【カスタマーサポート】ソフトバンクG/福利厚生充実/年間休日124日 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社ＡＸＳＥＥＤ 求人名 【カスタマーサポート】ソフトバンクG/福利厚生充実/年間休日124日◎ 仕事の内容 ご契約いただいている法人のお客様を対象に、操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。また顧客目線を活かしサービスの仕様や要件の決定にも携わるなどの経験を積むことができます。 お客様のご要望を踏まえ、業界最長のサポート時間で対応を行っており、OJT後はシフト制での勤務となります。 ■自社サービスのお問合せ・相談への対応 ■FAQ・マニュアル作成 ■お客様向けお知らせ案内の実施 ■問題の改善策の提案 など (従事すべき業務の変更範囲：当社業務全般) 募集職種 【カスタマーサポート】ソフトバンクG/福利厚生充実/年間休日124日◎

必要な経験・能力等 【必須】 ■社会人経験3年以上(正社員) ■電話応対業務の経験がある方 ■Word/Excel操作ができる方 【歓迎】 ■IT業界の勤務経験がある方 ■ITパスポート試験合格者 ■メール応対業務の経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19恵比寿ビジネスタワー 株式会社AXSEED 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿1丁目19-19 恵比寿ビジネスタワー 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩2分、東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩4分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：本社 転勤：無

月給：23万5000円以上 想定年収 315万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥235,000～ 基本給￥225,000～ 諸手当￥10,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～18:45（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季休暇/年末年始 その他備考に記載） 有給休暇：有（10日～）（入社直後より付与/付与日数は入社月で変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【休暇】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・出産休暇 ・アニバーサリー休暇 ・リフレッシュ休暇（入社5年毎に付与） 【教育制度】 ・専門書購読制度 ・研修制度 ・資格取得奨励金援助 ・セミナー参加推奨 【研修制度】 ・新入社員研修 ・新任管理職層研修 ・各種スキル研修 ・eラーニングを活用したプログラム ・OJT など 【その他制度】 ・スポーツクラブ ・ゴルフ場 ・オートキャンプ ・保養施設（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 ・確定拠出型年金制度 ・パソコン・携帯電話貸与（当社規定による） ※専門書や専門誌、技術講習会への参加は積極的に申し出てください。費用は原則会社が負担

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【月給】￥235,000～ (基本給￥225,000～、WorkStyle支援金\10,000/月を含む) 【標準勤務時間】10:00～18:45 【手当】 ・Workstyle支援金10,000円/月 ・深夜手当 ・休日手当 【有給休暇】入社直後付与日数は入社月により変動。 ・4月～9月（10日）10月（7日）11月（6日）12月（5日）1月（4日）2月（3日）3月（2日） ・出勤率80％の場合、毎年4月1日に付与。 ・2年目以降は15日付与、毎年付与日数が1日ずつ増加、7年目以降は20日付与 【賞与】年2回 ★当社のHPもぜひご覧くださいhttps://recruit.axseed.co.jp/ 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：SPPM（クラウドサービス）の開発/構築/管理/運用 業務支援サービス、業務コミュニケーションアプリの開発/構築/管理/運用 設立：2004年03月 代表者：代表取締役社長 福嶋 一穂 従業員数：91人 平均年齢：34.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 主な株主：ソフトバンク株式会社 100.0％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区 恵比寿１丁目１９－１９ 恵比寿ビジネスタワー 関連会社：主要取引先：ソフトバンク株式会社等 その他備考・企業からのフリーコメント：■設立以来、MDM領域における自社開発サービスのライセンス販売をメイン事業として展開しています。代表的なサービスとして、モバイルデバイスにAgentアプリをインストールして利用する、クラウドベースのサービス「SPPM」です。統合管理サーバと端末内のAgentやOSが連携してポリシー・指示を飛ばすことで、モバイルデバイスの安全な管理を実現しています。「紛失・盗難時の情報漏洩を防ぎたい」「紛失・盗難時にデバイスの位置情報を取得したい」「起動時のパスワード利用を義務化したい」など、セキュリティ対策における企業の要望に応える機能が評価され、現在累積で5800社以上に導入されています。 ■2017年にソフトバンクグループの一員となり、引き続きグループ外へ販売すると同時に、ソフトバンクのモバイルデバイスに同社の技術をOEMで提供しています。「MDMベンダー＋キャリア（ソフトバンク）」という立ち位置で、ソフトバンクグループから常に最新情報をキャッチしながら、いち早くサービス開発につなげています。また社員間の交流を大事にしており、社内イベントなど、自分たちで企画し盛り上げています。社長との距離も近く、会社全体がひとつのチームという雰囲気です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（SPI試験） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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