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- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け 仕事の内容 配属チームや担当領域により具体的なドメインは異なりますが、共通して以下のような業務をお任せします。 ※配属先は選考を通じて決定いたします ■業務構築・プロジェクトマネジメント ・お客さま対応方針（品質基準・判断基準・エスカレーションフロー等）の策定・アップデート ・サービスにまつわるお問い合わせ業務のプロセス構築、他 ■業務運営・データ分析 ・運用フローの改善およびイレギュラー・緊急案件発生時のオペレーション構築・対応 ・外部委託先（BPO）およびインハウスオペレーターの品質・生産性・パフォーマンスマネジメント、他 募集職種 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当 仕事の内容 日本国内での事業拡大に加え、海外市場への進出を進めています。これに伴い、英語対応が可能なカスタマーサポートスタッフを募集しています。 海外のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応をスムーズに行うため、基本的な英語でのコミュニケーションができる方を歓迎します。 ■自社サービスのカスタマーサポート：海外ユーザーからの問い合わせに対する、英語での返信対応/広告配信先媒体との英語でのコミュニケーション ■自社サービス管理画面へ登録する広告情報の、日本語から英語への翻訳業務 募集職種 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当月給
26万円～32万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！ 仕事の内容 海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わって頂きます。海外ユーザーやクライアントから英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 【具体的には】■英語でのお問い合わせ対応■社内システムを用いたユーザーログ調査■ポイント付与対応■社内の案件担当/メディア担当との連携■広告主/メディアとの調査対応■その他広告配信に関するサポート業務 ※ユーザー対応はチャット・メールが中心のため電話対応はありません。社内外関係者とはオンラインでの打合せ等で英語での口頭コミュニケーションが発生する想定です。 募集職種 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！月給
26万円～32万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【コールセンター】事業の顧客体験とセンター品質を創る 仕事の内容 コールセンター業務を担っていただきます。具体的には、高難度案件の解決からマルチチャネル対応、外部委託先の育成・マニュアル整備まで、顧客体験の向上と組織づくりをリードしていただきます。 【業務内容】■外部委託先コールセンターでは判断が難しい案件の引き継ぎ対応・フォロー■自社で直接対応すべき専門的な問い合わせ（電話、メール、チャット、SNSなど）の受電・架電対応■日々の問い合わせ傾向や法改正、サービス改定に合わせたFAQ・トークスクリプト・対応マニュアルの作成・ブラッシュアップ■外部委託先のオペレーターや社内新メンバーへの業務レクチャー、応対品質管理のサポート 募集職種 【コールセンター】事業の顧客体験とセンター品質を創る月給30万円～41万7000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 日短マネーマーケッツ株式会社 求人名 【第二新卒】外国為替・外貨資金ブローカー/折衝経験を活かす/銀行仲介業務 仕事の内容 大手銀行等の金融機関を対象に、FXフォワード取引や外貨資金の仲介を担います。適性に応じ、外貨資金または外国為替部門への配属となります。 ■顧客ニーズを察知し最適な取引相手をマッチング ■リレーション構築。市場のスピード感に対応する「状況把握力」が重要です。テレアポ等の新規営業はなく、チームで支え合いながら専門知識を習得できます。将来的には当社の中核を担う営業担当への成長を期待します。半年間の丁寧な研修で、金融未経験の方もじっくり育成します。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【第二新卒】外国為替・外貨資金ブローカー/折衝経験を活かす/銀行仲介業務月給
33万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★夜勤シフト（22:30～翌日7:00）：日中は趣味や用事の時間として活用。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（22:30～翌日7:00）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
27万8000円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX) 仕事の内容 「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるカスタマーサクセス・サポート業務を担っていただきます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗の確認～転職活動におけるアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ ・ユーザーの声をプロダクト側へ共有し、サービス改善へ繋げていく 募集職種 【カスタマーサポート 】累計会員180万を有するHRサービス(CX)年俸
377万1520円～490万4320円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【カスタマーサポート】データ復旧保証の顧客対応・法人フォロー 仕事の内容 データ復旧保証サービス「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、お客様の「困った」を解決し信頼を築くポジションです。丁寧な対応で安心を届けながら、事業の未来を一緒に創る仲間を募集します。 【詳細】加入者様からのトラブル問い合わせへの初期対応や、データ復旧プロセスの案内・進捗管理を担います。納品まで一貫して顧客に寄り添うほか、お客様の声を基にしたサービス改善や満足度向上施策の企画・実行にも挑戦可能。さらに、国内大手量販店や大手損害保険会社など、既存の法人顧客に対する定期的なフォローアップや利用促進、新たなニーズの開拓まで、幅広く事業の成長をけん引する業務をお任せします。 募集職種 【カスタマーサポート】データ復旧保証の顧客対応・法人フォロー月給
30万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 仕事の内容 モバイルゲームQA・カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長として事業戦略の推進、売上・人員計画の立案、組織改善、400名規模のピープルマネジメント、顧客折衝など全体のマネジメントを担います。 【職務詳細】 ■事業推進:売上・人員計画立案と実績管理、新規サービス立案、リスク管理 ■ピープルマネジメント:在籍400名・日次稼働200名以上の人事評価、採用・育成、労務対応 ■プロジェクト管理:ゲーム・エンタメ関連案件の計画立案、進捗・品質管理 ■折衝・連携:顧客への提案、他拠点との人員調整、上層部への実績報告 募集職種 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界年俸
600万6000円～807万2400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【サービスオペレーション担当（マネージャー候補）】裁量ある環境 仕事の内容 自社と外部委託先のコールセンターの運営管理、ロジスティクス管理、サービスレベルの維持・向上、調達、保証対象可否判断業務など、サービス提供に関わる幅広い業務をお任せします。 【業務内容】■サービスオペレーションにおける業務プロセス全般の整備および効率化の推進■サービス品質、業務効率、コストなどの観点からの課題抽出と改善施策の立案・実行■外部委託先の選定・管理■自社コールセンターにおける顧客対応および運営管理■外部委託先コールセンターの運営状況・応対品質の管理、業務改善の推進■外部委託先コールセンターからのエスカレーション案件への対応・判断および関係部署との調整など 募集職種 【サービスオペレーション担当（マネージャー候補）】裁量ある環境月給
33万4000円～50万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける 仕事の内容 飲食店にお電話をし、食べログのサービス内容をご案内しながら課題やニーズを丁寧にヒアリングし、商談(アポイント)を設定いただくお仕事です。飲食店の悩みに寄り添い、課題解決につながる提案を行います。 入社後はOJTやトーク練習などのサポート体制が整っているため、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】■飲食店へのアウトバウンドコールによる商談（アポイント）の獲得■フィールドセールスチームとの連携、情報共有■SFAツールを活用したターゲット選定・アタックリスト管理■商談精度向上のためのPDCA推進 募集職種 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕ損害保険株式会社 求人名 【CS企画/管理職（将来の部長候補）】KDDI×あいおいの安定基盤◎CS体験を革新 仕事の内容 将来の部長候補として、当社のカスタマーセンターの顧客体験（CX）向上と業務変革を推進する中核人材としてご活躍いただきます。 ■カスタマーセンターの運営管理・業務運営、品質管理、生産性向上施 策の推進 ・KPI管理、要員計画および運営体制の構築・委託先を含むセンター運営■CX向上・業務改革・VoC分析及び改善施策の企画・推進 ・関係部門を巻き込んだ顧客体験向上■デジタル活用による顧客接点改革・FAQ、チャットボット、生成AI活用でDX推進・マルチチャネル運営の高度化■組織マネジメントおよび全社プロジェクト推進 ・人材育成および組織力強化 ・システム導入、新商品対応、業務改革等の推進 募集職種 【CS企画/管理職（将来の部長候補）】KDDI×あいおいの安定基盤◎CS体験を革新月給
48万円～63万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進 仕事の内容 経営陣、事業責任者のパートナーとして、会社と従業員の相互発展を前提に、主に労働力向上の支援と健康経営の推進を通じて、グループの継続成長に貢献していくことが人事・労務グループのミッションです。 [主な業務内容]※ご入社時にお任せする役割は、ご経験・ご志向に合わせて柔軟に検討させていただく想定です。 ＜国内＞■労務関連業務オペレーションの設計、業務プロセス改善(AI・RPA等の活用含む)■働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポートなど ＜海外＞■海外駐在に関する制度、規定の企画■海外駐在に関する労務関連全般(ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等)など 募集職種 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進年俸
