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- 正社員企業名 株式会社メルカリ 求人名 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】 仕事の内容 株式会社メルカリおよび株式会社メルペイにおいて、個人のお客さま向けのカスタマーサポートと、より良いカスタマーエクスペリエンス（CX）の設計・運営を担う部門にて以下業務をお任せします。 ■需要予測・キャパシティ計画 ■リソース＆コスト設計 ■予算・実績管理 ■意思決定への貢献 ■運用体制の最適化 募集職種 【Customer Service Budget & Capacity Planner - Mercari】月給
41万6666円以上
東京都港区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ 仕事の内容 「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。 品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定■クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応 募集職種 販促オペレーション・業務改善/LINEギフト・ショッピングタブ月給
43万4000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進 仕事の内容 ビズリーチ事業部のカスタマーサービス＆ソリューション部にて、CS組織全体の品質向上・生産性向上を目的としたオペレーション企画を担当します。応対品質の分析やナレッジ構築、業務フロー改善、他部署との連携な ど、企画立案だけでなく実行・定着まで一貫して携わるポジションです。 【主要業務】■応対品質のモニタリング・スコアリング・改善提案 ■SLA・KPIの分析および品質改善施策の推進■ナレッジベース（Zendesk・Notion等）の構築・運用改善■研修プログラム・運用ルールの企画・整備■営業・プロダクト・開発・監査部門との連携・調整 ■CS業務フローの設計・改善・標準化 ■内部・外部監査対応および部門運営支援 募集職種 【CSオペレーション企画】ナレッジ・品質管理・業務改善を推進月給
36万6667円～50万円
東京都渋谷区- 完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 一般社団法人日本ディープラーニング協会 求人名 【試験部オペレーション責任者】制作運営マネージャー／基本リモートワーク 仕事の内容 当協会の最大の中核事業である「試験事業」の運営責任者として、一連の試験運営全プロセスの設計・効率化・統括を全権を持って指揮していただきます ■大規模試験に耐えうる次世代オペレーションモデルの設計と実行（業務フローの標準化・自動化）■試験配信ベンダーやパートナー企業の統括などのサプライチェーン管理（ベンダー選定、高度な交渉、SLA策定と管理など）■不正受験対策、システム障害や問題漏洩リスクの徹底的な排除などのリスクマネジメントおよびセキュリティ体制の強化■事業計画の策定・予算管理（事業部全体のコスト最適化と売上・利益最大化） 募集職種 【試験部オペレーション責任者】制作運営マネージャー／基本リモートワーク年俸
800万円～1150万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 ENB002-2026【イエナカ事業（「ドコモ光」/「home5G」）の業務企画担当】 仕事の内容 イエナカ事業（「ドコモ光」/「home5G」）の業務企画担当として下記業務をお任せします。 ■「ドコモ光」および「home5G」に関連する新サービス等リリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築 ■業務効率化、高度化に向けた業務フローの見直しやシステム開発の要件定義 ■NTT東西との調整業務（窓口、折衝、課題エスカレーション） ■自社内の関連部門・センターとの運用調整および委託先の連携 ■お客様向けツール・カタログの企画・制作による情報発信 ■VoC関連業務 募集職種 ENB002-2026【イエナカ事業（「ドコモ光」/「home5G」）の業務企画担当】月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クレディセゾン 求人名 【金融法人部｜AX/DX業務改善】住宅ローン保証(与信モデル導入・業務効率化) 仕事の内容 事業課題を踏まえて住宅ローン保証のAI活用やデジタル化等による業務改善/構造改革を担っていただきます。 【主な業務作業】 ・与信モデル導入や審査および業務の効率化/高度化の検討/推進 ・BPO活用を含む業務効率化やDX推進に関する企画立案 ・システムベンダーや関係部署との要件整理、プロジェクト推進 ・商品性や業務運用の改善検討 募集職種 【金融法人部｜AX/DX業務改善】住宅ローン保証(与信モデル導入・業務効率化)月給
35万9100円～47万1000円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 サービス企画（不正対策・ポリシー策定） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ 仕事の内容 Yahoo!オークション、Yahoo!フリマにおける不正対策について、課題の特定から施策の企画・実行・効果検証までを一貫して担当いただきます。 ■不正利用や違反出品に関するデータ・事例分析、課題の特定、対策の企画 ■不正利用や違反出品に対する対応方針、判断基準・ガイドライン、運用ルールの策定・改善 ■開発チームやAIエンジニアと連携した、不正・違反検知やパトロール自動化の企画・要件整理 ■関係部門と連携した施策の推進、効果検証および改善 募集職種 サービス企画（不正対策・ポリシー策定） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ月給
46万7000円～66万8000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 バックオフィス業務のAI/BI/DX起点の業務改善推進等 仕事の内容 ソリューションプロダクツ部内における下記のような業務を担当いただきます。 ＜AI・BI・DX起点のバックオフィス業務改善＞ ・行内各部（IT・企画部門等）との連携を通じたバックオフィス業務に適合するソリューションの調査・選定 ・AI・DX各種ツールの技術的背景を含めた深い理解に基づく既存業務フローへの導入の立案・実装支援 ・BIツール（Tableau）を用いた、（1）新規ダッシュボードの設計・構築、（2）既存ダッシュボードの改修および継続的メンテナンス ・データドリブンの業務運営の高度化 ＜その他リスク管理業務＞ 募集職種 バックオフィス業務のAI/BI/DX起点の業務改善推進等月給
30万円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 マーケティング業務推進 / ソーシャルコマース（LINEギフト） 仕事の内容 プロダクトのグロースマーケティング施策に関する以下業務などをお任せします。施策の受付から掲載・振り返りまでの実行プロセスを担いながら、その仕組み自体の改善・変革を推進します。 【グロース施策・ショッピングタブ編成の実行支援・運用】■特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援■企画・制作・開発・データなどの関係者と連携し、施策実行に向けた要件整理、スケジュール・リスク管理、課題解決を推進 など 【業務プロセスの設計・変革】■業務進行上のボトルネックを特定し課題解決提案、業務プロセスの再設計・実行■特定の個人・チームに依存しない運用体制を構築 など 募集職種 マーケティング業務推進 / ソーシャルコマース（LINEギフト）月給
43万4000円～60万1000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 ※ポテンシャル採用※【Global DX CoEの企画・推進、海外拠点等との協働推進】 仕事の内容 今後の成長意欲や可能性を期待して、グローバルDXのCenter of Excellenceを推進するチームの一員として、企画運営、海外拠点・海外グループ会社との協働推進、プロジェクトマネジメントに従事いただきます。 【魅力】■BPRの基本的な考え方にも触れて頂きつつ、邦銀随一の海外ネットワークを誇る当行に於いて、グローバルベースでDXの企画・推進・取り纏めなどに携わることが出来ます。 ■服装は通年カジュアル、在宅勤務は50％以上、休暇はもちろん、育休を取る方が多くいます。 ■中途採用も多く、全体の20～30％が中途採用者となり、今後更に拡大予定。DX人材に特化した人事制度があります。 募集職種 ※ポテンシャル採用※【Global DX CoEの企画・推進、海外拠点等との協働推進】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可 仕事の内容 新規加盟店の契約～出店までの業務プロセスを再設計いただくポジションです。BPR・業務改善の企画からプロジェクト推進、BPOマネジメント、システム化・DXまで一貫して推進していただきます。 【具体的には】■加盟店の契約～出店までの業務プロセスの可視化・再構築 ■オペレーション上の課題特定、改善施策の企画・実行・検証 ■BPRプロジェクトの企画・プロジェクトリード ■BPOマネジメント・オペレーション最適化 ■システム化・DXによる人的業務の削減・自動化推進 ■関係部署・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 募集職種 【業務企画・BPR担当】加盟店プロセスの業務改革・DX推進/リモート可年俸
800万円～1200万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【カスタマーハラスメント対応業務】 仕事の内容 カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進業務となります。国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポートします。 【働き方】 在宅勤務制度もございます。（運用方法は室、Gr毎） 【育成・研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。 募集職種 【カスタマーハラスメント対応業務】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【事業企画・業務推進リード】事業開発室/上流ポジションに挑戦可能 仕事の内容 エンタメ・コンテンツ事業部門において、事業運営を円滑に進めるための業務企画・業務推進を担っていただきます。 ■事業部内の課題整理、業務フロー・業務プロセスの改善企画・実行 ■プロジェクトの進捗管理、関係部署との調整 ■事業数値・KPIの整理、可視化、意思決定のための情報設計 ■事業責任者・現場メンバーの業務サポート、推進支援 ■新規企画・事業開発プロジェクトの推進補助 ※スキル・ご経験・志向に応じて担当領域を柔軟に設計します 募集職種 【事業企画・業務推進リード】事業開発室/上流ポジションに挑戦可能月給58万3400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 キリンホールディングス株式会社 求人名 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等 仕事の内容 お客様相談室にて、室長に次ぐリーダーとして、業務委託先(パートナー企業・グループ会社等)のガバナンス強化や、蓄積されたVoC(お客様の声)をG全体の事業・経営・サービス改善へ還元する企画推進いただきます。 ■お客様相談室の組織マネジメント・チームビルディング・人材育成 ■業務委託先（パートナー企業・グループ会社等）のガバナンス管理・品質/コスト管理・KPI管理 ■VoC（お客様の声）の収集・分析・活用に向けた取り組み（事業部門・他部署との連携） ■カスタマーサポート領域におけるプロセス改善（BPR）、デジタル/AI活用・自動化・効率化の企画推進 募集職種 【CS企画VoC推進/お客様相談室リーダー】VoC活用・プロセス改善・委託先管理等月給
