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- 正社員企業名 株式会社ＧＦＳ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ 求人名 【カスタマーオペレーション/リーダー候補】年商100億超の急成長ベンチャー 仕事の内容 オペレーション全体、特に入学前の問い合わせ対応・支払い設計・回収フローの運営を仕組み化しながら、「申込→着金率」「教育ローン経由の入学率」の引き上げ／工数削減 をミッションとして担っていただきます。 ■事務局オペレーションの体制構築・標準化（スタッフ配置・業務フロー設計）■ローン会社・クレジットカード会社との連携・調整 ■督促フロー・回収スキームの設計および運用 ■申込→着金率（銀行振込／教育ローン双方）・教育ローン申込→入学転換率の改善 募集職種 【カスタマーオペレーション/リーダー候補】年商100億超の急成長ベンチャー年俸
400万円～550万円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【保険診療クリニックの運営統括リーダー候補】現場統括＆オペレーション改善 仕事の内容 医療現場とビジネスサイドのハブとなり、クリニックの多店舗展開を円滑に進めるための運営業務全般をお任せします。現場業務を中心に事務長の右腕として事業成長及び現場の最適化に向けた幅広い業務を推進します。 1.現場スタッフのマネジメント・関係構築：現場の課題ヒアリングおよび解決案の策定・実行 2.外部ベンダー（医療機器・検査会社・システム会社・制作会社等）・本部との調整・ディレクション 3.バックオフィス・現場密着型の幅広い実務サポート：各クリニックの定期ラウンドおよび事務作業全体のサポート 4.オペレーション改善・業務効率化の推進：既存業務プロセスの可視化・タスク整理・改善施策の立案および実行 募集職種 【保険診療クリニックの運営統括リーダー候補】現場統括＆オペレーション改善月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アズライト 求人名 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/リーダー】顧客の採用オペレーション改善 仕事の内容 年間300社強の採用業務を担うRPOチームにて、業務マネジメントやプロセスの再設計、AI活用による自動化を推進します。単なる効率化にとどまらず、顧客体験向上と生産性最大化の両立を実現するミッションです。 【詳細】 ■現行プロセスの把握と採用業務の実践・理解 ■メンバーの実務マネジメント・指導・育成および自部門の面接・評価 ■マニュアルや管理表等の整備、属人化・非効率業務の徹底改善 ■AIや各種ツールを活用した全社的な業務改善計画の策定・推進 ■各部署や外部ベンダーとのプロジェクトマネジメント 募集職種 【採用BPO事業・カスタマーサクセス/リーダー】顧客の採用オペレーション改善月給
35万円～46万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 クラシル株式会社 求人名 【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築／部門横断での業務改革推進 仕事の内容 国内最大のレシピ動画アプリ「クラシル」を展開する当社にて、プロモーション案件の業務プロセス設計や改善をご担当。複数部門と連携して構造的課題を特定し、改善ロードマップの推進を牽引する重要な役割です。 ■プロモーション案件の業務プロセス設計・改善 ■チーム業務を俯瞰した構造的課題の特定と改善ロードマップ推進 ■営業や開発等との連携による部門横断での業務改革 ■リーダー候補としてのメンバー育成とタスク管理 【仕事の魅力】大規模toCサービスの裏側を構築する経験や、部門横断プロジェクトの推進経験を積むことが可能です。 募集職種 【業務プロセス改善・BPR】大規模サービス構築／部門横断での業務改革推進月給
36万5790円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 ▽ 私たちのミッション DMMヘルスケア本部では、PCやスマホでスキマ時間に受診でき、お薬の受け取りまでをワンストップで提供する『DMMオンラインクリニック』を運営しています。 医師の診察からオペレーターの案内、医薬品のピッキング、ロジ（物流）による梱包・配送まで、多岐にわたるチームが連携してサービスを提供しています。 ▽ お任せしたいミッション 複数グループの現場責任者として、各チームの成果創出・意思決定・現場マネジメントの全責任を負っていただきます。 ▽ 具体的な業務内容 複数グループのオペレーションを前に進めるため、主に以下の業務をお任せします。 ● 複数グループのKPIマネジメント 各グループ（オペレーター・カスタマーサポート・医師・物流等）のKPI進捗を定点で確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行をリードします。全体のチーム目標に紐づく形で、各グループの数値に責任を持ちます。 ● チームリーダーのマネジメント・育成（ピープルマネジメント） 各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援し、リーダーが自律的にチームを運営できる状態をつくります。単なる進行管理ではなく、人と組織を動かすマネジメントを担っていただきます。 ● 課題の掘り起こしと打ち手の設計 現場に潜むオペレーション上の歪みや部分最適を発見し、グループ横断で優先順位をつけて改善を設計・推進します。 ● 現場ジャッジ・意思決定の主導 現場からの相談に対する最終判断・意思決定を自ら行いオペレーションの停滞を防止、既存ルールにない事象についても自らの責任で方針を策定・標準化する意思決定を行います。 対応しきれない案件はマネージャーに判断を仰ぎつつ、判断基準を今後のルールへ落とし込みます。 ■業務に関する変更の範囲:当社業務全般 募集職種 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部月給50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＧＯ株式会社 求人名 【GOアプリ】業務オペレーション/業務プロセス企画_リーダー候補 仕事の内容 本ポジションでは、タクシー事業者向けに提供しているプロダクト、サービスにおける決済加盟店審査および機器の出荷管理業務の企画・推進を担当していただきます。 ・加盟店審査業務・各案件の進捗管理 ・顧客情報の管理、運用および関連プロセスの改善 ・社内運用業務の企画立案から実施までの推進 ・タクシー車両へ導入する車載器や決済機の出荷、それに伴うサーバー上のデータ管理、配送計画の推進、資材管理、倉庫委託業者との連携推進 企画、渉外、カスタマーサポート（CX）等、多角的なステークホルダーとの折衝・調整 ※業務を進める中では、定期的な1on1を通じてプロダクトや業界知識をインプットするとともに、実業務をサポートします。 【このポジションの魅力】 本ポジションは、街中を走るタクシーで実際に利用される決済サービスやタクシー車内に設置される機器を取り扱うオペレーショングループの所属となります。ご自身が携わったプロダクトが社会で使われ、価値を生み出していることを実感できることがこのポジションの大きな魅力です。 また、常に新たな挑戦を続ける当社において、新規サービスの立ち上げに関わる機会や業務プロセスの改善に携わる機会も多く、企画部門や営業部門を始め、社内のさまざまな部門や外部委託先と連携しながらプロジェクトを進め、ご自身が成長できる環境です。 将来的には、担当業務にとどまらず、GOアプリ事業全体の業務プロセス方針の検討や改善にチャレンジするキャリアパスも開かれています。 ■業務の変更範囲:会社が指定する業務全般 募集職種 【GOアプリ】業務オペレーション/業務プロセス企画_リーダー候補月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｃｏｐｉａ 求人名 【オペレーションデザイン/リーダー候補】グループ年商100億超 仕事の内容 オンライン金融スクールを展開する当社にて、業務改善リーダーをご担当。事務局運営を担いつつ、業務フローの効率化や自動化を推進します。チームマネジメントを通じ、顧客体験の向上と事業成長を牽引します。 ■事務局の現状把握と業務フロー改善・仕組み化の推進 ■集計や定型業務の自動化およびシステム改修の推進 ■派遣スタッフ（10名規模）の教育・進捗や品質の管理 ■顧客対応や入金確認・請求・決済等の事務局運営業務 【仕事の魅力】 現場運営にとどまらず業務の仕組み化を主導可能。成果に応じて早期キャリアアップが叶います。 募集職種 【オペレーションデザイン/リーダー候補】グループ年商100億超年俸
400万円～550万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント 求人名 PlayStationハードウェアの国際物流管理 (リーダー候補) 仕事の内容 当社のハードウェア（Playstation関連製品：コンソールや周辺機器）に関連する量産出荷管理領域におけるオペレーションの安定運用を担いながら、改善活動にも段階的に関与いただきます。 【詳細】■工場から港までの出荷進捗管理、船積み手配■出荷スケジュール調整及び関係部門や物流パートナーとの連携■貿易書類やデータの正確性担保■輸送トラブル対応■輸送コスト予算管理■データ活用による出荷プロセス改善等 【将来の役割】工場物流技術領域との横断的な業務対応、輸送モード・ルート最適化への関与、コスト改善・KPI管理への拡張、およびE2E全体設計等の戦略領域へと役割を広げることを期待しています。 募集職種 PlayStationハードウェアの国際物流管理 (リーダー候補)年俸
560万円～798万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり英語
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補） 仕事の内容 コールセンター業務からスタートし、ゆくゆくはオペレーター管理やチームづくりなどにも挑戦できます。相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをし最適なサービスのご紹介に繋げる窓口となって頂きます。 ■顧客対応 ※新規架電ではなくアウトバウンド対応となります ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得・検討顧客へのフォロー等 ■業務管理・改善のための顧客管理システムの把握と運用・オペレーション業務全般の把握と改善・応答率や紹介率、成約率などのKPI管理 ■他サービスにつながるニーズがある場合には、周辺領域へのお繋ぎ等 募集職種 相続相談センターの顧客対応スタッフ（将来のリーダー候補）月給
41万1060円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ユニバーサル ミュージック合同会社 求人名 【EC販売戦略・販促企画リーダー)】エンタメ業界経験者歓迎 仕事の内容 担当アーティストや商品に関する情報を収集し、ファンニーズを捉えたEC販売戦略の立案から実行、D2Cサービスの改善までを一貫してリードしていただきます。 【詳細】■販売方針・施策の立案と実行、効果検証とPDCA推進 ■ECオペレーションチーム等と連携した販売準備から実行までのディレクション ■ファンの反応をもとにした購買体験・D2Cサービスの改善 ■社内関係部署(レーベル等)や外部パートナーとの連携・合意形成。既存の枠にとらわれず、新しい販売施策を形にし、EC事業の成長を牽引する重要なポジションです。 募集職種 【EC販売戦略・販促企画リーダー)】エンタメ業界経験者歓迎月給
50万円～75万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社オープンロジ 求人名 【倉庫管理経験者歓迎】物流改善コンサルタント(リーダー候補) 提携倉庫担当 仕事の内容 当社標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を提携倉庫の現場で実行し、発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、それらを手順として整理・ルール化していただきます。 現時点で標準化や複数倉庫のご経験がなくても構いません。担当いただく範囲を段階的に広げていくことを前提としたポジションで、必要な知識・ノウハウは入社後にお伝えしていきます。 【具体的な業務内容】 ■標準オペレーションの現場導入と定着 オープンロジ標準の物流オペレーションを提携倉庫の現場に導入し、実作業レベルで検証いただきます。標準どおりに運用されているか、想定通りの生産性・品質が出ているかを現場で確認し、定着まで伴走いただきます。 ■例外パターンの洗い出しと形式知化 現場で発生する例外や判断が分かれる場面を洗い出し、標準作業手順書やFAQに反映いただきます。ここで積み上がったものが、そのままオープンロジ全体の標準になっていきます。 ■担当倉庫のモニタリングと改善 担当いただく倉庫の日次KPI（生産性・品質）をモニタリングし、乖離があれば原因を特定して改善につなげていただきます。荷主・パートナー倉庫からのお問い合わせ対応と、そこで得た課題の標準へのフィードバックも担っていただきます。※マネージャーが主導する改善プロジェクトにも、メンバーとして参画いただきます。 【ポジションの魅力】 ◆標準オペレーションを「つくる側」として価値発揮をいただきたいポジションです。ご自身が現場で見つけた例外や工夫が、提携倉庫ネットワーク全体の標準として反映されていきます。 ◆単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。 ◆資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で改善を実行していただくことができます。 ◆ゼネラルマネージャーやマネージャーと近い距離で業務を進めていただくため、標準の設計思想やプラットフォームとしてのこれからのEC物流の在り方・考え方を、実務を通じて身につけていただくことができます。 【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【倉庫管理経験者歓迎】物流改善コンサルタント(リーダー候補) 提携倉庫担当月給
