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契約社員
株式会社ラス恋
カスタマーサポートマネージャー|正社員化前提|マッチングアプリ「ラス恋」コールセンター管理/運営
月給
37万5000円以上
東京都渋谷区
企業名株式会社ラス恋求人名カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」仕事の内容ミドルシニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける──そんな社会的意義のあるサービスです。「ラス恋」の急成長に伴い、問い合わせ対応やユーザーサポート体制をより手厚くすべく、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。 ※電話対応はありません募集職種カスタマーサポートマネージャー｜正社員化前提｜マッチングアプリ「ラス恋」
正社員
株式会社アットイン
【港区/コールセンターSV】自身の市場価値を高めたい方にオススメ! インバウンドコールスタッフ
月給
33万6180円～40万3970円
東京都港区
企業名株式会社アットイン求人名【港区/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！仕事の内容＼★現在需要大幅拡大中★／マンスリーマンションを扱う当社にて、今回は事業拡大に伴い【コールセンター部門の統括および事業推進を担う"スーパーバイザー"】を募集いたします。【具体的な業務内容】・コールセンターの運営管理（KPI設計・モニタリング・改善施策立案）・インサイドセールス（電話・メールでの新規架電、既存顧客フォロー）・カスタマーサクセス業務（顧客満足度向上・対応品質の改善）・売上・予算管理、レポート作成・マーケット調査・競合分析、新規ツール導入の調査・企画募集職種【港区/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！
正社員
株式会社SAI
東京【カスタマーサポート/マネージャーポジション】年収600~720万/組織づくりカスタマーサクセスマネージャー
月給
50万円～60万円
東京都渋谷区
企業名株式会社ＳＡＩ求人名東京【カスタマーサポート/マネージャーポジション】年収600～720万/組織づくり仕事の内容 15～20名規模のCSチームを率い、KPI分析や業務フローの改善、メンバー育成を担います。単なる窓口管理ではなく、顧客の声を商品開発へ繋げる「事業成長の心臓部」として組織をプロ集団へと導く役割です。 ■CSチームの統括、スタッフの教育・1on1■KPI（成約率・継続率・解約率等）の数値分析と改善施策の策定■業務フローのDX化、外部コールセンターのクオリティ管理■顧客の声を商品設計・プロモーションへ繋げるフィードバック ※代表やオーナーと直接議論し、提案が即実行されるスピード感のある環境です。現場の温度感を大切にした「血の通った仕組み作り」を任せます。 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般募集職種東京【カスタマーサポート/マネージャーポジション】年収600～720万/組織づくり
正社員
株式会社メディカルシステムネットワーク
【東京】薬局DXのテクニカルサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
25万円～37万5000円
東京都港区
企業名株式会社メディカルシステムネットワーク求人名【東京】薬局DXのテクニカルサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎仕事の内容 ■医療DXを推進する当社は、患者様と薬局を繋ぐLINEサービスを提供し、全国の薬局へ導入・活用を支援しています。そんな当社にて、加盟店薬局様からの問合せに対応するテクニカルサポートをご担当いただきます。【詳細】■加盟店薬局様からのシステム操作や閉域網等のネットワーク設定に関する受電・問い合わせ対応をメインに担います。■ミッションは正確かつ迅速な回答を通じて、現場のDX化を支えることです。■評価は対応品質や課題解決数で行われます。■将来はリーダーとしてチームをまとめ、より効率的なサポート体制の構築やマニュアル整備にも携わっていただきます。★リモート勤務可能★（一部出社機会は有）募集職種【東京】薬局DXのテクニカルサポート/リモート可/転勤無/経験者歓迎

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正社員
株式会社Marsdy
港区【オペレーションマネージャー】リモート可/フレックス/年休120日以上コールセンター管理/運営
月給
30万円以上
東京都港区
企業名株式会社Ｍａｒｓｄｙ求人名港区【オペレーションマネージャー】リモート可/フレックス/年休120日以上仕事の内容 BtoB向けDXサービス「AutoDate」を展開する当社にて、オペレーションメンバーのマネジメントや顧客対応、案件管理をお任せいたします。AIを活用し業務改善を推進する魅力的な環境です。 ■約90名の業務委託メンバーの勤怠・稼働管理、品質モニタリングやメンタルケアなどの統括業務 ■顧客ニーズの把握や運用状況の確認を通じた顧客満足度向上に向けた運用改善提案 ■本番稼働後の案件モニタリング、進捗管理および仕様変更ヒアリングとオペレーションへの反映 ■生成AIやRPAツールを活用した業務プロセスの仕組み化【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務募集職種港区【オペレーションマネージャー】リモート可/フレックス/年休120日以上
正社員
株式会社アルファネット
【医学会におけるコーディネーター業務/SV候補】専門知識不問/医薬品業界に貢献イベント法人営業
月給
31万5000円以上
東京都中央区
企業名株式会社アルファネット求人名【医学会におけるコーディネーター業務/SV候補】専門知識不問/医薬品業界に貢献仕事の内容 ■製薬メーカーが自社製品の認知度を高めるために医師向けに学会が開催するセミナーのコーディネートを行う部署にてメンバーのモチベーション管理、業務ディレクションをお任せします。【業務詳細】医学会セミナーへの申し込み手続き、発表機材の手配、当日登壇ゲスト(著名医師)や本番サポートの人員手配、メンバー4～5名のモチベーション、業務管理／業務フォロー ※チーム4～5名体制で年間200件の医学会セミナー対応。 10件程の案件を同時に調整します。募集職種【医学会におけるコーディネーター業務/SV候補】専門知識不問/医薬品業界に貢献
正社員
アルティウスリンク株式会社
初任地:板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎コールセンター管理/運営
月給
27万3000円～36万7000円
東京都板橋区
企業名アルティウスリンク株式会社求人名初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎仕事の内容官公庁から受託している子育て関連業務のBPOセンターにて運営管理をお任せします。スタッフの教育・マネジメント、業務の進捗・品質管理から顧客折衝まで、センター運営全般を担う重要なポジションです。 ■スタッフの教育、育成、マネジメント ■業務の進捗管理、品質・生産性管理 ■クライアント担当者とのスケジュール調整、状況報告、改善提案等の交渉 ■トラブル時の一次対応【子育て関連業務とは】児童手当等に関する事務手続き（申請書の受領・審査、データ入力等の事務処理）、窓口や電話での問い合わせ対応など。社会を支える公共性の高い業務を牽引していただきます。募集職種初任地：板橋区【子育て支援窓口受付等業務の運営責任者】未経験歓迎
正社員
イオンスマートテクノロジー株式会社
【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可事業企画
月給
40万円以上
千葉県千葉市美浜区
企業名イオンスマートテクノロジー株式会社求人名【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可仕事の内容社内に分散する問合せ機能・ヘルプデスクの統合と運用プロセスの標準化をリードいただきます。対応領域拡大に伴う運営管理・品質管理も担い、ヘルプデスク全体のマネジメント強化と高度化の推進をお任せします。 ■対事業会社：システムに関する問合せの電話対応サービス、AIチャットボットによる無人対応サービス、FAQや緊急情報等の情報発信等 ■対アウトソーサー：KPI/SLO設定と分析・改善指示、インシデント分析・解決施策の実施、アウトソーシング契約関連業務 ■対社内/グループ：新システム又は変更情報の収集、エスカレーション対応等 ■その他：生成AIチャットボット/CRM/感情分析などコールセンタシステムの企画・運営募集職種【社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当】リモート可

