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- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応 仕事の内容 関東圏内の各役場での 「おくやみ窓口」 運営サポートを担当していただきます。自治体公認の終活支援企業として、より良い地域づくり、高齢者サポートを実現するお手伝いを行います。 ■自治体対応・現場ヘルプ・運営サポート（自治体現場での支援）（メイン業務） ■毎月各自治体で行われる定例会への出席 ■窓口対応フォロー：関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助。 ■コールセンターフォロー：おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応。 募集職種 【自治体窓口の運営SV（スーパーバイザー）】現場管理・ヘルプ対応月給
37万3160円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【事務/マネージャー職候補】楽天グループ/残業20H/福利厚生充実/3食無料 仕事の内容 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。障がい者雇用の職場作り、及びアウトソーシングビジネス成功をミッションとし、下記裁量をもって担当頂きます。 【業務内容】 ■人の管理(メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導) ■業務の管理(委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮) ■売上の管理(委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析) 募集職種 【事務/マネージャー職候補】楽天グループ/残業20H/福利厚生充実/3食無料月給
30万円～40万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 仕事の内容 モバイルゲームQA・カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長として事業戦略の推進、売上・人員計画の立案、組織改善、400名規模のピープルマネジメント、顧客折衝など全体のマネジメントを担います。 【職務詳細】 ■事業推進:売上・人員計画立案と実績管理、新規サービス立案、リスク管理 ■ピープルマネジメント:在籍400名・日次稼働200名以上の人事評価、採用・育成、労務対応 ■プロジェクト管理:ゲーム・エンタメ関連案件の計画立案、進捗・品質管理 ■折衝・連携:顧客への提案、他拠点との人員調整、上層部への実績報告 募集職種 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界年俸
600万6000円～807万2400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補（東京）※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。 【詳細】■人の管理（メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導）■業務の管理（委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮）■売上の管理（委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析） ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補（東京）※楽天グループ月給
30万円～40万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補（大阪） ※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。 【詳細】■人の管理（メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導）■業務の管理（委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮）■売上の管理（委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析） ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補（大阪） ※楽天グループ月給
30万円～40万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント（チーム全体・PJT収益管理） ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー（キャプテン）・メンバー（クルー）のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャー】新規BPO事業/フルリモート/大手G企業月給
46万9100円～67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 コクヨアンドパートナーズ株式会社 求人名 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可 仕事の内容 大手クライアントを中心に総務業務を主としたBPOサービスを提供する当社にて、BPOサービス受注後の深堀営業（サービス運営・改善）をお任せします。※新規獲得は専門部署が担っております。 【詳細】■各プロジェクトの現場マネジメント：ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談★3～5社（スタッフは15～20人）程を担当■クライアントの業務改善提案：現場からの声などを参考に、業務効率化・改善の提案、実行 ※ビジネスコンシェルジュ：BPOサービスにおいて、現場に常駐し実際に業務を行う当社スタッフです。 募集職種 【BPOサービスマネージャー】安心のコクヨブランド/フレックス/在宅勤務可月給
32万3300円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 東京【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円～38万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系リーダー職候補（東京） ※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 各事業部門のリーダー候補として、これまでの経験を活かして戦力として活躍して下さる方を募集致します。 【詳細】■他部署やクライアントとの調整、折衝■所属部門の工数・業務・売上の管理■各種事務系業務 等■その他、所属チームに関わる業務全般■チームメンバーの育成・指導 ※仕事内容は障がいの状況により相談に応じます。 ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系リーダー職候補（東京） ※楽天グループ月給
27万円～32万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＤＸＯ株式会社 求人名 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日 仕事の内容 介護事業所向けサービス「プロサポ！」を支えるオペレーションチームのマネージャーとして、約30名・5チームの組織運営および業務フロー改善をお任せします。 ■約30名・5チームの組織全体運営および進捗・課題管理 ■役割分担、判断基準、相談・エスカレーションルール等の体制整備 ■現場の声に基づく業務フロー・マニュアルの改訂と標準化 ■KPI・品質データの分析と改善施策の実行 ■チームリーダーおよびメンバーの相談対応・育成支援 ■難易度の高い案件やクレーム対応支援、他部署連携による課題解決 募集職種 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日月給
45万円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系リーダー職候補（大阪）※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 各事業部門のリーダー候補として、これまでの経験を活かして戦力として活躍して下さる方を募集致します。 【詳細】■他部署やクライアントとの調整、折衝■所属部門の工数・業務・売上の管理■各種事務系業務 等■その他、所属チームに関わる業務全般■チームメンバーの育成・指導 ※仕事内容は障がいの状況により相談に応じます。 ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系リーダー職候補（大阪）※楽天グループ月給
27万円～32万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 仕事の内容 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応 募集職種 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート 仕事の内容 2024年9月にローンチされ、約2年で組織規模も3倍以上と急拡大しているオンライン業務代行サービス「StepBase」の「StepBase経理」運用マネージャーをご担当いただきます。 ■サービス運用組織全体の組織マネジメント ■セールス⇔クライアントとの商談同席及び業務内容ヒアリングなど顧客対応全般 ■コストマネジメント（チーム全体・PJT収益管理） ■事業の運用効率化・品質向上の企画、実行 ■リーダー（キャプテン）・メンバー（クルー）のマネジメント ■リーダー・メンバーの採用面接 など 募集職種 F_659【経理業務代行組織のマネージャーポジション】新規BPO事業/フルリモート月給
46万9100円～67万8800円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 青木あすなろ建設株式会社 求人名 【施工管理支援担当】土日祝休×フレックス×在宅で自分時間を取り戻す働き方 仕事の内容 【概要】施工現場における事務業務全般をBPO企業に委託するにあたり、現場とBPO企業とのパイプ役を担っていただきます。※週1～2日ほど現場に赴きますが、それ以外は自宅なども含めて基本内勤での業務となります 【詳細業務】建設現場の写真・書類・図面作成などをBPO企業へ指示します。週1～2日は現場に赴き、状況確認や資料整理を行い、それ以外は自宅・本社・シェアオフィスで担当現場の書類管理や指示を行います。クラウドを活用したデータ管理が中心で、将来的には海外BPO企業の運営や教育などにも携わる可能性があります。 募集職種 【施工管理支援担当】土日祝休×フレックス×在宅で自分時間を取り戻す働き方月給
28万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎 仕事の内容 官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応 【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き（申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理）、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。 募集職種 初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎月給
