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正社員

CCアーキテクト株式会社

【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI サーバーサイドエンジニア

月給

25万円~40万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 CCアーキテクト株式会社 求人名 【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI 仕事の内容 ■企業と消費者を繋ぐため大きな役割を果たすコンタクトセンター向けに、顧客体験(CX)を磨く各種海外製ソフトウェアの導入・サポートエンジニアをお任せします。■エンドユーザーであるプライム企業から直接依頼 をいただき、クライアントの要求をヒアリング/分析しながら、海外製AI活用パッケージのクラウド環境での導入を支援しその後のサポートまで行う、最先端の技術に触れられる環境です。 【担当ソリューション】■CX品質保証ソフトウェア「Cyara」■クラウド型コールシステム「Genesys Cloud」※代表自身もコールセンター事業の経験を持っており、長年の経験からプライム上場企業からも直接の信頼を得ています 募集職種 【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■ITエンジニア経験※プリセールス/ネットワーク/サーバーサイドエンジニアなど ■AWS、Azureの知識(実務経験不問、これから学びたい方も歓迎)■英語に抵抗がない方、または習得意欲 ※AIや翻訳サイトなども使いながらでOKですが、英語マニュアルの読解や海外エンジニアとのメール等があります ■日本語スキルN1以上 【魅力】◎AIでの自動応答や音声認識など、新しい技術の検証も日常的に行っています。“最前線の技術”に触れられる環境。当社は「オープン技術×通信×AI」を組み合わせたシステム作りが得意なエンジニア集団であり、新しいツールを試す文化が強く、技術好きには魅力的環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

職場環境

配属先情報 ■コンタクトセンターソリューション担当:7名 【募集背景】現在マーケティング担当が海外エンジニア対応を一部兼務しているため増員募集

勤務地

東京都中央区新川2-1-7 セルコンスクエア3F CCアーキテクト株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 新川2-1-7 セルコンスクエア3F 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 茅場町駅 徒歩4分、東京メトロ 東西線 茅場町駅 徒歩4分、JR 京葉線 八丁堀駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:【変更の範囲:なし】 転勤:無

給与

月給:25万円~40万円 想定年収 360万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~ 基本給¥250,000~を含む/月 ■業績賞与あり 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(夏季休暇、慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:★健康経営推進中(栄養、睡眠等に関わるセミナーや実践を実施・計画) 制度備考:【業務環境】 ・研究開発環境で、Azure,AWS等のサービスリソースを自由に利用できます。 ・オフィス端末は全員が2つ以上のディスプレイを提供しますので効率的に作業できます。 ・テレワーク利用者は、テレワーク端末を支給します。オフィスにセキュアにアクセスしてオフィスに近い環境で作業可能です。 【福利厚生・制度について詳細】 育児介護制度について:産前産後休暇有 資格取得支援制度について:セミナー・社内勉強会・業務関連書籍購入費用支給 研修制度について:オンライン教育(Udemy)を自由に受講可能 【その他福利厚生・制度について】 ◆健康診断 ◆社員旅行 ◆社内行事(BBQ・花見) ◆懇親会(会社負担) ◆ウォーター、コーヒーサーバー無料 ◆保養施設・スポーツ施設優待、インフルエンザ予防接種補助(関東IT健保利用)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 [業務の変更範囲:弊社業務全般] 【賞与】本人業績により年2回支給(実績:前年支給あり) 【昇給】本人業績により年1回 【その他魅力情報】 ◎エンドユーザーと対話する「プライム案件」が中心 顧客の課題を直接ヒアリングし、AWSやAzureを駆使して最適なシステムを構築。二次請け、三次請けでは味わえない「自分の仕事がどう役立っているか」という手応えをダイレクトに実感できる環境です。 ◎日本市場におけるニーズも高いCX領域にて、最新の海外技術に触れながら専門性を磨ける 海外の最新パッケージを日本へ導入するため、常に最先端の情報に触れられます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コールセンター/オフィス電話/ホテル電話におけるシステムインテグレーション 開発・運用支援・保守・導入コンサルティングなど 設立:2008年04月 代表者:代表取締役社長 武田 淳 従業員数:17人 平均年齢:38.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 主な株主:代表取締役 50.0% 役員 50.0% 本社所在地:〒104-0033 東京都中央区 新川2-1-7 セルコンスクエアビル3F その他備考・企業からのフリーコメント:【当社の事業について】 弊社は、組織内コンタクト・ビジネスコミュニケーションにおけるIT基盤構築のプロ集団です。「3CXソリューション」をメインに、顧客のビジネスコミュニケーションやコールセンター機能立ち上げを支援する、ソリューションサービスの提供企業です。 【社長・組織環境について】 当社社長は早稲田大学を卒業後、NECソフト(現NECソリューションイノベータ)で7年以上コールセンター関係の事業を経験。大手企業ではなかなか難しい「エンジニアにとって、自らの意志で本当に心地良く経験や技術を磨いていける環境を用意したい」という想いの元、2008年に29歳で当社を設立しました。そのため、個人のスキルや意欲を考えた案件のアサインを行ったり、エンジニアがやりたい事に対して自由に発言し実行できる自由な風土を持つ組織環境となります。スキルアップを支える環境として、研修制度や書籍購入補助を設けております。また、ITスキル標準V3(ITSS)を採用したキャリアパス設定を行い、キャリア育成を支援しています。 決算情報: 決算期2024/11 売上高300百万円 経常利益4百万円 決算期2025/11 売上高293百万円 経常利益1百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■企業と消費者を繋ぐため大きな役割を果たすコンタクトセンター向けに、顧客体験(CX)を磨く各種海外製ソフトウェアの導入・サポートエンジニアをお任せします。■エンドユーザーであるプライム企業から直接依頼Image

企業・求人の特色 ■社長はNECソフト(現NECソリューションイノベータ)出身「大手企業ではできないことを実現する会社」として設立 ■システム構築において上流から一連の流れを経験できる ■残業少なくフレックスタイム制。エンジニア育成環境良し◎

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり研修あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(WEB適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

CCアーキテクト株式会社

【導入サポートエンジニア】プライム・大手SIer案件中心/AWS、Azure/AI サーバーサイドエンジニア

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