに応じて、以下の業務をご担当いただきます。 ■PC・システムに関する問い合わせ対応 ■アカウント発行・権限管理 ■PCキッティング、端末設定 ■システムおよびサーバー監視 ■定型運用業務、各種申請対応 ■手順書・マニュアル作成 ■会議運営サポート ■ベンダー・関係部署との調整業務 ※英語力をお持ちの方はグローバル案件へ配属の可能性があります。 募集職種 M【ITヘルプデスク・運用監視】12月1月入社/IT業界未経験可/残業月平均10h月給22万円～23万9000円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＸクーリエサービス株式会社 求人名 【社内ヘルプデスク】月平均残業15H/転勤無/日本通運グループ企業 仕事の内容 主に基幹システムのメンテナンスをメインにプロジェクト対応、社内でのPCセットアップやプリンターの接続等、通信環境のトラブル対応等システム業務をお任せします。 現在の月平均残業は月15h以下。IT推進部は、通 常は残業も少なくプライベートも充実。 【詳細】■PCセットアップ(新社員への支給や故障対応) ■通信環境設定・トラブル対応 ■Excelを使ったデータ集計 ■PCサーバーの管理 ■メールアドレス管理 ■外注したHPの管理 ■親会社である日本通運との窓口 【ポジションの魅力】日本通運グループ全体でDX化が推進されており、部門立ち上げフェーズから関わることが出来ます。 募集職種 【社内ヘルプデスク】月平均残業15H/転勤無/日本通運グループ企業月給
27万円～35万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク☆業務改善・業務効率化へのシステム導入等月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＳＯＵシニアケア株式会社 求人名 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート 仕事の内容 SOUグループの事業拡大に伴う基盤強化として、総務部内のシステム担当をお任せします。社内ITインフラの整備やヘルプデスクを中心としつつ、管理部門全般のサポートも行うポジションです。 ■社内ヘルプデスク（アカウント管理、PC設定、各種ITトラブル対応）■社内システム・ソフトウェアの導入および保守管理■IT機器・備品管理■施設・文書・契約書管理等のバックオフィス支援業務 等IT知識を活かし、拡大する組織のインフラ整備を牽引してください。将来的にはシステム主導での業務効率化の提案等、役割拡大が可能です。 募集職種 【総務/システム部門】残業少なめで働きやすい/社内ITヘルプデスク・ITサポート月給
33万4000円～37万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 三信住建株式会社 求人名 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無 仕事の内容 社員のPC操作、ログイン、ネットワーク接続など、日々のITに関する困りごとを解決するポジションです。入社直後は問い合わせ対応やPC管理を中心に担当し、社員が安心して業務を行えるIT環境を支えていただきます。 ・PCおよび周辺機器のキッティング、セットアップ、台帳管理・入退社や異動に伴う各種アカウントの発行、変更、削除・社内向け操作マニュアル、手順書の作成および更新・社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング・問い合わせは1日5件程度で、PC操作、ログイン、ネットワーク関連など業務利用に関する相談が中心・IT機器の手配、交換、故障時のベンダーへの問い合わせ。年数回あるかないかの頻度で、振替休日を想定 募集職種 銀座【社内SE/ヘルプデスク】PC管理・社内問合せ中心/土日祝休/転勤無年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制の企画･構築を担当。★プライム上場/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【エンジニアオープン求人】保守・運用・テスト・監視・ヘルプデスク経験歓迎 仕事の内容 大手企業を中心としたクライアント先でのサーバーの運用・保守・管理をお任せします。完成したシステムやサーバーの運用・保守、監視業務を担当します。今後開発へキャリアUPしていくための育成制度もございます。 【案件例】・クライアントPCリプレイスプロジェクト・卸売・小売業向けサーバインフラ保守業務・クラウド型の国際会計・ERPサービスの運用保守・人事システムCOMPANYの導入案件 【人員構成】配属：基本チーム（3～10名）30代を中心に平均年齢33歳 アサイン方法：キャリア担当が面談をしながら、キャリアマップをもとに配属。基本3～5年の長期案件。 募集職種 【エンジニアオープン求人】保守・運用・テスト・監視・ヘルプデスク経験歓迎月給
22万円～30万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる 仕事の内容 国内証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもとチームで進めます。慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます 【業務内容】■数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応(対面/電話/メール)■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 募集職種 【ITヘルプデスクリーダー】NRIグループ/国内証券企業向け/英語力を活かせる月給
43万4000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界トップクラスの売上規模/現場に近いDX/上流工程から関われる/大規模データ&システム★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★海外ヘルプデスク企画【外食業界トップクラス/グローバル立上げ/海外出張有】月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＵＤＳ株式会社 求人名 【社内SE（ヘルプデスク等）】野村不動産G/フルフレックス/未経験OK/創る情シス 仕事の内容 問い合わせの属人化を解消し、Windows/Mac運用の仕組み化する新体制へ！全員がアイデアを出し自立して動く「創る情シス」の土台を築くことが目標です。社内を支える仲間として一緒に育てませんか？ 【主な業務】■ヘルプデスク：社員のIT相談、トラブル対応（チャット・対面）マニュアルの作成。環境はWindows/Macが半々でGoogleWorkspaceを利用。■端末・アカウント管理：入退社時のPC・スマホのキッティングや設定、展開。リース資産管理、各種アカウント発行・削除。■インフラ運用・保守：社内ネットワーク、サーバーの維持管理、セキュリティ対策の実行。★入社後は先輩のサポートのもと、知識を身に着けていただきます 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク等）】野村不動産G/フルフレックス/未経験OK/創る情シス年俸
201万円～236万5000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善 仕事の内容 顧客のITサービス最適化に向けたサービスデスクやITインフラ運用業務をお任せします。英語での問い合わせ対応やドキュメント作成のほか、メンバー育成や品質管理などのリーダー業務へと幅を広げます。 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理、業務フロー改善 ■生成AIやITツールを用いた業務効率化の推進 ■英語での問い合わせ対応、顧客向け報告資料の作成 【魅力】マネジメントスキルに加え、語学力を活かした実務経験が積めます。将来はプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の運営をリードするキャリアを目指せます。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/グローバルIT運用改善月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当あり・有給消化率75% 仕事の内容 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。 ＜業務詳細＞■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当あり・有給消化率75%月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＮＴＳシステムズ株式会社 求人名 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ 仕事の内容 インフラ領域を中心とした運用業務をお任せします。サーバー・ネットワークの運用や社員からの問い合わせ対応、障害対応などを担当いただきながら、グループ各社の安定した業務運営を支えていただきます。 【入社後】ご経験やスキルに応じて、問い合わせ対応やインフラ運用業務からスタート。OJTを通じて業務知識を習得しながら担当領域を広げていただきます。 ■サーバー、ネットワークの運用・監視 ■障害発生時の一次対応およびエスカレーション対応 ■社員からの問い合わせ対応 ■PC、モバイル端末等のキッティング ■アカウント管理、IT資産管理 ■各種マニュアルの整備、更新 ■運用改善および業務効率化の推進 募集職種 【社内SE（インフラ運用）】NTSグループ/定時退社OK/ヘルプデスクから一歩上へ月給