27万3000円～36万7000円
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社博報堂アイ・スタジオ 求人名 【事務局ディレクター】大手ナショナルCL案件多数/5連休×2回取得制度有 仕事の内容 クライアントのSNS投稿代行・キャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。 【業務内容】■運用フロー構築、見積作成・更新 ■各種社内・社外スタッフとの連携 ■スタッフへのオリエンテーション ■キャンペーンマニュアル作成 ■個人情報管理のワークフロー設計 ■運用/準備スケジュール管理 ■個人情報のマネジメント ※基本出社対応で業務を行っていただきます 募集職種 【事務局ディレクター】大手ナショナルCL案件多数/5連休×2回取得制度有年俸
360万円～504万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 東京【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
26万5000円～33万4000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【KDDI法人向けネットワークサービスの開通調整の運用管理・マネジメント業務】 仕事の内容 当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。 【詳細】法人のお客様・営業部門など社内外関係者と調整・手配を行い、期日までにネットワークサービスを開通します。具体的な業務内容としては、サービス申込の受付と処理、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等があります。 ※業界未経験入社が9割です。OJTや通常業務時におけるフォローする文化が根付いております。 募集職種 【KDDI法人向けネットワークサービスの開通調整の運用管理・マネジメント業務】月給
25万3000円～41万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社Ｋａｉｅｎ 求人名 ■企業常駐ジョブコーチ（リーダー）発達障害の方の強みを活かす業務サポート！ 仕事の内容 クライアント企業内で働く発達障害など、能力に凸凹のある方のチームマネジメント業務(業務アサイン・進捗管理・業務指導等)をお任せします。※その他、就労支援・定着支援業務等もお任せする可能性があります。 【詳細】1年～数年は都内のクライアント企業内の常駐ジョブコーチとしてご勤務いただく予定。その後同社の期間延長、新たな企業への常駐、当社直営事業所の就労支援員として勤務等、相談しつつ次のステップを決定。【期待する役割】その方の強み・弱みを客観的に理解し企業内での就労をサポートいただきます。※前職等の経験により企業の障害者雇用に関するコンサルティング、広報・マーケティング等をお任せする可能性有。 募集職種 ■企業常駐ジョブコーチ（リーダー）発達障害の方の強みを活かす業務サポート！月給
31万8000円～42万3000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎 仕事の内容 東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ業務を行います。 【業務内容】■プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）■クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ■要員管理（業務指導、残業管理）■課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等■業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等■新規案件の提案、商談への参加等■新規業務の立上・構築等■管理者/管理者候補の育成等■予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 募集職種 E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎月給
28万9000円～35万6000円
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 鈴与シンワート株式会社 求人名 【東京/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500 仕事の内容 上場企業など大手クライアントの人事給与アウトソーシングにおける運用のマネージャーポジションを担当いただきます。給与計算・年末調整等の安定運用に加え、顧客との折衝やチームマネジメントもお任せします。 ■月次給与計算、年末調整、社会保険関連業務のプロジェクト運用 ■チームメンバーへの業務指示、実務サポート、品質・進捗管理 ■クライアントとの調整・交渉（要望整理、運用変更の相談・提案） ■課題抽出および業務改善案の策定・実行 ※担当は1チーム2～3社。出社と在宅を併用可能です。 募集職種 【東京/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500月給
52万5000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 大和ハウスリアルティマネジメント株式会社 求人名 東京【障がい者雇用チームの運営リーダー／業務指導・面談・定着支援】 仕事の内容 障がいのある社員で構成する事務チームを新たに立ち上げる役割です。 他部署からの業務の切り出しやマニュアル作成、日々のレクチャー、 勤怠フォローや定期面談まで、チーム運営全般を幅広くお任せします。 ＜具体的には＞ ■他部署からの業務請負に向けた打合せ、マニュアル作成 ■障がい社員への業務レクチャー、成果物の確認 ■勤怠の安定に向けた日々のフォロー、定期的な個別面談 ■各支援機関の支援者様との面談、情報共有(月1回程度) ＜チーム体制＞障がい社員3～4名でスタートし、将来は管理者2名・障がい社員10名程度の体制を目指します。 ＜備考＞全国型転勤の求人になります。地域型を希望の方は別求人よりご応募ください。 募集職種 東京【障がい者雇用チームの運営リーダー／業務指導・面談・定着支援】月給
35万円～39万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【南青山/社内カフェ運営等の業務サポート】人材大手パーソルG/土日祝休み 仕事の内容 障害のある社員をサポートすることをメインミッションとし、下記業務をお任せします。※障害者の方が取り組まれている業務：ビル内カフェ運営（接客/支払い/衛生管理など）/清掃業務（オフィス内の清掃業務など） ■メンバーマネジメント（個々の社員の特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・進捗管理といった業務管理と、健康管理を目的とした面談の実施など） ■進捗管理（業務進捗状況等の運営管理） ■業務フロー・マニュアルの作成・改善（内外環境の変化に応じて、定期メンテナンスの実施） ■障害者の方のはたらく事例の蓄積とノウハウの構築 募集職種 【南青山/社内カフェ運営等の業務サポート】人材大手パーソルG/土日祝休み月給21万1000円～30万2000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 大和ハウスリアルティマネジメント株式会社 求人名 東京【障がい者雇用チームの運営リーダー／業務指導・面談・定着支援】 仕事の内容 障がいのある社員で構成する事務チームを新たに立ち上げる役割です。 他部署からの業務の切り出しやマニュアル作成、日々のレクチャー、 勤怠フォローや定期面談まで、チーム運営全般を幅広くお任せします。 ＜具体的には＞ ■他部署からの業務請負に向けた打合せ、マニュアル作成 ■障がい社員への業務レクチャー、成果物の確認 ■勤怠の安定に向けた日々のフォロー、定期的な個別面談 ■各支援機関の支援者様との面談、情報共有(月1回程度) ＜チーム体制＞障がい社員3～4名でスタートし、将来は管理者2名・障がい社員10名程度の体制を目指します。 ＜備考＞全国転勤型を希望の方は別求人よりご応募ください。 募集職種 東京【障がい者雇用チームの運営リーダー／業務指導・面談・定着支援】月給
30万円～35万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休＆残業20H◆ 仕事の内容 お客様業務の可視化に向けた「プロジェクトマネージャ―」として管理業務全般をご担当いただきます。 【現場業務】■業務プロセスの調査、分析、設計～構築■日々の運用業務■業務改善の立案～提案～実行■お客様対応(折衝/定例会実施等)■資料作成(提案書/見積書等)■メンバー育成・サポート 【社内業務】■メンバーの採用業務(面接対応等)■トラブル対応■その他、事務処理 ＜担当領域＞■バックオフィス(給与計算等)■IT(ヘルプデスク等)＜規模＞中～大規模(10～100名程度)＜併行件数＞平均2～3件 募集職種 【プロジェクト運用管理】キヤノンGでBPO事業を推進◆土日休＆残業20H◆月給
28万3000円～35万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アヴァンティスタッフ 求人名 【アウトソーシング/プロジェクトマネージャー】※ご入社日2027年2月1日以降 仕事の内容 BPO（アウトソーシング）として担当企業先でバックオフィス業務の管理・推進をお任せします。出資元のみずほ銀行や丸紅Gの他、その他の企業/官公庁/医療機関も担当します。 【業務詳細】■スタッフ/リーダーのマネジメント ■顧客との打ち合わせ（進行状況確認/予算報告/業務改善提案） ■プロジェクトの納期/品質/収益管理※依頼元企業への訪問や一定期間駐在する等柔軟に対応します。【プロジェクト例】経理業務（請求業務/経費精算業務）、人事総務業務（入退社手続き/年金基金加入/研修事務局/派遣社員採用アレンジ）、データ入力・審査業務・事務局業務等（一部、受付運用あり） 募集職種 【アウトソーシング/プロジェクトマネージャー】※ご入社日2027年2月1日以降月給
28万2000円～36万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ・スマイル 求人名 障がい者雇用【東京_社内の業務効率化を担うポジション】業務リーダー 仕事の内容 【ルールが明確でコツコツ進める業務が中心★研修でツール操作を学び、業務効率化に携わる業務です】業務リーダーとしてチームをまとめながら、責任者へのステップも目指すことができます。 【詳細な業務内容(特性に応じて業務内容の調整いたします★)】 ■OCR で抽出されたテキストのチェック・補正作業 ■AI 補助ツールや RPA を用いた作業の効率化・運用サポート ■障がいのある社員の業務フォロー・進行管理 ■必要に応じて簡単なマクロやツールの操作・保守 ※OCR や AI ツールの操作は簡単な研修で習得可能 募集職種 障がい者雇用【東京_社内の業務効率化を担うポジション】業務リーダー月給
25万円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エージェント 求人名 【東京／教育ICT】自治体向けPJ推進・運営／教育現場を支援 仕事の内容 教育ICT事業部にて、自治体向けのICT教育支援を担当いただきます。自治体への提案営業からプロジェクト管理、ICT支援員の採用・育成、メンバーマネジメントまで幅広くお任せします。 【業務詳細】 ・自治体へのソリューション提案、複数プロジェクトの計画・管理、提案書・成果物作成 ・担当案件のメンバー／パートナーマネジメント、事務局業務の設計・管理 ・ICT支援員の採用、教育・育成、稼働管理 ・見積・発注書・請求書作成、サービス・コンテンツ開発補助 募集職種 【東京／教育ICT】自治体向けPJ推進・運営／教育現場を支援月給