41万6666円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社レノバ 求人名 【オペレーション本部】業務改善・DXエンジニア（データ・AI活用） 仕事の内容 既存メンバーと連携・分担しながら、以下の4つの領域を中心とした業務をお任せします。 １． kintoneアプリの開発・改修・仕様管理 ２． AI・先端データを活用したアプリの内製開発・運用支援 ３． データ基盤・インフラの拡張、維持保守（可用性の確保） ４． ファイル管理（Box）運用の最適化とマニュアル精査 【ポジションの魅力】 内製開発体制の中核として、kintone・AI・データ基盤・クラウドまで幅広い領域を横断的に手掛け、自社システムを牽引できます。 募集職種 【オペレーション本部】業務改善・DXエンジニア（データ・AI活用）月給
42万6000円～79万2000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 カスタマーサクセス(リーダー候補)/顧客支援とオペレーション設計の両輪を担う 仕事の内容 障害者雇用に取り組む企業に対し、求人の受注後から採用決定、入社後の定着までを支援するカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客と直接向き合う「企業支援」と、その品質を担当者に依存せず再現できるようにする「オペレーション設計・改善」の両方を担い、将来的にはCSチームのリーダーとして組織づくりをリードいただくことを期待しています。 ＜業務内容例＞ ■CSオペレーションの設計・仕組み化（注力テーマ） ・紹介品質・スクリーニング基準の整備 ミスマッチやクレームを防ぐための推薦基準・企業ヒアリング項目の標準化 ・データ・AIを活用した業務効率化 スプレッドシートや生成AI、SaaS等を活用した選考状況の可視化や定型業務の自動化 ・アカウントプランニング・ポートフォリオ設計 既存企業をステータス・課題別にセグメント分類し、注力顧客の選定やサクセスストーリーの型化 ・部門間連携フローの構築 FSからの引き継ぎフロー整備、キャリアパートナー（求職者担当）へのタイムリーな求人・選考情報連携 ■既存顧客へのカスタマーサクセス・コンサルティング実務 ・大手・中堅企業の人事に対する採用課題のヒアリング・採用要件定義支援 ・求人票のブラッシュアップ、選考プロセス停滞時のボトルネック特定と改善提案 ・ソリューション営業部隊と連携した、人材紹介に留まらない複合的な雇用支援ソリューションの提案 ■チーム運営・指標管理 ・CS組織全体のKPI設計、各プロセスのモニタリング ・定例ミーティングの設計、ファシリテーション ・メンバー育成、成功ナレッジの共有 ■業務内容の変更範囲：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 募集職種 カスタマーサクセス(リーダー候補)/顧客支援とオペレーション設計の両輪を担う月給
41万6667円～57万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｓｕｐｅｒｓｈｉｐ株式会社 求人名 【東京/広告運用事務(リーダー候補)】KDDIグループ/広告進行管理オペレーション 仕事の内容 Web広告の配信を支えるオペレーション業務において、アカウントプランナーや運用コンサルタントと連携し、業務の集約化・合理化・品質管理を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ＜入社直後＞ まずは、入稿チェック・レポート作成などの実務を担当しながら、現場の業務と課題をつかんでいただきます。 配信設定の品質管理（ダブルチェック体制の運用） 広告効果レポートの作成・提供 広告媒体への発注・進行管理 など ＜その後に期待する役割＞ 入稿・レポート業務のフォーマット化、合理化、品質管理 広告効果計測の設計・実装（GTMによるタグ設置・検証） AI・自動化を前提にした業務フローの再設計 チームのマネジメント（メンバーの育成を含む） 現場の業務を構造で捉え、AI・フロー・フォーマットを使って「誰がやっても同じ品質で回る仕組み」に作り替え、仕組みとチームの両方を率いていただくことを期待します。 ※入社後3カ月～6か月を目安に、担当領域の業務改善をリードいただくことを想定しています。ご本人の経験と志向を伺いながら、お任せする範囲を広げていきます。 ■このポジションの魅力 ・業務の仕組みそのものを設計できる 今のフローにこだわる必要はありません。AIや自動化を前提に、業務を一から組み立て直す裁量があります。 ・AIに任せる作業と、人が守る品質の基準を自分で決められる すべてをAIに置き換えるのではなく、どこに人の判断を残すかを設計するのも、このポジションの役割です。 ・改善の成果が目に見える：大型案件の現場なので、改善が工数削減や品質向上という数字にそのまま表れます。 ・人と組織を育てる経験が積める：丁寧な仕事で品質を支えてきたメンバーが揃うチームです。すでに自らAIやGASで業務改善を進めているメンバーもいます。一人ひとりをモチベートしながら、全員ができることを増やしていく育成にも関われます。 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【東京/広告運用事務(リーダー候補)】KDDIグループ/広告進行管理オペレーション年俸
500万円～700万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＢＩＰＲＯＧＹ株式会社 （旧日本ユニシス株式会社） 求人名 (24GS-19)購買オペレーション業務・リーダー候補 テレワーク併用可 仕事の内容 購買業務管理のグループリーダー候補者の募集になります。国内外のサプライヤーからハードウェア(サーバーやネットワーク通信機器等)やソフトウェア・ライセンス、SaaS系サービス、委任業務・請負業務・派遣など、 当社のシステム開発に必要な商品や要員の購買業務を担当して頂きます。 ＜1＞国内外サプライヤからの購買業務：営業担当者、システムエンジニアからの発注依頼を受領後に、サプライヤに対して発注手続きを行います。発注後はサプライヤから届く請求書をもとに支払手続きを行っていただきます。全体の手続きの品質を管理しながら、問題が起きた際には自ら解決することに取り組んでいただけることを期待しています。 募集職種 (24GS-19)購買オペレーション業務・リーダー候補 テレワーク併用可月給
32万2000円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety 仕事の内容 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ■戦術の具体化と浸透：本部長・役員レベルで合意された戦略を、現場が動けるレベルの「四半期アクションプラン」や「KPI」に落とし込む ・オペレーションとプログラムの壁を越えて、優先順位の意思決定と方針の浸透を行う ■現場のPDCA管理と障害排除：審査・監視の生産性やミス率を管理し、リソースの最適配置を行う 募集職種 【カスタマーサポートオペレーション（マネージャー候補）】Trust & Safety月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｂｒｅｗｔｏｐｅ株式会社 求人名 【オペレーションリーダー】クラフトビール流通基盤の設計・構築 仕事の内容 クラフトビールの流通インフラ構築を目指す当社にて、複数事業を支える共通基盤の運用・改善をご担当。5～10名規模のチームを率い、商品登録から発注・在庫管理、物流設計まで一貫して担います。 現場オペレーションの安定化と並行し、プロセスの可視化やシステム化による全体最適を推進し、事業成長を土台から支えます。■オペレーションチームの業務設計・進行管理・品質管理 【魅力】現場の課題を抽象化し、再現性のある「仕組み」へと昇華させる醍醐味があります。物流や在庫計画の上流工程に携わりながら、急成長するクラフトビール産業のインフラを自らの手で形にしていく、非常に社会的意義の大きい役割です。 募集職種 【オペレーションリーダー】クラフトビール流通基盤の設計・構築月給
33万3000円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 【BizDev】業務改善・プロダクト戦略担当（オペレーション／企画） 仕事の内容 自社サービスの生産性向上を目的に、業務プロセスやプロダクトの課題を特定・改善。データ活用や戦略立案を通じて事業成長を支えるポジションです。 ■KPI設計・運用による成果と生産性の改善 ■業務オペレーションの見直しと仕組み化 ■データ活用によるCRM・OODAサイクルの設計・実行 ■VoCを元にしたプロダクト戦略の立案 ■自社サービス改善・新機能追加の仕様策定 ■現場理解に基づく課題抽出と改善提案 募集職種 【BizDev】業務改善・プロダクト戦略担当（オペレーション／企画）月給
23万8510円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【障害者雇用チーム/マネジメント担当】組織変革・事業開発への挑戦◎ 仕事の内容 インクルーシブメンバーの適性を考慮しながら業務の進め方をレクチャー・フォローいただいたり、関係先と相談しながら業務内容を調整いただいたりすることを想定しています。 ■総務・オフィス運営業務：本社オフィス全体の総務業務（名刺管理や代表電話の運営、郵便の管理など）やオフィスファシリティの管理・運用■業務オペレーション・委託業務のマネジメント：KPI管理（処理件数・生産性・品質指標の設定とモニタリング）などパフォーマンス、品質管理■インクルーシブメンバーの定着・活躍支援：インクルーシブ（障害者雇用）メンバーの業務支援、適性を考慮した業務指導 募集職種 【障害者雇用チーム/マネジメント担当】組織変革・事業開発への挑戦◎月給
48万4000円～66万7000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 資金調達支援事業のオペレーションリーダー候補（案件・進捗管理）[ カイポケ ] 仕事の内容 まずは資金調達支援事業のセールスオペレーションとして、案件の差配やチーム全体の書類作成の進捗管理、オペレーションの管理・改善等の事業基盤を支える役割をお任せします。 【具体的には】・新規受注後から審査・契約・資金実行までの案件の差配（担当割り振り、優先順位付け）および進捗管理 ・チーム全体の書類作成（申込・審査・契約関連書類等）の進捗・期限管理（社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む） ・処理件数やリードタイム等のモニタリングを通じた滞留の検知と、オペレーション改善・仕組み化 ・SFAツールやAIツールの運用を通じた業務改善や設計 募集職種 資金調達支援事業のオペレーションリーダー候補（案件・進捗管理）[ カイポケ ]月給
31万円～46万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｖｉｖｉＯＮ 求人名 【秋葉原/クリエイター支援|運用リーダー】AI・自動化でオペレーション再構築 仕事の内容 自社クリエイター支援サービス（Ci-en、GENSEKI等）の運用再設計・仕組み化を推進。AI導入やBPO移管により効率化を図り、創出した工数を新規施策へ還元する運用マネージャー業務です。 ■運用プロセスの可視化とAI・自動化・BPO移管による業務再設計の推進 ■SLA、エスカレーション基準、判断基準の明文化と属人化の解消 ■正社員・契約社員・BPOメンバーを含むチームのマネジメント・育成 ■開発、法務、経理等との連携および運用要件の起票・実装フォロー ■業務効率化により創出した工数の活用・再配分プランの企画・実行 募集職種 【秋葉原/クリエイター支援|運用リーダー】AI・自動化でオペレーション再構築月給
32万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 【BPR推進プロジェクトリーダー】自動車整備産業のオペレーションを変革 仕事の内容 業務改善BPRのプロジェクト推進担当として、社内オペレーション業務の改善・推進・安定化を担っていただきます。クライアントからお預かりした案件ごとに整備士へ業務を依頼するプロセスにおける管理体制や、 生産性向上のPDCAを回していただきます。 取引会社からの依頼案件に対し、ヒアリングから日程調整、整備士派遣までを社内の別担当者が担います。その一連のプロセス改善や業務設計、必要に応じてアプリの機能改善の起案など、今ある業務の組み立てだけでなく、さらにサービスを良くするために、人的リソースとシステムを掛け合わせた業務プロセス・仕組み構築をリードしていただきます。 募集職種 【BPR推進プロジェクトリーダー】自動車整備産業のオペレーションを変革月給
41万6667円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社丸井グループ 求人名 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可 仕事の内容 丸井グループ全体のシステムを運用している部門です。システムのサービス監視、ジョブ管理、デプロイ等を担当し、安定したシスム稼働の実現に取り組んでいます。監視等の実業務は協力会社(パートナー)様に担当 していただいており、当ポジションの役割は全体コントロールや業務改善、社内関係部署との調整がメインとなります■ITSMツールを利用したプロジェクト運用管理や改善等■JP1やZabbixを利用したジョブ管理、監視等■ISO/IEC 20000に則ったITサービス運用・認証審査対応■ISMS（ISO27001）運用・認証審査対応※サーバーやネットワーク機器の運用は別部署が担当 募集職種 【システムオペレーションマネージャー】残業月10H/土曜面接可月給