500万円～730万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場 仕事の内容 知見シェアプラットフォーム「ビザスクdirect」を展開する当社にて、ユーザー支援・問い合わせ対応・サービス改善企画などをお任せします。プロダクトの成長と顧客満足を支えるポジションです。 【具体的には】■ユーザー利用支援・リテンション施策 ■問い合わせ対応（受電・架電） ■FAQ作成 ■案件確認によるサービス健全性維持 ■CSオペレーション改善 ■プロダクト開発への連携 【仕事の魅力】新規プロダクトの立ち上げフェーズで、ユーザーの声をもとにサービスを育てるやりがいがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】国内最大級のスポットコンサル事業/グロース上場月給
30万円～47万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポートの二次対応業務や一次対応者の進捗・品質管理を担います。さらに、問い合わせ傾向の分析に基づくFAQ提案やクライアント各部署との折衝・交渉まで幅広くお任せします。 【詳細】■二次対応・調査・検証：対応方針の判断・決定、ユーザーデータや課金等の調査、実機による動作確認・再現検証 ■ベンダー・プロジェクト管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやFAQの作成・業務改善提案 ■クライアント対応：常駐先内各部署との折衝・交渉、エスカレーション対応、週次・月次報告の実施 ※数値化されたユーザーの熱量をクライアントへ届け、運営方針の提案も行います。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～600万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ネットサポート株式会社 求人名 【電話システム管理業務】年間休日120日/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可 仕事の内容 ITシステム運用・保守サービス事業を展開する当社にて、電話システム管理業務をお任せいたします。ワークライフバランスを重視した働き方改革に取り組んでおり、プライベートとの両立が可能◎ 【具体的には】 ・電話システム業務 ・Ａｖａｙａ、Ｇｅｎｅｓｙｓ、Сｉｓｃｏ社電話システム設定 ・電話回線・電話機の調達、業者手配、停電対応など 【ミッション】IP電話の普及に伴うさらなる効率化や生産性の向上のための、新機能追加や付加価値に対するニーズにお応えいたします！ 募集職種 【電話システム管理業務】年間休日120日/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可月給
37万300円～66万6700円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 デジタルデータソリューション株式会社 求人名 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等 仕事の内容 サイバー攻撃から企業を守るセキュリティ製品の顧客サポートです。残業月5時間以内！IT未経験でも安心のOJT体制があり、働きやすさを保ちながら需要高まるセキュリティ領域の専門スキルを着実に習得できます。 【詳細】自社開発のセキュリティ製品に関する顧客サポート全般をお任せします。 ■電話やメールでの問い合わせ・トラブル対応、操作案内 ■機器の入出庫および管理手続き ■キッティング、外注先との業務調整■製品の保守・運用 簡単な管理業務から段階的にお任せするためIT未経験でも安心。ホワイトハッカーも在籍する環境で専門知見を吸収し、着実にステップアップできる業務です。 募集職種 【顧客サポート】自社セキュリティ製品の問い合わせ対応等月給
29万2000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン 仕事の内容 ゲームユーザー向けカスタマーサポートチームのリーダーとして、サポート体制の構築や品質管理、メンバー育成を担当。また、ユーザーの声をデータ化し、クライアントへアップデート提案等の折衝もお任せします。 ■サポート体制構築：新作リリースに伴う体制設計・FAQ作成、世界観を重視した研修 ■品質管理・育成：応対品質の改善、メンバー評価・育成 ■折衝・事業推進：ユーザーの声を分析しゲームメーカーへ改善提案、収支・工数管理、緊急トラブル時の原因分析と対応指揮 【キャリア】将来的にはセンター長等のマネジメント職や、CX戦略全体を提案・統括するアカウントマネージャーへの道も開けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＰＣＳワイヤレス・ジャパン合同会社 求人名 【カスタマーサービス】下取り・買取プログラム/英語を活かせる/年休130日 仕事の内容 PCS Wirelessは、中古・リファービッシュのスマートフォンやタブレットを世界規模で流通させる企業です。大手テクノロジーブランドや小売事業者向けに、端末の下取りプログラムなどを運営しています。 今回、日本国内のお客さまを支援するカスタマーサービス担当を東京で募集します。注文・下取り・支払い・返品・保証に関するお問い合わせに対応し、サービス水準の目標に沿って迅速に解決していただきます。取引先の拡大に伴い、担当するプログラムも増えていく予定です。 社内のコミュニケーションは米国本社をはじめ海外チームとの英語が中心です。英語を活かして働きたい方を歓迎します。 【具体的に】 電話・チャット・メールで、お客さまや取引先の店舗スタッフからのお問い合わせに対応していただきます。 ■端末の下取り・買取、リファービッシュ端末の販売など、複数プログラムのカスタマーサポート ■取引先の店舗・オンラインストアのスタッフからの問い合わせ対応 ■プログラムの条件、対象機種、注文、規約に関する質問への回答 ■下取り申込み・注文・返品の手続き案内と、端末の到着・検品・査定結果のフォロー ■下取り代金・返金・支払い状況に関する問い合わせ対応 ■端末の返品・交換・保証対応 ■お客さまからのご意見・苦情の受付と解決（必要に応じて関係部署へエスカレーション） ■できるだけ一次対応での解決 ■チケット管理システムへの対応内容の正確な記録 ■プログラムごとの手順・トークスクリプト・取引先の要件に沿った対応 ■個人情報保護法などのルールに沿った個人情報の適切な取り扱い ■物流・検品・経理チームと連携した案件のクローズ ■よくある問題を見つけ、手順・スクリプト・FAQの改善提案 ※従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 募集職種 【カスタマーサービス】下取り・買取プログラム/英語を活かせる/年休130日年俸
400万円～550万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＧＳＴＶ 求人名 経験者用【カスタマーサービス】ジュエリー専門チャンネル/服装・髪色自由！ 仕事の内容 国内唯一のジュエリー専門チャンネルGSTVのCXイノベーション室にて、お問い合わせ対応や修理受付などのカスタマーサービス業務をお任せします。 受注依頼などの一次対応は外部委託会社が担当するため、主に二次対応をご担当いただきます。 ■顧客対応（電話・メール） ■エスカレーション対応 ■事務処理・社内連携 ■お客様の声を活かしたサービス改善や顧客体験向上への取り組み ※営業行為やノルマはありません。 募集職種 経験者用【カスタマーサービス】ジュエリー専門チャンネル/服装・髪色自由！月給
31万9300円～49万8800円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社文響社 求人名 ★未経験OK【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社 仕事の内容 業務拡大のため、販売管理部の物流事務をお任せします。未経験の方でも歓迎です。在庫データ管理や、外部倉庫・販売会社との連絡対応など、バックオフィスから当社の出版事業をサポートしていただきます。 ■在庫データ管理(各倉庫在庫の出荷調整・部数管理、販売会社在庫・ネット書店在庫の補充提案など)■外部倉庫・販売会社・ネット書店との連絡対応■営業事務、編集庶務■専用システム入力(注文入力・伝票入力) ■Excelやスプレッドシートを使用したデータ作成、加工■コールセンターへの情報転送■WEBサイトへの商品登録■請求書作成、電話・メールの応対、発送業務など 募集職種 ★未経験OK【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社月給
28万5800円～57万1500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【カスタマーサポート（BPOプロジェクト運営）】未経験OK／転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・戦略マネジメント担当・研修担当・SV等をお任せします。 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット）【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【カスタマーサポート（BPOプロジェクト運営）】未経験OK／転勤無/無期雇用派遣月給
26万円～42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革（全社/個人/法人） 仕事の内容 以下3部署のいずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。 選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 ■デジタル戦略統括部：全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います。 ■カスタマーサービス推進部：個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 ■決済ビジネス推進部：法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 募集職種 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革（全社/個人/法人）月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ヴァンテージマネジメント株式会社 求人名 【事業開発・セールス】Keyman Call事業部／人材ソリューションカンパニー 仕事の内容 4つ目の事業となる営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ 既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にするプロジェクトマネジメントをお願いします。 その後は営業支援領域における新サービスの企画・実行を代表直下で進めて頂きます。 募集職種 【事業開発・セールス】Keyman Call事業部／人材ソリューションカンパニー月給
