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- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】 仕事の内容 ヘルスケアアプリHELPO利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、派遣スタッフのマネジメントをお任せします。 ■カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ■特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応 ■オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを 支援 募集職種 ★オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】月給
39万9500円～55万8600円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ベクトル 求人名 【東京/業務改善オペレーション担当】採用支援事業を支える業務自動化 仕事の内容 採用支援事業部の実務工数削減を目的に、既存業務の自動化と運用をご担当いただくポジションです。 【具体的には】■ATS等からダウンロードしたデータの加工・集計（VBA、スプレッドシート等） ■既存の自動化フロー（UiPath等）の運用、エラー発生時の一次対応 ■事業部内の定型業務の洗い出しと自動化の実行 【魅力】■現場の課題をテクノロジーで解決し、現場の働き方や効率を変えていくやりがいがございます。 ■業務の習熟具合や担当プロジェクトのフェーズ等を踏まえて出勤と在宅勤務を柔軟に組み合わせています。 募集職種 【東京/業務改善オペレーション担当】採用支援事業を支える業務自動化月給
30万円～44万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（オペレーター・カスタマーサポート・医師・物流等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場からの相談に対する最終判断・意思決定の主導】 募集職種 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部月給50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 【★】[業務プロセス(システム)改善/自動化推進]DX推進/データ分析/業務効率化 仕事の内容 ソフトバンクの基地局の展開効率最大化を達成するために、データ基盤の整備／業務プロセスの改善／無線機のロジスティクスの最適化を推進いただきます。 ■無線機需給分析とその自動化に向けたツールの開発／構築／運用 ■基地局工事進捗データ集計の自動化に向けた開発／構築／運用 ■基地局の工程管理に必要な社内システムオペレーション ■社内外向け報告資料の作成（総務省向けなど） ■AI活用による業務効率化 ※Google Apps Script（GAS）、データ分析Platform（KNIMEなど）、RPAツール（Velox RPAなど）を活用いただきます。 募集職種 【★】[業務プロセス(システム)改善/自動化推進]DX推進/データ分析/業務効率化月給
42万7250円～68万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ 仕事の内容 「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。 品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定■クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応 募集職種 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ月給
43万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【オペレーション改善】楽天モバイル法人事業を支える在庫戦略/1029565 仕事の内容 「No.1キャリア」の実現に向け、法人向けモバイル製品を確実に届ける物流オペレーションの構築・最適化を牽引していただきます。 具体的には下記の通りです。 ■オペレーション改善と生産性向上：マニュアル作業の自動化・システム化、プロセス改善、係数分析 ■在庫管理と加工調整：顧客要望に基づく加工依頼、棚卸、棚締め、入庫処理の実行 ■在庫Forecast：営業案件情報や統計データに基づく予測作成と在庫調整 物流の枠を超え、仕入れから法務までビジネスの全容を俯瞰できるダイナミックな役割です。 募集職種 【オペレーション改善】楽天モバイル法人事業を支える在庫戦略/1029565月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＷＩＶＩ 求人名 ★未経験可【戦略コンサルタント】ホテル経営/データ分析×実行力 仕事の内容 データに基づく経営改善を学びながら、ホテル事業の売上最大化と運営改革を担うポジションです。市場調査や競合分析から料金設計、人員配置の最適化まで、経営視点で事業課題を解決していきます。 【具体的には】 市場調査を通じて競合分析を行い、事業戦略の提言を実施。料金設計を担当し、売上改善に向けた施策を立案・実行します。また、人員配置やシフト設計を最適化し、業務効率化を図ります。データ分析を行い、業務改善プロジェクトを推進。経営層との連携を図り、改善プロジェクトをリードして成果を追求していただきます。 募集職種 ★未経験可【戦略コンサルタント】ホテル経営/データ分析×実行力月給
50万円～66万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 東京ガス株式会社 求人名 【設備ソリューション開発部】業務プロセス・オペレーションの構築・改善 仕事の内容 ■「IGNITUREソーラー」「IGNITURE蓄電池」として住宅用太陽光・蓄電池関連事業において、急成長している事業やサービスの拡充を支える強固な運用オペレーション体制の構築に向け、下記業務を担当いただきます ・事業拡大を支える業務プロセスの企画業務（オペレーション構築・システム改修・仕組み化・型化） ・設計したオペレーションをよる業務委託管理および推進・効率化 ・顧客接点（UI/UX）の高度化・効率化（顧客の声を踏まえた要件定義や改善提案の実施） 募集職種 【設備ソリューション開発部】業務プロセス・オペレーションの構築・改善月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ベイカレント・コンサルティング 求人名 ※未経験歓迎【業務企画・改善コンサルタント】コスト改革・DX推進・業務企画 仕事の内容 あらゆる業界のリーディングカンパニーに対し、企業の成長戦略実現に向けた生産性向上支援(業務・オペレーション改善、コスト改革等)を推進頂きます。ITを用いた戦略的かつ機動的な構造改革実現を目指します。 【プロジェクト事例】★バックオフィスのハイパーオートメーション（AIとRPA、非構造化データ基盤、ワークフローマネジメントシステムを組合せた業務効率化支援）★プロセスマイニングによる業務改革（システムイベントログの分析に基づく業務可視化→改善点の洗い出し～フロー整理→システム要件定義、実装支援）★コスト可視化/管理プロセス策定（データ分析に基づく事業コストの可視化、改善に向けた管理プロセス策定）等 募集職種 ※未経験歓迎【業務企画・改善コンサルタント】コスト改革・DX推進・業務企画月給
57万1500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【人事オペレーション統括（副部長候補） 】DX推進・業務改善 仕事の内容 約4万人規模を支える人事労務の統括候補を募集します。ERP導入推進や運用フローの構築・効率化等の課題管理を担い、チームと関係各所を調整・牽引していただきます。 ■詳細 ・従業員約4万人規模の人事労務オペレーション機能の統括・タスク進捗管理 ・既存ERPの導入・安定および運用フローの簡素化・効率化 ・既存メンバーの課題抽出・アドバイス・進捗フォロー ・多角的な関係部署・外部委託先等との合意形成および調整業務 募集職種 【人事オペレーション統括（副部長候補） 】DX推進・業務改善月給
58万3340円～83万3340円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】 仕事の内容 オンライン診療や往診サービスを支えるコンタクトセンターの運営管理全般をお任せします。具体的には患者様からのお問い合わせ対応から医師 の手配に至るフローの統括、サービスの品質や生産性に関するKPI管理、 改善施策の立案および実行を担います。また、日別の業務量予測や繁閑に応じた緻密な人員配置とシフト作成、多様な雇用形態のスタッフの採用や育成、稼働時間に基づく人件費管理など、センター運営の根幹を支えます。さらに、システム導入やＡＩ活用を通じた業務効率化に向け、開発やマーケティング等の関係部署と連携した運用設計も推進。現場の課題と数値を分析し仕組みで解決へと導いていただく非常に重要な役割です。 募集職種 【オペレーション企画・業務改善（マネージャー候補）】月給
41万6667円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ゼンリン 求人名 【東京/雑貨事業MDマネージャー】ゼンリンの新事業/プライム上場 仕事の内容 当社の新事業「Map Design GALLERY」におけるライフスタイル雑貨領域のMDマネージャーとして、商品戦略から数値管理、商品開発、店舗連携まで一気通貫で担っていただきます。 ■事業方針やブランドコンセプトに基づく商品政策・MD戦略の立案■シーズン／カテゴリ別の商品構成、価格帯、投入計画の設計■売上、粗利、在庫回転、消化率等のKPI設計と進捗モニタリング■販売データや市場トレンド、顧客ニーズを踏まえた商品計画の策定■仕入計画、発注数量、在庫コントロールの最適化■オリジナル雑貨や地図デザインを活かした商品の企画開発 備考欄に続き記載 募集職種 【東京/雑貨事業MDマネージャー】ゼンリンの新事業/プライム上場月給
49万円～56万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ソフトバンク株式会社 求人名 ★【カスタマーオペレーションエンジニア(クラウド)】法人事業/フルフレックス 仕事の内容 法人向けクラウドサービスのカスタマーオペレーションを支え、問い合わせ対応品質の向上、業務効率化、運用改善を推進し、安定したサービス提供と顧客満足度向上に貢献いただきます。 ■サービスデスクのオペレーション品質管理および品質向上施策の推進 ■オペレーターからのエスカレーション対応および業務支援 ■業務プロセスの改善および運用ルールの策定・見直し ■AIや各種ツールを活用した業務効率化・自動化の推進 ■営業、SE、運用部門、技術部門、ベンダーとの調整および課題解決支援 ■KPI分析、CX分析を通じたサービス品質向上施策の企画・推進 募集職種 ★【カスタマーオペレーションエンジニア(クラウド)】法人事業/フルフレックス月給
