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- 正社員企業名 サイボウズ・コネクトシー株式会社 求人名 <松山>【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援 仕事の内容 サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確 認や技術的なフォローアップを行い、対応がスムーズに進むための環境づくりを担当いただきます。加えて、FAQやナレッジなどサポートに必要なドキュメントを整備し、問い合わせ対応の精度向上にも寄与します。トラブルや障害発生時には、イレギュラー対応として状況把握や調整を行い、顧客の不安解消と早期解決を支援します。お客様が継続して製品を活用できるような仕組みづくりや改善提案などにも取り組んでいただきます。 募集職種 <松山>【カスタマーサポートスペシャリスト】サイボウズ製品の契約・技術支援月給
30万円~43万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 松山【運用サポートデスク】流通小売業界TOPシェア/店舗サポート部 仕事の内容 小売(スーパー)のお客様のシステム管理部内で、サービスデスク業務をご担当いただきます。 ■店舗・本部からのIT関連の問い合わせ対応(電話・メール・Teams) ■PC、プリンタ、ネットワーク機器などの障害受付・一次切り分け ■Microsoft 365(Outlook、Teams、Excelなど)に関する問い合わせ対応 ■インシデント管理、エスカレーション対応 ■FAQ・ナレッジ整備、手順書作成、AIボット向けコンテンツの強化支援 ■各種申請対応(PCキッティング・設定) ■インシデント分析、トレンド・課題・対策などの月次報告資料作成および報告会の実施 募集職種 松山【運用サポートデスク】流通小売業界TOPシェア/店舗サポート部月給
24万円~34万円
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 T[愛媛]【インフラエンジニア】第二新卒歓迎!福利厚生◎・豊富な研修制度 仕事の内容 ■公共系、基幹システムやデータベースの運用・保守案件が多くあり、これまでのご経験・スキル、ご志向を考慮したうえで案件にアサインします。ご経験・スキル次第では受託案件に携わることも可能◎ 当社の松山ITエンジニア募集は、本求人は、1回選考検討可能!(※応募状況によっては2回選考をご相談するケースもあります)残業平均11.2時間・残業代100%支給と働きやすく、140種の資格報奨金や研修など育成体制も充実。Web・業務・組込など多様な案件で成長でき、福利厚生や勤務地希望の反映など大手企業ならではの安定環境が魅力で、継続的にスキルを磨ける点も魅力です。また長期的なキャリア形成にも適しています。 募集職種 T[愛媛]【インフラエンジニア】第二新卒歓迎!福利厚生◎・豊富な研修制度月給
22万円以上
愛媛県松山市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由