リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/千代田区【カスタマーサクセス(リーダー)】在宅可・完全週休2日制 カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社mikan

千代田区【カスタマーサクセス(リーダー)】在宅可・完全週休2日制 カスタマーサクセスマネージャー

年俸

600万円~850万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社mikan 求人名 千代田区【カスタマーサクセス(リーダー)】在宅可・完全週休2日制 仕事の内容 教育機関向けプラットフォーム「mikan for School」を展開する当社にて、カスタマーサクセス(リーダー)をお任せいたします。導入校の定着支援や組織の仕組み化を主導していただきます。 ■導入校の定着化・活用度向上に向けた具体的な改善提案やロードマップ設計の推進■全校展開に向けた支援事例のナレッジ共有、サクセスプロセスの型化や再現性ある支援体制の構築■現場の声を基にしたプロダクトチームへの機能改善フィードバック■CSチーム全体の目標設定(KPI/KGI設計)、進捗管理やメンバーのフォローアップ 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【カスタマーサクセス(リーダー)】在宅可・完全週休2日制

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】中長期的な顧客伴走経験(3年以上)、BtoBにおけるセールスまたはCS等の経験、チームのアクション計画立案やKPI管理を含むリード経験【歓迎】教育機関向けサービスやEdTechでの実務経験 ■顧客の課題を深く特定し、継続的な提案や関係構築を行ってきた実務経験■スタートアップや新規事業において、業務プロセスの立ち上げや再現性のあるオペレーション構築を推進した経験■ここで働く魅力ポイント:1人1台端末が配備された教育現場でソフト活用の真価が問われるフェーズに参画し、先生方からの生の声を通じて社会へのインパクトや手応えをダイレクトに実感できます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【就業場所の変更範囲】当社の定める事業所

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-2-7淡路町駅前ビル5階 株式会社mikan 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:基本的に自宅にてリモートワーク(週に一度程度、本社オフィスへ出社)※顧客の状況により、直接の訪問や出張が発生する場合有。 転勤:無

給与

年俸:600万円~850万円 想定年収 600万円~850万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥6,000,000~¥8,500,000 月給¥500,000~¥708,333 基本給¥371,429~¥526,190 固定残業代¥128,571~¥182,143を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間~60.0時間/月(深夜残業15時間を含む)

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) ストックオプション (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■社会保険完備 ■通勤交通費(上限60万円/年) ■インセンティブ制度:フルタイム出勤の方を対象にストック・オプションを付与します(社内規定あり)。 ■在宅勤務手当:リモート環境整備のため、月額4000円を支給します。 ■最適なデバイス貸与:PCやオフィスチェア等、ご希望のスペックのものを貸与します。 ■Sick Leave:病気やケガを事由とした有給休暇を年10日間、年次有給休暇とは別に入社時に付与します。 ■パートナー休暇&お祝い金・出産休暇&お祝い金・忌引き休暇 ■インプット支援制度:書籍等の費用負担や、カンファレンスへの業務時間内参加が可能です。 ■教育・語学学習支援:最長半年間、教育・語学関連のサービス費用をサポートします(お子様が使用するサービスも対象)。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 一時退勤や稼働時間の前後など、柔軟に調整できる働き方を導入しています。 また、リモート環境整備のために自由に使える在宅勤務手当(4千円/月)や、希望スペックに合わせたPCやオフィスチェアなどの最適なデバイス貸与も完備。 インセンティブ制度としてフルタイム出勤の方を対象にストックオプションの付与も予定されており、社員の長期的な活躍と貢献を後押しする環境です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:各種ビジネス 教育系サービスの開発・運営 設立:2019年03月 代表者:代表取締役 高岡 和正 従業員数:30人 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒101-0041 東京都千代田区 神田須田町1丁目2番7号 淡路町駅前ビル5F その他備考・企業からのフリーコメント:【企業の強み・将来性】累計1000万DL突破の英語学習アプリ「mikan」の強固な基盤をもとに、教育機関向け「mikan for School」を展開するEdTech企業です。導入校が急増し「第二創業期」を迎える今、GIGAスクール構想の次フェーズで教育現場を直接動かすやりがいを実感できます。 【働く環境】ビジネスと開発の距離が近く、現場の声を迅速にプロダクトへ還元できる環境です。学校や塾の課題に対し成功ロードマップを設計・提案する「コンサル型CS」として、教育現場の変革に直結する手応えが得られます。柔軟な働き方や学習支援制度も充実しています。 【求職者への期待】拡大するCS組織を牽引するリーダー候補を募集します。自ら顧客に伴走して成果を創出しつつ、支援プロセスの型化やナレッジ共有といった組織基盤の強化を主導してください。試行錯誤を楽しみ、チームへのリスペクトを持って誠実かつ率直に議論できる方をお待ちしています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image教育機関向けプラットフォーム「mikan for School」を展開する当社にて、カスタマーサクセス(リーダー)をお任せいたします。導入校の定着支援や組織の仕組み化を主導していただきます。Image

企業・求人の特色 累計1000万DLを突破した英語学習アプリ「mikan」を展開するEdTech企業。学校向けサービス導入が急増する第二創業期を迎え、教育現場の課題を解決するCS組織を牽引し仕組み化を主導できる環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:ff4753ca8dafa442

掲載開始日:2026/09/16(水)

関連条件で探す

株式会社mikan

千代田区【カスタマーサクセス(リーダー)】在宅可・完全週休2日制 カスタマーサクセスマネージャー

あなたにおすすめの求人