37万9000円～48万3000円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社イーウェル 求人名 神戸【健康保険組合の運営代行サポート】リーダー候補/オフィスワーク勤務 仕事の内容 健康保険組合の円滑な運営を支えるリーダー候補として、各種申請手続きや給付業務の進捗・品質管理、チームメンバーの育成を担当。安定的かつ高品質な社会インフラサービスの提供を推進するミッションを担います。 【具体的には】・健保制度に基づく申請手続・給付実務の進捗および品質管理 ・業務生産性向上やミス防止に向けた業務改善の企画・推進 ・メンバーの育成・フォロー、業務量管理や運営体制の整備 ・加入企業や健保組合との窓口折衝・課題解決支援 単なるルーティン処理にとどまらず、チームで安定運営を実現するため「人・業務・品質」を統括。将来的には複数チームを束ねるマネージャーへの登用も期待されます。 募集職種 神戸【健康保険組合の運営代行サポート】リーダー候補/オフィスワーク勤務月給
26万7400円以上
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日 仕事の内容 キヤノングループの営業事務BPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折衝等、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。【具体的には】 新規立ち上げ案件のプロジェクトリーダーとして、部課長と共にプロジェクトを推進します。 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 ※ご経験によっては既存案件のリーダーとしてご活躍いただく場合もあります。 募集職種 Canonグループ【東京】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日月給
26万円～32万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジグザグ 求人名 宮崎【購入代行SV】越境ECを牽引する上場企業！宮崎拠点のオープニングスタッフ 仕事の内容 世界中の顧客へ商品を届ける越境ECサービスの宮崎拠点立ち上げメンバーとして現場管理と購入実務を牽引することがミッションです。入社後は約半年間に及ぶ丁寧なOJT研修を通じて段階的に役割を習得できます。 ■購入実務（全体の約7割） ・提携ECサイトでの商品購入代行（1日50～70件）・購入に伴うデータ入力、ショップへの各種問い合わせ対応 ■マネジメント・拠点運営業務（約3割） ・スタッフの採用や面接対応、シフト作成、教育指導・業務を円滑に進めるためのマニュアル作成・東京本部との連携、購入基準のすり合わせやエスカレーション対応 募集職種 宮崎【購入代行SV】越境ECを牽引する上場企業！宮崎拠点のオープニングスタッフ月給
33万3333円～37万5000円
宮崎県宮崎市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓ－ＦＩＴ 求人名 【障がい者活躍支援スタッフ】定型業務のフォロー/業界随一のDX推進企業 仕事の内容 不動産業界の知識不問！発達・精神障がいのあるメンバーが活躍する事務チームのリーダー補佐をお任せします。日々の業務サポートや安心して働ける環境づくりを通じ、チームの安定稼働を支えるポジションです。 【詳細】■業務の割り当て、ツールを用いた進捗管理■メンバーからの質問対応、OJT等のフォロー■マニュアル作成や更新を通じた業務標準化■リーダーへの報告、エスカレーション判断■管理会社への電話対応等、一部実務 ★一人ひとりに寄り添い、丁寧なコミュニケーションで現場を牽引していく役割です。 募集職種 【障がい者活躍支援スタッフ】定型業務のフォロー/業界随一のDX推進企業月給
27万7500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/貿易事務(リーダー)】マネジメント経験者歓迎/プライム上場の安定基盤◎ 仕事の内容 海外から届く注文データを扱う貿易事務センターにて、事務スタッフをまとめるチームリーダーをお任せします。進捗管理やメンバーフォローを通じて、チーム運営と業務改善を牽引するポジションです。 【詳細】■オペレーターのフォロー■数値管理（タスク量・進捗把握）■マニュアル修正・業務フロー改善■新人OJT、業務レクチャー■事務処理全般 【1日の流れ】朝は注文データの確認と計画立案・朝礼での共有。日中は手詰まりフォローや実務対応。午後は進捗チェック、人員調整、オペレーター面談・管理者との打ち合わせ など 募集職種 【札幌/貿易事務(リーダー)】マネジメント経験者歓迎/プライム上場の安定基盤◎月給
25万円～38万円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ＳＢエンジニアリング株式会社 求人名 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG 仕事の内容 ・大手建設業の顧客本社に常駐し、DX・ITツールの導入促進・現場での活用率向上・利用定着化を推進。KPIや進捗の管理、マニュアル作成、新規要件の業務設計・構築、メンバーの採用や育成等を担います。 ■顧客管理者への週次・月次業務報告書の作成・報告 ■常駐メンバー管理（業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理等） ■課題の発見・抽出、解決運用、及び進捗確認 ■新規案件の提案支援、他部署への横展開対応 ★折衝～業務設計・構築～運用まで幅広く工程に携われ、与えられた裁量も大きいため、顧客課題の解決に直接寄与する大きな責任感・達成感・やりがいを得られるポジションです。 募集職種 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG月給
31万8000円～56万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモソリューションズ株式会社 求人名 NC_M_014【管理職:自社データセンタサービスSE・構築・運用マネージャ】 仕事の内容 自社データセンターサービスの提案支援・構築・運用業務のサポート、事業計画策定や改善・標準化、コスト低減施策の推進。約7名の部下マネジメント(育成・評価・予実管理等)を担当していただきます。 【詳細】1)データセンタマネージャ:提案構築保守運用の改善・標準化、環境改善によるコスト削減推進、グループ事業計画参画、課題管理・解決推進、顧客・関係部署との調整。2)組織・部下マネジメント:部下(約7名予定)の育成(評価・コーチング・メンタリング)、方針浸透、予実管理。【フォロー体制】OJTでのレクチャーや定期キャリア面談あり。ライフイベントに応じた柔軟な働き方を支援します。 募集職種 NC_M_014【管理職:自社データセンタサービスSE・構築・運用マネージャ】月給
48万9000円～54万9000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心 仕事の内容 キヤノングループの安定基盤で、ITスキルと管理能力を磨きませんか。将来はチームリーダーやプロジェクト管理、上流工程への昇進を期待する正社員採用です。有休消化率85.9％（2025年度）と働きやすさも抜群！ 顧客先のITヘルプデスクとして、PC・ネット等の問合せ対応やID管理、キッティングを担当。単なるオペレーターに留まらず、複数企業の案件を通じIT業界の潮流に沿った経験を積むことや、将来的に自社社員や協力会社のマネジメント、業務改善などの上流工程へ携わることも可能です。ヘルプデスクから管理職への昇進事例もあり、様々なキャリアパスを用意しています。土日祝休みで有給消化率も高く公私共に成長できる環境です。 募集職種 Canonグループ【ヘルプデスク/リーダー候補】年休125日/大手クライアント中心月給
24万6000円～33万2000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【首都圏/メンバーマネジメント業務】オープンポジション/人材大手パーソルG 仕事の内容 下記業務に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。 ■メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ■業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ■各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成） 【変更範囲：会社が定める業務】 募集職種 【首都圏/メンバーマネジメント業務】オープンポジション/人材大手パーソルG月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【BPO運営管理責任者(PM)】年休125日/リモート可/平均残業20時間 仕事の内容 キヤノングループでバックオフィス支援、コールセンター等BPOサービスの中核を担う当社にて、業務プロセスを紐解き設計・構築・改善提案や組織マネジメントなどBPOプロジェクトの管理全般をお任せします。 【詳細】■業務プロセスを紐解き設計・構築・改善提案等を実施 ■お客様との折衝 ■提案書・見積書作成 ■メンバー教育およびサポート、面談対応 ■プロジェクトメンバーの採用業務 ■トラブル発生時の対応、その他社内事務処理 募集職種 Canonグループ【BPO運営管理責任者(PM)】年休125日/リモート可/平均残業20時間月給
29万5000円～37万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エージェント 求人名 【大阪／教育ICT】自治体向けPJ推進・運営／教育現場を支援 仕事の内容 教育ICT事業部にて、自治体向けのICT教育支援を担当いただきます。自治体への提案営業からプロジェクト管理、ICT支援員の採用・育成、メンバーマネジメントまで幅広くお任せします。 【業務詳細】 ・自治体へのソリューション提案、複数プロジェクトの計画・管理、提案書・成果物作成 ・担当案件のメンバー／パートナーマネジメント、事務局業務の設計・管理 ・ICT支援員の採用、教育・育成、稼働管理 ・見積・発注書・請求書作成、サービス・コンテンツ開発補助 募集職種 【大阪／教育ICT】自治体向けPJ推進・運営／教育現場を支援月給
37万9000円～48万3000円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】インサイドセールス(チームリーダー)/KPI管理・メンバー育成/年休124日 仕事の内容 インサイドセールスのチームリーダーは、クライアントの戦略をもとに、現場で実行できる運用へ落とし込み、データとチームマネジメントの両面から成果創出をリードするポジションです。 【詳細】■プロジェクトKPI（商談率、接続率、案件創出数など）の達成■クライアントの戦略を理解した運用設計と、継続的な改善提案■インサイドセールスチームメンバー(以下チームメンバー)の行動品質・データ精度の向上と、メンバーの成長促進■AIを活用した業務改善 入社時点でインサイドセールス チームリーダー業務のすべてを経験している必要はありません。伴走期間を通じて段階的に役割を広げていただきます。 募集職種 【札幌】インサイドセールス(チームリーダー)/KPI管理・メンバー育成/年休124日月給