26万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社マイス・ワン 求人名 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★ 仕事の内容 国際会議や医学会などで使われる「論文投稿システム」や「決済システム」が、イベント当日に向けて円滑に動くよう、全体をコントロールするお仕事です。クライアントとエンジニアとを繋ぐハブになります ■クライアントとの打ち合わせ■要件・仕様のヒアリング、提案■エンジニア（協力会社）との連携、ディレクション■制作物の動作チェック■システム運用のマニュアル作成■出席者データの管理、■提供システムの運用・サポート【取扱いシステム】 ■学術論文を応募するためのシステム■投稿された論文を審査するシステム■学術集会の参加費を決済するシステム■プログラムのタイムテーブルを作成するシステムなど 募集職種 【東京/テクニカルサポートやヘルプデスク経験者必見！】★7時間勤務★月給
22万円～35万7000円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ 仕事の内容 BPO案件におけるITサポート・カスタマーサポート職をお任せします。単なる受電オペレーターに留まらず、システムの操作ヘルプデスクからマニュアル作成、将来的にはSV業務などもお任せを期待してします。 まずは、コールセンター・ITヘルプデスクにて、問い合わせ対応から業務をお任せし、IT知見やBPO業務全般についてキャッチアップいただきます。将来的にはオペレーターの育成や品質管理、管理などを行うSV業務をお任せしたいと考えています。 【入社日】12/1、1/1入社は歓迎（応相談）です。同時期入社の方々と一緒に入社された際には、1週間程度の合同研修を企画しており同期として一緒の環境で成長できます。 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ月給
23万7000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＥＸＥＬ Ｗｏｒｋｓ 求人名 【社内ITヘルプデスク】年間休日123日/福利厚生充実/資格支援 仕事の内容 社内のIT環境を支えるヘルプデスク業務を中心に担当いただきます。 【具体的には】■社員からのPC/業務システム/Microsoft 365等に関する問い合わせ対応 ■PC、スマートフォン等のキッティング/初期設定/入替対応 ■ユーザーアカウントの発行/変更/削除/権限管理 ■IT機器・ライセンス等のIT資産管理/台帳更新 ■各種トラブルの一次切り分け、必要に応じたベンダー・社内担当者へのエスカレーション ■FAQ、手順書、社内向けマニュアルの作成/更新 ■入退社/異動に伴うIT環境の準備・変更対応 募集職種 【社内ITヘルプデスク】年間休日123日/福利厚生充実/資格支援月給
23万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート 仕事の内容 グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！ 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）な 募集職種 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ＳＢＳホールディングス株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク・キッティング】在宅/フレックス/プライム上場/残業15h 仕事の内容 物流業界でメガベンチャーとして成長を続ける当社にて、グループ会社（1社）のITインフラのサポート業務をお任せいたします。積極的なM&Aを活用し事業拡大を図っており、売り上げ拡大中です。 【具体的な業務】 ■各種ITツール導入における検証～展開～定着の推進（利用部門との円滑なコミュニケーション対応） ■新拠点立ち上げ時のネットワーク企画、設計、構築、IT支援対応 ■PC含むIT機器手配、資産管理 ■ITサポート対応（問い合わせ一次対応／二次対応、相談、ソリューション提案） ※月に数回、拠点への外出の可能性あり 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク・キッティング】在宅/フレックス/プライム上場/残業15h月給
27万8000円～48万5000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社マッシュホールディングス 求人名 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定 仕事の内容 gelato piqueやCosme Kitchen等を展開しているマッシュグループの社内ITサポート業務として、社内PCのセットアップやOSのインストールやメンテナンスやトラブル対応などをはじめとするIT機器に関わる幅広い業務 をご担当いただきます。 【詳細】新PC基本セットアップ＆設置（Windows＆Mac）/業務アプリケーション設定/共有ストレージアカウント設定/Eメールアカウント設定/IT関連サポート依頼対応（インシデント対応）/IT関連機器調達手配（見積＆発注）/社内ウェブ会議セットアップ支援/不要IT機器廃棄手配 【採用背景】事業・組織拡大に伴い、社内体制を強化のための増員です 募集職種 【社内ITヘルプデスク】SNIDELやgelato pique展開/正社員登用想定年俸
350万円～500万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】 仕事の内容 ■自社外食店舗従業員へのヘルプデスクとゆくゆく効率化に向けた改善提案をお任せします。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模(1兆円超)/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★ 従業員からの店舗システム･機器に関する問合せ対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、また社内システムへの最先端IT技術導入を担当。 【将来的にお任せする業務詳細】問合せ件数削減に向けて、内容や故障内容のデータ集計･分析を行い、RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行など。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 セントラルエンジニアリング株式会社 求人名 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎ 仕事の内容 情報システム部門(常駐先)での社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク対応 ■各種アカウント登録・変更等の管理作業 ■ドキュメント作成/修正 ■ベンダー問い合わせ/エスカレーション ■SaaSサービス運用管理 ■業務アプリ改修(ノー・ローコード) ■RPA実行 募集職種 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎月給
34万円～38万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 契約社員企業名 住友不動産株式会社 求人名 ★営業経験者歓迎★【社内ヘルプデスク】営業職からIT職種へキャリアチェンジ 仕事の内容 当社グループ全体のPC・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。顧客折衝経験を活かし、社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話/Teamst等でのお問合せ対応をお任せします。 ■社内からの使い方や不具合、故障の問合せ対応を電話や遠隔操作で実施 ■ユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会(Teams)での問合せ受付 ■ファイルサーバーや各システムに権限設定 ■メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ■ネットワーク関連のトラブル対応 ■業務用ソフトのインストール ■FAQサイトの更新 等 募集職種 ★営業経験者歓迎★【社内ヘルプデスク】営業職からIT職種へキャリアチェンジ年俸