63万4000円以上
東京都中野区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ銀行株式会社 求人名 【業務企画・システム化推進】社内業務効率化を推進/リモート＆フレックス可 仕事の内容 社内に存在する様々な業務を対象に、現状分析から業務設計、システム化企画、導入まで一気通貫で担当します。単なるシステム導入や既存業務の改善に留まらず「業務そのものをどう設計すべきか」という上流工程から 携わっていただきます。 【業務詳細】■既存業務・オペレーションの可視化、課題分析 ■As-Is／To-Beの業務プロセス設計■業務の廃止・集約・標準化・自動化の企画 ■テクノロジーを活用した業務効率化・システム化の企画■システム化に向けた要求整理・要件定義 ■エンジニアやシステム部門、業務部門とのプロジェクト推進■新しい業務プロセスの設計、導入、定着化■導入後の効果検証および継続的な改善 募集職種 【業務企画・システム化推進】社内業務効率化を推進/リモート＆フレックス可月給
43万7000円～65万円
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当 仕事の内容 各事業の現場に入り込み、業務を自分で回して理解したうえで、生成AIやシステムで「人がやらなくていい状態」を作ります。先輩メンバーとペアで業務に入り、改善の進め方を実践で身につけていただきます。 ■請求・入金消込・債権管理・経費精算などの業務フローを改善・自動化 ■契約・受注・請求などの業務フローを自分で追い、ボトルネックを数値とフロー図で可視化 ■生成AIでチェック・転記・集計などの定型作業を自動化 ■ Salesforce・kintone・GASなどを使った業務の仕組み化 ■事業部の担当者と話し合い、ルールや手順そのものを変える提案を行う ■改善した手順をマニュアル化し、チームの「型」として横展開する 募集職種 ◆生成AIで全社の業務を変える業務改善担当年俸
500万4円～770万4円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務変革・プロジェクト推進担当（AI活用推進）】オープンポジション求人 仕事の内容 PayPayの決済・金融・データ領域を横断し、「安心・安全」かつ「効率的な業務オペレーション」を実現する業務推進本部採用のオープンポジションです。これまでのご経験や志向性、キャリアビジョンに沿って 具体的な配属組織を決定させていただきます。 【業務概要】オペレーション戦略立案、企業データ活用、リスク管理、AIやテクノロジーを活用し多岐にわたる領域で業務変革を推進します。 【配属組織】■本部企画室：業務推進本部全体の戦略運営をリードする中核チーム■業務企画部（マスタ企画チーム）■顧客管理部/取引管理部■加盟店管理部 募集職種 【業務変革・プロジェクト推進担当（AI活用推進）】オープンポジション求人年俸
600万円～1200万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業 仕事の内容 1000名超の大手企業に対し、二次健康診断の受診率向上を目指す仕組み作りとプロジェクト管理を担います。人事・労務のパートナーとして健診フローの設計から運営、改善提案まで一貫して携わる企画職です。 【具体的には】顧客の健康課題をヒアリングし、最適な健診スキームを設計。対象者の抽出、会場・人員手配、当日の運営までリーダーとして推進します。終了後は結果報告と改善提案を行い、継続的な利用を促進。単なる営業ではなく、企業の「健康管理の仕組み」そのものを構築します。現場理解のため月1回程度の巡回健診同行（宿泊含む）もあり、顧客の声を直接反映できる手触り感のある業務内容です。 募集職種 【医療BPOプランナー】大手企業の健康課題を解決する企画職/ヘルスケア事業月給
41万6700円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 イオンフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【東京/人事BPR・DX推進担当】本部全体を俯瞰しデータドリブンに課題を解決 仕事の内容 テクノロジーの活用を通じて人事総務業務全体の標準化や効率化、データ活用を推進します。業務プロセスを根本から見直し、構想から実行、定着までを部門横断的に一気通貫で担当する仕事です。 ■定型業務の標準化や自動化に向けたプロセスおよび業務要件を設計します。 ■案件単位でのプロジェクト推進や管理を行います。 ■人事総務本部内外の関係者へヒアリングを行い、業務課題を整理します。 ■人事業務のAs-Is/To-Be整理、改善の進め方や優先順位を検討します。 ■各人事部運用担当者への業務定着や伴走支援を行います。 募集職種 【東京/人事BPR・DX推進担当】本部全体を俯瞰しデータドリブンに課題を解決月給
29万9700円～44万2000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243 仕事の内容 国内外のネットワーク製品・セキュリティ製品の販売に関する営業事務の管理・推進をお任せします。主にFortinetのパートナー商材を取り扱い、事業の安定成長と更なる業務効率化に貢献するポジションです。 ■既存業務オペレーション（業務フロー）の改善、新規オペレーション設計と社内外ステークホルダーへの展開■BPO推進（業務フローの可視化・分析、アウトソース範囲定義および委託先教育支援）■営業実績の集計・分析ならびに将来的な営業見込の作成（部・本部の業績管理指標作成サポート）■社内基幹システムを活用した各種営業事務（見積作成、受発注、輸入・仕入管理、在庫管理、為替管理、保守契約の新規・更新管理等 募集職種 【営業事務管理】業務オペレーションの改革・最適化/在宅勤務可/0243月給
32万円～45万7400円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモビジネス株式会社 求人名 部内の共通系業務のAI活用・DX推進による業務改善/サステナビリティ推進 仕事の内容 FY30のドコモグループのAX戦略において共通系業務（主に企画部門業務）のAI活用・DXによる改革は大きなチャレンジであり、デジタル改革推進部の全社をけん引する期待は大きくなっております。 【詳細】■共通系業務の改革をデジタル改革推進部自ら実践するためAI活用/DX推進の支援を行いグループ全体の底上げを行い、その経験や成果を社内外へ展開し、全社の共通系業務の改革に貢献することを目指します。■『デジタル改革推進部の独自施策として組織単位で実施可能なサスティナブル活動』を推進をお任せします。また、サプライチェーン排出量を鑑みたGHG排出削減等を目指し、サスティナ活動の普及・拡大を行います。 募集職種 部内の共通系業務のAI活用・DX推進による業務改善/サステナビリティ推進月給
32万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進 仕事の内容 入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。運用と企画の両方に軸足を持ちながら、ゆくゆくは複数領域を横断して担当いただきます。 【安定運用・継続的改善業務】■架電者割当／見積作成／契約更新／未入金督促／受電対応／CSOps／代理店ミドルバック等、ミドルオフィス業務のSLO・品質を維持した安定運用■原因分析に基づく手順化・自動化・委譲を通じた継続的改善など 【業務企画・構造改革業務】■担当領域における運用課題の特定と、次に取り組むべきOKR・優先順位の設定■社内の事務業務の集約や効率化支援の方針判断と実行など 募集職種 【オペレーション企画・運用】企画・構造改革まで推進月給
52万5000円～76万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社セブン・フィナンシャルサービス 求人名 【保険事業管理・統括】転勤無/セブン＆アイ・ホールディングス100%出資 仕事の内容 本ポジションは単なる集計・事務処理ではなく、数値や業務の課題を見つけ、制度や仕組みに落とし込み、会社及び事業全体の運営品質を高めていくことがミッションです。 【業務一覧】 ■計数・会議運営：予実管理やKPI設計、経営層向け報告、各種会議体の運営を遂行 ■高度化・仕組み化：業務フローの標準化やシステム改善による効率化を推進 など 募集職種 【保険事業管理・統括】転勤無/セブン＆アイ・ホールディングス100%出資月給
32万円～44万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 【業務改善×マネジメント】全社横断オペレーション改革ポジション 仕事の内容 ビズリーチ・HRMOS・新卒事業を横断して支える業務推進室にて、契約・請求・企業審査などのオペレーション運営と業務改善を担当。現場運営からプロセス設計、DX推進まで幅広く携わります。 【主要業務】■企業審査・契約審査業務の運営 ■請求・アカウント開設業務の管理 ■派遣社員・委託メンバーのマネジメント■業務プロセス改善・標準化 ■新サービスに伴うオペレーション設計■AI・DXを活用した業務改革 ■関係部署との調整・プロジェクト推進 ■組織運営および品質改善 募集職種 【業務改善×マネジメント】全社横断オペレーション改革ポジション月給
36万6667円～53万3334円
東京都渋谷区- 完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 求人名 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回 仕事の内容 Visa・Mastercard・JCBの国際ブランドによるルール変更を把握し、自社の決済サービスへの影響整理から対応方針の検討、関係部署との調整、進捗管理までを担当。安定した決済サービスの提供を推進いただきます。 【詳細】 ■ルール変更への対応：国際ブランドのルール・制度変更の確認、自社サービスへの影響分析 ■対応方針の検討：仕様書や関連資料を確認し、必要な対応やスケジュールを整理 ■関係者との調整：技術部門、カード会社、加盟店、パートナーとの折衝・連携 ■プロジェクト推進：課題整理、進捗管理、関係部署への情報共有 ■業務改善：新たな決済サービスへの対応検討、社内業務フローや運用の整備 募集職種 【決済サービスの企画・推進担当】国際ブランドのルール変更対応/在宅週2～3回月給
42万3111円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【グローバル審査企画】海外企業等の審査部門の戦略立案・企画推進 仕事の内容 リーダーのもとで、段階的に以下業務を中心に携わります。 【詳細】■戦略プロジェクトの推進サポート（論点整理、資料作成、関係者調整、会議運営）■審査・意思決定プロセスの企画・改善（業務プロセ ス見直し、関係部署との調整）■PMO業務（進捗管理、タスク整理、関係者連携） ※PMO（Project Management Office）：プロジェクトを円滑に進めるための管理・調整機能 ※審査判断を行うポジションではなく、プロジェクト推進・調整が主な役割です。 募集職種 【グローバル審査企画】海外企業等の審査部門の戦略立案・企画推進月給