42万7250円～59万7400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ベイカレント・コンサルティング 求人名 【シニアコンサルタント(業務企画/改善領域)】業務企画/コスト改革/DX推進 仕事の内容 様々な業界のリーディングカンパニーを対象に、企業の成長戦略実現へ資する生産性向上支援(コスト改革、業務・オペレーション改善等)を行って頂きます。ITを用いた、戦略的かつ機動的な構造改革実現を目指します。 【プロジェクト事例】★バックオフィスのハイパーオートメーション（AIとRPA、非構造化データ基盤、ワークフローマネジメントシステムを組合せた業務効率化支援）★プロセスマイニングによる業務改革（システムイベントログの分析に基づく業務可視化→改善点の洗い出し～フロー整理→システム要件定義、実装支援）★コスト可視化/管理プロセス策定（データ分析に基づく事業コストの可視化、改善に向けた管理プロセス策定）等 募集職種 【シニアコンサルタント(業務企画/改善領域)】業務企画/コスト改革/DX推進月給
64万2800円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ソニーネットワークコミュニケーションズコネクト株式会社 求人名 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」 仕事の内容 ■カスタマーセンターや事務センター等オペレーション業務全般における構築・改善・管理 ■登録や顧客サポートにおける未整備業務の整理 ■既存業務の品質改善/効率化 ■業務委託の管理 NURO 光 Connectのサービス提供における、受注～開通～請求～サポートまでのオペレーション全般のマネジメント業務をお任せします。インターネット導入事業における各種オペレーションのサポートや、カスタマーセンターの管理など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 【ミッション】「For Value and Comfort」：集合住宅の資産価値向上、住居者の付加価値向上 募集職種 【オペレーション企画】カスタマーセンター/業務改善/「NURO 光 Conncet」月給
44万1000円～58万8000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進 仕事の内容 ビズリーチ事業部のカスタマーサービス＆ソリューション部にて、CS組織全体の品質向上・生産性向上を目的としたオペレーション企画を担当します。応対品質の分析やナレッジ構築、業務フロー改善、他部署との連携な ど、企画立案だけでなく実行・定着まで一貫して携わるポジションです。 【主要業務】■応対品質のモニタリング・スコアリング・改善提案 ■SLA・KPIの分析および品質改善施策の推進■ナレッジベース（Zendesk・Notion等）の構築・運用改善■研修プログラム・運用ルールの企画・整備■営業・プロダクト・開発・監査部門との連携・調整 ■CS業務フローの設計・改善・標準化 ■内部・外部監査対応および部門運営支援 募集職種 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進月給
36万6667円～50万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アニマライフ 求人名 【事業統括】ペット業界急成長企業のCEO右腕！週4リモート・フレックス 仕事の内容 各サービスが急成長中の当社にて各事業部のオペレーションを横断的に統括しKPIを管理し組織基盤を整えるのがメインミッション。将来的には新規事業の立ち上げやCOOも目指せるポジションです。 【特に任せたいこと】 ■全事業部のオペレーション統括とKPIモニタリング ・各事業部マネージャーへの適切なアドバイスと軌道修正 ■事業計画の策定・数値管理・予算管理 ・CEOのサポートおよび経営判断のサポート ■新規事業の企画～立ち上げ～チームへのバトンタッチ ・営業・CSなど各部署のオペレーション構築と改善 ・事業アライアンスの推進 募集職種 【事業統括】ペット業界急成長企業のCEO右腕！週4リモート・フレックス年俸
800万円～1200万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ホームディフェンステック株式会社 求人名 【宿泊運営の統括管理責任者】運営オペレーションの標準化・改善・収益最大化 仕事の内容 宿泊事業における運営オペレーションの標準化・改善、および収益最大化に向けたレベニュー管理の統括業務全般をお任せします。 ■オペレーション構築・現場改善：各施設の運営フロー見直し、マニュアル作成・標準化、DX推進、スタッフ体制の構築および定着率向上のための環境整備 ■レベニューマネジメント・販売戦略：インバウンド需要や市場トレンド分析に基づく販売価格の最適化、稼働率管理、OTA（旅行予約サイト）運用・戦略調整 ■組織統括・数値管理：稼働率・RevPAR・レビュー・収支などの数値管理、経営陣へのKPI報告と改善施策の立案・推進 募集職種 【宿泊運営の統括管理責任者】運営オペレーションの標準化・改善・収益最大化月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【戦略・企画系オープンポジション】急成長中企業SmartHRの事業推進をリード 仕事の内容 SmartHRが掲げる「マルチプロダクト戦略」の推進に向け、事業戦略・企画・開発、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)、業務オペレーションといった戦略・企画系のポジションを募集しております。 急速に事業拡大している同社の事業課題、組織課題、プロダクト課題の上流から業務に関わっていただきます。ポジションにより、求められるミッションは異なりますが、SmartHRの非連続成長に向けたプロジェクトを、論点整理・関係者調整・意思決定・初期実装・型化・移管まで一気通貫で推進いただきます。 これまでのご経験やご志向に応じてポジションサーチし、選考ポジションをご案内いたします。 募集職種 【戦略・企画系オープンポジション】急成長中企業SmartHRの事業推進をリード月給
65万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け 仕事の内容 配属チームや担当領域により具体的なドメインは異なりますが、共通して以下のような業務をお任せします。 ※配属先は選考を通じて決定いたします ■業務構築・プロジェクトマネジメント ・お客さま対応方針（品質基準・判断基準・エスカレーションフロー等）の策定・アップデート ・サービスにまつわるお問い合わせ業務のプロセス構築、他 ■業務運営・データ分析 ・運用フローの改善およびイレギュラー・緊急案件発生時のオペレーション構築・対応 ・外部委託先（BPO）およびインハウスオペレーターの品質・生産性・パフォーマンスマネジメント、他 募集職種 【カスタマサポートスペシャリスト- Mercari】個人のお客さま向け月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データアナリスト】未経験歓迎/楽天モバイルの基地局設置を推進/1025645 仕事の内容 プラチナバンド獲得に伴う楽天モバイルの中長期戦略立案と、データに基づく投資判断の最適化を完遂することがミッションです。最先端のネットワークデータを活用し、事業の根幹を支える意思決定を支えます。 ■NWデータの高度な分析と、それに基づく基地局展開の戦略立案 ■事業成長に直結する予算計画の策定および実行管理 ■経営層（取締役・役員クラス）への定量的な報告と意思決定のサポート ■既存業務の自動化推進によるコスト削減とオペレーション効率化の実現 単なる分析に留まらず、自身の導き出した答えが、日本の通信インフラをアップデートしていく手応えをダイレクトに実感できます！ 募集職種 【データアナリスト】未経験歓迎/楽天モバイルの基地局設置を推進/1025645月給
30万円～55万5000円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社グランビスタホテル＆リゾート 求人名 夜勤なし・土日祝休の本社勤務◆ホテルの運営改善・新規開発・改装 仕事の内容 全国のグループホテルを本社から支えるポジションです。「運営改善（ソフト）」から「改装・新規開発（ハード）」まで、ホテルビジネスの全工程に携われます。 1.運営改善：売上・稼働率・口コミを分析し、支配人の相談役としてサービス向上やオペレーション効率化のアドバイスを実施。 2.改装企画：客室や共有スペースの改修計画の立案、ターゲット層に合わせた内装デザイン・コンセプト設計の支援。 3.新規開発：出店エリアの特性に応じたホテルのコンセプト立案、開業に向けた体制構築、備品選定や研修のサポート。 募集職種 夜勤なし・土日祝休の本社勤務◆ホテルの運営改善・新規開発・改装月給
31万3000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社日本農業 求人名 【農業開発事業本部】 事業企画 仕事の内容 事業成長を加速させる「事業参謀」として、戦略策定からオペレーション改善まで幅広く担っていただきます。 【詳細】・現場の課題抽出・解決伴走：各部や各課における課題や組織またいだ課題に対して現象から課題を抽出し、解決に至るまでリードまたは伴走支援 ・プロジェクトの推進：事業の状況によっては新規プロジェクトの立ち上げや、特定領域の事業責任者代行など ・事業・組織のバリューアップ：生産・営業現場の業務効率化（DX推進）、オペレーション構築・改善等 募集職種 【農業開発事業本部】 事業企画月給
66万6666円～100万円
東京都品川区- 年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Ａｉｌｌ 求人名 東京【COO候補（最高執行責任者）】業界未経験歓迎/ベンチャー 仕事の内容 AI恋愛ナビゲーションアプリを展開している当社にて、COO候補をお任せいたします。営業戦略の立案から実行、マーケティング企画の推進、組織全体のオペレーション管轄および再構築をリードしていただきます。 ■営業戦略の立案と実行、およびマーケティング企画の策定と推進■現在代表に集中している営業への指示や戦略業務を巻き取り、自ら仮説を立てて現場へ落とし込む役割■組織全体のオペレーション管轄、事業成長に向けた組織の再構築とマネジメント■ゼロベースから組織を組み立て事業グロースを最前線で力強く牽引いただきます 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【COO候補（最高執行責任者）】業界未経験歓迎/ベンチャー月給
64万2000円以上
東京都中野区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 アイディルートコンサルティング株式会社 求人名 [CIO]業務改善DXコンサルタント（コンサルタント～シニア～マネージャ） 仕事の内容 業務改善/DXプロジェクトにおいて、現状業務の可視化・課題整理から、業務プロセス改革、システム導入支援、定着化推進まで一貫して担当いただきます。 【案件事例】●大手通信会社 オペレーションDX戦略の企画立案ならびに実行推進支援 ●大手金融機関 AI-OCR、RPA、イメージワークフローシステムなどを活用した業務改革支援、 M365を活用した伴走型の業務改善支援、AI活用による業務生産性向上の構想策定支援 ●大手製薬会社 購買業務における業務生産性向上ならびにガバナンス体制強化支援、●保険会社 業務改善/BPR推進 …等 募集職種 [CIO]業務改善DXコンサルタント（コンサルタント～シニア～マネージャ）年俸