36万7000円～56万2000円
東京都中野区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ 求人名 【CMO室/BizOps】セールス/コンサル組織全体のオペレーション改善をリード 仕事の内容 CMO室直下でセールス/コンサル組織全体のオペレーション改善をリードしていただきます。単なる企画立案にとどまらず、現場と連携しながら実行まで一気通貫で推進する役割です。（変更範囲：会社の定める業務） 【具体的な業務内容】■セールス/コンサル組織の数値管理：目標達成に向けて数字をベースに定点観測しながら分析・管理を実施。 ■セールス/コンサル組織内での共通業務の効率化：各営業フローを整理し、分断のないシームレスな業務プロセスの構築。 ■イネーブルメント推進：営業生産性を高めるためのツール導入(owledge work等）や、既存ツール（Salesforce等）の最適化にむけた活用促進。※業務内容の続きは備考欄に記載 募集職種 【CMO室/BizOps】セールス/コンサル組織全体のオペレーション改善をリード月給
52万7439円以上
東京都目黒区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 スパイダープラス株式会社 求人名 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善 仕事の内容 当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。 【業務内容】■見積書、請求、契約関連など定例業務 ■チームの目標設定、進捗管理 ■業務運用フローの構築、改善、環境整備 ■営業サポートに関する課題整理、改善提案 ■営業・CS・管理部門との調整業務 ■社内ルールや運用変更時の展開・浸透 ■イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応 ■再発防止策の策定および運用定着 募集職種 東京【営業サポートチームリーダー候補】定例業務の運用・改善月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 一般社団法人日本ディープラーニング協会 求人名 [試験オペレーションリード]国内のAI人材育成・輩出に向けた試験事業 仕事の内容 協会の中核事業であり、ディープラーニング・AIの人材輩出をミッションとする試験事業のオペレーションリーダーとしてG検定・E資格、各種資格試験の運営業務全般を指揮・遂行いただきます。 ・安定的かつ持続可能な運営体制の確立 ・受験申込～問題作成まで試験運営に関する一連のプロジェクト推進・試験配信事業者、有識者など関係各所との調整・確認 ・イレギュラー事項の発生時の対応 ・関係各所への報告資料の作成・対外的なコミュニケーションの発信設計 ・多数の社内外関係者と作問、合格者管理に関連するシステム運用 募集職種 [試験オペレーションリード]国内のAI人材育成・輩出に向けた試験事業年俸
450万円～700万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 医療法人社団平郁会 求人名 【事務長候補（東京・神奈川エリア拠点リーダー）】在宅医療の最前線！ 仕事の内容 事務長候補として以下の業務をご担当いただきます。 ■診療サポート ■地域医療に関わる関連事業所との連携:患者家族のみならず、地域の関連職種との患者情報の共有、対応依頼、情報交換 ■業務オペレーションの改善:クリニックでの業務フローの見直し、改善提案、施策の実行 ■相談員業務:訪問診療開始を希望される方と初期接点を持ち、最適な診療体制や保険利用を提案。契約締結サポート ■集患営業:エリアマーケティング戦略、関連事業所との接点創出 ■拠点マネジメント:リアマネージャーや事務長、医療職と協働しながら、質の良い医療の提供やメンバー育成など 募集職種 【事務長候補（東京・神奈川エリア拠点リーダー）】在宅医療の最前線！年俸
400万円～700万8円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/カスタマーサクセス(リーダー候補)】事業拡大中の成長企業/自社サービス 仕事の内容 チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただくポジションになります。他部署と連携して戦略を立てたり、チームの方針などを決めていただきます。 クラウド型POSシステム『CASHIER』の導入時の設定/出荷対応/設定サポート/各種トラブルへのサポート/マニュアル作成/新機能のお知らせや説明/既存営業まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■導入時の機器セットアップ■セットアップに伴うお客様連絡■出荷対応■現地設置レクチャー■設定サポート■各種トラブルへのサポート対応■マニュアル作成■運用サポート業務■既存顧客へのアップセル、クロスセル など 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(リーダー候補)】事業拡大中の成長企業/自社サービス月給
38万4615円～53万8461円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆広報・PR / 経営陣含む各ステークホルダーとの連携を牽引するリーダー候補 仕事の内容 キャリア領域、カイポケ領域、採用領域など、事業や機能のカタマリ毎に役割をアサインします。 各領域役割において、事業・サービスの対外的な広報・PR活動を行っていただきます。 ◆具体的業務内容 ・企業広報、事業広報の戦略立案と実行 ・対社外広報・PR活動のリードと最適化 ・社内広報 ・業務オペレーション設計・構築・運用および改善 ・広報・PRチームのマネジメント、育成、採用活動への貢献 募集職種 ◆広報・PR / 経営陣含む各ステークホルダーとの連携を牽引するリーダー候補年俸
650万円～810万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＤＸＯ株式会社 求人名 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日 仕事の内容 介護事業所向けサービス「プロサポ！」を支えるオペレーションチームのマネージャーとして、約30名・5チームの組織運営および業務フロー改善をお任せします。 ■約30名・5チームの組織全体運営および進捗・課題管理 ■役割分担、判断基準、相談・エスカレーションルール等の体制整備 ■現場の声に基づく業務フロー・マニュアルの改訂と標準化 ■KPI・品質データの分析と改善施策の実行 ■チームリーダーおよびメンバーの相談対応・育成支援 ■難易度の高い案件やクレーム対応支援、他部署連携による課題解決 募集職種 中野【オペレーションマネージャー】福利厚生◎/年休124日月給
45万円以上
東京都中野区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/オペレーション(導入支援】チケット市場のDX化/自社サービス/成長性◎ 仕事の内容 自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 【詳細】 ■セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定■進行管理■導入テスト■顧客折衝、導入支援■カスタマーサポート 【その他】■製品単価は平均 30-40万円前後、運用における基本使用料は5万円目安です。(開発プロジェクトになると千万円を超える案件プロジェクトもあります)★一時的な対応で終わらず、導入後のお客様サポートまでじっくり深く伴走する役割を担っていただきます。 募集職種 【東京/オペレーション(導入支援】チケット市場のDX化/自社サービス/成長性◎月給
32万3076円～42万3076円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＤＥＩＴＡ 求人名 【採用支援・オペレーション改善/企画】マネージャー候補 仕事の内容 企業の採用課題に対してSNSやWebマーケティングを活用し、求職者獲得を支援する新規事業「ネクスカ」を展開する当社にて、採用オペレーションの改善・求職者対応をマネージャー候補としてお任せいたします。 ◆求職者対応：SNS（DM）、LINE、メール、SMS、電話を用いた面談・選考予約支援 ◆KPI・歩留まり管理（接触率、開通率、面談予約率、選考予約率、参加率等）～要因分析・改善実行 ◆チャネル別運用設計（流入経路ごとの最適な対応フロー設計・構築）◆採用対応の品質管理 ◆仕組み化・チーム化テンプレート、マニュアル、チェック体制の整備 ◆メンバー教育・KPI管理・運営全体のマネジメントを担う 募集職種 【採用支援・オペレーション改善/企画】マネージャー候補月給
29万1667円以上
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｐｅｓｔａｌｏｚｚｉ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 求人名 【業務改善・オペレーション設計】学校向け教育SaaSの集計業務マネージャー 仕事の内容 全国の学校・自治体で利用される体力テスト集計システム「ALPHA」のデータ集計代行を担う、オペレーションチームのリーダー候補を募集します。 データ集計業務のディレクション、自動化・仕組み化の推進、チーム運営を担当。47都道府県・5,200校以上の集計業務を、開発メンバーと連携しながら効率化します。現リーダーのもとで経験を積み、将来的には集計業務全体を統括いただくポジションです。 募集職種 【業務改善・オペレーション設計】学校向け教育SaaSの集計業務マネージャー月給
33万3334円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社グロービス 求人名 アセスメントサービスチーム/カスタマーサポート・サービスオペレーション担当 仕事の内容 アセスメントサービス『GMAP』『GMAP360』の受注後の顧客対応と、サービス提供を支えるオペレーションをお任せします。お客様がスムーズにサービスを利用できるよう支える、サービス品質の要となるポジションです ■顧客対応・オペレーション（入社当初の中心業務）：受注後の問い合わせ対応、申込手続きのフォロー、注文管理、請求書発行などの事務処理、サービスの利用・運営に関する社内外からの問い合わせ対応 ■運営・改善業務（段階的に担当）：専用システムの改善提案・要件整理、顧客向けサービスガイド・チャットボットの運用、アセスメントで出題する設問データの管理・システムへの登録、顧客対応やオペレーションの業務改善 募集職種 アセスメントサービスチーム/カスタマーサポート・サービスオペレーション担当年俸
400万円～550万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｑ．ＥＮＥＳＴでんき株式会社 求人名 電力事業オペレーション(事務実務～業務改善・効率化を担い、事業を支える職務) 仕事の内容 電力小売事業の顧客契約オペレーション全般を担当。事務の遂行に加え、データ分析に基づいた業務フローの可視化・改善、効率化施策の立案から実行まで、仕組みづくりを中心に一貫してお任せ致します。 ■オペレーション業務：スイッチング.請求.入金管理.引越手続き等の事務/引越手続き、プロモーション処理等の各種事務業務等■業務改善・業務設計：業務フローの可視化や改善提案/業務課題の分析や改善施策の企画・実行/エラー削減・業務効率化のためのプロセス改善/データ分析を活用した業務品質・生産性向上等■新規施策・制度対応：新サービスや新規プロモーションに伴う業務設計/新制度や法改正に伴う業務フローの構築 募集職種 電力事業オペレーション(事務実務～業務改善・効率化を担い、事業を支える職務)年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ライフイズテック株式会社 求人名 【サービスディレクター/リーダー候補】中高生向け数千人規模のイベント運営 仕事の内容 中高生向けITキャンプを展開する当社にてサービスディレクターを担当いただきます。複数会場のスケジュール設計から当日の現場ディレクションまでを包括的に統括し現場で得た知見や課題を事業改善へ還元頂きます ■キャンプ全体のスケジュール設計・進行管理 ■運営体制の構築と予算管理 ■当日の現場ディレクションとメンター育成 ■現場課題の業務フローへの落とし込み ■企業等とのコラボ案件対応 【仕事の魅力】生徒の反応を感じつつ、現場の声を事業へ還元できる裁量の大きなポジションです。次世代の教育を創り上げます。 募集職種 【サービスディレクター/リーダー候補】中高生向け数千人規模のイベント運営月給