25万円～30万5000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 鴻池メディカル株式会社 求人名 未経験歓迎【転勤無/新宿(信濃町)/滅菌現場の運営管理】月残業20h/完全週休二日 仕事の内容 病院内にてルーティン作業を行いながら現場責任者の補佐としてスタッフの指導管理や病院窓口との調整といった現場運営をお任せします。将来的にマネジメントに挑戦したい方、医療にかかわりたい方を歓迎します。 【業務詳細】 ●パート指導管理(シフト管理、入職時のオンボーディング、不満・負担の解消による離職防止) ●病院窓口との折衝・調整(看護師等からの要請・突発対応の円滑な調整) ●内視鏡スコープの洗浄、検査前準備・清掃、医師の更衣室の片付け等(※患者様対応なし) 【仕事の魅力】★単なる作業員ではなく現場運営を統率する裁量の大きなポジションです。医療知識は入社後に徐々に学んでいただきます。 募集職種 未経験歓迎【転勤無/新宿(信濃町)/滅菌現場の運営管理】月残業20h/完全週休二日月給
21万円～29万2900円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ａｖｅｎｉｒ 求人名 時短【一般事務企画】6h×週5/メール対応・契約書管理中心/働きやすさ◎ 仕事の内容 「産業医クラウド」など健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、契約企業先でのBPO業務をお任せ。お客様先（主に大手企業）に訪問し、お客様先の人事業務の代役をメインにお任せします。 就業形態や一人当たりの担当顧客数はご依頼いただいている訪問頻度に合わせて変動がございます。（平均2件程度）【メイン業務】・健康診断調整・産業医面談の調整・ご依頼いただいた人事業務 【その他業務】・社内業務（クラウドサービスのアカウント管理など） ・メール対応等・健康管理室の業務改善（お客様の業務効率化のためのマニュアル作成など） 募集職種 時短【一般事務企画】6h×週5/メール対応・契約書管理中心/働きやすさ◎月給
16万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＮＥＸＥＲ Ｇｒｏｕｐ 求人名 【採用支援コンサルタント(マネージャー候補)】RPO・求人広告/キャリア充実 仕事の内容 当社の営業基盤を活かし、RPO（採用代行）サービスの事業設計・構築、顧客へのコンサルティング、チームマネジメント等をお任せします。 ≪詳細≫ ■RPO（採用代行）サービスの事業設計・構築（運用プロセスの構築等） ■クライアントへの提案・コンサルティング（採用課題の整理、ソリューション提案・実行） ■チームマネジメント・育成（メンバーフォロー、運用体制の構築・最適化） ■プロジェクト全体の進捗管理・クオリティ管理 募集職種 【採用支援コンサルタント(マネージャー候補)】RPO・求人広告/キャリア充実月給
40万円以上
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円～38万9000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＴＴ－ＡＴアイピーエス株式会社 求人名 川崎駅【受発注契約処理・マネージャー】★NTTグループ/リモートワーク可 仕事の内容 ■親会社の契約業務（マネージャー）をお任せします。親会社は、SE業務の受託、ハード、ソフトの販売等を手掛けており、それに関わる契約処理を弊社で一手に請け負っています。 現状の契約事務処理メンバーのマネジメントから、業務効率化に向けた検討、実施まで、幅広くご活躍いただく予定です。 ◎管理職、ご経験に応じたポジションをご準備いたします。 【具体的な業務】 ■契約処理チームマネジメント ■業務効率化検討・実施 ■親会社との交渉 ■年間事業計画支援 等 募集職種 川崎駅【受発注契約処理・マネージャー】★NTTグループ/リモートワーク可月給
41万円～49万円
神奈川県川崎市幸区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制 仕事の内容 下記業務に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。 ■メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ■業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ■各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成） 【変更範囲：会社が定める業務】 募集職種 【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり 仕事の内容 ◆キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、プロジェクト支援の業務をお任せします。担当プロジェクトの安定稼働に向け、BPOプロジェクトの管理業務全般をお任せします。 変更範囲：当社業務範囲 【業務内容】 ■プロジェクト支援…新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応 ■サービス企画・推進…新規案件対応、既存サービス拡大 ■人材調達・育成…ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応 ■本部運営支援…管理職向け業務支援、タスク管理等 募集職種 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり月給
28万3000円～35万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 ●【BPO運営管理担当/リーダー候補(1027281)】楽天モバイルのセンター運営 仕事の内容 拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者の顧客満足度向上を目的に、カスタマーセンターのオペレーション体制の維持・改善とサービス改善に向けた企画部門へのフィードバック・提案をお任せ致します。 【顧客ニーズ分析～企画への提案によるマーケティングスキル、業務改善プロジェクトを回すプロジェクトマネジメントスキルが身に付きます】 【業務内容】■カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動■お客様反響に基づくサービス改善提案■カスタマーセンターのコスト最適化/品質改善※電話やチャット対応を行うのは業務委託先のセンターとなるため、各BPO拠点の実績レポートの確認と改善のリードがメイン業務です。 募集職種 ●【BPO運営管理担当/リーダー候補(1027281)】楽天モバイルのセンター運営月給
30万1000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【幕張】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日 仕事の内容 キヤノングループの営業事務BPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折等、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。【具体的には】 新規立ち上げ案件のプロジェクトリーダーとして、部課長と共にプロジェクトを推進します。 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 ※ご経験によっては既存案件のリーダーとしてご活躍いただく場合もあります。 募集職種 Canonグループ【幕張】BPOプロジェクトリーダー/営業事務領域/年休125日月給
26万円～32万円
千葉県千葉市美浜区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/営業事務(管理者候補)】マネジメント経験者歓迎/プライム上場の安定基盤 仕事の内容 お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、大手ITサービス企業の事務管理者候補として、見積取得や発注・請求等の事務処理を行いつつ、進捗把握やオペレーター教育等のチーム運営・管理業務を お任せします。 ■事務実務：専用システムでの見積書取得・確認、機器型番等のデータ入力、発注・請求処理 ■管理者業務：オペレーターの進捗把握・シフト管理、マニュアル作成・スタッフ教育、対応実績データの集計・分析・報告、顧客打合せ ※バックオフィス受託部門の心臓部としてチームを牽引します。 募集職種 【札幌/営業事務(管理者候補)】マネジメント経験者歓迎/プライム上場の安定基盤月給
25万円～38万円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 幕張【POS/クレジット端末に関する運用業務_運用SV・運用マネージャー】 仕事の内容 POS/クレジット端末に関する業務運用を統括し、イベント管理・インシデント管理・サービスレベル管理、メンバーのタスク／進捗管理、お客様との調整を担うポジションです。 運用アウトソーシング領域の品質改善と体制強化を推進します。 ■POS／クレジット端末に関する業務運用リーダー業務 ■イベント管理 ■インシデント管理 ■サービスレベル管理 ■システム運用の統括 ■日々の運用におけるメンバーのタスク/進捗管理 ■運用チームリーダーとしてのお客様との調整 募集職種 幕張【POS/クレジット端末に関する運用業務_運用SV・運用マネージャー】月給
27万円以上
千葉県千葉市美浜区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ライトアップ 求人名 【AI活用コンサルティング・経営支援：マネージャー】BPO立ち上げ 仕事の内容 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援や業務委託化の仕組みづくりをお任せいたします。 外部のAIアシスタント人材とタッグを組み、顧客企業の業務プロセス そのものを再構築する、新しい形のBPOの立ち上げスタッフとしての役割を担っていただきます。対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ・業務の可視化とAI化の設計 ・外部AIアシスタントのディレクションと仕組み化 ・伴走支援とプロジェクト推進 募集職種 【AI活用コンサルティング・経営支援：マネージャー】BPO立ち上げ月給
35万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓ－ＦＩＴ 求人名 【賃貸物件の内見案内センター管理スタッフ】業界を牽引するDX企業 仕事の内容 カフェスタイルを取り入れた「お部屋探しCAFE ヘヤギメ！」を運営する当社の内見のご案内を担当するセンターにて、予約の管理や内見案内担当者の手配・管理をお任せします。 【業務詳細】■内見予約■内見対応手配■案内担当者への業務指示・管理■案内担当者とのコミュニケーション■顧客への日程調整連絡■IT重説センターの運営管理■契約センターの契約事務業務 【スケジュール例】9:30~12:00：当日の案内予定を確認し必要な場合は案内担当への指示だし/お客様からの内見予約対応/13:00~18:30：お客様からの内見予約対応/イレギュラー対応/翌日の案内スケジュール確認/当日の案内担当行動確認 募集職種 【賃貸物件の内見案内センター管理スタッフ】業界を牽引するDX企業月給