30万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社サンリオ 求人名 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築 仕事の内容 国内外の法対応を中心にゲーム運営に必要な業務基盤の構築・改善を推進いただきます。社内外の様々な専門家と共に課題整理・プロジェクト推進等、ゲーム開発チームがより事業成長に集中できる環境づくりを担当。 ■グローバル展開における各国法規制対応の推進 ■利用規約、プライバシーポリシー等の整備および外部専門家との調整 ■カスタマーサポート体制の構築および運用改善 ■業務効率化に向けたSaaS・各種ツールの選定、導入、運用 ■売上計上や決済運用に関する業務設計・関係部署との調整 ■その他、ゲーム事業運営に必要な横断的プロジェクトの推進 募集職種 【ゲーム事業の基盤推進担当】事業の成長を支える仕組み・体制・ルールを構築月給
34万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【リーガル・オペレーションズ】 仕事の内容 法務部およびグループ全体の法務機能における、戦略・企画立案・推進の他、リソース管理、デジタルを用いた業務高度化、外部弁護士事務所との連携強化等の「Legal Operations」を担っていただきます。 【役割期待】企画グループのメンバーの一員として、既存施策やプロジェクトのサポート業務からスタートし、業務内容や組織の全体像を理解しながら、段階的に企画立案や実行推進の役割を担っていただく想定です。 【魅力】国内・海外合わせて約350名規模の法務組織を対象に、組織運営や業務プロセスの設計・高度化に関わることができます。 募集職種 【リーガル・オペレーションズ】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日清食品株式会社 求人名 ■【業務改革×AI活用】積極的に最先端の技術を駆使し業務推進 仕事の内容 日々発生する例外対応・データ不整合・手作業業務に対して、AIエージェント構築を通じて、業務プロセスの効率化・標準化を段階的に改善提案・推進をいただくポジションです。 【入社後の業務】■業務部門との打ち合わせによる業務課題・例外対応のヒアリング ■現行業務フローの整理と、AI・ITを活用した改善アイデアの検討 ■AIエージェントのプロトタイプ検討･構築 PJT推進 【将来的な業務】■AI活用を前提とした業務プロセスの設計 ■データの整理,活用方法の検討 ■業務部門と連携したAIエージェントの企画･設計･構築 ■効果の高いテーマから順次展開･AI活用を業務に定着させる推進 募集職種 ■【業務改革×AI活用】積極的に最先端の技術を駆使し業務推進月給
27万5000円～39万3400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 【銀行代理業に関する事務企画・業務管理担当】 仕事の内容 口座数700万を突破し急成長を続ける当社にて、更なる成長を図るためには、一層のスピード感をもって対応することが必要になるため、一緒に推進、改善いただける方を募集します。 ・金融事務領域の企画立案・推進 ・新規業務フロー検討 ・事務リスク管理 ・委託先/協業先の業務管理・監督 ・協業先における口座獲得業務および不随する業務・事務の管理・監督 ・当該協業先の業務・事務の改善および高度化にかかる提案 募集職種 【銀行代理業に関する事務企画・業務管理担当】月給
30万円以上
東京都中央区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＲＴＡ ＨＯＬＤＩＮＧＳ 求人名 【クリエイティブテクノロジスト】AIを駆使して広告制作の生産性改革をリード！ 仕事の内容 AIとテクノロジーを活用し、広告クリエイティブ業務の生産性と品質を劇的に向上させる業務プロセス改革と仕組み構築を推進いただきます。 【具体的には】 ・クリエイティブ領域のAI導入、ツール選定、PoC推進 ・プロンプト開発、ナレッジ整備、社内定着支援 ・業務プロセスの可視化、再設計、フロー標準化 ・トップクリエイターの思考構造を抽出しフレーム化 ・制作効率化に向けた自動化・省力化の企画推進 ・勉強会、ドキュメント整備、成功事例共有による浸透促進 等 募集職種 【クリエイティブテクノロジスト】AIを駆使して広告制作の生産性改革をリード！月給
60万円～100万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ローソン銀行 求人名 【ATM事業の運用企画・事務管理】ローソンG/ATM14000台の新銀行/在宅勤務 仕事の内容 全国約1万4,000台のローソンATMの安定稼働を支えるポジションです。ATMの現金管理、警備会社などの委託先管理、コールセンターの運営管理、業務フロー改善をお任せします。 業務効率化や運営品質の向上に取り組んでいただきます。入社後現在の業務フローを理解いただき、その後は数年後に控えている大規模な更改プロジェクトにも携わっていただく予定です。【具体的には】■ATM関連現金管理・帳票作成■システムへのデータ登録・補正処理■委託先(警備会社・コールセンター等)の管理・監督■月次での事務処理（請求書その他関連事務）■業務フロー改善・効率化の企画推進■全国の委託先への監査業務 募集職種 【ATM事業の運用企画・事務管理】ローソンG/ATM14000台の新銀行/在宅勤務月給
51万円～66万円
東京都品川区- 副業・WワークOK時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＴＴドコモビジネス株式会社 求人名 【課長職】全社DX・データ戦略推進/経営層支援・業務改革 仕事の内容 データやAIを活用し、経営に関わる意思決定支援や全社最適・組織横断的な戦略策定、業務改革を推進します。経営陣へのインサイト提供や営業組織等の生産性向上、人材育成の仕組み作りを担います。 (1)役員クラス向けコンサル・レポート提供 (2)全社共通のデータ利活用プロセス(SSOT/KPI)構築と意思決定推進 (3)各組織からの相談に基づく課題設定・分析支援 (4)データ分析チームのコンサル手法確立・人材育成等の仕組み作りや戦略策定 (5)営業組織等を対象とした信頼関係構築および組織改革推進。全社最適視点で改革を牽引します。 募集職種 【課長職】全社DX・データ戦略推進/経営層支援・業務改革月給
45万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カウシェ 求人名 【BizOpsリード】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/事業成長牽引/リモート 仕事の内容 買い物をゲーム感覚で楽しめる新感覚ECアプリ「カウシェ」を運営する当社にてBiz組織の生産性向上を目的に営業プロセス等の業務再設計・AI化・CRM統合から実装・定着まで一気通貫で推進し事業変革をリードします。 ・営業プロセスの再設計と実データに基づくボトルネック特定・指標の策定 ・AI・自動化・セルフサービス化を前提とした営業業務の分解・再構築 ・HubSpot等のCRM標準化を通じた現場判断・マネジメント基盤の構築 ・設計した業務・AIツールの現場実装、運用の定着および事業成果の測定 ・安定運用の現場移管と、創出したリソースの次テーマへの再配分・展開 ・CS AI化や新規事業モデル等、Biz組織全体の高価値な変革推進 募集職種 【BizOpsリード】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/事業成長牽引/リモート月給
62万円～90万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パナソニックコネクト株式会社 求人名 【東京/大阪】業務プロセス改革推進リーダー ※WEB面接可 仕事の内容 システム導入ありきではなく現場の課題整理からあるべき姿の設計、複数部門を巻き込んだBPRや業務標準化を牽引。プロセスマイニング等を活用し、事業成長と収益最大化に貢献する推進役を担います。 ■現状業務の可視化分析とあるべきプロセスの設計 ■BPR施策の実行推進とプロジェクト統括 ■効果測定KPIの設計とモニタリング推進 ■自律的改革の支援と施策ナレッジの全社展開 【仕事の魅力】システム導入前提にとらわれず業務自体を根本から見直す本質的変革を主導できます。現場を巻き込み全社最適を実現することで、ビジネスアーキテクトとしての希少な実践力と高い市場価値を確立できる環境です。 募集職種 【東京/大阪】業務プロセス改革推進リーダー ※WEB面接可月給
60万円～100万4000円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 129受託財産【海外インベスターサービス業務の企画・業務改革担当】 仕事の内容 海外インベスターサービス営業部全体を俯瞰し、新業務導入・業務改革・DX等を企画・推進。課題を発見し、関係者を巻き込みながら改善施策を実行します。 ・部門横断プロジェクト、業務改革施策の企画・推進 ・進捗・課題管理、海外拠点等との調整 ・AI、Power Automate、EUCを用いた業務効率化 ・業務ルール、手順書等の整備 ・計数管理、管理資料作成 ・人材育成、勉強会の企画・運営 ・ナレッジの蓄積、可視化、活用促進 等をお任せいたします。 ※希望があれば、将来的に海外拠点勤務の可能性がございます。 募集職種 129受託財産【海外インベスターサービス業務の企画・業務改革担当】月給
30万円～80万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 独立行政法人情報処理推進機構 求人名 [IPA/制度運営・法務]公的機関での経験を活かす/国家試験の企画・運営を支える 仕事の内容 情報処理技術者試験等の制度運営を担います。法令等に基づく規程整備・解釈整理をはじめ、年度計画、予算・予実管理、関係者調整、各種手続き、試験制度のさらなる活用に向けた普及・広報まで担当します。 情報処理技術者試験・情報処理安全確保支援士試験の制度運営に携わります。法令・規程等に基づく制度関連規程の整備や解釈整理に加え、年度計画の策定、年度評価、予算執行・予実管理、関係部門との調整など部門運営を担当。さらに試験運営に関する各種手続き・問い合わせ対応や、制度の一層の活用促進に向けた普及・広報施策の企画、調達、評価まで幅広く担い、日本のIT人材育成を支える試験制度の安定運営に貢献します。 募集職種 [IPA/制度運営・法務]公的機関での経験を活かす/国家試験の企画・運営を支える月給
30万円以上
東京都文京区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上 仕事の内容 「楽楽シリーズ」のカスタマーサポート領域における業務改革を担当します。生成AI活用による業務効率化・コスト最適化、複数サービスの事務業務統合を推進し、約15名の社員と外部委託先をマネジメントします。 【具体的には】■CS・カスタマーサポート領域の業務改革戦略立案 ■生成AI等を活用した業務自動化・生産性向上 ■業務プロセス再設計・業務移管によるコスト削減 ■楽楽シリーズ横断の事務業務統合・運用管理 ■業務品質・生産性等のKPI設計、改善施策の推進 ■社員約15名、派遣・外部委託先の組織マネジメント 募集職種 【業務改革・BPR（管理職候補）】カスタマーサポート組織の生産性向上年俸
