- 正社員企業名 ＡＺＰｏｗｅｒ株式会社 求人名 【サポートエンジニア/リーダー候補】フルリモート可 仕事の内容 サポートエンジニアをお任せするあなたには、これまでのご経験や得意分野を踏まえ、できる領域から段階的に業務をお任せしていきます。 【詳細】主な業務は、お客様からのお問い合わせに対する技術サポートです。お問い合わせはメール・チャットでの対応が中心となります。社内ナレッジの活用に加え、必要に応じてMicrosoftテクニカルサポートとも連携しながら問題解決を行います。分からないことはTeamsを利用して周囲へ気軽に相談できる環境です。 募集職種 【サポートエンジニア/リーダー候補】フルリモート可月給
39万1845円～45万8450円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 ＩＰＳホールディングス株式会社 求人名 【東京/リモートワーク】SAP保守エンジニア/運用保守から上流工程へ挑戦 仕事の内容 SAPのプラチナパートナーに認定されている当社にて、製造業、商社、小売業他現在約30社のお客様のSAPシステムの運用保守から上流工程、すなわちシステム活用の高度化推進を担当頂きます。 1）問い合わせの種類→◆お客様のビジネス課題に対するソリューションの提案◆システム修正/変更要望に対する仕様検討/見積および開発 ◆QA/操作ガイド対応 ◆各種作業依頼への対応 2) 入社後の業務のイメージ→これまでのご経験、スキルに合わせた領域(モジュール)、問い合わせの解決対応を行っていただきつつ、対応可能な領域や問合せの難易度を広げていっていただきます。新しい分野への積極的な挑戦を歓迎致します。 募集職種 【東京/リモートワーク】SAP保守エンジニア/運用保守から上流工程へ挑戦年俸600万円～800万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社イソリア 求人名 [経験者]英語xITサポートデスク / 一部シェアオフィス・宅勤務可 仕事の内容 ■取引先のグローバル企業に対して、ITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。英語にて社内外メール、チャット、オンライン会議等の対応を行う場面もあり、語学力の活かせる環境です。 ■コンサルから導入・運用・管理サポートまで一貫して担当する事で、外部ベンダーとしての一部のITサポートのみならず、クライアント企業のIT担当として、責任ある業務を行う事で日々成長する事が可能です。 【働き方】シェアオフィス・在宅勤務可/残業10時間以内/年間休日125日 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 当社オフィスおよび取引先拠点全般 募集職種 [経験者]英語xITサポートデスク / 一部シェアオフィス・宅勤務可年俸
450万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 F1-21【豊洲/システム運用オペレーター】★26歳以下限定未経験可★ 仕事の内容 中継系システムの運用全般をお任せいたします。ITILに基づいた大規模金融システムの運用業務を経験することができます。 ■マシンオペレーション、監視、インシデント対応 ■システム開発に伴う運用受け入れ推進 ■改善活動、各種報告書作成 ※変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 募集職種 F1-21【豊洲/システム運用オペレーター】★26歳以下限定未経験可★月給
25万3770円～38万8450円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社イソリア 求人名 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日 仕事の内容 取引先のグローバル企業に対して、訪問、リモート等でITサポート業務全般や問い合わせ対応などを行います。英語にて社内外メール、チャット、オンライン会議等の対応を行う場面もあり、語学力の活かせる環境です。 コンサルから導入・運用・管理サポートまで一貫して担当する事で、外部ベンダーとしての一部のITサポートのみならず、クライアント企業のIT担当として、責任ある業務を行う事で日々成長する事が可能です。 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 当社オフィスおよび取引先拠点全般 募集職種 未経験歓迎！【ITサポートデスク】語学力を活かす/宅勤務可/年休125日年俸
450万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 [3196][障がい者採用]ソフトウェア製品の製品化オペレーション・サポート支援 仕事の内容 国内トップクラスのIT運用管理製品におけるバックオフィス業務をお任せします。サービスを安定的に提供するための幅広い支援を通じて、お客さまのIT運用変革を根底から支えるやりがいのあるお仕事です。 ご自身のペースで無理なく取り組めるよう以下の実務をお任せします。 ■他社製品の受け入れや試送確認および新規型番登録とマニュアル編集 ■製品化に付随するドキュメント更新や各種社内手続きおよび連絡調整 ■社内外から寄せられる質問内容の確認と関係部門への的確な連携 ■回答作成に必要な情報の事前調査および対応進捗の継続的な記録管理 ■製品化業務がない期間は問い合わせ対応等の運用支援をメインに担当 募集職種 [3196][障がい者採用]ソフトウェア製品の製品化オペレーション・サポート支援月給
28万7000円～47万円
神奈川県横浜市戸塚区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 双日テックイノベーション・ビジネス株式会社 求人名 【ITインフラ運用保守（総合商社向けMicrosoft365）】夜間・休日対応原則なし 仕事の内容 双日・双日グループ企業向けに、Microsoft365を中心としたITインフラの運用保守を担当するチームにて、下記業務を担っていただきます。運用改善やサービス活用促進にも主体的に取り組んでいただける方を歓迎します ■Microsoft365の運用保守・設定変更対応 ■Entra ID、Intune等の認証・デバイス管理基盤の運用保守 ■既存環境の運用保守、障害対応 など ※実対応（問い合わせ対応・定型業務）はパートナーが中心です。障害発生時には、パートナーで対応できない内容の調査・対応や顧客との調整を担っていただきます。 ※運用対応時間は9:00～17:30で、夜間・休日対応は原則ございません 募集職種 【ITインフラ運用保守（総合商社向けMicrosoft365）】夜間・休日対応原則なし月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可 仕事の内容 富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。 ・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、トラブルシューティング ・サポートチームとの連携と情報共有 ・サポート業務における課題発見、改善活動 【キャリアパス】お客様対応業務において、専門知識の習得と業務経験を積んだ後、リーダーとしてチームメンバーの育成や指導、業務の改善活動を担っていただくことを期待します。 募集職種 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可月給
28万円～33万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ユビレジ 求人名 ★フルリモート【インフラエンジニア】運用エンジニア・改善メイン 仕事の内容 iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」を展開する当社にて、インフラ構築・運用をご担当。大規模システムへの運用設計や監視の再構築、大手顧客向けの個別要望の標準化、他社サービス連携等に注力し、 データインフラへの昇華を目指します。■監視ツールの設定・管理・レポート作成 ■障害発生時の原因特定・復旧・手順書更新 ■サーバー・ネットワーク・DBのパフォーマンス監視 ■各種ログの監視・分析 ■セキュリティ対策の実施 ■エンタープライズ顧客向け運用設計 【仕事の魅力】POSレジの枠を超え、サービス産業の基盤を支えるダイナミズムを実感できます。社内チームで協力して進める体制があります。 募集職種 ★フルリモート【インフラエンジニア】運用エンジニア・改善メイン月給
50万円～70万8133円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 求人名 【勝どき/Microsoft365運用・問い合わせ対応】在宅可◎ 仕事の内容 Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 【具体的には】一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。 基本はメールでの問い合わせとなりますが、時々お電話での対応も発生します。また、月次報告書の作成なども担当いただきます。 【身に付くスキル・得られること】 ・メンバーコントロール能力 ・適性やご希望に応じて、M365のデザイン構築へのキャリアもございます。（SharePoint Online） 募集職種 【勝どき/Microsoft365運用・問い合わせ対応】在宅可◎月給
30万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜東京＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＩＰＳホールディングス株式会社 求人名 【大阪/リモートワーク】SAP保守エンジニア/運用保守から上流工程へ挑戦 仕事の内容 SAPのプラチナパートナーに認定されている当社にて、製造業、商社、小売業他現在約30社のお客様のSAPシステムの運用保守から上流工程、すなわちシステム活用の高度化推進を担当頂きます。 1）問い合わせの種類→◆お客様のビジネス課題に対するソリューションの提案◆システム修正/変更要望に対する仕様検討/見積および開発 ◆QA/操作ガイド対応 ◆各種作業依頼への対応 2) 入社後の業務のイメージ→これまでのご経験、スキルに合わせた領域(モジュール)、問い合わせの解決対応を行っていただきつつ、対応可能な領域や問合せの難易度を広げていっていただきます。新しい分野への積極的な挑戦を歓迎致します。 募集職種 【大阪/リモートワーク】SAP保守エンジニア/運用保守から上流工程へ挑戦年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社レコモット 求人名 【テクニカルサポート】コアなしフルフレックス◎/自社製SaaS導入と定着の支援 仕事の内容 リモートアクセス事業を展開する当社にて、自社SaaS「moconavi」の導入定着支援や顧客からの問い合わせ対応、本番環境設定、サポートサイト等の顧客向けコンテンツ作成や情報発信業務全般を担当いただきます！ 【具体的には】■契約企業への導入促進・運用定着の個別フォロー■ヘルプデスクでの問い合わせ対応・課題の切り分け・開発部門連携■本番環境での各種設定（ブラウザ操作・Linuxコマンド入力）■マニュアルやサポートサイト等の顧客向けコンテンツ企画・更新【仕事の魅力】単なる受電窓口にとどまらず、開発と密に連携した技術的な根本解決や、顧客の声を活かしたサポート品質の改善まで一貫して関われます。 募集職種 【テクニカルサポート】コアなしフルフレックス◎/自社製SaaS導入と定着の支援月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 大阪【システム監視/リーダー】年収500万～/世界最高水準のデータセンター 仕事の内容 お客様が利用するITインフラを24時間365日体制でサポートする当社センター内において、システム運用オペレーション業務を担当いただきます。 セコムグループの一員としてお客様へ切れ目なく"安心・安全"を 提供する社会貢献性の高い業務です。 【業務詳細】■ヘルプデスク業務（お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせの対応）■システム・ネットワーク監視、維持管理業務（サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報。また、システム稼働評価やレポート作成等、システムの維持管理） 募集職種 大阪【システム監視/リーダー】年収500万～/世界最高水準のデータセンター月給