40万円～63万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ミラーフィット株式会社 求人名 【フランチャイズ本部SV】次世代ミラーデバイス×フィットネス/フレックス可 仕事の内容 フランチャイズ加盟店のオーナー様に対する経営コンサルティング、および新規店舗のオープンに向けたトータルプロデュースをお任せします。 フィットネス業界をアップデートすべく、スマートミラーを活用した女性専用サロン店舗「HITORI WELLNESS（ヒトリウェルネス）」のフランチャイズ展開を行っております。新事業であるサロンの事業のフランチャイズ本部立ち上げ職を募集します！（本ポジションは出社及びリモートのハイブリッド勤務、希望にあわせて遠地出張もあり） ヒトリウェルネス：https://hitoriwellness.com/ ■具体的な仕事内容 サロンの立ち上げ（物件選定支援、設計やデザインのFCオーナーとの調整、採用支援、現場オペレーション指導、広告支援、オーナーのオンボーディングなど） フランチャイズ本部の立ち上げ（広告運用や店舗運営の仕組化、マニュアル作成、店舗スタッフへの教育） アピールポイント:「立ち上げのワクワクを、日常に。」 スマートミラーがつなぐ新しいフィットネス体験「ヒトリウェルネス」。 現在、私たちの事業は爆発的な成長フェーズにあります。 募集するのは、新店舗のオープンをプロデュースし、FCオーナー様と共に事業を成功へ導く推進メンバーです。「決まったレール」を走るのではなく、むしろレールを敷きながら全速力で駆け抜ける。そんな刺激的な環境が、ここにはあります。 1.「未完成」を楽しみ、仕組みを作る。 店舗開発から運営フローの構築、FC本部のサポート体制づくりまで。マニュアルを読み込む仕事ではなく、「どうすればもっと良くなるか」を考え、マニュアルそのものを作るのがあなたの役割です。 2.経営者に最も近い場所で、ビジネスを学ぶ。 FCオーナー様は、企業の経営者やオーナー層が中心です。パートナーとして対等に渡り合い、店舗経営をサポートしていくプロセスを通じて、一生モノのビジネススキルと視座が身につきます。 3.スピード感のあるキャリア形成。 急成長中の組織だからこそ、ポストもチャンスも次々に生まれています。メンバーとして入社し、早期にエリアマネージャーや本部の中核を担うリーダーへ。あなたの成長が、そのまま事業の成長に直結します。 ※業務内容の変更の範囲 当社業務全般 募集職種 【フランチャイズ本部SV】次世代ミラーデバイス×フィットネス/フレックス可月給
27万833円以上
東京都目黒区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ソラコム 求人名 【東京/法人営業・セールスオペレーション】年休120日以上/リモート可 仕事の内容 生成AI等を活用し、営業組織全体のセールスオペレーション最適化・自動化を推進。問い合わせ対応から案件創出、パートナー連携まで担い、チームが顧客対応に集中できる基盤をつくり、事業成長を支えます。 世界900万回線超のIoT通信プラットフォームを支える営業オペレーション担当として、請求・見積・契約・クーポン発行等の業務改善、問い合わせ対応、案件化を推進。生成AIやマーケティングオートメーションも活用し、導入検討をスムーズに進められる仕組みを整備します。パートナー支援や顧客ニーズのプロダクトチームへの共有にも関わり、売上拡大と業務効率化を目指します。 募集職種 【東京/法人営業・セールスオペレーション】年休120日以上/リモート可年俸
800万円～1200万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社レコフデータ 求人名 【事業戦略/マーケティング推進リーダー】国内屈指のM&Aデータ基盤の収益最大化 仕事の内容 M&A情報・データサイト「MARR Online」の運営を行う当社にて、主要顧客であるM&A実務家が直面する課題を解決し、M&Aを成功に導くための強固な情報インフラを創り上げるポジションです。 【主な業務内容】■ M&A情報・データ領域における新サービスの企画・ローンチ、および全社的な収益拡大戦略の立案・実行■マーケティングプロセスの効率化、および社内外のオペレーション最適化■実務家の高い情報セキュリティ要求に耐えうる、データドリブンな会員獲得・継続利用最大化施策の推進■顧客データ・市場分析に基づく、既存サービスの更新率向上・解約率改善■関係各署を巻き込んだプロジェクトの主導 募集職種 【事業戦略/マーケティング推進リーダー】国内屈指のM&Aデータ基盤の収益最大化月給
54万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【広報・PR リーダー候補】経営陣含む各ステークホルダーとの連携を牽引 仕事の内容 キャリア領域、カイポケ領域、採用領域など、事業や機能のカタマリ毎に役割をアサインします。 各領域役割において、事業・サービスの対外的な広報・PR活動を行っていただきます。 具体的な仕事内容は以下になりますが、いきなりすべてをお任せする想定ではなく、候補者様のご志向やご経験に合わせて柔軟に検討させていただきます。 ■企業広報、事業広報の戦略立案と実行 ■対社外広報・PR活動のリードと最適化 ■社内広報 ■業務オペレーション設計・構築・運用および改善 ■広報・PRチームのマネジメント、育成、採用活動への貢献 募集職種 ◆【広報・PR リーダー候補】経営陣含む各ステークホルダーとの連携を牽引年俸
650万円～810万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進 仕事の内容 経営陣、事業責任者のパートナーとして、会社と従業員の相互発展を前提に、主に労働力向上の支援と健康経営の推進を通じて、グループの継続成長に貢献していくことが人事・労務グループのミッションです。 [主な業務内容]※ご入社時にお任せする役割は、ご経験・ご志向に合わせて柔軟に検討させていただく想定です。 ＜国内＞■労務関連業務オペレーションの設計、業務プロセス改善(AI・RPA等の活用含む)■働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポートなど ＜海外＞■海外駐在に関する制度、規定の企画■海外駐在に関する労務関連全般(ビザ対応、社宅対応、赴任帰任に関する業務等)など 募集職種 ◆【未経験歓迎】人事・労務リーダー候補/3,000人規模の労務プロセス変革を推進年俸
500万円～730万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＦＳ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ 求人名 【動画エディター】リーダー候補/業界No.1の金融教育動画を支える 仕事の内容 日本一のオンライン学校を展開する当社にて、動画エディターをご担当。投資教育を中心とした動画の収録・編集、撮影設計、ライブ配信の機材セッティングからオペレーション、既存コンテンツの改善まで一連の 工程をリードします。■動画コンテンツの収録・編集・クオリティ改善 ■講師と連携した撮影設計・音声調整 ■ライブ配信の機材セッティング・運用 ■撮影・配信用機材のメンテナンス・管理 ■図解や画像加工などのクリエイティブ作成 【仕事の魅力】制作会社の激務から離れて腰を据え、企画から納品まで大きな裁量を持って携われます。 募集職種 【動画エディター】リーダー候補/業界No.1の金融教育動画を支える年俸
450万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆事業企画・事業推進(BizDev/PM)/全社横断でキャリア事業推進リーダー候補 仕事の内容 事業企画・PMとして、決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。（以下はあくまで一例となり、実際にはプロジェクトによって業務内容は異なります） 【具体的には】 (1)事業課題の特定と戦略立案 (2)業務支援基盤の活用推進 (3)高度なパーソナライズ施策（CRM/CDP基盤）の企画・実行 (4)将来的な事業方針を検討するためのPoC (5)社内外問わずステークホルダーのマネジメント 募集職種 ◆事業企画・事業推進(BizDev/PM)/全社横断でキャリア事業推進リーダー候補月給
60万8334円～125万6809円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、窓口運営・スタッフ管理に加え、VOC分析や生成AIを活用した業務改善、CX向上施策の企画・推進まで幅広くお任せします。 【詳細】 ■オペレーターからのエスカレーション対応（メール中心）、問い合わせ内容の確認・判断・対応方針の指示 ■業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成、シフト管理、業務品質の向上 ■問い合わせ件数や対応状況、解決率などのKPI管理・分析および改善施策の立案 ■VOC（顧客の声）を分析し、問い合わせの背景にある課題やサービス上の問題点を抽出 ■開発部門と連携したサービスの根本的な課題解消、顧客の不満・不便を解消する改善施策の企画・推進 ■FAQのUI/UX改修やLLMO対策、生成AIを活用したチャットボットの強化による自己解決率・問い合わせ解決率の向上 ■テクノロジーによる業務効率化と、人によるきめ細かな顧客対応を両立するカスタマーサポート体制の構築 【本ポジションのミッション】 1億人超のPonta会員基盤を持つ「au PAY マーケット」において、顧客体験（CX）の向上とロイヤルカスタマーの創出を推進することがミッションです。ECサービスの利用拡大に伴い、問い合わせ対応の品質向上だけでなく、顧客が抱える不安や不満をサービス自体の改善によって解消することが重要になっています。VOCを起点とした課題分析や、生成AI・チャットボットなどのテクノロジー活用を通じて、問い合わせの削減と顧客満足度の向上、継続利用につながる顧客体験の実現を目指していただきます。 【組織状況】 モールカスタマーサービスを担う部門への配属となります。お客様目線を大切にし、チーム全体で情報共有や目標達成に取り組む組織です。複数の管理者が在籍しているため、SVとしての窓口運営やスタッフ管理だけにとどまらず、自身の担当するCX改善施策や業務改善プロジェクトにも注力できる環境です。入社後3～6ヶ月程度は、研修や実務を通じてサービス・ユーザー特性への理解を深め、その後は適性や志向に応じて担当ミッションを決定。将来的には、CX領域の専門性を高めるエキスパート、または組織を牽引するマネジメント人材としてキャリアアップを目指せます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社オープンロジ 求人名 【倉庫管理経験者歓迎】物流改善コンサルタント(ゼネラルマネージャー候補) 仕事の内容 オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、オペレーションの標準化や標準メニューの立ち上げ、プラットフォームの品質と収益性を担保し、質の高い物流プラットフォームの構築を戦略設計するポジションです。 ■標準化戦略の立案とサービス設計 パートナー倉庫ネットワーク横断の生産性・品質・コストデータを分析し、優先的に着手すべき領域を特定いただきます。倉庫の損益構造まで踏み込んだうえで、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）や、新たなサービスメニューそのものを企画・推進いただきます。 ■オープンロジ標準オペレーションの全体設計と展開 ・標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）の全体設計 ・商材特性に合わせた標準工程/標準作業の体系づくり ・提携倉庫ネットワーク全体への展開計画の策定と、定着までのマネジメント ■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与 現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSに何を持たせるべきかの構想と要件の方向づけを行っていただきます。プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現 ■マネージャー・リーダー層のマネジメントと育成 【魅力】 ◆単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。 ◆「何を標準化するか」の判断そのものを担っていただくポジションです。ご自身が設計したオペレーションが、多くの荷主さまと提携倉庫ネットワーク全体に展開されていきます。 ◆WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感のある環境です。 ◆複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。 【従事すべき業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【倉庫管理経験者歓迎】物流改善コンサルタント(ゼネラルマネージャー候補)月給
75万円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社トラストハブ 求人名 【商品企画/リーダー】AI×データ/100万人登録のオンライントレカ事業/年休127 仕事の内容 オンラインでトレカのオリジナルパックを購入できる「Cloveオリパ」を提供する当社にて、商品企画をお任せ。AI活用し、市場・競合・ユーザーの動向を捉え、自ら商品企画を立案し、実行・改善まで進めていただきます 【業務内容】 ■事業目標達成のための関連部門と連携した企画実行のディレクション ■オリパ企画の設計（価格帯・内容・提供カードの構成・提供数などの企画条件の設計） ■販売データ（購入状況・継続率・ユーザー行動など）の分析にもとづく企画の効果検証と改善サイクルの構築 ■「ユーザーからどう見えるか」という定性視点での訴求内容・サムネイルのディレクション ■新しい企画タイプの立案・検証（新規ユーザー向け、リピート促進、ゲーム性のある企画） ■仕入れ・マーケ・開発チームと連携した企画の実現とリリース ■AIを活用した企画立案・制作フローの実践と改善 【ポジションの魅力】 ■自分の企画を商品としてユーザーに届けられる 市場やユーザーの反応をもとに企画を立案し、関係者と連携してリリースまで進められます。自ら考えた企画が、ユーザー体験や事業成果につながる手応えを得られます。 ■企画の立案から検証・改善まで担える 売上や粗利、ユーザーの反応を踏まえて企画を検証し、次の企画に活かせます。成果を見ながら、継続的に改善できるポジションです。 ■国・カテゴリごとの企画づくりに挑戦できる 国やカテゴリによるニーズの違いを捉え、企画の出し分けを進める体制づくりに関われます。データや市場の動きをもとに、新たな企画機会を見つけられます。 ■AIを活用した企画づくりを実践できる AIを活用して企画制作の効率を高めながら、企画の質と実行スピードの向上に取り組めます。 【募集背景】 「クローブオリパ」の成長に伴い、商品企画の数と質をさらに高めるため、企画の立案から実行までを自ら担う商品企画チームリーダーを募集。 現在、AIを活用した企画制作の効率化を進めている一方、他社企画のモニタリングや国・カテゴリごとの企画の出し分けには、十分なリソースを割けていません。 本ポジションでは、自ら企画を立案・実行しながら、企画の進め方やチームの動きをリードしていただきます。企画を自ら形にし、デザインチームなどの関係者を巻き込んでリリース・検証まで進め、結果を次の企画に活かす役割です。 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 【商品企画/リーダー】AI×データ/100万人登録のオンライントレカ事業/年休127月給