360万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社プラウドエタニティ 求人名 東京都千代田区【ITサポート】在宅可/年休120日/残業10h 仕事の内容 ITシステムの運用支援や開発事業を展開している当社にて、資料作成やデータ入力、電話やメールでの問い合わせ対応、PCの初期設定をはじめとしたITサポート事務業務全般をお任せいたします。 ■社内外向けプレゼン資料や各種申請書類、会議議事録などのドキュメント作成業務 ■システムやデータベースへの正確なデータ入力および登録情報の維持・管理業務 ■顧客や社員からの問い合わせに対する電話やメール、チャットでの丁寧な一次対応 ■パソコンの初期設定（キッティング）や各種ツールのセットアップ、環境構築業務 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都千代田区【ITサポート】在宅可/年休120日/残業10h月給
22万円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ブックルックチーム 求人名 調布/ITヘルプデスク/定着率◎PCキッティング・アカウント管理・エクセル 仕事の内容 社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウントの設定管理、PCの不調やエクセル周りのサポートまで担当 トラブルの切り分けやエンジニアへの連携、FAQ作成を通じ、社員が快適に働けるIT環境を支えるポジション 【具体的には】 ■PC（Windows）のキッティング、アカウント、ツールの設定・管理 ■社内ITに関する問い合わせ対応、トラブルの切り分け ■エンジニアチームへのエスカレーション・連携 ■業務マニュアルやFAQの整備・更新 ■対応記録の整理およびIT環境の改善点提案 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 調布/ITヘルプデスク/定着率◎PCキッティング・アカウント管理・エクセル月給
27万1500円～37万5000円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社日本デザインセンター 求人名 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理 仕事の内容 広告デザイン企業として広告、グラフィックデザインなど多岐に渡るデザイン領域を手掛け、国内トップクラスの実績を誇る当社にて社内の問い合わせ対応をメインに社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 入社後はヘルプデスク業務からスタートし、徐々に対応の幅を広げ、新しいことに挑戦可能です。 【詳細】■社内ITインフラ全般の運用管理：サーバ運用管理/ネットワーク環境運用管理/社内ITサービス運用管理■サポートデスク業務：問合せ対応/トラブルシューティング/キッティング/IT関連購買 【働き方】平均残業月10H程度/別途有給も取りやすい環境です◎ 募集職種 【ヘルプデスク】デザイン会社のIT環境整備/問い合わせ対応やインフラ運用管理月給
33万円～45万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】 仕事の内容 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおけるネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、サービス品質の維持と安定稼働を確保やマネジメントを行っていただきます。 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 ■新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 ■組織、部下マネジメント 募集職種 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジャステック 求人名 【ヘルプデスク】未経験歓迎★未経験からエンジニアを目指す方必見/年休123日 仕事の内容 同社が取引している顧客先の個人・法人向けプロバイダーサービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。教育体制がしっかりと整っており、仕事の引き継ぎは時間をかけてマンツーマンで実施します。 運用業務は日々の作業がシステムの安定稼働に直結し、大きなシステムトラブルを事前に防ぐことができる重要な業務です。平均すると1日10件程度の対応を行うイメージです。業務時間の多くはお問い合わせに付随する事務作業や関連部署との調整業務です。スキルや適性等から、システムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）、ユーザーの問い合わせに対応する窓口業務等を行うサービスデスクへ配属する場合もあります。 募集職種 【ヘルプデスク】未経験歓迎★未経験からエンジニアを目指す方必見/年休123日月給
23万5000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる 仕事の内容 10,000名規模のLCMサービス運用案件において、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメントの業務を担当。エンドユーザーと近い環境で要望を直接聞きながら業務を行います。 【サブリーダー】 ■管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー ■非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当 【メンバー】 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業 募集職種 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる月給
28万1000円～45万3000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＳＡＮＫＹＯ 求人名 【東京/社内・ITサポート】＜第二新卒歓迎/キッティング験歓迎＞プライム上場 仕事の内容 業界標準となる数多くのヒット機種や新規IP機種の市場投入など、チャレンジし続けている業界最大手の遊技機メーカーの当社にて、製品開発部門におけるパソコン関係のサポート業務全般をご担当頂きます。 【具体的には】 ■パソコンのセットアップ補助 ■WindowsアプリやWebサービスの先行検証、本導入時の運用管理 ■業務改善の提案、提案書作成 ※部門の取りまとめなどもお任せする予定です。他部門との調整業務なども発生しますので裁量を持って働きたい方におすすめのポジションです。 募集職種 【東京/社内・ITサポート】＜第二新卒歓迎/キッティング験歓迎＞プライム上場月給
30万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 オリコン株式会社 求人名 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進 仕事の内容 情報システム部の技術リーダー候補として、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援いただきます。■社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用■グループウェアや 業務システム等の設計・導入・運用管理（各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等）■社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート・トラブル対応等）■社内基幹システム管理（運用支援）■システム端末管理（サーバー、PC、モバイルデバイス）■全社的なIT教育プログラムの企画・実施 ※マネジメント対象：メンバー・派遣スタッフ 募集職種 【情報システム(ヘルプデスク)】東証スタンダード上場/裁量権を持ってDXを推進月給
