名古屋市（愛知県） カスタマーサービスの転職・求人・中途採用情報

住宅業界の課題解決に向けた自社プロダクト（プロクラ・スマバース・ホムホム）を展開する当社において、新規、既存のクライアントに対するセールス（対面／非対面両方あり）をお任せします。

PM（プロジェクトマネージャー）として以下の業務をお任せします。 ■自動車メーカーのカスタマーサービス領域におけるプロジェクトマネジメントおよびプロジェクトリーダー業務（数千万円～数億円規模まで）

コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポート。様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。

■トヨタグループの金融領域を担う当社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

「KINTO」の事業拡大に伴い、ご契約者様や販売店様からのお問合せが増加しています。 当社のカスタマーセンターは、単なる「問合せ窓口(受動的対応)」から、お客様に寄り添う「伴走支援(能動的対応)」へと進化を

法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応をお任せいたします。※建物の改変を伴う業務は含まない

入社後にスキルに応じてチームリーダーやプロジェクトリーダーとして案件をご担当いただます。将来的には大規模案件のプロジェクトマネジメントをお任せします。　※ご経験がない方でも大歓迎です！

電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をご担当いただきます。

不動産コンサルティング事業を行う当社にてカスタマーサポートをお任せします。現地調査、重要事項説明、引き渡しまでの進行管理を担い、お客様をゴールまで導く「完結型」の役割です。

OA機器やサーバーに関するリモートサポートおよびキッティング業務を中心に、見積対応や顧客サポート業務をお任せします。メーカー研修制度も充実しており、未経験からでも技術スキルの習得が可能です。

レンタルバイクや自転車シェアリングサービスの予約対応や、問い合わせ対応をお任せします。お客様のお困りごとをくみ取りながら、規約やルールを正確にわかりやすく伝えることが重要なポジションです。

葬儀場「TEAR」を展開する当社のコールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。0：00～8：45/21：00～翌5：45いずれも対応できる方を募集します。

当社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。

病院のコスト削減、業務効率化、物品の安定供給の実現に向けて、データに基づいた提案で病院経営のさらなるスリム化を支援するお仕事です。 【具体的には】

医薬品ネットワーク加盟店の薬局に対しカスタマーサクセス業務全般をご担当いただきます。また、チーム運営補佐業務も担い、リーダー候補として成長いただけるポジションです。

電気・ガス契約等の料金請求管理業務や入金状況管理について、法令・制度の変更や業務システムのリニューアル、新サービスの展開等に伴う業務企画・構築を実施するとともに、継続的に業務のかいぜん（課題解決・効

＼★現在需要大幅拡大中★／マンスリーマンションを扱う当社にて、今回は事業拡大に伴い【コールセンター部門の統括および事業推進を担う"スーパーバイザー"】を募集いたします。

「サロン ド プロ」「パルティ」といった有名ブランドを展開する弊社にて、コールセンターオペレーターとして、電話によるお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

道内トップクラスの住宅事業を展開するロゴスグループのグループ会社で安定の財務基盤を持つ当社で、内勤営業(インサイドセールス)をお任せします。基本的にフルリモート勤務のため柔軟な働き方が可能です。

月極駐車場を借りたい人へ、お探しの条件に合った駐車場をご紹介するマッチングのエキスパートチームです。 ※100％問合せ対応の内勤業務になります。 【変更の範囲：当社業務全般】

大手自動車メーカーが展開するモビリティサービスにおいて、コンタクトセンターの企画・運営・構築・改善を一気通貫でお任せします。単なる運営管理に留まらず、CX（顧客体験）と事業成果の最大化を期待します。

◆スギノマシン製の商品（「高圧水」を用いた切断機器、洗浄機等）を導入いただいているお客様へのアフターフォローを担っていただきます！ 【具体的には】■顧客への定期的な訪問、商品の修理・点検、改造の実施

KINTOをご利用いただくお客様や販売店様が抱える「マニュアル通りにはいかないお困りごと」を、対話を通じて解決に導くポジション。画一的な対応ではなく、一人ひとりの背景に寄り添った「納得感のある解決策」を

■歯科医院で用いられるデンタル商品を取り扱っている当社にて、商品の検品や耐性チェック業務を中心に品質管理業務をお任せします。■本社または配送センターで商品検品■社用車の運転や、物を運ぶ仕事もあります

問合せ対応、電話・ＷＥＢ申込受付を実施するコールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理および改善、短期・中期の入電量を想定し、最適なコールセンターの体制を構築・運用する業務をご担当いただきます。

既存顧客（ハウスメーカー、工務店等）と仕入先を繋ぐ受発注および物流調整業務を担当。 【詳細】■受発注・システム運用：専用システムでの建材発注、伝票照合、見積作成を担当。正確なデータ入力で流通を支援

葬儀場「TEAR」を展開する当社のコールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。15：30～翌0：15、12:30～21:15のお時間にていずれも勤務いただく可能性があります。

大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。

■当社で注文住宅をご購入またはリフォームを契約頂いたお客様のお宅を訪問し、定期点検(12カ月/24カ月)を行います。ご自宅でご不便に感じていることやお困りごとをヒアリングし、説明や業者手配を行います。

工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。

分譲マンションの管理業務を行うフロント総合職として、管理組合への対応、理事会や総会などの窓口業務などを行っていただきます。当社の業務に慣れましたらリーダー職になっていただくことを期待しております。

コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。

歯科医院で用いられるデンタル商品のメーカー兼商社である弊社にて、コールセンターSV業務をお任せします。単なる注文受付ではなく、幅広いお客さまからの問い合わせに対応するコールセンター部門の柱です。