30万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める 仕事の内容 単なるサポートにとどまらず、事業の根幹を守る重要な役割を担っていただきます。下記の業務の他、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ◆具体的業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認（中抜き防止・漏れ検知） ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 募集職種 ◆CSオペレーション（ペイメントマネジメント）/市場価値を極限まで高める月給
26万1000円～40万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【BPOプロジェクト運営】★オープンポジション★/転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・戦略マネジメント担当・研修担当・SV等をお任せします 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット）【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【BPOプロジェクト運営】★オープンポジション★/転勤無/無期雇用派遣月給
26万円～42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【営業事務（BPOプロジェクト運営）】転勤無/無期雇用派遣/働き方◎ 仕事の内容 営業事務経験をいかして、世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・研修担当・SV等をお任せします 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂（業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット）【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【営業事務（BPOプロジェクト運営）】転勤無/無期雇用派遣/働き方◎月給
26万円～42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 即日入社★高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し 仕事の内容 高級筆記具ブランドのカスタマーサービス部門でのお客様対応業務をお任せします。ホームページからのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットで丁寧に対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ホームページのお問い合わせフォームから寄せられる各種問い合わせへの対応 ■電話、メール、チャットを通じたお客様サポート ■商品の在庫確認や新商品に関する情報提供 ■お客様からの質問や要望に対する丁寧な応対 ■顧客情報の管理や社内システムへの入力作業 募集職種 即日入社★高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し月給
26万5000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンターでのマス顧客向け銀行体験向上企画、デジタル化推進等】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験（CX）向上・デジタル化推進施策のプロジェクト担当となります。 【主なプロジェクトは】 ■HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善 ■VOCデータ等に基づくAI分析高度化 ■AIエージェントによる顧客対応 等 ※詳細は、「その他勤務条件に関する備考」をご参照ください。 募集職種 【コンタクトセンターでのマス顧客向け銀行体験向上企画、デジタル化推進等】月給
28万2000円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＲＩＳＥ ａｎａｌｙｔｉｃｓ 求人名 【第二新卒/27年4月入社限定】ビジネスコンサルタント/AIエンジニア 仕事の内容 【KDDI×アクセンチュアのJV/創業10周年の第二創業フェーズ】事業拡大に伴い、ビジネス推進力とエンジニアリング力の両面に強みを持つスタッフの重要性が増しているため、"FDE人材"を目指したい方を募集します。 ■当社では、依頼されたプロダクトを正確につくる力に加えて、「真の課題は何か」を問い続ける姿勢を大切にしております。そのため、自社の技術やアセットありきで提案するのではなく、クライアントの課題を起点に、解くべき問いを設定し、その解決まで一気通貫で伴走します。どのような技術を用いて解決するかの判断も含めて、チームで課題解決に取り組むポジションです。 ※具体的な業務内容はその他労働条件の備考に記載 募集職種 【第二新卒/27年4月入社限定】ビジネスコンサルタント/AIエンジニア月給
31万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 【プロダクト開発】保険ポータル/UIUX/要件定義/プロダクト開発推進 仕事の内容 三井住友カードの保険ポータルおよびデジタル保険サービス領域にて、顧客体験向上と事業成長の両立を実現するプロダクト開発を戦略立案から一気通貫で推進します。 ■事業・マーケティング戦略を踏まえたプロダクトビジョン、ロードマップおよびKPI設計 ■ユーザー行動データや定性調査に基づくUI/UX改善、申込導線の最適化と仮説検証 ■システム部門・開発パートナー・保険会社等ステークホルダーとの要件定義および開発ディレクション ■関連部門やコールセンター等から得られる顧客課題の整理とプロダクトへの機能還元・運用高度化 募集職種 【プロダクト開発】保険ポータル/UIUX/要件定義/プロダクト開発推進月給
30万円～77万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポート二次対応、データ調査、一次対応者の進捗・品質管理を担当。クライアント各部署との折衝や運営改善の提案まで一気通貫で行い、開発とプレイヤーの架け橋を担います。 ■二次対応・調査・検証：ユーザーデータ・課金・データ復旧の調査、実機での動作確認・再現検証 ■ベンダー・PJ管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやテンプレートの作成・改訂、FAQ改善提案 ■折衝・報告：開発先各部署とのエスカレーション対応、週次・月次報告 【魅力】年2回の昇給・評価機会あり。将来的にはセンター長やアカウントマネージャーへのキャリアパスも描けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。 【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。 具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。 募集職種 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】月給
30万円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オズ・インターナショナル 求人名 【Webマーケティング】美容・医療ECの戦略立案/週2リモート可・手当充実 仕事の内容 美容にかかわる9万点の商品を取り扱うECサイトの担当スタッフです。部署の目標と自分の目標の達成のために、データ分析、販促や内部施策の企画～実施、広告配信等を担当。 【具体的には】・取引先とのコミュニケーションで情報収集及び新規商材の獲得 ・サイト上、メールマガジンやLINE配信など、販促の立案から実施まで行う ・自社の管理システムや外部MA/BIツールを用いた顧客分析、CRMシナリオの運用 ・コールセンターや仕入れ先と連携を取りながらCSの質を向上 ・受注の確認～発注注文処理オペレーション、顧客対応フローの設計等 EC領域における上流から下流の業務までご経験いただけます 募集職種 【Webマーケティング】美容・医療ECの戦略立案/週2リモート可・手当充実月給
39万5100円～45万8000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験可【カスタマーサクセス/食べログ】契約社員/研修充実/土日祝休/上場 仕事の内容 国内最大級レストラン検索/予約サイトグルメサイト「食べログ」を導入した飲食店に対し、集客を最大化させるための設定や活用提案を行う営業サポート（既存）です。電話を中心に店舗の魅力を引き出すページ作成を 行い、集客課題を解決に導く役割を担います。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験可【カスタマーサクセス/食べログ】契約社員/研修充実/土日祝休/上場月給
25万7800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 選べる勤務地【ゲームQAプロジェクトリーダー】上場G企業で安定◎ 仕事の内容 コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームなど、国内外の大手タイトルを扱うプロジェクトチームのリーダーです。実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、 当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。 ■チーム牽引：10名～最大50名のチームを率いる現場の司令塔 ■プロジェクト推進：品質保証のプロとして、テスト計画の策定から見積もり、顧客折衝、進捗管理まで、プロジェクト全体を能動的に牽引していただきます。 ■品質設計】顧客企業と合意したテスト方針に基づき、最適なテスト実行計画を提案。 募集職種 選べる勤務地【ゲームQAプロジェクトリーダー】上場G企業で安定◎月給
25万円～807万2400円
東京都台東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社Ｋ－ブランドオフ 求人名 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ 仕事の内容 リユース業界最大手東証スタンダード市場上場の「コメ兵ホールディングス」100%子会社の当社で経理事務を募集します。ブランドリユースECサイトでの受注管理およびカスタマーサポート業務全般をお任せします。 ブランドリユースECサイト運営において、注文受付から発送、お客様対応までを一貫して担当する重要なポジションです。具体的には、注文内容や決済情報の確認、専用システムへのデータ入力、在庫や配送状況の確認を行います。また、商品のピックアップ依頼など、店舗や物流部門とチャットで連携を取りながら業務を進めます。自社サイトやECモールをご利用のお客様から寄せられるメールや電話でのお問い合わせに対応します。 募集職種 鍛冶町【受注管理・カスタマーサポート】スタンダード上場/コメ兵グループ月給
