東京都カスタマーサポートエンタメ業界の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社KECAK
【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支えるインバウンドコールスタッフ
月給
41万6000円以上
東京都中央区
企業名株式会社ＫＥＣＡＫ求人名【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支える★ 仕事の内容当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備 ■オペレーション改善やツール導入による自動化の推進募集職種【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支える★
正社員
株式会社KECAK
【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎急成長中インバウンドコールスタッフ
月給
41万6000円以上
東京都中央区
企業名株式会社ＫＥＣＡＫ求人名【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎★急成長中仕事の内容当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備募集職種【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎★急成長中
正社員
株式会社BMSG
【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上カスタマーサクセスマネージャー
月給
27万5000円～62万5000円
東京都23区
企業名株式会社ＢＭＳＧ求人名【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上仕事の内容 SKY-HI（日高光啓）が「才能を殺さないために」と2020年に立ち上げたマネジメント／レーベル会社である当社にて、ファンクラブやEC等のサービスにおけるCS体制の強化とBPOの運用管理をお任せします。【業務内容詳細】■BPOマネジメント：外部委託先の稼働管理、課題抽出・改善策の実行。■業務最適化・セキュリティ設計：第三者通報への対応フロー構築、未成年アカウント保護、情報漏洩防止の体制整備。■インシデント対応：BPOで判断が難しい問い合わせへの対応、社内調整。■データ活用：ユーザーの声を分析し事業部へ改善提案。単なるクレーム対応に留まらない役割です。募集職種【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上
正社員
株式会社ディー・エヌ・エー
【エンターテインメント】グッズ製造・生産管理担当(アニメIP/MD事業) 生産管理
月給
35万6667円以上
東京都渋谷区
企業名株式会社ディー・エヌ・エー求人名【エンターテインメント】グッズ製造・生産管理担当(アニメIP/MD事業) 仕事の内容当社のエンターテインメント開発事業本部においてアニメIPグッズの製造・供給における品質保証のプロフェッショナルとしてサプライチェーン全体を主導する重要な役割を担っていただきます。商品企画チームから連携された仕様に基づき、製造工場選定、生産計画の策定・実行を担います。商品の品質と安全性を最優先に確保し、効率的な生産体制と確実な流通網を構築・維持することで、事業の信頼性とブランド価値向上に直結する成果を生み出します。《DeNA エンタメグッズ》公式Xアカウント：https://x.com/DeNA_goods_info《DeNA グッズオンラインショップ》公式ECサイト：https://dena-ent-goodspage.mbok.jp/ 募集職種【エンターテインメント】グッズ製造・生産管理担当(アニメIP/MD事業)

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

東京都 カスタマーサポート エンタメ業界の転職・求人・中途採用情報

26件

【カスタマーサポート】急成長エンタメスタートアップ|ユーザー体験を支える インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎 急成長中 インバウンドコールスタッフ

【カスタマーサポート/BPO管理】問い合わせ対応/シフト制度/ファンの体験向上 カスタマーサクセスマネージャー

【エンターテインメント】グッズ製造・生産管理担当(アニメIP/MD事業) 生産管理

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【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中 チャット対応スタッフ

【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中 チャット対応スタッフ

【ファンコミュニティ運営スタッフ】Instagram投稿管理/現場同行送迎/テレ朝G 芸能マネージャー

【中野/自社アニメグッズのECサイト運営・海外展開担当】国内EC運営・海外展開 ECサイト運営

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新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 コールセンター管理/運営

【コンテンツ制作運用】ファンコミュニティ運営(現場同行・SNS管理等) 芸能マネージャー

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【採用人事】オンライントレカ「クローブオリパ」/年休127日/採用計画立案~ 採用人事

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【エンターテインメント】グッズ企画プロデューサー(ビジネス/PM特化) ライセンスビジネス企画/推進

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【エンターテインメント】エンタメグッズ流通・販売戦略プランナー その他営業

【東京都/提案営業】ドローンショー事業/カスタマーサクセス・パートナー支援 イベント法人営業

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ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

正社員【ECディレクター】アニメIP×EC/プロジェクト管理・ディレクター ディレクター

【コーポレートセールスプランナー】法人向けサービスの利用促進・企画運用 広告運用

ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

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【クラウドエンジニア】メディア業界唯一のパートナー企業/幅広いAWS案件に ネットワークエンジニア

【渋谷/オープンポジション】エンタメとアートに光を灯すベンチャー/IPO準備中 その他機械/電気/電子製品専門職

ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 データエンジニア

【ECディレクター】アニメIP×EC/将来のプロジェクト管理・ディレクター候補 ディレクター

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【ITソリューション営業】リモート有/テレビ朝日グループ IT/通信製品法人営業

AWSパートナー企業/クラウドエンジニアを募集!所定7h/リモート・フレックス可 アーキテクト

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【カスタマーサポート】オンライントレカ/エンタメ好き歓迎急成長中インバウンドコールスタッフ

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【カスタマーサポート(VOC分析)】オンライントレカ/エンタメ/急成長中チャット対応スタッフ

【カスタマーサポート/BPO管理】オンライントレカ/エンタメ/急成長中チャット対応スタッフ

新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界コールセンター管理/運営

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ビッグデータエンジニア　リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇データエンジニア

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【ECディレクター】アニメIP×EC/将来のプロジェクト管理・ディレクター候補ディレクター

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【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日採用人事

【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす総務

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