【アカウントマネージャー】重要顧客の事業成長牽引/解約率1%未満の革新SaaS カスタマーサクセスマネージャー

企業名 ＵＰＷＡＲＤ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】重要顧客の事業成長牽引／解約率1％未満の革新SaaS 仕事の内容 外回り業務をアプリひとつで全自動化する自社AIプロダクトを展開する当社にて、最重要顧客に対するアカウントマネジメントおよびAX（AIによる業務変革）コンサルティング、営業戦略の提案を担当いただきます！ 【具体的には】■LTV・ARRの最大化（契約継続率の維持向上、アップセル・クロスセル推進）■個社ニーズに応じたAX（業務変革）コンサルティング■戦略的アカウントプラン策定・実行（現場課題の吸い上げと提案）【仕事の魅力】経営層や現場課題を深く捉え、Field Sales360の世界観を実現する高介在価値な業務です。経営陣に近いポジションで、大きな裁量を持って組織構築や事業拡大に直接携われます。 募集職種 【アカウントマネージャー】重要顧客の事業成長牽引／解約率1％未満の革新SaaS

必要な経験・能力等 【必須条件】■IT商材における大手企業（エンタープライズ）向け深耕営業・アカウントマネジメント経験（目安3年以上）■Salesforce等のCRMを用いた顧客管理経験 【魅力】 特許取得の位置情報技術とAIを組み込んだ自社プロダクトにより、現場の業務効率化と売上最大化を実現しています。大手金融機関や大手製造業など国内外450社以上で導入されており、契約更新率は99％以上と圧倒的な顧客満足度を誇ります。社会インフラとして対面営業の価値を高める事業性の高さと、社会に強い影響力を与えられる魅力的な環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス部門への配属です。大手ITやコンサル出身者が多数在籍し、100名規模の全社と共に急速拡大中の組織です。

東京都千代田区丸の内1-４-1丸の内永楽ビルディング26階 UPWARD株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 千代田区 丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階（東京駅、大手町駅から地下道直結） 最寄駅：JR 山手線 東京駅 徒歩2分、東京メトロ 丸ノ内線 大手町駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：リモートワークと出社のハイブリッドワークです。また週に数回の出社必須日を設けています。 転勤：無

月給：66万6667円以上 想定年収 800万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥666,667～ 基本給￥493,567～ 固定残業代￥163,100～ リモート手当￥10,000 を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/夏季） 有給休暇：（※制度・福利厚生備考欄参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■福利厚生 ・有給休暇は入社時付与。入社日によって有給付与日数は異なります。 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・資格支援制度あり ・リモートワーク手当（10,000円/月） ・フレックスタイム ・リモート勤務可能 ・Free Drink ・Officeお菓子（無料分もあり） ・入社時ノベルティ付与（UPWARD Tシャツ等） ■社内制度 ・部門横断ランチ（毎月） ・Challengers Award（全社表彰制度） ・全社MTG（月2回、経営戦略共有や部門紹介） ・全社コミュニケーション オフラインイベント ・人事評価制度（年2回） ・UPWARD 図書館

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【UPWARDの製品の強み・競合優位性】 特許取得済みの高精度な位置情報技術と生成AIの融合により、モバイルひとつで訪問記録や商談録音・要約を全自動化できる独自の強みを持ちます。単なるシステム提供に留まらず、定着化からマネジメント改革まで伴走する手厚い支援体制を構築。入力負担軽減と商談時間最大化を両立させ、顧客の売上1.5倍成長や大幅コスト削減を確実に実現する競合優位性があります。 ※平均残業時間15時間（45時間超過分は別途支給） ※スキル・ご経験に基づいて、上記の範囲内で給与を決定いたします。 ※【勤務地・仕事内容】変更の範囲なし 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■『UPWARD』(アップワード)の提供。顧客管理システムと位置情報を掛け合わせ、 訪問計画作りや報告の手間を軽減する事で訪問営業を効率化。 顧客に使う時間を最大化する訪問営業支援サービスです。 設立：2016年07月 代表者：代表取締役 ＣＥО 金木 竜介 従業員数：100人 平均年齢：35.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：Salesforce Ventures（米国） DNX Ventures（米国） 日本ベンチャーキャピタル株式会社 本社所在地：〒105-0003 東京都千代田区 丸の内１－４－１ 丸の内永楽ビルディング ２６階 その他備考・企業からのフリーコメント：UPWARDは、外回り業務のすべてをモバイルアプリひとつで完結させるAIプロダクトを開発、提供しています。 AIには代替できない、「人にしか生み出せない対面の価値」を、テクノロジーの力で最大限に引き出しています。 ★2分でわかる「UPWARDとは」：vimeo.com/1210372957 ★Entrance Book：dx.upward.jp/3D9M433 ★公式note：note.com/upward ★公式YouTube：youtube.com/@UPWARDinc 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内

選考内容 面接回数：3～4回（目安） 筆記試験：無 採用人数：5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

5名