25万円～35万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 【プロダクト開発】保険ポータル・デジタル保険サービス プロダクト開発 仕事の内容 三井住友カードの保険ポータルおよびデジタル保険サービス領域にて、顧客体験向上と事業成長の両立を実現するプロダクト開発を戦略立案から一気通貫で推進します。 ■事業・マーケティング戦略を踏まえたプロダクトビジョン、ロードマップおよびKPI設計 ■ユーザー行動データや定性調査に基づくUI/UX改善、申込導線の最適化と仮説検証 ■システム部門・開発パートナー・保険会社等ステークホルダーとの要件定義および開発ディレクション ■関連部門やコールセンター等から得られる顧客課題の整理とプロダクトへの機能還元・運用高度化 募集職種 【プロダクト開発】保険ポータル・デジタル保険サービス プロダクト開発月給
30万円～77万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進 仕事の内容 生成AIを活用した音声対話プロダクト「VoiceAgent」における大手企業のAI導入/業務改善を推進いただきます。セールスから引き継いだ顧客に対し、導入後の効果検証や改善提案、利用範囲の拡大を一貫して担当します 【詳細】■コールセンター責任者やDX推進部門への業務課題・要件のヒアリング■顧客の業務フローやニーズに合わせたVoiceAgentの活用方法・対話設計の企画■開発・会話設計などの専門チームと連携した導入プロジェクトの推進■導入後の利用データや顧客の声をもとにした効果検証・改善提案■新たな業務への展開や利用範囲拡大に向けた追加提案・受注 ■顧客との継続的なリレーション構築およびAI活用の推進 等 募集職種 [ソリューションコンサルタント/AI Shift]大手企業の生成AI導入・業務変革推進年俸
500万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ＣＣアーキテクト株式会社 求人名 【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI 仕事の内容 ■企業と消費者を繋ぐため大きな役割を果たすコンタクトセンター向けに、顧客体験(CX)を磨く各種海外製ソフトウェアの導入・サポートエンジニアをお任せします。■エンドユーザーであるプライム企業から直接依頼 をいただき、クライアントの要求をヒアリング/分析しながら、海外製AI活用パッケージのクラウド環境での導入を支援しその後のサポートまで行う、最先端の技術に触れられる環境です。 【担当ソリューション】■CX品質保証ソフトウェア「Cyara」■クラウド型コールシステム「Genesys Cloud」※代表自身もコールセンター事業の経験を持っており、長年の経験からプライム上場企業からも直接の信頼を得ています 募集職種 【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI月給
25万円～40万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 リックソフト株式会社 求人名 【東京/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む 仕事の内容 顧客対応業務では製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォーム・チャットツールやWeb会議で対応します。お客様のビジネスに深く入り込み、「どうすればもっと業務がスムーズになるか」 を考え、提案し、実現していくことがミッションです。【詳細】＜顧客対応業務＞■当社取り扱い製品の製品知識、技術知識の習得 (製品認定資格の取得）■当社取り扱い製品の顧客からの技術的な問合せに回答、顧客からの相談に対して顧客に合った運用を提案 ＜BPO業務＞顧客対応経験を積みましたら、以下BPO業務もご対応いただきます。■製品管理者業務の代行■Atlassian 製品の機能（AI、自動化）などを活用した改善提案 募集職種 【東京/テクニカルサポート】グロース市場上場/お客様のビジネスに入り込む月給
27万円～43万9500円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。 ★ノルマはございません。業務上の架電はありますが、営業電話等の架電はありません。 【シフト制】 [1] 7:00～15:30 [2] 14:00～22:30 [3] 22:30～7:00 ・入社後1～2年目：1カ月間は定時勤務。その後シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3～4年目：担当シフトの責任者 ・5～6年目：派遣社員の管理・育成 募集職種 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野月給
20万円～30万円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【フィールドセールス】音声AIで大手企業の業務変革を支援／IT業界未経験歓迎 仕事の内容 AI音声対話サービス『VoiceAgent』のフィールドセールスとして、主に大手企業へのサービス受注提案を担当します。顧客の業務プロセスを理解し、電話対応の自動化による人手不足の解消や業務効率化を提案します。 課題の抽出から提案、条件交渉、受注までを一気通貫で担います。 ○顧客課題のヒアリング・深掘り 保険・不動産・飲食など、電話での顧客対応や受付業務を行う幅広い業界が対象です。コールセンターなどの責任者に、現在の業務フローや運用体制、採用難・離職などの課題をヒアリング。AIで解決すべき課題を明確にします。初回商談のアポイント獲得は別チームが担うため、顧客理解と提案活動に注力できます。 ○課題に応じたソリューション提案 顧客ごとの課題やニーズに合わせて、VoiceAgentの活用方法や導入範囲を検討し、業務改善・生産性向上につながる提案を行います。競合コンペとなる案件もあります。多店舗展開する企業には、一部店舗への導入から他店舗への横展開も見据えて提案を組み立てます。 ○エンジニア・CSと連携した商談推進 プリセールスを独立した組織として設けていないため、営業がエンジニアやカスタマーサクセスと連携し、提案の実現可能性や技術的な課題を確認します。デモの制作を支援するメンバーとも協力し、顧客が導入後を具体的にイメージできる提案を進めます。 ○クロージング・導入への引き継ぎ 意思決定者への提案、関係者との調整、条件交渉を通じて受注をリード。受注後はカスタマーサクセスへ連携し、スムーズな導入につなげます。継続的な顧客支援は主にカスタマーサクセスが担当します。 ○顧客ニーズのプロダクトへの還元 商談で得た顧客の声や開発要望を社内に共有し、サービス改善につなげます。AIラボと開発チームが密接に連携する技術力を強みに、顧客課題の解決を追求します。 ○展示会・イベントを通じた顧客接点の創出 年数回の大型展示会やセミナー、外部イベントにおけるターゲット企業の選定、アプローチ施策の企画・実行にも携わります。 新規セールスは現在3名の少数精鋭体制です。周囲と連携しながら、営業戦略や提案方法の改善にも主体的に取り組みます。 将来的には、ご本人の志向や適性に応じて、エグゼクティブプレイヤーやマネージャー、事業責任者などへの役割拡大も期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【フィールドセールス】音声AIで大手企業の業務変革を支援／IT業界未経験歓迎年俸
504万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由
- 正社員企業名 日本アイラック株式会社 求人名 【東京/保険事務】未経験＆第二新卒歓迎！年休120日(土日祝休)/残業15h 仕事の内容 ■保険契約者様と保険会社の間に立ち、主に賃貸における火災保険の保険請求に関するサポート業務をお任せします。事務業務及び電話対応が中心の内勤業務となります。 【詳細】■請求受付対応 ■保険内容の説明(契約内容の説明) ■手続きに必要な書類の手配・入手 ■審査・査定業務(進捗管理・進捗記録入力／規定) ■保険会社に審査結果をレポート ■お客さまに対し算定した結果のご報告 (業務変更の範囲：当社業務全般) 例）賃貸での火災や水漏れ発生→契約者様より電話問い合わせ→保険適用有無を判断→お客様へ報告/必要書類手配→保険会社へ報告 募集職種 【東京/保険事務】未経験＆第二新卒歓迎！年休120日(土日祝休)/残業15h月給
25万円～30万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用 仕事の内容 PMとして、顧客提案・要件定義～導入/伴走までをリードしていただきます。Salesforceをはじめとしたクラウドサービスを組み合わせたサービスや生成AI/AI Agentを活用し、幅広い顧客の課題解決をお任せします 【業務詳細】 ■プリセールス活動（企画～提案書作成、システム要件定義） ■プロジェクト管理全般（収支管理など） ■要件定義～基本設計■顧客とのコミュニケーション・折衝（追加要件や次フェーズに向けた要望の管理） ■プロジェクト人員（パートナー含む）管理 ■開発指揮（パートナーを含めた開発の進行管理） ■問題・課題管理 ■実装（レビュー） 募集職種 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用月給
79万1764円～142万5086円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ヴァンテージマネジメント株式会社 求人名 【業界経験不問！法人営業経験不問！(マインド重視)】事業開発・セールス・CS 仕事の内容 セールス、事業開発、カスタマーサクセスのいずれかのポジションに適性や志向性に応じて、役割を決定します。 事業は大きく以下の３つです。 【フリーランス事業】ハイキャリアのフリーランス人材と企業をマッチングする『HighClass』というサービス 【運用型レター事業】決済者データとDMを駆使し、商談機会を獲得するクラウド商談ツール『Keyman Letter』サービス 【運用型営業支援事業】インサイドセールス（営業電話）で悩まれている企業様に向けたコール業務／新規開拓代行サービス 募集職種 【業界経験不問！法人営業経験不問！(マインド重視)】事業開発・セールス・CS月給
30万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 リテールデジタルチャネルのサービス・商品企画、システム開発プロジェクト推進 仕事の内容 ご経験や適性を加味して下記のような業務に従事いただきます。 [1]三菱UFJダイレクト、かんたん手続きアプリ、スマート口座開設等のデジタルチャネル（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。 [2]上記サービスにおける金融犯罪・セキュリティ対策強化に関する企画・立案、ソリューション・システム化の検討、日々の不正モニタリング業務。 [3]上記サービスにおける社外・社内からの照会対応（一部顧客照会対応、異例事務対応等） [4]上記サービスにおけるシステム開発案件のユーザー部門のプロジェクトマネージャー。 ※下記、「その他勤務条件に関する備考」もご参照ください。 募集職種 リテールデジタルチャネルのサービス・商品企画、システム開発プロジェクト推進月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 企業名 日本アイラック株式会社 求人名 【東京/バックオフィスサポート事務(パート)】勤続平均10年以上/時短勤務相談可 仕事の内容 損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務で、コールセンター（募集行為を含む場合もあり）、事務処理、事故受付など）を担当いただきます。 ※入社後、損害保険募集人資格を取得いただきます。 保険業界に限らず弊社取引先の一般企業向けバックオフィスサポート業務を担当いただく場合もございます。 【採用背景】当部署は約1年前に新設事業部となっており、顧客からの引き合い増加に伴い、一緒に働いていただける方を増員募集しております。 募集職種 【東京/バックオフィスサポート事務(パート)】勤続平均10年以上/時短勤務相談可時給