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正社員
auじぶん銀行株式会社
カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎コールセンター管理/運営
月給
24万7500円以上
東京都中央区
企業名ａｕじぶん銀行株式会社求人名カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎仕事の内容「個人向け無担保カードローン」を取り扱っております。事業拡大に向けて、カードローンセンターの体制強化を図るため、金融業界経験者の方をお迎えしたいと考えています★個人ノルマ無、クレームもほとんど無 ■各種問い合わせ対応（電話・メール・チャット）■アウトバウンド業務（必要書類請求、限度額増額案内など）■支払依頼（架電、SMS、メール、葉書など）■延滞発生抑制・入金管理（保証会社への代位弁済まで） ■カードローン審査業務 ■お客さまの声の収集■実績データの収集・分析■応対品質の改善活動■派遣社員の育成・エスカレーション対応 ■KPI管理、人材管理、組織マネジメント募集職種カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎
正社員
パーソルダイバース株式会社
【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制スーパーバイザー/ラウンダー
月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区
企業名パーソルダイバース株式会社求人名【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制仕事の内容下記業務に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。 ■メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ■業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ■各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成）【変更範囲：会社が定める業務】募集職種【首都圏】スーパーバイザー・オープンポジション/フレックス制
正社員
三菱商事インシュアランス株式会社
【損害保険(カスタマーサポート)】フレックス/在宅可/グループ企業団体保険保険個人営業
月給
32万5000円～44万円
東京都千代田区
企業名三菱商事インシュアランス株式会社求人名【損害保険（カスタマーサポート）】フレックス/在宅可/グループ企業団体保険仕事の内容損害保険の業務管理を中心に、事務業務の標準化・効率化の推進や代理店移管プロジェクトの取りまとめを担当。事業成長を支える中核メンバーとして活躍いただくポジションです。損害保険に関する業務管理をはじめ、チーム全体の業務フローを把握しながら標準化・効率化を推進いただきます。コールセンターシステムを活用した業務改善や生産性向上に加え、代理店移管（契約移管）に伴う業務整理、関係者との調整、進捗管理などのプロジェクト対応も担当。さらに、団体扱保険・団体保険における精算・計上業務やメンバー支援にも携わっていただきます。変更の範囲：当社業務全般募集職種【損害保険（カスタマーサポート）】フレックス/在宅可/グループ企業団体保険
正社員
株式会社アットイン
【大阪市/コールセンターSV】自身の市場価値を高めたい方にオススメ! 不動産法人営業
月給
33万6180円～40万3970円
大阪府大阪市淀川区
企業名株式会社アットイン求人名【大阪市/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！仕事の内容＼★現在需要大幅拡大中★／マンスリーマンションを扱う当社にて、今回は事業拡大に伴い【コールセンター部門の統括および事業推進を担う"スーパーバイザー"】を募集いたします。【具体的な業務内容】・コールセンターの運営管理（KPI設計・モニタリング・改善施策立案）・インサイドセールス（電話・メールでの新規架電、既存顧客フォロー）・カスタマーサクセス業務（顧客満足度向上・対応品質の改善）・売上・予算管理、レポート作成・マーケット調査・競合分析、新規ツール導入の調査・企画募集職種【大阪市/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！

非公開求人

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25万件

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

正社員
GRAND株式会社
【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー!/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集その他カスタマーサクセス
月給
26万2000円以上
東京都新宿区
企業名ＧＲＡＮＤ株式会社求人名【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集仕事の内容管理情報DX化サイネージソリューション事業を展開する当社にて、端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが部門として課せられた課題に対応するポジションです。【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業の補助業務→資料作成補助やリスト整理、契約書郵送対応、メール送付等 ■設置プロダクトの不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、当社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注業務※建物の改変を伴う業務は含みません募集職種【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集
正社員
パーソルダイバース株式会社
【南青山】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/フレックス BPO管理/運営
月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区
企業名パーソルダイバース株式会社求人名【南青山】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）/フレックス仕事の内容グループ各社から受託した人事関連事務等を行うチームにて、障害のあるメンバーのマネジメント業務をお任せします。業務構築やフローの再設計、マニュアル作成などを通じ、働きやすい環境づくりを推進します。 ■業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ■メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ■各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【入社後の流れ】サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。【変更範囲：会社が定める業務】募集職種【南青山】スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）/フレックス
正社員
パーソルダイバース株式会社
【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/パーソルG スーパーバイザー/ラウンダー
月給
24万2000円～29万5000円
愛知県名古屋市中区
企業名パーソルダイバース株式会社求人名【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）/パーソルG 仕事の内容当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 ◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など） ◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施） ◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成）募集職種【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務）/パーソルG
正社員
デジタルデータソリューション株式会社
【顧客サポート】組織構築から関わるコールセンターSV・管理者その他カスタマーサポート/コールセンター
月給
41万7000円以上
東京都港区
企業名デジタルデータソリューション株式会社求人名【顧客サポート】組織構築から関わるコールセンターSV・管理者仕事の内容データ復旧保証のカスタマーサポート。トラブル対応から大手法人のフォロー、サービス企画まで幅広く担当。お客様の危機的状況を救い、直接深い感謝の言葉をいただける社会貢献度の高いポジションです。【詳細】お客様の「困った」を解決し、事業成長を牽引していただきます。 ■加入者からの問い合わせ対応と迅速な初期対応 ■データ復旧のプロセス案内や納品までの進捗フォロー ■顧客の声を基にした満足度向上施策やサービス改善の企画立案 ■大手量販店や損保会社など既存法人顧客への定期フォローや深耕中途の9割がIT未経験。業務を通じ専門知識と営業マインドを磨けます。募集職種【顧客サポート】組織構築から関わるコールセンターSV・管理者

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正社員
株式会社下鴨茶寮
【京都/受注管理】EC部門でのカスタマーサポート(リーダーポジション) 購買/物流事務
月給
33万円～62万5000円
京都府京都市下京区
企業名株式会社下鴨茶寮求人名【京都/受注管理】EC部門でのカスタマーサポート（リーダーポジション）仕事の内容 ■概要本ポジションでは、主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心に、注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 ■詳細お客様や社内の声をもとにオペレーションから課題を見つけ、関係部署を巻き込みながら改善まで進められるプレイングマネージャーとして、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。【具体的な業務内容】・カスタマーサポート業務・EC・通販における受注管理業務募集職種【京都/受注管理】EC部門でのカスタマーサポート（リーダーポジション）
正社員
パーソルダイバース株式会社
【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/週2回在宅可能 BPO管理/運営
月給
24万2000円～29万5000円
東京都港区
企業名パーソルダイバース株式会社求人名【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/週2回在宅可能仕事の内容当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。【業務詳細】◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）※在宅勤務者の管理含む◎顧客対応（グループ会社担当者との折衝、報告資料の作成など）◎各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【ミッション】入社後メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。【職種の変更の範囲】会社が定める職種募集職種【品川】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/週2回在宅可能
正社員
パーソルダイバース株式会社
【五反田】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/フレックス制 BPO管理/運営
月給
24万2000円～29万5000円
東京都品川区
企業名パーソルダイバース株式会社求人名【五反田】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/フレックス制仕事の内容当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。【業務詳細】◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）※在宅勤務者の管理含む◎顧客対応（グループ会社担当者との折衝、報告資料の作成など）◎各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【入社後の流れ】入社後メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。【職種の変更の範囲】会社が定める職種募集職種【五反田】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務)/フレックス制
契約社員
株式会社リクルートスタッフィング
マネジメント経験歓迎【東京】事務職スーパーバイザー/研修有/年休125日その他事務
月給
28万円
東京都23区
企業名株式会社リクルートスタッフィング求人名マネジメント経験歓迎【東京】事務職スーパーバイザー/研修有/年休125日仕事の内容クライアントからアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの運営/管理業務をお任せします。具体的には ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等■メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理等■お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等■収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等＜PJT一例＞システム会社：営業サポート、契約関連事務/出版会社：伝票処理、請求処理/OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり募集職種マネジメント経験歓迎【東京】事務職スーパーバイザー/研修有/年休125日

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求人の紹介をはじめ、書類添削や面談対策
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正社員
キヤノンビズアテンダ株式会社
Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり BPO管理/運営
月給
28万3000円～35万6000円
東京都品川区
企業名キヤノンビズアテンダ株式会社求人名 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり仕事の内容 ◆キヤノングループのBPOの中核を担う当社にて、プロジェクト支援の業務をお任せします。担当プロジェクトの安定稼働に向け、BPOプロジェクトの管理業務全般をお任せします。変更範囲：当社業務範囲【業務内容】 ■プロジェクト支援…新規案件提案サポート、プロジェクトの立ち上げおよび改善支援、インシデント対応 ■サービス企画・推進…新規案件対応、既存サービス拡大 ■人材調達・育成…ダイレクトリクルーティングの対応、面接対応 ■本部運営支援…管理職向け業務支援、タスク管理等募集職種 Canonグループ【プロジェクト支援】年休125日/残業20h程/在宅案件あり
正社員
株式会社アットイン
【名古屋駅/コールセンターSV】自身の市場価値を高めたい方にオススメ! インバウンドコールスタッフ
月給
33万6180円～40万3970円
愛知県名古屋市西区
企業名株式会社アットイン求人名【名古屋駅/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！仕事の内容＼★現在需要大幅拡大中★／マンスリーマンションを扱う当社にて、今回は事業拡大に伴い【コールセンター部門の統括および事業推進を担う"スーパーバイザー"】を募集いたします。【具体的な業務内容】・コールセンターの運営管理（KPI設計・モニタリング・改善施策立案）・インサイドセールス（電話・メールでの新規架電、既存顧客フォロー）・カスタマーサクセス業務（顧客満足度向上・対応品質の改善）・売上・予算管理、レポート作成・マーケット調査・競合分析、新規ツール導入の調査・企画募集職種【名古屋駅/コールセンターSV】★自身の市場価値を高めたい方にオススメ！
正社員
芙蓉アウトソーシング&コンサルティング株式会社
東京【総務/スーパーバイザー(SV)】上場企業100%子会社/年休120日/残業10h 総務
月給
25万円～28万円
東京都江東区
企業名芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社求人名東京【総務/スーパーバイザー（SV）】上場企業100%子会社/年休120日/残業10h 仕事の内容管理部門系のBPO（アウトソーシング）事業を展開する当社にて、SVとしてクライアントから受託した総務関連業務プロジェクトの運営をお任せします。残業は月10～20時間程度と働きやすい環境です。 ■クライアント先から受託した総務関連プロジェクトの進行管理 ■プロジェクトの収支管理および業務改善 ■実務プロセスの構築・改善およびマニュアルの作成・更新 ■メンバーの業務サポート、指導、およびシフト管理 ■クライアントとの定例報告や業務に関する調整・折衝 ■プレイングとしての一部総務実務の対応募集職種東京【総務/スーパーバイザー（SV）】上場企業100%子会社/年休120日/残業10h
正社員
SocioFuture株式会社
東京【センター管理系総合職(副センター長候補)】ATM監視事業シェアNO.1 コールセンター管理/運営
月給
31万7400円～40万2400円
東京都墨田区
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育募集職種東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1