30万円～46万6800円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 【クライアント社内SE】顧客の社内SEとしてITサポート/テクサポやヘルプデスク 仕事の内容 顧客の社内SEとして、アサイン先企業の情報システム部門の業務をお任せいたします。将来的にはサービスデスク業務が円滑に提供できるようサービスデリバリの整備やメンバーのマネジメントも行っていただきます。 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）など 募集職種 【クライアント社内SE】顧客の社内SEとしてITサポート/テクサポやヘルプデスク月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジャステック 求人名 【ヘルプデスク】未経験OK★未経験からエンジニアを目指す方必見/年休123日 仕事の内容 同社が取引している顧客先の個人・法人向けプロバイダーサービスに関するお問い合わせにご対応いただきます。教育体制がしっかりと整っており、仕事の引き継ぎは時間をかけてマンツーマンで実施します。 運用業務は日々の作業がシステムの安定稼働に直結し、大きなシステムトラブルを事前に防ぐことができる重要な業務です。平均すると1日10件程度の対応を行うイメージです。業務時間の多くはお問い合わせに付随する事務作業や関連部署との調整業務です。スキルや適性等から、システムの不具合や、技術サポート（フィールドサービス）、ユーザーの問い合わせに対応する窓口業務等を行うサービスデスクへ配属する場合もあります。 募集職種 【ヘルプデスク】未経験OK★未経験からエンジニアを目指す方必見/年休123日月給
23万5000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 住商グローバル・ロジスティクス株式会社 求人名 【竹橋/神保町】社内SE■住友商事G/在宅勤務可/フルフレックス/福利厚生◎ 仕事の内容 総合商社の住友商事グループの物流部門の中核を担う当社にて、社内システム開発依頼の対応やヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■社内から寄せられるシステム開発依頼の対応 ■業務端末の選定から運用管理までの管理（PC及び周辺機器/業務用スマートフォン/サーバーライセンスなど） ■社内ヘルプデスク業務(社員からの問い合わせ対応やトラブルシュート) 募集職種 【竹橋/神保町】社内SE■住友商事G/在宅勤務可/フルフレックス/福利厚生◎月給
25万8000円～32万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アラコム株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】年間休日120日・残業ほぼ無で働きやすさ◎ 仕事の内容 警備計画の設計・実施をを通じて、安心・安全を提供している当社にて、社内の情報システム担当者をお任せします。社内のヘルプデスクとして、システムにまつわるお困りごとに対するフォローを担っていただきます。 【具体的には･･･】 ■社内のヘルプデスク対応■IT機器のセットアップ（キッティング）■アカウント管理■IT機器資産管理■サーバー運用管理■ISMS関連 等 【働く環境について】 ・年間休日120日、完全週休二日制と、メリハリをつけた働き方が可能です。残業も20時間程度となっています。緊急対応の可能性もありますが基本的にはご自身で巡回等スケジュールしながら進めていくことが出来ます。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】年間休日120日・残業ほぼ無で働きやすさ◎月給
25万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 システムズ・デザイン株式会社 求人名 東京【社内ヘルプデスク】正社員登用制度あり/土日祝休み 仕事の内容 ■常駐型の社内ヘルプデスクです！ ユーザーがスムーズにPCやモバイル利用できるようサポートしていただきます！ 【具体的な仕事内容】 ■メール・チャットでの問い合わせ ■ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ■ユーザー情報管理 ■AD管理 ※現状社内に複数のヘルプデスクプロジェクトがあり、ご内定のタイミングでプロジェクトについて決定し詳細をお伝えする形となります ※プロジェクトごとに数ヶ月～数年の期間で配属が変わる可能性がございます 募集職種 東京【社内ヘルプデスク】正社員登用制度あり/土日祝休み月給
23万円～30万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ブックルックチーム 求人名 渋谷/調布【システムオペレーター】AWS運用・構築補助含むヘルプデスク 仕事の内容 大手企業のWebシステムやクラウド基盤の運用・構築補助を担います。 AWSの監視、バックアップ・ログのチェック、手順書に沿ったサーバー設定、障害時のエンジニア連携など、インフラ運用の基礎から着実に習得。 【具体的には】 ■AWS（EC2、RDS、S3、VPC、Route53）の運用・構築補助 ■Windows / Linuxサーバーの設定・管理補助 ■Apache / MySQLなどのサーバー運用補助 ■LAN/WANネットワークのトラブル対応・運用補助 ■業務アプリケーションやIT機器のサポート対応 ■ユーザーアカウント管理・問い合わせ対応 ■新規システム構築や改善プロジェクトへの参加 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 渋谷/調布【システムオペレーター】AWS運用・構築補助含むヘルプデスク月給
25万円～41万6000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモＣＳ 求人名 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化（ヘルプデスク業務） 仕事の内容 業務プロセス改革(BPR)担当として、エネルギー事業における事務作業などを一人称で遂行しつつ、事務メンバーへのスキル継承や指導・育成、オペレーションの効率化・高度化等を主導します。 【具体的な業務】エネルギー事業における各種オペレーション、システムを用いた事務作業、市場動向に応じたスピード感のある業務プロセス改革を推進。培った知見をチームへ積極的に展開し、メンバーの指導・育成を担います。 【特徴】外部委託から内製化を加速させるとともに、自社社員によるスキル習熟の基盤を創り上げるダイナミックな貢献価値があります。 募集職種 【業務プロセス改革】エネルギー事業のサポート体制強化（ヘルプデスク業務）月給
28万円～44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート 仕事の内容 PlayStationの社員が最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境を提供するITエンドユーザーサービスチームの一員として、日本およびアジア地域(シンガポール/韓国/台湾/香港/中国)のITサービスを担当いただきます。 【詳細】■ITサポートデスクの運営管理、目標設定、PDCAサイクルのマネジメント■レポート作成、改善、定期的なマネジメントへの報告■Windows/Mac PC のキッティング業務計画と実行管理■各種PC機器の資産管理・棚卸に係る計画と実行管理■グローバルのITサポートチーム(US/UK)との連携、グローバル24時間体制の立ち上げ■グローバルの各種ITプログラムの新規導入プロジェクトのリード■ITサポートチームマネジメント 募集職種 グローバルITサポートエンジニア◆PlayStationの社員を地域横断でサポート年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 大和証券ファシリティーズ株式会社 求人名 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎ 仕事の内容 大和証券グループの弊社の従業員として、大和証券グループ各社に常駐し、従業員からのPCやネットワーク回りに関するお困りごと(動作不調やシステム障害)を解決するお仕事です。※プログラム開発は行いません 【具体的には】「ネットワークがつながらない」「端末が使えない」といった社内システムやデバイス回りのトラブルシューティング、障害対応がメインです。【将来的にお任せしたい業務】■社内インフラ設計/構築/運用設計■システム監視業務（外形監視/リソース監視/ログ監視/アプリケーションのエラーチェック）■情報セキュリティ/サイバーセキュリティ推進業務 募集職種 大和証券G【インフラ運用/ヘルプデスク】残業月平均10h＆年休122日でWLB◎月給
34万4000円～53万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 ★【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当有・有給消化率75% 仕事の内容 NRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。 ＜業務詳細＞■社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）■各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート■関係者への定例報告参加、報告書作成 休日出勤はほぼなく、実績としても少なくともここ数か月発生していない状況です。（※PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です！） 募集職種 ★【ITヘルプデスク】国内トップ證券会社/就業環境◎住宅手当有・有給消化率75%月給