1500円以上
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★早番シフト（7:00～15:30）：午後の時間をフル活用！夕方前にはお仕事終了。「通勤ラッシュを避けられるのが嬉しい」というスタッフも多数。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（07:00～15:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～ ：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。 【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。 具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。 募集職種 【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】月給
30万円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等 仕事の内容 エンタープライズ・官公庁など幅広いお客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発の提案をお任せ。SalesforceやAWS、自社開発サービスなど幅広いソリューションをもとに顧客課題解決を目指します。 【詳細】■リードジェネレーション：パートナ企業からご紹介が主 ■顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理・提案、及び企画書の作成、クロージング ■アカウントプランニング（既存クライアント向け） 【特徴】業界を超えた横展開や担当者が幅広いソリューション提案ができる形を狙って個々が幅広い業界・ソリューションを担当する形を採用しています 募集職種 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等月給
39万5834円～79万1667円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 ＜錦糸町/コールセンター品質担当＞本部直轄の企画職/経験を全社的アクションに 仕事の内容 全国にある弊社コールセンターにおける応対品質を維持、向上させるための施策企画・運用管理などを担っていただくポジションです。 ・各センターの事務処理や応対品質に関する確認、集計、改善サポート ・マニュアル・規定・業務フローなどの整備、更新、標準化支援 ・事務ミスや業務上の課題に関する確認、原因整理、再発防止策の検討サポート ・全国の各拠点における業務運営状況の確認、点検、情報取りまとめ ・本部運営に関する各種事務、関係部署との調整 募集職種 ＜錦糸町/コールセンター品質担当＞本部直轄の企画職/経験を全社的アクションに月給
31万7400円～40万2400円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等 仕事の内容 IT営業の求人となります。SalesforceやAWS、自社開発サービスをもとに顧客課題を解決。エンタープライズ・官公庁等お客様の課題に合わせたDXコンサルティング・システム開発提案をお任せいたします。 【詳細】■リードジェネレーション：パートナ企業からご紹介が主 ■顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理・提案、及び企画書の作成、クロージング ■アカウントプランニング（既存クライアント向け）※業界を超えた横展開や担当者が幅広いソリューション提案ができる形を狙い、個々が幅広い業界・ソリューションを担当 ■チームマネジメント：将来的にメンバーマネジメントをお任せする可能性有 募集職種 【IT営業】リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎/エンプラ,官公庁等月給
63万3403円～118万6746円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビザスク 求人名 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可 仕事の内容 2025年9月開始の新規プロダクト「ビザスクdirect」にて、ユーザー対応に留まらず、利用データ分析に基づく施策立案や開発連携など、多岐にわたる業務でサービスのグロースを牽引していただきます。 【詳細】■ユーザー利用支援（分析・企画） ■サービス健全性の維持・案件確認 ■受架電を含むユーザー対応 ■FAQ作成 ■CSオペレーションの効率化・開発検討 ■プロダクト開発連携 【仕事の魅力】立ち上げ直後の新サービスに深く関わり、現場の声から製品を磨き上げるスピード感を体感できます。高度な知見と市場を創る経験が得られます。 ※社内ではプロジェクトマネージャー（PM）と呼ばれる職種です。 募集職種 【カスタマーサクセス】グロース上場/新規事業・プロダクト運営/リモート可月給
32万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【PM】フルリモート可/プライム案件9割/Salesforce・AWSなど/SaaS経験 仕事の内容 フルリモート可能な求人です。プロジェクトマネージャーとして、様々な開発案件の上流工程を取り纏め、収支管理・顧客折衝などを担当いただきます。下記の工程のいくつかや、若手PMの育成などをお任せします。 【業務詳細】 ■プリセールス活動（企画～提案書作成、システム要件定義） ■プロジェクト管理全般（収支管理など） ■要件定義～基本設計■顧客とのコミュニケーション・折衝（追加要件や次フェーズに向けた要望の管理） ■プロジェクト人員（パートナー含む）管理 ■開発指揮（パートナーを含めた開発の進行管理） ■問題・課題管理 ■実装（レビュー） 募集職種 【PM】フルリモート可/プライム案件9割/Salesforce・AWSなど/SaaS経験月給
55万4168円～87万834円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【プリセールス】フレックス×リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎ 仕事の内容 プリセールスの求人です。新規・既存のお客様に対して、ビジネス課題とニーズに対する解決策を考え、将来を見据えたシステム化計画の立案、システム導入の為の計画立案、システム設計など、お客様への提案を実施。 【業務内容】■提案書、見積りの作成 ■プロジェクト計画書の作成 ■システムの設計検討 ■システム導入に関わる技術的検証を行った上でのソリューション・サービスの価値提供 ■システム導入、企画提案に関する業務課題をヒアリングしご要望にあわせたクラウド活用の企画提案 ■仕事内容の変更の範囲：会社の定める範囲 ■勤務地の変更の範囲：会社の定める場所（労働者の自宅での勤務を含む） 募集職種 【プリセールス】フレックス×リモート可/Salesforce・自社サービス等提案幅◎月給
55万4168円～87万834円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＯＫＵＬＡＢ 求人名 【東京/CSリーダー候補】全国約300店を支える司令塔/残業月15h/FC本部 仕事の内容 電話中心の窓口ではなく、店舗運営全体の司令塔として問い合わせから修理手配・完了確認までを一貫して担います。まずは実務を習得し、将来的にチーム運営や運用改善にも携わるリーダー候補のポジションです。 ■入社後はメール対応から始め、半年で主要業務の習得を目指します ■1年での独り立ちを目標に、段階的に店舗運営の知識を深めます ■エラー原因の特定、修理手配から完了までの確実な案件・進捗管理 ■社内チームや外部委託先（清掃等）との円滑な連携と業務調整 ■状況に応じた顧客対応とAI等のツールを活用した業務効率化 ■実務習得後、マニュアル整備やチームを牽引するリーダーへと挑戦 募集職種 【東京/CSリーダー候補】全国約300店を支える司令塔/残業月15h/FC本部月給
28万円～35万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＥＭＩＬＵＳ 求人名 【エリアマネージャー課長候補】複数店舗統括/急成長ピラティスブランド 仕事の内容 女性向けピラティススタジオ事業を行う当社にてエリアマネージャー業務をお任せします。運営するピラティススタジオの複数店舗運営管理・統括、インストラクター等のチームマネジメントをお任せいたします。 ■店舗運営 ■インストラクターのシフト管理 ■目標数値の設定と達成 ■オペレーション改善に向けた立案 ■チームマネジメント ■店舗KPIの設計や改善 募集職種 【エリアマネージャー課長候補】複数店舗統括/急成長ピラティスブランド月給
25万円～37万5000円
東京都杉並区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 48受託財産【確定拠出年金にかかるシステム企画/開発ユーザー支援/運用保守】 仕事の内容 確定拠出年金領域における企業向けWebサービスの企画、要件定義、機能改善やシステム刷新の企画推進、ユーザー視点での課題整理や関係者との調整・プロジェクト推進を担当いただきます。 【具体的には以下をお任せ】※開発は外部委託のため、上流工程中心 ・企業向けWebサービスの企画/要件定義/改善推進 ・既存サービスの機能改善、システム刷新/改修企画 ・ユーザー視点での業務整理、課題抽出、要件整理 ・ベンダーコントロール、プロジェクト推進 ・営業/事務/コールセンター部門のユーザー支援 など 募集職種 48受託財産【確定拠出年金にかかるシステム企画/開発ユーザー支援/運用保守】月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【ソリューション営業/エキスパート】リモート可/顧客に合わせた自由な提案可 仕事の内容 エキスパートレイヤの募集です。セールスとして、お客様のDXを推進するソリューション提案をお任せ。パートナサービスや自社サービス、開発案件等提案できる幅が広くお客様の課題に合わせたご提案ができる点が魅力 【詳細】■SalesforceやAWSとリレーションを取りながら顧客を獲得 ■顧客へのヒアリング、現状分析・課題整理 ■アカウントプランニング ■提案・企画書作成等：SalesforceやAWS、Microsoft Azure等のクラウドサービスから最適なものを組み合わせ、SI提案。他にも、フルスクラッチ開発案件や自社サービスを組み合わせたスマートシティ案件の提案等も可能 ■チームマネジメント ■セミナー登壇 ■コミュニティ活動 募集職種 【ソリューション営業/エキスパート】リモート可/顧客に合わせた自由な提案可月給
