カスタマーサクセス福岡市（福岡県）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社マネーフォワード
【福岡/カスタマーサクセス(導入支援)】マネーフォワードクラウドその他カスタマーサクセス
月給
45万9000円～75万円
福岡県福岡市中央区
仕事内容
企業名株式会社マネーフォワード求人名【福岡/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド仕事の内容マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。募集職種【福岡/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド
求めている人材
必要な経験・能力等【いずれかのご経験必須】■導入コンサルタント・業務コンサルタント ■カスタマーサクセス（導入支援）■会計システムを使用した経理実務経験（＝経理担当者）【求める人物像・面接で見ているポイント】 ■マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ■一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 ■成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ■チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ■自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 ■主体性、当事者意識、共感力のある方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社SmartHR
【福岡/カスタマーサクセス】CS経験者歓迎!!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」カスタマーサクセスマネージャー
月給
33万4000円～75万円
福岡県福岡市中央区
仕事内容
企業名株式会社ＳｍａｒｔＨＲ求人名【福岡/カスタマーサクセス】CS経験者歓迎！！国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（労務分野）をお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等募集職種【福岡/カスタマーサクセス】CS経験者歓迎！！国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】CSとしてITツール（業務効率化ツール、SFA、動画作成ツール等）の導入経験がある方（目安2年以上）【歓迎】複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験【魅力】■労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます。 ■「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社SmartHR
福岡【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げカスタマーサクセスマネージャー
月給
33万4000円～75万円
福岡県福岡市中央区
仕事内容
企業名株式会社ＳｍａｒｔＨＲ求人名福岡【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げ仕事の内容 SmartHRの勤怠領域プロダクトを導入いただいたお客様に対して、オンボーディング、活用促進を担当します。サクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 ■勤怠機能のオンボーディングを通じてお客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用促進 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■継続利用に向けたアプローチ・対応 ■新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行 ■プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献募集職種福岡【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げ
求めている人材
必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上 ■ITコンサルタントの実務経験3年以上【魅力/新規事業立ち上げポジション】新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
ウィーメックス株式会社
【福岡】医療ITシステムのテクニカルサポート/東証P上場G その他カスタマーサクセス
月給
37万円以上
福岡県福岡市博多区
仕事内容
企業名ウィーメックス株式会社求人名【福岡】医療ITシステムのテクニカルサポート/東証P上場G 仕事の内容医療機関向けシステムにおいて、訪問またはリモートでの技術調査、解決策提示、および顧客や代理店との利害調整・交渉を通じて、安心安全な稼働を支援します。 (1)現地・リモートでの障害切り分けと解決策の提示 (2)導入時のネットワーク構築支援と環境調査 (3)営業からの困難案件の引き継ぎ、顧客・代理店とのクロージング交渉 (4)カスタマーボイスの収集と製品改善へのフィードバック (5)セキュリティやネットワーク構成の改善提案現場と技術職の架け橋となり、医療DXの基盤を支える重要な役割です。募集職種【福岡】医療ITシステムのテクニカルサポート/東証P上場G
求めている人材
必要な経験・能力等 ※社会人経験年数目安：7年～22年程度【必須】・IT企業でのカスタマーサポート、サービス経験・ICT（情報通信技術）の基礎知識と不具合対応の経験【魅力】医療DXの最前線で「ITの専門性」と「社会貢献」を同時に実感できる点です。国内トップクラスのシェアを誇る電子カルテやレセプト関連システムを扱うため、自身の介在が全国の医療現場の円滑な運営に直結します。本ポジションは、現場の困難な課題を解決する「技術コンサルタント」に近い役割です。ネットワークやセキュリティの深い知識を駆使し、顧客や販売パートナーと対等に折衝する経験が積めます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

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【福岡/カスタマーサクセス(導入支援)】マネーフォワードクラウド その他カスタマーサクセス

【福岡/カスタマーサクセス】CS経験者歓迎!!国内シェアNo.1SaaS「SmartHR」 カスタマーサクセスマネージャー

福岡【カスタマーサクセス/勤怠・給与領域】SmartHRの新規事業立ち上げ カスタマーサクセスマネージャー

【福岡】医療ITシステムのテクニカルサポート/東証P上場G その他カスタマーサクセス

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未経験歓迎【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進 IT/通信製品法人営業

福岡【カスタマーサクセス(リーダー候補)】国内大手の1/3が導入するシステム その他カスタマーサクセス

【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性 IT/通信製品法人営業

【福岡/カスタマーサクセス(ビルディング)】経営課題解決を実現/業界No.1SaaS その他カスタマーサクセス

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