31万4660円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 京葉ガス情報システム株式会社 求人名 【本八幡/ユーザーサポート】未経験歓迎◎/自社勤務/ヘルプデスク・端末管理 仕事の内容 京葉ガスグループのIT領域の中核を担う弊社にてユーザーサポート領域の業務をお任せします。組織のミッションは、京葉ガスグループのユーザーの方からの各種お問い合わせへの対応やPC,モバイル機器などの各種端末 等の管理がございますが、まずは端末管理サービス業務を中心にお任せいたします。 【業務領域拡大中】京葉ガスグループのIT領域の強化・変化のスピードを促進するために、京葉ガスの情報システム部門の業務を弊社に移管している関係で、より上流工程の業務や企画業務にチャレンジできる機会が広がっています。 募集職種 【本八幡/ユーザーサポート】未経験歓迎◎/自社勤務/ヘルプデスク・端末管理月給
29万9000円以上
千葉県市川市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 イー・ガーディアン株式会社 求人名 【情シス運用リーダー】へルプデスク・サーバー・ネットワークを横断で管理 仕事の内容 ヘルプデスク運用を軸に、インフラ担当チームとの橋渡し役も担っていただきます。ゆくゆくはチームをまとめる立場としての活躍も期待しています。 【1】IT資産管理・SaaSツール運用:■社内で利用するIT資産の管理 ■SaaSツールの導入・運用・棚卸し 【2】運用改善・信頼性向上: ■アカウント管理・権限確認等の日常的なセキュリティ運用 ■運用ルール・手順の整備、改善 ■AIOpsによる運用改善 ■障害発生時の原因切り分け、恒久対策の実施 【3】チームリード業務(※入社直後から一部担当): ■業務手順のドキュメント・標準化 ■メンバーへの業務引き継ぎ・簡易的な進捗確認 募集職種 【情シス運用リーダー】へルプデスク・サーバー・ネットワークを横断で管理月給
58万3000円～75万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 プライムソリューションズ株式会社 求人名 【Salesforce運用保守】研修・教育充実/在宅勤務OK/現年収考慮 仕事の内容 東京電力エナジーパートナー社のSalesforce運用を担う当社において、システム運用保守をお任せします。 【業務内容】 ■営業支援システムの運用業務：ユーザメンテナンス/データ投入/ログ解析等 ■業務効率化に向けたツール開発、手順書整備 【安定性】創業以来、TIS・伊藤忠テクノソリューションズなど数多くのPJ成功の実績により信頼が厚く、紹介案件による安定した受注を実現。 募集職種 【Salesforce運用保守】研修・教育充実/在宅勤務OK/現年収考慮月給
26万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 テルモ株式会社 求人名 26036 医療機器IT連携スペシャリスト（院内システム接続・テクニカルサポート） 仕事の内容 テルモ製医療機器と病院の院内情報システムを繋ぐネットワーク構築・データ連携の設定、障害対応を担います。導入支援から社内トレーニング、IT連携サービスのマーケティングまで幅広く参画します。 ●自社機器・ソフトと顧客ITシステム間の接続設定・障害対応・トラブルシューティング ●ユーザーやITベンダーとのネットワーク構築調整・コンサルティング ●自社機器のメンテナンス知識習得・原因切り分け ●社内向けトレーニング・ナレッジ展開 ●現地および電話でのサポート提供 ●医療機器×IT連携ビジネスの普及に向けたマーケティング業務 募集職種 26036 医療機器IT連携スペシャリスト（院内システム接続・テクニカルサポート）月給
27万9000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 F2-36【品川/システム維持管理】金融機関向けデータ通信システム/ホワイト500 仕事の内容 基幹システムおよび中継コンピュータの維持管理（インシデント対応、変更対応、試験対応等）をお任せいたします。 【ポジションの魅力】 社会的重要インフラである内国為替取引を行うすべての銀行が加盟する大規模システムの維持管理を行います。給与の振り込み等日常生活においても自身が携わった業務・サービスが利用されていることを認知でき、社会貢献性を実感できます。また、維持業務を通じてLinuxおよびネットワークのスキル・経験や、顧客との折衝能力が身につきます。 募集職種 F2-36【品川/システム維持管理】金融機関向けデータ通信システム/ホワイト500月給
25万3770円～38万8450円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 インフォテック・サービス株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【インフラエンジニア(システム運用・保守)】1ヵ月のIT研修あり 仕事の内容 インフラエンジニアとして、入社～1年半は東京の大手顧客先にて、システム運用の基礎知識や実務スキルを習得いただきます。その後は、大阪の顧客先でシステム運用・保守に携わっていただくことを予定しています。 【～1年半】システム内のサーバ/アプリケーション/ネットワーク等が正常に稼働しているか定期的に確認し、障害やリソース不足を検知し対応します。また、システムの起動/停止や顧客からの依頼にも対応します。 【1年半以降/関西配属後】大手保険会社様のバックアップセンターでシステム運用/保守業務をお任せします。有事運用の検討や有事を想定した各種テストの計画/実行、新規システムの運用受け入れ等を担当いただきます。 募集職種 ★未経験歓迎★【インフラエンジニア(システム運用・保守)】1ヵ月のIT研修あり月給
30万9100円～35万8500円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社パスコ 求人名 ★[東京]【テクニカルサポートエンジニア 】自社サービス/ITスキルが身につく 仕事の内容 自社パッケージのテクニカルサポートエンジニアとして、製品の安定運用と顧客満足度向上を支える業務を担当していただきます。 ■詳細 社内各部署からの技術的な問い合わせ対応、自社パッケージ製品の保守・運用を担当します。また、利用者や関係部署からの要望を整理し、開発チームと連携して製品改善を推進します。あわせて、マニュアルや技術資料の作成、技術情報の発信・共有にも携わります。 募集職種 ★[東京]【テクニカルサポートエンジニア 】自社サービス/ITスキルが身につく月給
23万4500円～36万5500円
東京都目黒区- 年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＤｅｌｔａＸ 求人名 【フルリモート可】成長プロダクトの運用・改善を牽引するオペレーション担当 仕事の内容 『塾選』等プロダクトの安定稼働とデータ基盤の運用・改善をお任せします。定常運用を遂行しつつ、標準化や自動化等により業務改善を推進し、チームが機能開発に集中できる強い運営基盤を構築していただきます。 ■定常運用の実行：週次クロール等のデータ更新、SEO・外部連携運用、データ集計・登録。異常・障害の一次対応およびQA・開発への連携。 ■運用改善・仕組み化：業務の可視化、手順書の作成・更新、進行管理。自動化要件の整理。 ※部門長・PdM・開発等と協働し、現場課題をプロダクトの仕組みへと昇華させる役割です。開発スピードの向上に直接貢献できます。 募集職種 【フルリモート可】成長プロダクトの運用・改善を牽引するオペレーション担当月給
40万円～48万1000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Ｄｙｎａｂｏｏｋ株式会社 求人名 神奈川【カスタマーエンジニア】世界初のノートPCを開発/フレックスタイム制度 仕事の内容 カスタマーエンジニアとして、顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心に行って頂きます。 ■同社が販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ■Microsoftを中心としたクラウド商材及びネットワークなどの提案・構築・サポート業務 ■同社が販売したPCの障害対応(一部修理作業含む)などのオンサイト対応 ■顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務 ※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 神奈川【カスタマーエンジニア】世界初のノートPCを開発/フレックスタイム制度月給
25万円～40万円
神奈川県横浜市磯子区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ベル・データ株式会社 求人名 [大阪]ITエンジニア｜未経験歓迎＆経験者優遇◎IBM国内認定保守会社/年休124日 仕事の内容 ■お客様に利用いただいているサーバーやハードウェアの修理・保守を始め、サーバー構築、お客様のシステム監視・運用・管理業務をお任せいたします。IT関連専門知識が身に付きます。 《具体的には》システム導入のための構築、キッティング作業、納品作業/システムメンテナンス、故障対応(お客様先に訪問し、作業)/問い合わせ対応、サービスデスク業務を担当していただきます。慣れてきた際には営業と一緒にプロジェクトマネジメントも担っていただけます。 募集職種 [大阪]ITエンジニア｜未経験歓迎＆経験者優遇◎IBM国内認定保守会社/年休124日月給
28万7375円～36万4250円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 SDB021-2026【クレジットサービス・システム運用担当】リモート可 仕事の内容 サービス/システム安定に向けた運用業務推進やサービス監視/RPAツールなどの活用によるプロアクティブな運用の実現などのクレジットシステム運用業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・定型・非定型運用業務の推進 ・システム障害発生時の運用統制 ・社内外ステークホルダーとの運用業務調整や品質改善の推進 ・運用業務効率化に向けた運用ツール開発（サービス監視/RPA等） ・システム改修に伴う新規運用業務構築 募集職種 SDB021-2026【クレジットサービス・システム運用担当】リモート可月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 F1-40【大井町or千葉ニュータウン/システム開発機運用】26歳以下限定未経験可 仕事の内容 協同組織金融機関向けシステムの開発機運用業務をご担当いただきます。 チームで客先常駐するため、OJTにて業務を学ぶ事ができます。 【ポジションの魅力】 全国規模のシステムにおいて、オペレーション業務を行いながらシステムの理解を深め、幅広い知識と経験を得ることができます。 ※変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 募集職種 F1-40【大井町or千葉ニュータウン/システム開発機運用】26歳以下限定未経験可月給