63万3334円～118万7500円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用オペレーションデザイナー｜採用の設計から実行を担うリーダー候補 仕事の内容 各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に、 採用活動を円滑かつ高品質に進めるためのオペレーション実行・改善・設計を担っていただきます。本ポジションは、顧客とのフロントに立つ採用 コンサルタントとチームを組みながら、採用実務の「進め方そのもの」を設計して運用する役割です。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の設計・運用 ■オペレーション改善施策の立案・実行 ■実運用を通じた課題抽出・改善提案・品質管理 ■採用進捗に関する顧客へのレポーティング・顧客折衝 など 募集職種 採用オペレーションデザイナー｜採用の設計から実行を担うリーダー候補月給
40万円～48万3340円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本アイラック株式会社 求人名 【東京/バックオフィスサポート事務】勤続平均10年以上/年休120日/土日祝休 仕事の内容 損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務で、コールセンター（募集行為を含む場合もあり）、事務処理、事故受付など）を担当いただきます。 ※入社後、損害保険募集人資格を取得いただきます。 保険業界に限らず弊社取引先の一般企業向けバックオフィスサポート業務を担当いただく場合もございます。 【採用背景】当部署は約1年前に新設事業部となっており、顧客からの引き合い増加に伴い、一緒に働いていただける方を増員募集しております。 募集職種 【東京/バックオフィスサポート事務】勤続平均10年以上/年休120日/土日祝休月給
32万円～38万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【データマネジメント】フルリモート可/データ&AI ソリューションアーキテクト 仕事の内容 データマネジメント領域における リードアーキテクトとして、顧客のビジネス価値を最大化するデータ基盤×AI活用の構想～実装・運用定着 を牽引いただきます。 【業務内容】 1) データ基盤（AWS / Databricks）の設計・実装リード 2) 顧客接点データ統合（Salesforce連携） 3) データマネジメント（ガバナンス・品質・プライバシー） 4) “AI Ready” 設計（SageMaker／GenAI・ML） 募集職種 【データマネジメント】フルリモート可/データ&AI ソリューションアーキテクト月給
79万1667円～142万4999円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎ 仕事の内容 金融機関の相続手続きを支えるセンター。電話・WEBでの受付から書類案内、相続人確認まで対応し、ご遺族の負担軽減に貢献します。 ・OPやSVの育成、労務管理（勤怠管理、シフト作成） ・業務の進捗状況や品質、運営面のリスク管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・センター業務における改善施策の推進 募集職種 【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎月給
30万5300円～33万3400円
東京都東村山市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け) 0114 仕事の内容 音声データの利活用やAIによる高度な応対支援・自動化領域において、より付加価値の高いサービス提供を目指し、クラウド・AI・音声技術を組み合わせた新たなビジネス創出のため、以下業務をお任せします。 ■Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築 ■音声AI／生成AIを活用したソリューションの企画・実装（ボイスボット、要約、VOC分析 等） ■コンタクトセンターの要件定義・設計（コールフロー／チャネル／ネットワーク） ■CX改善提案およびPoC推進 ■既存環境（PrimeTiaas等）の更改・高度化対応■導入後の改善対応 募集職種 【東京】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け) 0114月給
43万8000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【業界不問】メガバンクのデータサイエンティスト（リーダークラス） 仕事の内容 当行および三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）の膨大・多種多様なデータを活用し、グループ・銀行全体や各業務部門のデータ分析企画からビジネス成果の創出まで一気通貫で伴走いただきます。 ■業務部門のマネジメントと協働でのデータサイエンスを活用したビジネス戦略の方針検討■プレイングマネジャーとしてのデータ収集・分析体制の設計・構築および実務（解析・可視化・評価）を通じた具体的な施策の立案・推進、継続的な運用・改善 ＜案件例＞・取引履歴や営業記録に基づく顧客動向分析および営業担当者へのレコメンド・生成系AIを用いたコールセンター業務の高度化 ・不正な資金移動・口座利用の検知 募集職種 【業界不問】メガバンクのデータサイエンティスト（リーダークラス）月給
37万円以上
東京都中野区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★遅番シフト（14:00～22:30）：午前中は趣味や用事の時間として活用、午後から出社。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（14:00～22:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 【採用パートナー】人材紹介経験者歓迎/既存顧客支援型/売上ノルマ無し 仕事の内容 各業界を代表するエンタープライズ企業を主な担当顧客として、 採用成功のためのコンサルティング業務全般（新卒採用・キャリア採用支援の両方）をお任せいたします。 ■採用課題の抽出や全体設計■母集団形成■オペレーション構築 ■デリバリー業務■PDCA業務■予算・スケジュール・施策の進行 ■KPI、オペレーターマネジメント■継続受注のための改善提案 など 当社は大きな裁量権を持ち、自由度の高い提案を行えます。 その分、待ちの姿勢では実績をあげることはできません。 自ら考え、行動できる主体性をお持ちの方を待っています。 募集職種 【採用パートナー】人材紹介経験者歓迎/既存顧客支援型/売上ノルマ無し月給
43万3340円～59万1670円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【AIネイティブ/自社ERP製品】マーケティング・インサイドセールス〈0542PAA〉 仕事の内容 クラウド型ERP・オファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進をお任せします。ご希望を踏まえ将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略に携わることができます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 【AIネイティブ/自社ERP製品】マーケティング・インサイドセールス〈0542PAA〉月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1月給
31万7400円～40万2400円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift】バックエンド（Golang）電話対応AIエージェントプロダクト開発 仕事の内容 生成AIを活用したVoiceBotプロダクトにおけるバックエンド開発のリードをお任せします。＜具体的な開発例＞■VoiceBotの対話エンジン■ワークフロー作成画面（Difyのようなイメージ）のAPI■高負荷を処理するため のインフラ設計・実装・IaC強化■その他、導入クライアントからの要望をベースとした新機能開発 ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 （上記ミッションからお任せしますが、ご本人の志向や適正に応じて、フルスタックエンジニア//ビジネスリードエンジニア/エキスパートエンジニア/テックリードエンジニア/エンジニアリングマネージャーなどのミッションも期待しております。） 募集職種 【AI Shift】バックエンド（Golang）電話対応AIエージェントプロダクト開発年俸
600万円～1500万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エンパワー 求人名 【『買取大吉』出張買取】新規開拓無/直行直帰/初年度平均年収1320万円 仕事の内容 ＼100％反響！依頼頂いたお客様宅へ訪問し、査定・買取を行います／ コールセンターが取得したアポイントに基づいて訪問するため、飛び込み訪問や突発対応は一切ナシ。成約率は約90％、ご依頼数は昨年比2倍以上！ ・1日の訪問件数：平均3～4件 ・査定は商品の写真を撮影し本部に送信して査定額を確認 ・移動は社用車を使用 【スケジュール例】 10:00 自宅から直行でご予約のお客様先へ訪問し、査定・買取 ▼ 12:00 ランチ休憩 ▼ 13:30 顔なじみのお客様から追加の依頼で訪問 ▼ 15:15 お客様からご親戚を紹介いただき訪問 ▼ 16:30 4件目のお客様は遺品整理のご相談、複数の商品を買取 ▼ 19:00 退勤（自宅へ直帰） ★案件状況により業務終了時間は変動があります 【さまざまな手法で買取を実施】 ご自宅に伺う出張買取の他、店舗買取や大型ショッピングモールでの催事買取など、買取手法はさまざま。希望・適性に応じてお任せします。 ※地域のお客様へのPR活動や、過去にご利用いただいたお客様への架電をお任せすることもあります。 【入社後の研修体制も万全！】 未経験スタートの社員は95％以上。入社後は、5日間の初期研修＋OJT期間を通して、商品知識や接客スキルをしっかり身につけられる環境を整えています。 【高収入＆働きやすさを実現できる3つのポイント】 ★Point1：自分の時間も大切にできる働き方 ・直行直帰スタイルで通勤ストレスなし。満員電車とは無縁で効率よく働けます。 ・土日の希望休、5日以上の連休OK。海外旅行にも行けて、プライベートも充実。 ★Point2：明確な評価で収入アップ ・未経験入社の方の中には、年収が前職の7倍（430万円→2980万円）に大幅アップした例もあり！年収1000万円はあくまで通過点。継続して成果を出せばその先のキャリアや報酬が見えてきます。社歴に関係なく、頑張りが正当に評価され収入へ直結します。 ★Point3：未経験でも成果を出しやすい環境 ・ご予約件数は前年比2倍！100%反響型で、活躍のチャンスが広がっています。 ・査定など分からないことは、いつでも本部がオンラインでサポート。初めての方も安心です。 ※業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【『買取大吉』出張買取】新規開拓無/直行直帰/初年度平均年収1320万円月給
29万5000円以上