非公開求人

は

25万件

以上

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

正社員
エクスプライス株式会社
【カスタマーセンター運営管理マネージャー】日本最大級のECサイト/年休123日コールセンター管理/運営
月給
33万4000円～56万円
千葉県船橋市
企業名エクスプライス株式会社求人名【カスタマーセンター運営管理マネージャー】日本最大級のECサイト/年休123日仕事の内容東証プライム上場DCMグループの日本最大級の家電ECサイトを運営している当社にて、部門の安定運営に向けた業務設計、体制強化、品質向上や人材育成などの企画管理全般をお任せします。・カスタマー部門の安定運営に向けた業務プランの設計・構築と実行・外部委託先（BPOベンダー）との折衝および業務改善の推進・品質向上に向けた各種施策のKPI設定・進捗管理と課題対策・オペレーターの採用・教育研修プランの策定およびマニュアル作成・案件管理ツールやCTIなど、サポート用システムの管理・保守・顧客満足度向上に向けた仕組み作りと組織運営を牽引するマネジメント募集職種【カスタマーセンター運営管理マネージャー】日本最大級のECサイト/年休123日
正社員
株式会社かんでんCSフォーラム
【青森】センター長プライム上場関西電力100%出資グループ会社ベテラン歓迎コールセンター管理/運営
月給
35万円以上
青森県青森市
企業名株式会社かんでんＣＳフォーラム求人名【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎仕事の内容青森センターの最高責任者（センター長）として、センター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。※メンバーマネジメント(メンバーおよびSV)や収支管理、業務改善、顧客対応等を推進いただきます。【担当業務】委託元クライアントとの折衝・調整、センターの収支管理・稼働管理（KPIや予算の数値管理、目標達成に向けた改善アクション）、スタッフの労務管理・育成サポート、報告書やシフト作成業務等。【組織環境】通常時50～60名、繁忙時最大80名の組織です。共に働く管理者のSVも10名程度とセンター長を支える協力体制は充実しています！【キャリアパス】複数拠点統括や本社管理職へのキャリアアップも可能！募集職種【青森】センター長◎プライム上場関西電力100%出資グループ会社◎ベテラン歓迎
正社員
キャリアリンク株式会社
【東京】派遣BU/常駐SVメンバーコールセンター管理/運営
月給
23万8000円以上
東京都新宿区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【東京】派遣BU/常駐ＳＶメンバー仕事の内容民間企業様から受託した派遣案件先に参加し、事務やコールセンターのスタッフとして働くメンバーのマネジメントや育成、勤怠管理、運営等に携わるリーダーポジションをお任せします。【具体的には】■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理■業務マニュアル作成■業務の進捗管理■収支管理■研修の企画・実施など◎派遣案件の規模について：規模は、10名～100名以上など案件によりさまざまです。SVは1人あたり10名～15名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力して、現場の運営を支えていただき、管理者としての活躍を期待してます！募集職種【東京】派遣BU/常駐ＳＶメンバー
正社員
株式会社フレックス
WEB面接OK!!【高崎】電話スタッフチーム管理≪土日祝休≫ コールセンター管理/運営
月給
27万円～30万9000円
群馬県高崎市
企業名株式会社フレックス求人名 WEB面接OK!!【高崎】電話スタッフチーム管理≪土日祝休≫ 仕事の内容 ■企業・店舗へ人材採用の計画を確認する「電話スタッフチーム」のマネジメントをお任せします。電話スタッフの日々の業務管理を軸にチームの強化を主導していただきます。【業務管理】電話スタッフの電話件数管理、シフト管理 ※1人あたりがかける電話件数目標：1時間あたり16件以上 ※電話スタッフの手本となるよう率先して架電を実施していただきます【育成】トークマニュアルの作成、電話のかけ方指導、業務フォロー【戦略の立案】会社の営業方針や売上目標に基づく「電話スタッフチームの電話件数目標」「電話をかける企業・店舗リスト」の策定など募集職種 WEB面接OK!!【高崎】電話スタッフチーム管理≪土日祝休≫

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株式会社エスアイ・システム
[札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度インバウンドコールスタッフ
月給
32万6000円～42万5000円
北海道札幌市中央区
企業名株式会社エスアイ・システム求人名 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎ 仕事の内容当社が開発した人材ビジネス向けシステムを導入しているお客様からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当。メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメント業務にシフトします。 ■お客様からの問合せ対応 ■簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定変更、データ更新 ■メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理【求める人物像】■コミュニケーション能力に長け、部署の雰囲気や意識を変えていくバイタリティのある方■管理職としての周囲をリーディングする気概のある人募集職種 [札幌/カスタマーサポート]管理職/年間休日125日/残業少/転勤無/研修制度◎
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SocioFuture株式会社
佐世保市【センター管理系総合職(副センター長候補)】ATM監視事業シェアNO.1 人材/アウトソーシング法人営業
月給
30万3900円～38万8900円
長崎県佐世保市
企業名ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社求人名佐世保市【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育募集職種佐世保市【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1
正社員
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
スタンダード上場G!【大阪】コールセンター部長候補ポジティブアクションアウトバウンドコールスタッフ
月給
60万円以上
大阪府大阪市北区
企業名株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング求人名スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション仕事の内容 ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施募集職種スタンダード上場G！【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性一般事務
月給
26万円～31万円
神奈川県
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性仕事の内容当社では『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。マネジメントスキルを活かし、BPOチームリーダーとして、マネジメント業務と受託プロジェクトの業務遂行を支援していただきます【マネジメント業務内容】■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）■業務の進捗管理、分担■メンバーの育成、面談、労務管理、シフト作成■業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成■お客様や上長との打ち合わせ■顧客への報告、業務改善の提案募集職種 L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性

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アルティウスリンク株式会社
【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です! コールセンター管理/運営
月給
32万2000円～35万3500円
愛媛県松山市
企業名アルティウスリンク株式会社求人名【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です！仕事の内容通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消・パフォーマンス、改善提案レポートの作成・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理・人員採用活動募集職種【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要です！
正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダーマネジメント経験者歓迎! 一般事務
月給
26万円～31万円
東京都23区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆マネジメント経験者歓迎！仕事の内容当社では『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。マネジメントスキルを活かし、BPOチームリーダーとして、マネジメント業務と受託プロジェクトの業務遂行を支援していただきます。【マネジメント業務内容】■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）■業務の進捗管理、分担■メンバーの育成、面談、労務管理、シフト作成■業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成■お客様や上長との打ち合わせ■顧客への報告、業務改善の提案募集職種 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆マネジメント経験者歓迎！
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MS&ADグランアシスタンス株式会社
那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB /MS&ADインシュアランスG インバウンドコールスタッフ
月給
24万円～26万円
沖縄県那覇市
企業名ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社求人名那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。SV研修もしっかりご用意しておりますのでご安心ください。【業務内容】自動車保険の契約者から電話を受け、ロードサービス手配などを行います。【入社後の流れ】 ■入社後、まずはコミュニケーターとして業務の基礎学びます（3ヶ月） ■その後、コミュニケーターとしての対応を行います（6ヶ月） ■9ヶ月以降：SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。スーパーバイザーを経た後は、マネージャー、グループ長、部長も目指せます。募集職種那覇【カスタマーサポートSV】残業10h・WLB◎/MS＆ADインシュアランスG
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー経験者歓迎!/ミドルシニア可一般事務
月給
26万円～31万円
東京都23区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆経験者歓迎！/ミドルシニア可仕事の内容これまで培ってきたご経験を活かし、BPOチームのリーダーとしてご活躍いただきます。お客様先でプロジェクトを円滑に進めるため、メンバーをまとめ上げ、成果を最大化する役割を担います。様々な業界職種にて実務を行い経験・スキルを積んでいただきながら、マネジメントとしてのスキルも培っていただける環境です！【プロジェクトリーダーとしての業務内容】 ■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ■業務の進捗管理、分担 ■メンバーの育成、労務管理、シフト作成など募集職種 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆経験者歓迎！/ミドルシニア可

