正社員
28万5700円~35万7100円
東京都港区
仕事内容 | 企業名 株式会社TSI 求人名 【カスタマーサポートSV】自社大型アパレルEC/年休130日/仕組み作りもお任せ◎ 仕事の内容 多数のブランドを統合したオンラインモールにおけるカスタマーサポート組織にて、SVとして顧客体験の向上と組織の業務効率化を牽引していただきます。バックエンド業務が約7割を占める幅広い裁量が特長です。 ■オペレーターの育成・管理・評価■エスカレーション対応(温度感の高い顧客、イレギュラー案件)■コールセンターやチャット等システムのCSツール設定・運用■決済関連ベンダー折衝、実績資料作成■ブランド・物流IT等の他部署連携・調整、PPT等での資料作成■トラブル時の顧客影響予測・対応策協議■文章の読み解きとオペレーターへの返答助言(電話対メール=3:7) 募集職種 【カスタマーサポートSV】自社大型アパレルEC/年休130日/仕組み作りもお任せ◎ |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやカスタマーサポートのSV経験者(メンバー、対応品質管理などができる方)■基本的なPCスキル 【やりがい】一般的なSV業務とは異なり、IT部門や事業部との連携、システム運用まで幅広い業務に大きな裁量を持って取り組めます。これまでの経験活かし、自社ECの顧客体験向上と事業成長にダイレクトに貢献できる点が最大のやりがいです。【働き方】年休130日、子供が小学校卒業まで適用可能な時短勤務(入社後1年経過時に時短適用可能)など上場企業ならではの働きやすさが抜群のポジションです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 カスタマーサポート課 約20名 mix.tokyoチームに配属予定です 参考サイト:https://support.mix.tokyo/hc/ja |
勤務地 | 東京都港区赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル東館 株式会社TSI 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 港区 赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル東館 最寄駅:東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅、東京メトロ 千代田線 乃木坂駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無 |
給与 | 月給:28万5700円~35万7100円 想定年収 400万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥285,700~¥357,100 基本給¥285,700~¥357,100を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:12:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:130日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他(慶弔、産前産後、育児休暇) 有給休暇:有(10~20日) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:ベネフィット・ワン(自己啓発支援、生活/健康作り/余暇支援)、厚生融資制度 等) 制度備考:【福利厚生】 ・時間短縮勤務制度 ・テレワーク勤務制度 ・社員割引販売 ・全国宿泊施設、飲食施設割引制度 ・フィットネス、エステ等の割引制度 ・共済会 ・社員持株会 ・自己啓発支援制度 ・副業制度(販売職のみ) など 【休日休暇について】 ・通院休暇、生理休暇、罹災休暇及び公務公職休暇 ※年間休日130日以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【勤務時間補足】 フレックスタイム制度(コアタイム 12:00~15:00) (フレキシブルタイム 始業6:00~12:00 終業15:00~21:00) ■職務内容の変更範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更範囲:無し 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■衣料品全般の企画・製造・小売り・卸及び輸出入 設立:2014年03月 代表者:代表取締役社長 CEO 下地 毅 従業員数:3,500人 資本金:100百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂8-5-27 住友不動産青山ビル東館 関連会社:(株)アンドワンダー/(株)TSIソーシャルワークス/(株)ジャック/(株)アルページュ/Laline JAPAN(株)等 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 多数のアパレルブランドを統合した大型オンラインモールを運営する企業です。本ポジションは一般的なSV業務に留まらず、システム運用やデジタル部門等他部署との連携まで幅広い裁量を持ち活躍できる環境が特徴です。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査あり) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 2人 |
企業名 | 株式会社TSI |
事業内容 | ■衣料品全般の企画・製造・小売り・卸及び輸出入 |
設立 | 2014年03月03日 |
代表者 | 下地 毅 |
従業員数 | 3,500人 |
