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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【カスタマーサクセス/自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える カスタマーサクセスマネージャー

正社員

株式会社Arent

【カスタマーサクセス/自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える カスタマーサクセスマネージャー

月給

41万7619円~58万3875円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Arent 求人名 【カスタマーサクセス/自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える 仕事の内容 工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。 ■顧客の支店・事業所向け説明会の企画・資料作成・実施・質疑フォロー ■現場単位のオンボーディング設計と実行 ■利用状況のモニタリングと定着施策の立案・実行 ■利用拡大の提案とクロージング支援 ■顧客要望の整理と開発チームへの連携、要望の優先順位づけ ■導入プロセスの型化・ドキュメント化■顧客の追加開発ニーズを拾い、営業チームと共有する 募集職種 【カスタマーサクセス/自社プロダクト導入展開担当】建設業界をAIで変える

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】・法人顧客に対して、受注後の導入・定着まで伴走したご経験2年以上 ※「伴走」は、現場での定着・利用率まで追ったご経験を指します ・全国への出張に対応できること(宿泊を伴う場合あり) 【歓迎】 ■建設・設備工事・プラント業界の業務理解(施工管理、工程管理、積算のいずれか) ■複数拠点・複数部門への展開プロジェクトの経験 - 顧客向けの説明会・研修の企画・運営経験 ■顧客向け資料の作成と、意思決定層を含む場でのファシリテーション経験 ■BIM/CAD関連ツールの利用経験 ■BtoB vertical SaaSのCS経験、オンボーディング設計の経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 東京本社 ■業務変更の範囲:当社の定める業務

勤務地

東京都港区浜松町2-7-19KDX浜松町ビル3階 株式会社Arent 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 港区 浜松町2-7-19 KDX浜松町ビル3階 最寄駅:JR 山手線 浜松町駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:■入社後1ヶ月は毎日出社、その後は週1回以上が目安のハイブリッド勤務■勤務地変更の範囲:当社の定める場所(自宅での勤務を含む) 転勤:無

給与

月給:41万7619円~58万3875円 想定年収 500万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥417,619~¥583,875 基本給¥309,000~¥432,000 固定残業代¥108,619~¥151,875を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始/GW/夏季休暇/介護休暇など) 有給休暇:有(10~20日)(入社3か月時点で10日付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) ストックオプション (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:【手当】 ■通勤手当(上限4万円)/残業手当/書籍購入手当/コミュニケーション手当(月額上限3千円) 【福利厚生】 ■ストックオプション制度■借上社宅制度■産休・育休制度 ■企業型ベビーシッター割引券利用可能■コワーキングスペース利用可能 ■開発マシン選択可能■フリーアドレス■フリードリンク 【選考フロー】 エントリー・書類選考→一次面接→業務体験→最終面接→オファー面談→内定 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■昇給あり 【勤務時間補足】5:00~22:00の間のフレックスタイム制 【求める人物像】 ■顧客の現場に入り込み、相手の業務を理解することから始められる方 ■利用率・利用拡大といった数字に責任を持つことを前向きに捉えられる方 ■「使われていない」という状態を自分の課題として引き取り、手を動かして解決できる方 ■型がない状況を不安ではなく裁量と捉え、自分で試行錯誤できる方 ■顧客の要望をそのまま流すのではなく、何が本質的な課題かを考えて整理できる方 【求人の魅力】 ■「現場でどれだけ使われたか」に責任を持てる■展開の型が未整備な段階からの参画 ■顧客の声がプロダクトに直接届く■SaaSの枠を超えた提案につながる ■建設DXの、最も手応えのある場所■少人数ゆえの裁量とスピード 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:当社は建設業界のニッチ領域の課題を解決するデジタル事業を創出する企業です。クライアント内の属人的な「暗黙知」を紐解きながら、抱える課題を解決へ導くためのデジタル新事業をコンサルティング~新規事業立ち上げまで一気通貫して開発を進めます。 設立:2012年07月 代表者:代表取締役 鴨林 広軌 従業員数:159人 平均年齢:39.1歳 資本金:1,286百万円 株式公開:グロース市場 本社所在地:〒105-0013 東京都港区 浜松町二丁目7番19号 KDX浜松町ビル3階 本社以外の事業所:■浜松オフィス 〒430-0917 静岡県浜松市中央区常盤町145-1大樹生命浜松ビル306 関連会社:【株式会社Arent AI】https://arentai.co.jp/ その他備考・企業からのフリーコメント:当社は建設業界のニッチ領域の課題を解決するデジタル事業を創造し続ける企業です。 クライアント内の属人的な「暗黙知」を紐解きながら、業界が長年抱える課題を解決へ導くためのデジタル新事業を圧倒的なスピードでコンサルティング~新規事業立ち上げまで一気通貫して共に開発を進めます。 業務用ソフトウェアにAIを違和感なく統合する新戦略「AIブースト戦略」をプロダクト事業の中核を担う新たな方針として掲げています。 AIを専用ツールとして別に用意するのではなく、業務用ソフトウェアそのものにAIを組み込むことで、ユーザーが特別な意識や操作を必要とせず、より実務に即したAI活用を可能にします。 AIがデータをもとにアプリの操作を自動化するなど従来の業務フローを維持したまま、AIが自然にサポートする―そんな「業務に違和感なくなじむAI」の実装を目指しています。 決算情報: 決算期2025/06 売上高4,029百万円 経常利益868百万円 決算期2026/06 売上高5,829百万円 経常利益938百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image工程管理SaaS「PROCOLLA」およびLightningBIMシリーズ等の自社プロダクトを導入いただいた大手建設・設備・プラント企業に対して、契約後のオンボーディング対応および全社展開をリードしていただきます。Image

企業・求人の特色 ■建設業界のニッチ領域に特化したDX・AI事業を展開。属人的な知見をデジタル化し、業界課題を解決する独自の事業モデルを構築。高収益・急成長中でグローバル展開を加速中の注目企業■M&A戦略によりハイスピードで販売プロダクトが増加

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

株式会社Arent

事業内容

当社は建設業界のニッチ領域の課題を解決するデジタル事業を創出する企業です。クライアント内の属人的な「暗黙知」を紐解きながら、抱える課題を解決へ導くためのデジタル新事業をコンサルティング〜新規事業立ち上げまで一気通貫して開発を進めます。

設立

2012年07月02日

代表者

鴨林 広軌

従業員数

159人

平均年齢

39.1歳

資本金

1,286百万円

株式公開

グロース市場

本社所在地

105-0013東京都港区浜松町二丁目7番19号

本社以外の事業所

■浜松オフィス 〒430-0917 静岡県浜松市中央区常盤町145-1大樹生命浜松ビル306

関連会社

【株式会社Arent AI】https://arentai.co.jp/

決算情報

決算期2025/06 売上高4,029百万円 経常利益868百万円 決算期2026/06 売上高5,829百万円 経常利益938百万円 ※決済単位:単体

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:66499d873cf74a40

掲載開始日:2026/10/14(水)

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