25万3770円～38万8450円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎ 仕事の内容 ヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。 某大手通信キャリア構築作業に関する業務をお任せします。 ■整理、管理業務 ■顧客対応 ■某大手通信キャリアインタフェース対応 募集職種 【MI-83】東京千代田区◆ヘルプデスク/韓国語翻訳/語学力が活かせる◎月給
24万円～33万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日本電子計算株式会社 求人名 【運用エンジニア/担当】NTTデータグループ/福利厚生充実◎ 仕事の内容 証券会社が利用するＩＴサービスの運用業務を行っていただきます。 ・各種設定、リリース、反映作業 ・帳票作成、印刷、配送管理 ・運用レポートの作成 ・運用改善（自動化・効率化等） 募集職種 【運用エンジニア/担当】NTTデータグループ/福利厚生充実◎月給
27万8900円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 求人名 【テクニカルサポート】残業原則なし◎全国の認定試験会場を支える窓口業務 仕事の内容 全国約1500の認定試験会場からの試験運営やシステムに関するお問合せに対応いただくテクニカルサポート業務をお任せします。円滑な試験実施に向けて信頼関係を築いていく、社会貢献性の高いお仕事です。 ■試験環境の構築方法（Windows/Officeやネットワーク設定等）の電話・メール案内■試験中のトラブル対応（パソコンのエラー原因を推測し判断・回答）■各種運営事務（申込み手続き等）の問合せ対応■試験運営に関連するデータ集計、マニュアル更新等の事務 ※1日の対応件数は10～20件程度。全件記録された過去の履歴やマニュアルを参考にしながら対応します。 募集職種 【テクニカルサポート】残業原則なし◎全国の認定試験会場を支える窓口業務月給
32万1500円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社日立医薬情報ソリューションズ 求人名 【東京本社/製薬企業向けIT契約管理・システム運用】日立グループ/福利厚生◎ 仕事の内容 製薬企業向けのIT契約管理や予算実績管理システム（MS Access）の運用、システム運用・保守等をお任せします。安定稼働を支え、関係者と調整を図りながらサービス品質向上を推進する重要なポジションです。 ■顧客企業向け予算実績管理システム（Microsoft Access）の運用業務 ■顧客が契約しているソフトウェアライセンスやシステム運用サービスに関する情報管理 ■各種システムの運用・保守業務全般 ■社内他部署、ベンダー、パートナー企業とのコミュニケーションおよび業務調整 ■正確性と迅速性を持った業務遂行、期限管理と進捗管理 など 募集職種 【東京本社/製薬企業向けIT契約管理・システム運用】日立グループ/福利厚生◎月給
27万7000円～36万4000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 F1-54【品川/金融システム運用管理】★26歳以下限定未経験可★ 仕事の内容 しんきん共同システムシステムのオペレーション作業の管理業務をお任せいたします。主に「手順書準備」「他グループとの調整」をご担当いただきます。未経験の方でもご活躍いただける環境です。 【魅力】 全国規模のシステムにおいて、業務を通してシステムの理解を深めると共に、幅広い知識を得ることができる。（システム運用、基盤、NW、セキュリティ等） ※変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 募集職種 F1-54【品川/金融システム運用管理】★26歳以下限定未経験可★月給
25万3770円～38万8450円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータ フィナンシャルテクノロジー 求人名 ベテラン歓迎【維持保守エンジニア/富士通製汎用機 GSシリーズ】NTTデータG 仕事の内容 当社は、金融/決済システムの高度な信頼性を支える企業として、社会インフラを守る重要な役割を担います。豊富な実務経験に裏付けされた確かな技術/判断力をお持ちの方、長期活躍いただける方を募集します。 富士通汎用機（GSシリーズ）を中心とした維持保守のプロフェッショナルとして活躍いただきます。 ■GSシリーズ基幹システムの維持保守/監視/障害対応 ■性能分析/パラメータ調整などの技術判断 ■変更管理/構成管理/運用改善などのプロセスリード ■後輩への技術継承/アドバイス ■既存運用の効率化/手順見直し自動化提案 ■金融機関向けシステム特有の安定性/信頼性の確保 募集職種 ベテラン歓迎【維持保守エンジニア/富士通製汎用機 GSシリーズ】NTTデータG月給
35万3000円～49万8000円
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社グローバルサイエンス 求人名 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度 仕事の内容 当社では官公庁様向けのヘルプデスク業務に約10年間従事しており、業務拡大に伴い社員を募集しています。仕事を通じてIT知識やコミュニケーション力を身につけながら成長できる環境です。 主な業務は、電話・メールによる問い合わせ対応、FAQやマニュアルの更新、各種申請対応、Microsoft 365関連の運用支援、ソフトウェアライセンス管理、ポータルサイトのメンテナンス、各種周知業務、端末管理業務などです。チームで協力しながら、お客様の課題解決とサービス向上に取り組んでいます。 ※合同庁舎内での業務です。庁舎内には食堂、コンビニエンスストアが完備されています。 募集職種 ◎未経験歓迎【千代田区/官公庁向けITサポート・ヘルプデスク】残業10H程度月給
22万6000円～24万4000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ネットワールド 求人名 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当 仕事の内容 当社が販売/導入したネットワーク製品に関するテクニカルサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 【詳細】・専用WEBフォームからの問い合わせ対応（新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20～30件程対応）（不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示）・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成・メンバーや業務委託先の管理【取扱い製品】Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN(Velocloud)等 ※1人2～4製品を担当 募集職種 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当月給
28万6400円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【フルリモート/運用保守】データベース監視・ヘルプデスク/インフラ領域専門 仕事の内容 フルリモートにてデータベース監視やヘルプデスク業務をお任せいたします。入社後にヒアリングを行いご経験に応じた成長可能なプロジェクトへアサイン。将来はコンサルタント等へ挑戦可能。 ■オンプレミスやクラウドのネットワークやサーバインフラ設計構築・運用 ■データセンター移転プロジェクトやメーカーからのテクニカルサポート ■サーバ・セキュリティ導入、ジョブ管理システムの検証環境構築 ■官公庁向けストレージ製品構築 ■SaaS型監視・バックアップサービスの維持運用 ■大手自動車メーカー向けサーバ・NW・セキュリティ等のトータルソリューション運用 ■大手金融機関向けシステム構築運用 募集職種 【フルリモート/運用保守】データベース監視・ヘルプデスク/インフラ領域専門月給
27万5000円～40万円
福岡県- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 テクニカルサポートエンジニア(セキュリティ・ネットワーク)在宅勤務可/0186 仕事の内容 当部（カスタマーサポート部）の技術メンバーとして、主に海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品の保守・サポートを担当していただきます。 ■複数メーカー（例：FORTINET、ヤマハ、A10 NETWORKS、海外大手ネットワーク機器メーカー、Paloalto Networks）製品に関するテクニカルサポート業務 ■システムインテグレーター・通信キャリア・エンドユーザー等からの製品技術問合せへの対応・課題解決業務 ■顧客満足度向上とサービスレベル標準化を目指し、業務改善にも積極的に参画できます 募集職種 テクニカルサポートエンジニア(セキュリティ・ネットワーク)在宅勤務可/0186月給
45万3500円～68万9900円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 【NTTグループ向け顧客管理・料金システムにおける監視運転保守業務のリーダ】 仕事の内容 NTTグループの顧客管理等業務システムの、統合・監視・運用の検討および実行を行うチームリーダ業務に従事いただきます。 これまでのご経験やご希望を踏まえ、担当していただくシステムおよび業務を決定します。 ■商用サービス開始後のシステムが常に正常稼働するよう、業務アプリケーションシステムの各実行プロセス等の状態監視や、故障発生時の速やかな修復を実施 ■AI等を活用し、効率化、低コスト化・高品質化の業務改善を目指す ■効率的かつ高品質なシステム運用を実現する施策を進めるための、運用チームの最適な業務内容の企画検討、体制や環境構築、必要なドキュメント作成、業務習熟の各作業を実施 募集職種 【NTTグループ向け顧客管理・料金システムにおける監視運転保守業務のリーダ】月給
33万4000円～48万9000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アドバンスト・メディア 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】自治体向けIT導入の全工程を統括 仕事の内容 自社で開発している議事録（音声認識・文字起こし）プロダクトの保守サポートを担当します。社内の一次対応メンバーが解決できなかった問い合わせ・不具合のエスカレーション対応を中心に、 原因調査から開発部門との連携・改善提案までを担い、エンドユーザー（自治体職員・企業ご担当者）と社内技術チームの橋渡し役となります。 【詳細】※続きは「その他労働条件の備考」欄に記載 ・議事録システム（ScribeAssist／ProVoXT／VoXT One）の不具合調査および原因解析 ・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け対応メンバーが解決できず、エスカレーションされてきた問い合わせへの対応に従事いただきます） 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】自治体向けIT導入の全工程を統括年俸
