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- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドをご利用のお客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等）を担当し、ユーザーの声からプロダクト改善にも貢献いただきます。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせに対するチャットやメールでのサポート対応 ■顧客の声を収集し、開発チーム（エンジニア等）へのフィードバック ■自己解決率向上のためのFAQやマニュアルの改善・作成 ※顧客に最も近い存在として、プロダクトの成長とユーザー体験の向上を直接的に支えます。 募集職種 【カスタマーサポート】在宅可／マネーフォワードクラウド月給
33万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＪＸ通信社 求人名 【情報精査/リーダー候補】最速報道SaaS展開/完全フルリモートで圧倒的裁量 仕事の内容 情報提供サービスをおこなう当社にて、ＳＮＳ等の情報精査と速報記事作成をお任せいたします。災害等の異変を迅速に配信する業務によって、人々の命と暮らしを守りより安全な社会を創ることに貢献できる仕事です。 まずは専任担当として、ＳＮＳ等の膨大なデータから事件や事故、災害に関する情報をリアルタイムに収集します。その後、発生場所や事象を正確に特定し、ニュースアプリ等を通じていち早く世の中へ配信していただきます。業務に習熟した後は、チームリーダーとして配信内容の品質管理や、新メンバーの研修などマネジメント業務へ挑戦できる環境が整っています。 募集職種 【情報精査/リーダー候補】最速報道SaaS展開/完全フルリモートで圧倒的裁量月給
33万3000円～42万円
東京都千代田区- 完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます 仕事の内容 クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止する金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリングなどの業務をお任せいたします。 【企画業務】■金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有■顧客対応に関するデータ入力・集計・分析■業務課題の抽出、企画推進、改善■プロジェクトへの参画、他部門との連携■自動化・高度化推進業務 【定常業務】■金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）■取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング■取引継続に必要な情報収集および確認■顧客対応マニュアル等の作成・改善等 募集職種 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます月給
62万5000円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎ 仕事の内容 新銀行の開業準備におけるバックオフィスとなる事務センター（オペレーション本部）において、オペレーション構築から本番稼働後の円滑な運営管理・実務までを推進していただける初期立ち上げメンバーを募集します ■運営マニュアルの作成・修正 ■派遣社員への研修・オペレーション指導・サポート ■精査業務（口座開設、諸届、AML、為替、融資、コンタクト業務等） ※ご希望・ご経験によっては、開業に向けた事務センター組織体制の整備、業務フロー改善等にもチャレンジ可能なポジションです。 募集職種 【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ◎月給
40万円～66万6667円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【決済ビジネスのコンプライアンス担当】金融×Fintechコンプライアンス 仕事の内容 コンプライアンス態勢の構築・強化に関わる実務全般をお任せします。事業実態に即した規程・マニュアルの整備や運用などの仕組みづくりを推進していただきます。 ■規程体系の整備：「前払式支払手段発行業務」など事業実態と資金決済法などの法規制を照らし合わせながら、ゼロベースで規程を見直し、実務的なマニュアルを作成 ■苦情管理：事業部門が運用できる「苦情管理フロー」などへの落とし込み■イシューマネジメント：コンプライアンス違反事案発生時の原因分析・改善案策定・改善状況の確認等■各種モニタリング業務の企画・実施 募集職種 【決済ビジネスのコンプライアンス担当】金融×Fintechコンプライアンス月給
50万円～91万7000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＩ 求人名 フルリモート【カスタマーサクセス】旅行業界向けSaaSプロダクト「TRAVESENS」 仕事の内容 デジタル×トラベルの視点から、旅行業務をDX化するSaaSプロダクト「TRAVESENS」を自社開発し、AI技術も取り込みながら、産業の革新を 目指しており、企業向けに「TRAVESENS」導入後の支援を担っていただきます。 【業務内容】 ■ 新規顧客オンボーディング（Pain demo実施、トライアルへの繋ぎ込み） ■ 日次販売オペレーション対応 ■ CRMの更新および管理 ■ 顧客のトラブルシューティング ■ 機能リリース時のご案内支援・マニュアル化など運用設計 募集職種 フルリモート【カスタマーサクセス】旅行業界向けSaaSプロダクト「TRAVESENS」年俸
450万円～600万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【営業事務】業務改善や業務フロー設計もお任せ/国内トップクラスのSaaS企業 仕事の内容 請求管理・契約処理等のバックオフィス業務において、 事務業務をメインで担いながらも、徐々に現場の業務課題の特定から業務フロー構築・改善、オペレーションの標準化・効率化を推進していただきます。 【具体的には】■受注処理（受注内容の審査・登録）■AIを活用した業務改善 ■契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理） ■環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応） ■請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理） ■メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 ■上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行 募集職種 【営業事務】業務改善や業務フロー設計もお任せ/国内トップクラスのSaaS企業月給
35万6125円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍 いただけます。【具体的には】顧客向けのAI AGENT作成・STUDIO作成・ワークフロー構築支援、技術的サポート、プロダクト改善支援を担当。カスタマーサクセスメンバーが顧客の成功支援に集中できるよう、テクニカル面から支える役割です。技術的な知識を分かりやすく伝え、マニュアル作成や勉強会実施なども行います。 募集職種 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653 顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休 仕事の内容 自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■サービス活用のサポート ■サービス継続支援 ■クライアント様の声の収集とフィードバック ■クライアント様に向けたマニュアルや社内用マニュアルの作成 ■請求書作成 募集職種 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休月給
26万6000円～41万6000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社介護施設検索サービス等への問い合わせ対応を起点に適切な施設探しを支援。顧客接点で得た気づきをFAQや運用改善へ反映し、CX向上とセールスイネーブルメントを推進いただきます。 ■電話・メール・SMSでの問い合わせ対応 ■部署内外へのエスカレーション対応 ■オペレーションの改善・効率化の推進 ■FAQ／マニュアルの作成・更新・改善 ■顧客接点の気づきをサービスへ反映 ■プロジェクト型での改善施策の遂行 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】月給
23万8510円～40万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 リテンションマーケティングスペシャリスト/メルカリShops/月間2,300万人の顧客 仕事の内容 メルカリShopsのBtoC領域において、出店ショップの成功と事業成長を牽引するマーケティング基盤の構築を担います。 ■メルカリShops出店ショップさまに向けたリテンションマーケティングの全体戦略設計、KPIマネジメント ■CRM、セミナー、カンファレンス、郵送DMなど各種チャネル別戦略設計、KPIマネジメント ■メルカリShops売上UPノウハウ等の出店ショップさま向けの各種コンテンツ設計および作成と推進■その他リテンションマーケティング全般における新規施策の立案、設計および推進 募集職種 リテンションマーケティングスペシャリスト/メルカリShops/月間2,300万人の顧客月給
46万7600円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＧＥ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！ 仕事の内容 相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■お客様からのメール・LINEでのお問い合わせ対応/サービス内容や手続きに関するご案内/お客様とのやり取り内容のPC入力・記録/マニュアルやFAQを活用した回答作成/お客様の声をもとにした改善提案 募集職種 【カスタマーサポート】社会課題解決型SaaS/相続DX推進/業界未経験歓迎！月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート＆フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート＆フルフレックス月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＩＮＤ 求人名 【医療機関向けコンサル営業】AI×音声認識サービス/病院経営支援/法人営業◎ 仕事の内容 病院向け看護記録AI「Caretomo」の提案営業をお任せします。病院の事務長や看護部長、現場の看護師に向けて、現場の課題を丁寧にヒアリングしながら最適な活用方法を提案していくコンサルティング型の営業です。 ■病院への新規アプローチ(電話、メール等)■既存リードへのフォローおよびナーチャリング■オンライン/対面での商談・サービス説明■病院への訪問および関係構築■事務長、看護部長、看護師などへの課題ヒアリング■トライアル提案および導入支援■導入後のフォローアップ■CRMへの情報入力、営業活動の分析・改善提案■マーケ、CS、開発チームとの連携■営業戦略や提案プロセス改善へのフィードバック 募集職種 【医療機関向けコンサル営業】AI×音声認識サービス/病院経営支援/法人営業◎月給