1000万4400円～1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社デジタルガレージ 求人名 【ビジネスオペレーション/マネージャー】決済サービス/在宅可/フルフレックス 仕事の内容 決済サービスの加盟店申込から利用開始までの業務オペレーションを統括。新規サービスの立ち上げに伴う業務設計や品質管理、メンバーマネジメント、業務改善などを通じて安定したサービス運営をお任せします。 ■オペレーション設計・業務構築：新規・既存サービスの業務要件整理、業務フロー・マニュアルの策定、運用体制の構築 ■業務改善・品質管理：業務品質のモニタリング、課題抽出、改善施策の立案・推進、開発部門と連携した業務システムの改善 ■業務管理：売上・請求・支払業務の運用設計・進捗管理 ■メンバーマネジメント：メンバーへの業務指示・進捗管理など 募集職種 【ビジネスオペレーション/マネージャー】決済サービス/在宅可/フルフレックス月給
53万8524円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 生成AI活用推進・コミュニケーション企画 仕事の内容 社内（MUFG・銀行）における生成AI活用の加速を目的とし、社員の理解・関心・実践を高めるためのコミュニケーション施策及びイベントの企画・実行を担って頂きます。 生成AIを「一部の専門人材のツール」から「全社員が活用する標準的な業務基盤」として定着させることがミッションです。 単なる情報発信に留まらず、行動変容を促す仕組み作りと、社員一人ひとりの業務への定着につながる施策設計を推進していただきます。業務内容詳細は「その他労働条件備考欄」に記載しております。 募集職種 生成AI活用推進・コミュニケーション企画月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 契約社員【医療BPOプランナー】ヘルスケア事業 仕事の内容 1000名超の大手企業に対し、二次健康診断の受診率向上を目指す仕組み作りとプロジェクト管理を担います。人事・労務のパートナーとして健診フローの設計から運営、改善提案まで一貫して携わる企画職です。 【具体的には】顧客の健康課題をヒアリングし、最適な健診スキームを設計。対象者の抽出、会場・人員手配、当日の運営までリーダーとして推進します。終了後は結果報告と改善提案を行い、継続的な利用を促進。単なる営業ではなく、企業の「健康管理の仕組み」そのものを構築します。現場理解のため月1回程度の巡回健診同行（宿泊含む）もあり、顧客の声を直接反映できる手触り感のある業務内容です。 募集職種 契約社員【医療BPOプランナー】ヘルスケア事業月給
33万3400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 ■日立グループのITサービスマネジメント改革を担う企画・運用統制【社内SE】 仕事の内容 日立グループの各組織・地域で個別に運営されているITサービスを横断的に捉え、ITサービスマネジメントの標準化、高度化および継続的な改善を推進します。 ■ITサービス運営モデル、各種ITSMプロセスの企画・設計・改善 ■ITサービスの品質、KPI、コストおよびユーザー体験の管理・改善 ■委託先を含む運用体制の設計およびベンダーマネジメント ■関係部署、国内外拠点、運用パートナーとの合意形成・プロジェクト推進 ■AI、自動化技術、ITSMプラットフォームを活用した運用高度化 ■サービスロードマップの策定および標準運営モデルの展開 募集職種 ■日立グループのITサービスマネジメント改革を担う企画・運用統制【社内SE】月給
48万6000円～63万2000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 東京【業務企画/組織管理部_業務推進グループ】 仕事の内容 DMMが運営する動画配信サービスの業務改善を推進していただきます。 ・業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献 ・社内各種部門との調整、部門連携の実行 【具体的な業務内容】 ■既存の運用業務改善における方針策定・推進 ■プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整 ■会議体のファシリテーションや資料作成 ■その他BPRに関連する幅広い業務 【チーム体制】5名体制（リーダー含む） 募集職種 東京【業務企画/組織管理部_業務推進グループ】月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 PBB012-2026【ｄカード推進室・オペレーション推進・会員管理担当】リモート可 仕事の内容 移行完遂までの継続的な会員移行の推進と移行時のお客さまとのコミュニケーションを活用したdカード利用拡大の推進をお任せします。 【具体的には】 ・dカード既存会員の移行推進に関連する業務委託先との契約業務 ・担当内の進捗管理、課題管理、リスク管理、コスト管理 ・移行完遂までの会員移行の推進や利用拡大に向けた施策検討と実行、会員告知物の策定・維持管理、UIUXの向上、課題解決、問い合わせ対応、など ・関連会社との契約締結の調整・交渉 募集職種 PBB012-2026【ｄカード推進室・オペレーション推進・会員管理担当】リモート可月給
37万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務変革推進担当】AI活用でPayPayの売上管理体制の構築・高度化をリード 仕事の内容 PayPayの売上（法人債権全般）を管理し、債権回収の早期化・正確な残高の把握のためのシステム化・ルール化の推進を通じて、債権管理基盤の確立や財務データ健全性担保を実現するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■債権管理システムの構築 ■行政照会、差押業務のオペレーション業務及びそのAI化、自動化の企画、推進 ■新サービスにおける債権・債務データの把握方法の整備 ■ユーザー預り金の没収・付与のオペレーション業務及び効率化の検討 募集職種 【業務変革推進担当】AI活用でPayPayの売上管理体制の構築・高度化をリード年俸
700万円～1200万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カケハシ 求人名 【オペレーション企画・推進】医療DXを支える仕組み作り/フルフレックス 仕事の内容 当社は、クラウド型電子薬歴・服薬指導ツールの「Musubi」をはじめ、薬局向けのプロダクトを複数開発提供し、調剤薬局のDXを支えています。そんな当社で、導入/保守に関わるオペレーション企画を担当いただきます ハードウェア導入プロセスの設計や外部連携、社内運用の改善を推進します。属人化の解消やKPI改善に向けた仕組み構築を通じ、サービスの安定提供と成長を支える役割です。 【具体的には】■ハードウェア導入に関わるオペレーションの設計見直し ■新サービスや機能追加に伴う社内オペレーションの構築サポート ■複数チームとの意見調整や運用設計の支援 ■外部パートナーと連携した導入設置のディレクション業務など 募集職種 【オペレーション企画・推進】医療DXを支える仕組み作り/フルフレックス年俸
550万円～650万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 PBB006-2026【クレジットカード付帯サービス構築運用推進】※リモート可 仕事の内容 会員数1800万人を誇るdカードの付帯サービスにおける新規企画の運用体制構築から既存サービスの改善、推進、問い合わせ対応まで幅広く担います。大規模な決済事業を牽引する重要なポジションです。 【詳細】 ・新規付帯サービスの運用構築、運用、推進 ・既存付帯サービスの運用、推進、改善、問い合わせ対応 など 募集職種 PBB006-2026【クレジットカード付帯サービス構築運用推進】※リモート可月給
37万円～43万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【営業事務】業務改善や業務フロー設計もお任せ/国内トップクラスのSaaS企業 仕事の内容 請求管理・契約処理等のバックオフィス業務において、 事務業務をメインで担いながらも、徐々に現場の業務課題の特定から業務フロー構築・改善、オペレーションの標準化・効率化を推進していただきます。 【具体的には】■受注処理（受注内容の審査・登録）■AIを活用した業務改善 ■契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理） ■環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応） ■請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理） ■メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 ■上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行 募集職種 【営業事務】業務改善や業務フロー設計もお任せ/国内トップクラスのSaaS企業月給
35万6125円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ドワンゴ 求人名 【契約管理・システム利用サポート】フレックスタイム制 仕事の内容 契約管理・システム利用サポート全般における業務をお任せします。 ■プロジェクトの進行管理、情報収集、社内手続きの精査及び実施、社内外のステークホルダーとの渉外、レポートやドキュメントの作成など ■予算・費用管理（Excel・Google Sheets等 使用） ■契約業務（契約稟議関連の書類作成、先方とのやり取り、社内調整） ■パートナー会社の選定（相見積もり、選定後のディレクションを含む）、調査 ■組織全体で利用されるシステムにおける仕組み等の設計・運用に関わる業務全般（利用者へのヒアリングや関係部署への事前事後調整等を含む） ■営業資料作成 ■その他、部署を運営する上での庶務 募集職種 【契約管理・システム利用サポート】フレックスタイム制月給
28万3333円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 プロジェクトマネージャー/オフィス戦略・IT・生成AIなど全社横断の変革を推進 仕事の内容 コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。 目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。 【具体的には】 ＜戦略総務グループ＞ ・第三創業期における全社戦略にリンクしたオフィス戦略・ポリシーの策定 ・調達購買領域における成果最大化戦略・施策の検討など ＜プロジェクト推進グループ＞・生成AIの活用ルール策定・活用事例の横展開 ・事業部門の業務ツールや情報基盤等のアップデートによる事業生産性の向上 募集職種 プロジェクトマネージャー/オフィス戦略・IT・生成AIなど全社横断の変革を推進月給
54万1667円～125万6809円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社出前館 求人名 【CXオペレーション企画（配達員領域）】日本のライフインフラを目指す出前館 仕事の内容 配達代行事業において、配達員や配達品質を管理する仕組みの改革、お問い合わせ導線整備を推進します。 AI導入による業務効率化、品質管理指標のアップデート、トラブル対応のオペレーション刷新等を担います。 【具体的には】■AI導入による業務精度向上や効率化 ■配達員の品質管理指標のアップデート ■配達員のアカウント・トラブル管理のオペレーション刷新 ■関係者からのお問い合わせを集約したデータベース構築 ■トラブルや2次対応を迅速に解決するオペレーション構築と導線見直し ■発生事象の分析および再発防止策の企画・実装 募集職種 【CXオペレーション企画（配達員領域）】日本のライフインフラを目指す出前館年俸