500万円～700万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社インターネットイニシアティブ 求人名 【304】大阪：サポートエンジニア（メール）（マネジメント層） 仕事の内容 法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ■次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ■サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ■サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ■サポートツールの開発 ■サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ■障害・クレームの対応指揮 募集職種 【304】大阪：サポートエンジニア（メール）（マネジメント層）月給
50万円～81万7000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ユビレジ 求人名 ★フルリモート/第二新卒歓迎【インフラエンジニア】運用エンジニア・ 仕事の内容 iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」を展開する当社にて、インフラ構築・運用をご担当。大規模システムへの運用設計や監視の再構築、大手顧客向けの個別要望の標準化、他社サービス連携等に注力し、 データインフラへの昇華を目指します。■監視ツールの設定・管理・レポート作成 ■障害発生時の原因特定・復旧・手順書更新 ■サーバー・ネットワーク・DBのパフォーマンス監視 ■各種ログの監視・分析 ■セキュリティ対策の実施 ■エンタープライズ顧客向け運用設計 【仕事の魅力】POSレジの枠を超え、サービス産業の基盤を支えるダイナミズムを実感できます。社内チームで協力して進める体制があります。 募集職種 ★フルリモート/第二新卒歓迎【インフラエンジニア】運用エンジニア・月給
50万円～70万8133円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【データセンター運用管理オペレーター】セコムグループ/平均残業10h 仕事の内容 本ポジションは、お客様ＩＴ環境の安定運用を実現するため、セコムのＩＴサービスオペレーターが24時間365日体制でデータセンターの運営管理を行っています。 ■入退管理運用業務：入退館者の受付業務、サポート業務、荷物の搬入搬出業務■定期オペレーション業務：お預かりしたサーバーやネットワーク機器の巡回点検、バックアップテープの交換、稼働システムの正常性監視、コマンド入力によるシステムの操作、稼働ログの採取■緊急対応：障害発生時における、アラートに応じた原因の切り分け、■その他業務；顧客向け月次報告書作成、HDD破壊サービスの対応 等 募集職種 【データセンター運用管理オペレーター】セコムグループ/平均残業10h月給
29万8000円以上
東京都三鷹市- 業界未経験歓迎退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 【IBMi(AS400)基盤保守運用】CTCグループ/大手企業インフラ安定化/リモート中心 仕事の内容 大手企業の基幹システム「IBMi（AS400）」環境を対象に、インフラ基盤の維持運用をお任せします。ゆくゆくは開発案件にも触れ、その後現場リーダーとして、複数保守案件の管理を行っていただくことを想定。 【具体的な業務】IBMi（AS400）システム環境およびジョブの監視・維持・運用管理全般、障害発生時の一次切り分け・トラブルシューティング、各種仕様書や運用ドキュメントの作成・アップデート。【特徴】多くの大手企業のバックボーンを支える仕組みだからこそ、極めて社会的影響力が大きいポジションです。プロパー正社員として、基盤維持のノウハウを深めつつ腰を据えて活躍できます。 募集職種 【IBMi(AS400)基盤保守運用】CTCグループ/大手企業インフラ安定化/リモート中心月給
28万1000円～45万3000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 永田町【セキュリティサポート窓口】CTCグループ／第二新卒歓迎/英語×IT技術 仕事の内容 大手通信キャリア向けセキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応をお任せします。メールでの問合せに対し、ナレッジベースでの回答やメーカーへの英文エスカレーション（翻訳使用可）を行います。 【具体的な業務】E/Uからのメールベースの問合せ対応、ナレッジを基にした回答作成、メーカーへの英文エスカレーション等。【特徴】日々の業務の中で英文に触れ英作文をする機会があるため、自然と英語力が向上します。本年度にはL1巻取り（業務委託化）を計画している拡大フェーズの組織であり、研修や自前の検証環境を活かして、進んで知識を身につけたい成長意欲の高い方に最適な環境です。 募集職種 永田町【セキュリティサポート窓口】CTCグループ／第二新卒歓迎/英語×IT技術月給
21万7000円～30万9000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/大阪】無期雇用派遣 仕事の内容 ■メインフレームシステムのテスト、保守・運用、監視業務を担当していただきます。システムの安定稼働を支える役割を担い、障害対応や運用改善を実現していただきます。 ・メインフレーム基盤の保守および運用業務 ・ジョブ管理（JCL）の運用およびメンテナンス ・ユーザーからの問い合わせ対応（データ抽出やシステムトラブル対応） ・開発後の単体テスト、結合テスト、総合テストの計画および実施 ・JCLおよびCOBOLコードのテストケース作成および実行 募集職種 CS530【メインフレーム/テスト,保守/運用/ヘルプデスク等/大阪】無期雇用派遣月給
41万1000円～51万4000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK無期雇用派遣年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP 仕事の内容 複数ユーザーを対象にNW・セキュリティの問合せ対応や運用サポートを担当します。再現試験や検証、業務改善の提案、関係各所との調整を通じ、エンジニアとしての基礎から応用まで着実にスキルアップできます。 【具体的な業務】ユーザーからの依頼受付・問合せ対応、実機を用いた再現試験、品質向上に向けた改善活動、各種報告業務等 【特徴】業務で英文に触れる機会があり、自然と英語力が向上します。L1（一次窓口）で基礎を固めた後は、より高度な技術判断を行うL2（二次窓口）へのステップアップが可能。100%出社のためチームメンバーと顔を合わせ対面コミュニケーションを取る機会が豊富です。 募集職種 NS12永田町【ヘルプデスク/システム運用】CTCグループ／英語×技術で市場価値UP月給
21万7000円～30万9000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社江守情報 求人名 東京【化学物質管理システムの提案・導入支援】既存顧客サポート◎年休125日 仕事の内容 化学物質管理システムの導入支援・カスタマーサポートをお任せします。導入計画の策定からシステム構築、導入後の問い合わせ対応・操作説明まで幅広く担当。IT経験を活かし、顧客の課題解決を支援する仕事です。 ■システム導入支援（導入計画策定、要件定義、カスタマイズ、インフラ構築） ■顧客サポート（電話・メールでの問い合わせ対応、操作トレーニング） ■開発支援（海外ソフトウェアのローカライズ、海外開発元との仕様調整、機能検証） ■営業支援（提案書・見積書作成補助、製品説明、展示会・ユーザ会対応） 入社後はOJTや製品研修を通じて業務を習得いただきます。 募集職種 東京【化学物質管理システムの提案・導入支援】既存顧客サポート◎年休125日月給
33万4320円～42万600円
東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 東急テックソリューションズ株式会社 求人名 【東急グループ】人事給与ERPパッケージ運用保守エンジニア（メンバー） 仕事の内容 グループ企業の一部で導入されている人事給与ERPパッケージ「COMPANY」（就労・人事給与・電子申請）の運用・保守をメインにご担当いただきます。 【業務内容】 ■エンドユーザーサポート業務（COMPANY利用方法・勤怠入力方法等の問い合わせ対応） ■お客様からの依頼や要望に対してCOMPANY （就労・人事給与・電子申請）の既存設定や機能の調査・設定・テスト・移行※組織改正、人事異動、法改正、社内規程の変更に伴う要件を整理し「COMPANY」で実現 ■COMPANY次期バージョンアップの対応 募集職種 【東急グループ】人事給与ERPパッケージ運用保守エンジニア（メンバー）月給
22万円～28万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ソフトテックス 求人名 【東京】システムサポート（医療ITシステム導入支援）／東証スタンダード上場 仕事の内容 病院やクリニックで利用される医療システム「ORCA」の導入・運用サポートを担当いただきます。 システムのセットアップから導入、運用フォローまで一貫して携わるため、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会も多く、医療現場を支えるやりがいを実感できる仕事です◎ 【具体的には】・導入前のPCセットアップ・システム導入作業・初期設定 ・ネットワークやプリンタの接続設定 ・操作方法の説明 ・問い合わせ対応 ・導入後の運用サポート ※全国の医療機関が導入先となるため、出張を伴う業務もあります。 募集職種 【東京】システムサポート（医療ITシステム導入支援）／東証スタンダード上場月給
23万6000円～25万7200円
東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 ■OSテクニカルサポート／エスカレーションエンジニア ★米国出向可能性あり★ 仕事の内容 日立が提供するエンタ－プライズサーバで採用されているOS製品「AIX」におけるスペシャリストとして、技術的な専門知識や製品を駆使して調査を行い顧客からの質問や顧客環境で発生した問題の解決をお任せします。 ・顧客からの問合せに対して調査を行い、技術的な根拠を元に回答を行う ・システム障害が発生した場合に顧客の復旧支援や、障害の原因調査を実施する ・調査の延長で、開発元ベンダ(海外)と原因究明や対策について議論を行う ・開発元ベンダが提供する製品品質やサポート品質について、改善要求の交渉を行う ※在宅勤務可能、出社は週一の対面ミーティングあり。ただし、緊急サポート案件の対応時に限り原則出社。 募集職種 ■OSテクニカルサポート／エスカレーションエンジニア ★米国出向可能性あり★月給
42万2000円～47万円
神奈川県横浜市戸塚区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 双日テックイノベーション・ビジネス株式会社 求人名 ≪ITインフラ運用リーダー≫商社向け/運用改善/原則夜勤無し/週2在宅 仕事の内容 双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを担うチームのリーダーポジションです。単なる運用管理ではなく、運用受入れ・運用設計・品質改善・顧客折衝など、幅広く担当いただきます。 ■新規プロダクト／サービスの運用受け入れ、運用設計■運用保守における品質管理■インシデント管理／問題管理の統括■ビジネスパートナーコントロール■運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝※実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。 ※監視業務や夜間シフト対応は原則なく、運用サービス全体の改善・高度化に携われる環境です。 募集職種 ≪ITインフラ運用リーダー≫商社向け/運用改善/原則夜勤無し/週2在宅月給
