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転職・求人トップ/東京都/東京23区/港区/【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上 インバウンドコールスタッフ

正社員

株式会社オーエフ

【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上 インバウンドコールスタッフ

月給

25万円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社オーエフ 求人名 【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上 仕事の内容 マンション向けインターネットサービスや太陽光発電関連サービスを提供する当社コールセンターにて、センター運営・業務改善・品質向上を担うSV業務をお任せします。 コールセンターSVとして、センター運営・KPI管理・業務改善・メンバー管理・クライアントへの改善提案をお任せします。新規センター立ち上げや業務フロー設計、マニュアル作成などにも携わります。受電対応は繁忙時やエスカレーション対応が中心で、通常は運営・改善業務がメインです。受電対応は繁忙時やフォロー時のみで、業務全体の約2~3割程度を想定しています。 (※実態に合わせて要調整) 募集職種 【コールセンターSV】インバウンドのみ/残業月5時間以内/年休125日以上

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターでのSV/LD経験、またはそれに準ずる経験 ■エス 【歓迎】■運営改善経験 ■BPO経験 ■クライアント折衝経験 ■新規センター立ち上げ経験 ■業務設計経験カレーション対応経験 【魅力】■インバウンド専門でノルマなし、運用改善に集中できる環境です■受電業務は一部外部委託もあり■新規案件の立ち上げにも関われます■残業月5時間以内、年間休日125日以上でオン・オフ充実■勤続7年目や10年以上のSVも在籍する働きやすい環境■SVのプロフェッショナルチームを目指しており、切磋琢磨できる環境 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ネットワーク事業部

勤務地

東京都港区海岸1-11-1ニューピア竹芝ノースタワー14F 株式会社オーエフ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:株式会社オーエフ 所在地:東京都 港区 海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー14F 最寄駅:JR 山手線 浜松町駅 徒歩8分、都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:変更の範囲:会社の定める事業所 転勤:無

給与

月給:25万円以上 想定年収 350万円~560万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~ 基本給¥250,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月/12月)昇給:年1回(7月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他(アニバーサリー休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (一部従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年制度:有(65歳) 制度備考:■休暇 ・育児休暇(男女ともに取得実績あり) ・介護休暇、有給休暇(有休取得率72%) ・慶弔休暇 ・アニバーサリー休暇 ・特別休暇

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※業務の変更範囲:会社の定める業務 ※勤務地変更の範囲:会社の定める勤務地 ■週休2日制 (シフトにより決定)※勤続年数が上がり、会議中心の業務に移行してくると土日休みが増えます。 <シフト例> 勤務1:9:00~18:00 勤務2:10:00~19:00 ■リモートワーク:一部従業員利用可 ■家族手当 配偶者:12,000円/第1子:5,000円/第2子:7,000円/第3子:10,000円 ■住宅手当 世帯主:15,000円/月 ■結婚、出産祝い ■各種イベント(お花見、BBQなど※自由参加) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:ネットワーク・エネルギーの事業領域で、施工管理・構築・保守メンテナンス・コールセンター等、工事~構築~保守運用までをワンストップで対応。 集合住宅向けマンション・学校・商業施設・官公庁等幅広く対応しています。 設立:2000年07月 代表者:代表取締役 西山 耕平 従業員数:75人 平均年齢:36.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0022 東京都港区 海岸1丁目11番1号 その他備考・企業からのフリーコメント:会社について 当社は、社会インフラを支える企業として、教育現場のIT化支援、ネットワーク設備の構築・保守、太陽光発電の保守管理の3つの事業を展開しています。 もともとはマンション向けのインターネット施工・保守を一括で請け負う企業としてスタートし、現在では全国規模で事業を展開しています。NTTグループや大手不動産デベロッパーをクライアントに持ち、創業20年以上の安定した経営基盤を築いています。 また、4年ほど前に、経営体制を刷新し、第二創業期として新たな成長フェーズを迎えています。 ※主な取引先企業:江戸川区、深谷市、株式会社NTTスマイルエナジー、大和エナジー・インフラ株式会社、NTT東日本株式会社、マクセル株式会社、株式会社明豊エンタープライズ、 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageマンション向けインターネットサービスや太陽光発電関連サービスを提供する当社コールセンターにて、センター運営・業務改善・品質向上を担うSV業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 コールセンター運営の中核として、運営改善・品質向上・新規センター立ち上げを担当。オペレーター管理だけではなく、クライアントへの改善提案や業務設計など上流業務まで携われます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:4d253d05100705c2

掲載開始日:2026/09/09(水)

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