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アルティウスリンク株式会社
転勤無【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要コールセンター管理/運営
月給
32万2000円～35万3500円
愛媛県松山市
企業名アルティウスリンク株式会社求人名転勤無【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要仕事の内容通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消・パフォーマンス、改善提案レポートの作成・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理・人員採用活動募集職種転勤無【愛媛/松山】グローバル企業のカスタマーサポートマネジメント/英語不要
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株式会社クレオス
京都【コールセンター/SV】マネジメントへ挑戦/3ヵ月の成果を基に昇給あり! BPO管理/運営
月給
30万円～42万円
京都府京都市中京区
企業名株式会社クレオス求人名京都【コールセンター/SV】マネジメントへ挑戦/3ヵ月の成果を基に昇給あり！仕事の内容幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをご担当いただきます。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。【仕事の流れ】■お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく■アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話■アポイントを営業サイドへ依頼する■訪問した結果の確認(※3件～5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) ★まずは研修期間として3ヵ月はスタッフ業務を実践をします。募集職種京都【コールセンター/SV】マネジメントへ挑戦/3ヵ月の成果を基に昇給あり！
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株式会社クレオ
東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有コールセンター管理/運営
月給
26万5000円～31万円
東京都中央区
企業名株式会社クレオ求人名東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有仕事の内容食品メーカー、流通業界の顧客からのメインの洗浄剤の受注業務、在庫管理システムによる在庫管理に加え、チーム全体の進捗管理、マネジメント業務をお任せします。主に食品メーカー、大手流通業界の調達、購買部門や、販売代理店とのやりとりが発生します。また、DX化にも力を入れており、既存アプリを使った業務効率化の推進も期待しています(電子化した請求書のとりまとめなど)。【特徴】8～9割が既存のお客様です。新規顧客の対応を行う場合も顧客からの紹介や問い合わせ、代理店からの情報提供などがメインとなっておりテレマなどの実施はございません。募集職種東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有
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株式会社プロトコーポレーション
【東京/「グーネット」コンタクトセンターの運営・管理】SV候補/経験者募集コールセンター管理/運営
月給
25万6171円以上
東京都新宿区
企業名株式会社プロトコーポレーション求人名【東京/「グーネット」コンタクトセンターの運営・管理】SV候補/経験者募集仕事の内容クルマ情報サイト「グーネット」のコンタクトセンター（子会社）における管理・運営業務です。スタッフ育成、トラブル時の早期解決に向けたエスカレーション対応、AIを活用した業務効率化などを担います。自社メディア「グーネット」を通じてユーザーが安心してクルマを購入できるよう、販売店とのスムーズなやり取りを支援します。 ■スタッフのマネジメントや育成、エスカレーション対応 ■センター内でのAI活用やDX推進、他事業部・提携会社との連携 ■顧客体験（CX）や生産性向上のための施策企画 ※データと最新テクノロジーを駆使し、センターの応対品質向上を牽引していただきます。募集職種【東京/「グーネット」コンタクトセンターの運営・管理】SV候補/経験者募集

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コムテック株式会社
0122【業務改善を担うSV】リーダー候補/有給取得率87%業績好調!プライム案件 BPO管理/運営
月給
29万6000円～43万7500円
東京都港区
企業名コムテック株式会社求人名 0122【業務改善を担うSV】リーダー候補/有給取得率87％業績好調！プライム案件仕事の内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SVまたはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。【案件例】■コールセンター（IN/OUT）の運営・品質管理 ■大手バックオフィスセンターの業務構築・管理 ■新規プロジェクトの垂直立ち上げ支援【詳細業務】■メンバーマネジメント■数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。■顧客折衝・レポーティング：クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。■新規立ち上げ：業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。募集職種 0122【業務改善を担うSV】リーダー候補/有給取得率87％業績好調！プライム案件
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株式会社4COLORS
【CSマネージャー】NRR・LTV最大化を担う戦略ポジ/導入650社超の特許取得SaaS Webサービス法人営業
年俸
600万円以上
神奈川県横浜市神奈川区
企業名株式会社４ＣＯＬＯＲＳ求人名【CSマネージャー】NRR・LTV最大化を担う戦略ポジ/導入650社超の特許取得SaaS 仕事の内容自社SaaSのCSマネージャー。属人化を脱却する仕組み化や、アップセルを強化する営業戦略の立案・実行、KPI管理などのチームマネジメントを担い、組織の営業力強化と事業成長を牽引する役割です。組織拡大に伴い新設されたCS部門のマネージャーとして、約11規模の組織マネジメントをお任せします。プレイヤーとしての営業活動ではなく、顧客ログや利用データに基づいた再現性のある「売れる仕組みづくり」がミッション。これまで属人化していた対応を平準化し、アップセル・クロスセルに向けた交渉スキルをメンバーへ教育・指導することで、CS組織全体の営業力を強固なものへと引き上げていただきます。募集職種【CSマネージャー】NRR・LTV最大化を担う戦略ポジ/導入650社超の特許取得SaaS
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ポールトゥウィン株式会社
京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かすコールセンター管理/運営
年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区
企業名ポールトゥウィン株式会社求人名京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす仕事の内容英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。募集職種京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダーマネジメント経験者歓迎! 一般事務
月給
26万円～31万円
東京都23区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆マネジメント経験者歓迎！仕事の内容マネジメントスキルを活かし、BPOチームリーダーとして、戦略的なアプローチで業務遂行を支援していただきます。お客様先でのプロジェクトを成功に導き、チーム全体のパフォーマンス向上を目指していただきます。【業務詳細】 ■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど） ■業務の進捗管理、分担 ■メンバーの育成、労務管理、シフト作成など【入社後フォロー体制】 ■入社後約9日間研修有り募集職種 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆マネジメント経験者歓迎！

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株式会社鎌倉新書
東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職コールセンター管理/運営
月給
40万5940円以上
東京都中央区
企業名株式会社鎌倉新書求人名東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職仕事の内容個人向け終活サポートコールセンターで、オペレーター業務およびチーム管理を担当。インサイドセールスとして顧客対応後、ゆくゆくはオペレーター管理、チームビルド、数値管理をお任せしたいと考えています。 ■顧客対応：掲載霊園の案内、見学予約対応、アウトバウンドでの検討顧客フォロー、情報収集・共有 ■業務管理・改善：BIZTEL・顧客管理システムの運用、オペレーション改善、応答率・紹介率・成約率などKPI管理 ■インシデント対応：発生案件の初期対応 ■スタッフ育成：オペレーター別課題の可視化、音声確認・QC実施、エスカレーション対応 ■チーム運営：オペレーター管理、数値管理、改善施策の企画・実施募集職種東京【インサイドセールス】チームマネジメントへ成長できるコールセンター職
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株式会社ファームボンド
九段下【カスタマーセンターSV】新組織のコアメンバー/深夜シフト無/土日祝休コールセンター管理/運営
月給
26万6666円～30万円
東京都千代田区
企業名株式会社ファームボンド求人名九段下【カスタマーセンターSV】新組織のコアメンバー/深夜シフト無/土日祝休仕事の内容オンライン投資教育事業を行う当社にてカスタマーセンターSVをお任せします。管理職ではなく実務を中心に、顧客対応やデータ集計等の運用を担当。これまでのSV/運営経験を活かし、組織構築を牽引してください。 ■対応状況や参加状況等のデータ集計、会員管理 ■顧客からの問い合わせ対応やサービス運用業務全般 ■業務上の課題整理と改善提案、上司へのエスカレーション ■セミナー、懇親会等の集客・運営対応 ※管理・リーダー職ではなく、ご自身も手を動かす実務中心のポジションです。外部スタッフと連携しながら組織の土台作りに貢献できる裁量ある環境です。募集職種九段下【カスタマーセンターSV】新組織のコアメンバー/深夜シフト無/土日祝休
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株式会社恵和ビジネス
札幌【BPO管理者】事務BPO業務/リーダー経験歓迎/土日祝休/転勤無 BPO管理/運営
月給
28万5000円以上
北海道札幌市中央区
企業名株式会社恵和ビジネス求人名札幌【BPO管理者】事務BPO業務/リーダー経験歓迎/土日祝休/転勤無仕事の内容事務BPOにおける現場管理をお任せします。約30名規模の組織統率や、顧客要望に対する適切な折衝、生産性を最大化する業務フロー構築を担う重要職です。【主な業務内容】 ■派遣社員20～30名のシフト・業務管理 ■クライアント様との要望調整・折衝 ■効率的な業務フローの構築・改善【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務募集職種札幌【BPO管理者】事務BPO業務/リーダー経験歓迎/土日祝休/転勤無
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性一般事務
月給
26万円～31万円
神奈川県
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性仕事の内容当社では『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。マネジメントスキルを活かし、BPOチームリーダーとして、業務遂行を支援していただきます。【業務詳細】■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）■業務の進捗管理、分担■メンバーの育成、面談、労務管理、シフト作成■業務マニュアルや日々の報告書、研修資料などの作成■お客様や上長との打ち合わせ■顧客への報告、業務改善の提案募集職種 L【BPO事業本部】【神奈川】BPO事務リーダー/経験者歓迎/業界大手の安定性