45万8000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【社内システムサポートエンジニア/東京】自社内勤務/電子カルテシェアNo.1 仕事の内容 クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る当社にて、顧客へ導入するシステム（クラウド型電子カルテ等）のシステム導入支援時などにおけるシステム周りのサポート業務を行っていただきます。 【詳細】1.製品受注後から納品まで：アカウント発行・システム導入支援サポート・データコンバート（他電子カルテからの切替の場合） 2.顧客への製品納品後：トラブルシューティング ※コールセンターでは解決できないシステムに関する問合せに対応 3.新製品発売や新機能追加時：マニュアル作成・システム動作検証 4.社内からの問合せ対応など。社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います 募集職種 【社内システムサポートエンジニア/東京】自社内勤務/電子カルテシェアNo.1月給
26万7000円～46万8000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社丸井グループ 求人名 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可 仕事の内容 丸井グループ全体のシステムを運用している部門です。システムのサービス監視、ジョブ管理、デプロイ等を担当し、安定したシスム稼働の実現に取り組んでいます。監視等の実業務は協力会社(パートナー)様に担当 していただいており、当ポジションの役割は全体コントロールや業務改善、社内関係部署との調整がメインとなります■ITSMツールを利用したプロジェクト運用管理や改善等■JP1やZabbixを利用したジョブ管理、監視等■ISO/IEC 20000に則ったITサービス運用・認証審査対応■ISMS（ISO27001）運用・認証審査対応※サーバーやネットワーク機器の運用は別部署が担当 募集職種 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可月給
36万7000円～56万2000円
東京都中野区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア/0186ITISY 仕事の内容 主に海外製品に関する保守サービスを行っているチームの技術メンバーとして、テクニカルサポート業務を行います。機能改善エスカレーションをメーカーに働きかけることで、製品自体の改善も経験できます。 【メイン業務】 ■取扱いネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務（製品例：FORTINET、ヤマハ、A10 NETWORKS、PaloAlto Networks） メーカーとの直接関わりを持てるため、製品の機能改善提案を行う機会もあります。語学力やマーケティングスキルに関しても社内研修制度を使用して学ぶことができます。 募集職種 セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア/0186ITISY月給
43万8000円～59万1500円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能 仕事の内容 セコムグループで使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)のライフサイクルマネジメント、及びヘルプデスク業務、セキュリティー対応業務を担当いただきます。 ■ヘルプデスク業務管理、改善（応対はパートナー社員が実施）■端末のライフサイクルマネジメント（購入、配布、修理対応、回収等）■セキュリティー対応窓口業務（各種アラートに対する対応及び対応内容に関するレポート）※ゆくゆくは、マネジメントを担当し、業務改善の推進、業務の効率化、組織の活性化に取り組んで頂きます。グループ全体のIT活用のための活動や、ITリテラシー向上のための企画などにも携われます。 募集職種 【ヘルプデスク/リーダー】セコムG向け/在宅勤務可能月給
28万2500円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＸＡＣＫ 求人名 【保守】自社製品/フルスクラッチ/フレックスタイム/年休120日 仕事の内容 自社製品の機能追加開発の実装を中心にお任せいたします。 運用保守のご経験で培ってこられたノウハウを製品開発に活かしていただくことを期待しております。 業務内容は保守から入っていただくことを考えていますが、ご経験やご志向に合わせて柔軟に検討いたします。 ■既存商品の運用保守■機能追加に伴う要件定義～実装、テスト■WebUIの要件定義～実装、テスト■試験用クライアントソフトウェアの要件定義～実装、テスト■クライアントへの導入支援とQA対応 募集職種 【保守】自社製品/フルスクラッチ/フレックスタイム/年休120日年俸
500万円～600万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎 仕事の内容 二子玉川にて英語を用いたサービスデスク業務を担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やITサポートを英語で完結させる役割です。 ※面接では本案件以外も適性があればご紹介させていただきます ユーザーへのITヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話による英語・日本語でのテクニカルサポート ・FAQの作成やトラブルシューティングのドキュメント整備（英語） ・システム利用に関する操作案内やID管理 ・付随する事務および進捗管理業務全般 募集職種 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎月給
23万5000円～30万5000円
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ 求人名 F1-56【豊洲or三鷹/金融システムの運用管理】★26歳以下限定未経験可★ 仕事の内容 JAバンクで使われているオンライン勘定系システム（金融勘定システム）の運用管理オペレーターをお任せいたします。 【業務内容詳細】 ■マシンオペレーション、監視、インシデント対応 ■システム開発に伴う運用受け入れ推進 ■改善活動、各種報告書作成 【業務の魅力】 ITILに基づいた大規模金融システムの運用業務を担当することができます。 募集職種 F1-56【豊洲or三鷹/金融システムの運用管理】★26歳以下限定未経験可★月給
25万9800円～39万9030円
東京都江東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アイネット 求人名 横浜【AIインフラ運用エンジニア】GPU基盤運用/自社データセンター 仕事の内容 GPUサーバーやKubernetesクラスタの監視、アラート対応・障害一次切り分け、OS/ドライバ更新、利用者対応（GPU割り当て等）、運用手順書の作成・更新などの定常運用業務をお任せします。 【具体的には】■GPUサーバー/Kubernetesの監視・状態確認（温度/メモリ等）■アラート対応、一次切り分け、エスカレーション■OSパッチ・GPUドライバ更新■利用者対応（アカウント/GPU割り当て）■手順書作成 【魅力】最新のNVIDIA GPUやコンテナ技術に触れられる環境です。手順に基づき確実に運用を進めながら、AIインフラの専門知識や運用スキルを着実に習得できます。 募集職種 横浜【AIインフラ運用エンジニア】GPU基盤運用/自社データセンター月給
42万円～50万円
神奈川県横浜市戸塚区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ネットサポート株式会社 求人名 【電話システム管理業務】経験者歓迎/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可 仕事の内容 ITシステムの運用・保守、ヘルプデスク、キッティングなどの多言語対応を含むBPO・ITアウトソーシングサービスを提供し、企業の業務効率化やDX推進を支援する当社にて、電話システムの管理担当を募集します。 【具体的には】 ・電話システム業務（メインは運用保守） ・Ａｖａｙａ、Ｇｅｎｅｓｙｓ、Сｉｓｃｏ社電話システム設定 ・電話回線・電話機の調達、業者手配、停電対応など 【ミッション】IP電話の普及に伴うさらなる効率化や生産性の向上のための、新機能追加や付加価値に対するニーズにお応えいたします！ 募集職種 【電話システム管理業務】経験者歓迎/土日祝休み/転勤無/副業OK/WEB面接可月給
37万300円～66万6700円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 東京【システム監視/リーダー】年収500万～/世界最高水準のデータセンター 仕事の内容 世界最高水準のセキュリティを誇る「セキュアデータセンター」を基盤に自社サービスを提供しています。そのサービスに対するお客様対応やIT環境の安定運用をリードしていただきます。将来的にはチーム全体の 運用品質向上や後進育成、業務改善活動にも関わっていただくことを期待しています。【業務詳細】■ヘルプデスク業務（お客様からの当社サービスやパソコンの取り扱いなど、様々な問い合わせの対応）■システム・ネットワーク監視、維持管理業務（サーバ・ネットワークの稼働状況を把握し、障害検知時には障害切り分けやエンジニアへの通報。また、システム稼働評価やレポート作成等、システムの維持管理） 募集職種 東京【システム監視/リーダー】年収500万～/世界最高水準のデータセンター月給
31万4660円以上
東京都三鷹市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ワールドインテック 求人名 R1【大阪/ヘルプデスク】★官公庁向け★豊富な研修＆福利厚生で長期就業◎ 仕事の内容 官公庁向けに、職員が使用するPC・システムに関するヘルプデスク業務をお任せします。電話での問合せ対応や資産管理など、官公庁のITインフラを支える重要な役割です。 ≪詳細≫ ■ハードウェア・ソフトウェアに関する問合せ対応（電話受付・一次対応） ■PCや周辺機器の機器管理、資産管理業務 ■データ入力、各種ドキュメント・マニュアル作成 ■Microsoft 365（Teams、SharePoint Online等）の操作サポート ※マニュアル完備、チームリーダーの指示のもと業務を進めるため安心です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 R1【大阪/ヘルプデスク】★官公庁向け★豊富な研修＆福利厚生で長期就業◎月給
25万5000円～48万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社オプテージ 求人名 ■通信ネットワークシステムの監視/運用保守：★関西電力G 仕事の内容 関西電力グループの中核企業。関西に広がる独自の光ネットワークを基盤に、多彩な通信サービスを提当社にて、通信局舎用電源設備の設計監理及び工事監理（リーダークラス）をお任せします。 ●通信ネットワーク設備の監視業務に従事。 （従事可能性 ●：従事大、○：従事小） ●通信ネットワーク設備の監視業務（三交替勤務） ○多重伝送設備、ＩＰ設備（Ｌ２・Ｌ３他）の保守・補修業務。 ○サーバ設備（ＳＩＰ、メール等）の保守・補修業務。 募集職種 ■通信ネットワークシステムの監視/運用保守：★関西電力G月給
22万2000円～42万9000円