420万円～1400万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 パナソニック フィナンシャルエクセレンス株式会社 求人名 【東京/品川区】経理（未経験歓迎）/経理・財務のCoEで経営貢献/DX推進 仕事の内容 パナソニックグループの経営経理として、決算や予実管理などの経理業務から、ＤＸ・ＡＩを活用した業務プロセス改善、経営管理の支援まで幅広く担当。 ・経理・会計業務（決算、工場会計、予実・資金管理等） ・業務プロセス改善（ＤＸ・ＡＩ活用の業務効率化） ・事業戦略支援（目標策定の基礎業務等） ・内部統制、経営分析、経営管理など 専門性を高めながら、業務改善や周囲との連携においてリーダーシップを発揮し、将来的にはチームを牽引する役割を担っていただきます。 募集職種 【東京/品川区】経理（未経験歓迎）/経理・財務のCoEで経営貢献/DX推進月給
28万6000円～33万9600円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ファストドクター株式会社 求人名 【労務マネージャー】仕組みで回る労務体制を構築/更なる事業成長を支える 仕事の内容 事業成長に伴い組織規模と雇用形態が多様化し、労務領域に求められる役割も、従来の運用に加えて、事業の成長に合わせた制度・運用設計まで広がっております。今後の組織体制強化のため、すでに整備されている制 度・規程・システム基盤を前提に、「過不足ない運用」を設計し、安定稼働を実現する役割を担っていただきます。労務のプロフェッショナルとして、急成長する会社組織の業務の効率化及び各種規則等の整備をお願いします。実務を回しつつ、共に制度設計や労務管理体制を整備していただける方を募集しております。【詳細】■労務グループのマネジメント労務オペレーションの統括■運用改善・制度設計 募集職種 【労務マネージャー】仕組みで回る労務体制を構築/更なる事業成長を支える月給
66万6667円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【カスタマーサポートデータアナリスト - Mercari】CS変革(CS-AX)を推進 仕事の内容 CS全体のデータを扱う専門チームにて、AIをはじめとするテクノロジーを活用したCS変革(CS-AX)を推進し、オペレーションの効率化と体験品質の向上を両立させることを目指します。 ■オペレーションに必要なデータ・分析の提供 ■CSオペレーションとプロダクトの改善提案・施策推進 ■CS全体が利用する分析基盤の構築 ■BIツールや生成AIを使った分析手法の展開 ■PDCAサイクルの定着 募集職種 【カスタマーサポートデータアナリスト - Mercari】CS変革(CS-AX)を推進月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 【販売戦略・オペレーション改善/エネルギー事業部】事業成長を牽引/1037292 仕事の内容 全国の楽天モバイルショップにおける楽天でんきの販売戦略立案及びオペレーション改善をお任せします。データに基づいた課題抽出から、店舗への施策浸透まで一貫して担当いただきます。 【詳細】・データ分析に基づく戦略立案：店舗ごとのKPI管理及び販売パフォーマンス分析を行い、ボトルネックの特定と改善施策の策定。 ・オムニチャネル販売プロセスの最適化：デジタル集客と店頭接客を繋ぐ販売フローの構築。 ・ベストプラクティスの横展開：成功事例の分析と全店で再現可能なマニュアルトークスクリプトへの標準化。 ・現場への施策浸透：現場ヒアリングを通じた課題抽出や販売力の底上げ 等 募集職種 【販売戦略・オペレーション改善/エネルギー事業部】事業成長を牽引/1037292月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補) 仕事の内容 カスタマーサポートグループ運営を通じて組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定です。 入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。 【業務内容】■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント《グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応》■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 募集職種 カスタマーサポート/オペレーション(マネージャー候補)月給
58万3340円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード 仕事の内容 名刺アプリ「Eight」の事業において契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などをお任せします。 ■日々の運用業務の実行および安定化■関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整■案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。■新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計■新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理■関係部署との合意形成およびリリース推進※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています 募集職種 【業務オペレーション企画】バックオフィスからEight事業をリード月給
57万8000円～82万6000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＤＳＢ情報システム 求人名 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う 仕事の内容 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 お客様企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行する、BPOサービスを展開しています。 今回募集する業務オペレーション管理者には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務プロセスの企画・設計、業務統制、業務改善等を担っていただきます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 募集職種 業務オペレーション管理/管理職◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う月給
52万円～61万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 モザークメディカルジャパン合同会社 求人名 【東京/セールスオペレーション】データ分析★ハイブリッド勤務・グローバル 仕事の内容 腎臓領域に特化した透析の針各種、透析用カテーテル、エコー等医療機器販売を行う当社のセールスオペレーションとして、顧客対応、社内外連携、データ管理・分析や営業活動に必要な書類、事務をお任せいたします。 ■窓口として営業担当者へ必要事項を伝達 ■受注業務、注文内容確認、見積書等の書類準備 ■総務業務サポート ■業務プロセス改善/サービスレベル向上/業務効率化プロジェクト参加 ■プロジェクト管理、顧客満足度向上のための業務プロセス改善計画 ■顧客問い合わせ対応/トラブルシューティング ■リベート計算 ■営業関連データの分析、ダッシュボード・レポートの作成 ■Global ITとの連携 募集職種 【東京/セールスオペレーション】データ分析★ハイブリッド勤務・グローバル年俸
600万円～850万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK英語
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 54法人【事務執行】事務オペレーション/業務改善業務 仕事の内容 当社の資金金融部においてファンド管理、信託決算等の事務執行(事務オペレーション)や事務実行現場における業務改善をお任せいたします。 参考HP＜https://www.tr.mufg.jp/houjin/shisan/＞ 【具体的な業務内容】 ・資産金融業務に関する事務執行（事務オペレーション）業務です。 ・お客さまから信託を受けた金銭債権等から発生するキャッシュフローの管理、運用商品（信託受益権や金銭信託等）の元利金支払いや各種レポートの作成等を行います。 募集職種 54法人【事務執行】事務オペレーション/業務改善業務月給
25万円～80万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＷＩＶＩ 求人名 【戦略コンサルタント(管理職候補)】ホテル経営/データ分析×実行力 仕事の内容 ホテル事業の経営数値に責任を持ち、市場分析・戦略立案・実行までを一気通貫で担うポジションです。料金設計や人員配置の最適化、データ分析による業務改善など、経営視点から売上最大化を推進します。 【具体的には】 市場調査を通じた競合分析を行い、事業戦略の提言を実施。料金設計を担当し、需要に合わせた価格変動で売上改善に向けた施策を立案・実行します。また、人員配置やシフト設計の最適化による業務効率化、データ分析に基づく業務改善プロジェクトの推進も担当。経営層との連携を図りながら、改善プロジェクトをリードして成果を追求していきます。 募集職種 【戦略コンサルタント(管理職候補)】ホテル経営/データ分析×実行力月給
66万7000円～100万円
東京都品川区- 転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社 求人名 メニュー開発責任者/KFCメニュー提案・開発サポート：全国約1,300店舗 仕事の内容 ◆新規展開するバフェレストランにおいて、メニュー開発責任者として商品の企画・開発から、店舗で安定して提供できるレシピ・オペレーションの構築、店舗スタッフへの技術指導まで幅広く担っていただきます。 【主な業務】■バフェレストラン向けメニューの企画・開発 ■レシピ作成および標準化 ■原価計算・コスト試算 ■使用食材・原料の選定(会社指定サプライヤーが基本) ■品質・作業性・収益性を考慮した商品設計 ■店舗スタッフへの調理指導・技術教育 ■メニュー品質・調理品質の維持・改善 ■店舗オペレーションの構築・改善 ■店舗運営状況の分析・改善提案 ■店舗運営状況を可視化する報告フォーマットの作成 など 募集職種 メニュー開発責任者/KFCメニュー提案・開発サポート：全国約1,300店舗月給
46万円以上
東京都町田市- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】 仕事の内容 メルカリShopsのCSおよびOperationにおけるAIトランスフォーメーションの企画・推進・運用を担います。 ■Virtual Agent（VA）の最適化・運用 ■ナレッジマネジメントの管理・整備 ■Chatオペレーションの最適化 ■AI施策の企画・実行マネジメント 募集職種 【Partner Support / CS & Operation AI Specialist - Mercari】月給
41万2900円以上
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進 仕事の内容 入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。運用と企画の両方に軸足を持ちながら、ゆくゆくは複数領域を横断して担当いただきます。 【安定運用・継続的改善業務】■架電者割当／見積作成／契約更新／未入金督促／受電対応／CSOps／代理店ミドルバック等、ミドルオフィス業務のSLO・品質を維持した安定運用■原因分析に基づく手順化・自動化・委譲を通じた継続的改善など 【業務企画・構造改革業務】■担当領域における運用課題の特定と、次に取り組むべきOKR・優先順位の設定■社内の事務業務の集約や効率化支援の方針判断と実行など 募集職種 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進月給