27万7500円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エイジス 求人名 【東京/アルバイト管理】第二新卒・未経験歓迎/棚卸業界国内シェアTOP！ 仕事の内容 小売業の棚卸や品出しのアウトソーシングサービスを行う当社で、棚卸スタッフ(アルバイト)の管理や育成をお任せします。 棚卸サービスは国内シェア77％と業界1位！リテールサポート業界として世界でも2位の存在！ 【詳細】 入社後約1年は現場で、棚卸を含む当社サービスへの理解を深めます。その後、責任者として、アルバイト従業員の育成や勤務計画、現場立会などのマネジメント業務や作業効率化に向けたオペレーション構築をお任せします！総合職採用のため、将来的には事業所長や支店長、本社管理職などのキャリアパスがございます。 生産性アップに向けて自由度のある運営ができるだけでなく、マネジメントスキルも身に着きます！ 募集職種 【東京/アルバイト管理】第二新卒・未経験歓迎/棚卸業界国内シェアTOP！月給
27万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント 求人名 【東京/BPOオペレーション担当（LTD部門）】保険業務経験者募集 仕事の内容 保険代理店・保険会社の募集関連業務/人事代行業務として、当社内で以下内容を担当いただきます。 ・損保/生保における保険業務・BPO案件の運営管理および顧客窓口対応 ・新規案件立ち上げ時の業務設計 ・各案件の品質管理および進捗管理 ・業務マニュアル・手順書の作成及び標準化推進 ・業務工数の可視化、分析及び改善施策の立案 ・RPA等を活用した業務効率化施策の企画・実行 募集職種 【東京/BPOオペレーション担当（LTD部門）】保険業務経験者募集月給
26万円以上
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社キュービーファイブ 求人名 宇都宮【クライアントサクセス営業】キヤノンMJグループ/スライドワーク 仕事の内容 BPO事業を行う当社にてクライアントサクセス営業をお任せします。 既存顧客へのヒアリングや業務フローの設計、繁忙期（10～12月）におけるアルバイトスタッフの育成・進捗管理などの運営を担います。 【1～9月】■キヤノンMJ社経由の紹介・既存顧客への課題ヒアリングと改善提案■年末調整・住民税等のアウトソーシング導入に向けた業務フローの設計■導入後のプロジェクト進捗管理および運用サポート 【10～12月】■繁忙期におけるアルバイトの育成・進捗管理・品質チェック、顧客窓口対応■運用パートナー会社と協力して業務を進める場面もあり、顧客含め各関係者との連携を通じ、折衝能力を高められます。 募集職種 宇都宮【クライアントサクセス営業】キヤノンMJグループ/スライドワーク月給
22万円以上
栃木県宇都宮市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 登録管理ネットワーク株式会社 求人名 【業務委託先管理】独自モデルのオンリーワン企業/TISインテックG/所定労働7.5h 仕事の内容 取引先のローン会社、リース会社の自動車名義変更書類の交付業務を全国の運輸支局等隣接の法人に業務委託しています。その業務委託先に対する業務サポート、管理、指導をお任せします。 【入社後(まずはここから)】 委託先からの問合せ対応(問合せの約9割は電話対応)/訪問同行/マニュアル作成 【将来的に(ステップアップ後)】 システム運用改善提案/業務監査/プロジェクト運営 等 年に数回出張が発生する可能性がありますが、ほとんどが日帰りで長くても1泊2日程度です。 ★業界シェア/専門性の高いオンリーワン企業です。 募集職種 【業務委託先管理】独自モデルのオンリーワン企業/TISインテックG/所定労働7.5h年俸
400万円～550万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）/在宅可能 仕事の内容 当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 ◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成） 募集職種 【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）/在宅可能月給
24万2000円～29万5000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【BPOプロジェクトリーダー】総務領域/リーダー経験必須 仕事の内容 キヤノングループの総務領域でのBPOプロジェクトにおいて、QCDの計画、実行、管理を担うプロジェクトリーダーです。新規案件立ち上げから参画し、メンバー管理や顧客折衝など、幅広い業務を通じてプロジェクトを 成功に導くやりがいのある仕事です。 【具体的には】 ■スケジュール、タスク管理、プロジェクトメンバー管理 ■ドキュメント整備、顧客との折衝 ■月次報告、進捗管理 ■要員採用、教育、後進の育成 募集職種 Canonグループ【BPOプロジェクトリーダー】総務領域/リーダー経験必須月給
26万円～32万円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本郵政コーポレートサービス株式会社 求人名 【BPO事業部/本社】シェアードサービス・BPOプロジェクトメンバー/働きやすさ◎ 仕事の内容 日本郵政グループのシェアードサービスおよびその他BPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善に至る一連の業務に携わりながら、実務推進を担当いただきます。具体的には、業務設計構築の推進から サービスの運営管理まで幅広く関与し、クライアントやパートナー、社内BPOセンターとの各種調整（契約対応等を含む）やドキュメント作成を行っていただきます【ポジションの魅力】・BPO／シェアードサービス領域において、基礎から応用までを実務通じて体系的にスキルを習得できる環境・将来的には、コンサルティングに近い経験を積み、プロジェクトマネージャーへとステップアップするキャリアパスも描くことができます 募集職種 【BPO事業部/本社】シェアードサービス・BPOプロジェクトメンバー/働きやすさ◎月給
28万6720円～37万8560円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ＮＣＤ株式会社 求人名 【アプリケーション運用/PL候補】老舗独立系SIer/プライム案件8割 仕事の内容 小売業をはじめとする多様な業界のアプリケーション運用案件において、プロジェクトリーダーとして運用チームのマネジメントおよび顧客対応を担当していただきます。新規案件の巻き取り案件や運用設計、 継続的な改善活動まで幅広く携わることができます。 【具体的には】運用チームのマネジメント、顧客折衝、運用品質管理、改善提案などを担当していただきます。案件規模や状況に応じて複数プロジェクトを担当いただく場合もあります。プレイングよりもマネジメント業務が中心となります。 募集職種 【アプリケーション運用/PL候補】老舗独立系SIer/プライム案件8割月給
34万円～50万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社 求人名 東京【総務BPO管理 SV】上場企業100%子会社/年休120日/残業10h/実働7h半 仕事の内容 管理部門系のBPO（アウトソーシング）事業を展開する当社にて、SVとしてクライアントから受託した総務関連業務プロジェクトの運営をお任せします。残業は月10～20時間程度と働きやすい環境です。 ■クライアント先から受託した総務関連プロジェクトの進行管理 ■プロジェクトの収支管理および業務改善 ■実務プロセスの構築・改善およびマニュアルの作成・更新 ■メンバーの業務サポート、指導、およびシフト管理 ■クライアントとの定例報告や業務に関する調整・折衝 ■プレイングとしての一部総務実務の対応 募集職種 東京【総務BPO管理 SV】上場企業100%子会社/年休120日/残業10h/実働7h半月給
25万円～28万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｍａｋｅ ｓｔａｎｄａｒｄｓ 求人名 【新宿/インサイドセールス(リーダー)】★年休125日(土日祝)★大手案件多数 仕事の内容 当社のリーダーは、基本的には個人の数字を追いません。チームの数字に責任を持ち、仕組みを言語化し続ける存在です。「管理する人」になるのではなく、「仕組みをチームと共に更新し続ける人」になる仕事です。 ■チームマネジメント：週2回のリーダー会議参加・チーム運営 ■メンバー育成/コーチング：ロープレや架電・商談録音のFB、アドバイスなどの教育■個別支援(1on1)：事象と問題の特定、メンバー支援■数値改善/CVR向上：コールアポ/架電録音/商談録音の各ファネルにおけるCVR改善。提案/ヒアリング/クロージングの各フェーズでの受注率向上の推進 ■アウトプット：週2回のFMT報告、メンバーの目標達成計画の言語化 募集職種 【新宿/インサイドセールス(リーダー)】★年休125日(土日祝)★大手案件多数月給
41万円～50万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ライトアップ 求人名 【AI BPO事業立ち上げスタッフ（マネージャー候補）】 仕事の内容 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援や業務委託化の仕組みづくりをお任せいたします。 外部のAIアシスタント人材とタッグを組み、顧客企業の業務プロセス そのものを再構築する、新しい形のBPOの立ち上げスタッフとしての役割を担っていただきます。対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ・業務の可視化とAI化の設計 ・外部AIアシスタントのディレクションと仕組み化 ・伴走支援とプロジェクト推進 募集職種 【AI BPO事業立ち上げスタッフ（マネージャー候補）】月給
35万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 L【BPO事業本部/麹町】事務プロジェクトリーダー（英語使用有）/土日祝休み 仕事の内容 顧客先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング事業を展開。【概要】受託業務を対応しながら、チームリーダーとして顧客折衝などをメインに業務進捗管理・メンバー管理などをお任せします。 独立行政法人における部署支援業務をお任せします。【具体的には】・各種会議運営に関する業務 ・経費支給の手続き(旅費/謝金等) ・各種資料,文書の作成に関する業務 ・情報の収集・加工・発信に関する業務 ・各種情報データベースの管理・活用に関わる業務 ・その他関連業務(翻訳・通訳手配)【PL業務について】マネジメントしつつスタッフと共に実務を行います。(1)チーム運営(2)進捗管理(3)労務管理(4)顧客打ち合わせ 募集職種 L【BPO事業本部/麹町】事務プロジェクトリーダー（英語使用有）/土日祝休み月給
26万円～31万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制英語
- 正社員企業名 株式会社ナカノ商会 求人名 福島【一般事務/管理職】物流大手のヤマトグループ/車・バイク・自転車通勤可 仕事の内容 物流センターに関する事務業務を担当している部署にて、初めはOJTにて業務理解いただきます。業務に慣れてきたら少しずつ部署の管理業務をお任せする予定です。 【詳細】スタッフの勤怠管理・マネジメント/備品管理/電話対応・受付/人事・総務・経理業務 ※ドライバーとの折衝、調整は基本ありません。センター長との調整は行います。 ※将来的に1～2週間に1回程度、東北エリア内の他センターへ訪問・巡回業務がございます。車での移動となります。 【教育体制】定量評価だけでなく定性面も評価。1on1面談を実施して個々の意向を踏まえスキル支援をする等、評価制度が整っております。 募集職種 福島【一般事務/管理職】物流大手のヤマトグループ/車・バイク・自転車通勤可年俸
