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- 正社員企業名 関電不動産開発株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス 仕事の内容 当社分譲マンションブランド「シエリア」および戸建て「シエリアガーデン」のカスタマーサービス業務をお任せいたします。 ・分譲マンションおよび戸建て引き渡し後のアフターサービス業務全般 ・カスタマーセンターの運営・管理業務 ・お客さまからのお問い合わせや修繕依頼等に対する状況確認、原因究明、対応方針の策定 ・ゼネコン(施工会社)や管理会社等の関係各社との調整・折衝、修繕工事の手配および進捗・品質管理 ・外注先(業務委託先)のコントロールおよびマネジメント、難易度の高い重要案件等の自社内対応 募集職種 【大阪/カスタマーサービス】総合ディベロッパー/年休125日/フルフレックス月給
36万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無!残業10h 仕事の内容 ※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス!■自社ブランド(RF28、明色化粧品) の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など ■カウンセリング業務 【具体的な仕事内容】※詳細は企業概要欄に記載しております。 1.RF28、明色化粧品といった自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応。2.ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのお電話対応 3.カウンセリング業務4.商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務 募集職種 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無!残業10h年俸
450万円~600万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客(衣料品チェーン、飲食店チェーン等)に対する カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当。顧客対応・センターの運営・人員(40名程度)の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務(予算管理・顧客管理・給与計算等)と店舗業務(勤怠管理・受発注管理等)を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【具体的な業務内容】■新規従業員の育成 ■顧客への障害対応報告 ■顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理 ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント 募集職種 【大阪/カスタマーセンター(SV、SV候補)】独自の福利厚生が充実!年休130日月給
39万2000円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【SV候補(大阪)】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週2日(月8日)リモート可 仕事の内容 複合機のコンタクトセンターにおいて、複合機の搬入出に関わる業務、富士フイルムビジネスイノベーション支社/販売店との修理手配などの調整業務を行うバックヤードチームのSV業務をお任せいたします。 【担当業務内容】保守サポートチームにおけるSV業務、及び業務効率化を推進し、業務設計を行います。バックヤード処理業務が多い保守サポートチームでの更なる自動化や業務平準化等を行いプロセス改善を促進する役割をお任せします。 【ご入社直後】教育及びOJT終了後、メンバー(派遣社員約10名)の勤怠管理や業務のフォロー、実績管理を行っていただきます。ゆくゆくは業務効率化や重点施策の推進にご協力いただきます。 募集職種 【SV候補(大阪)】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週2日(月8日)リモート可月給
27万円~40万円
大阪府豊中市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のコールセンターの運営・管理 仕事の内容 コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決いただきます。★技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のコールセンターの運営・管理月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 BABY JOB株式会社 求人名 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休 仕事の内容 全国シェアNo.1のおむつ定額サービス等を支えるカスタマーサクセス。保育施設や保護者からの問い合わせ対応を中心に、チームで受電率目標の達成を目指します。個人ノルマはなくホスピタリティを活かせます。 【詳細】■施設・保護者からの問い合わせ対応(電話・メール) ■サービス導入・継続に伴う受発注・発送管理等の事務サポート 【特徴】受電数はチーム全体で閑散期30件/日~繁忙期150件/日程度。個人ノルマはなくチーム連携を重視します。 【キャリア】マネジメント職、新サービス立ち上げ、他のミッションを掲げるカスタマーサクセスチームへの異動など多彩なパスがあります。社会課題を解決し子育てにゆとりを創る仕事です。 募集職種 ■27年1月入社■【カスタマーサクセス】業界シェアNo.1のパイオニア/土日祝休年俸
300万円~500万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/ 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートを募集しています。事業拡大に伴い、カスタマーサポートの体制強化が必要なフェーズです。 業務内容別に3チームにわかれており、ご経験にあわせてアサインチームを決定いたします。不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チームで構成されています。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ゆくゆくはリーダー→マネージャーのステップアップを期待しています。 募集職種 【カスタマーサポート/メンバー】業界トップシェア自社SaaS/土日祝休/月給
