【接客経験が活かせる】カスタマーサポート 残業15h 充実の研修体制 インバウンドコールスタッフ

企業名 ＴＴＣホールディングス株式会社 求人名 【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆残業15h◆充実の研修体制◎ 仕事の内容 サービスごとに専門チームを編成。適性に応じて「お問い合わせ対応」または「お客様へのご案内・サポート業務」に配属します。 【お問い合わせ対応】 ・通信サービス：インターネット回線の設定方法などのご案内 ・歯科医院の予約受付：約8,000の歯科医院の予約受付代行 ・携帯電話サービス：オプションサービスのお問い合わせや各種手続き ※対応内容をシステムへ入力します。 【お客様へのご案内・サポート】 既存のお客様へのオプションサービスのご案内、住所・契約内容の確認など。 【研修・キャリア】入社後2ヶ月間の研修、トークスクリプト・マニュアル、SVによるフォローあり。試用期間終了後は希望・適性に応じSV業務を任せる可能性があり、教育担当・バックオフィス・新規事業などのキャリアパスもあります。 ※変更の範囲:会社の定める業務 募集職種 【接客経験が活かせる】カスタマーサポート◆残業15h◆充実の研修体制◎

必要な経験・能力等 【必須】顧客折衝経験がある方（業界・職種未経験歓迎／第二新卒OK） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 入社後すぐ株式会社RooT-Aに出向いただきます。

愛知県名古屋市中区栄2-2-12NUP伏見ビル6F TTCホールディングス株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋営業所 所在地：愛知県 名古屋市中区 栄2-2-12 NUP伏見ビル6F 最寄駅：名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅、名古屋市営地下鉄 鶴舞線 伏見駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲:無し 転勤：無

月給：21万5000円～25万円 想定年収 301万円～350万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥215,000～￥250,000 基本給￥208,500～￥229,500 固定残業代￥6,500～￥20,500を含む/月 ■賞与実績:年2回（達成金） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：4.0時間/月

休日 休日：115日 （内訳） 完全週休二日制 その他（夏季3日・冬期3日・リフレッシュ休暇5日） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【住宅手当】会社都合による転勤の場合且つ会社指定の住居に入居した場合適用 制度備考：福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）／各種研修制度／社内SNS／社内イベント

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務 設立：2022年08月 代表者：代表取締役 小島 岳二 従業員数：1,200人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿六丁目１８番１号 住友不動産新宿セントラルパークタワー ２４階 その他備考・企業からのフリーコメント：■よくいただくご質問 【◆Q1:未経験からでも本当に大丈夫?】多くの方が販売提案未経験、業界未経験からスタートしており、皆さん活躍をしています。 【◆Q2:数字ばかり追いかけて忙しく、押し売りなのでは?】まず、第一にお客様に寄り添う接客・提案を行っていただくよう教育をしています。お客様が求めるニーズを引き出し、提案して頂くので無理な押し売りをする営業スタイルではありません。 【◆Q3:業界の安定性について教えてください。】:ここ20年ほどで目覚ましい発展を遂げた通信業界は、今や水道/ガス/電気と並んで生活に欠かせない「インフラ」としての役割を果たしています。ビジネスモデルとしても電波塔や基地局以外は在庫を持つ必要が無く、常に適正な人員配置が可能であり利益率も高いため、非常に安定しています。また、近年ではAppleなどの先進企業が「Apple Glass」「Apple Car」などのインターネット通信を必要とするデバイスを続々と開発しており、通信の需要は今後も上がり続けていくことが予想されています。通信事業を柱としている同社においても現時点で利益・売上ともに増となっています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり

選考内容 面接回数：1回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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