企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 福岡市（福岡県）の転職・求人・中途採用情報

メルカリに蓄積されるデータや技術力を活かし、AI活用を前提としたオペレーションの標準化・最適化（BPR）を推進します。現場の運用課題を特定し、改善の設計から実行、定着までをリードいただきます。

サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せ。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や

SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

当社はセブン-イレブンのパートナーとして、弁当、惣菜、サラダ類、おにぎりなどを企画開発・製造を行っています。本ポジションは、セブン-イレブンに並ぶ商品(お弁当,おにぎり,サラダ,パスタ等）の企画・開発

SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケール

エンタメ領域（コンサート、スポーツ、演劇、イベント等）のチケット販売を展開する当社にて、「ローチケ」ブランドを活用したチケットの仕入れ営業を担当いただきます。営業活動は、いわゆる「外回り」ではなく、

当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更等に関する書類の点検業務を行います。（受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合）

キャッシング事業の成長に向け、ユーザー体験の改善とプロダクト施策の企画・推進を一気通貫で担っていただきます。企画にとどまらず、画面導線、UI/UX、通知設定から実装調整まで、幅広く携わることができます。

■小型建機で国内トップクラスのシェアを持つ当社において、海外営業における戦略立案・分析等の業務をお任せいたします。 主な海外営業エリア：アジア・オセアニア・ラテンアメリカ

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

当社が手掛ける新規事業の責任者候補として以下の業務をお任せします。 ※募集背景は"中期事業戦略を早期に実現させる為"です。

コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決済サービスに関する様々な問合わせが寄せられるCCにて、管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の

「ドクターデンタルワン」を始め当社ペットブランドの売上拡大を図るための販売促進企画の立案・実行をお任せいたします。自社通販商品の売上げ拡大を実現するやりがいの大きいポジションです。

天神テストセンターが実施・管理する英検S-CBTの実施委員として会場責任者をご担当いただきながら、オペレーションスタッフとして試験の事前準備や事後処理、受験者対応など広く関わっていただきます。

ご自身でも自治体様・事業者様との対応をしていただきつつ、下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をご担当いただきます。

アンケートツール「Freeasy」やポイントサイト、特産品ECなど多角的にデジタル事業を展開。SaaSを中心に成長を続ける当社で、WEBマーケティングにおける事務職をお任せします。

HR支援事業、コンサルティング事業、新規事業等を展開する当社にて、事業状況のモニタリング・レポーティング・データ整備などをお任せいたします。フルリモートのため、柔軟に働く方を実現できる環境です。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

健康食品・化粧品販売を手掛ける当社にて、新たに企画開発職を増員募集します。自分のアイデアが形になり、世界中のお客様に届く「ワクワク」をダイレクトに感じられる点がやりがいポイントです。

今回は、クッションファンデーションを主力とするスキンケア・メイクアップ商品の企画開発チームにて、将来のリーダー候補となる方を増員募集します。

新規業務または既存案件(通販もしくは日本郵便[物流])のインバウンド(受信)のいずれかのコールセンター及び事務センターの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。

当社でご加入いただいている火災保険について、ご契約者様より電話照会の応答業務、契約内容変更などに関する書類の点検業務をお任せ。(受電件数：年間16万件のうち、外部委託先受電85％、当社受電15％の割合)

当社が展開する「REBORN project」は、人生を変える“本気の挑戦”を支援する海外教育プログラム。あなたには、この挑戦を支えるマーケティング業務全般をお任せします。

はぴねすくらぶオリジナルブランドの医薬部外品・化粧品（スキンケア＆ヘアケア）の企画/開発を中心の業務をお任せいたします。

当チームでは、「何がシステムを脅かすのか」「どうすれば安全性と利便性を両立できるのか」を多角的に捉え、システムリスクの可視化と低減を推進しており、これらをリードできる人材を募集しています。

当社の営業推進担当として、営業担当者が地域自治体や企業への営業を推進しやすくなるよう、これまでの各方面とのリレーションを活かし、営業フィールドを広げていただきます。