非公開求人

は

25万件

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※2026年3月31日時点　※求人数＝採用予定人数

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キャリアリンク株式会社
【東京】BPO組織管理マネージャー　プライム市場上場/大型案件多数その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
705万1536円以上
東京都新宿区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【東京】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトがございます。【具体的には】・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など ※業務上、出張を伴います。募集職種【東京】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数
正社員
トランスコスモス株式会社
【関西/コールセンターSV(未経験歓迎)】年間休日121日/東証プライム上場コールセンター管理/運営
月給
26万円～32万6000円
大阪府
企業名トランスコスモス株式会社求人名【関西/コールセンターSV（未経験歓迎）】年間休日121日/東証プライム上場仕事の内容日本を代表するBPOベンダーの当社は、金融や官公庁等、世界の様々な分野に事業を展開。そんな当社にて、コールセンターのSV職（運営管理）をご担当いただきます。★未経験OK★ ■金融業界等の顧客対応を行うセンターの運営管理。※担当業界は配属先により異なります。■採用背景は事業拡大に伴う体制強化です。ミッションは応対品質向上とチームの安定運営。■約10～15名のメンバーをまとめ、目標達成に向けた活動（数値管理や業務フローの改善、クライアント対応）が必要です。■評価は品質・生産性の両面で行われ、将来的には複数案件を統括するマネージャーへの道も開かれています。募集職種【関西/コールセンターSV（未経験歓迎）】年間休日121日/東証プライム上場
正社員
株式会社ハーブ健康本舗
【カスタマーサービス部門リーダー候補募集/福岡大名】売上150億超の安定基盤コールセンター管理/運営
月給
28万円～31万円
福岡県福岡市中央区
企業名株式会社ハーブ健康本舗求人名【カスタマーサービス部門リーダー候補募集/福岡大名】売上150億超の安定基盤仕事の内容自然源来の健康・美容商品を展開する成長企業。カスタマーサービス組織の中核として、チームマネジメントや戦略的な企画立案を担い、顧客満足度と事業利益の最大化を牽引するリーダー候補です。【具体的には】入社後は現場理解を経て、早期にチームマネジメントや外部パートナー（コールセンター）の統括をお任せします。具体的には、KPI管理、オペレーション構築、メンバー育成、コスト管理など。将来的にはCS戦略の立案や、組織全体の課題解決を担うマネージャーとしての活躍を期待しています。経営視点を持って組織を動かす醍醐味があります。募集職種【カスタマーサービス部門リーダー候補募集/福岡大名】売上150億超の安定基盤
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アルティウスリンク株式会社
【愛媛】グローバル通販サイトでの出品者サポート業務のマネジメント/英語不要コールセンター管理/運営
月給
32万2000円～35万3500円
愛媛県
企業名アルティウスリンク株式会社求人名【愛媛】グローバル通販サイトでの出品者サポート業務のマネジメント/英語不要仕事の内容外資クライアント通販サイトの出品者サポートを行うメンバーのマネジメント業務をお任せします。(BtoB:通販サイトへ出品する企業や店舗の担当者からの問い合わせ受付) 対応チャネルは電話、メール、チャットです。＜業務詳細＞・メンバーのシフト作成・工数管理・メンバーの品質・パフォーマンス管理、教育、日常業務のサポート・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消・パフォーマンス、改善提案レポートの作成・・マニュアルの作成や研修、サービスプログラムの追加変更管理・人員採用活動募集職種【愛媛】グローバル通販サイトでの出品者サポート業務のマネジメント/英語不要

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コムテック株式会社
0015【小田原】自社オフィスの大手企業プロジェクト支援/チームリーダーコールセンター管理/運営
月給
25万円～32万円
神奈川県小田原市
企業名コムテック株式会社求人名 0015【小田原】自社オフィスの大手企業プロジェクト支援/チームリーダー仕事の内容弊社小田原エリアのプロジェクトにてヘルプデスク・コールセンター・事務のオペレーター業務・営業支援業務を習得いただき、将来的に業務リーダーをお任せいたします。【業務一例】(1)コールセンター・ヘルプデスク業務:■電話対応■事務処理■Saas企業のヘルプデスク業務一次受け/運用相談(2)事務センター業務:■金融系クレジットカード会社の基幹システム登録/書類チェック/入金処理等■電話対応(3)営業支援業務:■営業対応■WEB商談(4)リーダー業務:■業務進捗確認、配分調整■メンバー管理■お客様各担当部署と連携及び営業活動■月次報告■予算/品質管理■業務改善■データ分析等募集職種 0015【小田原】自社オフィスの大手企業プロジェクト支援/チームリーダー
正社員
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー経験者歓迎!/ミドルシニア可一般事務
月給
26万円～31万円
東京都23区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆経験者歓迎！/ミドルシニア可仕事の内容これまで培ってきたご経験を活かし、BPOチームのリーダーとしてご活躍いただきます。お客様先でプロジェクトを円滑に進めるため、メンバーをまとめ上げ、成果を最大化する役割を担います。様々な業界職種にて経験・スキルを積んでいただき、マネジメントとしてのスキルも培っていただける環境です！【業務詳細】■チームの運営（顧客やメンバーとのコミュニケーションなど）■業務の進捗管理、分担■メンバーの育成、労務管理、シフト作成など【入社後フォロー体制】■入社後約9日間研修有り募集職種 L【BPO事業本部】【関東】BPO事務リーダー◆経験者歓迎！/ミドルシニア可
正社員
キャリアリンク株式会社
【福岡】BPO組織管理マネージャー　プライム市場上場/大型案件多数その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
705万1536円以上
福岡県福岡市中央区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【福岡】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトがございます。【具体的には】・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など ※業務上、出張を伴います。募集職種【福岡】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数
正社員
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎!】その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
380万円～490万円
大阪府大阪市西区
企業名バーチャレクス・コンサルティング株式会社求人名【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】仕事の内容 ■お客様に対するサービス提供のご経験を活かし、コンタクトセンターサービスの質向上や変革に携わっていただきます。・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・業務改善提案、報告、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進募集職種【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎！】