52万5000円～76万7000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＰｗＣ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 【グローバル人事】海外人事未経験OK/PwCの海外赴任支援/在宅可 仕事の内容 PwC JapanのGlobal Mobilityチームにて、日本から海外へ赴任する社員および海外から日本へ赴任する社員をサポートします。赴任・帰任手続きや関係者との調整、データ管理を中心に、将来的には海外赴任・受入れ施策 の企画や戦略立案にも携わります。【具体的に】■海外赴任者・日本への赴任者からの問い合わせ対応■赴任・帰任に関する各種手続きの案内 ■渡航手続きのサポート■海外PwC法人の人事担当者との連携・調整 ■国内関係部署・ベンダーとの連携■赴任者に関する各種データ管理 ■ライフイベント・安全管理等に関するオペレーション■海外赴任・日本への受入れ施策の企画サポート■将来的なGlobal Mobility施策・戦略の企画 募集職種 【グローバル人事】海外人事未経験OK/PwCの海外赴任支援/在宅可月給
32万6000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 PlayStationハードウェアの国際物流管理 (リーダー候補) 仕事の内容 当社のハードウェア（Playstation関連製品：コンソールや周辺機器）に関連する量産出荷管理領域におけるオペレーションの安定運用を担いながら、改善活動にも段階的に関与いただきます。 【詳細】■工場から港までの出荷進捗管理、船積み手配■出荷スケジュール調整及び関係部門や物流パートナーとの連携■貿易書類やデータの正確性担保■輸送トラブル対応■輸送コスト予算管理■データ活用による出荷プロセス改善等 【将来の役割】工場物流技術領域との横断的な業務対応、輸送モード・ルート最適化への関与、コスト改善・KPI管理への拡張、およびE2E全体設計等の戦略領域へと役割を広げることを期待しています。 募集職種 PlayStationハードウェアの国際物流管理 (リーダー候補)年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＣＨＣＰファーマシー 求人名 【ヘルスケア領域/医療業界出身者歓迎】事業推進/営業担当～地域医療を支える 仕事の内容 パートナー薬局や新規出店等の経営企画、経営ビジョンの策定リード、事業計画完遂へのPDCA実行をお任せします。 これまでのご経験、スキルにより業務を担当いただく予定です。 ・パートナー薬局の経営企画業務 ・薬局の新規出店、新たなパートナー企業の経営企画業務 ・薬局の新しい経営ビジョン、方向性、実行計画策定のリード ・事業計画完遂に向けてのPDCA実行 ※本部薬剤師の応援体制構築、在宅業務のノウハウ提供、在庫管理システム導入なども推進します。業務内容の変更範囲：会社の定める業務 募集職種 【ヘルスケア領域/医療業界出身者歓迎】事業推進/営業担当～地域医療を支える月給
50万円～83万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 三井農林株式会社 求人名 【物流オペレーション】実務から物流企画改善へステップアップ可/三井物産G 仕事の内容 「日東紅茶」等を手掛ける当社の国内物流オペレーション全般をお任せします。倉庫・受注・出荷・配送を横断管理し、納期通りに製品を届けるための手配・進捗マネジメントが主業務となる予定です。 ご経験を積んでいただいた後、将来的には3PL活用や物流ネットワーク再構築を担い、物流部門の中核人材として実務と改革の両面から当社のサプライチェーン強化に貢献いただくことを期待しての採用となります。 募集職種 【物流オペレーション】実務から物流企画改善へステップアップ可/三井物産G月給
30万1000円～40万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます 仕事の内容 クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止する金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリングなどの業務をお任せいたします。 【企画業務】■金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有■顧客対応に関するデータ入力・集計・分析■業務課題の抽出、企画推進、改善■プロジェクトへの参画、他部門との連携■自動化・高度化推進業務 【定常業務】■金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）■取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング■取引継続に必要な情報収集および確認■顧客対応マニュアル等の作成・改善等 募集職種 【AML/CFT担当】銀行/カード会社出身の方歓迎◎業務改善にも携われます月給
62万5000円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＴｒａｄｅＯｎ 求人名 【COO候補】1万人企業を目指す創業期ベンチャーの成長を牽引する 仕事の内容 創業3期目のベンチャーで事業×組織を動かすCOOへ。「1万人が熱狂する組織」を代表と共に設計・実行するポジションです。まずは代表直下で現場を理解した上で、最短でCOOを目指せるポジションです。 具体的な仕事内容（入社後のキャリアパス）についての詳細は、その他労働条件の備考欄をご確認ください。 【こんな方におすすめのポジションです】 ・「営業を超えて経営に近い仕事をしたい」と感じている方 ・スタートアップで0→1・1→10のフェーズを経験したい方 ・数字を追いながら、会社・組織のカタチそのものを作ることに興味がある方 ・熱中できる仕事・仲間・環境を真剣に探している方 募集職種 【COO候補】1万人企業を目指す創業期ベンチャーの成長を牽引する月給
75万円～116万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｅ‐ＨＯＵＳＩＮＧ 求人名 【経理担当(月次)】1人目経理/月次決算と経理オペレーション構築/急成長企業 仕事の内容 急成長中の不動産テックを提供する当社で月次決算と経理領域のオペレーション構築(システム導入検討・業務効率)をお任せします。 【業務内容】■経理実務および法務・労務関連の事務対応■経理オペレーションの仕組み化・改善 【期待】経理業務を内製化を前提とした採用。外部パートナーと連携しながら体制構築いただきます。 【仕事の魅力】組織が急拡大する中、現状の状態から最適解を探しながら基盤を創る経験が積めます。個人の裁量が大きく、自らの手で会社を育てる実感を得られます。 募集職種 【経理担当(月次)】1人目経理/月次決算と経理オペレーション構築/急成長企業月給
50万円～75万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ウェルスナビ株式会社 求人名 【金融事務】業務改善や新規オペレーション構築にも携われる◎三菱UFJ銀行G 仕事の内容 口座開設に伴う事務や顧客情報管理・入出金管理、また業務フローの構築・改善を担うチームにて、オペレーションの正確な遂行に加えて、複数部門と協業しながら既存業務の改善や新規業務構築などを期待します。 ■オペレーション全般および業務マネジメント：口座開設、NISA、特定口座、入出金等に関する事務全般/新規サービスの事務手続き/派遣社員・業務委託社員のマネジメント ■既存業務プロセスの改善：業務の適正化・効率化に向けた課題抽出と改善策の立案/AIや新規ツール導入による自動化・業務フローの刷新/社内関連部門（開発、コンプライアンス等）との折衝・連携 ■新規業務・事務フロー構築など 募集職種 【金融事務】業務改善や新規オペレーション構築にも携われる◎三菱UFJ銀行G年俸
600万円～1100万円
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補） 仕事の内容 コールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをし最適なサービスのご紹介に繋げる窓口となって頂きます。 ■顧客対応 ※新規架電ではなくアウトバウンド対応となります ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得・検討顧客へのフォロー等 ■業務管理・改善のための顧客管理システムの把握と運用・オペレーション業務全般の把握と改善・応答率や紹介率、成約率などのKPI管理 ■他サービスにつながるニーズがある場合には、周辺領域へのお繋ぎ等 募集職種 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補）月給
41万1060円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【ペイロールスペシャリスト/Senior Payroll Specialist-Mercari】 仕事の内容 本ポジションは定常の業務を担うだけでなく、ゼロからイチを生み出したり、これまでの正解を疑い、現状を変えることにチャレンジするプロジェクトや企画業務もリードしていただきます。メルカリのパフォーマンスを 世界基準へアップデートしていくダイナミズムを味わえるだけでなく、自らそれに向かってリードできるポジションです。具体的な業務は以下の通りです。 ■給与・労務オペレーション全体管理 ■福利厚生制度の企画・運用 ■プロジェクト推進 ※詳細は「その他労働条件の備考」を参照ください。 募集職種 【ペイロールスペシャリスト/Senior Payroll Specialist-Mercari】月給
46万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＤｅｌｔａＸ 求人名 【フルリモート可】成長プロダクトの運用・改善を牽引するオペレーション担当 仕事の内容 『塾選』等プロダクトの安定稼働とデータ基盤の運用・改善をお任せします。定常運用を遂行しつつ、標準化や自動化等により業務改善を推進し、チームが機能開発に集中できる強い運営基盤を構築していただきます。 ■定常運用の実行：週次クロール等のデータ更新、SEO・外部連携運用、データ集計・登録。異常・障害の一次対応およびQA・開発への連携。 ■運用改善・仕組み化：業務の可視化、手順書の作成・更新、進行管理。自動化要件の整理。 ※部門長・PdM・開発等と協働し、現場課題をプロダクトの仕組みへと昇華させる役割です。開発スピードの向上に直接貢献できます。 募集職種 【フルリモート可】成長プロダクトの運用・改善を牽引するオペレーション担当月給
