リクルート エージェント
転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/【東京/エリアマネージャー】BPOコールセンター運営管理/事業部長直下の幹部 コールセンター管理/運営

契約社員

ICVコンサルティング株式会社

【東京/エリアマネージャー】BPOコールセンター運営管理/事業部長直下の幹部 コールセンター管理/運営

月給

50万円~66万7000円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 ICVコンサルティング株式会社 求人名 【東京/エリアマネージャー】BPOコールセンター運営管理/事業部長直下の幹部◎ 仕事の内容 事業部長直下で、コールセンター・BPOの立ち上げ支援から運営設計、品質・納期管理、メンバーのマネジメントまで幅広くお任せします。 【詳細】 【運営ディレクション】課題に基づくBPOの業務設計 ・運用体制の企画提案、業務委託先の選定および管理 【プロジェクト管理】委託先と連携した品質・コスト・ 納期管理、進行における顧客・社内の調整業務 【マネジメント】運営KPIの策定と実行、事業部 メンバーの進捗管理、育成・評価等のマネジメント業務 募集職種 【東京/エリアマネージャー】BPOコールセンター運営管理/事業部長直下の幹部◎

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター・BPO業界でのSV経験が3年以上ある方 ■Office(Word等)を用いた資料・提案書作成 【求める人物像】将来の部門統括者を目指し、組織やメンバーの成長を牽引できる方 【歓迎】□複数拠点・現場のエリアマネジメント経験 □SFAやCRM等のツール活用経験 【魅力】 ◆事業部長直下の副部長・エリアマネージャー募集!将来の部門統括責任者を目指せるポジションです ◆設立5年で売上高10億円を達成し、東証上場を目指す独立系BPO企業の急成長フェーズに参画できます ◆センターの立ち上げ支援から運営設計、チームマネジメントまで一気通貫で手掛けられる高裁量な環境です 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■営業統括本部(西日本支社、東日本営業部、東北営業部):正社員18名、契約社員9名

勤務地

東京都新宿区西新宿6-21-1 アイタウンプラザ205 ICVコンサルティング株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿6-21-1 アイタウンプラザ205 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩6分、東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営大江戸線 西新宿五丁目駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:有

給与

月給:50万円~66万7000円 想定年収 600万円~800万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥500,000~¥667,000 基本給¥337,500~¥450,225 固定残業代¥162,500~¥216,775を含む/月 ■賞与実績:業績に応じて決算賞与の支給あり◎ 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:60.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始2日 その他(詳細は休暇備考をご確認ください。) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■リフレッシュ休暇 (有給を1年間で全て消化すると+1日有給付与) 【試験に関する補足】 実務能力の確認テスト(課題)を実施させていただく可能性がございます。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【正社員登用に関して】 入社後6か月を目安として正社員登用面談を実施します。 勤務状況、業務完遂能力、専門性、チームへの貢献度を総合的に判断した上で、正社員へ登用します。 本採用は、長期的な勤務および正社員登用を前提としており、正社員登用率も95%となっております。 契約社員期間は、実際の業務を通じて双方の適性や業務遂行状況を確認する期間として 位置付けております。 通常の勤務および業務遂行に大きな問題がない場合は、原則として正社員登用を想定しています。 【休暇備考】 年末年始は12月30日~1月3日は会社指定の休日となります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:1.コールセンター・BPOセンター関連事業 2.メディアプロモーション事業 設立:2020年01月 代表者:代表取締役 今井 將一 従業員数:50人 資本金:124百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒163-0532 東京都新宿区 西新宿1丁目26-2 新宿野村ビル32階 本社以外の事業所:大阪支店、弘前支店/弘前Boセンター 関連会社:ICVゼットメディア株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:ICVコンサルティング株式会社は、コールセンター・BPO領域に特化したコンサルティングと受託運営を手掛ける企業です。「企業価値の向上」を掲げて2020年に設立され、設立5年で売上高約10億円規模へと急成長を遂げました。 企画・提案から運用構築、品質改善、教育までを一気通貫で担える現場対応力を強みに、大手通信・電力会社や自治体との直接取引で強固な信頼を獲得しています。さらに、AIやFAQを活用したDX推進、2025年の青森県弘前市へのBPOセンター開設、ISMS認証の取得など、事業領域とセキュリティ体制の拡張を加速させています。 社内は20~30代が約6割を占めるフラットで高裁量な風土で、「社長に依存しない自走できる組織づくり」のもと、成果が正当に評価される環境です。今後は同志企業との合従連衡を推進し、業界再編を担うプラットフォームの確立や国内随一の独立系BPOグループとしてのポジション形成、そして東証上場を目指しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image事業部長直下で、コールセンター・BPOの立ち上げ支援から運営設計、品質・納期管理、メンバーのマネジメントまで幅広くお任せします。 【詳細】Image

企業・求人の特色 同社は、クライアント企業の貿易事務業務を一括して引き受けるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。現在、多くの企業様からご信頼をいただき、受託案件が順調に拡大しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(要備考欄確認) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:f28cc41b37c4dac3

掲載開始日:2026/09/10(木)

関連条件で探す

ICVコンサルティング株式会社

【東京/エリアマネージャー】BPOコールセンター運営管理/事業部長直下の幹部 コールセンター管理/運営

あなたにおすすめの求人