【KDDI法人向けネットワークサービスの開通調整の運用管理・マネジメント業務】 コールセンター管理/運営

企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 【KDDI法人向けネットワークサービスの開通調整の運用管理・マネジメント業務】 仕事の内容 当社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。 【詳細】法人のお客様・営業部門など社内外関係者と調整・手配を行い、期日までにネットワークサービスを開通します。具体的な業務内容としては、サービス申込の受付と処理、機器設備・ネットワークに関わる説明、回線工事等の日程調整、サービス開始までの進捗管理、システム入力、ドキュメント/レポート作成 等があります。 ※業界未経験入社が9割です。OJTや通常業務時におけるフォローする文化が根付いております。 募集職種 【KDDI法人向けネットワークサービスの開通調整の運用管理・マネジメント業務】

必要な経験・能力等 【必須】■マネジメント経験（SV実務経験）■BPO業務における実務経験/複数の業務を並行して管理した経験、新規業務の立ち上げ経験など 【歓迎】■タスク管理、スケジュール調整力がある方 ■マネジメント直を身に着けたい方 ■腰を据えて長く働かれたい方 【働き方】月残業15h、在宅勤務は週2回ほどです。子育て世代も多く、出勤時間を早く/遅くする等して、お子様を送り迎えするケースも有。柔軟に働ける環境整備を徹底し、働きやすさに満足な社員が多い状況です。※年に1-2回夜勤や休日出勤が発生する可能性有 【身に付くスキル】最新のネットワークサービスに触れ、ネットワーク知識を磨きます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：シスコ技術者認定CCNA CompTIA認定A+

配属先情報 ＣＸ2-ＣＳ・ＢＯ事業統括本部ＢＯ第３本部 データサービス部 45名

東京都千代田区飯田橋　3-10-10　ガーデンエアタワー アルティウスリンク株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：ガーデンエアタワー 所在地：東京都 千代田区 飯田橋 3-10-10 ガーデンエアタワー 最寄駅：JR 総武線 水道橋駅 徒歩4分、東京メトロ 東西線 飯田橋駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 九段下駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：有

月給：25万3000円～41万5000円 想定年収 441万円～686万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥253,000～￥415,000 基本給￥253,000～￥415,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6/12月)※入社時期により基準有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（～15日）（※福利厚生・その他制度に詳細あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：有給休暇補足：※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1～15日） 制度備考：■昇給：年1回（7月） ■退職金制度あり ■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など） ■各種研修制度・無料eラーニング等 ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■会社規程に基づき支給（公共交通機関のみ実費支給） ■住宅手当（1～3.5万円） ※総合職のみ ■企業主導型保育所（全国の保育施設60箇所） ■保養所（東京都、京都府、ハワイ州の保養所の利用可能） ■カフェ・マッサージ（小田急サザンタワー内の喫茶コーナー、出張販売、マッサージサービス※事前予約制 利用可能）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【給与補足】上記想定年収は賞与・諸手当・残業代20h/月を含みます。 ・昇給：年1回（7月） 業務内容 変更の範囲：本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する。 就業場所 変更の範囲：勤務地は将来に亘り特定されない。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業 設立：1996年05月 代表者：代表取締役社長 那谷 雅敏 従業員数：56,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：KDDI株式会社 51.0％ 三井物産株式会社 49.0％ 本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区 代々木２－２－１ 小田急サザンタワー その他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：1回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

3名