40万円～48万1000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築／部門横断での業務改革推進 仕事の内容 国内最大のレシピ動画アプリ「クラシル」を展開する当社にて、プロモーション案件の業務プロセス設計や改善をご担当。複数部門と連携して構造的課題を特定し、改善ロードマップの推進を牽引する重要な役割です。 ■プロモーション案件の業務プロセス設計・改善 ■チーム業務を俯瞰した構造的課題の特定と改善ロードマップ推進 ■営業や開発等との連携による部門横断での業務改革 ■リーダー候補としてのメンバー育成とタスク管理 【仕事の魅力】大規模toCサービスの裏側を構築する経験や、部門横断プロジェクトの推進経験を積むことが可能です。 募集職種 【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築／部門横断での業務改革推進月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユカリア 求人名 【霞が関/医療機関の運営改善支援】現場伴走型で病院の再生を導く/2024年上場 仕事の内容 「ヘルスケアの産業化」を掲げる当社にて、医療機関の経営改善をご担当。戦略立案に留まらず、現場の一員としてオペレーション分析や仕組みの定着まで一貫して責任を持ちます。 医療現場の知見を活かし、ヒト・カネ・モノの最適化を通じて地域医療の存続と発展に貢献する、社会的意義の大きな職務です。■業績モニタリング・改善策立案 ■予算・事業計画策定 ■院内会議の運営・組織改革 ■業務効率化・人員配置適正化 ■資金繰り管理・外部機関交渉 ■デューデリジェンス実施 ■新規サービス導入支援 募集職種 【霞が関/医療機関の運営改善支援】現場伴走型で病院の再生を導く/2024年上場月給
55万円～65万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ■調達オペレーション部：調達オペレーションスペシャリスト/1033087 仕事の内容 ＜P2P（Procure to Pay）オペレーション管理＞ ・調達依頼部署からの申請内容の確認（ルール・プロセス遵守の確認） ・検収・支払に関するオペレーション対応 ＜ステークホルダー管理＞・サプライヤー、事業部、経理部、法務部等との連携 ・P2Pオペレーションに関する問い合わせ対応 ＜改善・標準化活動＞・P2Pオペレーションの課題抽出および改善提案 ・運用ルール、業務マニュアルの整備および更新 ・業務委託先のパフォーマンス管理およびサービス品質向上に向けた継続的な改善活動 募集職種 ■調達オペレーション部：調達オペレーションスペシャリスト/1033087月給
35万9000円～59万2000円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】 仕事の内容 株式会社メルカリおよび株式会社メルペイにおいて、個人のお客さま向けのカスタマーサポートと、より良いカスタマーエクスペリエンス（CX）の設計・運営を担う部門にて以下業務をお任せします。 ■需要予測・キャパシティ計画 ■リソース＆コスト設計 ■予算・実績管理 ■意思決定への貢献 ■運用体制の最適化 募集職種 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】月給
41万6666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 寺田倉庫株式会社 求人名 【アート・ワイン等保管事業 WEBマーケティング・企画・ディレクション担当】 仕事の内容 企画から実行・効果検証・改善までの一連をPDCAを回しながら担当いただきます。スキルや経験に応じて、まずはWebサイトの改善や集客運用などできる領域からお任せし、段階的に対応範囲を広げていただきます。 ■オンライン型サービス（ワインボトル保管・アート作品単位保管サービス）の導線改善・開発 / 制作ディレクション ■Webマーケティング・集客施策およびデータ分析 ■プロモーション企画・実行（既存・新規顧客向けの販促キャンペーン、DM、イベント等の企画・実行・効果検証） 等 募集職種 【アート・ワイン等保管事業 WEBマーケティング・企画・ディレクション担当】月給
30万800円～48万8800円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エムティーアイ 求人名 【サービスサポート(導入支援オペレーション企画)】～東証プライム上場企業～ 仕事の内容 【内容】レセコン導入支援の新規チーム立ち上げに関する 「導入」「サポート」領域の業務をお任せします。 【詳細】■レセコン導入支援業務における業務フロー設計、運用手順・支援物の整備 ■導入件数や作業量に応じた標準工数、必要人員、キャパシティの管理 ■外部委託先を含む、実行体制の設計、役割分担、進行管理、問合せ管理 ■実運用で発生した課題の整理、業務改善、標準化推進 募集職種 【サービスサポート(導入支援オペレーション企画)】～東証プライム上場企業～月給
32万9280円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ 求人名 【バスケットボールオペレーションGr】B.LEAGUEの競技運営・興行運営スタッフ 仕事の内容 B.LEAGUEの競技に関するルール運用・登録管理・関係者調整をお任せします。 選手契約の登録から審判関連、選手の着用物の確認、国際案件まで、試合が規約どおりに公正に行われるための土台をつくる仕事です。 ■ レギュラーシーズン（管理・品質担保） ・「B.革新」における競技・強化レギュレーションの策定：選手契約制度/ドラフト制度/サラリーキャップ制度など ■ リーグ主管興行（運営ディレクション） ・「B.LEAGUE draft」、「B.LEAGUE ALL-STAR GAME」の運営に向けた制度構築・ルール運用 ・社内外の関係者調整、スケジュール管理、現場ディレクション 募集職種 【バスケットボールオペレーションGr】B.LEAGUEの競技運営・興行運営スタッフ年俸
400万円～500万円
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 ｃａｎａｍｅ株式会社 求人名 【東京】【事業推進室長】女性専門ジムの運営本部に所属/拡大フェーズをお任せ 仕事の内容 WOMGYMはこれまで、既存店舗の運営を通じて確かな会員支持とブランドの型を築いてきました。次に必要なのは、この事業を面として広げるフェーズです。具体的には、直営中心の展開から一歩進み、FCパッケージ化と FC加盟店獲得、物件開発、スタッフの採用・教育までを含めた対応強化です。【このポジションのミッション：3年で50店舗規模への成長を実現】 ■FC展開の基盤づくり：運営ノウハウのパッケージ化、加盟店開拓、物件開発の仕組み構築※取引企業と協力しながら進めていきます。 ■新規出店の初速最大化：オープン時の集客・稼働率を最重要KPIとして磨き込む ■店舗運営体制の強化 ■事業全体のPL責任：出店計画と収益性の両立 募集職種 【東京】【事業推進室長】女性専門ジムの運営本部に所属/拡大フェーズをお任せ月給
65万7000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メドレー 求人名 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT 仕事の内容 ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に、事業成長に必要な業務を幅広く担っていただきます。現時点では、 特に導入後の活用支援やカスタマーサクセス領域が重要なテーマ です。 【業務内容】■採用成功に向けた運用改善提案、活用支援 ■導入初期のオンボーディング支援、利用開始後の活用状況確認 ■医療・介護・福祉事業所における採用課題のヒアリング ■顧客要望や利用状況をもとにしたプロダクトチームへのフィードバック ■カスタマーサクセス/サポート業務のオペレーション設計・改善 ■生成AIや各種ツールを活用した業務効率化、自動化推進 ■事業フェーズ毎の新規顧客対応、営業、事業開発業務 募集職種 【AI推進室 BizDev/人材PF】ジョブメドレー/プライム上場/医療×IT月給
58万3000円～100万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243 仕事の内容 国内外のネットワーク製品・セキュリティ製品の販売に関する営業事務の管理・推進をお任せします。主にFortinetのパートナー商材を取り扱い、事業の安定成長と更なる業務効率化に貢献するポジションです。 ■既存業務オペレーション（業務フロー）の改善、新規オペレーション設計と社内外ステークホルダーへの展開■BPO推進（業務フローの可視化・分析、アウトソース範囲定義および委託先教育支援）■営業実績の集計・分析ならびに将来的な営業見込の作成（部・本部の業績管理指標作成サポート）■社内基幹システムを活用した各種営業事務（見積作成、受発注、輸入・仕入管理、在庫管理、為替管理、保守契約の新規・更新管理等 募集職種 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243月給
32万円～45万7400円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【営業推進】二次元コンテンツ事業_営業部 仕事の内容 営業推進として、営業・その他関連部署を巻き込んで事業拡大に向けた各種企画・推進業務を行っていただきます。 【具体的には】■顧客ニーズや市場トレンドを元にした各種施策の企画立案および進行管理■業務改善/オペレーションフロー構築■営業活動の効率化やコンテンツ獲得提案に向けた改善提案の実施■社内関連部署との折衝業務■資料作成業務 募集職種 【営業推進】二次元コンテンツ事業_営業部月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ぐるなび 求人名 【ECサプライチェーンマネージャー（仕入れ・在庫管理・物流企画）】リモート 仕事の内容 ECサプライチェーンの全工程において、原価コントロール・需要予測・サプライヤー交渉・AI化検証まで幅広く担っていただきます。 【詳細】■中原価管理・見直し■需要予測・発注計画の立案■物流・配送会社との連携■製造メーカーとの交渉・調整■新商品立ち上げ時の原価設計■サプライヤー新規開拓・条件交渉■AI導入プロジェクトへの参画 募集職種 【ECサプライチェーンマネージャー（仕入れ・在庫管理・物流企画）】リモート月給
44万9600円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社Ｂｒａｖｅ ｇｒｏｕｐ 求人名 【イベントディレクター】VTuber,esports事業展開/正社員登用予定 仕事の内容 当社IP/タレントに関連するリアルイベント・配信連動イベント・ファン向け施策などにおいて、イベントの企画立案から制作進行、当日運営、振り返りまでを一貫して推進いただくポジションです。 【詳細】■自社IP/タレントに関連するイベントの企画立案、制作進行、運営 ■イベントコンセプト、実施内容、進行計画、運営設計の策定 ■制作会社、会場、技術会社、クリエイター、社内関係者との折衝・調整 ■スケジュール管理、進行管理、予算管理、コストコントロール ■見積精査、発注、契約、仕様調整、納品管理 ■イベント当日の現場ディレクション、トラブルシューティング ■実施後の振り返り、改善提案、ナレッジ化 募集職種 【イベントディレクター】VTuber,esports事業展開/正社員登用予定月給
34万円～44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【事業企画】事業長のカウンターパートとして意思決定携われます◎ 仕事の内容 事業企画としてこれまでのやり方を抜本的に見直し、セールス＆マーケティングのオペレーション再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発を起案し、各ファンクションのマネージャーと合意形成を図りながら ■年次・四半期ごとの事業計画を立案し、全社的な目標（KGI）を設定 ■各事業部のパフォーマンスとの整合性を検証し、最適なリソース配分を実現 ■各事業部の運営方針に即したKPIを設計し、モニタリング体制を構築 ■データ分析による業務課題の抽出とその解決策の提案・現場の業務プロセスを最適化するためのオペレーション基盤を担当部門と設計・整備 募集職種 【事業企画】事業長のカウンターパートとして意思決定携われます◎月給