58万3333円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◆【経理未経験可】 新規サービスの売上/請求オペレーション構築を担う販管経理 仕事の内容 売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ■受注・売上の承認（エビデンス確認）■請求書発行・入金業務■事業部門からの問い合わせ対応、問題解決■顧客対応、顧客サポート部門のフォロー■上記ルーティン業務の改善・効率化■新規商材・新サービスの受注～入金OPSの検討、運用■J-SOX等の監査対応 など 今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。 募集職種 ◆【経理未経験可】 新規サービスの売上/請求オペレーション構築を担う販管経理年俸
560万円～690万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【AIビジネスコンサルタント/リーダー候補】リモート×フレックス 仕事の内容 データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる当社にて、コンサルタント/リーダー候補として、データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進、およびサプライチェーン領域のオペレーション改革をお任せします ■DX戦略立案・コンサルティング 経営層へのヒアリングを通じて経営課題を特定し、データ活用によるDX戦略の立案、施策の提案を行います。 ■プロジェクトマネジメント・デリバリー 責任者として、データサイエンティストやエンジニアと連携し、施策の実装から現場のオペレーション改革までを一気通貫でリードします。 募集職種 【AIビジネスコンサルタント/リーダー候補】リモート×フレックス月給
75万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【大阪/AIビジネスコンサルタント/リーダー候補】リモート×フレックス 仕事の内容 データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる当社にて、コンサルタント/リーダー候補として、データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進、およびサプライチェーン領域のオペレーション改革をお任せします ■DX戦略立案・コンサルティング 経営層へのヒアリングを通じて経営課題を特定し、データ活用によるDX戦略の立案、施策の提案を行います。 ■プロジェクトマネジメント・デリバリー 責任者として、データサイエンティストやエンジニアと連携し、施策の実装から現場のオペレーション改革までを一気通貫でリードします。 募集職種 【大阪/AIビジネスコンサルタント/リーダー候補】リモート×フレックス月給
75万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】SCM・物流企画(責任者候補) 仕事の内容 事業成長に合わせたSCM・物流体制の企画・改善・マネジメントをお任せします。将来的には物流だけでなく、需要予測・在庫・生産管理・購買・調達なども含めたSCM全体の責任者となっていただく事を期待しています。 ■物流ネットワーク・拠点戦略(拠点の配置・役割・キャパシティ設計、新規拠点立ち上げ、既存拠点の統廃合・再配置、3PL・物流会社・倉庫会社の選定) ■物流コスト・オペレーション改善(物流コスト・KPI・生産性の分析・改善、物流会社・委託先との条件交渉、在庫・返品・出荷オペレーションの改善) ■物流基盤の構築(WMS等の物流システム改善、マテハン・自動化設備の検討、将来の販売量を見据えた物流体制の設計) 募集職種 【東京】SCM・物流企画(責任者候補)月給
58万3000円～150万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ロジクロス・コミュニケーション 求人名 【オペレーションDX/マネージャ】業務プロセス改革×IT活用/新規事業 仕事の内容 【概要】物流システムの改善やデジタル化を推進し、AI・IoTなど最新技術を活用して、物流プロセスの最適化を行う役割です。PJの全体統括・ファシリテーションを行い、顧客の本質的な課題解決を支援します。 【詳細】■物流システムのデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進 ■物流業務の自動化と効率化 ■物流システム開発・導入 ■データ分析と可視化 ■プロジェクトマネジメント 【PJ例】大手スポーツ用品小売業：複数の物流センター再編支援（マテハン導入・Operation改善） 募集職種 【オペレーションDX/マネージャ】業務プロセス改革×IT活用/新規事業月給
57万1429円～85万7143円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる 仕事の内容 10,000名規模のLCMサービス運用案件において、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメントの業務を担当。エンドユーザーと近い環境で要望を直接聞きながら業務を行います。 【サブリーダー】 ■管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業のフォロー ■非定常業務：障害対応、ベンダー問い合わせ、課題対応、改善活動、その他作業依頼対応のメイン担当 【メンバー】 ■定常業務：申請作業、定型作業、ユーザー問い合わせ、保守・運用作業 募集職種 ER53-ER54日比谷【ITサポート運用エンジニア】大規模案件/英語活かせる月給
28万1000円～45万3000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社グロービス 求人名 役員・経営者向け研修 オペレーション企画設計・運営／営業推進 仕事の内容 大企業役員やベンチャー起業家が集い、切磋琢磨して学び合う役員向け研修「知命社中」。その運営を担う事務局の中核として、経営への理解を深めながら、研修オペレーションの企画設計～運営全般 （ディレクション含む）と営業推進をプロフェッショナルとして遂行いただきます。存のオペレーションを改善しながら着実に進めつつ、前例や型のない領域でも自ら考え、創意工夫しながら、前に進めていく手応えのあるポジションです。【詳細】■研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）■営業推進■修了生（役員）コミュニティの活性化にむけた施策（リユニオン等）の企画サポート・運営設計・実行 募集職種 役員・経営者向け研修 オペレーション企画設計・運営／営業推進月給
33万3333円～54万1666円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社いつも 求人名 【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計 仕事の内容 大手ブランドECのフルフィルメント基盤を統括し、受注処理・CS運用・物流管理を一体で推進。施策に応じた体制設計やシステム最適化を担い、ECにおける購買体験向上と業務効率化をリードします。 ■セール・販促施策に対応したフルフィルメント体制の企画設計と運用 ■クライアント・社内PMとの連携によるバックヤード運用の最適化推進 ■受注処理・カスタマーサポート業務の管理および品質改善 ■物流倉庫の管理・運営ならびに倉庫パートナーとの折衝・調整 ■業務効率化を目的としたシステム導入検討・要件整理・運用改善 ■商材特性に応じた最適な物流フローの構築・改善提案および実行支援 募集職種 【ECオペレーション改善】フルフィルメントの仕組み化・業務設計月給
37万円～53万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 三井物産サプライチェーン・ソリューションズ株式会社 求人名 【データ管理・事務スタッフ】三井物産グループ/物流DC運営を支える/年休122日 仕事の内容 物流拠点（DC）の安定した運営を支えるため、データ入力・確認・請求書対応などの事務業務を担当します。社内外の関係者とメール等で連携しながら、物流オペレーションをサポートするポジションです。 ■DC運営に関わる各種データの入力・整理・確認 ■請求書の内容確認・処理対応 ■社内外の関係者（物流業者・他部署等）へのメールや電話での問い合わせ・調整対応 【将来的に期待すること】 慣れてきたら、データ分析や業務改善の提案、運用ルールの整備など、より専門性の高い業務にも挑戦できます。「ただこなすだけ」でなく、自ら成長していきたい方に向いているポジションです。 募集職種 【データ管理・事務スタッフ】三井物産グループ/物流DC運営を支える/年休122日年俸
350万円～400万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社 求人名 【新宿御苑】顧客課題を解決へ導く事務系BPOプロジェクトリーダー 仕事の内容 お客様から受託した建材メーカーの事務系BPOプロジェクトの運営・管理。プロジェクト運営、人材育成、業務改善など幅広い業務に携わることができマネジメントスキルや課題解決力を高められる成長機会の多い環境。 ■新規プロジェクト立上げ/運営設計■業務フロー/運用ルール構築■業務開始に向けた準備/各種調整■進捗管理/品質管理■業務課題抽出/改善活動■プロジェクト安定運用に向けた管理業務■定例ミーティング■課題解決に向けた提案/折衝■レポート/報告書作成/共有■スタッフ育成/フォロー■業務配置管理■チームビルディング/生産性向上■生産性向上施策企画/実行■業務効率化推進■人員配置/運営体制最適化への収支改善 募集職種 【新宿御苑】顧客課題を解決へ導く事務系BPOプロジェクトリーダー月給
24万3100円～27万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｑｕｅｔ 求人名 【両面転職エージェント/新規領域】人材紹介事業立ち上げリーダー候補 仕事の内容 両面型の転職エージェントとして、転職支援をお任せします。 さらなる市場進出と成長を目指し、新規領域での人材紹介事業を牽引いただくリーダー候補（プレイングマネージャー）を募集します。 【詳細】◆新規取引先の開拓・採用ニーズのヒアリングおよび採用課題の抽出◆ヘッドハンティングやダイレクトリクルーティング◆ヒアリングや面談の実施◆企業・求職者双方への提案◆提案から内定までの伴走◆マネジメント、業務フォロー◆チームKPIの設計、進捗管理、数値分析、改善施策の実行◆プロセス改善、業務効率化の推進◆営業戦略やオペレーション構築への参画 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【両面転職エージェント/新規領域】人材紹介事業立ち上げリーダー候補月給
36万円～63万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス推進リーダー】新規コールセンター立ち上げ経験者募集 仕事の内容 店舗DXを推進する決済ソリューション「PayCAS」の既存加盟店に対するCS・CRM施策の企画・推進。コールセンター運営管理や顧客データ分析を通じたサービス改善・リテンション強化を担当いただきます。 【詳細】既存加盟店へのCS施策立案、利用促進・解約防止策の実行 ・問い合わせ対応を担うコールセンター業務の運営管理・品質改善・BPR推進 ・加盟店属性・決済トランザクションデータの分析、課題特定および開発・営業部門との連携による再発防止・改善プロジェクト推進 【魅力】ソフトバンクグループ各社や金融・IT企業とのパートナーシップを通じた手応えと、サービス拡大の一気通貫な経験が魅力です。 募集職種 【カスタマーサクセス推進リーダー】新規コールセンター立ち上げ経験者募集月給
34万3000円～55万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｋｕｂｅｌｌ（旧Ｃｈａｔｗｏｒｋ株式会社） 求人名 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域 仕事の内容 PLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行っていただきます。 顧客データに基づくセグメンテーションから商談・クロージングまでを担当し、プロセス改善も推進いただきます。 【主な業務】■顧客課題のヒアリング・コンサルティング提案 ■Chatwork活用支援（オンボーディング対応） ■プロダクト・営業・マーケ組織との協業による成果最大化施策の企画・実行 ■顧客フィードバック（VoC）の収集・共有 募集職種 【営業/カスタマーサクセス/リーダー候補】チャットツール「Chatwork」領域月給