兵庫県西宮市- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜那覇＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜那覇＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アイテック阪急阪神株式会社 求人名 【大阪】フィールドエンジニア・保守担当★未経験可・鉄道マニア歓迎/年休122日 仕事の内容 １,主なお客様は大手電鉄会社です。自社の他部署で設計したシステムのサーバーやパソコンを設置します。また、お客様が使用するサーバーやパソコンなどの機器の点検や故障対応の保守を担当します。 ２,機器の設置作業は、基本は自分たちで行います。また、故障受付の流れは、自社内のコールセンターを経由して当部門に連絡が入ります。一次対応では電話にてお客様へ不具合内容の確認を行い、二次対応として、現場への駆け付けを行います。当部門では24時間365日の故障受付体制を敷いており、就業時間外の待機は当番制で週に1～2回(1～2日)です。就業時間外の電話受付や現場対応は月に1～2回程度です。 募集職種 【大阪】フィールドエンジニア・保守担当★未経験可・鉄道マニア歓迎/年休122日月給
21万円～40万円
大阪府大阪市福島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 東武ビジネスソリューション株式会社 求人名 【システム保守・運用】運用の中核として改善提案からチームの品質向上まで牽引 仕事の内容 IT基盤の構築・運用等を行う当社にてシステム保守・運用担当（TM補佐）業務をお任せします。 システム保守チームにて問い合わせ・障害対応管理、進捗管理、メンバーフォロー、運用改善活動全般を主導します。 ■顧客・障害対応：問い合わせ一次切り分け、対応方針整理、関係者調整、報告 ■チーム運営支援：案件振り分け・進捗管理、対応品質確認、ナレッジ整備 ■メンバー育成：業務面・技術面の相談対応、OJT指導、フォローアップ ■運用改善推進：保守業務における課題整理、品質向上や体制改善提案 ★チームマネージャーを補佐しながら、現場の司令塔として広く介在価値を発揮できます。 募集職種 【システム保守・運用】運用の中核として改善提案からチームの品質向上まで牽引月給
43万9400円～55万8600円
東京都墨田区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 セントラルエンジニアリング株式会社 求人名 ◇データセンターにおけるテクニカルサポート／クラウド環境の維持・運用 仕事の内容 大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行に伴うテクニカルサポート業務とクラウド環境の維持・運用業務を担当頂きます。 (1)テクニカルサポート(利用テナント対応)：問い合わせ調査(維持ルームでのログ取得等)/バックサポートやベンダとの連携 (2)インシデント対応：インシデント調査(維持ルームでのログ取得等)/バックサポートやベンダとの連携 (3)テクニカルサポートやインシデント対応で発生した問題課題管理及び対応：運用上の問題対応/操作説明書等のマニュアル不備対応 (4)定型作業の管理 募集職種 ◇データセンターにおけるテクニカルサポート／クラウド環境の維持・運用月給
30万円～50万円
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群。 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク】土日祝休／マネジメントのキャリアパスあり月給
26万円～34万5000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴデータグローバルソリューションズ 求人名 【東京/大阪】SAP運用保守コンサルタント《自社勤務/リモートワーク可》 仕事の内容 ◆NTTデータグループの国内におけるSAPソリューションの中核を担う当社にて、SAPシステムを活用している企業の運用保守業務および継続的な改善を実施します。 ■原則、当社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供 ■シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度（うち従業員約115名） ■顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり） ■従業員約30名単位の組織で日常業務を遂行しており、チームワークを重視した業務環境 募集職種 【東京/大阪】SAP運用保守コンサルタント《自社勤務/リモートワーク可》年俸
400万円～760万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/グローバルITサポート運用 仕事の内容 外資系・グローバル企業向けプロジェクトにて、IT運用サービスの品質向上や継続的改善を推進します。サービスデスク運営管理、KPI・SLA設計、ITILに基づく運用改善、海外拠点との連携等を担います。 【詳細】・サービスデスク運営管理・KPI/SLA等の設計やモニタリング・顧客との定例会運営、課題管理・データ分析による改善施策の企画実行・ITILに基づく各種管理の推進・業務プロセスの標準化・生成AIや自動化ツール等を用いた運用高度化・海外拠点やユーザーとの英語でのコミュニケーション 【魅力】語学力×ITSMスキルで市場価値を高められ、顧客のDXや業務変革に貢献できるポジションです。 募集職種 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/グローバルITサポート運用月給
30万5000円～38万9000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インターナショナルシステムリサーチ 求人名 【運用・監視エンジニア(メンバー)】自社SaaS対象/100%自社内勤務/夜勤無し 仕事の内容 ◎自社開発サービス「CloudGate UNO」の安定稼働を支える運用監視・改善業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■サービスおよびインフラの運用■各種アラート監視■インシデント・問題発生時の初期検知、一時対応、報告■Ansible/Python/Bash等を用いた運用業務の自動化・効率化推進■サービスやインフラの各種メンテナンス、システム変更作業■定期的なアプリケーションや顧客環境のリリース作業■脆弱性やセキュリティに関する最新情報の収集・分析・対策 （従事する業務の変更範囲）当社業務全般 募集職種 【運用・監視エンジニア(メンバー)】自社SaaS対象/100%自社内勤務/夜勤無し月給
28万5714円～42万8571円
東京都中野区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ニスコム株式会社 求人名 【17.データセンター運用エンジニア】英語力を活かす／将来のリーダー候補 仕事の内容 データセンター運用業務をご担当いただきます。ネットワークやサーバ機器の監視から、障害時のエスカレーション、来訪者のアテンドまで幅広く対応し、世界規模のインフラの安定稼働を最前線で支える役割です。 【具体的な業務内容】■サーバ・ネットワーク機器の定常監視および異常時の対応 ■ログ取得や報告書作成などの定常オペレーション ■データセンター内でのリモートハンズ作業 ■来訪者のアテンド対応 【仕事の魅力】手順書や教育体制が整備されており、着実にスキルを磨けます。英語を使用する場面もあり、運用設計や将来的なリーダーへの道など、インフラエンジニアとしての市場価値を高められます。 募集職種 【17.データセンター運用エンジニア】英語力を活かす／将来のリーダー候補月給
28万3000円～30万円
千葉県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ネットアシスト 求人名 【インフラエンジニア】未経験歓迎×手厚い研修/一生モノのスキルを0から習得！ 仕事の内容 IT関連企業を中心とした30社以上で構成される「ソウテングループ」の中核の当社にて、社会のITインフラを24時間/365日守る「運用/監視」業務からスタート！東証プライム上場の大手データセンターとの取引が中心！ 【詳細】 ■システムが正常に動いているかのモニター監視(アラート確認)■エラー発生時の確認/報告メール作成■先輩エンジニアへのエスカレーション■ネットワークやサーバに関するお問合せ対応■障害や依頼内容の調査/報告 【将来お任せする「設計/構築」の業務範囲】 ■顧客との打ち合わせ(MTG参加)/要件定義■基本設計/詳細設計■サーバ/ネットワーク等のインフラ構築■営業チームからの技術相談対応、顧客との調整/連携 募集職種 【インフラエンジニア】未経験歓迎×手厚い研修/一生モノのスキルを0から習得！月給
24万4800円～35万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ソニー生命保険株式会社 求人名 【★】【基盤システム統括部/システム運用】リモート週3・フレックス可 仕事の内容 当社のインフラ側の社内SEの基盤システム統括部の運用チームの推進役として、日々の運用管理と障害・課題対応をリードし、安定稼働を維持していただきます。 日常運用における監視・障害対応・作業管理を統括し、運用メンバーやベンダーを取りまとめる。障害発生時には状況整理と初動対応を指揮し、関係部署との連携を図る。あわせて、運用改善や効率化の施策を推進し、品質と生産性の向上を実現そます。 募集職種 【★】【基盤システム統括部/システム運用】リモート週3・フレックス可月給
25万9460円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社メイテツコム 求人名 ＜リーダー＞【名古屋】データセンター設備運用・管理＜名鉄グループ/年休125日＞ 仕事の内容 名古屋鉄道グループのIT企業である当社にて、データセンタ設備の運用・管理ならびにデータセンタ運営をお任せします。当社では個人の志向性に合わせてマネジメントキャリアもゼネラリストキャリアを選択できます。 【具体的には】 ■データセンター設備の運用・管理：電源設備(非常用発電機、UPSなど)/空調機、サーバラック/物理セキュリティ ■データセンター運営：データセンター内の各種管理システムの運用管理/ISO運用の実施と管理/セキュリティ管理（監視、入退室管理など） 募集職種 ＜リーダー＞【名古屋】データセンター設備運用・管理＜名鉄グループ/年休125日＞月給
31万9000円～40万9200円
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング情報サービス 求人名 【東京】★面接1回★/未経験からITエンジニア総合職へ/賞与有/手に職をつける 仕事の内容 当社に正社員としてご入社いただき、リクルートスタッフィング情報サービス社員として当社の契約企業で以下業務を担っていただきます。 配属先は、大手優良企業のIT案件がメインとなります。 ★先ずは簡単なアシスタント業務等からスタートいただき、できる仕事の幅を徐々に増やしていただきます。エンジニアとしてできる事が増えれば給与も同時に上がっていきます。 【将来のキャリア例】◎ヘルプデスク/テクニカルサポート ◎IT事務アシスタント◎ネットワークエンジニア◎サーバーエンジニア ◎運用監視◎サポートエンジニア 募集職種 【東京】★面接1回★/未経験からITエンジニア総合職へ/賞与有/手に職をつける月給
20万9744円以上