東京都23区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】金融機関向けSE・アプリケーションスペシャリスト＜0138金融＞ 仕事の内容 金融機関向けの幅広い開発・保守プロジェクトに、ご応募者様の経験やスキルを考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。以下のような担当プロジェクトがあります。 ■基幹系（ホスト）システムの保守・改修、クラウドマイグレーション ■オープン系システム、Webシステムの新規開発・保守 ■モバイル・スマホアプリ開発 ■グローバル対応、海外連携システムの新規開発・保守 ■マネーロンダリング対策、顧客管理、コールセンターシステム、RPA等のソリューション導入 募集職種 【東京】金融機関向けSE・アプリケーションスペシャリスト＜0138金融＞月給
45万3500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ログイット株式会社 求人名 【アプリSE】感情解析(AI)システム/週2在宅可/上流工程から関与しスキル向上◎ 仕事の内容 コンタクトセンター向けITソリューションを提供する当社にて、感情解析や通話録音システムなどのAI連携システムの要件定義～導入をお任せいたします。新技術に携わることができ、専門性を高められる仕事です。 大手の金融・通信企業などのコンタクトセンター向けに、海外のパッケージソフトウェア「NICE」の導入やカスタマイズ開発などをおこないます。 ≪開発フェーズ≫要件定義～設計～開発～テスト～導入（保守は別担当） ≪開発案件例≫感情解析システム/通話録音システム/CRM連携アプリなど ≪使用言語≫Python，C#，Javaなど≪クラウド≫Azure中心（一部AWS） ≪体制≫2～3名のチーム体制/で半年～2年ほどの大規模案件もあり 募集職種 【アプリSE】感情解析(AI)システム/週2在宅可/上流工程から関与しスキル向上◎年俸
450万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ダイレクトソリューションズ株式会社 求人名 【社内SE/情報システム担当】年間休125日/平均残業時間20時間/西新宿駅直結 仕事の内容 当社の社内SEとして、社内IT環境の整備・運用並びに業務効率化の推進を担当していただきます。 【業務内容】■社内システムの運用・保守・改善■社内ネットワークおよびサーバーの管理■社員向けヘルプデスク業務（PCセットアップ、トラブル対応など）■セキュリティ対策の強化、情報漏洩防止策の実施■業務効率化のためのITツールの導入・開発・活用支援■ベンダーとの折衝、外部サービスの選定 募集職種 【社内SE/情報システム担当】年間休125日/平均残業時間20時間/西新宿駅直結月給
32万円～40万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リークフリー 求人名 転勤無【営業/東京】既存顧客中心/飛込みなし/インセンティブで1000万も可能 仕事の内容 既存顧客の工場の機械から発生する「液漏れ」を防ぐソリューションを提案する営業をお任せします。チェスタートン社製の世界トップクラスの高性能部品を用い、設備の故障やライン停止の解決を提案いただきます。 極限状態に耐える特殊パッキンやシール等、圧倒的な耐久性を持つチェスタートン製品群の中から顧客の課題に沿った最適な製品を選定。「価格は高くても工場の維持コストを劇的に下げる」高付加価値提案を行います。交換作業の立会いから稼働後の漏れ改善・寿命延長の検証まで一貫して伴走。効果の実感を通じて深い信頼関係を築き、工場内にある別機械の相談へと広げていく、顧客密着型の技術提案営業です。 ※既存8割：新規2割 募集職種 転勤無【営業/東京】既存顧客中心/飛込みなし/インセンティブで1000万も可能月給
36万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【AIネイティブ/自社ERP】マーケティングインサイドセールス【即戦力】0542:C 仕事の内容 クラウド型ERP・オファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進業務をお任せします。将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略にも携わることができます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 【AIネイティブ/自社ERP】マーケティングインサイドセールス【即戦力】0542:C月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【プロダクトマネージャー】行政への導入実績有の自社サービス/リモート可 仕事の内容 プロダクトマネージャーのポジション。当社が開発・提供する自社サービスを中心に特性や機能を理解し、複数サービス組み合わせによる新たなソリューション創出、グロース/新市場展開、及び各プロダクトのライフサ イクル管理全体の推進 ■既存複数プロダクトの組み合わせ及び新規XaaSプロダクトの事業戦略・販売戦略の策定と実行 ■顧客インタビュー・市場調査を通じた課題抽出とニーズ仮説構築、仮説検証・MVPの設計及びロードマップ策定 ■新規機能・改善施策の企画、優先順位付け、開発ディレクション ■マイクロサービス群の構成戦略と最適化 ■プロダクトKPI設計とデータに基づく継続的改善サイクル運用及びLTV最大化戦略遂行 募集職種 【プロダクトマネージャー】行政への導入実績有の自社サービス/リモート可月給
78万9585円～142万1176円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サイバーエージェント 求人名 【AI Shift/東京】フルスタックエンジニア/GO,TypeScriptエンジニア 仕事の内容 下記記載のプロダクト開発のリードをお任せいたします。 【プロダクト詳細】 ■VoiceAgent:生成AIを活用し電話対応業務をDXする大規模コールセンター 向けボイスボット ■AI Worker:エンタープライズ向けAIエージェント構築プラットフォーム ■AI Worker SalesAgent:営業職向けリアルタイムな商談支援システム ※これまでのご経験やご志向に合わせて、メインで担当するプロダクト開発を決定いたします。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【AI Shift/東京】フルスタックエンジニア/GO,TypeScriptエンジニア年俸
700万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ユニファイドコミュニケーションズ株式会社 求人名 【テクニカルサポート】年間休日135日/開発部署への異動実績多数 WEB面接可 仕事の内容 自社サービスへのお問い合わせ対応、メール対応をお任せします。業務遂行場所は自社オフィス内のサポートセンターとなり、電話/チャット等での顧客対応、リモートアクセスにより状況確認/障害対応等を行います。 【入社後の流れ】2～4週間のOJT研修にて当社サービスや応対方法について学んでいただき、習熟度に合わせて徐々に業務をお任せします。 【具体的には】就業時間の内、お問い合わせ対応の比率は30%ほどで、それ以外は社内システムの機能追加やインフラのメンテナンスを行っています。もちろんリフレッシュに時間を使ってもOKです。業務に関係する資格の勉強も可能で、個別に資格取得補助について相談もできます。 募集職種 【テクニカルサポート】年間休日135日/開発部署への異動実績多数 WEB面接可年俸
448万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【AIネイティブ/自社ERP製品】マーケティング・インサイドセールス/0542:B 仕事の内容 クラウド型ERP・オファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進をお任せします。ご希望を踏まえ将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略に携わることができます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 【AIネイティブ/自社ERP製品】マーケティング・インサイドセールス/0542:B月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【東京】金融機関向けプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー 0419 仕事の内容 金融機関向けの幅広い開発・保守プロジェクトに、ご応募者様の経験やスキルを考慮の上、選考・配属ポジションを決定させていただきます。以下のような担当プロジェクトがあります。 ■基幹系（ホスト）システムの保守・改修、クラウドマイグレーション ■オープン系システム、Webシステムの新規開発・保守 ■モバイル・スマホアプリ開発 ■グローバル対応、海外連携システムの新規開発・保守 ■マネーロンダリング対策、顧客管理、コールセンターシステム、RPA等のソリューション導入 募集職種 【東京】金融機関向けプロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー 0419月給
45万3500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 再春館システム株式会社 求人名 【東京/プリセールス】再春館製薬所グループ/顧客折衝から要件定義まで 仕事の内容 中小企業の業務システム（生産管理、販売管理、出荷管理など）をターゲットにしたプリセールス業務を行っていただきます。リードから提案、受注後のPJ準備、要件定義等フェーズ毎に役割をもって主導いただきます。 ■営業に同行し、リード顧客のヒアリングを主導し取りまとめる ■事業上や現状システム上の問題点、課題特定 ■技術的な裏付けをもってのソリューション提案 ■受注プロジェクトのPMに対してのBP調達やオフショア拠点との交渉に関するアドバイスなどのサポート ■顧客業務内容や要求事項に合わせた要件定義、プロジェクトチーム支援 募集職種 【東京/プリセールス】再春館製薬所グループ/顧客折衝から要件定義まで月給
36万円～60万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 【五反田/センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 【五反田/センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1月給
31万7400円～40万2400円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【AIネイティブ/自社ERP】マーケティングインサイドセールス【即戦力】0542PAA 仕事の内容 クラウド型ERP・オファリングサービスのマーケティング・インサイドセールス施策の企画・推進業務をお任せします。将来的には施策の幅を広げたり、マネジメントや全体戦略にも携わることができます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 【AIネイティブ/自社ERP】マーケティングインサイドセールス【即戦力】0542PAA月給
