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正社員

坂善商事株式会社

【カスタマーサポート/事務】アパレルECサイト/残業無/在宅勤務可/福利厚生充実 購買/物流事務

月給

23万5960円~34万6153円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 坂善商事株式会社 求人名 【カスタマーサポート/事務】アパレルECサイト/残業無/在宅勤務可/福利厚生充実 仕事の内容 当社ECサイトのカスタマーサポートとして、以下業務をお任せします。 ■注文データ管理や修正 適切に発送されるように注文データを管理します。基本的に注文データは自動で振り分けられますが、 イレギュラー(予約商品、後払い、各モール更新エラーの注文等)の修正対応が必要です。 ■各売上計上 倉庫からの当日の出荷データももらい、当日の売上データと差分が無いか確認し、モール別に売上データをまとめて計上。 ■お客様対応 外部委託先がお客さまから受けた質問やトラブルがあった際の引継ぎ対応 募集職種 【カスタマーサポート/事務】アパレルECサイト/残業無/在宅勤務可/福利厚生充実

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポートの業務経験 ■基本的なPCスキル(メール/エクセル等) ■ファッション、アパレルに関心、興味がある方 【歓迎】■アパレルECサイトのカスタマーサポート業務経験者 ■カスタマーサポートの管理者経験 【1日の作業の流れ】10:00~12:00 注文チェック 12:00~14:00お客様からのメール対応 14:00~15:00昼休憩 15:00~17:00返品処理 17:00~18:00売上計上 18:00~19:00欠品・客注のチェック ※1例になります 曜日によって少し変わります 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 係長1名、メンバー2名

勤務地

東京都中央区日本橋馬喰町1-6-10 8F 坂善商事株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 日本橋馬喰町1-6-10 8F 最寄駅:JR 総武本線 馬喰町駅、都営地下鉄 都営新宿線 馬喰横山駅、都営地下鉄 都営浅草線 東日本橋駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:23万5960円~34万6153円 想定年収 306万円~457万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥235,960~¥346,153 基本給¥235,960~¥346,153を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:110日 (内訳) 完全週休二日制 その他(特別休暇/看護休暇/介護休暇) 有給休暇:有(10~20日)(入社3ヶ月経過時点で10日+特別休暇10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:がん保険加入/社員購入割引/こども手当(18歳未満)1人当たり12,000円/月/慶弔見舞金支給 制度備考:・慶弔見舞金詳細…結婚祝い金、出産祝い金、入学祝い金、傷病見舞金、災害見舞金、死亡弔慰金 ・LTD制度(傷病等で長期休業する場合、給与の約30~80%の給付金を受け取ることができます。) 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:本社および全国の支社、営業所

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【残業】 基本的に残業はありません。 もし、残業になった場合は他の日に遅出や早退で調整し、月の総労働時間に収まります。 【シフト勤務】 土日を含むシフト勤務です。 シフト希望を出していただき調整します。 土日の必要出勤人数は少ないので、各週どちらか1日は休んでいただくことが可能です。 なお、チーム内で相談のうえ土日両日を休む週を作ることも可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:スーツ等の紳士服、世界のハイブランドを集めたインポートブランド、メンズレディースの大きいサイズの服 ヤングカジュアルなどの様々なジャンルの洋服の販売。EC事業も展開。 設立:1959年09月 代表者:代表取締役社長 村上 隆司 従業員数:400人 平均年齢:42.0歳 資本金:20百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒103-0002 東京都中央区 日本橋馬喰町1丁目6番10号 本社以外の事業所:首都圏の当社店舗32店舗・宮城2店舗 関連会社:ゼンモール株式会社・坂善不動産株式会社・坂善衣料株式会社・株式会社レークファー その他備考・企業からのフリーコメント:≪当社について≫ ■1956(昭和31)年創業。紳士服からカジュアル衣料品まで幅広く取り扱っている企業です。 ■VISION:お客様と従業員に対して、常に楽しい「ワクワク」を提供し、社会全体に「シアワセ」を提供できる様に目指していきます。 ■VALUE:SYNERGY/AGGRESSIVE/KNOWLEDGE/APPRECIATE/ZEAL/ENJOY/NEXT ★是非当社HPもご覧ください:https://sakazen-shoji.jp/#m1 ■現在、東京・神奈川・埼玉を含む関東圏に計29の店舗を運営しており、サカゼン・モール公式通販サイトの運営も行っております。当社の強みとしては自社で物流管理を行っており、撮影用のスタジオも保有する他、インポート商品も展開しているので海外とのパイプも確立されています。その為、変化の激しいアパレル業界においても、創業から70年以上にわたり事業を続けることが出来ました。また、アパレル以外にも太陽光発電所を運営しており、不動産(テナントビルや商業施設等)の運営管理事業も行っています。これからもファッションをはじめとする多角的な事業を通じて、お客様に「幸せ」を提供する企業でありたいと願っております。 決算情報: 決算期2021/09 売上高9,800百万円 経常利益-231百万円 決算期2022/09 売上高10,058百万円 経常利益6,700百万円 決算期2023/09(今期予測) 売上高9,700百万円 経常利益9,800百万円 ※決済単位:単体

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Image当社ECサイトのカスタマーサポートとして、以下業務をお任せします。 ■注文データ管理や修正 適切に発送されるように注文データを管理します。基本的に注文データは自動で振り分けられますが、Image

企業・求人の特色 ■『常に楽しい「ワクワク」を、社会全体に「シアワセ」を』 をスローガンに、大きいサイズから直輸入ブランドまで展開するアパレル企業のSAKAZENです。■IT投資拡大のため増員中/私服勤務可/リモートあり/福利厚生充実

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

坂善商事株式会社

事業内容

スーツ等の紳士服、世界のハイブランドを集めたインポートブランド、メンズレディースの大きいサイズの服 ヤングカジュアルなどの様々なジャンルの洋服の販売。EC事業も展開。

設立

1959年09月

代表者

村上 隆司

従業員数

400人

平均年齢

42.0歳

資本金

20百万円

本社所在地

103-0002東京都中央区日本橋馬喰町1丁目6番10号

本社以外の事業所

首都圏の当社店舗32店舗・宮城2店舗

関連会社

ゼンモール株式会社・坂善不動産株式会社・坂善衣料株式会社・株式会社レークファー

決算情報

決算期2022/09 売上高10,058百万円 経常利益6,700百万円 決算期2023/09 売上高9,700百万円 経常利益9,800百万円 ※決済単位:単体

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:5f205fbc5290fae9

掲載開始日:2026/09/29(火)

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