東京都23区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 ファイルフォース株式会社 求人名 【テクニカルサポート】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/リモート月4回OK 仕事の内容 テクニカルサポートとして、サービス品質・サポート体制を維持・向上させることを目的に、以下の業務をお任せします。営業やCSサクセス、開発チームと連携しながら顧客満足度の向上とプロダクト改善をお任せします 【業務内容】■営業・カスタマーサクセスと連携し、既存顧客に対する技術的なサポート ■契約後の顧客に対し、トラブルの一次対応から解決まで ■新機能や機能改善に関する検証および開発チームとの連携 ☆オンラインヘルプやFAQなどのコンテンツ企画・作成・編集にも携わっていただきます 募集職種 【テクニカルサポート】25,000社導入の自社SaaS/年休134日/リモート月4回OK月給
42万円～58万5000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社メイテック 求人名 【東京23区内/品川/製造DX】PLMのシステムに関する保守運用業務(情報通信×IT) 仕事の内容 Teamcenter を中心としたPLMシステムの運用・保守業務を担当いただきます。具体的には、ユーザーからの問い合わせ対応、権限・属性設定の変更、データ修正、定期的な環境メンテナンス、障害発生時の原因切り分 け・対応など、システムを安定運用するための幅広い作業を行います。必要に応じて改善提案や設定見直しも実施し、顧客業務の最適化に貢献していただきます。メイテックの先輩エンジニアが近くでフォローできるため、安心してスキルアップを図れる環境です。 ◆業務フェーズ 評価、検証 ◆開発環境・ツール 開発言語：JAVA、C＃、SQL 募集職種 【東京23区内/品川/製造DX】PLMのシステムに関する保守運用業務(情報通信×IT)月給
26万1100円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】 仕事の内容 NTTグループ各社向けの基幹業務システム、一般企業の基幹業務システムにおけるネットワーク・サーバー監視チームのマネージャとして、サービス品質の維持と安定稼働を確保やマネジメントを行っていただきます。 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休勤務を行っていただくことはあります。また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 ■新しいITや仕組みを使った、運用業務の効率化／自動化の推進 ■組織、部下マネジメント 募集職種 NC_M_013【管理職:NTTグループ_法人システムL1監視保守ヘルプデスク】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ライブワークス 求人名 [博多]電子カルテの運用サポート・導入支援/土日祝休み/転勤無/Web面接可 仕事の内容 医療機関向けの電子カルテパッケージ商品を開発・販売する当社にて、自社商品の運用サポート・導入支援業務をお任せいたします。安定した経営基盤のもとで専門性を活かせます。※将来的な変更範囲：当社業務全般 自社パッケージの電子カルテシステムに関する以下の業務をお任せします。 ■運用サポート：顧客（医療機関）からの質問や運用相談への対応（メール、Excel、Word等を使用） ■導入支援：新規導入医療機関への導入作業（システム導入チームとの連携、VBAを用いたツール作成、必要に応じた訪問対応） 基本は在宅勤務で、状況に応じた訪問対応等もあり、裁量を持って取り組める環境です。 募集職種 [博多]電子カルテの運用サポート・導入支援/土日祝休み/転勤無/Web面接可月給
24万円～50万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社クローバー・サン 求人名 【インフラエンジニア】未経験大歓迎！/夜勤無し/働きやすい環境/年休126日 仕事の内容 ■当社のインフラエンジニアとしてお客様のIT基盤の運用保守をお任せします。設計構築まで挑戦可能！NW、AWS、Linuxの3領域を網羅できる外部講師による勉強会があります！長期的なキャリアを形成できる環境です 【あなたの希望に合った案件をアサイン】■顧客は大手SIer(6割)および大手エンドユーザー(4割)です。プロジェクトの期間は、長期的(半年以上)なものが大半です。案件のアサイン前にキャリアプランをお聞きし、案件とご希望を必ず擦り合わせるのでご安心ください。 ＜案件例＞■大手銀行の大規模ネットワークの運用/生命保険会社にてクラウドサービスの運用、導入/Cisco Systems社のTAC対応/大手銀行のAWS環境の運用など 募集職種 【インフラエンジニア】未経験大歓迎！/夜勤無し/働きやすい環境/年休126日月給
28万5700円以上
東京都23区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 【Microsoft 365運用改善エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実 仕事の内容 グループ会社のITシステム運用保守を中心に、SharePointやPowerAutomateを用いた業務改善・自動化推進をお任せします。顧客に一番近い立場でDX推進に関われるポジションです。 ・既存のITシステム、サービスの運用・保守対応 ・顧客へのヒアリングを通じた業務課題の抽出と改善提案 ・SharePointを活用したナレッジ共有基盤の構築・運営 ・PowerAutomateを用いた業務自動化の設計および開発 ・属人化を防ぐための業務手順書の整備と標準化 ・若手メンバーへの技術指導などチーム全体の底上げ 募集職種 【Microsoft 365運用改善エンジニア】日立グループの安定基盤/福利厚生充実月給
32万5000円～40万円
神奈川県横浜市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アイテック阪急阪神株式会社 求人名 【東京】フィールドエンジニア・保守担当★未経験可・鉄道マニア歓迎/年休122日 仕事の内容 １,主なお客様は大手電鉄会社です。自社の他部署で設計したシステムのサーバーやパソコンを設置します。また、お客様が使用するサーバーやパソコンなどの機器の点検や故障対応の保守を担当します。 ２,機器の設置作業は、基本は自分たちで行います。また、故障受付の流れは、自社内のコールセンターを経由して当部門に連絡が入ります。一次対応では電話にてお客様へ不具合内容の確認を行い、二次対応として、現場への駆け付けを行います。当部門では24時間365日の故障受付体制を敷いており、就業時間外の待機は当番制で月に1回(1週間ローテーション)です。就業時間外の電話受付や現場対応は月に1～2回程度です。 募集職種 【東京】フィールドエンジニア・保守担当★未経験可・鉄道マニア歓迎/年休122日月給
21万円～40万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社テクノプロ 求人名 A6★8月入社歓迎【名古屋/ITサポート業務】全国転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 お客様構内にてITヘルプデスク業務に携わっていただきます。【具体的には】■Microsoft365、ActiveDirectoryの運用（ユーザ作成、権限付与等）■ユーザ問合せ対応（PC関連、Microsoft365、社内システム等） 1案件平均3ヵ月ほどで、年間を通して複数案件に携わることが出来ます。要件定義、仕様書作成は別部隊が行うため、入社後は開発業務を中心に担う事が可能です。★リモート勤務が中心の案件で必要に応じて時短可【他PJT例】携帯事業者向け店頭端末Tab化に伴う受入検証、銀行DX案件フロント・バックAPI開発開発、メガバンクデジタルアプリフロント・バックAPI開発など 募集職種 A6★8月入社歓迎【名古屋/ITサポート業務】全国転勤無/無期雇用派遣月給
25万円～30万円
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎無期雇用派遣年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ソニー生命保険株式会社 求人名 【★】【基盤システム統括部/システム運用/ベテラン】リモート・フレックス可 仕事の内容 当社のインフラ側の社内SEのシステム運用課の一員として運用領域の中核として、安定稼働を維持しつつ障害対応・改善を統制し、全体最適を実現する役割をお任せします。 基幹システムの安定稼働を支えるため、監視・障害対応・変更管理を統括する。重大障害時には原因分析と対応方針をリードし、再発防止策を策定する。運用改善や自動化の推進、ベンダーコントロールを行いながら、業務影響を最小化しつつ運用品質を向上させます。 募集職種 【★】【基盤システム統括部/システム運用/ベテラン】リモート・フレックス可月給
40万1500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＤＩシステムサービス株式会社 求人名 大阪【サポートセンターヘルプデスク(リーダー候補)】状況に応じて在宅可能 仕事の内容 大手電機メーカー内のサポートセンターにて、企業内・外販ユーザーからのIT関連問合せ対応を行いつつ、現場のプレイングマネージャーとしてマニュアル整備などの仕組み化や、業務効率化の改善を主導します。 【具体的には】 ■問合せ対応：PC、デバイス、ネットワーク等の受付 ■サポート業務の仕組み化・効率化：マニュアルや手順書の作成、属人化の解消に向けた現場指揮 ■現場課題の抽出と改善：日々の業務からの改善策立案・実行 ■実務統括・エスカレーション対応：難易度の高いサポート対応、メンバーのフォロー 募集職種 大阪【サポートセンターヘルプデスク(リーダー候補)】状況に応じて在宅可能月給
31万円～38万円
大阪府大阪市北区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG 仕事の内容 「常駐先で1人放置…」「残業続きで休みが取れない…」そんな過酷な環境を変えませんか？【仕事内容】大手企業や官公庁などの顧客先にて、ITサポートおよびインフラ運用をお任せします。 【詳細】(1) サービスデスク：問い合わせ対応、ナレッジ・FAQ作成(2) アカウント・端末管理：キッティング、資産管理(3) インフラ運用保守：ネットワーク・サーバーの障害対応など【魅力】単なるルーチンワークではなく、「ありがとう」と直接感謝されるやりがいがあります。安心のチーム制（平均10名）で心身ともに余裕を持ちながら、将来は「社内公募制度」や「FA制度」で自身のペースに合わせたキャリア選択が可能です。 募集職種 Y2518【東京23区】私生活もキャリアも妥協しないITサポート/パーソルG月給
25万円～29万円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 東急テックソリューションズ株式会社 求人名 運用エンジニア（情報システム部門・渋谷勤務） 仕事の内容 基幹系・業務系システムの運用と問合せ対応を担当し、ICT部門の一員として業務を推進します。 電子決裁システムなどの運用やユーザ問合せ対応を中心に、各部署と連携しながら業務を進めます。将来的には上流工程やプロジェクト推進を担う中核人材を目指せる環境です。ICT部門の一員として勤務し、システムセンターのメンバーとも協働します。 募集職種 運用エンジニア（情報システム部門・渋谷勤務）月給
20万円～25万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社日立医薬情報ソリューションズ 求人名 【大阪/ITサービスデスク】日立グループ×製薬/運用・サービス品質向上 仕事の内容 塩野義製薬及び国内グループ会社向けIT環境のマネジメント業務をお任せします。ITILに基づくプロセス推進、インシデント・問題管理、サービス改善などを主導するポジションです。 ■ITサービスの運用・管理全般およびITILに基づく業務プロセスの推進・改善 ■インシデント管理、問題管理、変更管理などのプロセス運用 ■サービスレベル目標（SLO）の策定・維持管理 ■IT資産管理、ベンダー管理のサポートおよびサービス改善活動の企画・実施 ■各種契約管理、費用管理、工数管理全般 募集職種 【大阪/ITサービスデスク】日立グループ×製薬/運用・サービス品質向上月給