600万円～900万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 デロイト トーマツ グループ合同会社 求人名 [F&O_436]コンサル部門のリソース・アサイン管理支援担当スタッフ 仕事の内容 合同会社デロイトトーマツ（コンサルティング）に出向いただき、職員のアサイン管理・リソース管理業務をお任せします。【50％】PJに必要なリソース（コンサルタント・外部再委託）のアサイン管理業務※複数ある コンサルタント部門のうちいずれかのリソースマネジメント担当としてアサイン調整・リソース調整を担う。アサイン会議の準備（資料作成等）と実施、PJアサインの支援全般、これらに付帯する各部門間での調整業務等 【30％】コンサルタント部門の稼働管理業務（部門の稼働率集計、稼働率向上に向けた改善活動、経営会議に向けた報告等） 【20％】経営企画とアラインし、業務企画・業務改善等の施策やPJを担当し企画推進を担当 募集職種 [F&O_436]コンサル部門のリソース・アサイン管理支援担当スタッフ月給
24万7500円～44万1300円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ジェーシービー 求人名 ◆国際ブランドJCBの不正対策に関する企画担当[業界経験不問/グローバル業務] 仕事の内容 ◆JCBブランドのセキュリティ向上に関する企画・推進業務を担当いただきます。国内外すべてのJCBカード取引を対象に、不正対策の仕組みを企画・統括していく仕事をお任せします。 ◆キャッシュレス化が進む中で不正取引が直近数年で急増しており、国際ブランドとしてのセキュリティ向上の取り組みが重要視されています。今後も新たな企画・開発案件を予定しており、増員の募集となります。全世界に影響度の大きいミッションに携わっていただきます。 ◆国内・海外の提携金融機関および不正対策関連ソリューションベンダとの折衝もあり、グローバルな業務です。 募集職種 ◆国際ブランドJCBの不正対策に関する企画担当[業界経験不問/グローバル業務]月給
30万円以上
東京都港区- 資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 A【経営企画】事業成長を加速させる仕組み作り/AX・BizOps 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、GTM・新規事業・既存事業の変革など、経営・事業上の重要テーマを実行フェーズまで推進するAX・BizOps推進PMをお任せします。 経営企画部門に所属し、GTM、新規事業、全社横断の業務改革などの重要テーマをプロジェクトとして推進していただきます。具体的には、GTM戦略の実行に向けた業務プロセス設計、新規事業立ち上げにおけるオペレーション構築支援、システム・データ・AIを活用した業務変革の企画・推進、Salesforce等の活用・改善、複数部署を巻き込んだPM等、課題の構造化から実行・定着まで一貫して担っていただきます。 募集職種 A【経営企画】事業成長を加速させる仕組み作り/AX・BizOps月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務企画/加盟店管理部】AI利活用による業務自動化・ヒト介在ゼロ化を推進 仕事の内容 PayPay決済加盟店への審査や管理に関するオペレーション・リスク対策に関する業務の再構築・最適化をAIを活用して推進していただきます。目指したい状態やあるべき姿から逆算して設計する最上流工程に携われます。 【具体的な業務内容】 ■加盟店及び、各種サービス申込時の審査・管理に関するオペレーションの見直し、最適化 ■審査業務におけるAIを活用した自動化・高度化の仕組み構築（プロセス分析、AI/機械学習モデル開発、システム実装・運用） ■法令・制度・各種リスク対応に関する要件定義の策定 募集職種 【業務企画/加盟店管理部】AI利活用による業務自動化・ヒト介在ゼロ化を推進年俸
600万円～1200万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 ＳＢＩ生命保険株式会社 求人名 【事務企画(マネージャー候補)】SBIグループ/残業10H・働き方◎ 仕事の内容 当社の保険契約事務における企画担当者として、以下業務をお願いいたします。マネージャー職として、安定した業務フローの構築、業務効率の向上を目指します。 【業務内容】 ■保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行 ■保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行 ■事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討 ■事務効率化指標の策定・管理・分析 等 募集職種 【事務企画(マネージャー候補)】SBIグループ/残業10H・働き方◎月給
58万3000円以上
東京都港区- 資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社デジタルガレージ 求人名 【業績管理/マネージャー候補】数値分析と業務改善で事業運営を支援/在宅可 仕事の内容 約300名規模のマーケティング事業を支える営業管理組織にて、業績管理や業務プロセスの改善、管理システムの最適化を推進。事業責任者や現場と連携し、管理体制の高度化とチームマネジメントを担います。 【詳細】 ■業績管理：売上・利益・原価の管理、予実分析を通じた事業運営の支援 ■業務改善：営業管理・請求精算フローの可視化、標準化、効率化やBPRの推進 ■システム改善：SalesforceやBIツールを活用した業務改善、管理システムの要件定義・導入推進 ■組織運営：営業管理チームの業務管理、メンバー育成、業務プロセスの改善 募集職種 【業績管理/マネージャー候補】数値分析と業務改善で事業運営を支援/在宅可月給
57万4720円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆業務プロセスマネジメント推進・リーダー候補［100名規模の組織変革リード］ 仕事の内容 ノンコア業務に潜む「負債（属人化・非効率）」を特定し、誰もが安定して高品質な業務を遂行できる「仕組み（資産）」へと転換する業務再構築・改善の推進をお任せします 。 具体的には、BPMが有する以下の3つの専門機能(サイクル)のいずれかもしくは横断的な業務に携わり、終わりのない改善ループを回し続けます。 ■プロセス・デザイン領域 ■フレックス・サポート領域 ■メトリクス領域 募集職種 ◆業務プロセスマネジメント推進・リーダー候補［100名規模の組織変革リード］年俸
530万4円～810万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三井情報株式会社 求人名 【バックオフィス業務 リーダー候補】システムを活用した業務改善・効率化 仕事の内容 業務統括本部販売業務部にて、以下実務を担当しながら、改善・改革に取り組み、1～2年後には改善・改革を中心的に主導いただく想定です。 ＜1＞約定業務の実務担当 ■受注/出荷/売上請求業務の基幹システムへの登録、チェックおよび社内規定・会計処理に準じているかの確認 ■リーダー候補として、業務の標準化・効率化、業務シェアの促進にあたっての推進役、チーム運営 ＜2＞改善・改革業務 ■AIや各種デジタルツールを活用した業務プロセスの見直しと高度化 ■業務プロセスの内部統制の見直しや運用管理 募集職種 【バックオフィス業務 リーダー候補】システムを活用した業務改善・効率化月給
26万6000円～43万8000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＪＥＲＡ Ｃｒｏｓｓ 求人名 【日本橋】業務DX推進(電力請求領域)■脱炭素GXスタートアップ・リモートOK 仕事の内容 日本最大級の発電会社であるJERAの100％子会社として、日本と世界の脱炭素に貢献する当社にて、業務設計やツール導入を通じて電力請求業務の効率化・品質向上を図ります。週1回リモートワークOK、フレックスあり ・ExcelVBA、マクロ、PowerQuery、SQLを用いたツールの開発および改修 ・請求/入金処理および関連するデータの分析と自動化 ・請求データの作成・登録・チェックの自動化 ・入金管理業務の効率化、業務フローの見直し ・新規サービスや顧客ごとの要件に応じたカスタマイズ可能な請求フロー構築 ・経理・他部門との調整、経営層へのデータドリブンな報告 募集職種 【日本橋】業務DX推進(電力請求領域)■脱炭素GXスタートアップ・リモートOK月給
38万3000円～61万3000円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える 仕事の内容 ■自治体・官公庁・消防向け医療通訳サービスmediPhoneにおける受託案件の事業運営・プロジェクト推進。■導入～定着の運用管理、報告書作成、マニュアル整備による業務標準化、営業サポートを担います。 ■受託案件獲得後の導入～定着に向けたスケジュール管理・タスク調整。 ■自治体・官公庁からの要望や調査依頼に対する分析・報告書の作成。 ■自治体・消防など利用シーン別の業務フロー再設計およびマニュアルの標準化。 ■自治体向け提案資料の作成や受託後フォローなど一連の営業支援。 ※単なる事務にとどまらず、増え続ける案件を「仕組み」で回せる運用基盤の構築を推進します。 募集職種 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える年俸
350万円～550万円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 ＳＢＩ生命保険株式会社 求人名 【事務企画(メンバー)】SBIグループ/残業10H・働き方◎ 仕事の内容 当社の保険契約事務における企画担当者として、以下業務をお願いいたします。 【業務内容】 ■保険契約管理業務における事務サービス改善策の企画・遂行 ■保険事務サービスに関わる各種プロジェクトの企画調整・遂行 ■事務効率化に資する先進事例の調査・研究並びに実現策の検討 ■事務効率化指標の策定・管理・分析 等 募集職種 【事務企画(メンバー)】SBIグループ/残業10H・働き方◎月給
33万3000円以上
東京都港区- 資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【Global DX CoEの企画・推進MGS、海外拠点、パートナーバンクとの協働推進】 仕事の内容 グローバルDXのCenter of Excellenceを推進するチームの一員として、企画運営、海外拠点・海外グループ会社との協働推進、プロジェクトマネジメントに従事いただきます。 【魅力】■BPRの基本的な考え方にも触れて頂きつつ、邦銀随一の海外ネットワークを誇る当行に於いて、グローバルベースでDXの企画・推進・取り纏めなどに携わることが出来ます。 ■服装は通年カジュアル、在宅勤務は50％以上、休暇はもちろん、育休を取る方が多くいます。 ■中途採用も多く、全体の20～30％が中途採用者となり、今後更に拡大予定。DX人材に特化した人事制度があります。 募集職種 【Global DX CoEの企画・推進MGS、海外拠点、パートナーバンクとの協働推進】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 企画統括部 事業企画部 事業推進/ 仕事の内容 変化の激しい環境の中、ビズリーチ事業は更なる成長を実現するために事業の変革を強く押し進めており、一緒に変革を進める仲間を探しております。 事業基盤となるルールや仕組みの再構築に始まり、関連する業務の設計や運用・改善まで幅広くご担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■事業基盤の設計・運営 ・全社に跨る運用設計、調整と実行 ・部門横断プロジェクトのリード 募集職種 企画統括部 事業企画部 事業推進/月給
