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正社員

株式会社オデッセイコミュニケーションズ

【テクニカルサポート】残業原則なし 全国の認定試験会場を支える窓口業務 その他IT

月給

32万1500円以上

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 求人名 【テクニカルサポート】残業原則なし◎全国の認定試験会場を支える窓口業務 仕事の内容 全国約1500の認定試験会場からの試験運営やシステムに関するお問合せに対応いただくテクニカルサポート業務をお任せします。円滑な試験実施に向けて信頼関係を築いていく、社会貢献性の高いお仕事です。 ■試験環境の構築方法(Windows/Officeやネットワーク設定等)の電話・メール案内■試験中のトラブル対応(パソコンのエラー原因を推測し判断・回答)■各種運営事務(申込み手続き等)の問合せ対応■試験運営に関連するデータ集計、マニュアル更新等の事務 ※1日の対応件数は10~20件程度。全件記録された過去の履歴やマニュアルを参考にしながら対応します。 募集職種 【テクニカルサポート】残業原則なし◎全国の認定試験会場を支える窓口業務

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■Word・Excelのスキル(MOS一般レベル等)■Windowsの知識■電話による顧客対応経験【尚可】■PC・ソフトウェア等の技術サポート経験■ネットワークやハードウェアの知識 【採用背景】体制強化に伴う増員募集です。【働き方について】残業は原則なく、働きやすい環境です。入社後1~2週間のOJT研修があり、マニュアルも完備されているため安心です。【求める人物像】エラー原因等を自ら調べ、丁寧な顧客対応ができる方。ビジネスメール作成やブラインドタッチができる方。※問い合わせ対応についてはFAQもある為未経験でも安心してご応募ください★ 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:マイクロソフト認定MOS

職場環境

配属先情報 会場サポートチーム:6名

勤務地

東京都千代田区丸の内3-3-1新東京ビルB1 株式会社オデッセイコミュニケーションズ 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 千代田区 丸の内3-3-1 新東京ビル B1 最寄駅:JR 山手線 東京駅 徒歩5分、JR 山手線 有楽町駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:32万1500円以上 想定年収 450万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥321,500~ 基本給¥296,500~ 固定残業代¥25,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(業績・実績による) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始7日 その他(時間給取得可) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:出産・育児支援制度、かんぽ生命保険・がん保険任意加入可(保険料会社負担)、10年勤続特別休暇など 制度備考:※関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設等利用可

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※試用期間:場合により、3か月の延長(試用期間6ヶ月に変更)有 《シフト制(休憩60分》 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 ※土・日・祝日が出勤の場合は平日が振替休日 《試験を実施するPCマシンの環境》 OS:Windows11 Office365&2019 Adobe Photoshop、Illustrator CC Google Chrome または Microsoft Edge Chromium 版 業務内容の変更範囲:当社の指定する業務 業務場所の変更範囲:当社の指定する場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■CBT(computer-based testing)事業の企画、実施、運営 ■自社開発試験の運営、他社開発試験の受託運営 ■CBT試験会場の運営 ■出版事業 設立:1996年02月 代表者:代表取締役 出張 勝也 従業員数:58人 資本金:27百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒100-0005 東京都千代田区 丸の内3-3-1 新東京ビルB1 その他備考・企業からのフリーコメント:【MOSとは】ExcelやWordなどのマイクロソフトオフィス製品の利用スキルを証明できる資格です。パソコンスキルを客観的に証明するこ とのできる、世界で通じる国際資格!就職・転職時のアピールだけでなく、日々の業務効率化にも役立ちます。 【当社について】MOS(マイクロソフトオフィススペシャリスト)、マイクロソフト認定資格、IC3、アドビ認定プロフェッショナル、VBAエキスパート、コン検、ビジネス統計スペシャリスト、エクセル会計スペシャリスト、統計検定、ヤマハネットワーク試験、PythonなどのIT資格試験ほかを実施・運営する教育コンテンツ企業。 資格は、その道の専門家たちがこれだけは知っていてほしいと考える所をカタチにしたもの。「新しいスキル、新しい資格、新しいキャリア」のミッションのもと、人生やキャリアを切り拓くためのきっかけづくりを、各種事業やサービスを 通じて提供し続けています。 【主要取引先】全国主要パソコンスクール、大学、専門学校、高等学校、各種学校、エクステンションスクール、米国Certiport,Inc.等 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image全国約1500の認定試験会場からの試験運営やシステムに関するお問合せに対応いただくテクニカルサポート業務をお任せします。円滑な試験実施に向けて信頼関係を築いていく、社会貢献性の高いお仕事です。Image

企業・求人の特色 ■MOS等の資格試験を通じ、社会に必要とされるスキルを身につける教育コンテンツを提供する企業です。 ■「学びはもっと楽しく、効率的に」を掲げ、日本の学びを変える新しいスキルアップの方法を提案します。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり研修あり退職金あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:dc7bce2b5656cd43

掲載開始日:2026/06/18(木)

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