27万7000円～36万4000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社 求人名 【ユーザーサポート/社内IT部門】三井物産グループ/充実の福利厚生◎ 仕事の内容 社内IT部門にて、ITサポートと利用者体験の改善、現地対応を含むエンドユーザー支援やインフラ設備のフィールドサポート等をお任せします。社内外と連携し、BAUやプロジェクトを推進いただきます。 サービスデスク運営（L1～L2対応、SLA管理）やインシデント管理 インフラ関連タスクの調整・アナウンス、ユーザートレーニング ITSMツール導入やサポート品質改善等のプロジェクト参画 オンサイトでのIT関連作業、各種アカウント・資産台帳管理 など ※夜間・休日の対応が発生する場合があります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 募集職種 【ユーザーサポート/社内IT部門】三井物産グループ/充実の福利厚生◎年俸
400万円～600万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 ＦＷＤ生命保険株式会社 求人名 【社内システムの運用設計/運用管理リーダー】ITSM/インシデント対応 仕事の内容 社内に存在する全てのシステムにおける運用設計、保守業務をお任せします。多岐にわたる関係者が利用する多様なシステムに関わりながら、継続的な改善を推進し、組織全体のIT品質向上に貢献できます。 【リーダー業務として】■チームマネジメントとプロジェクト全体の進行管理■インシデント対応チームの指揮■クライアントとの折衝窓口 【業務範囲】■重大インシデント発生時の対応戦略策定■経営層への報告資料作成■社内外関係者との調整 【品質向上施策】■ITSMフレームワークに基づく業務プロセス改善■KPI設定と分析■ナレッジ管理体制の構築 募集職種 【社内システムの運用設計/運用管理リーダー】ITSM/インシデント対応月給
62万5000円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アイマトリックス株式会社 求人名 【川崎/テクニカルサポート(インフラ)】★在宅可/有休消化75%/社外常駐無★ 仕事の内容 自社開発したLinuxベースセキュリティ製品のクラウドサービスを導入頂いた顧客のサポートを行っていただきます。顧客からの問い合わせを受け、ログ調査、原因特定、開発部門への報告を行っていただきます。 【教育体制】OJTでの教育に加え、社内勉強会でキャッチアップできます 過去の事例を基にチームで相談して進められる安心の環境です。 【働きやすい環境】 ■夜間対応は月1回以下、障害対応による現地訪問は半年に1回程度。 ■万一、緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給と時間単位での振休取得が可能となっています。 募集職種 【川崎/テクニカルサポート(インフラ)】★在宅可/有休消化75%/社外常駐無★年俸
500万円以上
神奈川県川崎市宮前区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ワールドインテック 求人名 N1【SE】大手基盤機構向けITインフラ運用保守案件 仕事の内容 下記の、大手基盤機構向けITインフラ運用保守案件をご担当いただきます。 ■手順書に従い新規PCのキッティング設置作業 （キッティング済み端末の現地設置、ネットワーク接続設定、動作確認） ■既存PCのバージョンアップ対応 （OS・アプリ更新、動作検証、ログ収集） ■運用中PCの保守・障害対応 （不具合切り分け、機器交換）※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 N1【SE】大手基盤機構向けITインフラ運用保守案件月給
27万円～48万円
神奈川県横浜市中区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 双日テックイノベーション・ビジネス株式会社 求人名 ≪千代田区麹町・内幸町/ITインフラ運用保守≫情シス支援/案件固定/双日G 仕事の内容 双日およびグループ各社のITインフラを支えるユーザーサポート・運用管理を担当します。PC、モバイル、M365、サーバ、ネットワーク等の問い合わせ対応や、ビル内IT設備移設など幅広く対応します。 ※常駐先が変わり続ける働き方ではなく、同じ顧客環境で継続的にスキルを積み上げられます。将来的には管理職や、サービスマネ－ジャー等のポジションへのステップアップも可能です。 【業務例】 ■PC、モバイル、プリンタ複合機の問い合わせ対応および運用管理 ■社内ワークフロー、課金振替、請求代行業務 ■本社ビル内配線/レイアウト変更に伴うIT設備移設、配置 など 募集職種 ≪千代田区麹町・内幸町/ITインフラ運用保守≫情シス支援/案件固定/双日G月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 ★未経験から挑戦可【大阪/監視運用エンジニア】研修制度・キャリアパス充実◎ 仕事の内容 ■大阪支社の監視オペレーションセンターにて、IIJバックボーンを支えるNW/サーバ機器の監視運用を担当。日本のインターネット基盤を最前線で守る、責任とやりがいあるポジションです。 【具体的には】■サーバやルータの監視/障害対応 ■保守会社からの連絡受付 ■回線メンテナンス ■外部関連業者との作業調整 ■運用ツールの作成/開発等 【本ポジションの魅力】インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップ可能！将来的には機器オペレーションやテクニカルな2次対応業務にも携わって頂きます。※従事すべき業務の変更範囲：当社業務全般 募集職種 ★未経験から挑戦可【大阪/監視運用エンジニア】研修制度・キャリアパス充実◎月給
21万8000円～24万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 ネットスター株式会社 求人名 【インフラエンジニア(サービス運用)】自社製品・URLフィルタリング業界No.1！ 仕事の内容 業界No1のフィルタリングソフトの自社製品の開発を行っている同社にてシステム環境の運用管理全般を主に担当していただきます。 自社システム（フィルタリング製品で利用するURLデータを収集・管理・配信するための様々なシステム）をお任せします。 ■サービスシステムリリース■サービス環境の構築 ■サービス状況の監視と対応■その他の分析・調査業務 ■クラウドのデータセンターとの折衝業務 募集職種 【インフラエンジニア(サービス運用)】自社製品・URLフィルタリング業界No.1！月給
36万1500円～44万1600円
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 ＜松山＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 ＜松山＞【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円～43万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ソリトンシステムズ 求人名 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎ 仕事の内容 「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」のような第二新卒/若手エンジニアの方向けの求人です。入社後はDNS/DHCPを中心としたネットワーク技術やセキュリ ティ知識を実践的に学びながらエンジニアとして成⾧していただけます。 「NetAttest D3」「DNS Guard」のテクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務を行っていただきます。 ■技術サポート、製品仕様のお問い合わせ対応 ■お客様環境で発生した障害や不具合の技術的調査とトラブルシューティング ■FAQや技術資料の作成と更新 ■機能要望や品質改善要望の開発部門へのフィードバック 募集職種 ★第二新卒/既卒歓迎★【東京】テクニカルサポートエンジニア/プライム上場◎月給
29万330円～35万4840円
東京都新宿区- 年間休日120日以上退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インターネットイニシアティブ 求人名 【304】大阪：サポートエンジニア（メール）＜プライム市場上場＞ 仕事の内容 法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ■次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ■サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ■サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ■サポートツールの開発 ■サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ■障害・クレームの対応指揮 募集職種 【304】大阪：サポートエンジニア（メール）＜プライム市場上場＞月給
28万8167円以上
大阪府大阪市中央区- 資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 イオンフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【東京】システム運用高度化企画エンジニア(監視改善/自動化/運用品質向上) 仕事の内容 イオンカード、AEON Payをはじめとする金融サービスを支える業務システムについて、運用課題の可視化・分析から、改善施策の企画、実行、効果検証、定着化まで一貫して担当いただきます。 ■システム運用における課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析■障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止策の企画・実行■問題管理、変更管理、リリース管理等の運用プロセス改善■監視項目、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し■定型作業の自動化、省力化、属人化解消■可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善■改善テーマの優先順位付け、計画策定、進捗・効果管理 ※続きは備考欄に記載 募集職種 【東京】システム運用高度化企画エンジニア(監視改善/自動化/運用品質向上)月給
39万7000円～51万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C 仕事の内容 「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）を スキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。 【魅力】サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 募集職種 【大阪】ERP導入ユーザ向けSM・カスタマーサービスエンジニア/0514:C月給
59万1500円～79万6500円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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