50万円～70万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＪＸ通信社 求人名 【報道業界の最先端】国内最速報道に携わる情報精査 仕事の内容 ・報道の効率化・DX化、速報記事作成 ・世の中に必要とされる情報をタイムラグなくBtoB向けに配信する（toC向けにも配信されます） ・オペレーション維持（メンバーマネジメント・品質管理） マスコミの報道部局や企業の危機管理･BCP担当が欲しい情報を速く正確に届けることがミッションとなります。 ■業務例：事件・事故・火災・災害の情報を主として、「いつ・どこで・なにが起きたか」をXなどのSNS情報を中心に収集し、事象カテゴリ分類、発生場所の迅速な特定･精査を行います ・ニュースアプリの編成・編集業務（プッシュ通知の送信判断含）も行います※その他労働条件の備考に追記あり 募集職種 【報道業界の最先端】国内最速報道に携わる情報精査月給
27万3000円～37万5000円
東京都千代田区- 完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 【カスタマーサクセス】動画選考サービスの導入/在宅勤務可/上場企業グループ 仕事の内容 新たに提供を開始した面接シェアリングサービス『Interview Cloud』の市場浸透を加速させ、幅広い企業の採用課題に応えるため、新メンバーを募集しています。 ■詳細：・営業が契約を獲得した顧客に対する導入初期ミーティング実施 ・サービス導入に向けた運用設計およびオンボーディング支援 ・顧客企業への機能活用に関する提案や利用促進活動 ・顧客ニーズのヒアリングと開発部への共有、改善提案の取りまとめ ・CSVやMetabaseを用いた効果検証、CVR向上のための分析・レポート ・マニュアルやFAQなどナレッジコンテンツの企画・作成 募集職種 【カスタマーサクセス】動画選考サービスの導入/在宅勤務可/上場企業グループ月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｎｏｃｏ株式会社 求人名 【マーケティング】SaaS製品/裁量大/戦略立案 仕事の内容 ■顧客の自己解決を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のマーケティング戦略立案・実行 ■リード獲得からナーチャリング、コンテンツ制作まで幅広くお任せ ■将来的にはチームマネジメントや戦略設計もお任せ致します 【詳細】■オンライン・オフラインを含むリード獲得施策の企画・運営(Web広告、SEO、展示会、セミナーなど) ■MAツールやCRMを活用したナーチャリング・スコアリングの設計と運用 ■ホワイトペーパー、導入事例、メールマガジンなどのコンテンツ企画・制作 ■営業部門との連携によるリード評価と商談化率の改善 ■市場調査や競合分析を通じた仮説立案と検証 募集職種 【マーケティング】SaaS製品/裁量大/戦略立案月給
33万3334円～66万6668円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ｍａｎｅｂｉ 求人名 【営業アシスタント】将来的に営業職へのチャレンジも検討できる方 仕事の内容 パートナー企業（代理店）からの問い合わせ（メール・電話・Zoom）対応および販促対応、データ入力・管理、資料送付・事務手続きなどの事務サポート業務を担当。将来的には、営業にも挑戦していただける方を募集。 ■教材の使い方や機能に関する問い合わせ対応（FAQあり） ■担当営業への引き継ぎ・連携 ■AIツールを活用したチラシ・LP作成（※マニュアル・プロンプト完備） ■商談履歴や代理店情報のkintone登録・更新 ■代理店向け資料の発送、契約関連書類の管理 ■将来的に営業職にもチャレンジしていただく可能性があります 募集職種 【営業アシスタント】将来的に営業職へのチャレンジも検討できる方年俸
300万円～400万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【未経験・第二新卒歓迎】事業成長を加速させるデータ・プロセス設計（RevOps） 仕事の内容 ■ビジネス部門全体のKPIサポート及び、契約・請求管理業務を担当。 現在マネージャーが1人で担当している業務であり、段階的に引き継ぎながら業務に慣れて頂きます。 【一般事務・営業事務】見積書の作成、請求書手配、契約締結手続き【データ整備・CRM管理】CR側の売上データ管理、構築、運用、企画 【レポーティング・分析】ビジネス部門の売上レポート作成・分析 【 イネーブルメント・内部統制】業務フローの変更・改善、チームの業務活性化、ビジネス部門の監査・フロー整備 【 リーガル（法務）】契約書のレビュー、簡単な契約書の作成 募集職種 【未経験・第二新卒歓迎】事業成長を加速させるデータ・プロセス設計（RevOps）月給
33万4000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ココレア株式会社 求人名 【新宿/賃貸管理部】年間休日120日/完全週休2日制/働きやすさも追及 仕事の内容 不動産オーナーの賃貸経営サポートを行う当社にて、賃貸不動産の運営管理業務や修繕工事のご提案など、幅広くご担当いただきます！賃貸物件の管理業務全般を担当するチームのマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ■シフト調整など、管理業務全般のマネジメント■入居者からの問い合わせ対応、修繕手配、オーナー様との関係構築■部門の拡大を見据えたチームマネジメント ★お人柄採用！長期でご活躍いただける方を歓迎いたします ★社員の働きやすさも追及、残業が少ない風土です◎ 募集職種 【新宿/賃貸管理部】年間休日120日/完全週休2日制/働きやすさも追及月給
32万1600円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ 仕事の内容 幼保施設や自治体、保護者向けの自社SaaS製品に関する問い合わせ対応を主軸に、顧客満足度向上に向けた体制構築をお任せします。リーダーとしてチームの管理や業務効率化を推進いただきます。 ■システム操作方法、不具合、機能要望等への電話・メール・フォーム対応 ■FAQコンテンツの作成・管理およびマニュアルの整備・改善業務 ■顧客対応データの集計・分析を通じた課題抽出と品質管理 ■CSチームメンバーのマネジメント、教育、エスカレーション対応 ■解約防止に向けたフォローアップ施策の企画および営業支援活動 ■他部署と連携した、顧客ニーズに基づく新機能やサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサポート・リーダー候補】保育園や自治体のDX支援/HITOWAグループ月給
31万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ココレア株式会社 求人名 【投資用不動産コンサル営業】100%反響営業/年休120日/テレアポ・飛び込みなし 仕事の内容 購入を希望されるお客様に投資用不動産売買のご紹介をお任せします。 基本的に反響営業、飛び込み＆新規テレアポなしのポジションです。 ★業界知識は入社後に習得OKなので、未経験でも安心です。 ★主なお客様は1棟マンションを複数所有する富裕層のためコンサルタントのプロを目指せます。★お客様の物件売買・管理・資産形成を長期的にサポートしており、収益不動産・金融機関等の専門知識が豊富でプロとしてスキルアップできる環境です。以下、業務内容詳細。 ■オーナー様のお問い合わせ対応■物件を投資用不動産媒体で公開■購入希望者からのお問い合わせ対応■ご契約に向けた手続き 募集職種 【投資用不動産コンサル営業】100%反響営業/年休120日/テレアポ・飛び込みなし月給
32万1600円以上
東京都新宿区- 完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＲＯＢＯＮ 求人名 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！ 仕事の内容 当社の自社製品である「AI決算ロボット」に関するフォローを行うカスタマーサポートを募集いたします。カスタマーサポート経験は不要、税理士事務所や会計事務所での専門知識を活かして頂ける方歓迎です。 「AI決算ロボット」のマニュアル作成やお客様（税理士・会計士事務所）のお問合せ対応。さらにお客様の声を開発チームへ届け製品の改善に繋げることができます■ナレッジ作成：初めてのでも迷わないマニュアルの整備・更新■FAQコンテンツ作成：顧客の「知りたい」を先回りしたFAQ記事執筆■フィードバック：顧客の声を収集しサービス改善や機能開発への提案■問い合わせ対応：電話やメール・チャットによる操作説明/業務相談 募集職種 【カスタマーサポート/未経験OK】税理士・会計事務所での補助業務経験者募集！年俸
400万円～500万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＲＥＡＳＵＲＹ 求人名 溜池山王【自社ソフトウェアのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす 仕事の内容 ■自社開発の電子契約SaaS「Great Sign」等のカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします。■これまでの経験を活かし、顧客の声を開発側へ届けプロダクト改善にも貢献できる環境です。 【具体的には】 ■自社SaaS（Great Sign等）の利用顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■FAQやマニュアルの作成・整備・業務フローの改善 ■お客様からのご要望やご意見を集約し、開発チームへ共有（サービス改善の提案） ※単なる受電業務にとどまらず、お客様の生の声をもとにサービスを育てていくコアメンバーとしてご活躍いただけます。 募集職種 溜池山王【自社ソフトウェアのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす月給