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株式会社TMJ
【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日コールセンター管理/運営
月給
23万8000円～25万円
福岡県福岡市博多区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日仕事の内容大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。）ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務募集職種【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日
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SOUシニアケア株式会社
【事業所運営部門/SV】SOUホールディングス100%子会社/介護業界経験者歓迎スーパーバイザー/ラウンダー
月給
32万5000円～45万円
千葉県習志野市
企業名ＳＯＵシニアケア株式会社求人名【事業所運営部門/SV】SOUホールディングス100％子会社/介護業界経験者歓迎◎ 仕事の内容各事業所運営の支援および改善をお任せします。現場の課題解決に向け、多角的な視点でサポートを行います。入社後は、部長や先輩SVと3ヵ月を目安に各事業所を回り、問題や課題の抽出からお任せします。【詳細】■各事業所の運営状況のモニタリングと法令・規程に基づく運営指導■職員の離職防止に向けた面談やフォロー体制の構築■インシデントやクレームへの対応サポート■車両事故や介護事故の再発防止に向けた取り組みの支援■労務費・製造経費の管理サポート■離職防止対策■事業所全体の運営改善に向けた提案および実行の継続的支援※現場の声を拾い上げ、質の高い施設運営を牽引していただく重要なポジションです。募集職種【事業所運営部門/SV】SOUホールディングス100％子会社/介護業界経験者歓迎◎
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株式会社TMJ
経験者歓迎【博多】コールセンター運営担当/転勤無し/年休130日/研修充実コールセンター管理/運営
月給
23万8000円～26万5000円
福岡県福岡市中央区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名経験者歓迎【博多】コールセンター運営担当/転勤無し/年休130日/研修充実仕事の内容大手生命保険の加入者からのお問合せを受ける窓口にて、オペレーターの育成・管理を行うスーパーバイザー職を募集します。 ※承る内容は、事務手続き全般（収納保全/給付金請求/各種資金の引出しなど）ご入社後は1年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務募集職種経験者歓迎【博多】コールセンター運営担当/転勤無し/年休130日/研修充実
正社員
株式会社TMJ
事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休みコールセンター管理/運営
月給
21万3000円～24万円
福岡県北九州市戸畑区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み仕事の内容自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者（SV）を募集いたします。＜窓口の業務内容＞稟議・契約書作成・発送・回収、電話確認等の事務業務ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務募集職種事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み

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株式会社ウォンズ
【松山】コールセンターマネージャー候補福利厚生/手当充実/転勤無コールセンター管理/運営
月給
30万円～50万円
愛媛県松山市
企業名株式会社ウォンズ求人名【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無仕事の内容大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメント候補としてご活躍いただきます。※具体的な業務内容は下記記載 ■管轄チームの予算・KPI達成に向けたマネジメント全般■経営方針・事業部長方針に基づいたコールセンター全体における行動計画の実行管理■自チームの新規・既存案件の業務設計、マニュアル類の作成・更新■管轄チームの請求書・稟議書等のワークフロー申請■オペレーターへの面談・指導、リーダーの教育・指導■管轄チームの人事評価（オペレータ、リーダー）■クライアントとの会議参加、レポート資料作成、企画提案募集職種【松山】コールセンターマネージャー候補◎福利厚生/手当充実/転勤無
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キャリアリンク株式会社
【福岡】常駐SV　= プライム市場上場/公共PJT多数の安定企業　= コールセンター管理/運営
月給
23万8000円以上
福岡県
企業名キャリアリンク株式会社求人名【福岡】常駐SV ＝プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業＝仕事の内容 ★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します。【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。募集職種【福岡】常駐SV ＝プライム市場上場／公共PJT多数の安定企業＝
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実コールセンター管理/運営
月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善募集職種【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎
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株式会社TMJ
夜勤【博多】クレジットカードコールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実コールセンター管理/運営
月給
23万8000円～25万円
福岡県福岡市博多区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名夜勤【博多】クレジットカードコールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実仕事の内容クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付のコールセンターです。こちらのセンターでオペレーターのSV業務をご担当いただきます。【具体的業務】スタッフフォローやスタッフの育成業務/現場からの要望や気づきを上司へ報告/日次、月次での運営報告/クライアントへの相談など【入社後のキャリア】最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。募集職種夜勤【博多】クレジットカードコールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実

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キャリアリンク株式会社
【静岡】常駐SV　プライム市場上場/公共PJT多数で安定! コールセンター管理/運営
月給
23万8000円以上
静岡県
企業名キャリアリンク株式会社求人名【静岡】常駐ＳＶプライム市場上場／公共PJT多数で安定！仕事の内容 ★官公庁や自治体からのプロジェクト案件を中心にBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。募集職種【静岡】常駐ＳＶプライム市場上場／公共PJT多数で安定！
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株式会社東名
【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可コールセンター管理/運営
月給
35万9600円以上
北海道札幌市中央区
企業名株式会社東名求人名【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可仕事の内容対応品質を保ちながらセンターの生産性を高めるべく、定められた指標を基に業務フローの見直しや運用改善をお願いいたします。 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセルなど募集職種【札幌/インバウンドサポート】IN/責任者候補/転勤無/土日祝休/web面接可
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キャリアリンク株式会社
【仙台】BPO組織管理マネージャー　プライム市場上場/大型案件多数その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
705万1536円以上
宮城県仙台市青葉区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【仙台】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトがございます。【具体的には】・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など ※業務上、出張を伴います。募集職種【仙台】BPO組織管理マネージャー ◎プライム市場上場/大型案件多数
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株式会社フェローズ
【名古屋】大手通信キャリア委託マネージャー営業(販売チーム運営/管理) 人材/アウトソーシング法人営業
月給
28万2128円以上
愛知県名古屋市中区
企業名株式会社フェローズ求人名【名古屋】大手通信キャリア委託マネージャー営業(販売チーム運営/管理) 仕事の内容家電量販店や携帯キャリアショップの販売スタッフの実績管理や売上拡大に向けたマネジメント、大手通信キャリアでの人材を軸としたセールスプロモーションの企画提案、販売スタッフの管理運営をお任せします。 ≪具体的には≫■10～20人規模の販売スタッフの実績管理/マネジメント ■顧客課題に対するプロモーション手法/人員枠拡大の提案（顧客の各店舗の売上向上のためOJTや研修の実施、適正な人材提案等を行います） ■チーム強化のための採用活動（外部人材会社との折衝等） ※担当顧客は5～10社程度、ご経験に応じて幅広い業務をお任せします募集職種【名古屋】大手通信キャリア委託マネージャー営業(販売チーム運営/管理)

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キャリアリンク株式会社
【札幌】派遣BU/常駐SVメンバーコールセンター管理/運営
月給
23万8000円以上
北海道札幌市中央区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【札幌】派遣BU/常駐ＳＶメンバー仕事の内容民間企業様から受託した派遣案件先に参加し、事務やコールセンターのスタッフとして働くメンバーのマネジメントや育成、勤怠管理、運営等に携わるリーダーポジションをお任せします。【具体的には】■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理■業務マニュアル作成■業務の進捗管理■収支管理■研修の企画・実施など◎派遣案件の規模について：規模は、10名～100名以上など案件によりさまざまです。SVは1人あたり10名～15名のスタッフを管理します。同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力して、現場の運営を支えていただき、管理者としての活躍を期待してます！募集職種【札幌】派遣BU/常駐ＳＶメンバー
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株式会社グロップ
【弘前/SV】自社コールセンタースタッフや案件管理/完全週休2日制/シフト制 BPO管理/運営
月給
24万円以上
青森県弘前市
企業名株式会社グロップ求人名【弘前/SV】自社コールセンタースタッフや案件管理/完全週休２日制/シフト制仕事の内容 BPOサービスにて顧客企業の課題を解決する当社にて、自社センターで働く方々（契約社員/パート/アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理をお任せします。コールセンターSVをご担当いただきます。共に働くスタッフさんの採用面接/導入研修/教育/サポート/労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら、人に寄り添う業務内容です。時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。ご経験に応じ、クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んで頂きます。【人物像】人と関わることが好き、何事にも前向きに取り組める募集職種【弘前/SV】自社コールセンタースタッフや案件管理/完全週休２日制/シフト制
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株式会社TMJ
夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実コールセンター管理/運営
月給
23万8000円～25万円
福岡県福岡市中央区
企業名株式会社ＴＭＪ求人名夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実仕事の内容 TMJの博多エリアで夜勤シフトがあるコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。ご入社から4～5か月程度研修を受講いただき、業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてから SVデビューをしていただきます。（SVなので電話対応は月2～3件）【主な業務】■オペレーターのフォロー・育成 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアント相談やディスカッション【例】●各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ●各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ●各種サービス/カード等利用内容の確認窓口募集職種夜勤シフト【博多/夜勤】コールセンター管理・育成/週4日勤務/研修充実
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株式会社フェローズ
【東京/マネージャー】大手通信キャリアの委託営業(販売チーム運営/管理) 人材/アウトソーシング法人営業
月給
28万2128円以上
東京都新宿区
企業名株式会社フェローズ求人名【東京/マネージャー】大手通信キャリアの委託営業(販売チーム運営/管理) 仕事の内容家電量販店や携帯キャリアショップにおける販売スタッフのマネジメントをはじめ、店舗売上拡大のためのセールスプロモーションの企画提案から管理・運営をお任せします。 ≪具体的には≫ ■10～20人規模の販売スタッフの実績管理/マネジメント ■顧客課題に対するプロモーション手法/人員枠拡大の提案（顧客の各店舗の売上向上のためOJTや研修の実施、適正な人材提案等を行います） ■チーム強化のための採用活動（外部人材会社との折衝等） ※担当顧客は5～10社程度、ご経験に応じて幅広い業務をお任せします募集職種【東京/マネージャー】大手通信キャリアの委託営業(販売チーム運営/管理)