預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

■全社および各部の戦略を踏まえ、データドリブン組織・経営の実現に向けた企画立案・推進をお任せします。具体的な業務やプロジェクトは、面談・選考を通じて相談の上で決定いたします。

経営企画部門のメンバー募集。小型SAR衛星コンステレーションによる「準リアルタイム衛星データ提供サービス」という、世界レベルで壮大なプロジェクトを進めており、注目度の高いビジネスに関わることが可能。

マネーフォワードクラウドシリーズの経理財務のプロダクトを扱う本部のカスタマーサクセス領域で、ご経験やキャリアプランに応じて、業務改善・企画/業務プロセス設計など、最適なミッションからお任せします。

当社営業部門にて、海外の官公庁等の顧客からの衛星データ活用および衛星実証に関する要望を把握し、技術部門と連携しながら案件化を推進していただきます。

【業務内容】 ■Yahoo!ショッピング・楽天市場における自社店舗の売上最大化を担う責任者候補です。

AIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいた中小企業のお客様の顧客成功を推進するポジションです。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな

ICTを活用した新規事業創出に関する業務に従事いただきます。 ■変更の範囲：会社の定める業務

大手インターネット企業のカスタマーサポート業務に携わって頂きます。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします

電力業界のクライアントと向き合い、業務課題の特定・構造化からプロダクト設計、開発・導入までをリード。発電・送配電・小売・需給管理など電力特有の業務領域に対応したソリューション実装を推進します。

医療機関向けシステムにおいて、訪問またはリモートでの技術調査、解決策提示、および顧客や代理店との利害調整・交渉を通じて、安心安全な稼働を支援します。

東証プライム上場のスクロールの子会社です。 当社は22言語対応の通訳サービスで地域社会に貢献。営業活動なしの電話取り継ぎ業務でかつ多国籍な環境で働ける職場です。

米国・EU市場向けD2C戦略の要として、SNS/広告/CRMを横断したグロースをリードしていただきます。現地のトレンドや文化的背景を捉えたコピーライティングおよび施策実行で、ブランド価値の最大化を担います。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署でのお客さま対応のお仕事です。電話対応の目安は架電業務（6割）、受電業務（4割）で、保険の勧誘や示談交渉などの事故対応業務はありません。

クライアントである大手メーカーの商品の売上拡大のために、店頭販促活動をリードする役割です。スーパーバイザーには、約10～15名の巡回スタッフをリードし、目標達成に向けチームを牽引する立場をお任せします。

「タレントパレット」を導入いただいた企業様に対して、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、よりご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営などを行います。

大手自動車サービス企業における、自動運転のエマージェンシーコール対応を行う組織のプロジェクト運営・オペレーション改善・マネジメントをお任せします。外資系企業様になるため、報告などで英語を使用します。

九州大学の研究成果やアイデアを基に、新たな事業会社を企画・設立・運営。または、政策・社会課題の解決に向けた大型研究開発プロジェクトを企画し、国事業への申請等を担当。新たな産業ビジョンを描く仕事。

ホテルの運営代行業を担う当社で、アジア圏を中心とする海外の宿泊客からの問い合わせ対応をお任せします。基本的に電話・メールでの対応が中心ですので、ホテルでの業務経験がない方でもご安心ください。

マーケティングオートメーション(MA)専門チームで、クライアント企業（大手金融や製薬会社など）のMA導入/運用/改善をお任せします。ツール運用のみに留まらず、課題抽出から戦略立案まで携われるポジションです

OPSチームは、カスタマーサポートにおける問い合わせ数の削減や問い合わせ環境の改善など、いわゆるサービスの品質やサービスの環境をより良いものにしていく役割です。

代表・COOと密に連携しながら、東京・名古屋・大阪・福岡の4拠点における全営業組織の統括、戦略立案、および組織開発をお任せします。

ソフトバンクG内および大手顧客企業が導入するSaaS・ITサービスのBPO窓口立上げ・運営管理。AI・DXを活用した業務設計やフロー構築、品質モニタリング、KPI・収支・スタッフ管理等をお任せします。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業の

アプリに関する近い方や課金トラブル、機種変更の際のアプリ移行の問い合わせ対応及び付随する業務全般をお任せします。語学力を活かしなが成長できる、ラウンダーポジションへの昇進機会があります。