30万円~36万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Lcode 求人名 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日月給
27万5000円~35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート 仕事の内容 国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画 仕事の内容 コンシューマーイメージング製品におけるグローバル販売拡大を支える、カスタマーサービス戦略の企画・立案・推進★サポート体験価値の向上に加え国内外のサービス部門と連携しグローバルサービス体制を構築・強化 ◆【具体的には】顧客の声、市場動向、修理・相談データ等を分析し、中長期的なCS戦略およびサービス施策を企画・立案■グローバルサービス体制の構築・強化■業務の効率化など、デジタル技術を活用したサービスDXの推進 等 ◆【期待する役割】顧客の声や市場環境を踏まえ、関係会社・関連部門を巻き込みながら、具体的な施策として導入・定着まで中長期的な視点で目指すべきCSのあり方を主体的に描きます。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス戦略企画月給
65万円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Lcode 求人名 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日月給
26万2500円~30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ドクターキューブ株式会社 求人名 【大阪/テクニカルサポート】サポート業務経験者向け/土日休み/転勤無 仕事の内容 ■業界シェア No.1(矢野経済研究所調査)の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数! 【業務詳細】システムに関するお問合わせ受付(クライアント様は全国の医療機関)、サポート業務(電話での操作方法説明、設定変更等の業務サポート)等を担当していただきます。入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 募集職種 【大阪/テクニカルサポート】サポート業務経験者向け/土日休み/転勤無月給
25万2000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪】コールセンターの管理運営業務(SV候補)◆プライム上場/未経験歓迎! 仕事の内容 コールセンターのSVとして,サービス品質向上に向けた管理運営をお任せ。オペレーターのサポートやチームマネジメントを通じて,担当プロジェクトの目標達成を牽引する役割を担っていただきます。 ■インバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスいずれかのコンタクトセンターの運営管理業務(応対品質向上,チーム安定運営などをお任せ) ■約10~15名メンバーマネジメント・目標達成に向けた業務改善など(数値管理や業務フローの改善,クライアント対応) ※人数規模は配属先により異なります。他の管理職もおりますので,チーム制での対応となります。 募集職種 【大阪】コールセンターの管理運営業務(SV候補)◆プライム上場/未経験歓迎!月給
26万円~32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/大和ハウスG 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/大和ハウスG月給
25万9400円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪】コールセンターの管理運営業務(SV候補)◆プライム上場/働く環境◎ 仕事の内容 金融業界を中心にインバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスを受託する本部で,コールセンターのSVとして,サービス品質向上に向けた管理運営をお任せします。 ■インバウンド/アウトバウンド/ノンボイスサービスいずれかのコンタクトセンターの運営管理業務(応対品質向上,チーム安定運営などをお任せ) ■約10~15名メンバーマネジメント・目標達成に向けた業務改善など(数値管理や業務フローの改善,クライアント対応) ※人数規模は配属先により異なります。他の管理職もおりますので、チーム制での対応となります。 募集職種 【大阪】コールセンターの管理運営業務(SV候補)◆プライム上場/働く環境◎月給
26万円~32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [大阪/転勤無]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★ 仕事の内容 家電の修理・部品受付に関する委託先管理、イレギュラー案件対応、スタッフ育成、業務効率化・品質向上、製品改善提案をお任せします。 ●委託先で解決できない修理・部品受付案件の対応、関係部門との調整 ●受付内容の確認・修正、追加ヒアリング、受付情報の入力 ●委託先スタッフへの研修・育成、応対品質向上支援 ●受付業務の効率化、サービス品質向上に向けた改善施策の企画・推進 ●顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行 ●お客様の声や修理情報をもとにした設計・開発部門への製品改善提案 募集職種 [大阪/転勤無]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★月給
21万9000円~29万9100円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ボウルズ 求人名 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可 仕事の内容 営業支援事業を行う当社にて、法人顧客への電話案内とフォーマット入力を行う内勤業務をお任せします。マニュアルやトークスクリプト完備のため、未経験からでも安心して活躍できるサポート環境です。 ■マニュアルに沿った法人顧客への電話、ヒアリング(1件5~6分ほど) ■ヒアリング内容のフォーマット入力(簡単なPC操作ができればOK) ■お客様のお困りごとを営業担当へフィードバック 【魅力】手厚い研修と明確なスクリプトがあり安心。コミュニケーションスキルが、お客様からの「ありがとう」とインセンティブに直結します。カフェのような快適オフィスが職場です。 募集職種 【心斎橋/営業事務・コールスタッフ】未経験歓迎/残業なし/土日祝休/時短相談可月給