資本金 | 100百万円 |
株式公開 | プライム市場 |
本社所在地 | 107-0052東京都港区赤坂8-5-27 |
関連会社 | (株)アンドワンダー/(株)TSIソーシャルワークス/(株)ジャック/(株)アルページュ/Laline JAPAN(株)等 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:79f2063d33c010e6
掲載開始日:2026/07/23(木)
【カスタマーサポートSV】自社大型アパレルEC/年休130日/仕組み作りもお任せ コールセンター管理/運営
仕事概要
応募について
採用企業情報

株式会社eMind
【社内SE/コーポレートIT】医療AI企業のIT環境を支える/フルリモート/年休125日 社内システムエンジニア
社内ITツールの導入やPC・アカウント管理を通じた業務効率化に加え、Pマーク・ISMS取得に向けたセキュリティ体制の構築など、会社のIT基盤づくりを主体的にリードしていただきます。
600万円~1300万円
株式会社ダイト
【新商品の企画・販路開拓担当】未経験歓迎 中国語・英語を活かして活躍 商品企画
同社の販路開拓・商品企画担当としてご経験やスキルに応じて下記の業務をご担当頂きます。◇販路開拓:アジア圏(中国や韓国、ベトナム等)を中心に、新規パートナー企業(品質・価格)の開拓や新たな商材を見つけ
31万円~41万円
株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
新和環境株式会社
人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万~/幅広い業務に携われる】 福利厚生/労務/給与管理人事
主たる業務:人事関係(入退社、家族変更、社会保険手続き、給与計算等) サブ業務:総務全般 をお任せいたします。
35万3000円以上
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
日鉄日立システムソリューションズ株式会社
【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事
社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。
31万5000円以上
株式会社キーエンス
【東京・横浜】営業事務 ※未経験可 営業事務
【仕事内容】東京営業所、八王子営業所、横浜営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
AGC株式会社
【本社】本社人事スタッフ 人事企画/制度設計
特定業務ではなくいくつかの業務や案件・プロジェクトを兼務していただくイメージとなります。運用業務だけではなく、早期から裁量権をもって企画を担っていただくことを期待しております。
37万円以上
公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会
急募【総務担当】公益社団法人/在宅勤務可/リフレッシュルーム完備/港区勤務 総務
産業界や社会からの要請である物流・ロジスティクスの課題を解決する為の事業活動の企画・運営を行っている公益法人です。この組織を支える総務部の業務をお任せします。
25万8000円~38万5000円
株式会社タカラトミーマーケティング
【東京本社】営業戦略職│MD/需要予測/仕入・バイヤー経験歓迎 営業企画
タカラトミーグループの販社として、玩具・雑貨の卸販売と国内物流を担う当社にて、売上・在庫・仕入などの計数管理、分析・報告、仕入・在庫管理、営業要望への対応、資料作成をお任せします。
38万円以上
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
阪神高速技研株式会社
【大阪/中之島】総務人事/阪神高速G/年間休日120日/変革を牽引する中核人材 総務
企画部総務課における中心メンバーとして、総務・管財および人事・労務・法務に係る企画から運用までを幅広く牽引していただきます。
40万円~45万円
株式会社バンダイ
【説明会&社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎 マーケティング戦略企画
バンダイ本社にて、カード事業部で働くキャリア入社者との座談会や、本社見学を予定しています。 バンダイ社で働くことに興味のある方、カードゲームが好きな方のご参加をお待ちしております!
31万5000円~40万円
株式会社ヘッドウォータース
IT業界経験者優遇 【人事・採用/担当者】フレックスタイム制/リモート可 採用人事
ヘッドウォータースグループの新卒または中途採用において、 採用活動全体を支え推進する人事・採用担当ポジションをお任せします。 採用責任者や各事業部と連携しながら、 候補者対応や進行管理といった実務から
33万3333円~50万円
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
全日本電機・電子・情報関連産業労働組合連合会
【事業企画・運営】 電機・電子・情報企業の労働組合/転勤無/週2回在宅可 経営企画
電機・電子・情報関連産業およびその関連産業の労働組合が加盟した組織で、事務企画・運営を担当していただきます。具体的な業務は以下をご参照ください。
26万円~34万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
株式会社D&Dマネージメント
未経験歓迎【社内ルールのチェック・改善サポート(内部監査アシスタント)】 内部監査
売上800億円を超える当社にて、社内ルールのチェック・改善サポート業務(内部監査アシスタント)をお任せいたします。未経験からでも内部監査のスキルを磨くことができ、管理部門のスキルアップが目指せます!
