- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 【五反田/センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 【五反田/センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1月給
31万7400円～40万2400円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 ＜錦糸町/コールセンター品質担当＞本部直轄の企画職/経験を全社的アクションに 仕事の内容 全国にある弊社コールセンターにおける応対品質を維持、向上させるための施策企画・運用管理などを担っていただくポジションです。 ・各センターの事務処理や応対品質に関する確認、集計、改善サポート ・マニュアル・規定・業務フローなどの整備、更新、標準化支援 ・事務ミスや業務上の課題に関する確認、原因整理、再発防止策の検討サポート ・全国の各拠点における業務運営状況の確認、点検、情報取りまとめ ・本部運営に関する各種事務、関係部署との調整 募集職種 ＜錦糸町/コールセンター品質担当＞本部直轄の企画職/経験を全社的アクションに月給
31万7400円～40万2400円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。 【業務内容】■SVやOPの教育／育成 ■SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ■受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務 募集職種 千葉【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1月給
30万5300円～33万3400円
千葉県千葉市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 東京【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1月給
31万7400円～40万2400円
東京都墨田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎ 仕事の内容 金融機関の相続手続きを支えるセンター。電話・WEBでの受付から書類案内、相続人確認まで対応し、ご遺族の負担軽減に貢献します。 ・OPやSVの育成、労務管理（勤怠管理、シフト作成） ・業務の進捗状況や品質、運営面のリスク管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・センター業務における改善施策の推進 募集職種 【東村山/SV】≪経験者歓迎≫ATM監視事業シェアNO.1/ワークライフバランス◎月給
30万5300円～33万3400円
東京都東村山市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 佐世保市【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ATMコールセンター等の副センター長候補として、コールセンター管理業務/BPR/BPO/スタッフ採用・育成等の業務をお任せします。 【詳細】■収益管理(業務量予測・実績の検証/採用計画の策定/進捗管理) ■運営に関わる意思決定及びサポート/センター内周知管理 ■人事・労務管理 ■品質・リスク管理 ■繁忙時間帯の入電サポート ◆業務プロセス改善施策の企画 ◆コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の提案サポート ◆BPO/コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【スタッフ採用や育成】■SV/オペレーター採用 ■新人SV/オペレーターへの教育 募集職種 佐世保市【センター管理系総合職（副センター長候補）】ATM監視事業シェアNO.1月給
30万3900円～38万8900円
長崎県佐世保市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン 仕事の内容 ゲームユーザー向けカスタマーサポートチームのリーダーとして、サポート体制の構築や品質管理、メンバー育成を担当。また、ユーザーの声をデータ化し、クライアントへアップデート提案等の折衝もお任せします。 ■サポート体制構築：新作リリースに伴う体制設計・FAQ作成、世界観を重視した研修 ■品質管理・育成：応対品質の改善、メンバー評価・育成 ■折衝・事業推進：ユーザーの声を分析しゲームメーカーへ改善提案、収支・工数管理、緊急トラブル時の原因分析と対応指揮 【キャリア】将来的にはセンター長等のマネジメント職や、CX戦略全体を提案・統括するアカウントマネージャーへの道も開けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】メール対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クレオ 求人名 東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有 仕事の内容 食品メーカー、流通業界の顧客からのメインの洗浄剤の受注業務、在庫管理システムによる在庫管理に加え、チーム全体の進捗管理、マネジメント業務をお任せします。 主に食品メーカー、大手流通業界の調達、購買部門や、販売代理店とのやりとりが発生します。また、DX化にも力を入れており、既存アプリを使った業務効率化の推進も期待しています(電子化した請求書のとりまとめなど)。【特徴】8～9割が既存のお客様です。新規顧客の対応を行う場合も顧客からの紹介や問い合わせ、代理店からの情報提供などがメインとなっておりテレマなどの実施はございません。 募集職種 東京【カスタマーセンター(リーダー候補)】容器洗浄機国内トップ/住宅手当有月給
26万5000円～31万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポート二次対応、データ調査、一次対応者の進捗・品質管理を担当。クライアント各部署との折衝や運営改善の提案まで一気通貫で行い、開発とプレイヤーの架け橋を担います。 ■二次対応・調査・検証：ユーザーデータ・課金・データ復旧の調査、実機での動作確認・再現検証 ■ベンダー・PJ管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやテンプレートの作成・改訂、FAQ改善提案 ■折衝・報告：開発先各部署とのエスカレーション対応、週次・月次報告 【魅力】年2回の昇給・評価機会あり。将来的にはセンター長やアカウントマネージャーへのキャリアパスも描けます。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～399万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン 仕事の内容 ゲーム開発会社に常駐し、メールサポートの二次対応業務や一次対応者の進捗・品質管理を担います。さらに、問い合わせ傾向の分析に基づくFAQ提案やクライアント各部署との折衝・交渉まで幅広くお任せします。 【詳細】■二次対応・調査・検証：対応方針の判断・決定、ユーザーデータや課金等の調査、実機による動作確認・再現検証 ■ベンダー・プロジェクト管理：一次対応者の進捗管理・品質チェック、マニュアルやFAQの作成・業務改善提案 ■クライアント対応：常駐先内各部署との折衝・交渉、エスカレーション対応、週次・月次報告の実施 ※数値化されたユーザーの熱量をクライアントへ届け、運営方針の提案も行います。 募集職種 秋葉原【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】二次対応メイン年俸