22万5000円~42万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎ 仕事の内容 お客様のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察いただき、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションです。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見、クレーム対応※1日の対応件数:お電話/10件、メール/5件、LINE・X(旧:Twitter)/2件※電話応対は、9割が受電。※対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例:商品の使用方法についてのご相談/商品がどこで販売されているかや商品の効能効果に関してのご質問/肌トラブルに関するご意見など 募集職種 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎年俸
375万円~450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 求人名 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎!】 仕事の内容 ■お客様に対するサービス提供のご経験を活かし、コンタクトセンターサービスの質向上や変革に携わっていただきます。 ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般 (品質・生産性・情報・セキュリティなど) ・業務改善提案、報告、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 募集職種 【大阪勤務】コンタクトセンターSV【BPO業界未経験、リーダー経験者歓迎!】年俸
380万円~490万円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社Techouse 求人名 【クラウドハウス】インサイドセールス(大阪)大企業向け統合ITプラットフォーム 仕事の内容 大企業向け統合ITプラットフォーム「クラウドハウス」の事業成長を牽引するインサイドセールスとして、顧客との最初の接点づくりをお任せします。 ●顧客リストをもとにした法人へのアウトバウンドコール●トークスクリプトの実践および改善提案(チームで日々ブラッシュアップ)●手書きレター等、架電以外のアプローチ施策の企画・実行●SFA(Salesforce)を用いた架電結果・リード状況の管理、入電リストの精査●商談化率・架電数などのKPI管理と、週次定例でのフィードバック・振り返り●マーケティング部門と連携したABM(アカウントベースドマーケティング)施策参画 募集職種 【クラウドハウス】インサイドセールス(大阪)大企業向け統合ITプラットフォーム年俸
500万円~800万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 弥生株式会社 求人名 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業 仕事の内容 当社の大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能のカスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントをご担当いただきます。 ・全社CXビジョンおよび部門中期計画の策定・実行 ・AI活用やシステム導入による業務見直し・自動化・パフォーマンス向上施策の推進 ・部門の人材戦略・育成計画の策定と実行 ・組織課題の抽出・改善体制の構築 ・他本部との連携施策の推進および自部の取り組みに関する社外発信 募集職種 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業月給
50万9000円~67万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 タイムズコミュニケーション株式会社 求人名 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ(大阪中之島)(障がい者採用) 仕事の内容 駐車場・カーシェア「タイムズ」のパーク24グループでコンタクトセンターを担う当社。コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応 ・お客様からの苦情の対応 ・その他グループ会社への事案共有や改善提案 など ※配慮事項を考慮して業務分担いたします。 募集職種 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ(大阪中之島)(障がい者採用)月給
23万円~25万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社ClassLab. 求人名 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するCSポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境!未経験から早期キャリアUPが可能なポジションです。 【具体的には】提携先の不動産仲介会社から紹介されたお客様へライフライン手配をお任せします。■電気/ガス/水道/インターネットなどの新規契約のご案内と手配■ニーズに応じた追加サービス(Wi-Fi等)の提案 【魅力】決められた業務をこなすだけでなく、将来的にはKPI設定や組織運営のお任せも想定しているため、大きな裁量を持って自分のアイデアを組織運営に直結させることが可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日月給