34万300円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、自社外食店舗従業員へのヘルプデスクと、ゆくゆく効率化に向けた改善提案を担当。★国内初の売上1兆円超/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携わる★ 従業員からの店舗システム･機器に関する問合せ対応をメインに、将来的には、見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、また社内システムへの最先端IT技術導入を担当。 【将来的にお任せする業務詳細】問合せ件数削減に向けて、内容や故障内容のデータ集計･分析を行い、RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行など。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(業務改善･効率化)【プライム上場/外食業界TOPクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グルーヴ・システム 求人名 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実 仕事の内容 ソフトウェア開発/インフラ構築を行うシステムコンサルティング事業部に所属し、お客様先へ常駐しITの領域で様々なサポート業務を行っていただくポジションを募集しています。 【具体的な業務内容】 ■システム保守■PMO・PMO補佐■社内ネットワーク問い合わせ担当■ヘルプデスク対応■データ集計■パッケージ導入支援 など 【求める人物像】■客先常駐でも問題がなく、明るくコミュニケーションを取れる方歓迎です！ 募集職種 【東京/ITヘルプデスク】二卒歓迎!/顧客とのやり取りメイン/残業ほぼ無/WLB充実月給
33万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ドクターキューブ株式会社 求人名 【東京/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無 仕事の内容 ■業界シェア No.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数！ 【業務詳細】システムに関するお問合わせ受付（クライアント様は全国の医療機関）、サポート業務（電話での操作方法説明、設定変更等の業務サポート）等を担当していただきます。入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 ■従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【東京/テクニカルサポート】業界未経験者歓迎/土日休み/転勤無月給
27万4000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社イーピービズ 求人名 【新宿/ヘルプデスクのサポート事務（障がい者雇用）】社員登用実績あり 仕事の内容 EPSグループのIT部署にて、社内ヘルプデスクのサポートや資産管理等の事務業務をお任せします。マニュアル完備の定型業務が中心で、適性に合わせてお仕事をお渡しします。 業務コーディネーターによる業務サポートは万全の体制を整えており困ったときはいつでも相談できる環境からスタートできます。 ■管理業務：社員のアカウント発行・削除、PCやスマホの資産台帳管理、機器の在庫チェック ■キッティング：マニュアルに沿ったPCの初期設定やソフトインストール、入替手配 ■業務効率化：スキルに応じてExcelマクロやVBAを使った集計ツール作成など。ペアでのダブルチェック体制有 募集職種 【新宿/ヘルプデスクのサポート事務（障がい者雇用）】社員登用実績あり月給
20万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群。 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり月給
26万円～34万5000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員
株式会社システム・コミュニケート
【インフラ運用・保守】ヘルプデスク歓迎/二卒歓迎/残業月11h程/週2~3日在宅 サーバーエンジニア
企業名 株式会社システム・コミュニケート 求人名 【インフラ運用・保守】ヘルプデスク歓迎/二卒歓迎/残業月11h程/週2～3日在宅 仕事の内容 ネットワーク・サーバーなどITインフラに強みを持っている老舗企業である当社にて、インフラ運用・保守担当の募集です。現場によりヘルプデスク、PMO(プロジェクト支援、お客様の問題に対しての１次対応など)有 入社後はベテランの方であれば数日間のセキュリティ対策研修を行った後に現場で活躍いただきます。現場の選定を営業担当と可能な限り希望に沿うように行います。経験年数が1年前後の方で自社研修を希望の方は、現場が決まるまで研修を行うことが可能です。(Windowsの初期化から仮想Linux環境でWebサーバ構築、VBA、ビジネスマナーなど) 募集職種 【インフラ運用・保守】ヘルプデスク歓迎/二卒歓迎/残業月11h程/週2～3日在宅月給21万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社デンケン 求人名 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実 仕事の内容 システム設計、アウトソーシング事業を展開する当社にて、お客様（大手自動車メーカー）の社内向けのITヘルプデスクをお任せいたします。問い合わせ対応を中心に、社内業務をIT面から支えるポジションです。 【具体的には】 ■電話交換機（PBX）関連の問い合わせ対応■安否確認システム等の総務関連対応■IT機器トラブルの一次対応■必要に応じた現地対応■対応履歴の入力・管理 ★未経験歓迎、IT業界の経験にチャレンジできます ★エンジニア部門へのキャリアパスあり 募集職種 【東京/ITサポート】未経験歓迎/年休128日/残業少なめ/夜勤なし/福利厚生充実月給
27万円～38万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 WEB面接可【東京】ヘルプデスク・企画/設計業務 ☆業務効率化・フロー改善 仕事の内容 ■外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応と併せ、問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討 /検証をお任せします。また社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 【将来的にお任せする業務詳細】問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有） 募集職種 WEB面接可【東京】ヘルプデスク・企画/設計業務 ☆業務効率化・フロー改善月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台 仕事の内容 都内（新宿/渋谷/調布等）を中心とした首都圏の大手金融顧客先にて、ヘルプデスクのコールセンター運営・SV（スーパーバイザー）業務をお任せします。 ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック ・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど） ・次期リーダー層（若手）の育成 キャッチアップいただいた後は、PLとしてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せします。 募集職種 【ヘルプデスク管理(SV)】テレワーク推進中/TISインテックグループの安定土台月給
26万9000円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドクターネット 求人名 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎ 仕事の内容 遠隔画像診断支援サービスを中心に、医療現場をテクノロジーで支える事業を展開する当社にて、ITに関する広い知識や実務経験を活かし、社内SEとしてキャリアアップしたい方を募集いたします。 ■社内IT環境の運用・管理：PC/スマートフォンのキッティング、各種アカウントの発行・管理、問い合わせ対応、トラブル発生時の調査・復旧 各種アカウントの発行・管理、情報セキュリティに関する運用対応■業務改善・システム導入/更改対応：問い合わせ等で把握した課題に対する改善策の提案・実行、社内SE業務の標準化、社内ネットワーク/端末/複合機/各種システム/SaaS等の導入・更改、関係部署や外部ベンダーとの調整 募集職種 【社内SE】ヘルプデスク・社内IT環境の運用・管理/業務改善・システム導入◎月給