37万5000円～60万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/フィールドセールス(リーダー候補)】SaaS/事業拡大中/自社サービス 仕事の内容 チームマネジメント、メンバー育成、情報分析、販促企画の立案を主導的に担っていただくポジションになります。他部署と連携して戦略を立てたり、チームの方針などを決めていただきます。 自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』の「商談→提案→受注」まで、一連のセールス業務を担当する"フィールドセールス"のリーダーをお任せします。役員直下で裁量を持って、事業成長に関わることができます。【業務詳細】他チームと連携して販促企画,サービス企画や改善,営業戦略の策定、チームマネジメント(目標設定,育成,体制構築)、チーム目標達成に向けた施策立案,計画 募集職種 【東京/フィールドセールス(リーダー候補)】SaaS/事業拡大中/自社サービス月給
38万4615円～53万8461円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ベイカレント・コンサルティング 求人名 【業務改革コンサルタント（リーダー）】経営戦略に紐づく抜本的な組織改革 仕事の内容 様々な業界のリーディングカンパニーに対し、企業の成長戦略実現に向けた生産性向上支援(業務・オペレーション改善、コスト改革等)を推進頂きます。全社/組織戦略に紐づく抜本的な改革を支援頂きます。 【プロジェクト事例】★業務プロセス改革とIT再設計支援（システムコスト削減を目的に、既存業務プロセスを全面的に見直し、業務/ITを再構築）★業務改革による全社組織・人員体制の再設計（効率化のための全社業務見直しによる組織/人員体制の再設計、人員規模適正化のプロセス進行と全社コミュニケーション管理）★全社業務改革支援（間接業務BPR/オフショアSSC化を軸とする全社業務改革の構想/施策/計画立案と実行支援） 募集職種 【業務改革コンサルタント（リーダー）】経営戦略に紐づく抜本的な組織改革月給
57万1500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 日本社宅サービス株式会社 求人名 【総務リーダー】グループ6社の統括/総務企画・基盤整備など/東証STD上場 仕事の内容 日本社宅サービスの親会社であるサンネクスタグループにて総務統括部門にてリーダー候補をお任せします。実務管理から、オフィス移転・増床まで広範なミッションを横断的にお任せします ≪詳細≫■ファシリティマネジメント（オフィス運営・設備保守・ベンダー管理）■オフィス戦略の立案・実行（移転・増床プロジェクトのPM） ■グループ横断の総務企画・業務改善（会議体事務局・規程管理等） ■3名のメンバーの育成・業務支援 現場対応のみならず、グループ全体の生産性向上に向けた仕組み作りを主導していただきます。経営に近い視点で総務のプロを目指せる環境です 募集職種 【総務リーダー】グループ6社の統括/総務企画・基盤整備など/東証STD上場月給
32万1650円～44万2725円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＲＹＯＤＥＮ 求人名 【東京/人事（新卒・中途採用）】週1-2日在宅勤務可/フレックス/プライム上場 仕事の内容 新卒・中途採用業務をお任せします。中途採用のみ、新卒採用のみのご経験しかない方でも、双方携わることのできるポジションです。また、ご経験がない分野に関しては教育やフォローをいたしますのでご安心ください。 【具体的な業務内容】 ■新卒採用 ・採用活動全般の運営、選考スケジュールの管理 ・面接対応、候補者との連絡・日程調整 ・社内関係部署との調整、採用活動の進捗管理 ■中途採用 ・各事業部との採用要件のすり合わせ、求人内容の理解・整理 ・人材紹介会社等との連携、候補者の選考・面接対応 ・採用進捗の管理、選考プロセスの改善・効率化 ・関係部署との連携による採用課題の抽出、改善施策の推進 【将来的に期待する役割】 採用領域の中核人材として、採用戦略の企画・推進や事業部との連携強化を担っていただくことを期待しています。選考スピードの向上や採用オペレーションの改善など、実務面の課題解決にも主体的に取り組んでいただきます。 将来的には、採用領域のリーダーとして組織を牽引するほか、採用以外の人事業務にも挑戦できる可能性があります。 ■従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【東京/人事（新卒・中途採用）】週1-2日在宅勤務可/フレックス/プライム上場月給
30万円～40万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 味の素デジタルビジネスパートナー株式会社 求人名 【味の素グループ各社の人事給与業務／リーダーポジション】 仕事の内容 味の素グループ各社の人事労務関連のオペレーション業務、特に給与関連の業務をご担当いただきます。主な業務は委託先であるグループ各社人事部門や従業員との連携・調整です。 ■味の素グループの企業ごとに数名のチームを牽引して、業務の取りまとめ・進捗管理をしていただきます（契約社員や派遣社員も含めたメンバー構成です）■年末調整業務などの取りまとめ■味の素グループの企業に対して提案・折衝（上司のサポート有/相談しながら進めていくイメージです）■人事給与システムの機能改修・仕様変更に伴う業務運用フローの構築 募集職種 【味の素グループ各社の人事給与業務／リーダーポジション】月給
22万5000円～32万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【商業施設向け運営マネージャー】大手商業施設支援/フレックス制/土日休 仕事の内容 商業施設向けの施設運営支援サービスを担う部門にて、約150名規模の組織マネジメントをお任せします。現場責任者と連携し、人員配置や育成、業務改善を通じて強い組織体制の構築を目指す役割です。 【詳細】■現場の責任者(SV/リーダー)と連携しながら複数チームの組織マネジメントを行います。必要に応じてメンバーと直接会話しながら課題解決を進める場合も有。■組織・人員配置管理:適正に合わせたメンバーの配置や育成、定着支援等の体制構築■業務改善・課題解決:現場のトラブルや課題を分析し、再発防止策や業務運用の改善を実行■顧客折衝・案件対応:新規受託時や体制変更に伴う、クライアントとの関係構築や調整業務 募集職種 【商業施設向け運営マネージャー】大手商業施設支援/フレックス制/土日休年俸
650万円～750万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ｎｅｗｍｏ株式会社 求人名 【キャリアアドバイザー/リーダー候補】営業経験者歓迎/事業を牽引いただきます 仕事の内容 転職を希望する求職者と人材を求める企業をつなぐキャリアアドバイザー（CA）業務をお任せします。主にドライバー職を中心とした求職者の転職支援を行い「応募」から「入社後の活躍」まで一貫してサポートします。 【具体的には】■ドライバー職を中心とした求職者とのWeb/電話での面談対応・キャリアヒアリング ■求職者のニーズに基づいた最適なマッチングの提案・応募サポート ■応募後の面接対策・応募書類作成のフォロー ■内定、内定承諾、入社までのフォローアップ ※将来的にメンバー育成やはチーム運営など、組織づくりにも関与いただくことを期待しています 募集職種 【キャリアアドバイザー/リーダー候補】営業経験者歓迎/事業を牽引いただきます月給
38万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 寺田倉庫株式会社 求人名 【アート作品の提案・販売】年休124日/寺田倉庫運営アートカフェ 仕事の内容 アートギャラリーカフェ「WHAT CAFE」にて、アート作品の提案・販売を中心にお任せいたします。ゆくゆくはイベント企画や販促、販売戦略の立案などにも携わり、アートを通じた新たな価値創造に挑戦いただきます。 【業務の詳細】 ■ご来店されたお客様へのアート作品の提案・販売・接客 ■作品展示準備、店舗オペレーション改善、売場づくり ■販売手法の改善、接客マニュアル整備、スタッフ育成サポート ■イベント・PR施策・SNS等の企画運営（将来的に担当） ■物販・飲食テナントの誘致、運営管理 など 募集職種 【アート作品の提案・販売】年休124日/寺田倉庫運営アートカフェ月給
30万800円～37万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ユニエイム 求人名 【東京/決済チーム(リーダー候補】POSサービス/業界未経験OK◎/裁量◎ 仕事の内容 フードテック×リテールテック×フィンテックと3領域を跨ぐ自社サービスの販売管理システム「CASHIER」のキャッシュレス決済事業が2022年6月からスタートしました。 【業務詳細】■事業基盤の構築・最適化：決済事業における業務フローの課題分析、システム化・効率化の企画立案と実行、社内外（開発チームやカード会社）との高度な交渉・調整■事業拡大に向けた攻めの施策：新機能導入の提案や、既存機能の改善プロセスの主導、売上最大化に向けたデータ分析及び施策の実行■チームビルディング：メンバーの進捗管理や実務フォロー、仕組化を通じたチーム力の底上げ 募集職種 【東京/決済チーム(リーダー候補】POSサービス/業界未経験OK◎/裁量◎月給
34万6153円～42万3076円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 【プロセス設計/BPR(リーダー候補)】物流業界の方歓迎◎経営直結のインパクト 仕事の内容 複数の事業を横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。QCD（Quality、Cost、Delivery）を最適なバランスで実現する仕組みを構築し事業成長をリードします ■大規模オペレーションの管理：年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、リソースアサインを行うことで、最小限のコストで素早く高品質なデータをお届けします■システム改善による品質/コストの最適化：現場の課題を特定、深掘りしエンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します 募集職種 【プロセス設計/BPR(リーダー候補)】物流業界の方歓迎◎経営直結のインパクト月給
57万8000円～64万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ジップラス株式会社 求人名 【翻訳事務】外国免許の切替支援で社会貢献/多言語スキルを活かせる 仕事の内容 外国人材の日本での運転免許取得をサポートしている本ポジションにて、外国運転免許証の翻訳業務を中心に、免許取得支援に関わる事務業務全般をお任せします。チームを牽引するリーダーとしての役割も期待します。 【業務詳細】■外国免許の切替に関する情報提供・手続きサポート■外国運転免許証の切替に必要な翻訳文の発行■お客様からの電話・メールによるお問い合わせ対応■ホームページ、記事、各種案内資料などの多言語翻訳■官公庁へ提出する事業報告書や変更届などの各種書類作成■チームメンバーの業務サポート、業務品質向上に向けた連携・指導■その他、免許取得支援サービスに関わる業務 募集職種 【翻訳事務】外国免許の切替支援で社会貢献/多言語スキルを活かせる月給
26万円～33万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社日立産業制御ソリューションズ 求人名 【東京/データサイエンティスト】製造業のDXをリード/プロジェクトリーダー 仕事の内容 製造業のお客様が抱える課題に対して、AIやデータサイエンスを活用した解決策を企画・提案し、プロジェクトをリードしていただきます。 【具体的には】■お客様へのヒアリング、業務課題の整理■AI、データ活用テーマの企画・提案■分析方針、分析計画、評価指標の策定■機械学習、統計解析、テキストマイニングを用いたデータ分析■生成AIを活用した業務改善の企画・検証■数理最適化を用いた生産計画、物流、設備運用などの最適化■AIモデル、分析ロジックの設計・開発・評価■分析結果をもとにした改善施策の提案 など 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/データサイエンティスト】製造業のDXをリード/プロジェクトリーダー月給
27万4000円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】SCM・物流企画/業界経験不問 仕事の内容 美容・健康領域の商品を自社で企画・開発し、WEBを通じてお客様へ直接販売するD2C事業を行う当社にて、さらなる事業成長に向けてSCM・物流企画を担当いただきます。 【業務内容例】■物流コスト・KPIの分析、改善 ■新規物流拠点の立ち上げ、拠点配置の検討 ■3PL・物流会社・倉庫会社の選定、交渉 ■在庫・出荷・物流オペレーションの改善 ■WMS・マテハン等のシステム・設備改善 ※将来的には、需要予測・在庫・生産管理・購買・物流を一体で捉え、SCM全体の最適化・マネジメントを担っていただくことを期待しています。 募集職種 【東京】SCM・物流企画/業界経験不問月給
42万円～89万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社モノクローム 求人名 【新規事業開発】電力小売/エネマネ/推進リーダー/フルフレックス/リモート中心 仕事の内容 屋根一体型パネル「Roof-1」「Roof-1」普及に伴う電力小売・エネルギーマネジメント事業の立ち上げをお任せ。戦略を絵に描いた餅にせず、法規制対応から請求スキーム構築まで、泥臭い実務を完遂し事業を形にします ■電力小売サービスの設計、事業スキーム構築、協業推進■事務手続き、業務フロー、請求・決済オペレーションの構築■外部パートナー（電力PF/システムベンダー）との調整・交渉■初期ユーザーへの提案営業およびカスタマーサクセス■ARPU、LTV、解約率等のKPI管理とデータに基づく改善【人物】■単なる企画職ではなく、請求・決済スキームや法規制対応など、事業運営の根幹となる泥臭い実務を自ら構築できる方を求めます。 募集職種 【新規事業開発】電力小売/エネマネ/推進リーダー/フルフレックス/リモート中心年俸