64万2000円～106万7000円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 オプテックエクスプレス株式会社 求人名 【オペレーション統括(事業責任者候補)】航空フォワーダー/緊急輸送/新拠点立上 仕事の内容 緊急輸送に特化した航空貨物フォワーダー事業を行う当社にて、業務課長をお任せします。東京本社のオペレーション統括(10～15名規模)に加え、代表と共にオペレーションセンターの新設立ち上げを推進いただきます。 ■業務課のマネジメント、KPI設計、1on1、人事評価(1次査定)■高難度案件の見積作成、収益管理、SOP整備や業務プロセス改善■海外代理店との交渉・ノミネーション案件の獲得・品質維持※獲得済みの案件を進めていくので、営業要素無し■国内ダイレクト顧客案件の営業部と連携した深耕、危険品等の取扱拡大■代表と出張ベースで進める24時間オペレーションセンターの立ち上げ・運営支援（福岡の立ち上げを検討中です。） 募集職種 【オペレーション統括(事業責任者候補)】航空フォワーダー/緊急輸送/新拠点立上月給
71万4000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ベイカレント・コンサルティング 求人名 ※未経験可【業務企画/改善コンサルタント】コスト改革・DX推進・業務企画など 仕事の内容 様々な業界のリーディングカンパニー各社における、成長戦略実現のための生産性向上支援(業務・オペレーション改善、コスト改革等)に携わって頂きます。戦略を絵に描いた餅にせず、実現まで徹底伴走で支援します。 【プロジェクト事例】★バックオフィスのDX推進（AIとRPA、非構造化データ基盤、ワークフローマネジメントシステムを組合せた業務効率化支援）★プロセスマイニングによる業務改革（システムイベントログの分析に基づく業務可視化→改善点の洗い出し～フロー整理→システム要件定義、実装支援）★コスト可視化・管理プロセス策定（データ分析に基づく事業コストの可視化、改善に向けた管理プロセス策定）等 募集職種 ※未経験可【業務企画/改善コンサルタント】コスト改革・DX推進・業務企画など月給
57万1500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232 仕事の内容 「つながる」を当たり前にし、日本の通信品質を根底から支えることがミッションです。最新のIT技術を駆使し、基地局保全の自動化や効率化の設計・運用を推進いただきます。具体的には、 ■各種オペレーション業務のフロー検討・業務改善・コスト削減施策の立案 ■オペレーションの自動化検討およびシステム仕様の策定・開発 ■モバイルRAN設備に関する保守運用・定期点検の管理・調整 ■災害発生時の復旧統制や、防災訓練の企画・運営 ■社内外の関連部門やパートナー企業との折衝・契約締結 ■KPIの管理および安全品質の向上に向けた改善検討 募集職種 【モバイルエンジニア】未経験可/世界初技術の保守運用を自動化する/1024232月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＮＯＶＡＲＣＡ 求人名 【東京/新規事業開発】語学力を生かす/グローバルPRのソリューション企画 仕事の内容 「次の主力商品」になる新しいグローバルプロモーションのソリューションを作ります。市場を調べ、仮説を立て、商品として形にし、日本企業へ売り込み、実績を積んで事業として回るところまで担っていただきます。 【業務詳細】■インバウンド、海外市場の動きや日本企業の課題の調査と、勝ち筋の仮説づくり ■新しいプロモーションソリューションの企画とサービス設計（提供価値、価格、オペレーション） ■海外パートナーや制作会社など、実行体制づくり ■日本企業への提案と営業（提案書の作成からプレゼンまで） ■初期案件の実行と、効果検証にもとづく改善 ■事例化、商品の磨き込み、販売の仕組み化による事業の拡大 募集職種 【東京/新規事業開発】語学力を生かす/グローバルPRのソリューション企画月給
33万3334円～50万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし英語中国語
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【加盟店審査スペシャリスト - Merpay】スマホ決済サービス「メルペイ」 仕事の内容 メルペイの加盟店審査を初期審査（オンボーディング時）から途上管理（契約後の継続的モニタリング）まで一気通貫で担い、審査オペレーション全体の構築・運用・高度化を推進していただきます。 ■初期審査～途上管理を貫く審査オペレーションの構築・運用 ■途上管理（継続的モニタリング）の高度化 ※詳細は「その他労働条件の備考」へ 募集職種 【加盟店審査スペシャリスト - Merpay】スマホ決済サービス「メルペイ」月給
41万6666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アシスト 求人名 【東京】受発注・請求オペレーション担当（業務改善リーダー候補） 仕事の内容 ご経験やスキルを考慮した上で、営業現場からバックオフィス、仕入先をつなぐ「商流の要」となる、以下の業務を担当いただく予定です。具体的な業務内容は以下となります。 【定型業務および、例外への対】受注、発注、入庫（納品）、請求、更新案内の一連のオペレーション。 【企画・改善業務】業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改革、AIやGAS等を用いた自動化・効率化。 【マネジメント支援】BPOや派遣スタッフの指導・ティーチング、マニュアル作成。 【調整業務】営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整。 募集職種 【東京】受発注・請求オペレーション担当（業務改善リーダー候補）月給
27万5000円～37万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 サミットエナジー株式会社 求人名 【東京/電力需給管理オペレーション】住友商事100%出資の子会社/業界未経験歓迎 仕事の内容 住友商事100％出資のエネルギー企業である当社にて、電力需要予測、需給計画の策定、市場取引、発電所・蓄電所や関係事業者との調整など、電力の安定供給を支える業務をお任せいたします。 ■気象情報や過去実績に基づく電力需要予測・需給計画策定、需要・発電実績・市場価格等の監視・分析 ■需給変動や設備トラブル時の状況把握、出力調整や卸電力市場での売買による需給調整 ■一般送配電事業者等への申込・届出、請求・精算業務運用、発電所・蓄電所等との契約管理・各種協議調整 ■電力需給データや損益等の集計・分析・報告 ■運用ルールの高度化、業務効率化推進、新制度対応 募集職種 【東京/電力需給管理オペレーション】住友商事100%出資の子会社/業界未経験歓迎月給
32万円～42万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 仕事の内容 当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。 【ポジション一例】■CSオペレーション《チーム(10-15名)のマネジメント、KPI管理、フィードバック、メンバー育成、アサイン対応など》■CSトレーニング《オペレーター研修の実施、OJTなどサポート、研修資料、プログラムの作成および改善、研修スケジュールの管理および改善、メンバーのマネジメントなど》■ CSQC(品質管理)《対応品質のモニタリングとスコアリングおよびフィードバック、管理者への連携、マネジメントなど》 募集職種 【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可月給
33万3340円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 求人名 【障がい者採用/契約社員】ICT商材の内勤オペレーション(仕入・業務改善) 仕事の内容 法人向けICT商材の仕入・受発注に関する内勤業務オペレーションおよび業務改善をお任せします。社内営業向けの見積作成、発注・計上処理、問い合わせ対応、新規オペレーションの建て付けなどを担当します。 【詳細】・見積り作成(社内営業向け) ・受発注業務(仕入れ先発注/社内計上) ・社内問合せ対応/メーカーエスカレーション ・新規業務オペレーションの建て付け・既存プロセスの業務改善など。 【魅力】世界有数のIT企業とビジネスで関わり、高い需要を誇るIT知識や経験を獲得可能です。また、AIやRPAなどを活用したDX・業務改善を自ら企画・実行し、組織の業務効率化に直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【障がい者採用/契約社員】ICT商材の内勤オペレーション(仕入・業務改善)月給
26万5375円～32万3425円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社丸井グループ 求人名 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可 仕事の内容 丸井グループ全体のシステムを運用している部門です。システムのサービス監視、ジョブ管理、デプロイ等を担当し、安定したシスム稼働の実現に取り組んでいます。監視等の実業務は協力会社(パートナー)様に担当 していただいており、当ポジションの役割は全体コントロールや業務改善、社内関係部署との調整がメインとなります■ITSMツールを利用したプロジェクト運用管理や改善等■JP1やZabbixを利用したジョブ管理、監視等■ISO/IEC 20000に則ったITサービス運用・認証審査対応■ISMS（ISO27001）運用・認証審査対応※サーバーやネットワーク機器の運用は別部署が担当 募集職種 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可月給
36万7000円～56万2000円
東京都中野区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社チームアップ 求人名 【経営コンサルタント】医療・介護×地域密着×事業再生・変革のパートナー 仕事の内容 医療機関・介護施設に対する経営改善・経営再生コンサルティングのお仕事をお任せします。病院経営の根幹を理解した上での経営改善計画の策定と実行現場への業務支援の両方を提供し計画の実現までコミットします。 ・経営分析、収益改善計画の立案・実行支援 ・再生計画、民事再生等手続きの実施支援 ・事業評価、各業務ライン評価、M&Aの実施支援 ※再生支援／M&A支援では、行政手続き・仲介だけではなく、実行前のダウンサイジング、資金繰り、民事再生／統合手続、再生／統合後の経営計画の立案、実行のハンドリングまで行います。 募集職種 【経営コンサルタント】医療・介護×地域密着×事業再生・変革のパートナー年俸
600万円～900万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＤＨＬサプライチェーンジャパン株式会社 求人名 【東京/DHLグループ】治験オペレーションMgr/青海ロジスティクスセンター 仕事の内容 物流コンサルティングとしてお客様のビジネス戦略に基づき、物流の企画立案、計画策定、倉庫オペレーション運用までを含めた物流の包括的サービスを提供しています。※青海ロジスティクスセンター：治験薬取り扱い ■センターにおける治験薬・治験薬の倉庫オペレーション全体の統括■人材マネジメント（入荷、出荷、検査業務、VAS作業など、各業務チームおよびチームリーダーの管理）■コスト管理（KPIデータ、WMS/TMSレポート、Excel等を活用した実績分析と改善機会の特定）■顧客対応■安全・品質管理(労働安全管理、HSE、5S、コンプライアンス、セキュリティに関する現場統括) 募集職種 【東京/DHLグループ】治験オペレーションMgr/青海ロジスティクスセンター月給
