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転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/【大手総合商社のBPOセンターの業務構築】福利厚生充実/テレワーク可 コールセンター管理/運営

正社員

アルティウスリンク株式会社

【大手総合商社のBPOセンターの業務構築】福利厚生充実/テレワーク可 コールセンター管理/運営

月給

25万3000円~37万5000円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【大手総合商社のBPOセンターの業務構築】福利厚生充実/テレワーク可 仕事の内容 企業課題に対し、一連の工程を受託し、解決に向け伴走するBPO事業を行う当社にて、大手総合商社における新規業務の業務構築及びオペレーション業務をお任せします。 ・総合商社もしくは関連会社の実務の習得 ・オペレーションチームの一員として、実務オペレーションの遂行 ・チームリーダーとしてオペレーションチームを率い、BPOサービスを提供 ・クライアントの別領域においてサービスの構築・運用開始 募集職種 【大手総合商社のBPOセンターの業務構築】福利厚生充実/テレワーク可

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■コンタクトセンターにおけるSV、管理者経験2年以上■マニュアル、フローの作成経験 【歓迎】■業務立ち上げ経験、クライアントとの関係構築スキル■AIやデジタルツールを用いたビジネス経験 【部署の雰囲気】大手総合商社場内でのオペレーションを中心に運用している部署のため、スタッフのフォロー/支援に関するノウハウがあり、不安なくご就業いただけます。お客様先と相談のうえでテレワーク可となります。 【魅力】大手総合商社内の業務のBPOスキームを構築し、同クライアント内に拡大していくという、大きな挑戦の中核を担う組織の一員として、これまでの経験やスキルを活かしつつご活躍をいただける環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 20代:2名、40代:2名 計4名

勤務地

東京都千代田区大手町1-2-1 アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 千代田区 大手町1-2-1 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:25万3000円~37万5000円 想定年収 466万円~682万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥253,000~¥375,000 基本給¥253,000~¥375,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) ※上記想定年収は、20時間分/月の想定残業代を含みます 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他() 有給休暇:有(~15日)(入社月に応じた規定数付与(1~15日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:■KDDIグループ共済会、ベネフィットステーション、KDDI健康保険組合、企業主導型保育所 など 制度備考:■評価制度 ■テレワーク ■転勤時社宅制度 ■各種研修制度・eラーニング等 ■社内表彰 ■退職金(前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用) 【その他休暇】 ■特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など) ■私傷病休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 【有給について】入社初年度は、入社月に応じた規定数付与(1~15日) ※翌年度以降_勤続3年未満15日 勤続3年以上20日

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容 変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 就業場所 変更の範囲:全国の当社拠点 (転勤に関しては希望を確認の上、決定) 【入社後の流れ】 お客様先である、総合商社もしくは関連機能会社において、先行して実施している業務にて実務を習得いただくことから始めていただく想定です。1~3ヶ月の習得期間を経たのち、そのままお客様先でオペレーションを継続するか、お客様先の別部署の同業務の立ち上げオペレーションを実施するかは、その時の状況により変動する可能性があります。 お客様場内では、当社メンバーが複数名活躍しており、自社社員とコミュニケーションが取りやすい環境にあります。また、所属部署は運用・営業部門とも小田急サザンタワーに集まっているため、定期的なフォロー・支援が可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立:1996年05月 代表者:代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数:56,000人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:KDDI株式会社 51.0% 三井物産株式会社 49.0% 本社所在地:〒151-8583 東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント:2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。 ◇BPO業界とは:企業課題に対し、一連の工程を受託し、解決に向け伴走するビジネスです。コンタクトセンター事業では「問合せ内容の振り返りができない」等の課題に対し、適正人数、トーク内容、システム等を考え、構築・運営します。会話内容や時間のデータを蓄積し、クライアントへ報告し、ビジネスの改善・効率化に寄与する事業です。人手不足・働き方改革で業務改善が急務な昨今、急成長産業として注目されてます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image企業課題に対し、一連の工程を受託し、解決に向け伴走するBPO事業を行う当社にて、大手総合商社における新規業務の業務構築及びオペレーション業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 当社は2023年9月1日に発足した 「 KDDI エボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」 の統合会社です。KDDI、三井物産が株主となる安定した経営基盤と国内最大級のコンタクトセンターリソースを元に更なる事業成長を目指します。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり経験者歓迎研修あり退職金あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由寮・社宅あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:8853ed62fc4159fa

掲載開始日:2026/06/26(金)

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