26万2300円～26万4000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム 仕事の内容 ■業界No1の介護施設検索サイトを利用者に対して「最良の施設選び」のサポート営業を担当頂きます。顧客の意思決定がより納得感の高いものに なるよう、介護業界のCX（顧客体験）向上を最前線で担います。 ・介護施設を探すご家族を直接サポート（電話/メール/SNS等） ・部署内外のエスカレーション対応・FAQやマニュアルの作成、改善 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 【環境】チームで協同しながら施設見学数や成約数の達成を目指します。 日々、営業活動の振り返りやロープレ実施を通して営業力だけでなく、データ（数値）の活用の方法など汎用的なビジネススキルを身に着けられます！ 募集職種 ★未経験歓迎★【カスタマーサクセス】介護×IT領域No1プラットフォーム月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＳＩＮＤ 求人名 【医療AI×導入エンジニア】病院のDX推進/第二新卒も歓迎！/Python経験を活かす 仕事の内容 病院向け看護記録AI「Caretomo」の導入エンジニアとして、全国の病院で看護記録システムと電子カルテのデータ連携・API接続等をご担当頂きます。導入前検証～Pythonコード実装まで一貫して携わっていただきます。 ■病院での導入前検証・初期設定■病院の電子カルテ画面・テーブル定義書の確認と要件整理 ■SQLクエリの作成による必要データの抽出設計 ■AWSのLambdaを用いたPythonコードの実装 ■自社APIへのデータ連携・動作検証の実施 ■ネットワーク接続確認（TCP/IP等、パターン確立済みで初心者でも対応可） ■電子カルテ画面と手当データの整合性確認・完了報告 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【医療AI×導入エンジニア】病院のDX推進/第二新卒も歓迎！/Python経験を活かす月給
41万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート＆フルフレックス 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】新規BPO事業/フルリモート＆フルフレックス月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【決済ビジネスのコンプライアンスリード】ゼロイチの仕組み作り/フィンテック 仕事の内容 コンプライアンス態勢の構築・強化に関わる実務全般をお任せします。ゼロから規程を見直し運用の仕組みを企画・設計・実装するフェーズから携わっていただきます。 ■規程体系の整備：「前払式支払手段発行業務」など事業実態と資金決済法などの法規制を照らし合わせながら、ゼロベースで規程を見直し、実務的なマニュアルを作成 ■苦情管理：事業部門が運用できる「苦情管理フロー」などへの落とし込み■イシューマネジメント：コンプライアンス違反事案発生時の原因分析・改善案策定・改善状況の確認等■各種モニタリング業務の企画・実施■コンプライアンス研修や啓蒙活動の企画・実施 募集職種 【決済ビジネスのコンプライアンスリード】ゼロイチの仕組み作り/フィンテック月給
58万4000円～108万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ノウビー 求人名 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日 仕事の内容 障害福祉分野における業務支援SaaS事業を行う当社にて、CS企画（カスタマーサクセス企画 / CSOps）をお任せします。 CS組織の仕組み、データ基盤、ツール整備を主導し組織の生産性最大化を担います。 【具体的には】 ■KPI・KGI設計、達成に向けた施策やモニタリング方針の立案と推進 ■利用データの可視化、ヘルススコアの設計・運用改善とPDCA構築 ■CS業務フロー・マニュアルの作成、外部パートナーの品質・進行管理 ■KARTE等のCXツールやMAツールを活用した施策の企画・要件定義 ■営業企画やプロダクトチームと連携した、顧客セグメント別施策の実行 募集職種 千代田区【CS企画】障害福祉SaaSの基盤・仕組み創り/フルフレックス/年休140日月給
41万8593円～63万8438円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ココレア株式会社 求人名 ◎業界未経験OK【不動産事務】年休120日/完全週休2日制/残業すくなめ 仕事の内容 賃貸不動産の運営管理業務全般をご担当いただきます。入居者の募集からサポートまで幅広い業務をご担当いただき、会社全体をサポートいただくポジションです。 ◎業界未経験歓迎です！ 【仕事の詳細】入居者の募集/退去/更新手続き、家賃の管理、不動産の調査、契約書等の書類作成など、幅広い不動産事務を行います。また、シフト調整等の部門の管理もご担当いただきます。事務業務メインですが、顧客との電話対応が発生いたします。★自社サービス「大家CLOUD」を活用し、ITを駆使した効率的な賃貸管理を実現しています ★社員の働きやすさも追及、残業が少ない風土です◎ 募集職種 ◎業界未経験OK【不動産事務】年休120日/完全週休2日制/残業すくなめ月給
26万4100円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社シンカ 求人名 【カスタマーサポート】自社開発SaaSグロース上場/週2リモートOK 仕事の内容 自社SaaS「カイクラ」のカスタマーサポート担当として、外部委託先（一次受け）からの問い合わせ（技術的な問い合わせ、ご契約に関することなど）に対し、開発/法務/経理など各部門と連携してご対応いただきます。 【業務内容詳細】 ■自社SaaS「カイクラ」の操作方法や技術的問題への電話メール対応 ■不具合発生時の迅速な原因切り分け、調査結果報告と解決への誘導 ■FAQ・利用マニュアル・トラブルシューティング等の作成と更新 ■サポートデータ可視化、顧客対応履歴を活用したレポート作成・分析 ■新機能リリース時のシステム動作検証、問合せ削減に向けた体制改善 募集職種 【カスタマーサポート】自社開発SaaSグロース上場/週2リモートOK月給
33万4000円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 キャディ株式会社 求人名 東京【Sales Operations】◆日本発グローバルSaaS 仕事の内容 営業の商談から契約締結、更新・請求までの一連のオペレーションを担っていただきます。 ■見積書・申込書の作成、条件確認■NDA・規約対応、法務への取次 ■契約/更新手続き・請求書発行・書類管理 ■ルール外案件の論点整理、法務・経理との調整 ■業務手順の型化、マニュアル整備■Salesforce/GAS/AIでの業務効率化 ■生成AIでの社内アプリ開発（コーディング不問） ■海外案件の英文契約・申込書確認、英語帳票整備■将来的には、メンバー育成やチームリード 募集職種 東京【Sales Operations】◆日本発グローバルSaaS月給
37万5000円以上
東京都台東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社プロジェクト・モード 求人名 【QAエンジニア】導入企業12,000社の自社サービスのQA専任チーム/フルリモート 仕事の内容 自社サービス「NotePM」の品質管理にまつわる業務全般をお任せします。 【具体的な内容】■テスト計画、設計、実行 ■不具合管理、不具合分析 ■テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 ■E2Eテスト自動化推進 単に仕様書通りに動くかを確認するだけでなく、仕様書に記載のないイレギュラーな挙動などのリスクを自ら特定し、補足テストを設計・実行します。 また、QAの視点から開発エンジニアへ仕様の再定義や改善提案を直接行うなど、品質をコントロールする役割を担っていただきます。 募集職種 【QAエンジニア】導入企業12,000社の自社サービスのQA専任チーム/フルリモート月給
41万7000円～84万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＵＤＳ株式会社 求人名 【社内SE（ヘルプデスク等）】野村不動産G/フルフレックス/未経験OK/創る情シス 仕事の内容 問い合わせの属人化を解消し、Windows/Mac運用の仕組み化する新体制へ！全員がアイデアを出し自立して動く「創る情シス」の土台を築くことが目標です。社内を支える仲間として一緒に育てませんか？ 【主な業務】■ヘルプデスク：社員のIT相談、トラブル対応（チャット・対面）マニュアルの作成。環境はWindows/Macが半々でGoogleWorkspaceを利用。■端末・アカウント管理：入退社時のPC・スマホのキッティングや設定、展開。リース資産管理、各種アカウント発行・削除。■インフラ運用・保守：社内ネットワーク、サーバーの維持管理、セキュリティ対策の実行。★入社後は先輩のサポートのもと、知識を身に着けていただきます 募集職種 【社内SE（ヘルプデスク等）】野村不動産G/フルフレックス/未経験OK/創る情シス年俸
201万円～236万5000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 クレジットエンジン株式会社 求人名 ★PayPayグループ【東京/債権管理.回収担当】未経験歓迎！大手金融機関取引多数 仕事の内容 お持ちの経験を活かし、特定金銭債権の管理・回収および、お客様へのカウンセリング（返済相談）をお任せします。マニュアル通りの対応だけでなく、相手の状況に合わせた柔軟な「提案・交渉」が求められるます。 【具体的な業務】 ●債権管理・入金のご案内 ●返済計画の立案・交渉（ソリューション提案） ●債権書類の管理・事務手続き ●法的手段を用いた回収業務 ●後輩育成・SV業務（将来的に） 募集職種 ★PayPayグループ【東京/債権管理.回収担当】未経験歓迎！大手金融機関取引多数月給
25万円～30万円
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スタディスト 求人名 【オープンポジション】生産性向上という社会課題に向き合うベンチャー/在宅 仕事の内容 当社は業界No１プロダクトであるマニュアル作成・管理ツール「Teachme Biz」や、その他生産性向上のためのコンサルサービスを展開しています。 急成長を遂げる当社は中途採用も強化しておりますので、ご経験や適性に応じてポジションをご提案させていただければと思います。 1次面接の中では、事業・業務説明を実施しますが、当社のことが纏まっておりますURLとなりますので ぜひご確認ください！こちらもTeachme Bizにて作成しております！ https://teachme.jp/8/manuals/37106224 募集職種 【オープンポジション】生産性向上という社会課題に向き合うベンチャー/在宅月給
41万6600円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社キャシュモ 求人名 【振込メンバー/経理代行】マネーフォワードG/年休122日 仕事の内容 人材不足や業務効率化の課題に対し、お客様の経理業務をクラウドとデジタル変革（DX）で改革する、アカウンティングサービス部の経理代行業務を行っていただきます。振込作業を行うメンバーポジションですが、 単なる入力作業に留まらず、経理のプロとしてお客様に質の高いサービスを提供することがミッションです。 ■お客様企業の経理データ入力（仕訳入力、帳票整理） ■月次決算対応、月次試算表の作成・チェック ■未収チェック、納税データの登録 ■経理業務の効率化、業務改善提案 募集職種 【振込メンバー/経理代行】マネーフォワードG/年休122日年俸