40万円～53万3334円
東京都23区- 完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆BPRリード・BA/全社横断的なプロセス改革東証/プライム上場/連続増収 仕事の内容 コーポレートIT推進部において、特定の専門領域(経理、法務、人事など)の個別最適にとどまらず、全社を横断して経営・事業・従業員への価値を最大化する業務改革をいただきます。 現場の情報を広く収集して本質的な課題を特定し、部門の壁を越えたEnd-to-End(E2E)での業務プロセス設計と、その改善プロジェクトの実行をリードしていただきます。【具体的には】■本質的な課題のディスカバリーと全社横断のプロセス再設計(BPR) ■業務改善プロジェクトの立案と実行リード ■波及効果の高い注力テーマの実行(例：採用領域のE2E最適化) ■価値創出のモニタリングと継続的改善 募集職種 ◆BPRリード・BA/全社横断的なプロセス改革東証/プライム上場/連続増収年俸
730万円～1100万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ワンキャリア 求人名 Web面接【BizOps/業務改革(DX/AX/BPR)推進マネージャー】年休125日/フレックス 仕事の内容 豊富なデータで採用市場の課題を解決する当社にて、業務改革推進マネージャーをお任せします。事業課題を起点とし、AIやシステムを前提とした業務・データ基盤の再設計と最適化を通じ、事業基盤を構築します。 既存組織のRevOpsとして各部門の業務を可視化しボトルネックを特定。単なる安価な工数への代替ではなく、AIやLLM等の先端技術を前提とした抜本的なプロセス設計と自動化を推進します。立ち上がる新たなオペレーション組織にて「0→1」「1→10」の構築を企画から実行、マネジメントまで一気通貫で担える裁量の大きなポジションです。ミニCOO的視座で事業ROIに直接コミットできるやりがいがあります。 募集職種 Web面接【BizOps/業務改革(DX/AX/BPR)推進マネージャー】年休125日/フレックス月給
43万7600円～68万7600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆事業基盤構築・事業開発(BizOps・マーケティング)/0→1の市場創出[障害福祉] 仕事の内容 (1)BizOps（事業オペレーション構築・整備） ・事業KPIの可視化・管理に向けたダッシュボード(Salesforce/Tableau等)の構築及び運用 ・営業・コンサルティング部門の業務プロセスの可視化、標準化、効率化の推進 ・社内体制やツール導入を含む管理体制の整備 (2)BtoBマーケティングの推進:大手企業(ターゲット:従業員750名以上)からのリード獲得に向けたマーケティング施策(セミナー企画、Webマーケ、等)の立案・実行 ・マーケティングから営業・コンサルタントへの連携フロー設計とコンバージョン率の改善 (3)事業開発・組織推進サポート:事業責任者や各機能(セールス・コンサル)と連携し組織課題の特定と解決策の実行 募集職種 ◆事業基盤構築・事業開発(BizOps・マーケティング)/0→1の市場創出[障害福祉]年俸
500万円～810万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ベネッセキャリオス 求人名 【AX推進スタッフ】生成AI実装で医療介護の課題を解決するDX推進 仕事の内容 AX推進室にて、AIやデータ活用を前提とした医療・介護人材サービスの業務プロセス再構築(BPR)を牽引。 現場の最前線に入り込み、課題抽出から最新の生成AI実装、定着まで一気通貫でお任せいたします。 ■現状把握:現場担当者へヒアリングを行い、ボトルネックを数値化 ■仕組み構築:Claude Code等の生成AI、Python、kintone等を用いて業務プロセスを自動化・再設計 ■現場実装:構築した仕組みを現場へ導入し、成約率や時間削減等の事業KPIを効果測定し継続改善 単なる戦略立案にとどまらず、自ら仕組みを作り現場に伴走しながら事業の利益拡大へ直結させる、やりがいに満ちた環境です。 募集職種 【AX推進スタッフ】生成AI実装で医療介護の課題を解決するDX推進月給
40万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 27証券代行【業務企画人材】在宅勤務/リモートワーク可 仕事の内容 当社の証券代行部において、会社法・税法等の関係法令改正を受けて、証券代行の実務への影響について調査。その結果を踏まえた実務の検討に取り組んでいただきます。 【証券代行とは】証券代行業務とは、上場企業等の株式名簿を発行会社に代わって管理している業務になります。（株式のほか、JDR、ETF、REITも取扱い） 【採用後のキャリア】 証券代行業務については、業務企画のほか、システム企画、事務企画、SRIRコンサル、法務、営業等、幅広くあり、組織も分かれています。業務企画だけでなく他の業務へのキャリアへトライすることも可能です。 募集職種 27証券代行【業務企画人材】在宅勤務/リモートワーク可月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す 仕事の内容 デザインプログラムマネージャーとしてDesignOps領域の推進を主なミッションとし、MUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を担っていただきます。 【詳細】 ■顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入 ■デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援 ■銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可） 募集職種 【デザインプログラムマネージャー】UI/UXを軸に最適な顧客体験の提供を目指す月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【業務企画】組織管理部_業務推進グループ 仕事の内容 ・DMMが運営する動画配信・DMMTVなどのプラットフォームサービスの業務改善を推進 └業務運用プロセスの最適化にアプローチし、事業の発展・拡大に貢献 └社内各種部門との調整、部門連携の実行 ・既存の運用業務改善における方針策定・推進 ・プロジェクト推進のための案件管理、他部署との折衝・調整 ・会議体のファシリテーションや資料作成 ・その他BPRに関連する幅広い業務 募集職種 【業務企画】組織管理部_業務推進グループ月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 求人名 【開通管理】ソニーグループ・リモート可・フルフレックス◎所定労働7時間45分 仕事の内容 NURO光の開通領域における進捗統括・業務推進を担っていただきます。 複数部署や外部パートナーを横断的に巻き込みながら、開通プロセス全体を統括、最適化する“司令塔”的なポジションです。 【具体的な業務内容】■開通状況の進捗管理／執行管理 ■開通数向上に向けたプロジェクト企画～運営 ■NTT東西本社および各支店との折衝、業務オペレーション企画～調整 ■課題改善の要望整理、効率化に向けたスキーム設計 ■個別契約対応、他部署連携、クレームフィードバック など 募集職種 【開通管理】ソニーグループ・リモート可・フルフレックス◎所定労働7時間45分月給
30万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ネットパイロティング株式会社 求人名 【事業企画/事業推進】自社サービス推進/全国のドラッグストアの9割が利用 仕事の内容 「データは、管理するだけではつまらない。活かしてこそ価値がある。」全国のドラッグストアの90%超が利用する商品データベースを提供する当社にて商品データを活用したサービスの事業企画・推進をお任せします。 【業務詳細】(1)商品情報を収集・集約、データの分析基盤を整備(2)ワークフロー可視化・課題抽出・生成AIによるサービス運営におけるプロセスの最適化・品質向上(3)生成AIを活用したデータの類型化・構造知化、非構造データの構造化による情報設計（例）生成AIを使用し、商品画像をOCR処理、データを類型化、商品情報にタグ情報として付与する 等 募集職種 【事業企画/事業推進】自社サービス推進/全国のドラッグストアの9割が利用月給
42万3700円～57万5100円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 フリー株式会社 求人名 【与信BizOps（ファクタリング審査・オペレーション構築・プロセス改善）】 仕事の内容 ファクタリングの買取審査業務をベースとしながら、オペレーションの企画・推進、組織間の連携など幅広い業務をお任せします。 【詳細】■ファクタリング買取審査業務（プレイングマネージャー候補として実務も牽引）：ユーザーからのファクタリング申込に対する審査、必要書類の確認、不足書類の提出依頼・サポート（メール対応中心）など■オペレーション構築・プロセス改善：事業拡大や取扱件数の急増に伴う、新規オペレーションの企画・構築など■拠点間・組織間連携（将来的なマネジメント・リーダーシップ） 募集職種 【与信BizOps（ファクタリング審査・オペレーション構築・プロセス改善）】月給
52万5000円～76万7000円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 求人名 【CS企画・VoC（Voice of Customer）業務】 仕事の内容 下記のような業務に従事いただきます。 ■CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ■VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ■カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 募集職種 【CS企画・VoC（Voice of Customer）業務】月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕじぶん銀行株式会社 求人名 事務企画・業務管理担当（銀行業務の様々な事務企画をお任せします） 仕事の内容 口座数700万を突破し急成長を続ける当社にて、更なる成長を図るためには、一層のスピード感をもって対応することが必要になるため、一緒に推進、改善いただける方を募集します。 ・金融事務領域の企画立案・推進 ・新規業務フロー検討 ・事務リスク管理 ・委託先/協業先の業務管理・監督 ・協業先における口座獲得業務および不随する業務・事務の管理・監督 ・当該協業先の業務・事務の改善および高度化にかかる提案 募集職種 事務企画・業務管理担当（銀行業務の様々な事務企画をお任せします）月給
30万円以上