513万6000円
福島県本宮市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 鈴与シンワート株式会社 求人名 【静岡/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500 仕事の内容 上場企業など大手クライアントの人事給与アウトソーシングにおける運用のマネージャーポジションをお任せします。給与計算や年末調整等の安定運用に加え、顧客との折衝やチームマネジメントも担当いただきます。 ■月次給与計算、年末調整、社会保険関連業務のプロジェクト運用 ■チームメンバーへの業務指示、実務サポート、品質・進捗管理 ■クライアントとの調整・交渉（要望整理、運用変更の相談・提案） ■課題抽出および業務改善案の策定・実行 ※担当は1チーム2～3社。出社と在宅を併用可能です。 募集職種 【静岡/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500月給
52万5000円以上
静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 札幌◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上 仕事の内容 カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。【業務内容詳細は以下】 ■新規・刷新案件におけるWBS策定、マイルストーン設定、進捗管理 ■移行期・運用期における課題抽出、リスク管理および回避策の策定 ■呼量予測やKPI（応答率・品質等）に基づくリソース・運用計画最適化 ■要件定義、仕様合意、進捗報告などのクライアント折衝・交渉全般 ■社内関係部署や外部ベンダーとの調整・ディレクション ■マニュアル・スクリプト・FAQ・運用フロー構築およびVOC分析による継続改善 募集職種 札幌◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上月給
38万5000円～54万1000円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 登録管理ネットワーク株式会社 求人名 【業務委託先管理】業界・職種未経験OK/第二新卒歓迎/TISインテックG 仕事の内容 取引先のローン会社、リース会社の自動車名義変更書類の交付業務を全国の運輸支局等隣接の法人に業務委託しています。その業務委託先に対する業務サポート、管理、指導をお任せします。 【入社後（まずはここから）】 委託先からの問合せ対応（問合せの約9割は電話対応）／訪問同行／議事録作成 【将来的に（ステップアップ後）】 システム運用改善提案／マニュアル作成／業務監査 等 年に数回出張が発生する可能性がありますが、ほとんどが日帰りで長くても1泊2日程度です。 ★業界シェア/専門性の高いオンリーワン企業です。 募集職種 【業務委託先管理】業界・職種未経験OK/第二新卒歓迎/TISインテックG年俸
300万円～430万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トヨタコネクティッド株式会社 求人名 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント 仕事の内容 IT・クラウド共通基盤の運用・改善組織を率いるGMとして、15名規模の組織運営、24時間365日の運用統制、外部ベンダー管理、標準化・属人化解消、生成AIを活用した運用自動化・業務改善を推進します。 IT・クラウド共通基盤の運用・改善を担う15名規模の組織を率いるGMとして、目標設定、進捗・品質管理、要員配置、予算管理、人材育成を担います。24時間365日の安定運用に向けたインシデント対応や外部ベンダーを含む体制を統制し、運用手順の標準化・属人化解消、生成AIを活用した自動化・コスト適正化を推進。室長が策定する戦略を実行計画へ落とし込み、トヨタグループ各社への運用ノウハウ展開も牽引します。 募集職種 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント月給
35万7000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社アズライト 求人名 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/リーダー】顧客の採用オペレーション改善 仕事の内容 年間300社強の採用業務を担うRPOチームにて、業務マネジメントやプロセスの再設計、AI活用による自動化を推進します。単なる効率化にとどまらず、顧客体験向上と生産性最大化の両立を実現するミッションです。 【詳細】 ■現行プロセスの把握と採用業務の実践・理解 ■メンバーの実務マネジメント・指導・育成および自部門の面接・評価 ■マニュアルや管理表等の整備、属人化・非効率業務の徹底改善 ■AIや各種ツールを活用した全社的な業務改善計画の策定・推進 ■各部署や外部ベンダーとのプロジェクトマネジメント 募集職種 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/リーダー】顧客の採用オペレーション改善月給
35万円～46万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社コプロシステム 求人名 【実務未経験可】プロモーションコーディネーター／時差出勤・在宅有 仕事の内容 製薬関連や自治体等のBPOプロジェクトにおける運営サポートからお任せします。マニュアルに沿った確実な業務遂行や社内外の調整から始め、将来的には業務プロセスの改善提案まで担うポジションです。 先輩社員のOJTのもと既存案件を担当し、以下の業務からスタートします。具体的にはプロジェクトの日程調整や進捗管理、データの入力・チェック、各種ドキュメント（業務マニュアル等）の作成と更新です。また、クライアントや協力会社との丁寧な連絡・調整業務に加え、日常業務の中で効率化できる点を発見しチームへアイデアを出すなど、チームで協力してプロジェクトを成功へと導く面白さがあります。 募集職種 【実務未経験可】プロモーションコーディネーター／時差出勤・在宅有年俸
370万1880円～420万300円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 L【BPO事業本部/関東】人事労務・給与計算プロジェクトリーダー/平均残業月20H 仕事の内容 顧客先に常駐し、一部の業務を丸ごと担うアウトソーシング事業を展開。【概要】受託業務を対応しながら、チームリーダーとして顧客折衝などをメインに業務進捗管理・メンバー管理などをお任せします。 ＜受託プロジェクト内容＞民間企業における人事労務・給与計算のプロジェクトです※初回配属先は上記を想定していますが、選考内のご経験やスキルに応じて民間企業や官公庁の案件に配属される場合がございます。【プロジェクトリーダーとは】マネジメントしつつスタッフと共に実務を行います。1)チーム運営2)業務進捗管理3)メンバーの育成、労務管理、シフト作成4)顧客や上長との打ち合わせ4)顧客への報告、業務改善の提案など 募集職種 L【BPO事業本部/関東】人事労務・給与計算プロジェクトリーダー/平均残業月20H月給
26万円～31万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社サンクコーポレーション 求人名 第二新卒可【BPO・IT運用の幹部候補/コールセンター】未経験からマネージャーへ 仕事の内容 BPO・IT運用の現場からスタートし、将来の幹部候補としてマネジメントを担うポジションです。現場業務を習得後、チームの進捗管理やKPI・品質管理、クライアント報告など、組織運営の要として活躍を期待します。 ■現場運用：コールセンターやITサポート等の実務を通じた習得 ■キャリア：現場からリーダー、マネージャーへ着実に昇格可能 ■組織管理：チーム統括、シフト作成、教育による稼働の最適化 ■品質向上：事務や物流、IT業務の標準化と効率化の推進 ■顧客対応：契約管理や進捗報告を通じた満足度向上の施策立案 ■運営：KPI管理や施策実行を行い部門パフォーマンスを最大化 募集職種 第二新卒可【BPO・IT運用の幹部候補/コールセンター】未経験からマネージャーへ月給
25万円～35万円
東京都江東区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/週2回在宅可能 仕事の内容 当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【業務詳細】◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）※在宅勤務者の管理含む◎顧客対応（グループ会社担当者との折衝、報告資料の作成など）◎各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【ミッション】入社後メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 【職種の変更の範囲】会社が定める職種 募集職種 【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/週2回在宅可能月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 岩手【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h 仕事の内容 企業の情報システム部門を支えるサービスデスク運営をお任せします。メンバー育成や進捗・品質管理に加え、生成AIや各種ITツールを活用した業務プロセスの標準化・効率化、顧客への運用改善提案を担います 【具体的には】■メンバーの業務フォロー、育成、タスク調整 ■業務進捗、KPI、品質管理 ■問い合わせ傾向の分析と課題整理・FAQやナレッジの改善 ■生成AI等を活用した業務効率化/運用高度化の推進 ■顧客向け報告資料作成、打ち合わせ、改善提案 【魅力】単なる問い合わせ対応にとどまらず、最新ITツールを用いたAI活用の企画から定着化まで携わり、顧客のDX推進を支える高度なITSMスキルを磨ける環境です。 募集職種 岩手【ITヘルプデスクリーダー】SCSKグループ/IT運用改善/月平均残業15h月給
24万5000円～31万4000円
岩手県盛岡市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アドブレイン 求人名 本社【アカウントマネジメント】原則フルリモート勤務／メンバーマネジメント 仕事の内容 営業管理をお任せいたします。主にクライアントから請け負ったインサイドセールスやBPOプロジェクトのメンバー管理、および運用管理全般を担当します。 ■インサイドセールスやBPO、営業代行プロジェクトにおけるメンバーの適切な管理、統括および各種フォロー業務全般 ■クライアントワーク全体の運用状況や進捗の徹底した管理業務 ■チーム全体のパフォーマンス向上に向けた効果的な指導と育成 ■クライアントとの良好な関係構築に向けた円滑な折衝、調整業務 ■現場の課題抽出と効率的なプロセス改善策の提案、実行【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 本社【アカウントマネジメント】原則フルリモート勤務／メンバーマネジメント月給