26万円~35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です!【大阪/お客様対応】土日祝休 仕事の内容 ~美容がお好きな方をもとめています~ ■スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館社で品質保証室(お客様相談室)にて、電話応対スタッフを募集します。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見に対する対応。 1日の対応件数:お電話(10件)、メール(5件)、LINE・X(旧Twitter)2件ほど。電話応対は、9割が受電。※難しい対応の場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例:商品の使用方法についてのご相談/商品がどこで販売されているかのお問合せ/商品の効能効果に関してのご質問/肌トラブルに関するご意見など 募集職種 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です!【大阪/お客様対応】土日祝休年俸
345万円~450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 日本インプラント株式会社 求人名 大阪市【コールセンターSV】年休127日/週休2日制/服装自由 仕事の内容 インプラント治療の相談・受診調整を行う当社にて、コールセンターのオペレーター管理やSV業務全般をお任せいたします。質の高い接遇を通じて患者様と提携歯科医院をつなぐ重要な役割です。 ■オペレーター応対品質向上に向けたモニタリングや個別フィードバックおよび研修業務 ■難度の高い問い合わせへのエスカレーションフォローと顧客満足度向上の取り組み ■センター内でのKPI管理、スタッフのシフト調整、業務フローの継続的な改善提案 ■マニュアル作成・改訂、およびメンバーのコンディション管理とチームサポート 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 大阪市【コールセンターSV】年休127日/週休2日制/服装自由月給
29万1000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上服装自由
- 契約社員企業名 株式会社サンセイメンテナンス 求人名 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎! 仕事の内容 【特別な知識は不要です!年休120日】 三精テクノロジーズ株式会社の保守サービスを行う当社においてコールセンタースタッフとして、エレベーターの遠隔監視業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■エレベーター利用者からの電話受付対応■エレベーターの遠隔監視対応■弊社専任技術者に電話連絡■パソコンを使って規定の書式へ入力 ご入社後は、先輩が一緒につき、丁寧に教育・指導いたしますので未経験や定年後の方も安心して就業いただけます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 経験不問【新大阪/コールセンタースタッフ】年休120日/ベテラン歓迎!月給
23万円~30万円
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 佐川アドバンス株式会社 求人名 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無 仕事の内容 SGホールディングスグループの従業員や既存のお客様に対して、自動車保険の更新業務をオンラインで提案するお仕事です。すでに入会いただいているお客様のため、無理なご案内や夜勤などはございません。 【業務詳細】■自動車保険契約の更新案内(電話発信が中心)■グループ従業員に対する更新手続き■契約内容の確認、手続き完了までのフォロー ■新規加入希望者への案内および簡易な提案業務■デジタル契約の促進(オンライン手続き率向上)■チーム進捗管理、派遣スタッフのフォロー、問い合わせ対応 ★早期昇進も可能で、組織の中心としてマネジメントに携わっていただきたいと考えています。 募集職種 【カスタマーサポート(リーダー候補)】東証プライム上場のグループ企業/夜勤無月給
28万円~35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ClassLab. 求人名 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道等 ライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。将来的には、KPI設定など組織運営もお任せも想定しています。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案(ウォーターサーバー・Wi-Fiなど) 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制月給
26万円~35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ライフフォワード株式会社 求人名 LF[大阪]コールセンターの運営管理(マネージャー)◆プライム上場グループ 仕事の内容 コールセンターのマネージャーとして,オペレーション管理・品質,生産性,顧客満足に向けた推進をお任せ。業務企画,パフォーマンス管理,品質向上に向けた業務をお願いします。※インハウス/委託先の協働運営を含む 【具体的には】葬儀関連のサービス運用において,現状分析から課題を可視化し,事業計画や業務プロセスの策定,人員・予算管理,新規運用の設計を推進いただきます。また,KPI設計や稼働・計数管理,メンバー育成を通じて組織のパフォーマンスを最大化および品質基準の整備やVOC分析,他部門との連携により応対品質の向上と業務改善を図り,インバウンド・アウトバウンド双方の業務推進と最適化のサイクルを図ってきただきます。 募集職種 LF[大阪]コールセンターの運営管理(マネージャー)◆プライム上場グループ月給