700万円～800万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ＰｕｂｔｅＸ 求人名 【PL/自社サービスで出版業界をDX】IoTシステム開発/丸紅×大手出版社共同出資 仕事の内容 RFID(ICタグ)と自社システム「BOOKTRAIL」を活用し、書店の在庫・販売管理、万引き防止など、書店DX/出版流通の高度化を支援している当社でシステム群の開発・運用をリードする「開発リーダー候補」を募集します。 【ミッション】自社システム「BOOKTRAIL」等の開発・運用を牽引し出版流通DXを強力に推進します。■取得したビッグデータの活用・分析サービス開発■BigQuery等の最適化・コストを意識した構成改善■要求仕様策定～リリースまでの進行管理■開発ベンダー調整、進捗・品質・チームタスク管理■障害対応、性能向上・コスト削減等の運用改善実行■新機能・新サービス開発の技術検討と実装方針作成 募集職種 【PL/自社サービスで出版業界をDX】IoTシステム開発/丸紅×大手出版社共同出資月給
47万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社グローバルトラストネットワークス 求人名 【事業運営の司令塔】外国人向け不動産プラットフォームのオペレーション設計 仕事の内容 Best-Estate.jp（日本最大級の外国人向け賃貸物件情報プラットフォーム）の業務フローを可視化・標準化し整備を通じて、属人的な業務を誰でも再現できる「仕組み」に変えることがミッションです。 ・マニュアル作成: 受付から入居のフロー可視化、役割・手順の明確化、多言語対応や各種テンプレートの整備。・プロセス改善: 各種業務の処理時間計測によるボトルネック特定、ミス防止策の設計、自動化提案やGTNサービス連携の最適化。・実行サポート: 管理画面の操作手順書・イレギュラー対応ルールの文書化、およびFAQの整備。・データ・レポート 進捗や品質指標の集計・レポート作成、改善施策の効果測定。 募集職種 【事業運営の司令塔】外国人向け不動産プラットフォームのオペレーション設計月給
27万4000円～60万円
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ウィーメックス株式会社 求人名 【保守サービス企画】医療DXプロダクト/業務改善・スキーム構築/リモート可 仕事の内容 自社製品（電子カルテ等）のハードウェア保守サービスの企画・品質向上・業務改善を主導していただきます。サービス企画、テクニカルサポート、SCMを横断し、顧客満足と製品の安定稼働を支える重要な役割です。 ・保守サービスの企画・改善：市場ニーズ分析、新規サービス企画、提供モデル構築 ・品質管理スキーム構築：外部委託先のKPI設計・評価プロセス構築 ・業務標準化：自部門（企画・テクサポ・SCM）の業務フロー整理、属人化解消 ・部門横断プロジェクトの推進：課題の論点整理、優先順位付け、関係者を巻き込んだ合意形成 ※保守対象は「メディコム」ブランドのレセコン、電子カルテ、PC等です。 募集職種 【保守サービス企画】医療DXプロダクト/業務改善・スキーム構築/リモート可月給
51万6900円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社リバスタ 求人名 【営業企画／リーダー候補】建設×ICT/リモート可/フレックス制 仕事の内容 市場・顧客への理解や営業・受注データをもとに、営業シナリオの設計から営業資料などのコンテンツ制作、各種マーケティング施策の企画・実行まで、営業とマーケティングをつなぐ幅広い業務を担っていただきます。 ■営業シナリオの立案・実行および営業資料等の各種コンテンツ制作 ■営業プロセス・受注データ分析に基づくオンライン/オフライン施策の企画・推進 ■Salesforce等を活用した要件定義・基本設計および営業オペレーション実行 ■チームメンバーの業務支援やナレッジ共有 ※営業/マーケ/制作/データ担当等の関係者と連携しながら推進いただきます。 ※経験・適性に応じて複数施策やプロジェクトのリードもお任せします。 募集職種 【営業企画／リーダー候補】建設×ICT/リモート可/フレックス制月給
44万8300円～55万1775円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｆａｎｔｉａ株式会社 求人名 【品質管理・コンプライアンス】初の専任募集／大きな裁量権・リモート可 仕事の内容 品質管理・コンプライアンスをご担当。規約や審査基準の改定、体制構築、ＡＩ審査導入等を推進。表現の自由と安全性の両立を図り、サービスの健全な発展を支える新設部門のリーダーを担います。 ■規約や審査基準の策定・改定および運用改善 ■オペレーション体制の構築とメンバー育成 ■法改正等に伴うリスク対策の立案・実行 ■ＡＩ審査システムの導入推進 ■各部署との連携・意思決定 ■外部専門家や関係省庁との連携【仕事の魅力】Fantia事業において最重要とも言える領域に深く関われ、サービスの未来、ひいては業界全体の健全な発展に直接繋がる、非常にやりがいの大きい仕事です。 募集職種 【品質管理・コンプライアンス】初の専任募集／大きな裁量権・リモート可月給
37万1000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ビィ・フォアード 求人名 【在宅可／事業推進マネージャー】中古車輸出で急成長！売上1,000億円規模 仕事の内容 国内の大手自動車販売企業や地域販売店が保有する車両情報を当社の越境ECサイトへ「代理掲載」し、世界200以上の国・地域のお客様への販売につなげる事業の事業推進マネージャーを募集します。 【主なミッション】 ・提携販売店および代理掲載車両の拡大 ・在庫切れ等による販売機会損失を抑える、在庫確認 ・仕入れ、受発注プロセスの高度化 ・セールス、CS、物流等を横断した対応品質と処理スピードの向上 ・属人的な運用から、データと仕組みに基づく再現性の高い運営体制への転換 ・チームマネジメント 募集職種 【在宅可／事業推進マネージャー】中古車輸出で急成長！売上1,000億円規模月給
55万円～72万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 アイディルートコンサルティング株式会社 求人名 [CISO] セキュリティサービス運用リーダー（マネージャー候補） 仕事の内容 セキュリティサービス運用リーダーとして、導入済みのセキュリティ製品・サービスに関する運用、顧客対応、パートナー管理、業務改善を担当していただきます。 日々の問い合わせや設定変更、アラート確認などの運用業務を円滑に進めるとともに、対応品質の向上、業務プロセスの標準化、手順・ナレッジの整備をリードしていただくポジションです。 また、社内メンバーやパートナーと連携しながら、運用上の課題を特定し、より安定的かつ効率的にサービスを提供できる体制づくりにも取り組んでいただきます。 募集職種 [CISO] セキュリティサービス運用リーダー（マネージャー候補）年俸
1400万円～1800万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用オペレーションデザイナー｜採用の設計から実行を担うリーダー候補 仕事の内容 各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に、 採用活動を円滑かつ高品質に進めるためのオペレーション実行・改善・設計を担っていただきます。本ポジションは、顧客とのフロントに立つ採用 コンサルタントとチームを組みながら、採用実務の「進め方そのもの」を設計して運用する役割です。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の設計・運用 ■オペレーション改善施策の立案・実行 ■実運用を通じた課題抽出・改善提案・品質管理 ■採用進捗に関する顧客へのレポーティング・顧客折衝 など 募集職種 採用オペレーションデザイナー｜採用の設計から実行を担うリーダー候補月給
40万円～48万3340円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 エアステージ株式会社 求人名 【SOCエンジニア/Tier2】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す 仕事の内容 顧客のIT環境をサイバー攻撃から守るSOC（セキュリティ/オペレーション/センター）業務をお任せします。AWS/Azure/Microsoft 365などクラウド環境のセキュリティ監視が中心です。 分析/検知ルールの改善まで担うアナリストへ成長可能ポジションです。 ※ご経験に応じて、以下のいずれかの役割から参画いただきます。 ■監視・一次分析（Tier1）■詳細分析・インシデント対応（Tier2） ■クラウド・Microsoft環境のセキュリティ運用 ※詳細は福利厚生備考欄もご参照ください。 【Tier2の期待役割】詳細分析、インシデント対応、検知ルールの調整 募集職種 【SOCエンジニア/Tier2】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す月給
37万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（診療・物流・商品企画・CRM等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場ジャッジ・意思決定の主導】現場からの相談に対する最終判断・意思決定 募集職種 オンライン診療の事業推進リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 一般社団法人メディカルアライアンス 求人名 【新橋/採用戦略メンバー（リーダー候補）】医療機関向け支援事業を展開 仕事の内容 本ポジションでは採用戦略担当として、 様々な職種・ポジションにおける母集団形成や採用データの集計・分析、企画立案～実行まで担当いただきます。 【主な業務内容】大手美容クリニックの人事採用戦略・企画 ・採用データの集計分析・可視化 ・母集団形成施策（採用広告運用、求人媒体戦略） ・選考プロセス設計 ・採用サイトのWEBディレクション、施策実行 ・部内のオペレーション改善による業務効率化 募集職種 【新橋/採用戦略メンバー（リーダー候補）】医療機関向け支援事業を展開月給
26万4200円～29万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 ◇東京【フィールドセールス/ホテル領域】労働力不足に挑む社会インフラ 仕事の内容 「タイミー」を展開する当社にて、ホテル・観光業界向けのフィールドセールスをお任せします。新規企業に対し、同アプリを活用した人的課題解決の提案から導入までの伴走支援を担います。 トスアップやアウトバウンドで獲得したホテル・観光業界の新規クライアントに対し、商談を行います。単なる人手不足の解消にとどまらず、売上向上や業務効率化を見据えた本質的な課題をヒアリングします。その後、タイミーを活用した集客見込みや人件費のシミュレーションなどの資料を作成し、具体的な解決策を提案します。受注後はコンサルティングセールスへ引き継ぐまで、導入に向けた伴走支援を担っていただきます。 募集職種 ◇東京【フィールドセールス/ホテル領域】労働力不足に挑む社会インフラ月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 千株式会社 求人名 業務改善・パートナーリレーション担当/フード事業（東京） 仕事の内容 子ども達へ安心安全な食材を届けるための「業務改善・パートナーリレーション」を担当。農家、ピッキングセンター、食品卸会社、配達業者、保育園、このような多岐に渡る関係者の皆様と信頼関係を築きながら、 課題発見とその解決策の提案、実行まで行っていただきます。 ■提携ピッキングセンター(東京・横浜・宇都宮等)へ訪問(週3日程度)を通じた関係構築や実態の把握、契約・交渉■オペレーション改善：青果物の安全管理、品質管理、ロス率の軽減を目的に、数字のモニタリング。数字から課題を導き、改善するための業務フローの設計と導入を行い、オペレーション改善■営業や食育チームと連携しコンテンツ企画や、資料作成 募集職種 業務改善・パートナーリレーション担当/フード事業（東京）月給
30万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エアステージ株式会社 求人名 【SOCエンジニア/Tier1】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す 仕事の内容 顧客のIT環境をサイバー攻撃から守るSOC（セキュリティ/オペレーション/センター）業務をお任せします。AWS/Azure/Microsoft 365などクラウド環境のセキュリティ監視が中心です。 分析/検知ルールの改善まで担うアナリストへ成長可能ポジションです。 ※ご経験に応じて、以下のいずれかの役割から参画いただきます。 ■監視・一次分析（Tier1）■詳細分析・インシデント対応（Tier2） ■クラウド・Microsoft環境のセキュリティ運用 ※詳細は福利厚生備考欄もご参照ください。 【Tier1の期待役割】監視と一次切り分け、初動対応 募集職種 【SOCエンジニア/Tier1】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す月給