26万6667円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ツカダ・グローバルホールディング 求人名 【ヘルプデスク】ブライダル事業最大手・スタンダード市場上場・残業5h/月程度 仕事の内容 全国複数拠点のネットワークおよび社内インフラの設計・維持・管理をお任せします。実作業はベンダー（外部業者）へ依頼することが多いため、上流工程（設計・ベンダーコントロール）が中心となります。 ≪詳細≫■ネットワーク・セキュリティ設計＆拠点管理：新拠点の設計、ベンダー管理、既存拠点の維持・トラブル対応（全国出張あり）。 ■特化型インフラの管理：ホテル内のゲスト・業務用Wi-Fiの最適化、全社クラウドPBXの構築・運用。 ■社内ヘルプデスク・IT資産管理：PCキッティング、アカウント発行、社員からのIT問い合わせ対応。 募集職種 【ヘルプデスク】ブライダル事業最大手・スタンダード市場上場・残業5h/月程度月給
26万1000円～33万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社アクシス 求人名 六本木【ヘルプデスク】インテリア店を運営/デザインで事業展開/フレックス有 仕事の内容 『デザイン』をテーマに多角的事業を展開する当社にて、新たにヘルプデスクを募集します。入社後は、IT機器の運用や管理、Microsoft365アプリを使用したマニュアル作成などを、お任せする予定です。 【具体的な業務内容：ヘルプデスク】 ■ヘルプデスク、機器の運用や管理 ■インフラ運用、ライセンス管理 ■セキュリティ対策 他 多岐にわたる事業を展開しており、様々な職種の社員とコミュニケーションを取りながらIT面を、サポートします。少人数で社内の情報システム関連業務に対応することをお任せします 募集職種 六本木【ヘルプデスク】インテリア店を運営/デザインで事業展開/フレックス有月給
25万円～37万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 コスコシッピングジャパン・サクラ株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】正社員登用実績多数(平均2.5年)/英語を活かせる環境◎ 仕事の内容 ■世界規模の海運グループ日本法人にて、社内IT環境の整備、システム運用サポート等をお任せします。 【詳細】■業務基幹システムの運用管理、ユーザーサポート、問い合わせ対応 ■OA機器、電話＆携帯の購買、運用管理 ■HP、E-mail、PC、ネットワーク、サーバーの設定、運用管理、保守及びトラブル対応 ■EDI関連 ■その他関連業務 【正社員登用制度あり】実績多数/平均2.5年 契約社員からスタートして、正社員として長く活躍している社員が多数在籍しています。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】正社員登用実績多数(平均2.5年)/英語を活かせる環境◎月給
32万2000円～57万2000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社アシスト・ワン 求人名 【システムサポート(ヘルプデスク)】業界シェアNo.1のパッケージソフト/残業少 仕事の内容 弊社では、開発・納入を自社で行っており、自社開発システム「怪傑・瓶々丸」の納入と、ガス・溶材業界向け専用システムの導入・サポートを担当していただきます。 ■納入前準備(キッティング)・検証作業：機器やソフトのセットアップ、検証、インストール対応 ■顧客先での導入支援：現地セットアップや操作指導、使用トレーニングを実施 ■導入後のヘルプデスク対応：リモートでの技術的問い合わせ対応、故障品対応など継続サポート 募集職種 【システムサポート(ヘルプデスク)】業界シェアNo.1のパッケージソフト/残業少月給
30万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｂｉｔＦｌｙｅｒ 求人名 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所 仕事の内容 国内最大規模の仮想通貨取引所を主軸に各種サービスプラットフォームを運営する当社にて、コーポレートエンジニア（ヘルプデスク）をお任せします。 【具体的には】・社内問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）・端末キッティング（Windows / Mac / iPhone）・入退社、異動時の対応・ヘルプデスク改善活動（ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等）・ITアセスメント対応（IT資産の把握、アプリケーション展開、運用）・各種社内ツールのアカウント管理 ※勤務条件備考欄へ続く 募集職種 【コーポレートエンジニア/ヘルプデスク】国内大手の暗号資産取引所年俸
400万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】 仕事の内容 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い 合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主に PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、 1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、 ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 =============腰を据えて働くことができる成長環境=================== 社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される 環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 募集職種 ■ITサービスデスク【顧客と共に成長し続ける関係を目指せる環境】月給
28万4000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ゼンショーホールディングス 求人名 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】 仕事の内容 ■グローバル運用立ち上げに向け、海外店舗のシステムサポート体制を企画･構築する業務です。★プライム上場/外食業界TOPクラスの売上規模/急成長する海外事業の大規模プロジェクトの中核を担う重要ポジション★ 2028年3月までに3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要ポジション。現地との連携やベンダー管理を通じグローバルな運用体制を作り上げます。 【具体的には】海外各国でのヘルプデスク体制の企画･立ち上げ、現地COOや取引先との調整、システム担当者への技術支援体制構築、店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計等。ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となります。※出張頻度：海外出張は2ヶ月に1回程度 募集職種 ★社内SE/海外ヘルプデスク企画【外食業界最大手/グローバル立上/海外出張有】月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG 仕事の内容 「常駐先で1人放置…」「残業続きで休みが取れない…」そんな過酷な環境を変えませんか？【仕事内容】大手企業や官公庁などの顧客先にて、ITサポートおよびインフラ運用をお任せします。 【詳細】(1) サービスデスク：問い合わせ対応、ナレッジ・FAQ作成(2) アカウント・端末管理：キッティング、資産管理(3) インフラ運用保守：ネットワーク・サーバーの障害対応など【魅力】単なるルーチンワークではなく、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。安心のチーム制（平均10名）で心身ともに余裕を持ちながら、将来は「社内公募制度」や「FA制度」で自身のペースに合わせたキャリア選択が可能です。 募集職種 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG月給