46万4000円~58万8000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント(勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般)、センター運営(レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など)を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【大阪/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社EE21 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補◆介護・福祉業界の人材育成支援事業 仕事の内容 介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントを。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をご担当いただきます。 法人、個人のお客様からの問合せ対応や申込状況の管理に加え、業務効率化や申込獲得に向けた改善提案・実行を担っていただきます。組織の中核を担うリーダーポジションです。 ■受講申込み、お問合せ対応業務の管理 ■受講検討者へのご案内やフォローコール(架電) ■メンバーの業務サポート、育成 ■KPI管理、進捗管理 ■Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ■業務フローの見直し、効率化推進 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補◆介護・福祉業界の人材育成支援事業月給
32万6154円~38万5454円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【大阪/コールセンターSV】年間休日121日/東証プライム上場の安定環境 仕事の内容 コールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応などセンター運営全般をお任せします。チームを牽引し、サービス品質の向上に貢献していただきます。 ■金融業界等の顧客対応を行うセンターの運営管理。※担当業界は配属先により異なります。■採用背景は事業拡大に伴う体制強化です。ミッションは応対品質向上とチームの安定運営■約10~15名のメンバーをまとめ、目標達成に向けた活動(数値管理や業務フローの改善、クライアント対応)が必要です。■評価は品質・生産性の両面で行われ、将来的には複数案件を統括するマネージャーへの道も開かれています。 募集職種 【大阪/コールセンターSV】年間休日121日/東証プライム上場の安定環境月給
26万円~32万6000円
大阪府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 ReYuu Japan株式会社 求人名 【大阪/契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行/通信業界経験者歓迎 仕事の内容 ■法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、契約受付から納品までの進行を担うポジションです。営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていただきます。 マニュアルや既存フローに沿って進め、徐々に担当範囲を広げていきます 【業務詳細】■契約内容の確認および顧客対応 ■申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ■タスク管理、進捗管理(スプレッドシート等)■入金確認 ■納品書/請求書の作成 ■契約期間満了に伴う終了案内・延長対応 ■売上データの管理・集計 ■社内関係部署との連携(物流・在庫・経理など)■社内申請業務 ■電話/メール対応 など 募集職種 【大阪/契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行/通信業界経験者歓迎月給
21万円~23万3000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ドリームキャッチャー 求人名 【大阪りんくう/コールセンターSV】☆プライム上場グループ企業☆年休120以上 仕事の内容 クライアント企業からコールセンター業務を受託する当社のりんくう拠点において、コールセンターオペレーターの育成やKPI管理、運営最適化を担当頂くSV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 【具体的には】■コンタクトセンターオペレーターの教育・育成フォロー ■KPI(応答率・品質・生産性等)管理や分析改善■応対品質のモニタリングおよびフィードバック■マニュアル・FAQ・トークスクリプトの作成・改善■業務フローの見直し・運営改善■クライアント企業との定例会議、運営報告、改善提案■新規BPO案件の立ち上げ支援、運営体制の構築 ■センター全体の人員配置・シフト管理・運営管理 募集職種 【大阪りんくう/コールセンターSV】☆プライム上場グループ企業☆年休120以上月給
26万9000円以上
大阪府泉佐野市- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 IDECセールスサポート株式会社 求人名 【大阪】インサイドセールス◆未経験OK/上場制御機器メーカー/原則転勤なし 仕事の内容 【人と機械が安全に働けるモノづくり現場を支える、国内TOPクラスの制御機器メーカー】見込み顧客(主に製造業)への電話でのヒアリングを通じ、新たな商談機会を創出するインサイドセールスを担当いただきます。 【具体的には】展示会やWebなどのデジタルマーケティング施策を通じてIDEC製品に関心を持った製造業のお客様へ電話でアプローチ。 製品PRや課題・ニーズのヒアリング、営業訪問可否の確認を行い、新規商談案件を営業担当へ連携します。1日約20件を目安に対応し、Salesforceで顧客・案件情報を管理します。個人の売上ノルマはなく、アプローチ件数などの行動目標をもとに業務を進めます。 募集職種 【大阪】インサイドセールス◆未経験OK/上場制御機器メーカー/原則転勤なし月給
22万円以上
大阪府大阪市淀川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理 仕事の内容 国内大手損害保険会社のコールセンターでのスーパーバイザー業務です。スタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートし徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、 保険業界未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ※1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。 【センター業務内容】■自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務 【SVの主なお仕事】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 募集職種 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理月給