420万円～550万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【事務センター長候補】SMBC×マネーフォワード新銀行/組織立ち上げに携われる 仕事の内容 SMBC×マネーフォワードによる新銀行の開業準備における立ち上げ、および開設後の事務センター運営全般を担当していただきます。ご経験やスキル、適性に応じて以下の業務および役割をお任せします。 ■事務センターの立ち上げ、全体統括 ■業務運営およびリスク・法令対応の管理 ■UAT（ユーザー受入テスト）の推進 ■操作マニュアル作成および社員研修の統括 ■突発的なインシデントや対応判断・指示出し ■組織マネジメント・体制構築 募集職種 【事務センター長候補】SMBC×マネーフォワード新銀行/組織立ち上げに携われる月給
66万6667円～108万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社サイエンスアーツ 求人名 【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援｜顧客・社内をサポート 仕事の内容 IP無線アプリBuddycomを中心に、関連するスマートフォンや周辺機器（イヤホン等）について、顧客・社内から寄せられる技術的な問い合わせに対応。知識を活かし、利用時に発生する課題の解決を支援します。 ■お客様、販売パートナーおよび社内から寄せられるBuddycomに関する技術的な問い合わせに対し、電話・メール・訪問等で対応し、アプリ、スマートフォン、周辺機器等の調査・検証・トラブルシューティングを実施 ■機能追加・変更に伴うマニュアル作成・更新、新規周辺機器とアプリの連携マニュアルの作成■FAQページや動画等、問題解決や活用を促進するためのコンテンツ作成■問い合わせ減少施策立案■改善フィードバック 募集職種 【サポートエンジニア】ハードウェアの技術支援｜顧客・社内をサポート月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ペイメントフォー 求人名 【SaaSカスタマーサクセス（伴走サポート・業務改善）】CRIA ★週2日リモートOK 仕事の内容 ■給与前払サービス『CRIA』を導入済みの加盟企業に対し、運用の定着化と利用促進に向けたフォローアップ業務全般をお任せいたします。「聞き上手・伝え上手」な方は歓迎します。主に大手企業(従業員1,000名以上) を対象とし、日々の運用サポートに加え、**顧客の声やデータをもとにした、利用率向上のためのアイデア出し（施策立案）**などをご担当いただきます。主に大手企業(従業員1,000名以上)を対象とし、日々の運用サポートに加え利用率向上に向けた施策立案などをご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■加盟企業の運用支援および活用方法のアドバイス ■顧客ニーズに基づくシステム改善の調整 募集職種 【SaaSカスタマーサクセス（伴走サポート・業務改善）】CRIA ★週2日リモートOK月給
25万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分 仕事の内容 ■業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にも チャレンジできる環境です。 【具体的には】・電話・メール・SMSでのお問い合わせに対応（介護施設を探すご家族を直接サポート） ・部署内外のエスカレーション対応 ・現場の声をもとにしたオペレーション改善提案 ・FAQやマニュアルの作成、改善 （あなたの改善が全社に展開されます） 募集職種 カスタマーコンサルタント★介護×IT領域No1プラットフォーム/恵比寿駅徒歩5分月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【社内システムサポートエンジニア/東京】自社内勤務/電子カルテシェアNo.1 仕事の内容 クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る当社にて、顧客へ導入するシステム（クラウド型電子カルテ等）のシステム導入支援時などにおけるシステム周りのサポート業務を行っていただきます。 【詳細】1.製品受注後から納品まで：アカウント発行・システム導入支援サポート・データコンバート（他電子カルテからの切替の場合） 2.顧客への製品納品後：トラブルシューティング ※コールセンターでは解決できないシステムに関する問合せに対応 3.新製品発売や新機能追加時：マニュアル作成・システム動作検証 4.社内からの問合せ対応など。社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います 募集職種 【社内システムサポートエンジニア/東京】自社内勤務/電子カルテシェアNo.1月給
26万7000円～46万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 鈴与株式会社 求人名 【第二新卒・未経験歓迎】物流の仕組みを学び、異業界の経験を活かせる総合職 仕事の内容 220年以上の歴史と140社超のグループ基盤を持つ鈴与。 顧客企業に対し、物流の仕組みづくりや改善を通じて、 企業の事業発展や課題解決に取り組む仕事です。 1年目は物流現場で作業習得を通じてモノの流れを学び、 データ分析を活用した現場改善やマニュアル作成などに取り組みます。 2年目はCS対応や進捗管理、事務・現場のデジタル化などに携わり、 情報の流れにも視野を広げます。3年目以降は顧客定例会や見積対応、 収支管理などを担い、顧客視点や経営視点を養います。その後は営業（新規/既存）・営業促進・DX推進・システム企画販売など、幅広いキャリアへ挑戦が可能です。 募集職種 【第二新卒・未経験歓迎】物流の仕組みを学び、異業界の経験を活かせる総合職月給
31万3000円以上
東京都23区- 土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＲＥＡＳＵＲＹ 求人名 溜池山王【自社ソフトのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす/残業平均5h 仕事の内容 ■自社開発の電子契約SaaS「Great Sign」等のカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします■顧客の声を開発側へ届け、一緒にプロダクト改善を進められる環境です。 【具体的には】 ■自社SaaS（Great Sign等）の利用顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■FAQやマニュアルの作成・整備・業務フローの改善 ■お客様からのご要望やご意見を集約し、開発チームへ共有（サービス改善の提案） ※単なる受電業務にとどまらず、お客様の生の声をもとにサービスを育てていくコアメンバーとしてご活躍いただけます。 募集職種 溜池山王【自社ソフトのサポート対応】自社開発/顧客の声を活かす/残業平均5h月給
26万2300円～26万4000円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 クレジットエンジン株式会社 求人名 【東京/債権管理.回収担当】PayPayグループ/未経験歓迎！大手金融機関取引多数 仕事の内容 大手金融機関等から委託を受けた「入金案内」および「返済プランの相談（カウンセリング）」を担当します。マニュアル通りの対応だけでなく、相手の状況に合わせた柔軟な「提案・交渉」が求められます。 【具体的な業務】 ■お電話による現在の入金状況や未入金の確認・ご案内 ■お客様の生活状況をヒアリングし、無理のない返済計画をご提案 ■交渉内容や次回のお約束事項の専用システムへの入力・管理 ■マニュアルに基づく債権書類の管理・事務手続き 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京/債権管理.回収担当】PayPayグループ/未経験歓迎！大手金融機関取引多数月給
25万円～30万円
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ガクシー 求人名 渋谷区【カスタマーサクセス】奨学金運営SaaS/年休120日/学校のお客様向け 仕事の内容 奨学金運営団体向けのクラウド型システム「ガクシーAgent」を提供している当社にて、学校のお客さまがスムーズにサービスをご利用になれるよう並走し、課題解決に向けたサポート業務をお任せいたします。 ■「ガクシーAgent」の導入前・導入後の利活用サポート、課題解決支援 ■既存顧客への適宜なアプローチによる更なる施策・新機能の提案 ■トラブル解決支援、問い合わせ内容の分析、FAQやマニュアルの作成・更新 ■顧客要望を吸い上げ、エンジニアチームへプロダクト改善の提案を実施 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【カスタマーサクセス】奨学金運営SaaS/年休120日/学校のお客様向け月給
33万4000円～58万4000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎ 仕事の内容 オンライン業務代行サービス「StepBase労務」のリーダーとしてクライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案、進捗管理をご担当いただきます。 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■労務メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用 など ■労務実務に関する設計・運用（例：給与計算、社会保険・労働保険手続き、勤怠管理、入退社・異動手続き、就業規則・諸規程の整備支援、法改正対応の運用設計 など） ■品質管理（ダブルチェック体制の構築、エラー分析、標準化・マニュアル整備） など 募集職種 F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方◎月給
28万円～37万4000円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギフティ 求人名 【企業法務/第二新卒歓迎】契約・法律相談から事業法務へ/フレックス在宅可 仕事の内容 契約書レビューや法令調査をはじめ、事業部門からの法律相談対応を担当いただきます。単なる事務処理ではなく、事業を前に進める判断力を身につけ、企業の成長を法務面から力強く牽引するミッションです。 ■契約書レビュー・ドラフト作成■利用規約の作成・改定■事業部・グループ会社からの法務相談対応■資金決済法・景品表示法・個人情報保護法等の法令調査・対応■商標・特許等の知的財産関連業務■ひな型・FAQ・ナレッジの整備 ※入社後は先輩・マネジャーによるレビューを受けながら段階的に案件をお任せするため、確実にスキルアップできます。 募集職種 【企業法務/第二新卒歓迎】契約・法律相談から事業法務へ/フレックス在宅可月給