25万円～29万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｄｅｘｔｅｒｉｔｙ‐ＳＣ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 東京都【テクニカルサポートエンジニア】年休125日・フルフレックス 仕事の内容 ロボット導入を支援する当社でテクニカルサポートをお任せします。内勤での問い合わせ履歴管理や他部門との連携を主軸としつつ、将来的に外部委託化を進めるフィールド業務も兼務いただくポジションです。 ■顧客からの専門的な問い合わせ対応（※受電メインのコールセンター業務ではありません） ■問い合わせ履歴の的確な管理や運用レポート作成、営業や開発部門との連携・フィードバック ■現場でのフィールドエンジニア業務（※将来的にはパートナー企業への外部委託化を予定） ■マニュアル作成やFAQ整備などナレッジマネジメント推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都【テクニカルサポートエンジニア】年休125日・フルフレックス年俸
600万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社グローバルＩＴサービス 求人名 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】 仕事の内容 ■ゼンショーグループの社内SEとして、外食店舗の従業員へのヘルプデスクと新規システム導入検討･検証を担当。★国内業界初の売上1兆円超/自社システムの効率化を直接支援/生成AI活用など新技術に携われる環境★ 【具体的には】◎店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や機器故障受付け等)対応、◎問合せ対応を行う中で見つけた改善点を踏まえ店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証、◎店舗デバイスの一括管理(セキュリティー面も含む)、◎キッティングなど 【キャリアアップ】ITに関するキャリアを積める環境です。将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。 募集職種 ★社内SE/ヘルプデスク(企画･設計)【プライム上場/外食業界トップクラス】月給
32万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社共立ソリューションズ 求人名 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎ 仕事の内容 ※注：本ポジションは開発等のエンジニア職ではありません。 社員が快適・安全に働ける環境を整える「社内サポート・ヘルプデスク」「ITインフラ運用・管理」業務を中心にお任せします。 ・社内サポート・ヘルプデスク：ユーザーサポート ・情報資産管理：各種アカウント・PC資産管理等 ・拠点開設サポート：新拠点開設・移転に伴う回線・複合機の手配・調整 ・新入社員向け初期教育、Linux初級研修の担当 ・ISMS運用対応 ・業務効率化に向けた環境整備 開発実務ではなく、社内ユーザーやベンダーと連携しながら環境を支え、円滑な業務遂行をアシストし、会社を支えるサポート主体のポジションです。 募集職種 【社内ヘルプデスク】共立メンテナンスグループ/土日祝休/福利厚生充実◎月給
24万円～33万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み 仕事の内容 クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加 価値提供をチームで推進しています。★面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めていきます。【具体的には】■サービスデスク業務：問い合わせ対応、インシデント・問題管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成 ■アカウント管理業務：パスワードリセット、社員登録、変更など。【クライアント例】官公庁、大手企業、大学法人等 募集職種 Y2518【東京23区】IT運用支援・ITサポートスペシャリスト/土日祝休み月給
25万円～29万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ファミリーコーポレーション 求人名 東京・銀座【情報システム】ヘルプデスク/キッティング/年間休日127日 仕事の内容 入退者に伴うアカウント発行/PCキッティング/社内ヘルプデスクの細かな作業等、情報システムの「現場」を止めずに回す仕事です。各種情報システム/インフラ/セキュリティ関連の企画～管理まで幅広く取り組みます。 ■キッティング作業:WindowsPC/iPhoneの初期設定/アプリのインストール ■各種サービスの運用:ユーザー登録/編集/設定変更 ■文書管理:各種マニュアルの作成編集/台帳管理/書類作成 ■ヘルプデスク:社員からの問合わせ対応(障害/使い方がわからない等) ■ベンダーコントロール:発注業務/契約管理 募集職種 東京・銀座【情報システム】ヘルプデスク/キッティング/年間休日127日月給
32万1428円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群！ 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心月給
24万6000円～33万2000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 コナミビジネスエキスパート株式会社 求人名 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ 仕事の内容 ■国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にて、グループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。 【業務詳細】■PCライフサイクル管理 ■社員向けのIT研修、テストの企画と実施 ■ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ■IT資産、ライセンス管理 ■IT機材購買管理 ■プロジェクト、組織マネジメント ■メンバー管理と育成 ※社内システムの構築、運用に関心がある方は、以下もご確認ください。 ■インフラエンジニア(社内インフラ全般) https://www.konami.com/jobs/ja/jk/list/detail.php?jobsParam=eng&job_code=225 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク/マネージャー候補）】コナミグループ月給
34万5000円～40万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エムステージグループ 求人名 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日 仕事の内容 グループ全社員（約330名）へのITサポートを牽引するプレイングリーダーとして、メンバー育成や運用支援、アカウント管理等をお任せします。 ■問い合わせ対応の優先度管理や品質モニタリング ■メンバーへのOJT・技術指導・ナレッジ共有・FAQ整備 ■PC（Win/Mac）操作支援、トラブルシューティング ■Google Workspace、Microsoft 365等の利用支援 ■PC・端末のキッティング、IT資産・アカウント管理 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー候補】健康経営優良法人/平均残業時間7～14h/年休120日月給
36万2500円～50万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社プラッシュ 求人名 【ヘルプデスク】第二新卒歓迎/年休130日/残業15h/リモート案件7割 仕事の内容 ご自身のスキルやご経験に合わせ、ヘルプデスク業務などをお任せいたします。ご希望によってサーバーやネットワークエンジニアへのキャリアアップを目指せます！自分の意見などが伝えやすい環境です。 【プロジェクト例】 ■某独立行政法人のヘルプデスク（アカウント管理、問い合わせ業務、データ登録、端末メンテナンス） ■NW機器更改PJのヘルプデスク（問い合わせ対応・資料作成・申請業務・議事録作成） ■社内OA管理（社内OAシステムの問合せ対応、その他の業務用端末の運用） ・OAシステムのアカウントのAD反映 ・OAシステム端末の管理 など 募集職種 【ヘルプデスク】第二新卒歓迎/年休130日/残業15h/リモート案件7割月給
24万9000円～37万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＡＮＡＫＥＮ株式会社 求人名 【社内SE/ヘルプデスク】実績40年・業界トップクラスの上場企業/賞与年2回 仕事の内容 解体工事専業会社である弊社にて、ITサポートデスク業務（電話、メール、リモート操作、オンサイトなどでの対応）、PCキッティング等を行っていただきます。 【業務詳細】社内のPCトラブル問い合わせ対応、ベンダーへの連絡、販売管理・生産管理のシステムの導入支援等、ITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。デバイス・システムの不具合対応や、システムに対する社内からお問い合わせなどにも対応して頂きます。社内の方が抱えるPC関連のお困りごとを迅速に解決し、業務を円滑に進めていただくことが主なミッションです。 募集職種 【社内SE/ヘルプデスク】実績40年・業界トップクラスの上場企業/賞与年2回月給