25万円~27万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ライフフォワード株式会社 求人名 LF[大阪]コールセンターの運営管理(SV)◆プライム上場グループ 仕事の内容 コンタクトセンターのSVとして,マネージャーのもと,現場運営・メンバー支援・品質向上に向けた業務をお任せ。※将来的にはセンター運営の中核を担う管理者としての活躍を期待しています。 ・コンタクトセンター業務の運営サポート,進捗管理 ・オペレーター(社員・派遣スタッフ)への業務指導・教育・フォローアップ ・応対品質のモニタリング・フィードバック ・顧客対応(インバウンド・アウトバウンド)の一次対応・エスカレーション処理 ・マネージャーへの業務報告・改善提案 ・各種マニュアル・スクリプト等の改善活動への参画 募集職種 LF[大阪]コールセンターの運営管理(SV)◆プライム上場グループ月給
27万9000円~30万7000円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/有給消化率ほぼ100% 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/有給消化率ほぼ100%月給
26万8500円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 スタンダード上場G!【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション 仕事の内容 ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。 ・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画・複数プロジェクトの運営 ・担当事業・施策における損益管理 ・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業 ・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 募集職種 スタンダード上場G!【大阪】コールセンター部長候補★ポジティブアクション月給
60万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社エコ・フォワードジャパン 求人名 大阪【コールセンター運営管理】未経験/月給25万+歩合/土日10時・平日11時出勤 仕事の内容 太陽光システム無料点検のアポ獲得実務を通じ、現場のコツを習得。慣れてきたらアルバイトスタッフの管理、リスト配分、進捗フォローなど、コールセンター運営全体を支える中心メンバーへと成長していきます。 ■太陽光システムの無料点検に関するアポ取り業務 ■スタッフへの架電エリア指定およびリスト管理 ■業務進捗の確認・管理 ■スタッフの育成およびフォロー業務 ■コールセンター全体の運営・環境整備 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 大阪【コールセンター運営管理】未経験/月給25万+歩合/土日10時・平日11時出勤月給
25万円~35万円
大阪府大阪市中央区- 資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【北浜/インフラ企業内でのコールセンター運営】キャリアパス◎/教育体制◎ 仕事の内容 当社に所属し、大阪市北浜内のインフラ企業様において、コールセンターの運営をお任せします。企業様のパートナーとして、オペレーション改善・組織マネジメントも担っていただきます。 ★PCスキルだけでなく、マネジメント力やコンサルティングスキルなど、ご自身の意向に合わせ様々なスキルが身につく環境です! <業務管理>■現場業務の運営、プロジェクトの進捗管理、オペレーションの確立 ■クライアント課題へのコンサルティング(DXなど) <労務管理>■スタッフの採用・教育 <収支管理>■収支予測、収支改善に向けた改善案立案 募集職種 【北浜/インフラ企業内でのコールセンター運営】キャリアパス◎/教育体制◎月給
27万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニックハウジングソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能 仕事の内容 カスタマーサービス担当として商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明、市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進をお任せします。 ★【具体的には】■お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理 ■市場での商品トラブルに対する故障解析~原因特定と修理処理方法の指導■修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理■ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明■市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進など 募集職種 【大阪/門真】建築システム事業部商品のカスタマーサービス/WEB面接可能月給
30万円以上
大阪府門真市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h 仕事の内容 新生活を始める入居者様に対して、サービスの感想や問題点をアンケートで調査し、インターネット回線や新電力・ガスの取次を行うサポートコールセンター業務を担当します! 具体的には、顧客リストに基づいてアンケートを回収し、サービスの感想をヒアリングします。また、不動産管理会社や仲介業者ごとに専任担当者を配置し、定期的にフォローアップを行います。これにより、顧客満足度を高め、収益向上を目指します。将来的には、コールセンターの運営管理やチームのマネジメントもお任せする予定です。このポジションは、入居者様の新生活を円滑にスタートさせるための重要な役割を担います。 募集職種 【大阪/コールセンター】ノルマ無し/クレーム無し/グロース上場/実働7h月給
23万600円以上
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制
