東京都カスタマーサポートリモートの転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社メディカルシステムネットワーク
【東京/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/DX推進その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
400万円～600万円
東京都港区
企業名株式会社メディカルシステムネットワーク求人名【東京/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/DX推進仕事の内容医療DXを推進する当社は、患者様と薬局を繋ぐLINEサービスを提供し、全国の薬局へ導入・活用を支援しています。そんな当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。【導入支援・オンボーディング】■調剤薬局本部および店舗に対する導入説明会(オンライン)の実施 ■導入初期(1～3ヶ月目)における活用支援(店舗向けアンケートの実施/集計、本部への説明会など) 【定着・活用拡大の支援】■契約プラン/店舗規模に応じたタッチ戦略の実行 ■既存顧客に対して活用促進およびアップグレード/オプション機能の提案 ■契約更新・解約防止に向けた定期的なフォローおよびアプローチ募集職種【東京/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/DX推進
正社員
株式会社メディカルシステムネットワーク
【東京】薬局DXのカスタマーサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
400万円～600万円
東京都港区
企業名株式会社メディカルシステムネットワーク求人名【東京】薬局DXのカスタマーサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎仕事の内容医療DXを推進する当社は、患者様と薬局を繋ぐLINEサービスを提供し、全国の薬局へ導入・活用を支援しています。そんな当社にて、加盟店薬局様からの問合せに対応するカスタマーサポートをご担当いただきます。・顧客からの問い合わせ対応、調査、フォロー・問い合わせの優先順位付け、担当振り分け、進捗管理・難易度の高い問い合わせへの対応、エスカレーション判断・メンバーへの業務フォロー、育成、相談対応・問い合わせ件数や対応状況などのKPI管理・FAQ、マニュアル、ナレッジ、サポートサイトの整備・問い合わせ対応フローの標準化、効率化、自動化・開発、PdM、営業、カスタマーサクセスなど関係部署との連携募集職種【東京】薬局DXのカスタマーサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎
正社員
ソフトバンク株式会社
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営
月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区
企業名ソフトバンク株式会社求人名オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】仕事の内容ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援募集職種オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
正社員
株式会社COMPASS
【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックスリニューアルマネジメント
月給
41万6667円～58万3334円
東京都文京区
企業名株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ求人名【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス仕事の内容校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善募集職種【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス

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東京都 カスタマーサポート リモートの転職・求人・中途採用情報

457件

【東京/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/DX推進 その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京】薬局DXのカスタマーサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎 その他カスタマーサポート/コールセンター

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 コールセンター管理/運営

【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス リニューアルマネジメント

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【東京】薬局DXのカスタマーサポート/フルリモート/転勤無/即戦力採用 その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京/フルリモート可】カスタマーサポート/医療サポート事業/月残業約10H インバウンドコールスタッフ

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 コールセンター管理/運営

【本郷/カスタマーサポート】医療AIの運用定着/医療現場の課題解決 IT/通信製品法人営業

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【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営

【カスタマーサポート(テクニカルサポート)】※チャットサポート経験者 チャット対応スタッフ

【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】 その他カスタマーサポート/コールセンター

【ECカスタマーサクセス】サンリオECサイトの顧客対応業務担当 その他カスタマーサクセス

非公開求人

は

25万件

以上

ロシア事業スペシャリスト(法人顧客対応・事業管理・情報収集・規制対応) 事業企画

H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進 コールセンター管理/運営

【カスタマーオペレーションエンジニア(グローバル)】法人事業/フルフレックス 保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサポート】顧客体験を高めるカスタマーサポート/AIキャリア事業部 その他カスタマーサクセス

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【カスタマーオペレーションエンジニア(クラウド)】法人事業/フルフレックス 保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサクセス(シニア)】自社開発の個人認証サービス/リモートOK その他カスタマーサクセス

【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK セールスエンジニア/プリセールス

【カスタマーサポート】在宅可/マネーフォワードクラウド チャット対応スタッフ

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カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) その他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京】薬局DXのテクニカルサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎 その他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」注目のスタートアップ/在宅 IT/通信製品法人営業

非公開求人

は

25万件

以上

【カスタマーサポート・販売管理】外資メーカー/英文メール経験者 週1在宅可 営業事務

【SaaSカスタマーサクセス(伴走サポート・業務改善)】CRIA 週2日リモートOK その他カスタマーサクセス

カスタマーサポートDX企画(AI活用・業務変革プロジェクト推進)CX向上・効率化 業務企画

未経験歓迎!【審査・カスタマーサポート担当】働きやすさ 在宅可/住宅手当有 チャット対応スタッフ

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【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支える インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】英語力を活かしてコールセンターの高度化に取り組む インバウンドコールスタッフ

【セルフリサーチ】カスタマーサポート・サービス運営企画 その他カスタマーサポート/コールセンター

国内No.1【カスタマーサポート/口座開設管理】グローバルに暗号資産取引事業 金融モデル/リスク管理

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【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」 その他カスタマーサクセス