50万円～63万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＡＰＰ 求人名 【COO・執行役員候補】異業界歓迎/事業・組織両面の変革をリード/フレックス 仕事の内容 IPOを控える急成長フェーズにて、営業・CRM・マーケ・人事等を横断し、現場オペレーションとマネジメント体制を再設計。売上成長を組織で再現する仕組みを創るCOO候補・執行役員候補のポジションです。 全社的な組織オペレーションの統括・改善を推進します。 ■営業組織の生産性改善、CRM・マーケ・営業間の連携強化 ■属人化業務の標準化、AI・ツール等を用いた業務改善 ■マネージャー層の定義・育成、採用から戦力化までの仕組み化 ■KPI・会議体設計、現場課題の経営アジェンダ化 将来的なCOOとして、事業成長と組織成長の牽引を期待します。 募集職種 【COO・執行役員候補】異業界歓迎/事業・組織両面の変革をリード/フレックス月給
76万9300円～153万8500円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【HRBP アシスタント - Mercari】HRBPへのキャリパスあり・挑戦したい方！ 仕事の内容 HRBPが担当する組織に関する以下の定型業務やオペレーションを担い、HRBP組織運営がスムーズに進むための運用を行っていただき、適切なPDCAを回していただきます。 ■人事･組織に関する各種データの確認、更新、一次集計、課題の構造化･提示 ■HRBP、COE、採用チーム、事業側リーダー等の多様なステークホルダーとの連携サポート ■人事施策や組織運営プロセスの進行管理 ■組織コンディションの把握･情報整理 ■労務･休復職･パフォーマンス課題などの案件に対し、HRBP･マネージャー･CoE･産業医等と連携しながら対応方針の設計と実行※「その他労働条件の備考」へ続く 募集職種 【HRBP アシスタント - Mercari】HRBPへのキャリパスあり・挑戦したい方！月給
36万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【銀行オペレーション企画】SMBC×マネーフォワードの新銀行の立ち上げ 仕事の内容 新しいデジタルバンクの立ち上げフェーズにて、銀行業務が“回る仕組み”をゼロから設計しリリース～運用安定化までをリードしていただきます【詳細】■銀行業務オペレーションの設計・構築(業務フロー/運用ルー ル・チェック観点整備)■要件確認・レビュー(要件の抜け漏れチェック/運用方法の妥当性確認)■事業企画/PdM/エンジニア等との調整・推進■手順書作成、運用体制の設計、研修準備などのリリースに向けた運用準備■テスト工程への参画(システムテスト～UATに向けた準備/実行支援)■開業後の改善(業務・運用改善/継続的な仕組み化)■新商品追加開発時の要件定義参画■AIを活用した銀行業務オペレーション構築に関する探索・研究 募集職種 【銀行オペレーション企画】SMBC×マネーフォワードの新銀行の立ち上げ月給
58万4000円～79万2000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者 仕事の内容 当社では、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。サポート部門では、「お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを 提供する」「顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する」をミッションに掲げ、サポートと顧客体験の向上を推進しています。【業務内容】■チャットによるテクニカルサポート■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有■ヘルプページの作成・更新■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング■業務改善の施策立案、運用、見直し 募集職種 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】※チャットサポート経験者月給
33万5000円～43万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユーザベース 求人名 【グローバル人事労務(責任者候補)】★事業のグローバル展開に伴う労務管理 仕事の内容 海外拠点の人事企画・制度・労務領域に関するプロジェクト推進/運用を担っていただきます。 【詳細】■海外拠点における労務体制およびガバナンス強化のリード ■海外拠点における評価・報酬制度の設計/運用支援 ■福利厚生制度の企画・設計、運用設計 ■海外拠点管理(労務ガバナンスの設計・運用支援 など) ■M&A後の人事関連施策全般の推進(具体的には、バックオフィスオペレーション・制度統合・カルチャー統合の計画策定・推進) ■海外拠点立ち上げ(オペレーション設計含む) ■その他、オペレーション業務 募集職種 【グローバル人事労務(責任者候補)】★事業のグローバル展開に伴う労務管理年俸
1000万円～1500万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社トラストハブ 求人名 【SCM・物流企画】AI活用/オンライントレカ/年休127日/登録者100万人超 仕事の内容 オンラインでトレカのオリジナルパックを購入できる「Cloveオリパ」を提供する当社にて、物流データと現場の双方から課題を捉え、AIを活用しながら、SCM・物流オペレーションの設計と改善を推進していただきます 【採用背景】事業の成長に伴い、オンラインで販売した商品を正確かつ迅速に届ける物流・発送体制の重要性が高まっています。今後の事業拡大や海外展開を見据えると、日々の物流オペレーションを運用するだけでなく、需要予測、在庫配置、発送体制、外部パートナーとの連携、システム活用までを一つのサプライチェーンとして捉え、継続的に改善する必要があります。 ※業務詳細は備考欄に記載 募集職種 【SCM・物流企画】AI活用/オンライントレカ/年休127日/登録者100万人超月給
66万6667円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドーム 求人名 【物流オペレーション】チームリーダー/UNDER ARMOUR/伊藤忠系列/年休120日 仕事の内容 物流オペレーションのチームリーダーとして、ドームグループで所有している物流倉庫DIB(DOME IWAKI BASE)を軸とした、最適な供給体制を実現することがミッションです。 【業務内容】 ■事業計画に照らし合わせた、供給体制の中長期戦略の立案・実行 ■物流倉庫施設維持・メンテナンス、活用 ■入出庫オペレーションマネジメント ■予算管理/契約管理 ■DU社（ドームユナイテッド社）マネジメント 募集職種 【物流オペレーション】チームリーダー/UNDER ARMOUR/伊藤忠系列/年休120日月給
41万6000円～66万6000円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＴｒａｄｅＯｎ 求人名 【YouTubeメディア事業責任者】創業期ベンチャー企業で企画から一気通貫！ 仕事の内容 YouTubeメディアの事業責任者として、視聴者に支持されるコンテンツと、継続的に成長する収益モデルを作ります。企画・制作・配信・分析・営業を分断せず、メディア事業を0→1、1→10へ成長させます。 具体的な仕事内容についての詳細は、その他労働条件の備考欄をご確認ください。 【やりがい・魅力】YouTubeメディアを一つの事業として、企画・制作から営業・収益化まで一気通貫で動かす ・経営者や事業責任者と対話し、企業課題をコンテンツとして形にできる ・売上・利益・ブランド価値まで含めてメディアの成長に責任を持てる ・創業期ならではの裁量とスピード感で、チームと事業の仕組みをゼロからつくる 募集職種 【YouTubeメディア事業責任者】創業期ベンチャー企業で企画から一気通貫！月給
58万円～108万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148 仕事の内容 基地局設置における日々の契約/支払いに関して、現場とのやり取りの中で、最適解を見出す業務です。また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析、チーム内議論、対策検討、 フロー化/仕組み作り、など、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるか、を深堀していきます。 【業務詳細】■契約内容に関する法務観点確認■契約条件に基づいた支払管理■行政案件に関する契約更新/管理■業務プロセスの継続的改善：現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案■データ分析に基づく課題解決：基地局賃料、電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 募集職種 【データ管理メンバー】楽天モバイル/最適なオペレーションを作る/1029148月給
30万円～55万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 合同会社デロイトトーマツ 求人名 T&R【事業再生アドバイザー(セクター配属)】事業再生支援・業績改善支援 仕事の内容 事業再生支援・ハンズオン型の業績改善支援をお任せします。 【事業再生支援】事業・財務面に課題を抱え業績不振等の状態にある企業に対し、その事業を再生し成長軌道に戻すため、財務・事業の両面から 支援を実施します。（事業再生支援/企業再編支援/M&A関連業務（FA/財務DD/事業DD/PMI支援等）/海外リストラクチャリング支援/法的再生支援 【業績改善支援】ハンズオン型の業績改善プロジェクトにおけるプロジェクト・メンバーとして、営業、生産・物流等の現場オペレーションおよび経営管理の改善を支援（ターンアラウンド（実行支援）/バリューアップ支援/営業・製造・物流領域における戦略・施策の立案および実行支援） 募集職種 T&R【事業再生アドバイザー(セクター配属)】事業再生支援・業績改善支援月給
50万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サンリオ 求人名 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築 仕事の内容 国内外の法対応を中心にゲーム運営に必要な業務基盤の構築・改善を推進いただきます。社内外の様々な専門家と共に課題整理・プロジェクト推進等、ゲーム開発チームがより事業成長に集中できる環境づくりを担当。 ■グローバル展開における各国法規制対応の推進 ■利用規約、プライバシーポリシー等の整備および外部専門家との調整 ■カスタマーサポート体制の構築および運用改善 ■業務効率化に向けたSaaS・各種ツールの選定、導入、運用 ■売上計上や決済運用に関する業務設計・関係部署との調整 ■その他、ゲーム事業運営に必要な横断的プロジェクトの推進 募集職種 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築月給