300万円～600万6000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 【法人カスタマーサポート（SV候補）】自社勤務で安定／充実の研修で成長 仕事の内容 法人向けITサービスのサポートセンターにおける問い合わせ対応や障害対応をはじめ、将来的にはチームリーダー(SV)としてチーム運営・管理業務全般を担当いただきます。 ■問い合わせ・障害受付や一次対応、対応報告作成 ■マニュアル作成や運用方法の改善提案 ■対応フロー・スクリプト作成、品質管理、シフト作成等のSV業務全般 【仕事の魅力】入社後はOJTで段階的に業務に慣れ、将来のSVを目指せる環境です。テクニカルスキルを必要とするチームへのステップアップも可能で、着実に成長できます。 募集職種 【法人カスタマーサポート（SV候補）】自社勤務で安定／充実の研修で成長月給
23万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クラシク 求人名 新宿【コールセンター責任者】経験者歓迎/年間休日125日/副業OK/昇給年2回 仕事の内容 D2C領域を中心に顧客の事業成長を支援する当社にて、コールセンターのマネジメントおよび運営全般をお任せいたします。数値管理やトーク改善、クライアントへの改善提案まで幅広い業務をお任せします。 ■オペレーターの採用・教育指導・シフト管理等のマネジメント全般 ■トークスクリプトやFAQの企画制作および定期的なアップデート ■応答率・CVR等のKPI管理およびLTV向上に向けた施策の実行 ■クライアントへの成果報告およびマーケティング視点での改善提案 ■広告チームと連携したコールセンター組織の構築と運営 募集職種 新宿【コールセンター責任者】経験者歓迎/年間休日125日/副業OK/昇給年2回月給
30万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クラシク 求人名 新宿【コールセンター責任者】未経験者歓迎/年間休日125日/副業OK/昇給年2回 仕事の内容 D2C領域を中心に顧客の事業成長を支援する当社にて、コールセンターのマネジメントおよび運営全般をお任せいたします。数値管理やトーク改善、クライアントへの改善提案まで幅広い業務をお任せします。 ■オペレーターの採用・教育指導・シフト管理等のマネジメント全般 ■トークスクリプトやFAQの企画制作および定期的なアップデート ■応答率・CVR等のKPI管理およびLTV向上に向けた施策の実行 ■クライアントへの成果報告およびマーケティング視点での改善提案 ■広告チームと連携したコールセンター組織の構築と運営 募集職種 新宿【コールセンター責任者】未経験者歓迎/年間休日125日/副業OK/昇給年2回月給
30万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み 仕事の内容 小・中学校で使われる校務支援システムのヘルプデスクにて、チーム管理者としてオペレーター支援や進捗管理、エスカレーション対応などを担い、新設チームの安定稼働と組織づくりを推進していただきます。 ■オペレーター作成メールの査読/指導 ■質疑応答、難関案件のエスカレーション対応 ■シフト作成、定期的な労務面談/フォロー ■教員からの問い合わせ対応（電話/メール/チャット）、マニュアル作成 ■設計書に沿ったExcel帳票レイアウト設定 【魅力】新規立ち上げのため組織を創る醍醐味があります。もう1名の管理者と協力して進められる環境です。業務知識は着任後に習得できます。 募集職種 小倉【SV/管理者】学校向け校務支援システムのヘルプデスク運営◆土日祝休み月給
25万円～29万2500円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 求人名 佐世保市【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1 仕事の内容 ■ATM監視センターにて、コールセンター運営の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■業務効率化、ITツールの導入：業務フローの見直し・マニュアル整備、研修設計、DX導入支援など ■5～10名程度チームの運営・育成：応答率・CPH・応対品質・事務品質の管理など 募集職種 佐世保市【金融系コールセンター運営/リーダー候補】ATM監視事業シェアNO.1月給
29万1800円～31万9900円
長崎県佐世保市- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【大阪/リーダー】商業施設システムのカスタマーサポート/残業10h以下 仕事の内容 チームリーダーとしてマネジメントをしていただきながら、自社開発システム『MallPro』 の問合せ業務をお任せ。MallProとは：商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステムです。 FAQやマニュアル資料がある他、システム系の質問は技術職と協同する為IT知識は不問！【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応･サポート■FAQ/マニュアルの資料整備■教育計画■新人教育・指導■メンバーとの面談■面接・採否判断 募集職種 【大阪/リーダー】商業施設システムのカスタマーサポート/残業10h以下月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く 仕事の内容 会員向け・メーカー窓口コールセンターの管理者（SV候補）として、日々の受電対応、メンバーの育成・シフト管理、トラブル時の二次対応（エスカレーション）をお任せします。 ■入社後：戸建て・持ち家のご所有者様、個人会員様、メーカー窓口向け案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補】会員・メーカー窓口向けコールセンターで働く月給
22万4000円～30万9000円
愛知県名古屋市中区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム 仕事の内容 複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数（3～4社）のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応（オペレーター業務あり）：入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務：チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。 募集職種 北九州/小倉【カスタマーサポートSV(管理者)】未経験OK/メール・電話対応チーム月給
25万円～29万2500円
福岡県北九州市小倉北区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ジャパンベストレスキューシステム株式会社 求人名 【大垣/カスタマーサポートSV候補】顧客の困りごとを解決！(平均残業10h程度) 仕事の内容 将来的に弊社のコールセンターにて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せできる方を募集します。 ■入社後：当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 募集職種 【大垣/カスタマーサポートSV候補】顧客の困りごとを解決！(平均残業10h程度)月給
22万4000円～30万9000円
岐阜県大垣市- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
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※以上
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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