29万3000円～32万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補 仕事の内容 大塚商会のグループ会社である当社のアウトソーシング部門にて、お客様先常駐にてサーバ運用やヘルプデスクなどを担当いただきます。 ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定します。 【プロジェクト例】■大手SIerにてサーバ運用、障害対応 ■大手メーカーにてAWS基盤・サーバ運用 ■顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 ■大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク 等 【常駐先企業】大手SIerや大手企業など多数あります。また、金融系や商社、教育機関、マスコミ系、旅行会社など幅広い業種に対応しています。※プライム比率：全体の8割 ※テレワーク導入企業率：全体の8割 募集職種 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補月給
24万8000円～33万3000円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＭＯフィナンシャルゲート株式会社 求人名 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス 仕事の内容 当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。 ・顧客からの技術問い合わせ（二次対応）に対する解決支援 ・システム障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、復旧支援 ・テクニカルサポート業務フローの改善提案、構築、標準化、各業務のDX推進 ・新キャッシュレスサービスの運用体制構築と立ち上げ支援 ・業務委託先のサポート品質管理および連携強化 ・顧客フィードバックを元にしたプロダクト機能改善提案 募集職種 【テクニカルサポート（カスタマーサクセス部）】キャッシュレス決済サービス月給
29万4200円～52万9500円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 契約社員企業名 ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 求人名 東京/ヘルプデスク 月残業約10h/定着率96％/オフィスカジュアル可/LWB◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて、お問い合わせ対応、システムサポート等をご担当いただきます。徐々に業務範囲を拡大していただくことで経験を積み、スペシャリストとして、チームメンバーの育成・指導、顧客対応、業務管理 等をお任せしていきます。現場管理者のやりがいを感じながら、年間休日124日・残業平均10時間以下などワークライフバランスを重視した働き方が可能です。■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定■その他、ソフトウェアのライセンス管理 等 （変更の範囲）：会社の定める業務 募集職種 東京/ヘルプデスク 月残業約10h/定着率96％/オフィスカジュアル可/LWB◎月給
25万円～29万9000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 アクアムーンシステムズ株式会社 求人名 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日 仕事の内容 【あなたにお任せしたいこと】 ⇒取引先である銀行の社内システムについての問い合わせに対し、 マニュアルを見ながら回答いただく"社内のヘルプデスク"をお任せ！ 【具体的には？】取引先の銀行の従業員様から、社内システムの不具合や不明点に関する問い合わせが来るので、その内容について回答します。 ※慣れてきたら、システムの更新があった際などでマニュアルを更新する作業などもお任せいたします。 【対応方法は？】電話にて対応していただきます。 【働く場所は？】銀行のシステム会社に常駐になります。また、在宅も可能です。 募集職種 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日月給
23万円～25万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎 仕事の内容 二子玉川にて英語を用いたサービスデスク業務を担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やITサポートを英語で完結させる役割です。 ※面接では本案件以外も適性があればご紹介させていただきます ユーザーへのITヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話による英語・日本語でのテクニカルサポート ・FAQの作成やトラブルシューティングのドキュメント整備（英語） ・システム利用に関する操作案内やID管理 ・付随する事務および進捗管理業務全般 募集職種 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎月給
23万5000円～30万5000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ウテナ 求人名 【社内SE/DX推進・ヘルプデスク】★化粧品メーカー/年休126日と働き方◎ 仕事の内容 化粧品メーカーの社内SEとして、ものづくりを中心としたシステム開発でDXを推進していただき、ウテナの企業価値を高めることに貢献していただける方を募集します。 【具体業務】■商品企画・処方開発・営業支援等のものづくりに関するシステム企画・導入・開発■基幹系業務（SCM、経理）に関するシステム企画・導入・開発■DX化推進のため社内システム教育、IT リテラシー教育■社内システム保守・メンテナンス■ヘルプデスク対応、資産管理（パソコンやスマートフォンのセットアップ） 募集職種 【社内SE/DX推進・ヘルプデスク】★化粧品メーカー/年休126日と働き方◎月給
28万円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社マーケティング・リサーチ・サービス 求人名 [社内ヘルプデスク(社内SE)/情報システム担当]ITインフラ領域の経験浅めの方◎ 仕事の内容 市場調査会社である当社のシステム担当として、まずは社内ヘルプデスクを中心に社内システム管理業務をはじめとする業務をお任せします。将来的にシステム部門の責任者を担っていただくことを想定しております。 【詳細】・社内システム企画/管理 ・ベンダー選定/コントロール ・サーバー運用・保守 ・ヘルプデスク ・新入社員の PC キッティング ※新しい調査手法のシステムサポートや今後のシステム環境の企画立案をお任せします。また外部システム会社の管理全般（ システム外注のコントロール ）なども含みます。 ※会社や業界的にとして IT に積極的で、AI 活用なども視野に入れております。 募集職種 [社内ヘルプデスク(社内SE)/情報システム担当]ITインフラ領域の経験浅めの方◎月給
35万円～44万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 Ｍ＆Ａキャピタルパートナーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【社内SEインフラ】上場・安定した経営基盤/年間125日 仕事の内容 企画管理部の社内IT担当として、社員が円滑かつ安全に業務を行うためのIT環境の整備・運用を幅広くご担当いただきます。 ■具体的な業務内容 ・社内ヘルプデスク ・社内利用アプリケーションの管理 ・社員用PC、スマートフォン、その他情報機器の調達、キッティング、管理 ・社内ネットワーク(LAN、オフィス電話)の運用、管理 ・セキュリティに関する社内教育・啓蒙活動 ・社内システムの導入支援（年に1~2回） ・ITに関する監査法人対応 ・その他、社内IT環境の整備・運用に付随する業務 募集職種 未経験歓迎【社内SEインフラ】上場・安定した経営基盤/年間125日月給
30万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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