【カスタマーサクセス】NTTドコモの自社サービスデータの集計・活用、運用管理 web/オープンSE

企業名 株式会社ドコモＣＳ 求人名 【カスタマーサクセス】NTTドコモの自社サービスデータの集計・活用、運用管理 仕事の内容 カスタマーサクセス支援担当として、ドコモが保有する各種データ集計・活用、データマート構築、ダッシュボードを用いた可視化・運用管理を一人称で遂行いただきます。 【具体的な業務】 ・SQL等を用いたデータ抽出／集計、分析 ・分析用途に応じたデータマートの設計・構築 ・ダッシュボード作成・運用 ・データ活用の高度化に向けた業務自動化・ツール開発 ・社内メンバーへのスキルトランスファー 募集職種 【カスタマーサクセス】NTTドコモの自社サービスデータの集計・活用、運用管理

必要な経験・能力等 【必須】■SQLを用いたデータ抽出/集計の実務経験 ■データ分析または可視化に関わる業務経験 ■関係者と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション力 ■プロジェクトマネジメント経験 【当社について】NTTドコモ100％出資。グループ全体のコストメリット追求とノウハウの自社蓄積に向けた採用。 【教育】第一人者となり、組織のデータ活用能力を底上げ。加えて、メンバー育成を通じて組織力強化も推進。 【働き方】週2回程度の支援先オフィス出社＋リモート併用 ※一部現地訪問あり。「健康経営優良法人」や「くるみん」認定の安心環境。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス室 カスタマーサクセス支援担当

東京都港区赤坂1-8-1 株式会社ドコモCS 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：赤坂インターシティAIR 所在地：東京都 港区 赤坂1-8-1 最寄駅：東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩2分、東京メトロ 南北線 溜池山王駅 徒歩2分、東京メトロ 丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給：28万円～44万円 想定年収 480万円～740万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～￥440,000 基本給￥280,000～￥440,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（夏季、年末） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：4ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇など有） 有給休暇：有（13～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【有給補足】初年度：7～13日（入社月により変動） 次年度以降：20日（毎年10月に付与） 【休暇】 ・有給休暇（入社月毎に変動しますが、初年度は最低13日、2年目以降は20日付与） ・年次休暇 ・夏季連続休暇 ・特別連続休暇 ・特別休暇（結婚、忌引、出産 等） ・看護休暇 ・介護休暇 ・病気休暇 ・公傷休暇 ・通勤災害休暇 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康診断（人間ドック） ・NTTベネフィットパッケージ（フィットネスクラブ利用補助、育児・介護支援、アミューズメント施設利用補助 等） ・慶弔見舞金 ・社内カウンセリング（産業医への相談） ・社外カウンセリング（EAP） ・M3PSP（専門医への健康相談） ・副業可 ※規程あり：高収入を得ながら、“ご自身の好きなこと”も続けられます！ 【選考フロー】書類選考→AI面接+1次面接→適性検査+最終面接

試用期間あり 試用期間4ヶ月。試用期間中の待遇に変動なし

備考 ★「データ分析スキルを活かし、巨大なビッグデータを動かす仕組み創りや育成に挑戦したい」という意欲に応える環境。当社であれば、ドコモのアセットを通じて、あなたのスキルを「内製化の基盤確立」へ最大限に昇華できます。 【実績・強み】NTTドコモ100％出資のパートナーとして、数千万規模のユーザーと強固な経営安定性を誇るドコモCS。カスタマーサクセス室が推進するデータ活用事業は、ドコモの膨大なビッグデータ（DICE環境）を自社にインソーシングする最重要プロジェクトです。2027年度に20百万円の収益効果を見込み、外部委託中心だった領域を完全内製化する、圧倒的なパイオニア精神と成長性を両立しています。 （業務内容の変更の範囲）当社が定める業務 （就業場所の変更の範囲）当社が定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：スマートライフ事業、デバイスサポート事業、ネットワーク事業 設立：2014年07月 代表者：代表取締役社長 田村 穂積 従業員数：4,434人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：NTTドコモ 100.0％ 本社所在地：〒107-0052 東京都港区 赤坂１－８－１ 赤坂インターシティＡｉｒ２８Ｆ 本社以外の事業所：東京支店、多摩支店、神奈川支店、千葉支店、埼玉支店、茨城支店、栃木支店、群馬支店、山梨支店、長野支店、新潟支店 等 関連会社：ドコモCS北海道、ドコモCS東北、ドコモCS東海、ドコモCS北陸、ドコモCS関西、ドコモCS中国、ドコモCS四国、ドコモCS九州 その他備考・企業からのフリーコメント：【NTTドコモグループ】圧倒的な安定基盤の上で、自身の経験を活かしたより大きな挑戦をしませんか？ ドコモCSは、NTTドコモ100％出資の中核企業として、ドコモの営業戦略や最先端サービスを形にするプロフェッショナル集団です。私たちの使命は、数千万規模のユーザーとドコモを繋ぐこと。大手グループならではの強固なリソースを武器に、一人ひとりが大きな裁量を持って主体的にビジネスを動かせる、確かなやりがいがあります。 充実した研修制度や資格取得支援により、入社後のスキルアップや中長期でのキャリアアップを会社が全力でサポート。「健康経営優良法人」「えるぼし」「くるみん」認定企業であり、長く安心して働き続けられる抜群の好環境が整っています。確かな未来へ、あなたの一歩をここで踏み出してみませんか。 決算情報： 決算期2026/03 売上高124,118百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：有 その他（SPI適性検査） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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