38万4615円～53万8462円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＯＣＨ株式会社 求人名 【オペレーションエンジニア】セキュリティ経験歓迎/フルリモート/フレックス 仕事の内容 情報システム不在の中小企業に向けた「セキュリティ担当支援サービス」の専門運用センターにて、運用・作業手順に従いリモートからのIT・セキュリティ運用を代行していただきます。 【業務詳細】■PC・ネットワークの統合管理とセキュリティ監視：パッチ運用、資産管理、EDR・UTMの運用・保守・監視 ■ヘルプデスク・トラブル対応：異常検知時の一次対応・端末隔離、顧客からの問い合わせへのサポート■診断・レポート業務：ネットワーク脆弱性診断の実施、セキュリティ総合レポート作成・報告 ■情シス代行・運用改善：運用回りの仕組み作り、既存業務のDX化、マニュアルや社内システム構成図の作成支援 募集職種 【オペレーションエンジニア】セキュリティ経験歓迎/フルリモート/フレックス月給
25万円～41万6000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ギフティ 求人名 【オリジナルグッズ制作のプロジェクトマネージャー】～企画のプロジェクト化～ 仕事の内容 「Corporate Gift」事業にて、プランナーの企画を仕様・予算・納期・物流まで設計しプロジェクト化。製造・検品・配送管理やトラブル対応、制作・物流基盤の型化を一気通貫で主導します。 ■アパレル・食品・雑貨・印刷物等の仕様策定およびプロジェクト計画作成■メーカー・印刷会社・物流会社等パートナーの選定・調整・発注 ■サンプル確認、製造・検品・梱包・発送の工程管理 ■納期遅延・不良品等のリスク管理・代替案実行 ■品質基準・業務フローの標準化、パッケージ商品化へのナレッジ還元 ★モノづくりの専門性を起点に、リアルギフト事業の基盤構築と拡大に直接携われます。 募集職種 【オリジナルグッズ制作のプロジェクトマネージャー】～企画のプロジェクト化～月給
46万1538円～61万5385円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ガクシー 求人名 渋谷区【カスタマーサクセス】奨学金運営SaaS/年休120日/財団のお客様向け 仕事の内容 奨学金運営管理システム『ガクシーAgent』を行う当社にて、財団等のお客様への導入・活用支援をお任せします。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の課題把握と解決に向けた提案を通じ満足度向上に貢献します。 ■導入前後のサポート・伴走支援■既存顧客への深耕提案（施策・機能提案）■問い合わせ対応・分析・ナレッジ更新■マニュアル・FAQの作成■プロダクト改善提案。財団の奨学金運営をデジタル化し、学生への還元サイクルを最適化する社会貢献性の高い業務です。入社後は既存メンバーと連携しながら、徐々に担当をお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【カスタマーサクセス】奨学金運営SaaS/年休120日/財団のお客様向け月給
33万4000円～58万4000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 【1人目法務】急成長SaaSスタートアップ/働き方◎ 仕事の内容 急成長SaaSスタートアップの当社にて法務業務をメインとしながら、一部の総務業務やIPOプロジェクトもフォローいただきます。 ・契約書の作成、リーガルチェック、管理 ・規定管理 ・知財管理（特許、商標など） ・コンプライアンス管理（社内研修など） ・弁護士/弁理士/司法書士との調整 ・その他法務に関する業務 募集職種 【1人目法務】急成長SaaSスタートアップ/働き方◎月給
41万6670円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＥＭＳ 求人名 丸の内●人事労務｜転勤無/残業月8h/社労士連携･IT資産管理 仕事の内容 入退社や社会保険手続き、社労士連携等の人事労務を中心に、PC・アカウント管理などの総務業務を担当。さらにマニュアル整備やチェック体制の改善など、成長企業の管理基盤づくりに直接携わります。 ■入退社手続き、社会保険・労働保険等の書類作成・進行管理 ■勤怠確認、給与計算および年末調整に必要な情報取りまとめ ■社労士との緊密な連携による各種手続きの進捗・完了管理 ■PC・備品の貸与回収管理、社内アカウントの権限運用管理 ■各種問い合わせへの対応、オフィスや契約等の総務全般業務 ■マニュアル作成やチェックリスト改訂などの業務改善推進 募集職種 丸の内●人事労務｜転勤無/残業月8h/社労士連携･IT資産管理月給
30万8400円～41万1200円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プロジェクト・モード 求人名 【Webエンジニア】フルリモート×残業無/ナレッジ共有ツール「NotePM」の開発 仕事の内容 自社サービス「NotePM」の新規開発や既存機能改修をお任せします。 【具体的な仕事内容】■顧客の課題発見からプロダクト実装まで一貫した開発 ■AI機能の企画・実装 ■他部署と連携しての改善検討 / 開発 ■技術的なドキュメントの作成と管理運用 ■将来の開発を見据えたソースコードのリファクタリング 【開発環境】■バックエンド：PHP、Laravel、Java、AWS Lambda、Shell ■フロントエンド：TypeScript、JavaScript、HTML、Sass、CSS ■インフラ：AWS ■AI：Claude、Devin、Github copilot、Gemini 募集職種 【Webエンジニア】フルリモート×残業無/ナレッジ共有ツール「NotePM」の開発年俸
500万円～1000万円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＲＡＳグループ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可 仕事の内容 当社新規事業である教育機関へ向けた「Weblio Study」のカスタマーサクセス＆サポートをお任せします。顧客の利用定着、利用率向上のためのオンボーディングから年間を通した伴走をメインに行います。 【具体的に】主には受注後からの以下業務です。 ■アカウント作成や使い方の説明などの導入支援 ■ご利用における戦略を学校と打ち合わせ ■ご利用にあたっての継続的なフォロー ■ご利用状況のレポート作成 顧客対応はメール・電話で行います。 導入支援、打合せはオンラインミーティングです。 募集職種 【カスタマーサクセス/カスタマーサポート】学校向け新規事業/リモート可月給
25万6000円～32万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社パソナＪＯＢ ＨＵＢ 求人名 【社内SE】コーポレートIT/社内利用するSaaS管理/リモート可 仕事の内容 社内SE（コーポレートIT）としてSaaS管理をお任せいたします。 ■アカウント・アクセス権限制御：全社SaaS（Google Workspace, Slack等）のアカウント発行・削除や権限設定、メーリングリストの管理 ■部門別SaaSの運用・保守：マーケティング/採用管理システムの管理 ■セキュリティ研修：不審メール等の監視・対応、全社研修サポート等 【技術ツール】Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Sansan, DocuSign, Zoom, Dialpad, HubSpot, Semrush, Meta/Yahoo広告 募集職種 【社内SE】コーポレートIT/社内利用するSaaS管理/リモート可月給
28万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社うるる 求人名 公認会計士歓迎【副部長/経理財務】グロース上場/複数SaaSを展開/週4リモート 仕事の内容 「労働力不足の解決」を掲げ、複数SaaSや新規事業で高成長する当社にて、子会社2社含む単体・連結決算からM&Aに伴う経理PMI、体制強化・業務効率化まで主導し、今後の事業成長を強力に支えます。 ■グループ中長期目標の設定および達成に向けたアクションプラン策定 ■複数SaaSや新規事業の成長に伴う単体・連結決算・開示のマネジメント ■多様化するビジネスモデルに対応した高度な各種会計・税務論点の検討 ■基幹システム刷新やAI活用によるグループ全体の経理業務の効率化 ■事業拡大に伴うM&A時の経理PMI（経営統合プロセス）の主導 ■新規事業立ち上げ時におけるビジネススキーム設計や業務フロー構築支援 募集職種 公認会計士歓迎【副部長/経理財務】グロース上場/複数SaaSを展開/週4リモート月給
60万円～80万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 イシグロ株式会社 求人名 [東京]社内SE(SAP管理課)働き方を整えて長期就業したい方へ 仕事の内容 当社の社内SEとして下記の業務に携わっていただきます。 ■日常の運用サポート:グループ会社を含むユーザーからのシステム操作に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング ■新機能(スコープアイテム)の追加・検証:業務要件に応じたSAP標準の新しいスコープアイテムの事前調査、導通テスト ■バージョンアップ対応:年2回のPublic Editionメジャーリリースに伴う新機能の調査・影響分析・回帰テストの計画と実行 ■社内への展開・教育:システムの変更点や新しい使い方の説明、マニュアル化や勉強会の実施 職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 募集職種 [東京]社内SE(SAP管理課)働き方を整えて長期就業したい方へ月給
30万円～51万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 クロス・ヘッド株式会社 求人名 【プロダクトエンジニア】セキュリティ製品のスペシャリスト/成長できる環境 仕事の内容 自社開発のSaaS製品や、国内一次代理店として取扱うセキュリティプロダクトの導入/構築/運用/テクニカルサポートを担当。エンジニア業務に留まらず、製品ライフサイクルを一気通貫で支える重要なポジションです。 自社商材および取扱商材に関わる以下の業務をお任せします。 ■エンジニアリング業務：自社SaaSやセキュリティ製品のプレセールス/要件定義/設計/構築/導入/運用までの一気通貫対応 ■検証・改善活動：リリース前の検証作業/業務効率化の推進/プロダクト拡販のための施策実施 ■テクニカルサポート：製品知識・ナレッジを駆使した、お客様への最適解の提示および回答 ■ドキュメント作成：マニュアルや導入メディアの作成 募集職種 【プロダクトエンジニア】セキュリティ製品のスペシャリスト/成長できる環境月給