27万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 未経験歓迎！【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補) 仕事の内容 クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行う、事務センターにて、運営管理責任者（スーパーバイザー候補）として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。 【詳細】スタッフの教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 ※総務事務業務とは※ 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなど 募集職種 未経験歓迎！【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補)月給
25万3000円～33万5000円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アズライト 求人名 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/部門責任者候補】採用オペレーション改善 仕事の内容 年間300社強を支援する採用BPOチームの業務マネジメントやプロセスの再設計、AI活用による自動化を推進します。顧客体験向上と生産性最大化の両立を実現し、組織を成長に導くことがミッションです。 【詳細】■現行業務・業務プロセス・役割分担の把握 ■マニュアル、チェックリスト、管理表等の整備 ■スタッフ体制、教育、業務分担の見直し ■属人化・非効率業務の改善 ■現場業務を把握した上でAI・ツール等を活用した業務改善計画の策定 ■各部署・外部ベンダーとのプロジェクトマネジメント ■自部門の採用面接 ■メンバーの評価・育成 など 募集職種 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/部門責任者候補】採用オペレーション改善月給
46万円～64万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 レバレジーズプランニングサポート株式会社 求人名 ※秋葉原【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程 仕事の内容 障がい者雇用支援事業「ワークリア」にて以下業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・スタッフマネジメント…関係機関との連絡・やり取り、その他1on1や日常フォロー業務 ・BPO業務管理＠総務、経理、レバテック、レバテック、ハタラクティブ、マーケ等々…他事業部からの依頼内容一覧確認、シフト調整・進捗確認 ・スタッフ採用～卒業までの企画…採用人事・制度設計、外部機関での雇用事例セミナー講師、研修設計、キャリアアドバイザー業務 募集職種 ※秋葉原【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程月給
25万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 ビリングシステム株式会社 求人名 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理） 仕事の内容 決済代行やファイナンス取次サービスを運営する当社にて、事務運営全般に加え、社内外との調整や顧客対応をお任せします。業務品質や効率化向上を推進する裁量あるポジションです。 【具体的な業務内容】■既存顧客への定期フォロー、問い合わせ対応 ■新規顧客へのサービス案内・提案（反響営業） ■顧客との打ち合わせ、要件整理・運用調整 ■パート社員・派遣社員・外部委託先への業務連携・進行管理 ■AI・RPA等を活用した業務効率化の検討・導入 ■Excelを用いたデータ確認、集計 募集職種 【東京】BPOサービス運営担当（顧客対応・業務改善・運営管理）月給
23万5000円～28万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社システムアイ 求人名 PM候補【運用・BPOコンサル/現年収保証/SHIFTグループ/ハイブリッドワーク】 仕事の内容 当社プライム案件におけるBPO・運用業務のコンサルティング、プロジェクトマネジメントをお任せいたします。プロジェクト責任者として顧客折衝やメンバー・チームビルディングなどを自由にお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■お客様とのコミュニケーション/定期的なレポーティング ■ベンダーコントロール業務 ■社内ツールを利用したオペレーション管理業務 ■メンバーのマネジメント全般 ■報告資料及びマニュアル資料作成 募集職種 PM候補【運用・BPOコンサル/現年収保証/SHIFTグループ/ハイブリッドワーク】月給
33万円以上
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 パーソルダイバース株式会社 求人名 業界未経験歓迎【目白/スーパーバイザー】売り上げ収益4,240億円超のパーソルG 仕事の内容 当社ではたらく障害者の方のマネジメント業務をお任せします。入社後すぐは障害者の方と同じ業務を習得し、徐々にマネジメントをお任せします。障害者の方の業務：グループ会社登録のスタッフ確認とシステム処理 ■社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理 ■健康管理を目的としたメンバーとの定期面談の実施 ■業務フローやマニュアルの定期修正（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期修正の実施） ■社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成 ■イレギュラー発生時のエスカレーションや業務工程の見直し等 募集職種 業界未経験歓迎【目白/スーパーバイザー】売り上げ収益4,240億円超のパーソルG月給
24万2000円～29万5000円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社シーエーシー 求人名 【大阪/人事BPO】プロジェクト導入・運用管理推進者/フレックスタイム制 仕事の内容 人事BPOプロジェクトの導入および運用管理を推進いただきます。本件はシーエーシーの人事部門ではなく、BPO部(人事給与業務のアウトソーシングを請け負っている組織)での募集になります。 【具体的な業務内容】 ■新規顧客からのPJ導入対応（要件ヒアリング、OJT引継ぎ、ドキュメント作成等）および本番運用対応 ■既存顧客のプロジェクト運用管理対応 単なる定型的な業務代行ではなく、人事給与業務の”機能”を当社に移管・運営することにより、戦略人事への変革を加速します。 募集職種 【大阪/人事BPO】プロジェクト導入・運用管理推進者/フレックスタイム制月給
35万5500円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社シー・エイ・ティー 求人名 千代田区【DX導入支援事務】BPOパートナー/全国出張有/年休126日 仕事の内容 建設業界向けBPOサービスを提供する当社にて、専門事務としてクライアントのDX導入を支援します。派遣ではなく自社正社員として、システム説明会の企画運営や運用フローの構築など、主体的に関わります。 ■労務安全書類専用サイトの導入に向けた説明会・登録会の企画及び運営■クライアントの運用状況に合わせたマニュアル作成・業務フローの改善提案■全国の工事事務所等への出張（月数回）による、対面でのシステム操作支援■受託業務の品質管理・進捗モニタリング ※自社チームの一員として、顧客の課題解決を主導する役割です。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 千代田区【DX導入支援事務】BPOパートナー/全国出張有/年休126日月給
22万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 レバレジーズプランニングサポート株式会社 求人名 ※渋谷【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程度 仕事の内容 障がい者雇用支援事業「ワークリア」にて以下業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・スタッフマネジメント…関係機関との連絡・やり取り、その他1on1や日常フォロー業務 ・BPO業務管理＠総務、経理、レバテック、レバウェル、ハタラクティブ、マーケ等々…他事業部からの依頼内容一覧確認、シフト調整・進捗確認 ・スタッフ採用～卒業までの企画…採用人事・制度設計、外部機関での雇用事例セミナー講師、研修設計、キャリアアドバイザー業務 募集職種 ※渋谷【スタッフ管理】ワークリア事業部/教育体制・福利厚生◎/残業月10h程度月給
25万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ケー・デー・シー 求人名 ［東京］BPOサービスのプロジェクトリーダー/工程管理/駅近オフィス/転勤無 仕事の内容 官公庁で使われるシステムの受託開発等を行う当社にて、官公庁・民間企業より依頼されたアンケートの集計・分析・レポート作成やデータ入力や各種書類審査業務などのプロジェクト管理をお任せいたします。 案件受注後、社外関係者と打ち合わせを行い、要件を確認いたします。 その後、弊社独自の管理システムを用いて、オペレータのスキルレベルに合わせた業務振分けを行っていただきます。フレキシブルな工程管理を実施しており、お客様のニーズにきめ細かく対応しております。 ご入社後は先輩社員の補佐から担当頂き、プロジェクトを手伝いながら、いずれ少しずつ独り立ちしていただきます。 募集職種 ［東京］BPOサービスのプロジェクトリーダー/工程管理/駅近オフィス/転勤無月給
26万5000円～38万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＮＥＣネッツエスアイ株式会社 求人名 26015【東京】運用BPOリーダー/ITサービスマネージャ/上流[DX/エンタ/第三SL] 仕事の内容 製造業を中心とした顧客へIT運用サービスの安定提供を担うリーダー候補の募集です。日々の運用管理に加え、業務の標準化や自動化、改善提案、チーム統率を通じた継続的なサービス拡張を推進していただきます。 【具体的には】■IT運用業務の管理と推進 ■業務フロー標準化・自動化の推進 ■顧客への運用改善提案と関係者折衝 ■社内外メンバーの統括とチーム運営 ■課題管理や月次報告等のマネジメント 【主な顧客】大手製造業の法人顧客 【仕事の魅力】保守運用にとどまらず、運用管理から改善提案、自動化、顧客折衝まで一体で担える環境です。成長中のBPO領域で案件拡大や高付加価値サービスの創出に幅広く携わることができます。 募集職種 26015【東京】運用BPOリーダー/ITサービスマネージャ/上流[DX/エンタ/第三SL]月給
28万円～45万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【BPO企画・支援】新規事業立ち上げ／自治体提案／週3リモート 仕事の内容 キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、新規案件の提案や立ち上げ、既存サービスの拡大、自治体向け新サービスの提案・伴走支援など、本部横断で難易度の高い業務に幅広く携わります。 【具体的には】 ■新規BPOプロジェクトの立ち上げ、および運用プロセスの改善支援 ■プロジェクトにおけるインシデント対応や課題解決のリード ■自治体への新サービス提案、および受注後の伴走型支援 ■既存サービスの拡大に向けた企画・推進業務【その他】既存案件のフォローや新規立ち上げなど少し難易度が高い業務がメインです。管理職の空きポジションも多いので活躍すれば昇格スピードもはやいです。 募集職種 Canonグループ【BPO企画・支援】新規事業立ち上げ／自治体提案／週3リモート月給