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SCSKサービスリンクス株式会社
【徳島コンタクトセンターSV候補】始業15:00~ 年休123日×住宅手当×車通勤OK コールセンター管理/運営
月給
20万7000円以上
徳島県徳島市
企業名ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社求人名【徳島コンタクトセンターSV候補】始業15:00～★年休123日×住宅手当×車通勤OK 仕事の内容＜朝が苦手な方におすすめ＞コールセンターのスーパーバイザー候補としてオペレーター管理・教育やKPI管理、クライアント折衝等をお任せします。勤務時間はシフト制で、基本は15～24時の勤務となります。【業務詳細】■オペレーターの管理/教育/研修 ■シフトの作成や勤怠管理 ■問題/要望への対応 ■各種目標数値（KPI）の設定/管理/目標達成サポート ■クライアントとの定例会での進捗状況/課題共有 ■業務進捗/結果をもとに報告資料を作成しクライアントへの定期的な報告【まず最初は】一定期間オペレーターとして業務を習得し、SVとなっていただきます。（同業のマネジメント経験がある方はSVからのスタートも可能）募集職種【徳島コンタクトセンターSV候補】始業15:00～★年休123日×住宅手当×車通勤OK
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実コールセンター管理/運営
月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区
企業名パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社求人名【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善募集職種【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎
正社員
キャリアリンク株式会社
【札幌】BPO組織管理リーダー　プライム市場上場/大型案件多数その他カスタマーサポート/コールセンター
年俸
514万3476円以上
北海道札幌市中央区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【札幌】BPO組織管理リーダー ◎プライム市場上場/大型案件多数仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、中核となる西日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントをお任せいたします。■公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトがございます。【具体的には】・組織マネジメント・予算策定/管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理・既存クライント対応/フォロー/アップセル・関係各部署との打ち合わせ、など ※業務上、出張を伴います。募集職種【札幌】BPO組織管理リーダー ◎プライム市場上場/大型案件多数
正社員
SCSKサービスリンクス株式会社
【宮崎コンタクトセンターSV候補】SCSKグループの安定基盤/年休123日×車通勤OK コールセンター管理/運営
月給
20万1750円以上
宮崎県宮崎市
企業名ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社求人名【宮崎コンタクトセンターSV候補】SCSKグループの安定基盤/年休123日×車通勤OK 仕事の内容コールセンターのスーパーバイザー（SV）候補として、オペレーターの管理・教育やKPI管理、クライアント折衝等をお任せします。未経験の方でも段階的にマネジメントスキルを磨ける環境です。【業務詳細】■オペレーターの管理/教育/研修 ■シフトの作成や勤怠管理 ■問題/要望への対応 ■各種目標数値（KPI）の設定/管理/目標達成サポート ■クライアントとの定例会での進捗状況/課題共有 ■業務進捗/結果をもとに報告資料を作成しクライアントへの定期的な報告【まず最初は】一定期間オペレーターとして業務を習得し、SVとなっていただきます。（同業のマネジメント経験がある方はSVからのスタートも可能）募集職種【宮崎コンタクトセンターSV候補】SCSKグループの安定基盤/年休123日×車通勤OK

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キャリアリンク株式会社
《福岡》BPO営業リーダー候補=プライム市場上場/官公庁大型案件メイン= 人材/アウトソーシング法人営業
月給
28万2000円以上
福岡県福岡市中央区
企業名キャリアリンク株式会社求人名《福岡》BPO営業リーダー候補＝プライム市場上場/官公庁大型案件メイン＝仕事の内容コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件の深耕営業プレイングマネージャーをお任せいたします。案件によっては数億円規模のPJTもございます。《具体的には》・担当エリアにおける官公庁のニーズリサーチ・顧客への新規アプローチ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成・長期的なご提案（受注まで半年程度）・関係各部署との打ち合わせ（案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等）・入札プレゼン・メンバーマネジメントなど《当社の特徴》当社は官公庁関連のBPO案件が多く、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。募集職種《福岡》BPO営業リーダー候補＝プライム市場上場/官公庁大型案件メイン＝
正社員
キャリアリンク株式会社
《福岡》BPO営業マネージャー候補=プライム市場上場/官公庁大型案件メイン= 人材/アウトソーシング法人営業
年俸
593万1672円以上
福岡県福岡市中央区
企業名キャリアリンク株式会社求人名《福岡》BPO営業マネージャー候補＝プライム市場上場/官公庁大型案件メイン＝仕事の内容コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社にて、官公庁・自治体・公共関連の大型BPO案件の深耕営業プレイングマネージャーをお任せいたします。案件によっては数億円規模のPJTもございます。《具体的には》・担当エリアにおける官公庁のニーズリサーチ・顧客への新規アプローチ・顧客ニーズに合わせた提案資料の作成・長期的なご提案（受注まで半年程度）・関係各部署との打ち合わせ（案件に応じたコスト、採用、運用方法の企画等）・入札プレゼン・メンバーマネジメントなど《当社の特徴》当社は官公庁関連のBPO案件が多く、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。募集職種《福岡》BPO営業マネージャー候補＝プライム市場上場/官公庁大型案件メイン＝