24万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ダイキン工業株式会社 求人名 【東京】空調IoTプラットフォーム開発/世界No.1の空調総合メーカー 仕事の内容 弊社では、ソリューション事業の拡大を目指し、市場ニーズのヒアリングからシステム要件への落とし込み、事業PoC実施、市場フィードバックを高速サイクルで回していく業務に携わっていただきます。 【業務詳細】■AIなどを活用した市場分析や事業部ともに伴走して要件検討するなど幅広い領域の開発に携われます。■迅速なサービス提供と高頻度のフィードバックを実現するため、継続的なデリバリーを可能にする環境の構築にも注力。入社される方には、WS、Databricksなど複数のSaaSを活用した運用検討、インフラのコード化、自動テスト、CI/CDパイプラインの構築も担当していただく予定です。※備考欄に続きがあります。 募集職種 【東京】空調IoTプラットフォーム開発/世界No.1の空調総合メーカー月給
30万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可 仕事の内容 整骨院・鍼灸院・サロン専用の予約管理システム『ワンモアハンド』やオールインワンシステム『カルッテ』を導入された店舗（整骨院、鍼灸院、リラクゼーションサロン等）に対して、 システムの活用促進や業務効率化・集客最大化に向けた伴走支援をお任せします。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】自社SaaS『ワンモアハンド』店舗向け/リモート可月給
30万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 【オープンポジション】顧客のサポート等/保険業界経験者歓迎 仕事の内容 保険業界でのご経験を活かし、顧客の成功と業界変革を共に推進していただける新たな仲間を募集することとなりました。ご経験や志向性に合わせ、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 【フィールドセール】大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案 【カスタマーサクセス】『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援 【カスタマーマーケティング】テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築 募集職種 【オープンポジション】顧客のサポート等/保険業界経験者歓迎年俸
500万円～1000万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｅ－Ｓｐｉｒｉｔ Ｃａｓｔｉｎｇ 求人名 【社内IT】代表直下で社内のDX化を推進｜独立系大手CMキャスティング会社 仕事の内容 当社のITにおける業務全般を担当。→ 当社のITにおける以下３領域における業務全般を担当 ＜1.サービスデスク＞■社内問合わせの一次対応/新規IT事案の周知活動 ■ITサービスマニュアル作成■IT機器管理■生成AIツールの利用ルール整備/活用促進＜2.SaaSマネジメント＞■入退社時アカウント管理■Microsoft 365活用設計/運用ルール整備■社内利用レギュレーション作成■ツール勉強会等を開催し利用促進■利用サービス変更検討/提案■基幹SaaS/社内ツール間データ連携設計/運用＜3.インフラ/エンジニアリング＞■LANやサーバー等保守/管理■自社システムに関する外部開発ベンダーとの折衝 募集職種 【社内IT】代表直下で社内のDX化を推進｜独立系大手CMキャスティング会社年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/カスタマーサクセス(メンバー)】事業拡大中の成長企業/自社サービス 仕事の内容 クラウド型POSシステム『CASHIER』の導入時の設定/出荷対応/設定サポート/各種トラブルへのサポート/マニュアル作成/新機能のお知らせや説明/既存営業まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務詳細】■導入時の機器セットアップ■セットアップに伴うお客様連絡■出荷対応■現地設置レクチャー■設定サポート■各種トラブルへのサポート対応■マニュアル作成■運用サポート業務■新機能のお知らせや説明■既存顧客へのアップセル、クロスセル など 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(メンバー)】事業拡大中の成長企業/自社サービス月給
32万3076円～42万3076円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【営業企画（セールスイネーブルメント）/メンバー候補】★企画経験不問★ 仕事の内容 営業組織の生産性最大化に向け、営業プロセスの標準化、営業コンテンツ・研修プログラムの企画策定、SFA等のツール活用推進を通じたセールスイネーブルメントを推進します。 【具体的には】 ■営業活動の標準化・型化およびプロセス改善の企画・実行 ■営業ナレッジ・提案資料・オンボーディングコンテンツの制作・整備 ■SFA/CRM等の営業ITツールの活用推進およびダッシュボード設計 ■営業メンバー向けの研修プログラム（OJT・座学）の企画・運営 ■営業データ・KPIの分析に基づく課題抽出と改善施策の推進 募集職種 【営業企画（セールスイネーブルメント）/メンバー候補】★企画経験不問★年俸
600万円～800万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業 仕事の内容 東証グロース上場ジーニーグループの成長環境にて、大手企業をはじめとするパートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援や、0→1でのアライアンスCSオペレーション・KPIの仕組み構築等を担います。 【具体的には】大塚商会等のパートナー企業から受注した顧客に対し、生成AIツールの導入・活用支援やプロンプト設計などの技術的サポートを行います。あわせてパートナーへの技術情報提供や期待値調整、顧客が成果を出すためのマニュアル作成・運用プロセスの構築を推進します。将来は事業拡大に伴いアライアンスCSチームの組成やメンバー育成、組織マネジメントまで幅広くお任せします。 募集職種 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業月給
50万円～71万4286円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギフティ 求人名 【オープンポジション/ソリューション営業】eGiftトップシェア/在宅可 仕事の内容 本ポジションは営業経験者向けのオープンポジションです。 ご経験や志向性に合わせて、最適なポジションを提案させていただきます。 【詳細】■様々な業界のエンタープライズ～SMB顧客に対するソリューションの提案■クライアントから抽出したニーズや課題に対し、解決可能なソリューションの企画■既存顧客へのアップセル、クロスセル提案■顧客データベース分析、管理■営業関連資料や提案書作成業務など 募集職種 【オープンポジション/ソリューション営業】eGiftトップシェア/在宅可月給
38万4615円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＰｕｂｔｅＸ 求人名 【QA/エンジニア】出版×DXで街の本屋を救う/丸紅×大手出版三社共同出資 仕事の内容 丸紅グループ/(株)講談社/(株)小学館/(株)集英社によって日本の出版流通をDXの活用により改革することを目指して設立された当社のSaaSプロダクトの品質確保をお任せします。 【具体的な業務内容】■上流工程からの参画:ソフトウェア要求・仕様のレビュー、品質メトリクスの分析■テスト設計・実行:テスト計画の立案から試験項目の作成、ローコードツールを用いた自動テスト環境の構築 ■プロセス改善:開発効率と品質を両立させるための、開発工程全体の最適化提案■ドキュメンテーション： ユーザーマニュアルの編集を通じたUX向上 募集職種 【QA/エンジニア】出版×DXで街の本屋を救う/丸紅×大手出版三社共同出資月給
26万4375円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【自治体向けシステムコンサルタント】ITで日本の保育・教育業界を変える 仕事の内容 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」の導入から安定稼働までをリードします。自治体ごとの業務課題の整理や運用提案を行い、将来的にはプロダクトの機能改善や企画などの上流工程にも携わります。 ■自治体へのシステム導入支援（ヒアリング・課題管理・運用提案） ■導入プロジェクトの工程管理、操作説明会の実施、問合せ対応 ■カスタマイズ機能の要件定義、開発部門との調整、進捗管理 ■顧客受入テスト（UAT）の支援、操作マニュアルの作成・整備 ■公文書や制度に基づいたシステム仕様の解釈と業務落とし込み ■中長期的なプロダクトの機能改善提案、新規企画への参画 募集職種 【自治体向けシステムコンサルタント】ITで日本の保育・教育業界を変える月給
40万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える 仕事の内容 ■自治体・官公庁・消防向け医療通訳サービスmediPhoneにおける受託案件の事業運営・プロジェクト推進。■導入～定着の運用管理、報告書作成、マニュアル整備による業務標準化、営業サポートを担います。 ■受託案件獲得後の導入～定着に向けたスケジュール管理・タスク調整。 ■自治体・官公庁からの要望や調査依頼に対する分析・報告書の作成。 ■自治体・消防など利用シーン別の業務フロー再設計およびマニュアルの標準化。 ■自治体向け提案資料の作成や受託後フォローなど一連の営業支援。 ※単なる事務にとどまらず、増え続ける案件を「仕組み」で回せる運用基盤の構築を推進します。 募集職種 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える年俸
350万円～550万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/カスタマーサクセス(リーダー候補)】事業拡大中の成長企業/自社サービス 仕事の内容 チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただくポジションになります。他部署と連携して戦略を立てたり、チームの方針などを決めていただきます。 クラウド型POSシステム『CASHIER』の導入時の設定/出荷対応/設定サポート/各種トラブルへのサポート/マニュアル作成/新機能のお知らせや説明/既存営業まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■導入時の機器セットアップ■セットアップに伴うお客様連絡■出荷対応■現地設置レクチャー■設定サポート■各種トラブルへのサポート対応■マニュアル作成■運用サポート業務■既存顧客へのアップセル、クロスセル など 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(リーダー候補)】事業拡大中の成長企業/自社サービス月給