27万5000円~40万円
株式会社学生情報センター
未経験OK【新宿】学生マンションの営業サポート/東急不動産ホールディングス 営業事務
留学生を含む学生マンション契約者からの問い合わせ対応(電話やメール等)や対応スタッフの取りまとめなど、事務的な部分も含めた店舗のサポート業務をお任せいたします。
26万4360円~33万2560円
商船三井マリテックス株式会社
【事務系総合職】商船三井100%子会社/年間休日130日/官庁・組合との折衝あり その他海運/港湾関連
海運業界の根幹を担う海事手続業務(船員管理・制度運用)や社内外での折衝・調整業務をご担当いただきます。関係法令や国際条約に基づき、制度的側面から船舶の安全運航を支援する、専門性の高いポジションです。
29万1800円~48万7000円
丸紅ユティリティ・サービス株式会社
【営業事務】丸紅グループ/第二新卒歓迎/フレックス/平均残業20H 営業事務
原子力を中心に電力・インフラ関連の商社として機器/サービスの輸出入業務を行う当社にて原子力とRI(放射性同位元素)を中心に営業事務業務をお任せします。
25万円以上
星和株式会社
受発注事務 年休125日・年収400万~・残業10H 食品原料・健康食品の商社 営業事務
輸入される食品原料や食品添加物、健康食品等を扱う「食」の総合商社である当社にて、営業事務として営業サポートや書類作成、データ入力、電話対応などの業務をお任せします。
30万円~37万5000円
フェアトーン株式会社
人形町【総務スタッフ】東証プライム上場サンゲツG企業/年休125日 /WLB 総務
社内の様々な相談が集まる総務部門にて、稟議管理や社内通達、会議運営、イベント企画などの総務業務全般をお任せします!社内の情報が行き交う組織の中心としてご活躍頂けるやりがいのあるポジションです◎
29万円~40万円
株式会社関東合人社
【お茶の水】未経験・ベテラン歓迎!マンション管理事務 転勤無【契約社員】 その他不動産施設管理/保全
【契約社員採用の求人です】★異業界からの転職者が多数活躍中! ■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等
38万円
株式会社HRbase
【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 福利厚生/労務/給与管理人事
労務専門AIエージェント「HRbase」「HRbase PRO」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当をクライアントの課題や要望をヒアリングし、業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。
35万円以上
株式会社メディカルプラス
【営業事務】本社勤務 / クリニック事業承継支援営業の事務/第二新卒未経験歓迎 営業事務
■当社が展開する「クリニック事業継承支援」と「医師転職支援」の両事業において、営業事務業務をご担当いただきます。医療業界に関する専門的な知識は、入社時点では必要ありません。
29万6800円~44万5300円
大阪府医師協同組合
【大阪/経理】医師をサポートする団体職員/年間休日129日/残業月8時間 経理/財務事務
先輩職員のサポートのもと、経理・事務業務全般を担当して頂きます。経営を数字の面から支え、組合全体に貢献できるやりがいあるお仕事です。様々な部署と連携しながら、専門性を高めて成長することができます。
25万円~37万5000円
大日本図書株式会社
【教科書営業職】未経験歓迎 年間休日126日!残業10H程度/月 その他営業
小・中学校用教科書や周辺教材、高専・大学向けのテキスト等を商材として、学校や教育委員会を訪問する営業をお任せします。
23万9800円~30万8600円
株式会社mihaku
【東京/店長候補】年収800万円可/完全週休2日/連続休暇取得可/飲食未経験も歓迎 飲食ホール/フロアスタッフ
接待、記念日、プロポーズ、大切な会食などでのご利用いただくお客様へ、しゃぶしゃぶ、懐石料理を提供する当社。現在、国内に14店舗あり、2030年までに40店舗まで拡大を目指し、店長候補を募集します。
