カスタマーサポートエンタメ業界の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社KECAK
【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支えるインバウンドコールスタッフ
月給
41万6000円以上
東京都中央区
企業名株式会社ＫＥＣＡＫ求人名【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支える★ 仕事の内容当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備 ■オペレーション改善やツール導入による自動化の推進募集職種【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支える★
正社員
株式会社KECAK
【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎急成長中インバウンドコールスタッフ
月給
41万6000円以上
東京都中央区
企業名株式会社ＫＥＣＡＫ求人名【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎★急成長中仕事の内容当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備募集職種【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎★急成長中
契約社員
バルス株式会社
【大分/カスタマーサクセス】配信イベントの事務サポート/吉本興業G/リモート可カスタマーサクセスマネージャー
月給
25万円以上
大分県別府市
企業名バルス株式会社求人名【大分/カスタマーサクセス】配信イベントの事務サポート/吉本興業G/リモート可仕事の内容当社が展開する配信プラットフォーム「SPWN」およびグループの「FANY Mall」における、イベント実施に伴う各種事務・カスタマーサクセス業務をお任せいたします。※入社直後は「FANY Mall」の業務からお任せします ■チケット販売/イベント専用ページの作成（自社ツールを使用／Web知識があれば対応可）■グッズ販売に伴うECサイト運用、受注/在庫管理■物流倉庫における入出庫管理、倉庫管理システムの操作/データ連携■顧客との契約に関する窓口対応/社内申請■売上報告書などの資料作成■ユーザーからのお問い合わせ対応（CS業務）■音楽著作権使用やイベントに関する各種申請業務■チケット販売スケジュール調整■業務フローの改善/構築募集職種【大分/カスタマーサクセス】配信イベントの事務サポート/吉本興業G/リモート可
正社員
株式会社BMSG
【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上カスタマーサクセスマネージャー
月給
27万5000円～62万5000円
東京都23区
企業名株式会社ＢＭＳＧ求人名【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上仕事の内容 SKY-HI（日高光啓）が「才能を殺さないために」と2020年に立ち上げたマネジメント／レーベル会社である当社にて、ファンクラブやEC等のサービスにおけるCS体制の強化とBPOの運用管理をお任せします。【業務内容詳細】■BPOマネジメント：外部委託先の稼働管理、課題抽出・改善策の実行。■業務最適化・セキュリティ設計：第三者通報への対応フロー構築、未成年アカウント保護、情報漏洩防止の体制整備。■インシデント対応：BPOで判断が難しい問い合わせへの対応、社内調整。■データ活用：ユーザーの声を分析し事業部へ改善提案。単なるクレーム対応に留まらない役割です。募集職種【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上

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25万件

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ご希望に沿った求人をご紹介します。

※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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カスタマーサポート エンタメ業界の転職・求人・中途採用情報

34件

【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支える インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎 急成長中 インバウンドコールスタッフ

【大分/カスタマーサクセス】配信イベントの事務サポート/吉本興業G/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上 カスタマーサクセスマネージャー

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【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中 チャット対応スタッフ

【エンターテインメント】グッズ製造・生産管理担当(アニメIP/MD事業) 生産管理

【中野/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当】国内EC運営・海外展開 ECサイト運営

【経理】未経験から経理部長候補に!CFO直下でスピード感をもちスキルアップ 管理会計

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[ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業(SPWN)]吉本興業G/エンタメ業界 広告/メディア法人営業

【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン その他カスタマーサポート/コールセンター

【横浜/関内・馬車道】貿易事務スタッフ/年休126日/完全週休二日制 物流企画/管理

【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中 チャット対応スタッフ

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以上

【開業準備・施設運営担当】2027年春OPEN新規開業!岡山駅前カンファレンス施設 イベント企画

【仙台/CXリーダー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインする その他カスタマーサポート/コールセンター

【エンターテインメント】グッズ企画プロデューサー(ビジネス/PM特化) ライセンスビジネス企画/推進

【エンターテインメント】エンタメグッズ流通・販売戦略プランナー その他営業

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【大阪/ファンクラブ運営】Bリーグ『大阪エヴェッサ』を盛り上げる企画・運営 イベント運営スタッフ