- 正社員企業名 荒井商事株式会社 求人名 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日 仕事の内容 当社が運営する中古車オークション会場にて、カスタマーサポートとしてオークション運営に関する出品手続き全般をお任せします。 ■出品車両情報のデータ入力、出品票作成など出品手続き業務全般 ■顧客(リース会社、中古車販売店等)およびほか会場との出品に関する連絡・調整 ■出品車両の現車確認、ナンバープレート取り外し・発送作業 ■トラック・重機等の装備・スペック確認など ※入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。将来的にはチームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 大阪【中古車オークションのカスタマーサポート担当】未経験歓迎/年休123日月給
27万円~31万円
大阪府大阪市大正区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社TKP 求人名 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです! ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案(見積、空き状況案内) ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 (変更の範囲:会社の定める業務) 募集職種 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円~29万円
大阪府大阪市福島区- 業界未経験歓迎
- 正社員企業名 株式会社イースト 求人名 【大阪/リーダー】商業施設システムのカスタマーサポート/残業10h以下 仕事の内容 チームリーダーとしてマネジメントをしていただきながら、自社開発システム『MallPro』 の問合せ業務をお任せ。MallProとは:商業施設の従業員管理・売上管理等を担うシステムです。 FAQやマニュアル資料がある他、システム系の質問は技術職と協同する為IT知識は不問!【詳細】■電話/メールによる問合せやトラブル対応■他社プロダクトの設定作業■パスワード初期化や売上業務における各種設定方法等の対応・業務サポート■他社プロダクトをパッケージで導入されている施設では他社も含めた問合せ対応・サポート■FAQ/マニュアルの資料整備■教育計画■新人教育・指導■メンバーとの面談■面接・採否判断 募集職種 【大阪/リーダー】商業施設システムのカスタマーサポート/残業10h以下月給
24万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社関西メディカルネット 求人名 【営業/新規開拓営業】関電グループの安定基盤★予防医療サービス/土日祝休み 仕事の内容 高度な総合健診や健康相談/医療機関紹介等を提供する「会員制健康管理クラブ」を運営する関電グループの当社で営業職をお任せします。新規営業架電→商談という営業スタイルで新規顧客の獲得を目指して頂きます。 ・受診実績のある方や既存会員からの紹介、提携代理店からのパスアップ等の顧客リストから架電(10~30件/日)して、訪問商談(架電数の2~3%,成約率は60%程)。まずはお客様との繋がりを増やしながら、将来的には既存顧客管理を主軸とすることを目指しています。 ・タブレット端末を駆使し、勤怠管理や報告(提案資料、顧客管理、業務報告)まで全業務が社外で完結するため、直行/直帰も可能です。 募集職種 【営業/新規開拓営業】関電グループの安定基盤★予防医療サービス/土日祝休み月給
25万2500円~30万3000円
大阪府大阪市福島区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【ホテル業界の方へ】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するために「カーネクスト」のtoC・toB問い合わせ対応を担当。現場理解を深めたうえで、対応品質向上、FAQ整備、業務フロー見直し、メンバー育成などを担います。 まずはtoC・toB向けのお問い合わせ対応からスタート。 現場理解を深めた後、現行フローの課題抽出や設計見直しを実施。 質の高いホスピタリティを活かし、業務プロセスの簡略化を推進します。 完成された仕組みの歯車ではなく、自ら仕組みを創る手触り感を実感できます。1年でリーダー、3年でマネージャーへと圧倒的なスピードで成長し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 【ホテル業界の方へ】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【生保・損保業界の方】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するために「カーネクスト」のtoC・toB問い合わせ対応を担当。現場理解を深めたうえで、対応品質向上、FAQ整備、業務フロー見直し、メンバー育成などを担います。 まずはtoC・toB向けのお問い合わせ対応からスタート。 現場理解を深めた後、現行フローの課題抽出や設計見直しを実施。 質の高いホスピタリティを活かし、業務プロセスの簡略化を推進します。 完成された仕組みの歯車ではなく、自ら仕組みを創る手触り感を実感できます。1年でリーダー、3年でマネージャーへと圧倒的なスピードで成長し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 【生保・損保業界の方】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【ブライダル業界の方】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するためにセールスサポート業務からお任せします。(各種データ登録・取引先の電話/メール対応・書類作成・発送手配などアシスタント業務全般) まずは一般的な問い合わせ対応や書類手続き等の基本業務から開始。 現場を理解後「お客様の不安をどう減らすか」の視点で改善を企画。 問い合わせを防ぐFAQ構築や、成約後の書類案内フローを刷新。 1対1の接客から、何万人ものユーザーに影響を与える仕組みづくりへ。 1年後は周囲を牽引し、高い品質でPDCAを回すリーダーをお任せ。 3年後は組織全体へ改善思考を浸透させるマネージャーへとステップUP。 募集職種 【ブライダル業界の方】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【ホテル業界の方へ】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するためにセールスサポート業務からお任せします。