業界変革

地域金融機関に求められる役割は、預金や融資にとどまりません。人口減少や人手不足、企業のDX投資拡大が進む中、岩手銀行は第22次中期経営計画で「地域共創」と「企業成長」の両立を掲げています。デジタル推進部は、アプリ、データ利活用、AI活用などを通じて、お客さまとの接点と地域への価値提供を進化させる部署です。今回お話を伺ったのは、高橋さん、伊藤さん、内藤さん。地域に根ざす銀行が、なぜいまDXに挑むのか