38万4615円～53万8461円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 セントラルエンジニアリング株式会社 求人名 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎ 仕事の内容 情報システム部門(常駐先)での社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク対応 ■各種アカウント登録・変更等の管理作業 ■ドキュメント作成/修正 ■ベンダー問い合わせ/エスカレーション ■SaaSサービス運用管理 ■業務アプリ改修(ノー・ローコード) ■RPA実行 募集職種 【田町駅】ITソリューション企業での社内ヘルプデスク業務◎月給
34万円～38万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 インターテック・サーティフィケーション株式会社 求人名 【研修事業のオペレーション】研修・セミナーの運営事務局/アナログ業務を刷新 仕事の内容 年間約120回実施されている研修事業「インターテックアカデミー」にて、メールやExcel中心で管理されている複雑・煩雑な現行業務のデジタル化・プロセス刷新を推進。実務を担いながら派遣社員の管理も行います。 ■研修管理システム・HP刷新に伴う業務要件定義、運用設計、データ移行、定着支援 ■セミナー・研修の申込受付、請求処理、開催案内、問い合わせ対応 ■講師アサイン、見積作成、日程調整、機材・教材準備 ■派遣スタッフ2名のマネジメント・育成、マニュアル再設計 ■受講データ集計・分析に基づく既存研修の改善提案やDM配信等のプロモーション支援 募集職種 【研修事業のオペレーション】研修・セミナーの運営事務局/アナログ業務を刷新年俸
500万円～700万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社うるる 求人名 【官公庁案件のプロジェクト管理(応札サポート・運用進行)/CS】リモート中心 仕事の内容 公共調達の最適化を支援するSaaS『調達インフォ』を展開する当社にて、官公庁案件の事前準備から納品までの進行管理と、平常時のカスタマーサクセスを担うディレクター業務を行います。 ■営業と連携した見積・積算算出支援や運用フロー案の作成 ■仕様詳細の固め込み、マニュアル作成、パートナーの手配・指示 ■進捗モニタリング、検証、発注元（官公庁等）への納品・報告 ■新規契約機関への初期セットアップ支援や操作レクチャー ■契約機関や代理店からの仕様・操作・運用に関する対応 ■顧客から上がった要望・課題をまとめ事業部内へフィードバック 募集職種 【官公庁案件のプロジェクト管理(応札サポート・運用進行)/CS】リモート中心月給
33万2000円～40万8000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【パートナーサクセス/大手協業】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 大塚商会等の大手パートナー企業との協業を通じて、パートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援とパートナー企業への提言を行います。0→1でパートナーサクセスの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして、事業 の中核を担えるポジションです。【具体的には】パートナー経由で受注した顧客の導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、技術的な問い合わせ対応を行います。パートナー企業への技術情報提供・勉強会実施、期待値調整も担当します。さらに、パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計、マニュアル作成、KPI設計など、0→1で仕組みを構築していただきます。 募集職種 【パートナーサクセス/大手協業】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
50万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユー・エス・イー 求人名 【デザイナー】◆SaaS型クラウドサービス「charlotte」シリーズ 仕事の内容 デザイナーのポジションです。当社が提供しているSaaS型クラウドサービス「charlotte」シリーズの画面や新サービスのロゴ等のデザイン等、またプロモーションに利用する各種資材のデザイン業務をお任せします。 【具体的には】 ■動画の作成・編集：操作マニュアルに代わる操作動画や営業やHPで利用される動画の作成・編集 ■営業用資料の作成：パンフレット/リーフレット、提案資料、ホームページ記載資材等のデザイン 募集職種 【デザイナー】◆SaaS型クラウドサービス「charlotte」シリーズ月給
31万2500円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社キャシュモ 求人名 【経理導入コンサルタント】マネーフォワードG/リモート可/土日祝休/服装自由 仕事の内容 中小・ベンチャー企業のバックオフィス再設計を担う導入コンサルタントとして、クラウドツールを用いた業務フローの設計・導入支援をお任せします。アナログな業務を「SaaS×AI×人」で回る仕組みに変えます。 ■現状分析・ヒアリングを通じたアナログ管理や属人化などの課題洗い出し ■顧客の要望と自社の標準ルール・AIツールを融合させた新たな業務フローの設計 ■マネーフォワードクラウドシリーズなどの初期設定やAIツールとの連携設定 ■顧客の従業員向けルール説明会実施やマニュアル作成を通じたオンボーディング ■設計した業務フローの社内BPO運用チーム（経理・税務・労務）への引き継ぎとフィードバックの獲得 募集職種 【経理導入コンサルタント】マネーフォワードG/リモート可/土日祝休/服装自由年俸
420万円～600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 キッズコネクト株式会社 求人名 【ITコンサルタント】ITで日本の保育・教育業界を変える/自治体向け 仕事の内容 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」の導入から安定稼働までをリードします。自治体ごとの業務課題の整理や運用提案を行い、将来的にはプロダクトの機能改善や企画などの上流工程にも携わります。 ■自治体へのシステム導入支援（ヒアリング・課題管理・運用提案） ■導入プロジェクトの工程管理、操作説明会の実施、問合せ対応 ■カスタマイズ機能の要件定義、開発部門との調整、進捗管理 ■顧客受入テスト（UAT）の支援、操作マニュアルの作成・整備 ■公文書や制度に基づいたシステム仕様の解釈と業務落とし込み ■中長期的なプロダクトの機能改善提案、新規企画への参画 募集職種 【ITコンサルタント】ITで日本の保育・教育業界を変える/自治体向け月給
40万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＮＵＳ 求人名 【FDE（forward deployed engineer）】AI・SaaS/大手顧客の新規事業支援/裁量大 仕事の内容 顧客の現場課題を深く理解し、開発チームと連携しながら、仮説検証～実装～運用定着までをリードします。日本企業特有の制約条件を前提に「最短で動くもの」を作り、成果創出にコミットする役割をお任せします。 ■顧客ヒアリング・現場観察を通じたボトルネックの特定と課題の構造化 ■プロトタイプ実装（API、データ加工、スクリプト等）と仮説検証 ■データ品質や権限の運用設計、マニュアル作成、リリース後の定着支援 ■現場、情シス、経営等の利害調整とプロダクトへのフィードバック還元 ■顧客組織に深く入り込み、AIでは代替困難な本質的課題の顕在化と解決 募集職種 【FDE（forward deployed engineer）】AI・SaaS/大手顧客の新規事業支援/裁量大月給
60万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 キャディ株式会社 求人名 【秘書（Executive Assistant）】日本発グローバルSaaS 仕事の内容 営業責任者やゼネラルマネージャーなど、執行役員・部長クラス付きの秘書として、下記の業務をお任せします。 【秘書業務】 ■アポイント日程調整 ■移動手配（新幹線や飛行機、宿泊先等） ■会食手配 ■手土産手配 ■経費精算 ■名刺整理・管理 ■その他事務業務（資料作成、物品手配、チームイベントの運営支援、議事録作成、ほか） ■上記業務のマニュアル化・オペレーション最適化 募集職種 【秘書（Executive Assistant）】日本発グローバルSaaS月給
33万3333円以上
東京都台東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＰＩＣＫ 求人名 【PMO|プロダクト推進】在宅勤務有/IPO準備中/不動産業界のDXに挑む成長企業 仕事の内容 不動産DX・SaaS事業を行う当社にて、プロダクト推進・PMOサポートをお任せします。扱うサービスの「PICKFORM」は、当社が国交省と会議を重ねて開発した不動産取引における電子契約サービスです。 ■PJ/タスクの進行管理(バックログ/スケジュール/課題の可視化と追跡)■リリース前のQA[動作確認、不具合の起票/再現確認/修正後の確認]■仕様書/社内マニュアル等のドキュメント作成/整備■提案資料/社内資料/プロダクト説明資料等の作成■開発/デザイン/Biz/CS間の連絡/調整、会議の準備と論点整理■外部サービス連携や規制対応に関する情報収集/一次調査の補助■PdM部門の定例運用(OKR管理/週次レポート作成等)のサポート 募集職種 【PMO|プロダクト推進】在宅勤務有/IPO準備中/不動産業界のDXに挑む成長企業年俸
400万円～650万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｈｏｋａｎグループ 求人名 【内部監査担当】市場規模47兆円の保険業界特化コンサル/年休127日/残業月20h 仕事の内容 内部監査担当とし、内部監査企画/実行を中心に、J-SOX対応/内部統制の評価/改善等を担当いただきます。今後の事業/組織拡大を見据え、内部監査運用/内部統制の仕組みを整備/高度化にも携わっていただけます。 【内部監査業務】■内部監査計画策定■内部監査企画/立案/実施■監査調書/報告書等作成■監査結果を経営陣/各部門へフィードバック■改善提案/改善状況モニタリング■内部監査の各種資料/証跡整備■監査役/監査法人等と連携 【J-SOX/内部統制業務】■内部統制評価計画立案/実施■業務プロセス評価/文書化■IT統制の評価/対応■内部統制上の課題整理/改善支援■監査法人と連携■内部統制報告書作成■監査役会/取締役会等へ報告 募集職種 【内部監査担当】市場規模47兆円の保険業界特化コンサル/年休127日/残業月20h年俸
500万円～800万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＡＩＱ株式会社 求人名 【日比谷/社内ナレッジ活用システムの法人営業】営業未経験歓迎/週4リモート可 仕事の内容 法人向けナレッジ活用サービスを展開する当社にて、問い合わせや会社用意のリストへのメール中心の連絡、オンラインでのデモ提案、条件確認、契約締結にいたる一連の新規営業業務全般をお任せします。 メール等の問合せ対応や会社作成のターゲットリストへメールや電話で連絡し、既存のスクリプトをもとに課題をヒアリング。（一部紹介経由の顧客対応を含む）オンライン中心の商談でデモ提案や見積提示を行い契約へと繋げます。営業未経験でもキャッチアップできる環境で、重点ターゲット、営業資料、トークスクリプト・営業プロセスの初期方針を整備しています。飲食や百貨店を始めとした顧客へ丁寧な営業をお願いします。 募集職種 【日比谷/社内ナレッジ活用システムの法人営業】営業未経験歓迎/週4リモート可月給