705万6000円~804万円
株式会社小澤製作所
【名古屋/総務】人事労務にも挑戦可能/年休124日/福利厚生充実 総務
総務担当として、勤怠管理を中心に人事労務・法務・総務業務まで幅広く担当いただきます。会社運営を支えるバックオフィスとして、将来的には管理職候補としての活躍を期待しています。
32万2000円以上
医療法人社団えにし
練馬区【総務マネージャー】業界未経験歓迎/土日休/転勤無/訪問診療 総務
訪問診療を行う医療法人である当社にて、総務全般を統括するマネージャー業務をお任せいたします。総務メンバーのマネジメント、施設・設備管理、クリニックの基盤強化などバックオフィス全般の責任者となります。
43万8786円以上
公益社団法人日本歯科医師会
第二新卒・未経験歓迎【事務系総合職】平均残業月10h/年間休日128日 一般事務
事務局として、日本歯科医師会の会務を支える業務をお任せいたします。書類作成、会議運営、研修会運営、電話応対など様々な事業に関わる総合的な事務作業をご担当いただきます。
22万3200円~28万3100円
公益社団法人日本マーケティング協会
「マーケティング検定」に関する事業推進・運営全般/他部署業務のサポート その他経営/事業企画/運営
「マーケティング検定」に関する事業推進・運営全般。検定の普及拡大に向けての運営関連企画、プロモーション、顧客対応等を担当。加えて、経理業務、全社イベント運営をはじめとした他部署業務のサポートを担う。
28万3000円~38万9500円
フラー株式会社
【柏の葉/第二新卒採用】総合職/オープンポジション 基幹人材募集 Webサービス法人営業
当ポジションは、ディレクター/営業/採用・広報/事務職等を総合職として採用させていただきます。入社後当面は配属された職種でご活躍いただきます。
34万1333円~54万9666円
株式会社東京合人社
【お茶の水】総合管理事務スタッフ/転勤無/年休123日/フレックス/未経験OK! その他不動産施設管理/保全
【当求人は契約社員求人になります】以下業務を担当いただきます。 ■オフィスでの事務業務(電話や来客応対)■マンション管理組合の運営サポート ■担当物件における修繕工事等受注業務
30万5000円
東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社
東芝G[東京/営業事務/転勤無]年間休日126日/充実の福利厚生/実務経験を重視 営業事務
ソリューション部門のバックオフィスにて、受注案件の発番から売上・支払処理などの営業事務全般をお任せします。入社後は発番業務から習得いただき、徐々に業務幅を広げていただきます。
26万円以上
株式会社リニューアルウィングス
未経験歓迎【建築施工管理/マンション大規模修繕】資格支援充実!土日祝休み 建築施工管理
マンションの資産価値を守る「大規模修繕工事」の現場管理をお任せします。建物の老朽化に伴う補修工事の計画から、協力会社への指示出し、進捗管理までをご担当いただきます。
33万6200円~42万円
クロス・ヘッド株式会社
【事務・運営サポート】企業型確定拠出年金サービス/スーパーフレックス 一般事務
自社で展開する「企業型確定拠出年金サービス」の事務・運営サポート業務です。加入企業からの各種手続き対応、専用システムでの登録・変更処理、届出書類作成、問い合わせ対応(電話・メール)等をお任せします。
24万円以上
双日建材株式会社
【オープンポジション】総合商社双日G/第二新卒・未経験大歓迎 化学/素材法人営業
選考の過程で営業ポジションもしくは事務ポジションをご提案させて頂きます。 ご経験やポテンシャル、各部署の人員状況を鑑みた上でどのポジションで一番パフォーマンスを発揮頂けるかを共に考えさせて下さい。
25万5000円~36万円
アデコ株式会社
【最短1W選考・10/1入社向け】東京/民間企業内事務案件リード/夜間・土曜選考可 BPO管理/運営
★10/1入社が可能な方向けに、最短1週間の選考を実施します★ 当社に所属し、都内の民間企業からお預かりした事務業務に対し、プロジェクト運営・諸業務改善・実業務を担う組織のマネジメント等をお任せします。
27万円以上