34万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【AI×0→1】RevOps立ち上げメンバー｜データを武器に事業成長を牽引する 仕事の内容 AIを活用した新規人材事業において、RevOpsの立ち上げメンバーとして事業成長を推進します。事業全体のデータ分析や業務プロセス設計を通じてボトルネックを特定し、戦略立案から実行までをリード。AI・CRM・BIな どの技術基盤構築や新規事業モデルの設計にも携わる、裁量の大きなポジションです。【主要業務】■事業データ分析・ボトルネック特定・課題解決■KPI設計・業務プロセス改善・RevOps構築 ■CRM・SFA・MA・BI・AI基盤の設計・最適化 ■事業戦略・市場分析・新規施策の企画立案 ■組織づくり・メンバー育成・マネジメント 募集職種 【AI×0→1】RevOps立ち上げメンバー｜データを武器に事業成長を牽引する月給
50万円～100万円
東京都23区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ダーツライブ 求人名 【海外事業の企画開発】セガG/自社開発ダーツマシン/グローバル拡大を牽引 仕事の内容 海外事業の事業企画から事業開発まで一貫して担当。グローバル展開の強化に向け、スキルや強みに応じたミッションをお任せし、現地や経営中枢からグローバル拡大を推進します。 【1】海外事業開発・パートナー開拓 海外導入・現地マーケティング戦略立案、パートナー開拓、イベント推進 【2】海外拠点マネジメント 拠点方針策定・経営管理、オペレーション構築・改善、既存顧客構築 【3】海外事業戦略・契約 中長期戦略立案、英文契約対応・条件交渉、財務分析に基づく経営管理 募集職種 【海外事業の企画開発】セガG/自社開発ダーツマシン/グローバル拡大を牽引月給
50万円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 デマント・ジャパン株式会社 求人名 【出荷・資材管理】未経験歓迎/世界屈指の補聴器メーカー/将来的にDXに挑戦 仕事の内容 先進の聴覚検査装置や補聴器などの輸入販売事業を展開する当社にて、国内向け出荷管理や製品ピッキング・梱包手配、各種資材の発注および在庫管理などロジスティクス実務全般を担当いただきます。 【具体的には】■補聴器本体・付属品の出庫ピッキングやパッキング、法定表記ラベル貼付 ■販売店からの注文に対する専用システム入力や送り状伝票の発行 ■梱包資材・部材の発注および在庫管理 ■未着確認等の配送問合せ対応 ■外部委託やパート社員への業務指導【仕事の魅力】日々のオペレーション改善から業務自動化の提案まで裁量を持って挑戦可能。医療機器をユーザーへ確実に届ける手応えを直に得られます。 募集職種 【出荷・資材管理】未経験歓迎/世界屈指の補聴器メーカー/将来的にDXに挑戦月給
26万6000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 虎ノ門交通株式会社 求人名 【品川/運行管理】オープニングメンバー/急拡大中のモビリティスタートアップ 仕事の内容 今回募集する「運行管理スタッフ」は、品川営業所の運営を根幹から支えるオープニングメンバーです。乗務員の点呼・安全管理を軸に、教育・オペレーション改善にも携わります。 ・乗務員の点呼、健康、アルコールチェック ・勤務シフトの作成、勤怠管理、安全運行のモニタリング ・運行計画立案、配車指示、運行状況の確認補助 ・乗務員との関係構築、新人教育、トラブル初期対応 ・データに基づく運行・労務改善 募集職種 【品川/運行管理】オープニングメンバー/急拡大中のモビリティスタートアップ月給
33万3000円～45万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ミックス 求人名 【物流担当】オリスタオリパ/サービス急成長の鍵を握る物流構築 仕事の内容 オリスタオリパを展開する当社にて、トレーディングカードの物流担当を募集します。在庫管理から検品、発送業務の管理に加え、急拡大する事業に合わせた物流体制の設計や業務フローの改善をリードします。 物流の最適化を通じて、サービスの信頼性と顧客満足度の向上に直接貢献できる役割です。 【具体的には】■トレーディングカードの在庫管理・検品・発送管理 ■商品入荷対応・数量確認 ■カードの状態確認・品質管理 ■発送商品のピッキング・梱包・配送手配 ■在庫データの入力・管理 ■物流オペレーションの改善提案・仕組み化 ■トラブル発生時の一次対応など 募集職種 【物流担当】オリスタオリパ/サービス急成長の鍵を握る物流構築月給
40万円～67万円
東京都千代田区- 土日祝休み
- 正社員企業名 楽天トータルソリューションズ株式会社 求人名 【運用オペレーション/東京】楽天モバイルの安定稼働を支える/1032889 仕事の内容 楽天モバイルの基地局戦略に基づき、日本の通信インフラの安定稼働と品質維持を最前線で支えるミッションを担います。具体的には、 ■稼働中基地局の安全・品質基準の監督、保全計画の立案と運用改善 ■基地局運用・保守システムの企画、要件定義から開発・運用の統括 ■増強に向けた候補地選定支援や、地権者等の社外窓口・契約管理業務 ■災害時のBCP推進や安全対策を通じたネットワークの安定確保 経験や志向に応じたオープンポジション制を採用しており、最適な業務からスタート可能です。最先端の5G技術に触れ、全国規模のプロジェクトを推進するダイナミックな経験を通して、圧倒的な市場価値を習得できます。 募集職種 【運用オペレーション/東京】楽天モバイルの安定稼働を支える/1032889月給
30万円～55万5000円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透：本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除：審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＲｅＰｌａｙｃｅ 求人名 東京都【オペレーションデザイン】土日祝休み/年休123日/事業成長牽引 仕事の内容 キャリア教育事業を展開する当社にて、事業運営に関わるオペレーション全般の改善や運用、プロジェクトマネジメント、データ分析レポート作成などを通じサービス運営の最適化をお任せいたします。 ■キャリア教育事業に関わるオペレーション改善・運用および各種プロジェクトの推進 ■ユーザー管理・更新業務（入会等手続等）および問い合わせ対応・サービス運用整備 ■社内関係部門との連携・調整、各種データ集計・分析およびレポートの作成 ■サービス運用における課題抽出・改善提案および運用ルールの整備・構築 【業務内容の変更範囲】当社の定める業務 募集職種 東京都【オペレーションデザイン】土日祝休み/年休123日/事業成長牽引月給
35万円～80万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ベイカレント・コンサルティング 求人名 【未経験歓迎：セキュリティコンサル】運用・監視経験からセキュリティ上流へ 仕事の内容 「障害対応や保守だけでキャリアを終えたくない。」 運用経験を活かしながら、セキュリティ構想、リスク評価、改善提案など、より上流工程へキャリアチェンジできます。 様々な業界のリーディングカンパニーに対し、サイバーセキュリティやプライバシーリスク等、セキュリティおよびリスクマネジメント領域における全社戦略策定～運用定着まで一気通貫の支援に携わって頂きます。 【プロジェクト事例】★情報ガバナンス高度化支援（非構造化データ管理に係る、ツール導入準備～運用定着まで一気通貫支援／情報ガバナンス高度化の教育に関するドキュメンテーション作成・教育 募集職種 【未経験歓迎：セキュリティコンサル】運用・監視経験からセキュリティ上流へ月給
57万1500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フォロアス 求人名 【Indeed拡販専任部隊/立ち上げ責任者】事業部長・マネージャー候補/年休130日 仕事の内容 新規開設する「Indeed（運用型求人広告）拡販専任チーム」の責任者として、事業戦略の立案から組織づくり、社内販売体制の構築、数値管理まで幅広くお任せします。 ■事業戦略・数値管理■Indeed事業の売上・粗利目標の策定および進捗管理■運用手数料や初期構築費などのサービスメニュー・価格体系の設計■継続率やLTVの分析・改善施策の実行■組織マネジメント・オペレーション構築■既存の求人広告営業メンバーに対するIndeedの研修・提案ノウハウの展開■既存顧客へのクロスセル（提案）を促進するためのトスアップフロー・インセンティブ構築■Indeed Japan/パートナー企業との折衝等 募集職種 【Indeed拡販専任部隊/立ち上げ責任者】事業部長・マネージャー候補/年休130日月給
88万円～110万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビィ・フォアード 求人名 調布【貿易事務】英語を活かせるチャンス/在宅週2回可/服装自由★ 仕事の内容 ■中古車の輸出に関する貿易業務をお任せします。オペレーション業務となりますが【業務プロセス改善】【オペレーション業務の仕組み化】などにも取り組んでいますので小プロジェクトをたてて実行する事も可能。 【書類関係】・乙仲への貿易書類作成依頼・輸出関係書類訂正手配・依頼 ・お客様への書類発送手配 【その他の業務】・船会社との運賃交渉・新規サービスの確認 ・専用システムへの運賃登録等 入社後はOJT等を通じて、貿易に関する基礎知識等は丁寧にお教えします 【変更の範囲】無し 募集職種 調布【貿易事務】英語を活かせるチャンス/在宅週2回可/服装自由★月給
26万円～33万5000円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり英語
- 正社員企業名 サスメド株式会社 求人名 【事業開発】デジタル医療スタートアップ/コアタイム無フレックス・リモート可 仕事の内容 厚生労働省から医療機器として承認を受けた治療用アプリなど、社会実装を見据えた本格的な事業を展開する当社にて、治療用アプリに関連する新規ビジネスの発掘、パイプラインの開発推進、事業化をお任せします。 【具体的には】 ■既存パイプラインの開発推進や事業化の検討 ■新規案件獲得に向けた製薬企業やアカデミアに対する提案活動 ■OJTでのキャッチアップを通じた段階的な業務範囲の拡大 【仕事の魅力】決まった型の無い環境下で、自らのオーナーシップを発揮し事業を創り上げる醍醐味があります。将来的には一つのパイプラインの事業責任者として全体を牽引していただくことを期待しています。 募集職種 【事業開発】デジタル医療スタートアップ/コアタイム無フレックス・リモート可月給
50万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、FAQやチャットボットを活用し顧客が自己解決できる環境づくりを推進。ナレッジマネジメントグループのマネジメントも担うマネージャー候補です。 顧客が問い合わせをせずとも自己解決できる体験の向上を担います。プロダクトチームと協業したAIチャット・生成AIの導入検討や施策推進、FAQの回答到達率・品質改善をベンダー連携も含め推進。あわせてオペレーターが使うナレッジの定常メンテナンスや、AI活用によるオペレーション最適化も担当します。マネージャー候補として、KPIの設定・管理、ボトルネックの特定と解決、メンバーの育成・キャリア開発も担います。 募集職種 H【カスタマーサポート/ナレッジマネジメント】AI活用で自己解決を促進月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
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