59万1500円～77万800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セブン銀行 求人名 【ATMのシステム開発】金融インフラの上流工程に携われる★在宅勤務制度有 仕事の内容 金融インフラを支えるATMシステムの新規提携や新機能の企画・要件定義からリリースまで垂直統合で担当します。大きな裁量権を持ち、AIや顔認証等の先端技術を用いた次世代プラットフォーム開発に挑戦できます。 金融インフラを支えるATMシステムの新規提携や新機能開発において、企画・要件定義からリリースまで垂直統合で推進します。現金入出金に留まらない次世代基盤への再定義を進めており、マイナンバー関連やAI、顔認証等の先端技術を活かした開発に大きな裁量を持って挑戦できます。入社後は新規提携や開発等６件程度のＰＪを担当予定。生活に密着した新しいインフラサービスを自らの手で社会へ提供できる魅力的な環境です。 募集職種 【ATMのシステム開発】金融インフラの上流工程に携われる★在宅勤務制度有月給
32万9000円～47万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 自社知財・サービスにおけるマーケティング＆インサイドセールス職/0542:C 仕事の内容 クラウド型ERP「PROACTIVE」およびCXオファリングサービス「altcircle」のマーケティング・インサイドセールス施策のマネジメント、全体戦略の推進と実行を担当いただきます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 自社知財・サービスにおけるマーケティング＆インサイドセールス職/0542:C月給
59万1500円～79万6500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アーバン・コーポレーション株式会社 求人名 【SE/東京】土日休み/年休123日/在宅7割＆副業OK/残業少なめ/福利厚生充実 仕事の内容 開発工程メインで、プログラミングの経験が積めてスキルアップできる案件を担当いただきます。 これまでの経験を活かしながらステップアップできるプロジェクトが豊富にございます。 【案件例】 ・金融事業会社向け：融資関連システム／Java ・コールセンター向け：CTIシステム／PHP ・IT関連会社向け：海外事業管理システム／Java など 募集職種 【SE/東京】土日休み/年休123日/在宅7割＆副業OK/残業少なめ/福利厚生充実月給
29万3000円～36万3000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 自社知財・サービスにおけるマーケティング＆インサイドセールス職/0542:B 仕事の内容 クラウド型ERP「PROACTIVE」およびCXオファリングサービス「altcircle」のマーケティング・インサイドセールス施策のマネジメント、全体戦略の推進と実行を担当いただきます。 ・オンライン施策:リスティング、ディスプレイ、SNS広告/Webサイト分析、運営、コンテンツ制作/媒体への出稿/動画制作/その他プロモーション・販売促進施策の立案、実施 ・オフライン施策:新聞、雑誌広告/リアルイベント企画、運営/Webセミナー企画、運営/新規施策 ・インサイドセールス施策:コール、ナーチャリング、営業連携/ホワイトペーパー・コラム制作/メルマガ企画・推進/外部パートナー連携・マネジメント 募集職種 自社知財・サービスにおけるマーケティング＆インサイドセールス職/0542:B月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アクアムーンシステムズ株式会社 求人名 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日 仕事の内容 【あなたにお任せしたいこと】 ⇒取引先である銀行の社内システムについての問い合わせに対し、 マニュアルを見ながら回答いただく"社内のヘルプデスク"をお任せ！ 【具体的には？】取引先の銀行の従業員様から、社内システムの不具合や不明点に関する問い合わせが来るので、その内容について回答します。 ※慣れてきたら、システムの更新があった際などでマニュアルを更新する作業などもお任せいたします。 【対応方法は？】電話にて対応していただきます。 【働く場所は？】銀行のシステム会社に常駐になります。また、在宅も可能です。 募集職種 【中野区/社内ヘルプデスク担当】完休週休二日制(土日/祝)/年休126日月給
23万円～25万円
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リガク 求人名 FE21【立川】フィールドエンジニア / 直行直帰可 / 3ヶ月の研修有◎ 仕事の内容 大学・研究機関や民間企業向けに、自社製のX線分析装置など精密機器の新規納入、据え付け、修理、メンテナンス、カスタマーサポートなどを担当します。顧客から直接感謝の声を聞けるやりがいのある仕事です。 【詳細】■自社X線製品の据え付け、調整、修理、保全作業 ■現場での問題点分析や修繕、東京工場への返送修理 ■品質保証部と連携した顧客への報告および解決 ■顧客レポート等の整理、更新 等 ※建物の改変を伴う業務は含まない 【働き方・出張】関東中心の客先への直行直帰がメインです。週3～4日程度の出張があり、遠方の新規納入時は1～2週間の長期出張が発生します(土日祝帰宅可)。土日出勤や夜間対応はほぼありません。 募集職種 FE21【立川】フィールドエンジニア / 直行直帰可 / 3ヶ月の研修有◎月給
30万円～55万円
東京都立川市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ニューロンネットワーク 求人名 【開発エンジニア】コールセンター向けパッケージ/大手ITベンダーからの直請け 仕事の内容 大手ITベンダーと直契約で、コールセンター向け問い合わせ管理パッケージの開発・導入を担当。Javaを用い、上流から一貫して携われる成長環境です。 【詳細】■コールセンター向け問い合わせ管理パッケージの開発・導入■要件定義・基本設計など上流工程から参画可能■Java／JavaScriptによる機能設計・実装・テスト■既存機能の改善やカスタマイズ対応 【特徴】■要件整理から導入支援まで一貫して携われます■直契約ならではの大規模案件・品質基準を経験可能です■チーム常駐のため孤立せず、フォローが得られる安心の組織体制 募集職種 【開発エンジニア】コールセンター向けパッケージ/大手ITベンダーからの直請け月給
33万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 再春館システム株式会社 求人名 【東京/製造業向けDXエンジニア(PL候補)】プライム案件/残業20h/フレックス 仕事の内容 システムエンジニア（SE）として、要件定義・設計・開発・テスト・リリースまで、上流から下流工程まで一貫してご担当いただきます。 ご経験やスキルに応じて、最適なプロジェクトをお任せします。 将来的には、プロジェクトマネージャー（PM）やプロジェクトリーダー（PL）として、プロジェクトの中心的な役割を担っていただくことを期待しています。※まずはご希望やご経験をじっくり伺った上で、最適なポジション・業務内容をご提案いたします。【プロジェクト例】食品製造業向け在庫管理システムの提案から導入など ※その他プロジェクトは労働条件備考欄をご確認ください 募集職種 【東京/製造業向けDXエンジニア(PL候補)】プライム案件/残業20h/フレックス月給
28万2500円以上
東京都23区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 東京【卸業態のお客様の物流システムフロントSE(PM・PL)】SCMソリューション部 仕事の内容 国内有数の大手卸企業の情報システム部門の立場として、大規模な物流システムの運用保守を担当します。上流工程から参画し、システム改修に伴う業務要件の確定、仕様決定、改修・リリースまでを推進します。 （実際の開発改修作業はベンダー企業が実施）リリース後は、エンドユーザーからの問い合わせ対応も行います。 ■業務要件定義（入社後初期はサポートのイメージ） ■基本設計レビュー ■受入テスト ■顧客や社内ユーザー、外部ベンダーとの各種折衝や整理（QA対応・マスタ整理・データマッピング） ■新規得意先追加対応 ■一部、開発あり 募集職種 東京【卸業態のお客様の物流システムフロントSE(PM・PL)】SCMソリューション部月給
35万円～54万円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 東京【卸業態のお客様の物流システムフロントSE（担当）】SCMソリューション部 仕事の内容 国内有数の大手卸企業の情報システム部門の立場として、大規模な物流システムの運用保守を担当します。上流工程から参画し、システム改修に伴う業務要件の整理、仕様内容の理解、改修・リリースまでの一連の業務を 支援します（実際の開発改修作業はベンダー企業が実施）。リリース後は、エンドユーザーからの問い合わせ対応を行います。 ■物流システムの運用保守業務 ■システム仕様を理解した上での問い合わせ対応 ■業務要件整理、仕様内容の確認・整理 ■受入テスト対応 ■顧客や社内ユーザー、外部ベンダーとの各種調整（QA対応・マスタ整理・データマッピング） ■新規得意先追加対応 ■一部、開発あり 募集職種 東京【卸業態のお客様の物流システムフロントSE（担当）】SCMソリューション部月給
22万円～54万円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウィナス 求人名 【プロジェクトマネージャー(PM)】直取引8割のプライムベンダー/年休129日 仕事の内容 当社は、ITをトータルプロデュースする会社です。既存クライアントに対する上流専任ポジションです。顧客の要件整理・技術方針決定を担う役割となります。 【詳細】■顧客との要件定義・要求整理 ■技術選定およびアーキテクチャ方針策定 ■プリセールスフェーズでの技術的支援 ■プロジェクト推進（PM業務） ■将来的なチーム体制構築 【ポジションの特徴】■上流専任 ■技術方針を決められる裁量：営業や元請の指示待ちではなく、 技術的な意思決定に関与できます。 ■既存クライアントのみ ■炎上案件なし／残業少なめ 募集職種 【プロジェクトマネージャー(PM)】直取引8割のプライムベンダー/年休129日年俸
600万円～700万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ロジネットサービス株式会社 求人名 【葛西臨海公園】サーバーエンジニア/年休124日/残業7時間程度/ベテラン歓迎 仕事の内容 サーバーやネットワーク機器の延命保守や販売を行う当社にて、フィールド業務をメインとしたサーバーエンジニアをお任せします。幅広いメーカーの機種を扱うため、多様なIT機器の知識を習得可能です。 ■フィールド業務（障害切り分け、故障パーツ交換、機器動作チェック、システム構成調査） ■バックヤード業務（中古機器の荷受、検査・検品、在庫管理、梱包、発送作業） ■保守開発業務（技術情報調査、検査・故障交換手順書作成） ■コールセンター業務・顧客システム監視業務（障害連絡やシステム発報の受付、各種機器のハンズオン資料の作成等） 募集職種 【葛西臨海公園】サーバーエンジニア/年休124日/残業7時間程度/ベテラン歓迎年俸
400万円～600万円
東京都江戸川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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