全国/選べる勤務地【デバッグリーダー】ゲーム・エンタメ事業部/裁量最大 QA/テストエンジニア

【ファンコミュニティ運営スタッフ】Instagram投稿管理/現場同行送迎/テレ朝G 芸能マネージャー

【東京都/提案営業】ドローンショー事業/カスタマーサクセス・パートナー支援 イベント法人営業

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新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 コールセンター管理/運営

【コンテンツ制作運用】ファンコミュニティ運営(現場同行・SNS管理等) 芸能マネージャー

【クラウドエンジニア】メディア業界唯一のパートナー企業/幅広いAWS案件に ネットワークエンジニア

正社員【ECディレクター】アニメIP×EC/プロジェクト管理・ディレクター ディレクター

非公開求人

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ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

全国【事業部の拠点長】ゲーム・エンタメ事業部/U・Iターン歓迎 コールセンター管理/運営

ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

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【ECディレクター】アニメIP×EC/将来のプロジェクト管理・ディレクター候補 ディレクター

【名古屋/カスタマエンジニア】全国400以上の集客施設向けシステムの導入支援! システムコンサルタント

【渋谷/オープンポジション】エンタメとアートに光を灯すベンチャー/IPO準備中 その他機械/電気/電子製品専門職

【コーポレートセールスプランナー】法人向けサービスの利用促進・企画運用 広告運用

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AWSパートナー企業/クラウドエンジニアを募集!所定7h/リモート・フレックス可 アーキテクト

【ITソリューション営業】リモート有/テレビ朝日グループ IT/通信製品法人営業

あなたにおすすめの求人

【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事

【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万 営業事務

【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす 総務

【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事

【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画

【総合事務】公益財団法人/国家公務員準拠待遇/年休120日/月平均残業10h程度 一般事務

【事務職員/オープンポジション】未経験歓迎/学生支援・教学支援等多彩な配属先 学校事務/大学事務/教務事務

【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休 秘書

東京【営業事務】田中貴金属/貴金属リーディングカンパニー 営業事務

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【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支えるインバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎急成長中インバウンドコールスタッフ

【大分/カスタマーサクセス】配信イベントの事務サポート/吉本興業G/リモート可カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中チャット対応スタッフ

【経理】未経験から経理部長候補に!CFO直下でスピード感をもちスキルアップ管理会計

[ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業(SPWN)]吉本興業G/エンタメ業界広告/メディア法人営業

【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザインその他カスタマーサポート/コールセンター

【横浜/関内・馬車道】貿易事務スタッフ/年休126日/完全週休二日制物流企画/管理

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【クラウドエンジニア】メディア業界唯一のパートナー企業/幅広いAWS案件にネットワークエンジニア

正社員【ECディレクター】アニメIP×EC/プロジェクト管理・ディレクターディレクター

ビッグデータエンジニア　リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇データエンジニア

ビッグデータエンジニア　リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇データエンジニア

全国【事業部の拠点長】ゲーム・エンタメ事業部/U・Iターン歓迎コールセンター管理/運営

ビッグデータエンジニア　リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇データエンジニア

【ECディレクター】アニメIP×EC/将来のプロジェクト管理・ディレクター候補ディレクター

【渋谷/オープンポジション】エンタメとアートに光を灯すベンチャー/IPO準備中その他機械/電気/電子製品専門職

【コーポレートセールスプランナー】法人向けサービスの利用促進・企画運用広告運用

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【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日採用人事

【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万営業事務

【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす総務

【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実福利厚生/労務/給与管理人事

【第二新卒】事務系総合職　#関西を代表するインフラ企業　#ポテンシャル採用事業企画

【総合事務】公益財団法人/国家公務員準拠待遇/年休120日/月平均残業10h程度一般事務

【事務職員/オープンポジション】未経験歓迎/学生支援・教学支援等多彩な配属先学校事務/大学事務/教務事務

【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無･土日祝休秘書

東京【営業事務】田中貴金属/貴金属リーディングカンパニー営業事務