●CRM業務・販促企画を中心に、パートナー企業（6社）の管理・法人折衝、新規顧客導入施策の立案・実行など、商材の売上最大化に向けた企画推進を担当頂きます。

SaaSや各種プロダクトに関するコンタクトセンターの運用設計・構築・管理。AIやDXツールを用いた業務改善、クライアントへの改善提案やレポーティング、スタッフの育成や組織マネジメントを担います。

アプリに関する近い方や課金トラブル、機種変更の際のアプリ移行の問い合わせ対応及び付随する業務全般をお任せします。契約社員ではありますが、キャリアパスも整備されております。面接時に詳細をお伝えします

東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務を任せます。事故等でお困りのお客様のお電話の対応をお任せします。

年商150億規模のヘルスケアEC企業にて、代表直下でAIO（AI　Optimization）を軸に事業企画・事業推進を担うポジションです。AIエンジニアではなく、事業企画の視点から売上・利益・LTV・生産性を同時に

クライアントの事業課題を起点に、運用型広告の成果改善をリードする広告運用ポジションです。リスティング広告やSNS広告などの運用を軸に、設計・実行・分析・改善を一気通貫で担っていただきます。

自然源来の健康・美容商品を展開する成長企業。カスタマーサービス組織の中核として、チームマネジメントや戦略的な企画立案を担い、顧客満足度と事業利益の最大化を牽引するリーダー候補です。

【9月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。事故等でお困りのお客様のお電話の対応をお任せます。

九州・沖縄エリアの支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

Yahoo!/Google/LINE/Facebook/TikTok/SmartNews/Pinterestなど多様なメディアを活用した広告運用のお仕事です。美容・健康食品などのEC商材や転職・不動産などリード獲得型商材まで幅広いスキルを習得できます。

■プロダクトマーケティングマネージャーとして当社のプロダクトの価値を更に高めるための業務全般をお任せいたします。事業拡大フェーズを迎えており、手触り感を持ちながら業務推進できる環境です。

●カスタマーサクセス職はディレクター（営業）とペアを組み、求人掲載後の状況ヒアリングや改善提案、関係各所との調整などを担いながら、採用活動が滞りなく前に進むよう支援する役割です。

【7/1入社】事故や故障で困っているお客様を助ける、やりがいのある仕事です。充実の研修で専門スキルを習得。福岡で社会貢献性の高いプロを目指せすことが可能です。コールセンター業務経験者歓迎します。

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となるBPO部門のBPOプロジェクトの構築をお任せいたします。■公共サービス系事務センター、民間企業のコンタクトセンター等

複数あるグループ会社を横断し、商品軸の管理全般(マーチャンタイザー)をお任せします。幅広い知識が必要であるため、研修段階では化粧品や医薬品などの商品理解/業務理解/他部署業務も学んでいただきます。

■当社の経営企画系部門で、下記いずれかのお仕事をお任せします。（選考を通じてご経験・適性・ご希望等を加味し、配属先を決定します。）★スピード感をもってスキル・キャリアUPしたい方にオススメのポジション

●CRM業務・販促企画を中心に、パートナー企業（6社）の管理・法人折衝、新規顧客導入施策の立案・実行など、商材の売上最大化に向けた企画推進を担当頂きます。

■スキンケアブランド[PERFECT ONE]を中心にコスメや健康食品を展開する当社において、PERFECT ONEの商品企画・開発や組織のマネジメントをご担当いただきます。

【8/1入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務をお任せします。事故等でお困りのお客様のお電話の対応をお任せいたします

●自社ECサイト「LOWYA」の店舗運営責任者候補を募集いたします。 売上と利益の最大化を目指すためのマーケティング戦略からプロジェクトの企画実行、売上管理、そしてメンバーマネジメントをお任せいたします。

■定期コース継続/販促キャンペーン企画■Web活用の顧客獲得企画～実行 ■アフィリエイト広告運用、ブランディング■予算管理、レポート分析 ※スキル・適性に応じ業務を決定。マーケティング全般に携わります。