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日鉄日立システムソリューションズ株式会社
【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実福利厚生/労務/給与管理人事
社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。
月給
31万5000円以上
勤務地
東京都中央区
仕事の内容
企業名日鉄日立システムソリューションズ株式会社求人名【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実仕事の内容社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。【キャリアパスについて】人事・総務業務（採用・教育を除く）を一手に担っている部署であるため、バックオフィス領域の業務経験を幅広く積むことができます。入社後は特定のチームで中長期的に専門性を深めていただくことも、採用/経理/法務等の他チームに異動して業務領域を広げていただくことも可能です。将来的には、管理部門の中核人材としてリーダーやマネージャーへのステップアップが可能です。募集職種【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】・基本的なビジネススキル（Excel/PowerPoint/メール対応等）・社内外との調整・コミュニケーション経験・主体的に業務に取り組み、改善や提案を行った経験【ポジションの魅力】経営に近い立場で業務に携わることができ、社内外の関係者を巻き込みながら、会社全体を支えるやりがいを感じられるポジションです。各チームは専門性を有し、裁量を持って業務改善提案から運用まで一貫して担っていますので、成果が形になる達成感を得られることが魅力です。また、人事・評価制度運用やオフィスファシリティなど社内外で通用する管理部門の業務スキルを身につけることも可能です。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
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株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
月給
33万3340円以上
勤務地
東京都港区
仕事の内容
企業名株式会社タイミー求人名【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可仕事の内容当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》募集職種【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVの経験2年以上 ■当社ビジョン、ミッション、バリューへの共感【魅力】お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
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公益財団法人日本骨髄バンク
【一般事務】~患者の命を救う~コーディネート担当/月残業約5h/WLB充実その他事務
職務概要/詳細白血病等の患者様へドナーの造血幹細胞（骨髄液や末梢血幹細胞）が移植されるまでのプロセスを一貫して管理・サポートする社会的意義の大きな業務です。【詳細】 ■ドナーおよび患者様の移植実施
月給
27万720円～32万1960円
勤務地
東京都千代田区
仕事の内容
企業名公益財団法人日本骨髄バンク求人名【一般事務】～患者の命を救う～コーディネート担当/月残業約5h/WLB充実◎ 仕事の内容職務概要/詳細白血病等の患者様へドナーの造血幹細胞（骨髄液や末梢血幹細胞）が移植されるまでのプロセスを一貫して管理・サポートする社会的意義の大きな業務です。【詳細】 ■ドナーおよび患者様の移植実施に向けた日程調整・進捗管理 ■医療機関や関係各所との連絡・調整業務（電話・メール等）■各種申請書類の作成、専用システムへのデータ入力、集計作業等【仕事の魅力】■あなたの「調整業務」が、病気と闘う患者様の「生きるチャンス」に直結します ■営業事務やCSで培った「段取り力」が、人命救助の架け橋となる誇りを持てます ■残業は月5時間程。高い貢献性を感じながら、自身の生活も大切にできる環境です募集職種【一般事務】～患者の命を救う～コーディネート担当/月残業約5h/WLB充実◎
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】社内外との「調整・折衝業務」のご経験をお持ちの方（営業事務、営業アシスタント、カスタマーサクセス等の経験者が活躍中） ■基本的なPCスキル（Word/Excelでの文書作成・表計算レベル）【求める人物像】 ■ドナーと患者様を結ぶ「命の架け橋」として、誠実に責任感を持って対応できる方 ■前例のない事態や変化にも柔軟に対応し、新しいフロー構築等に前向きな方【魅力】■培ってきた調整力や事務処理能力を営利を目的としない社会貢献性が高い職場で活かすことができます。 ■有給も取りやすい風通しの良い職場です。長期的なキャリア形成を前提に、腰を据えて社会貢献に取り組みたい方を歓迎します。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
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株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
月給
32万4000円以上
勤務地
東京都23区
仕事の内容
企業名株式会社三菱ＵＦＪ銀行求人名【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対仕事の内容 ★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応 ■窓口にて、ご来店された個人のお客様に対して金融商品のご提案 ■効率的な事務運用の検討・構築等 ≪業務紹介：ご応募前に必ずご覧ください≫ ※記事 https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/circle/article17/ ※動画 https://youtu.be/H-S7HaJqqbg 募集職種【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】★顧客折衝経験を活かしてご活躍可能な環境です。 ■販売or接客or窓口業務or営業経験をお持ちの方(業界不問) ※対話を通じてニーズをヒアリングし対応/提案を実施した経験必須 ■正社員としての就業経験1年以上【歓迎】■金融業界での就業経験■銀行での預金為替事務経験 ■金融商品の提案・販売経験 ≪魅力≫研修やOJT環境が整っているので安心して入行いただけます。幅広いキャリアの選択肢があり、公募や社内副業等を活用し、一人ひとりが挑戦できるカルチャーが浸透しています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
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【事務系総合職】商船三井100%子会社/年間休日130日/官庁・組合との折衝ありその他海運/港湾関連
海運業界の根幹を担う海事手続業務(船員管理・制度運用)や社内外での折衝・調整業務をご担当いただきます。関係法令や国際条約に基づき、制度的側面から船舶の安全運航を支援する、専門性の高いポジションです。
月給
29万1800円～48万7000円
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東京都港区
仕事の内容
企業名商船三井マリテックス株式会社求人名【事務系総合職】商船三井100％子会社／年間休日130日／官庁・組合との折衝あり仕事の内容海運業界の根幹を担う海事手続業務(船員管理・制度運用)や社内外での折衝・調整業務をご担当いただきます。関係法令や国際条約に基づき、制度的側面から船舶の安全運航を支援する、専門性の高いポジションです。 ◆船員の免状・資格取得に関する申請・手続き業務 ◆官公庁・業界団体・労働組合との折衝・調整業務 ◆海事法に基づく各種届出、調整業務（官庁対応を含む） ◆労働協約に基づいた人事・労務関連の事務処理 ◆顧客（海外船舶管理会社、マンニング会社等）との対応・サポート ◆業務フローの改善・効率化に関する提案・実行（DX推進含む）募集職種【事務系総合職】商船三井100％子会社／年間休日130日／官庁・組合との折衝あり
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】海や船舶に関わるお仕事、海事関連業務にご興味をお持ちの方【職務スキルとして以下のいずれかを満たす方】 ■官公庁や業界団体との折衝経験 ■英語での業務経験（メール・会議対応など）※TOEIC600点以上が目安 ■海事・船・海事・船員関連業務の経験1年 ■事務作業における業務プロセスの改善や、DX推進の経験【当社の魅力】・法令・国際条約・労働協約に関する実務経験を積める・社会的意義のある業務に携わり、船舶の安全運航を支える学歴・資格学歴：大学院大学語学力：英語資格：
正社員
株式会社新日本科学PPD
未経験可【東京】総務(Facilities Coordinator)業績好調! 総務
当社のFacility部門内（企業の総務部門に相当)にて下記の業務を担当いただきます。【業務内容詳細】
月給
32万3000円～36万2000円
勤務地
東京都中央区
仕事の内容
企業名株式会社新日本科学ＰＰＤ求人名 ★未経験可★【東京】総務（Facilities Coordinator）業績好調！仕事の内容当社のFacility部門内（企業の総務部門に相当)にて下記の業務を担当いただきます。【業務内容詳細】 ■社内備品類の発注と管理■来客受付、セキュリティ管理 ■社内イベントの企画／立案／運営■郵便物、配送物の管理・受付、配送手配 ■防災，防疫およびBCP(災害時の事業継続計画)関連業務■固定資産管理 ■その他庶務業務（他管理部門業務のサポート等）募集職種 ★未経験可★【東京】総務（Facilities Coordinator）業績好調！
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】■正社員としての就業経験が2年以上ある方 ■来客対応、電話対応にストレスを感じない方 ■電子メールの送受信(Outlook)と表計算ソフト(Excel)の業務使用の経験がある方【求める人物像】■明るく前向きに業務に取り組める方 ■コミュニケーション力に自信のある方 ■英語への苦手意識のない方 ※社内システムは英語表記ですが、翻訳ソフトを利用して対応できれば問題ありません。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社バンダイ
【説明会&社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎マーケティング戦略企画
バンダイ本社にて、カード事業部で働くキャリア入社者との座談会や、本社見学を予定しています。バンダイ社で働くことに興味のある方、カードゲームが好きな方のご参加をお待ちしております！
月給
31万5000円～40万円
勤務地
東京都台東区
仕事の内容
企業名株式会社バンダイ求人名【説明会＆社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎仕事の内容バンダイ本社にて、カード事業部で働くキャリア入社者との座談会や、本社見学を予定しています。バンダイ社で働くことに興味のある方、カードゲームが好きな方のご参加をお待ちしております！トレーディングカードゲーム、アーケードカードゲームの事業を展開しています。企画開発、マーケティング・プロモーション・セールス等いずれかの業務をご担当いただきます。お客様のリアクションを直接感じながら、やりがいのある仕事ができます。カード市場全体に勢いがあり、バンダイのシェアも拡大中です。 ※当日の登壇予定社員情報は【備考欄】記載しております募集職種【説明会＆社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【いずれか必須】・キャラクタービジネスに興味がある方・基礎的なコミュニケーション能力、PCスキルを有する方・海外、アジアビジネスに興味がある方【イベント詳細】 [日時]9/27(日)12:30~15:00 (予定） [実施方法]対面 [場所]バンダイ本社(東京都台東区駒形1-4-8) [応募方法]リクルートエージェントより本求人へご応募ください ※応募者多数の場合は書類選考を実施します。 ※当日の詳細については後日ご案内いたします。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
新和環境株式会社
人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万~/幅広い業務に携われる】福利厚生/労務/給与管理人事
主たる業務：人事関係（入退社、家族変更、社会保険手続き、給与計算等）サブ業務：総務全般をお任せいたします。
月給
35万3000円以上
勤務地
東京都新宿区
仕事の内容
企業名新和環境株式会社求人名 ■人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万～/幅広い業務に携われる】仕事の内容主たる業務：人事関係（入退社、家族変更、社会保険手続き、給与計算等）サブ業務：総務全般をお任せいたします。 ■入社後の教育体制（研修・OJT体制等）即戦力を期待していますが、まずは業界の商慣習や実務を現担当者よりレクチャー頂くOJT形式です。・一人立ちの目安時期：3カ月 ■職務内容の変更範囲：当社業務全般募集職種 ■人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万～/幅広い業務に携われる】
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等【必須】 ■総務業務経験 3年以上【職場の雰囲気】繁忙期もありますがチームで連携する等、風通しがよい職場です。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：
正社員
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職　#関西を代表するインフラ企業　#ポテンシャル採用事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
月給
22万7000円以上
勤務地
大阪府大阪市中央区
仕事の内容
企業名大阪ガス株式会社求人名【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用仕事の内容事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業【キャリアパス】入社後の配属ポジションで一定期間ご活躍頂いた後、本人の適性及び将来のキャリアを鑑みてジョブローテーションを行います。【育成】OJTでの現場育成や研修カリキュラムを通じて、Daigasグループの業務で必要となる知識について学んでいただきます。募集職種【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用
必要な経験・能力等
必要な経験・能力等 ★当社でご活躍期待できるポテンシャルを有している方【人物像】・ロジカルシンキングで物事を捉えられる・社内及び社外関係者と円滑なコミュニケーションを図れる ■2024年度から2026年度までの3ヵ年を対象とする「Daigasグループ中期経営計画2026」を策定しました。https://www.osakagas.co.jp/company/press/pr2024/1777576_56472.html ■エネルギーセキュリティの不安定化や気候変動による自然災害の甚大化など、これまで以上に社会課題解決の重要性が高まっています。「未来の日常」の創造に向けて持続可能な社会の実現に貢献してまいります。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

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正社員
派遣社員
業務委託
契約社員

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