【カスタマーサクセス(大手顧客担当)】動画DXで企業の成長を支援するSaaS その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社オープンエイト 求人名 【カスタマーサクセス(大手顧客担当)】動画DXで企業の成長を支援するSaaS 仕事の内容 AI動画編集クラウド『Video BRAIN』等を提供する当社にて、エンタープライズ顧客担当のカスタマーサクセスとして、サービス導入後の顧客の成功体験創出を支援いただきます。 サクセスロードマップに基づき、サービス提案や導入サポート、活用促進のための戦略策定や実行支援など、顧客と長期的な関係を築きながら伴走します。■担当顧客へのオンボーディング・活用ノウハウ提供 ■カスタマーヘルスに基づく活用提案やアップセル推進 ■顧客要望の収集と開発部門へのプロダクト改善提案 ■ユーザーとの関係深耕による継続的な活用促進 募集職種 【カスタマーサクセス(大手顧客担当)】動画DXで企業の成長を支援するSaaS

必要な経験・能力等 【いずれか必須】※経験目安２年以上 ■カスタマーサクセス業務経験 ■システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ■広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験 ■営業戦略、ソリューションの企画提案経験 【歓迎】 ■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験 ■及び顧客の課題解決をリードした経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 【仕事の魅力】大手企業の声を直接開発に届け、プロダクトを成長させる実感も得られるポジションです。

東京都千代田区内幸町2-1-6WeWork日比谷パークフロント19F 株式会社オープンエイト 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 内幸町2-1-6 WeWork日比谷パークフロント 19F 最寄駅：東京メトロ 千代田線 霞ヶ関駅、都営地下鉄 都営三田線 内幸町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

年俸：700万円～1200万円 想定年収 700万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：月給￥583,334～ 基本給￥348,267～ 固定残業代￥151,734～ 手当(業績連動給)￥83,333～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（入社日に10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【カルチャー】 ■社員総会(年2回) ■ナナメ会:四半期に一度部署横断交流会 ■部活動 【福利厚生】 ■従業員持株会制度 ■誕生日休暇 ■リフレッシュ休暇:勤続3年毎に5日間取得 ■借り上げ社宅制度(規定有) ■ベビーシッター利用割引制度 ■ヘルスチェック制度:健康状態やコンディションをチェックし業務や組織の改善を実施 ■健康診断・インフルエンザ予防接種 ■育休・産休制度 ■書籍購入補助・勉強会補助

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【求める人物像】 ■情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進められる方 ■事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する方 ■ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心が強い方 ■オープンエイトの「ゼロハチバリュー」に共感いただける方 【業績連動給補足】 ※記載の業績連動給は最低保証金額になります。 ■従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲：当社が定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■SaaS事業 設立：2015年04月 代表者：代表取締役社長 兼 ＣＥＯ 高松 雄康 従業員数：74人 平均年齢：33.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒100-0011 東京都千代田区 内幸町２－１－６ WeWork日比谷パークフロント 19F その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 オープンエイトは、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる “OPEN8 CORE TECHNOLOGY” を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。 「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformとして、誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、動画のみならずあらゆる情報資産を誰でも・簡単に共有・管理・メディア化できるビジネスポータルクラウド「Open BRAIN」、それらの情報を簡単に分析・データ化できる「Insight BRAIN」を提供しています。 累計で700社以上の企業が、OPEN8 Platformの活用を通じて人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などを実現しています。特に日経225に採択されている企業の24%が弊社サービスを利用しており大企業での導入が進んでおります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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