東京都中央区- 副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場ジャッジ・意思決定の主導】現場からの相談に対する最終判断・意思決定 募集職種 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆業務プロセスマネジメント（BPM）推進/リーダー候補/シェアードサービス 仕事の内容 ノンコア業務に潜む「負債（属人化・非効率）」を特定し、誰もが安定して高品質な業務を遂行できる「仕組み（資産）」へと転換する業務再構築・改善の推進をお任せします 。 具体的には、BPMが有する以下の3つの専門機能（サイクル）のいずれかもしくは横断的な業務に携わり、終わりのない改善ループを回し続けます。 ■プロセス・デザイン領域■フレックス・サポート領域■メトリクス領域 ※個人の手の動き（努力）だけに頼るのではなく、仕組み（OS）を変えることで、1人の工夫が100人の「楽」に繋がるサイクルを創り出す非常にレバレッジの効くポジションです 。 募集職種 ◆業務プロセスマネジメント（BPM）推進/リーダー候補/シェアードサービス年俸
530万円～810万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 東京電力ホールディングス株式会社 求人名 【26-DX-5】AI Transformation Lead_ビジネス変革推進_グループ全体のDX推進 仕事の内容 電力小売りを担う東京電力エナジーパートナーにて、AI・データ活用を前提とした業務変革推進をお任せ。AIを前提とした将来業務プロセス設計、変革ロードマップ策定、プロジェクト推進、業務適用・定着までを担当。 ■事業/業務プロセス分析、課題/価値創出機会特定 ■業務プロセス/オペレーションモデル設計 ■AI活用テーマ企画/具体化/変革ロードマップ策定 ■部門との合意形成、プロジェクト体制構築/推進 ■要件定義/課題整理/意思決定支援等のプロジェクトマネジメント ■PoC/本番導入/業務適用/現場定着までの一貫した推進 ■KPI設計/効果測定/改善施策立案・実行 ■AI活用による売上向上/業務効率化/コスト削減等の成果創出 募集職種 【26-DX-5】AI Transformation Lead_ビジネス変革推進_グループ全体のDX推進年俸
520万円～1050万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 楽天銀行株式会社 求人名 品川【企画・推進担当】年120休土日祝/WLB◎/楽天グループ/業務改革・経営企画 仕事の内容 【プロジェクトマネジメント・推進担当として下記役割をお任せします】 ■部門横断型のプロジェクト管理、進捗管理が主となります。 ■社長直下で当行をよりよくするための企画・推進をいただきます。 レポート先は経営陣が主となりますが、コミュニケーションは管理職層も、メンバークラスも幅広く、取り扱うテーマも、競争戦略、マーケティング、セキュリティ関連、開発、業務改善、文化醸成など幅広い要素になります。メンバークラスの方の場合は管理者と一緒にプロジェクトを推進する形になりますので、基本は2名程度のチームで動いていく形になります。 募集職種 品川【企画・推進担当】年120休土日祝/WLB◎/楽天グループ/業務改革・経営企画月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅｇａｌｓｃａｐｅ 求人名 【業務企画/販売管理】リーガルリサーチ成長企業/年間休日120日/週3リモートOK 仕事の内容 法情報のAIリサーチプラットフォームを展開する当社にて、業務改善・プロセス設計をお任せします。入社直後は販売管理領域を中心に、課題発見から新しいプロセスの設計・実装・定着までを一貫して担います。 【具体的には】 ■販売管理（見積・契約～請求）の業務フロー把握・ボトルネック特定および運用改善■あるべき業務プロセスの定義およびシステム設定・ツール活用による各種改善実装■営業・経理・法務等と連携した部門横断的な課題解消プロジェクトの企画・推進■上場準備を見据えた販売管理プロセスの整備（承認・証跡管理・社内ルール化等） ★現場の使いやすさと事業成長に耐えうる管理体制の両立を目指すポジションです 募集職種 【業務企画/販売管理】リーガルリサーチ成長企業/年間休日120日/週3リモートOK月給
58万3334円～83万3334円
東京都文京区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三菱ＨＣキャピタル株式会社 求人名 【DX推進・業務改善PM】事務領域の高度化を担うデジタル推進/リモート可 仕事の内容 IT・事務本部にて、全社的な事務領域のデジタル化と業務プロセス変革（BPR）を牽引します。現場の課題抽出から生成AIやSaaS等のソリューション導入、その後の定着支援まで、プロジェクトリードをお任せします。 ■各部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出■業務プロセスの可視化・標準化（As-Is/To-Be整理）■RPA、ワークフロー、SaaS、生成AIなどの活用を踏まえた改善案の企画■プロジェクト計画策定、要件定義、進捗管理、ベンダー調整■導入後のマニュアル整備・トレーニング・利用定着支援■効果測定（KPI設定）と継続的な改善 募集職種 【DX推進・業務改善PM】事務領域の高度化を担うデジタル推進/リモート可月給
39万円～62万7000円
東京都江東区- 業界未経験歓迎時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ウェルビーイング領域_ビジネスアーキテクト(DX推進/社内向けPdM) 仕事の内容 障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとして、緊急度の高い課題を解決し、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画、戦略ストーリーを描き実行していただます。 ■詳細 理解と課題定義：担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義 企画・設計：End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定 プロジェクト推進：内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進 継続的改善：初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援 募集職種 ウェルビーイング領域_ビジネスアーキテクト(DX推進/社内向けPdM)年俸
730万円～1300万円
東京都港区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＧＥＮＤＡ 求人名 【BizOps】エンタメ上場グループ横断でBPR/PMIをリード！ 仕事の内容 GENDAのエンタメ事業を横断し、経営層・事業責任者と連携してDX・BPR、システム導入、M&A後のPMIを推進。課題抽出から施策立案・実行・定着まで担い、グループの成長を支えます。 ■グループ各社の事業・コーポレート部門の課題抽出、変革ロードマップの策定 ■業務プロセスのBPR、SaaS・基幹システムの選定・導入、生成AIや自動化の活用推進 ■M&A後のグループ会社におけるIT・業務のデューデリジェンス、統合戦略の策定・実行 ■経営層・事業責任者への分析・提言、意思決定支援 ■複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進と変革の定着 募集職種 【BizOps】エンタメ上場グループ横断でBPR/PMIをリード！月給
66万6700円～100万円
東京都港区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【業務企画/ファンドソース管理】米NASDAQ上場/国内No.1FinTech企業/リモート可 仕事の内容 「PayPay」のチャージに関連する業務全般が担当領域です。金融機関各社との各種手続きや調整対応に加え、社内外の関係者の連携、それらの業務に伴う最適化・効率化を推進していただきます。 ■金融機関との各種連携業務…接続に伴う各種手続きや調整、進行管理、運用設計。支払いコストの最適化に向けた社内外関係者との調整対応。 ■チャージインフラの維持…各金融機関・ゲートウェイとのメンテナンス日程の調整・管理、体制構築。 ■PayPayチャージに関するトラブルシューティング…誤チャージやチャージ錯誤などの事象発生時における対応方針の整理、関係各所との連携、返金対応などのオペレーション推進 など 募集職種 【業務企画/ファンドソース管理】米NASDAQ上場/国内No.1FinTech企業/リモート可年俸
550万円～700万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ａｕフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【クレジットカード バックヤードの業務企画・運営管理】KDDIグループ 仕事の内容 クレジットカード事業の事務処理の安定遂行、コストおよびリスク・コントロール、業務ノウハウの蓄積やプロセス最適化などを通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。 【業務内容例】※ご経験に応じてお任せいたします。■外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積■業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計(自社運営化、WEB受付完結化)■業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進■AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進■カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携■カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理 募集職種 【クレジットカード バックヤードの業務企画・運営管理】KDDIグループ月給
30万円～55万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【RPOオペレーション企画・推進】独自データと実践知を活用/業務標準化を推進 仕事の内容 ■累計導入4,000社超のHRTech『HRBrain』を展開する当社にて、新設RPO事業部で現場の暗黙知を型化し、複数プロジェクトへ横展開可能な標準オペレーション設計および運用改善を担当いただきます。 【詳細】■複数PJのオペレーション状況把握・非効率や属人化ポイントの洗い出し ■定型業務（日程調整、書類選考、レポーティング）のフロー整理・マニュアル化 ■PMの判断基準・イレギュラー対応のヒアリングと言語化・基準シート設計 ■採用選考プロセスの構築支援および型化オペレーションのPDCA運用 【仕事の魅力】PMと並走し現場の暗黙知を仕組み化する面白さと新規事業の土台作りに直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【RPOオペレーション企画・推進】独自データと実践知を活用/業務標準化を推進月給