[カスタマーサクセス]顧客紹介マッチングサービス「セールスハブ」/リモート可 その他カスタマーサクセス

【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎 急成長中 インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート(メンバー)】音声技術×AI「MiiTel」注目スタートアップ/ IT/通信製品法人営業

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【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える その他カスタマーサポート/コールセンター

<東京>【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 保守/運用/サポートエンジニア

電話対応経験者歓迎 【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少 インバウンドコールスタッフ

【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】 コールセンター管理/運営

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【東京/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/DX推進その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京】薬局DXのカスタマーサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎その他カスタマーサポート/コールセンター

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営

【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックスリニューアルマネジメント

【東京】薬局DXのカスタマーサポート/フルリモート/転勤無/即戦力採用その他カスタマーサポート/コールセンター

オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】コールセンター管理/運営

【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営

【カスタマーサポート(テクニカルサポート)】※チャットサポート経験者チャット対応スタッフ

【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】その他カスタマーサポート/コールセンター

【ECカスタマーサクセス】サンリオECサイトの顧客対応業務担当その他カスタマーサクセス

H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進コールセンター管理/運営

【カスタマーオペレーションエンジニア(グローバル)】法人事業/フルフレックス保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサポート】顧客体験を高めるカスタマーサポート/AIキャリア事業部その他カスタマーサクセス

【カスタマーオペレーションエンジニア(クラウド)】法人事業/フルフレックス保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサポート】在宅可/マネーフォワードクラウドチャット対応スタッフ

【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可その他カスタマーサポート/コールセンター

【東京】薬局DXのテクニカルサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎その他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサポート・販売管理】外資メーカー/英文メール経験者週1在宅可営業事務

カスタマーサポートDX企画(AI活用・業務変革プロジェクト推進)CX向上・効率化業務企画

未経験歓迎!【審査・カスタマーサポート担当】働きやすさ在宅可/住宅手当有チャット対応スタッフ

【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支えるインバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】英語力を活かしてコールセンターの高度化に取り組むインバウンドコールスタッフ

【セルフリサーチ】カスタマーサポート・サービス運営企画その他カスタマーサポート/コールセンター

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【カスタマーサポート】音声技術×AI「MiiTel」その他カスタマーサクセス

[カスタマーサクセス]顧客紹介マッチングサービス「セールスハブ」/リモート可その他カスタマーサクセス

【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎急成長中インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支えるその他カスタマーサポート/コールセンター

<東京>【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援保守/運用/サポートエンジニア

電話対応経験者歓迎【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少インバウンドコールスタッフ

【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】コールセンター管理/運営

【シニアインサイドセールス】デザイン会社初&唯一の上場会社/リモートOK アウトバウンドコールスタッフ

【富裕層向けコンシェルジュ】ミラノ発ラグジュアリーブランド/新設チームその他カスタマーサポート/コールセンター

カスタマーサポート証券総合オンラインシステム/在宅勤務可/所定労働7.2h 保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサポート】週2在宅勤務OK/土日祝休み/年休120日以上/フレックス制その他カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可その他カスタマーサクセス

【損害保険(カスタマーサポート)】フレックス/在宅可/グループ企業団体保険保険個人営業

東京【カスタマーサポート】物流×IT/自社サービスの導入後サポート/リモート可インバウンドコールスタッフ

カスタマーオペレーションエンジニア(NW/サーバー)法人事業/フルフレックス保守/運用/サポートエンジニア

【カスタマーサクセス・サービス企画運用(リーダー候補)】フルリモート可能アライアンス企画/推進

【勝どき/Microsoft365運用・問い合わせ対応】在宅可その他IT

電力売買プラットフォームの運営を支えるカスタマーサポート/リモート可インバウンドコールスタッフ

カスタマーサポート/統合型人事システムインバウンドコールスタッフ

【未経験歓迎/カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可アウトバウンドコールスタッフ

DSo2608LSBC09B_カスタマーサービスエンジニア/グローバルサービス運営設計改善保守/運用/サポートエンジニア

【グローバルカスタマーサポート】海外拠点の運営支援/英語力を活かす金融モデル/リスク管理

H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善コールセンター管理/運営

【浅草橋】カスタマーサポートスタッフ　転勤無/働き方その他金融バックオフィス

英語力活用可【SaaSカスタマーサクセス】世界トップクラス/AI不正検知サービスその他カスタマーサクセス

【カスタマーサポート】品質向上担当/日本の生活を支えるフランチャイズを展開その他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中チャット対応スタッフ

58受託財産【制度管理(年金カスタマーサービス部)】在宅勤務可その他金融バックオフィス

SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業アウトバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】国内トップクラスシェア店舗網/急成長中美容サービスコールセンター管理/運営

CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務未経験歓迎在宅制度ありその他カスタマーサポート/コールセンター

【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループその他カスタマーサポート/コールセンター