スマホ、スマートウォッチ等の故障や予約等のサポート業務全般をお任せします。語学力を活かしなが成長できる、ラウンダーポジションへの昇進機会があります。

【8月1日入社】事故や故障で困っているお客様を助ける、やりがいのある仕事です。充実の研修で専門スキルを習得。福岡で社会貢献性の高いプロを目指せすことが可能です。コールセンター業務経験者歓迎します。

顧客プロダクトに対してのカスタマーサクセス業務をお任せします。自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、複数の現場を経験することで、カスタマーサクセスのスキルを深めることが可能です。

■Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円を誇るTRIALグループ発のリテールテック企業です。スマートカート「SkipCart」やリテールメディア、MD自動化、AIカメラなどを武器に、

■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。

ラーメン・関連商品の商品開発業務全般をお任せします。詳細は下記になります。※「考案して終わり」ではなく、「誰が作っても同じ品質で提供できる商品」に落とし込むところまでが仕事です。

【7/1入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務をお任せします。事故等でお困りのお客様からのお電話にご対応をお任せします。

水産物の加工及び販売を行っている当社にて、明太子や明太子加工品の商品開発をお任せいたします。主力ブランド「博多あごおとし」に続く新商品のレシピ開発から、工場での量産化に向けた調整まで幅広く担います。

ブランディングディレクターとは、各種ブランディングプロジェクトを動かす実行責任者。クライアント企業のブランド戦略立案～クリエイティブ施策を、深いコミュニケーションをとりながら進めていきます。

《多くの方が未経験で入社し活躍しています》通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。

冷凍幼児食ブランド「モグモ」を展開する当社にて、CRM施策実行及び顧客維持をお任せします。顧客データ分析や改善施策立案、メール・LINE施策を推進。他部門と連携し、アップセルや離脱防止施策にも携わります。

【7/1入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務を任せます。事故等でお困りのお客様からのお電話にご対応お願いします。

福岡県内の支社（企画開発チーム）において執行計画の策定・推進、業績管理業務等に従事いただきます。

ブランディングの統括責任者と共に並走し、自社の「想い」を形にする役割をお任せします。【具体的に】■価値観・文化に基づいた言語化：社内のメンバーやプロジェクトに深く入り込み、そこにある熱量やストーリー

装置納品後のお客様へのテクニカルサポートを行う仕事です。 (1)技術的な問題を含む装置のトラブルシューティング (2)現地作業中エンジニアの技術的なサポート

当社営業部門にて、下記の衛星データの活用に関する事業企画全般を担当していただきます。

【8月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険の自動車保険に加入されているお客様への、ロードサービスアシスタンス業務を任せます。事故等でお困りのお客様からのお電話にご対応お願いします。

自社システムを活用したBPOセンターの現場管理を行いながら、クライアント企業のパートナーとして業務改善やシステム改修の提案を推進していただける方を募集します。

■スキンケアブランド[PERFECT ONE]を中心にコスメや健康食品を展開する当社において、新商品の広告戦略から商品開発担当と一緒に考えマーケティングから媒体選定、コンセプトなどを一気通貫で考えていただきます

エンタープライズ企業やグローバル企業など多種多様なクライアント企業の営業支援として、インサイドセールスの戦略立案や進捗管理、クライアント管理などをお任せします。［変更の範囲]会社が定める業務

■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、

半導体事業グループの一員として、BPRや情報システム構築を通して会社業績の向上に貢献いただきます。多数のIT業務やプロジェクトが進行しており、応募者の経験・能力・適正を考慮した上で業務調整いたします。

■弊社のマーケティングオートメーション(MA)専門チームでは、大手企業様を中心に様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っています。個人のスキルレベルにあわせて以下業務をお任せします。

“売上に直結するWebディレクション”をやっていきたい方を募集！中核を担うチームで、グルメ媒体やEC、各種Webサイトのディレクションを通じて、クライアントの売上最大化と業務効率化を支える役割です。

【9月1日入社】東京海上日動火災や東京海上ダイレクト損害保険社の自動車保険に加入しているお客様へロードサービスアシスタンス業務を任せます。事故等でお困りのお客様からのお電話にご対応をお願いたします。