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正社員

ユーロモニター インターナショナル リミテッド日本支社

【クライアントサポート/シニアアナリスト】外資系市場調査会社/英語使用 その他カスタマーサクセス

年俸

590万円~720万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 ユーロモニター インターナショナル リミテッド日本支社 求人名 【クライアントサポート/シニアアナリスト】外資系市場調査会社/英語使用 仕事の内容 市場調査・データ分析事業を行う当社にてクライアントサポートをお任せします。顧客からの問い合わせ対応を中心に、営業やリサーチ部門と連携しながら課題解決やAIツールを活用した運用効率化を推進します。 ■クライアント・営業からの問い合わせ対応および案件創出支援 ■リサーチ・営業・インサイトチームとの連携強化 ■AI/テクノロジー活用による業務改善の推進 ■問い合わせ分析を通じた改善提案・戦略立案 ■クライアントとのデータパートナーシップ推進 ■Passportデータに関するクレーム対応・調整 募集職種 【クライアントサポート/シニアアナリスト】外資系市場調査会社/英語使用

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■日本での就労資格■市場調査/コンサル/営業等での経験3年以上 【歓迎】■顧客対応・提案経験■Gen AIなど最新ITツールの活用意欲■課題発見力とコミュニケーション力を活かして価値を創出できる 【求める人物像】■主体的に課題解決へ取り組める■成果志向で改善・効率化を推進できる■プレッシャー下でも冷静に対応できる■顧客ニーズの本質を捉えられる■AIや新技術への関心が高い■高いコミュニケーション力と協調性 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力:英語 日本語 資格:

職場環境

配属先情報 Client Support, Project Delivery部門への配属。グローバルな環境で多様なチームと連携し活躍できます。

勤務地

東京都港区虎ノ門4-3-1城山トラストタワー36F ユーロモニター インターナショナル リミテッド日本支社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:日本支店 所在地:東京都 港区 虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー36F 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩4分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:■変更の範囲:変更なし ■ハイブリッド勤務:週3日はオフィス出社 転勤:無

給与

年俸:590万円~720万円 想定年収 590万円~720万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,900,000~¥7,200,000 基本給¥388,818~¥469,463 固定残業代¥102,848~¥130,537を含む/月 ■賞与実績:1回(12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:確定拠出年金有 制度備考:【休日】 傷病休暇3日、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇(慶弔)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。試用期間6ヶ月は出社となります。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 【業務内容の追記】 ■メディア対応における社内外連携支援 ■グローバルチームとの協業による顧客価値向上 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■消費財市場のオンラインデータベース『Passport』の提供 ■クライアントの個別ニーズに応じたコンサルティング調査 設立:2010年10月 代表者:Director Japan 鈴木 健太郎 従業員数:41人 平均年齢:38.0歳 資本金: 株式公開:非公開 外資比率:100.0% 本社所在地:〒000-0000 英国ロンドン 5ユーエックス、イーシー1エム ブリットンストリート60-61 本社以外の事業所:■本社ロンドンをはじめとする世界14拠点 関連会社:【設立年月日について】母体の設立は1973年、東京オフィスは10拠点目/ 2010年設立となります。 その他備考・企業からのフリーコメント:The Client Support role offers the opportunity for the successful candidate to enhance the client experience by acting as a vital link between commercial and research functions. Driven by curiosity and a passion for innovation, this role is focused on identifying efficiencies and uncovering opportunities within client queries, always seeking to understand the “why” behind each request. The ideal candidate is a strategic thinker, comfortable piloting new AI/tech solutions and championing their adoption, with the commercial acumen to transform queries into valuable business opportunities. By fostering strong partnerships through effective communication and stakeholder engagement, the Client Support Analyst / Consultant ensures seamless collaboration and delivers impactful solutions that drive both client satisfaction and business growth. 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image市場調査・データ分析事業を行う当社にてクライアントサポートをお任せします。顧客からの問い合わせ対応を中心に、営業やリサーチ部門と連携しながら課題解決やAIツールを活用した運用効率化を推進します。Image

企業・求人の特色 【市場調査会社のグローバルリーダー/Gen AI導入推進/在宅可】■世界最高水準のデータで企業の意思決定を支援■問い合わせを起点に営業部門とリサーチ部門と連携し顧客満足度の向上と事業成長につながる効果的なソリューションを提供

仕事の特徴

    転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

ユーロモニター インターナショナル リミテッド日本支社

事業内容

■消費財市場のオンラインデータベース『Passport』の提供 ■クライアントの個別ニーズに応じたコンサルティング調査

設立

2010年10月

代表者

鈴木 健太郎

従業員数

41人

平均年齢

38.0歳

本社所在地

000-0000英国ロンドン5ユーエックス、イーシー1エム

本社以外の事業所

■本社ロンドンをはじめとする世界14拠点

関連会社

【設立年月日について】母体の設立は1973年、東京オフィスは10拠点目/  2010年設立となります。

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:4145df03f5517e3e

掲載開始日:2026/09/24(木)

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