41万6000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＳＢエンジニアリング株式会社 求人名 【経営企画部】業務改革・DX推進（メンバー）/DX・AX推進経験者/ソフトバンクG 仕事の内容 ・全社横断のDX／AX施策の推進。生成AI等を用いた業務プロセスの可視化・再設計、現場の定着、エンジニアリング力の高度化までを一貫してお任せします。泥臭い現場プロセス（高負荷業務）に向き合い推進できる方。 ■業務改革：全社業務の可視化・分析、高負荷・ボトルネック特定と改善策立案 ■DX/AX施策の企画・実行：最新テクノロジー（Claude Code等）やAI・RPA等のツール選定・導入、自社ツール開発の企画・ディレクション■KPI設計・管理：業務やスキル向上に関するモニタリング体制構築■組織変革：DX/AIリテラシー教育の企画、現場へ変革を定着させるチェンジマネジメント■横断PM 募集職種 【経営企画部】業務改革・DX推進（メンバー）/DX・AX推進経験者/ソフトバンクG月給
28万円～39万円
東京都23区- 副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社パーキングマーケット 求人名 ★第二新卒歓迎★顧客接点を支える駐車場事業の改善企画立案・実行担当 仕事の内容 お問い合わせ対応や社内外との調整、企画をお任せ。関係者と連携しながら案件を円滑に進めていただきます。コミュニケーションを取ることが好きな方や相手の要望を整理し調整することが得意な方におすすめです。 【詳細】駐車場サブリース事業の運営を支える業務です。契約者からの問い合わせに電話やメールで対応します。その内容をもとに業務委託先や社内の別部署へ対応を依頼しスケジュールや作業内容を調整します。複数の関係者と連絡を取りながら案件を解決に導く役割です。並行して業務フローの改善やサポート体制の見直しにも取り組みます。日々の業務から課題を見つけ出し独自の仕組みづくりに意見を反映できる環境です。 募集職種 ★第二新卒歓迎★顧客接点を支える駐車場事業の改善企画立案・実行担当年俸
360万円～450万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＨＲＢｒａｉｎ 求人名 【AI推進担当(CFO直下)】社内のAIトランスフォーメーションを推進/裁量広く活躍 仕事の内容 ■累計導入社数4,000社超のHRTech「HRBrain」を展開する当社にて、AX推進担当をお任せ。CFO直轄の組織で各部署の業務課題を特定し、AIを起点に業務プロセスを再設計し、実装まで一気通貫でリードします。 【詳細】■各部署のヒアリングと業務課題特定 ■AIを用いた業務プロセスの設計 ■改善施策の立案・実装・現場定着推進 ■効果の可視化 ■部門横断での合意形成 【仕事の魅力】CFO直轄組織として経営層と連携しながら、全社横断の生産性変革をゼロから設計できる裁量がある。最前線でAIを活用し、社内の業務変革スタンダードを創り上げる面白さです。 募集職種 【AI推進担当(CFO直下)】社内のAIトランスフォーメーションを推進/裁量広く活躍年俸
800万円～1200万円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社 求人名 15法人【事務企画】オーダーメイドで企画設計された事務をDXで効率化 仕事の内容 当社の資産金融部における事務/システム企画をご担当いただきます。 ■新商品に係る事務フローの企画・検討■DXを活用した業務プロセス改善 ■ファンド管理、信託決算等の事務執行などをお任せする想定です。 【具体的な業務内容】 ・資産流動化に関する事務フローをお客さまのシステムやニーズ等に合わせてオーダーメイドで企画・設計する業務です。 ・また、オーダーメイドで企画・設計された事務をDXを活用しながら堅確化・効率化を図っています。 募集職種 15法人【事務企画】オーダーメイドで企画設計された事務をDXで効率化月給
25万円～80万円
東京都千代田区- 資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＡＩＧ損害保険株式会社 求人名 【営業統括部】AI活用推進スペシャリスト/麻布台ヒルズ52階新本社勤務/WLB◎ 仕事の内容 営業・事務部門の生産性向上のため、生成AI（Copilot/Gemini等）を活用した業務改革を推進。課題分析からツール導入、定着化まで一気通貫で担当します。 ・業務課題の分析とAI活用ロードマップの策定/改善提案 ・Copilotのプロンプト作成/標準化と社員向け研修の展開 ・Geminiを用いた営業支援/FAQチャットボットの企画/運営 ・IT部門/ベンダーと連携した既存システム/ポータルの改善 ・利用ガイドラインの整備や勉強会企画などAI活用の定着化推進 募集職種 【営業統括部】AI活用推進スペシャリスト/麻布台ヒルズ52階新本社勤務/WLB◎月給
57万5800円～72万7800円
東京都港区- 退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 PSB013【ｄカードオペレーション推進・売上管理担当】リモート可 仕事の内容 dカードのサービス向上に向け、下記業務をお任せいたします。 ※本ポストは、2026年7月1日より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。 ・新サービス等のリリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築 ・業務の効率化、高度化に向けた業務フロー・オペレーションの見直しや、システム開発の業務要件定義 ・顧客対応相談や、システム障害に伴うオペレーション補完対応 ・業務委託先との調整 募集職種 PSB013【ｄカードオペレーション推進・売上管理担当】リモート可月給
37万円～43万円
東京都千代田区- 副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｍ＆Ａクラウド 求人名 【エージェントパートナー）】M&Aクラウドエージェント事業/M&A流通革命 仕事の内容 M&A業界では個人の高いスキルを持つプロのアドバイザーたちが、独立し活動する流れが加速しています。個人で活動する上での多くのハードルを解消し、M&Aの流通革命を起こしたいと考えております。 【M&Aアドバイザーマネジメント】M&Aにおいて「案件が停滞していないか」「何がハードルか」を拾い上げ、解決へ導くプロジェクトマネジメントを行います。担当アドバイザーのパフォーマンスに基づき、テレアポやアドバイザーの新規採用・契約解除の提案・実行を行います。 【事業推進】APF事業をどう拡大させるかの戦略を練り、プロジェクトとして推進、事業インフラの整備の整備を行います。 募集職種 【エージェントパートナー）】M&Aクラウドエージェント事業/M&A流通革命月給
50万7600円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＬＩＮＥヤフー株式会社 求人名 サービス企画（不正対策領域） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ 仕事の内容 Yahoo!オークション、Yahoo!フリマにおける不正対策について、課題の特定から施策の企画・実行・効果検証までを一貫して担当いただきます。 ■取引傾向、ユーザーからの申告、不正事例などのデータ分析および課題の特定■分析結果に基づく不正対策方針や施策の企画立案■開発チームやAIエンジニアと連携した、不正検知の仕組みや機能の要件整理■検知精度の向上や不正対策プロセスの効率化に向けた施策の推進■施策の実装に向けた関係部門との調整およびプロジェクト推進■リリース後の効果検証、課題分析、改善施策の企画・実行 募集職種 サービス企画（不正対策領域） / Yahoo!オークション・Yahoo!フリマ月給
46万7000円～66万7000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 三井住友カード株式会社 求人名 【生成AIを活用した社内DXの企画・推進】既存業務の再設計を推進 仕事の内容 当社の既存業務に対してAIの活用を前提とした再設計を推進します。 社内各部署における「業務変革の実行支援」、全社横断での「活用促進」の企画、推進、「AI開発」に従事いただきます。 ■業務変革の実行支援：各部署のビジネス課題や要望を丁寧に抽出し、テーマ選定・立ち上げ・計画策定から要件定義支援、進捗・課題等の管理や要件交渉まで一元推進 ■生成AI開発：クラウド環境におけるAIワークフロー・エージェントの構築、プロンプトエンジニアリング、非構造化データの適切なマネジメント ■全社活用促進：全社横断でのAI活用促進策の企画・実行・効果計測、全社向け研修の企画・実施 募集職種 【生成AIを活用した社内DXの企画・推進】既存業務の再設計を推進月給
30万円～77万円
東京都江東区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善 仕事の内容 当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。 【業務内容】■見積書、請求、契約関連など定例業務 ■チームの目標設定、進捗管理 ■業務運用フローの構築、改善、環境整備 ■営業サポートに関する課題整理、改善提案 ■営業・CS・管理部門との調整業務 ■社内ルールや運用変更時の展開・浸透 ■イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応 ■再発防止策の策定および運用定着 募集職種 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善月給
37万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＰａｙＰａｙ証券株式会社 求人名 【CX・CS戦略企画】AI活用◎/VOCをもとにした課題特定～推進まで一気通貫 仕事の内容 VOCや問い合わせデータをもとに課題を特定し、関係部署と連携しながらカスタマーサービスの戦略企画・業務改善を推進します。既存体制の改善と新サービスリリース時の業務設計どちらも携わることが可能です。 ■VOC分析に基づく課題抽出と改善施策の企画・推進 ■問い合わせ削減に向けたセルフ解決施策の企画・実行…FAQ、導線改善、UI/UX改善提案などを通じたユーザー体験最適化 ■新サービス開始時のCS業務設計…問合せ業務方針、運用フロー、FAQ設計 ■AIを活用したCSオペレーション高度化…生成AIや各種ツールを用いたナレッジ整備、応対支援、分析高度化 ■関係各所との連携…品質・生産性・顧客体験を両立する運営体制を構築 募集職種 【CX・CS戦略企画】AI活用◎/VOCをもとにした課題特定～推進まで一気通貫年俸
650万円～800万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 富士フイルム株式会社 求人名 【M-BX-01】内視鏡システム事業 - アフターサービス企画/海外駐在可能性有り 仕事の内容 メディカルシステム分野における「内視鏡システム事業」での内視鏡および関連製品のグローバルな修理・サービス体制の構築、ならびに技術支援・サービス性の改善活動をご担当いただきます。 【１】新製品の導入支援:新製品の修理・サービス性を技術・採算面から評価し開発へ参画。販売対象エリアの修理プロセス確立やツール導入、サポート体制を構築。 【２】グローバルな課題解決:世界各地の拠点（欧・米・中メイン）と連携し品質・技術課題を抽出。サービス性改善、効率化、コスト削減、品質向上の施策を立案・推進。 募集職種 【M-BX-01】内視鏡システム事業 - アフターサービス企画/海外駐在可能性有り月給
30万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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