37万5000円～50万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社スタディスト 求人名 【経理マネージャー候補】2400社導入業務効率化SaaS/CFO直下でIPO・経営に参画 仕事の内容 業務効率化と人材育成を支援する「Teachme Biz」等を展開する当社にて、月次・年次決算から予実管理、有価証券報告書作成、IPO関連業務まで、経理業務全般と組織マネジメントを担当いただきます！ 【具体的には】■月次・四半期・年次決算および仕訳・出納管理 ■予算作成および予実管理 ■有価証券報告書・決算短信等の開示書類作成・税務申告 ■監査法人対応・社内規程整備 ■J-SOX対応等のIPO推進全般 【仕事の魅力】大手金融・CFO経験豊富なトップ直下で、経営数値と向き合いながら組織成長を後押しできます。業務プロセス標準化が浸透した筋肉質な組織で、課題解決や体制強化を主導する手応えがあります。 募集職種 【経理マネージャー候補】2400社導入業務効率化SaaS/CFO直下でIPO・経営に参画月給
66万7000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【東京/CSマネージャー】次世代ホテルDX事業/週3出社/英語必須/残業ほぼなし 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【東京/CSマネージャー】次世代ホテルDX事業/週3出社/英語必須/残業ほぼなし年俸
600万円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 【法務】急成長SaaSスタートアップ/働き方◎ 仕事の内容 法務実務をメインとしながら、知財やIPOプロジェクトなど幅広く経験・活躍いただくことが可能です。 ・契約書の作成、リーガルチェック、管理 ・規程管理 ・知財管理（特許、商標など） ・コンプライアンス管理（社内研修など） ・弁護士/弁理士/司法書士との調整 ・その他法務に関する業務 募集職種 【法務】急成長SaaSスタートアップ/働き方◎月給
41万6670円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＡＸＳＥＥＤ 求人名 【カスタマーサポート】ソフトバンクG/福利厚生充実/年間休日124日◎ 仕事の内容 ご契約いただいている法人のお客様を対象に、操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。また顧客目線を活かしサービスの仕様や要件の決定にも携わるなどの経験を積むことができます。 お客様のご要望を踏まえ、業界最長のサポート時間で対応を行っており、OJT後はシフト制での勤務となります。 ■自社サービスのお問合せ・相談への対応 ■FAQ・マニュアル作成 ■お客様向けお知らせ案内の実施 ■問題の改善策の提案 など (従事すべき業務の変更範囲：当社業務全般) 募集職種 【カスタマーサポート】ソフトバンクG/福利厚生充実/年間休日124日◎月給
23万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 寺田倉庫株式会社 求人名 【DX推進・システム企画】社内DX戦略/PM・PL経験歓迎/リモート可/残業13.5H 仕事の内容 全社の業務プロセスを見直し、生産性向上・ビジネス成長をシステム側から牽引。現場の課題ヒアリングから「どの技術（SaaS、自社開発、AI等）を使えば最適か」を企画から実行まで一貫してご担当いただきます。 ■DX戦略の企画・推進:各部署の業務フローの可視化と課題抽出。アナログ業務のデジタル化、既存システムの最適化案の立案 ■社内システム企画導入:課題解決に向けたSaaS等外部ツールの比較検討・導入推進 ■データ活用:社内データ（MySQL等）や各種ログを統合し、経営や業務に活かす基盤づくりと可視化 ■業務改善の定着化支援:導入ツール（Slack、Redmine等との連携含む）の社内向け勉強会やマニュアル作成、運用サポート 募集職種 【DX推進・システム企画】社内DX戦略/PM・PL経験歓迎/リモート可/残業13.5H月給
50万円～66万6700円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【エンタープライズセールス】大手市場の新規開拓/組織変革支援を牽引する 仕事の内容 ■累計導入社数4,000社超のHRTechサービス「HRBrain」を展開する当社にて、大手企業（従業員数2000名以上）向けのHRBrainマルチプロダクト提案や、組織変革支援、社内を指揮する大型PJ推進を担当いただきます。 【詳細】■大手企業向け中長期アカウントプラン策定・実行■複数ステークホルダーを巻き込んだ多角的な合意形成シナリオ構築■潜在的な組織課題のヒアリング・構造化・提案■社内リソース（エンジニア等）を指揮する大型PJ推進■チーム育成【仕事の魅力】自社サービス力に頼らず顧客の真の課題にコミット可能。AI×HRTechの最先端手法を習得でき、組織スケール経験も得られます。 募集職種 【エンタープライズセールス】大手市場の新規開拓/組織変革支援を牽引する年俸
1000万円～1500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ａ１Ａ株式会社 求人名 【データコンサルタント】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業 仕事の内容 コンサルタントやプロダクトチーム、外部オペレーター(SV等)と連携しながら、以下の業務を一貫して担っていただきます。 ■顧客業務/データ構造の把握と要件定義:顧客が保有する見積書/図面(PDF含む)/Excel/基幹データ等の内容/フォーマット/特性の把握■データ整備仕様/ルールの策定/検証:データの分類/紐付け/名寄せ/表記統一/欠損対応/マスターデータ整備等の具体ルールの設計■オペレーションの構築/標準化:オペレーター(又は委託先BPO)が迷わず作業できる判断基準/マニュアル/作業手順書の作成■品質モニタリングと整備プロセスの継続改善 等 募集職種 【データコンサルタント】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業月給
50万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 プロパティデータバンク株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス】リーダー/業界TOPシェア不動産管理SaaS 仕事の内容 東証グロース市場上場で業界TOPシェアの不動産管理クラウドを展開する当社のクラウドサービスの顧客の導入支援から導入後のサポート・フォローまでカスタマーサクセスとしてご担当いただきます。 ■顧客の課題把握と解決策提案■オペレーションコンサルティング ■導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援 【導入支援】スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営 【顧客フォロー（アクティブサポート）】運用開始後の問い合わせ対応。更なる機能の利用拡大に向けた支援【サポート】ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】リーダー/業界TOPシェア不動産管理SaaS月給
37万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社キャシュモ 求人名 【DXコンサルタント（労務領域）】マネーフォワードG/リモート可/年休122日 仕事の内容 中小企業の労務・給与業務フローを再設計し、クラウドツールの導入から運用伴走までを担うDXコンサルタントです。「1社の作業」から脱却し、複数社の「AI×BPOが回る仕組み」を創り上げます。 ■現状分析・ヒアリング：顧客の既存課題を洗い出し、法的なリスクを伝えつつ資料提出を促す交渉・調整 ■新業務フロー設計：キャシュモの標準ルール等と融合させたBPO設計 ■クラウドツール設定：マネーフォワード等の詳細設定 ■テスト運用：実際の給与計算を2回程度実施し検証 ■オンボーディング：従業員向け説明会・マニュアル作成等の伴走 ■社内連携：社内労務チームへの引継ぎ 募集職種 【DXコンサルタント（労務領域）】マネーフォワードG/リモート可/年休122日年俸
450万円～700万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＪＡＰＡＮ ＡＩ株式会社 求人名 【パートナーサクセスMgr候補】新チーム立ち上げ/ 仕事の内容 大塚商会等の大手パートナー企業に対して、JAPAN AIのカスタマーサクセスナレッジを展開し、パートナー企業自身がエンドユーザーに対してCS支援を行える体制を0→1で構築するポジションです。 【具体的には】パートナー経由顧客への導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、技術サポート■パートナー企業のCS担当者向けトレーニング・勉強会の実施、マニュアル・資料作成■パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計、KPI設計、効果測定を担当いただきます。 募集職種 【パートナーサクセスMgr候補】新チーム立ち上げ/月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 イタンジ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（大手不動産業界システム導入コンサル）/フルフレックス 仕事の内容 不動産取引の電子化を行う当社にて、大手顧客へのシステム導入推進として、現行業務の課題特定や理想の業務フロー設計、社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトの推進などの業務全般をお任せします。 管理戸数５千戸を超える大手顧客を対象に、数千万円～２億円規模の大型プロジェクトを主軸として牽引します。単なるマニュアル案内に留まらず、複雑な商習慣を解きほぐし、自社システムを軸としたなめらかな業務フローを再構築。社内の開発チームや経営層、外部のシステム事業者と対面で密に連携しながら全体の工程表作成や合意形成を主導し、吸い上げた現場の声を製品の機能改善へ爆速で繋ぐやりがいの大きな職場です。 募集職種 カスタマーサクセス（大手不動産業界システム導入コンサル）/フルフレックス年俸
500万円～1000万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
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