自社システムを導入いただくお客様に対し、 操作説明や導入サポートを行うインストラクター業務をお任せします！

監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」を担う職種となっております。

全国の歯科医院・技工所へデンタル商品を販売するメーカー兼商社です。自社商品の企画・通販も行い、電話・FAX・WEBで注文を承ります。中でも電話はお客様と直接対話できる貴重な機会と考えています。

寿司に関する業務用食材のルート配送を担当。取引先店舗へトラック(ハイエース・1tもしくは2t車)で訪問。ピッキング、積み込み、配送、営業フォロー、伝票整理業務を担当いただきます。

名古屋支社の次期拠点長候補として、センター運営の枠を超えた組織経営全般を担います。収益最大化に向けた戦略立案から、顧客折衝、採用・教育体制の構築まで、拠点運営の全責任を持つ裁量の大きな職務です。

分譲マンションにお住いの居住者と一緒に、より住みやすい住環境を創り上げていくポジションです。「お客様と一緒に」「お客様の為に」「お客様の近くで」働きたいといった方にお勧めのポジションです。

■コールセンター応接業務をお任せします。

まずは当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。※夜勤シフトです

■当社の自動車保険事務のスタッフとして、契約手続きに関する電話・事務対応を中心に、業務改善や新人教育など、幅広い業務に携わっていただきます。

当社グループの製造拠点である 八伸工業 および複数の協力会社が持つ技術力を武器に、お客様のニーズに合わせた製造アイテムを“自ら提案し、獲得していく”営業スタイルです。7期連続増収★安定企業で働けます！

■当社の自動車保険事務のスタッフとして、契約手続きに関する電話・事務対応を中心に、業務改善や新人教育など、幅広い業務に携わっていただきます。

自社開発システムを通じ、全国の物流事業者を支えるパートナーとして活躍いただきます。全国への導入支援（設置・操作指導）や運用のサポートに加え、顧客の声を収集・分析し、製品開発へ繋げる役割も担います。

コールセンターのSVとして運営管理業務全般をお任せします。直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります。

「満足」で終わらせない。「感動」まで連れていく。 期待を超える提案で、お客様の心を動かすビジネスパーソンへ

個人宅向けインターネット回線のご案内(アウトバウンド業務)。これまでのご経験を活かし、立ち上げフェーズにおける中心メンバーとしてご活躍いただきます。

■まずは当社会員や不動産会社からの受託案件の受付対応をお任せ。将来的にはコールセンター内にて営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成、業務改善等広く担当いただく想定です。※夜勤シフトです

民間企業・官公庁からお預かりした全国400件超の業務代行を行う当社に所属し、愛知県名古屋市の自治体内において、給付金関連の事務・コール業務の代行を行う、チームの運営をお任せします。

中小規模の企業様へ、電力コスト削減をご提案する法人営業をお任せします。リストを見ながら、自社の電力サービス「オフィスでんき119」を電話でご案内して頂きます。

SCSKグループの一員として全国各拠点でBPOサービスを提供する当社にて、コンタクトセンター管理者(SV)候補として、PJT運営(業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告)全般をお任せ。

コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理をお任せ。今後より一層の事業拡大に向け、既存案件の領域拡大や新規提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。

リユース業界で急成長を遂げる当社は、東海・北陸エリアを中心に事業展開し、毎年2桁成長を達成しております。そんな当社にて、コールセンターの責任者候補ポジションを募集します。

■コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。 直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります

既存顧客１００％のルート営業です。ビルや商業施設等に使われる耐震天井や壁、床などの内装建材を提案します。ノルマに追われるのではなく、約２０社の顧客と深く向き合い、信頼を築くことが最大のミッション。

将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。

コールセンターがアポイントを取得した、アフラック既契約のお客様先へ訪問し、加入内容のご説明・プランの見直し・新商品のご案内などをお願いします。営業・業界経験不問です。

★自社勤務★　医療機関からのお問い合わせに対して、電話やメールでの対応を行います。お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供することがミッションです！

暮らしの中で発生する困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」をメインに展開する弊社にて、コールセンターの管理職候補を募集します。

全国レジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの導入、保守業務を担当。PCセットアップや、システムの動作確認、操作説明のフォローをお任せします。平均残業20hと働きやすい環境です！

■中小企業向けに通信や電力等の社内インフラをワンストップで提供し、顧客のビジネスを支える当社。そんな当社にて、自社サービス利用中のお客様へ最適なプラン再提案を行うインサイドセールス職をご担当いただき

■将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。

暮らしに関するトラブルのご相談に関して、施工会社(グループ会社)とお客様の間で調整業務をメインで行っていただく受付業務です。電話対応のみのため、服装・髪色・ピアス・ネイルは自由です！

急成長中の社労士事務所にて、最新のITツールを活用し、顧客企業のバックオフィス業務を効率化・デジタル化していくスピード感とやりがいあふれるポジションです。自ら業務の効率化を提案できます。

■対法人の税務コンサルタントとして15件から20件の顧問先を担当します ■税務提案や事業承継など、専門性の高い業務でクライアントの成長支援 ■地域密着型の事務所で、地元企業の課題解決に貢献する仕事です。

■当社で注文住宅を建築頂いた戸建オーナーに対して、お困りごとをヒアリングし、説明や業者手配を行います。頂いた声を基に商品改良へ活かし、より高い顧客満足を追求する為に新設されたポジションの採用です！