(各種データ登録・取引先の電話/メール対応・書類作成・発送手配などアシスタント業務全般) まずは一般的な問い合わせ対応や書類手続き等の基本業務から開始。 現場を理解後「お客様の不安をどう減らすか」の視点で改善を企画。 問い合わせを防ぐFAQ構築や、成約後の書類案内フローを刷新。 1対1の接客から、何万人ものユーザーに影響を与える仕組みづくりへ。 1年後は周囲を牽引し、高い品質でPDCAを回すリーダーをお任せ。 3年後は組織全体へ改善思考を浸透させるマネージャーへとステップUP。 募集職種 【ホテル業界の方へ】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【不動産業界の方へ】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するために「カーネクスト」のtoC・toB問い合わせ対応を担当。現場理解を深めたうえで、対応品質向上、FAQ整備、業務フロー見直し、メンバー育成などを担います。 まずはtoC・toB向けのお問い合わせ対応からスタート。 現場理解を深めた後、現行フローの課題抽出や設計見直しを実施。 質の高いホスピタリティを活かし、業務プロセスの簡略化を推進します。 完成された仕組みの歯車ではなく、自ら仕組みを創る手触り感を実感できます。1年でリーダー、3年でマネージャーへと圧倒的なスピードで成長し、市場価値を高められる環境です。 募集職種 【不動産業界の方へ】カスタマーサポート企画(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ポート株式会社 求人名 大阪【インサイドセールス(エネルギー領域)】未経験から磨く、一生モノの営業力 仕事の内容 【内容】引越し予定のお客様へライフライン(電気・ガス)の見直し提案をお任せします。WEBサイトや広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応しています。営業未経験から挑戦できるポジションです。 【詳細】当社では不動産仲介会社との独自のネットワークがあり、年間5万~10万件ものニーズがあります。そのリストに対して1日80件~100件の架電を行い受注(受注率45%~50%)までお任せします。人生にとって必要不可欠なライフラインのご案内をするお仕事です。そのため、お客様に寄り添うことが求められます。(変更の範囲)当社の業務全般 【取扱商材例】関西電力/日本瓦斯..などのサービス 募集職種 大阪【インサイドセールス(エネルギー領域)】未経験から磨く、一生モノの営業力月給
37万5000円~40万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【不動産業界の方へ】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するためにセールスサポート業務からお任せします。(各種データ登録・取引先の電話/メール対応・書類作成・発送手配などアシスタント業務全般) まずは一般的な問い合わせ対応や書類手続き等の基本業務から開始。 現場を理解後「お客様の不安をどう減らすか」の視点で改善を企画。 問い合わせを防ぐFAQ構築や、成約後の書類案内フローを刷新。 1対1の接客から、何万人ものユーザーに影響を与える仕組みづくりへ。 1年後は周囲を牽引し、高い品質でPDCAを回すリーダーをお任せ。 3年後は組織全体へ改善思考を浸透させるマネージャーへとステップUP。 募集職種 【不動産業界の方へ】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【生保・損保業界の方】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するためにセールスサポート業務からお任せします。(各種データ登録・取引先の電話/メール対応・書類作成・発送手配などアシスタント業務全般) まずは一般的な問い合わせ対応や書類手続き等の基本業務から開始。 現場を理解後「お客様の不安をどう減らすか」の視点で改善を企画。 問い合わせを防ぐFAQ構築や、成約後の書類案内フローを刷新。 1対1の接客から、何万人ものユーザーに影響を与える仕組みづくりへ。 1年後は周囲を牽引し、高い品質でPDCAを回すリーダーをお任せ。 3年後は組織全体へ改善思考を浸透させるマネージャーへとステップUP。 募集職種 【生保・損保業界の方】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社カーネクスト 求人名 【店舗経験を活かす】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日 仕事の内容 まずは現場の業務フローを自ら実行し深く理解するためにセールスサポート業務からお任せします。(各種データ登録・取引先の電話/メール対応・書類作成・発送手配などアシスタント業務全般) まずは一般的な問い合わせ対応や書類手続き等の基本業務から開始。 現場を理解後「お客様の不安をどう減らすか」の視点で改善を企画。 問い合わせを防ぐFAQ構築や、成約後の書類案内フローを刷新。 1対1の接客から、何万人ものユーザーに影響を与える仕組みづくりへ。 1年後は周囲を牽引し、高い品質でPDCAを回すリーダーをお任せ。 3年後は組織全体へ改善思考を浸透させるマネージャーへとステップUP。 募集職種 【店舗経験を活かす】セールスサポート総合職(リーダー候補)/完全週休二日月給
35万円以上
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- 正社員企業名 ポート株式会社 求人名 【大阪・内勤営業チームのリーダー候補(エネルギー領域)】グロース市場上場 仕事の内容 【内容】当社のコールセンター業務として引越し予定のお客様へ、ライフライン(電気/ガス)の見直し提案をお任せします。内勤営業として、WEBサイト・広告からお問合せいただいたお客様に電話・メールで対応します。 【成長ステップ】■チーフ:現場での指導を通じて、マネジメントの基礎と指導力を確立 ■マネージャー:チーム全体の運営・管理スキルを習得し、組織を安定させる能力を磨く 【チーフの役割】自らも架電をしつつ現場指導とメンバー育成を通じて、チーム全体のパフォーマンスを向上させます。【マネージャーの役割】 チームの効率と安定を支えるための仕組み作りと管理業務を担当します。 募集職種 【大阪・内勤営業チームのリーダー候補(エネルギー領域)】グロース市場上場月給
40万円以上
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