29万5000円～34万5000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 キヤノンビズアテンダ株式会社 求人名 Canonグループ【大阪/BPO運用リーダー】年休125日/リモート可/残業10h程 仕事の内容 運用中の案件管理・コントロール、月次報告、メンバー管理をお任せいたします。新規案件が立ち上がった場合には対応を実施します。対応案件は殆どがヘルプデスクです。変更範囲：当社業務範囲 【業務内容】●運用中の案件管理・コントロール ●月次報告 ●メンバー管理 ●新規案件が立ち上がった場合には対応を実施する ●対応案件は殆どがヘルプデスク 【働く環境】●少数精鋭組織のため、裁量大きくご活躍いただけます。 ●在宅勤務有 ●平均残業時間：10時間程度 募集職種 Canonグループ【大阪/BPO運用リーダー】年休125日/リモート可/残業10h程月給
26万円～31万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-67【自社勤務/ラインマネージャー候補】 仕事の内容 自社勤務中心のラインマネージャー候補の募集です。社員が参画する複数のSESプロジェクトを横断的に管理し、現場管理/顧客対応/メンバー管理/協力会社様の調整/営業連携/予算達成に向けた活動を担当いただきます。 ■担当するプロジェクトは、主にインフラ全般の案件です。各プロジェクトの内容や状況を把握し、顧客への増員提案/体制改善提案/参画メンバーのフォロー/協力会社様との要員調整などを行っていただきます。 ■ITインフラエンジニアとして現場経験を積んできた方、またはSES営業として顧客対応・要員提案・協力会社調整を経験してきた方を歓迎します。 ※備考に続きあり 募集職種 B-26-67【自社勤務/ラインマネージャー候補】月給
33万3334円～46万6667円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【エリアマネージャー候補】商業施設サポート職のSV/土日祝休/残業10h 仕事の内容 有名商業施設の運営サポートやオフィス事務サポートを行うスタッフのエリアマネージャー（SV）としてスタッフのマネジメント・育成とクライアント折衝を通じ、顧客満足度の向上と業務改善を推進をお任せします。 【詳細】■担当拠点の業務、管理：業務品質の維持・管理、クライアントとの打ち合わせ・調整業務 ■新規立ち上げ業務:業務フローの構築、スタッフの採用面接、関係各社との打ち合わせ・調整業務 ■スタッフ育成・マネジメント：面談・研修業務、労務管理、採用面接等【入社後の流れ】各拠点にて業務内容やチームメンバーなど現場理解を深め研修期間を経て担当の拠点を持ちメンバーをマネジメントする立場としてご活躍。 募集職種 【エリアマネージャー候補】商業施設サポート職のSV/土日祝休/残業10h月給
24万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0015【小田原】自社勤務/チームリーダー候補/#事務#コールセンター#営業支援 仕事の内容 弊社・小田原拠点におけるBPOプロジェクトチームの【マネージャー・リーダー候補】としての採用です。ご入社後は、現場のオペレーション（コールセンター・事務・営業支援など）を習得いただきます。 【入社直後：現場オペレーション業務】■クライアントのプロジェクトにて、以下のいずれかの実務を習得していただきます。 ・カスタマーサクセスチーム：インバウンド電話対応、関連事務、ヘルプデスク一次請け等 ・事務業務運用チーム：基幹システムへの登録、書類チェック等 ・インサイドセールスチーム：アウトバウンドコール、WEB商談対応等 ※備考欄にメインでお任せしたい業務記載 募集職種 0015【小田原】自社勤務/チームリーダー候補/#事務#コールセンター#営業支援月給
25万円～32万円
神奈川県小田原市- 土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 コムテック株式会社 求人名 0145【東京/総合職（リーダー候補）】平均残業9h/事務/マーケティングサポート 仕事の内容 「経営感覚」と「マネジメントスキル」を磨けるポジションです。 クライアントのプロジェクトにおいて、実務支援からチーム運営、新規プロジェクトの立ち上げまで幅広くお任せします。 ■メンバーマネジメント：自社社員およびビジネスパートナーを含む5名～数十名規模の管理・育成 ■数値・品質管理：KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行 ■顧客折衝・レポーティング：クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善(BPR)の提案 ■新規立ち上げ：業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など ※当社はクライアントと直接契約を行う「プライム案件」が中心です。 募集職種 0145【東京/総合職（リーダー候補）】平均残業9h/事務/マーケティングサポート月給
29万6000円～43万7500円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 ★【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆平均残業時間20h/年間休日123日 仕事の内容 当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており 顧客先の事務系案件にて、リーダーとしてスタッフのマネジメント業務をメインに担っていただきます。 【仕事内容について】案件内のメンバーをまとめるプロジェクトのリーダーとして従事していただきます。研修や相談窓口などサポート体制はしっかり整っております。 【プロジェクト例】■様々な部門の事務・庶務・サポート業務 ■官公庁（役所）の窓口業務・事務処理■大学などの事務センターでのデータ処理業務 募集職種 ★【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆平均残業時間20h/年間休日123日月給
26万円～31万円
神奈川県- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 L【BPO事業本部/愛知(中部エリア)】大学事務(プロジェクトリーダー)/残業月20H 仕事の内容 当社では顧客の業務を代行する「アウトソーシング」を展開しています。大学から委託された「事務業務」を行うチームのリーダーポジションをお任せします。 メンバーと大学に常駐し、奨学金などの申請書類受付・電話対応・処理業務等、顧客業務を遂行していただきます。【プロジェクトリーダーとは】マネジメント対応しつつスタッフと共に実務を行います。1)チームの運営2)業務進捗管理・分担3)メンバーの育成、労務管理、シフト作成4)顧客や上長との打ち合わせ4)顧客への報告、業務改善の提案など★約3名～40名のメンバー（20代～60代まで）でチームを組み、取引先に常駐します。 募集職種 L【BPO事業本部/愛知(中部エリア)】大学事務(プロジェクトリーダー)/残業月20H月給
24万円～29万円
愛知県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社フェローズ 求人名 【仙台/課長】大手通信キャリア案件統括/マネジメント経験歓迎/柔軟な働き方 仕事の内容 担当課長として基本的には30名程度の社員の進捗確認、業務指示、課の売上管理を担当いただきます。また状況に応じてクライアント企業様との商談もご担当いただきます。 【具体的には】担当案件の売上・利益管理、週次での進捗確認を実施。 クライアント企業の課題を把握し、最適な人材配置と業務改善の提案も行います。月初は主に請求作業を担当いただき、全体会議、売上・利益の進捗確認を担当いただきます。随時クライアント対応、人材の入れ替え・育成など。大手クライアントを担当し、スタッフのマネジメントを行いながら、実績を出していくことが求められます。 募集職種 【仙台/課長】大手通信キャリア案件統括/マネジメント経験歓迎/柔軟な働き方月給
33万6602円～44万542円
宮城県仙台市青葉区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＥＣネッツエスアイ株式会社 求人名 26015【東京/主任】運用BPOリーダー/ITサービスマネージャー/[DX/エンタ/第三] 仕事の内容 製造業を中心とした顧客へIT運用サービスの安定提供を担うリーダー候補の募集です。日々の運用管理に加え、業務の標準化や自動化、改善提案、チーム統率を通じた継続的なサービス拡張を推進していただきます。 【具体的には】■IT運用業務の管理と推進 ■業務フロー標準化・自動化の推進 ■顧客への運用改善提案と関係者折衝 ■社内外メンバーの統括とチーム運営 ■課題管理や月次報告等のマネジメント 【主な顧客】大手製造業の法人顧客 【仕事の魅力】保守運用にとどまらず、運用管理から改善提案、自動化、顧客折衝まで一体で担える環境です。成長中のBPO領域で案件拡大や高付加価値サービスの創出に幅広く携わることができます。 募集職種 26015【東京/主任】運用BPOリーダー/ITサービスマネージャー/[DX/エンタ/第三]月給
34万円～45万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 未経験歓迎【関内】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補) 仕事の内容 クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行う、事務センターにて、運営管理責任者（スーパーバイザー候補）として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。 【詳細】スタッフの教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応 ※総務事務業務とは※ 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなど 募集職種 未経験歓迎【関内】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補)月給
25万3000円～33万5000円
神奈川県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎ 仕事の内容 本社内に設置されているITヘルプデスクを中心としたBPOセンター （約20名規模）のセンター長として、センター全体の運営統括および複数案件のマネジメントを担っていただきます。 収益最大化を最重要KPIとし、業務改善・品質向上・新規案件立ち上げまで一貫して推進いただく、プレイングマネージャーポジションです。 【業務詳細】■3～5件程の案件管理/進捗確認（ITヘルプデスク中心） ■既存顧客に対するクロスセル/アップセルの企画および推進 ■主要顧客との定例会運営や報告対応 ■各案件の品質管理 ■メンバーおよびリーダーの育成/指導 ※備考欄に続きがあります。 募集職種 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎月給
33万3334円～53万3334円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
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