29万1667円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ネットスター株式会社 求人名 【SREエンジニア（リーダー候補）】自社製品・サービス／リモート可／土日祝休 仕事の内容 現在は運用業務の改善を中心に、IaCやオブザーバビリティ環境の刷新、自動化ツールの作成に取り組んでいます。 将来的には自社製品・サービスのパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるために、CI/CD環境の構築やマイクロサービスプラットフォームの実現を担っていただく予定です。 ■クラウド上で稼働する既存サービスのインフラ環境のコード化（IaC） ■障害復旧のオペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 ■障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 募集職種 【SREエンジニア（リーダー候補）】自社製品・サービス／リモート可／土日祝休月給
38万2900円～42万100円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポスタス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当(施工管理) 仕事の内容 『POS+（ポスタス）』を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っている部門にて、統制お任せいたします。リーダーからエキスパート職を想定しています 【具体的には】自社プロダクトの導入工程（受注受付、日程調整、業者手配、初期設定、作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ■Salesforceやkintoneを活用した各運用工程の進行管理やチェック業務 ■運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ■データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ■新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り 募集職種 【カスタマーサクセス】導入オペレーション統制担当(施工管理)月給
31万4000円～35万6000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社 求人名 ※面接1回【アシスタント】PC・周辺機器メーカー担当/チームでの業務体制 仕事の内容 IT関連製品（パソコン・周辺機器）の事業拡大を目的に、当社が扱うハードウェアを中心とした製品の仕入れ、マーケティングのオペレーション全般をお任せ致します。 ■主な仕事内容 IT関連製品（パソコン・周辺機器）の見積対応及び発注対応等、各種サポートを中心とした業務を担当いただきます。 ・取引先メーカーの製品仕入 ・在庫&納期管理 ・社内、メーカーからの問い合わせ対応 ■働き方 ・出社と在宅勤務のハイブリット体制になります（会社ルールとして、月8日以上の出社が必須）※入社時は、キャッチアップにつき出社頻度が増えます。 ・年間の月平均残業15時間以内。ただし9月、3月は繁忙期であり、増える場合があります。 ■フォロー体制 入社後は先輩社員（バディ）をつけてフォローいたします。 徐々に業務に慣れていただきながら、順次業務にアサインしていきます。 ■キャリアプラン 内勤のチームリーダーを目指していただけるポジションです。 また、経験を積みご本人様の希望次第で総合職へのチャレンジも可能です。 ■変更の範囲 営業、企画、管理、技術など各部門における企画・立案、社内外調整、業務改善などの提案型サポート （ただし、出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務。またアソシエイト職から総合職に転換した場合には会社内での全ての業務。） 募集職種 ※面接1回【アシスタント】PC・周辺機器メーカー担当/チームでの業務体制月給
30万6000円～36万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ｃａｎａｍｅ株式会社 求人名 【東京】【SV責任者】フィットネスジムのSV組織全体の改革をリード！ 仕事の内容 パーソナルジム事業などを展開する当社にて、SV責任者を募集！ 【SV組織の改革・マネジメント】■チーム全体のマネジメント、業務基準・評価制度の再設計 ■タスク管理・優先順位の標準化および組織への浸透 【現場主導の店舗改善】■自ら現場へ入り込み、売上・入会率・解約率等のKPI改善を伴走支援 ■店舗オペレーションやマーケティング施策の実行品質向上【FCオーナーマネジメント】■事業パートナーとして信頼関係を構築し、収支改善や重要課題の解決を推進 【運営基盤の構築】■再現性の高い店舗運営フロー(問題解決・ナレッジ蓄積)の構築 ■各部署(マーケティング、プロダクト、研修等)と連携した施策の浸透 募集職種 【東京】【SV責任者】フィットネスジムのSV組織全体の改革をリード！月給
49万8500円～71万5000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 パナソニックホールディングス株式会社 求人名 【東京/汐留】内部監査（業務監査）[管理職候補]/WEB面接可能 仕事の内容 内部監査の実施、内部監査コミッティや事業会社に対する監査結果報告資料作成・報告、・グループ監査方針や事業会社の要請に沿った監査手法の設計・改善等★対象監査拠点はG傘下の全事業部門・国内/海外子会社等。 ★グローバルな監査の要請が高まる中、海外拠点監査での活躍を特に期待【具体的には】■担当業務項目の個別監査計画作成、事前調査・現地監査。監査報告書作成、監査チームの監査内容取り纏めと指導、監査結果報告■合同監査等を通じグループ全体の監査品質の維持向上■内部監査コミッティや監査役員に対する監査結果報告■監査実効性向上に向けた監査手法の設計/改善、監査手続書の整備■監査部員の育成、経理社員研修実施 募集職種 【東京/汐留】内部監査（業務監査）[管理職候補]/WEB面接可能月給
58万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ｖｉｖｉＯＮ 求人名 【クリエイターサクセス推進リーダー】クリエイターの体験価値向上 仕事の内容 二次元コンテンツ等のプラットフォームを展開する当社にて、クリエイターサクセス領域のリーダーとして、事業設計や現場オペレーション構築、メンバーのマネジメント業務全般をお任せいたします。 ■クリエイターや出版社等のクライアント・市場・社内各所との折衝および連携対応 ■担当領域における事業設計および仮説検証の実行 ■変化する事業環境や新規施策に対する現場オペレーション構築 ■現場工数の把握と改善アドバイスおよびプレイングマネジメント ■メンバーのOKR設定支援、定期1on1、評価・育成の推進 ■AIツールを活用した業務効率化と現場課題の解決 募集職種 【クリエイターサクセス推進リーダー】クリエイターの体験価値向上月給
40万円～50万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社もしも 求人名 【品川区/労務】★リーダー募集★リモート可/プライム上場企業子会社◎ 仕事の内容 労務を率いるリーダーを募集します。最初はメンバーとして数か月業務を経験をいただき、労務領域全般を担当しマネジメントいただきます。 ・現行オペレーションの把握と課題整理 ・給与／社保／勤怠など実務の安定運用 ・業務マニュアル化・標準化・属人化解消の推進 ・雇用契約・業務委託契約の管理（更新・切替・終了手続き） 【中長期ミッション】 ・上場企業の労務体制の構築 ・給与計算・社会保険・勤怠管理など労務実務全般の統括（外部パートナーとの連携含む）など 募集職種 【品川区/労務】★リーダー募集★リモート可/プライム上場企業子会社◎年俸
550万円～800万円
東京都品川区- 土日祝休み転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善 仕事の内容 スキマバイトアプリ「タイミー」を展開する当社にて、お客様の声とデータを起点に、開発チームと協業しながらプロダクト改善とカスタマーサポートの業務改善を推進するポジションをお任せします。 問い合わせやユーザーの行動データから課題を検知・選定し、分析をもとにスコープ特定や解決策の立案・提案から実行・評価までを担います。関連部署との協業やプロジェクトのディレクションも重要な役割です。あわせて業務プロセスの最適化やツール導入検討といったカスタマーサポート組織の改善、関連データの蓄積・集計環境整備などデータ基盤の構築も担当。AIなど最新技術を活用しながら顧客体験の向上を実現します。 募集職種 H【カスタマーサポート / CX】1,400万人のインフラ/データ起点でプロダクト改善月給
41万6670円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社トプコン 求人名 【東京】社内SE(ITマネジメント・システム運用)※一般～リーダークラス 仕事の内容 社内SEとして、ITインフラの設計・構築・運用から、社員の生産性を高めるデジタルワークプレイスの提供まで幅広く担当。最新のMicrosoftソリューションを活用し、次世代のIT環境を構築します。 (1)アイデンティティ・エンドポイント管理：Entra IDやIntuneを用いた資産管理・ゼロタッチキッティング体制構築等(2)クラウド・IT基盤運用：M365の管理・ガバナンス策定、サーバー保守運用(3)ITSMと改善活動：問い合わせ対応、インシデント管理、IT資産の調達から廃棄までのプロセス最適化※スキルに応じ自動化やDXを推進する「攻め」の運用も担当【働き方】フレックスタイム制(コアタイム有)、在宅週1回可(原則出社) 募集職種 【東京】社内SE(ITマネジメント・システム運用)※一般～リーダークラス月給
23万円以上
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＢｅｅＸ 求人名 【東京】業務推進部門の運営・マネジメント/グロース市場上場 仕事の内容 業務改革グループのリーダーとして、業務プロセス改革およびビジネスオペレーションの高度化を推進していただきます。入社後は、まず実務（契約・発注・工数管理・原価管理等）に携わり、業務の全体像と課題の把握 その後は、業務改善の企画・推進に加え、実務を担うメンバーの管理・チェック・仕組み化を担うリーダーとしてご活躍いただきます。 【主な業務は以下です】■全社業務改善領域■ビジネスオペレーション領域■リーダー業務（段階的に担当）※詳細は以下に記載しております。 募集職種 【東京】業務推進部門の運営・マネジメント/グロース市場上場月給
58万円～62万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｉｂｉｉ 求人名 【事業企画マネージャー候補】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？ 仕事の内容 Seibiiの基幹事業であるコンシューマ向け事業を牽引し、売上・組織ともに飛躍的な成長を実現いただける「事業責任者」を募集します。 事業全体の戦略設計から実行、チームマネジメント、 ステークホルダーとの連携まで、一貫してリードいただくポジションです。 当社は正社員50名程度と、まだまだ成長過程です。 成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。 更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのリーダー候補を募集中です。 募集職種 【事業企画マネージャー候補】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社リベロ 求人名 【不動産契約事務/課長候補】AI活用等の業務改善推進/不動産業界経験者歓迎 仕事の内容 契約実務で現場の信頼を得つつ、派遣・バイト等のチーム統率とAI業務改善を推進する課長候補ポジションです。プレイングマネージャーの経験を活かし、組織の調整や仕組化・早期昇格に挑戦したい方にお勧めです。 ■派遣・非正規スタッフの勤怠などのマネジメント業務(通常30名ほど/繁忙期60名ほど) ■AI・IT活用による業務改善・効率化の企画推進 ■進捗管理・面談による次世代リーダーの育成指導 ■契約書・重説精査およびシステム転記等の実務担当 ■契約物件の社宅規定照合・更新および解約精算対応 ■入居中トラブル対応（騒音等）不動産会社への問い合わせ 募集職種 【不動産契約事務/課長候補】AI活用等の業務改善推進/不動産業界経験者歓迎月給
36万5000円～46万8000円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 エアステージ株式会社 求人名 【SOCエンジニア/リード】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す 仕事の内容 顧客のIT環境をサイバー攻撃から守るSOC（セキュリティ/オペレーション/センター）業務をお任せします。AWS/Azure/Microsoft 365などクラウド環境のセキュリティ監視が中心です。 分析/検知ルールの改善まで担うアナリストへ成長可能ポジションです。 ※ご経験に応じて、以下のいずれかの役割から参画いただきます。 ■監視・一次分析（Tier1）■詳細分析・インシデント対応（Tier2） ■クラウド・Microsoft環境のセキュリティ運用 ※詳細は福利厚生備考欄もご参照ください。 【リードの期待役割】顧客への報告・改善提案、メンバー指導 募集職種 【SOCエンジニア/リード】経験を武器に専門性磨き案件リーダーを目指す月給
50万円以上
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