正社員
30万円以上
東京都千代田区
仕事内容 | 企業名 株式会社三菱UFJ銀行 求人名 【店頭DX企画・推進】営業店の業務改革・顧客体験向上に向けたプロジェクト推進 仕事の内容 国内営業店における店頭事務・顧客接点・営業店運営の変革をテーマに、企画立案からプロジェクト推進までを担っていただきます。 【業務内容】■来店顧客の手続・相談体験の向上に向けた課題整理、施策立案 ■営業店のロビー・窓口・後方事務における業務プロセス改善 ■デジタルツール、事務システム、リモートチャネル等を活用した店頭運営の高度化 ■顧客利便性向上、待ち時間削減、事務負荷軽減、ペーパーレス化等に資する施策の企画・推進 ■営業店、リモート組織、デジタルチャネルとの役割分担・連携モデルの検討 ■・システム開発案件における業務要件整理、要件定義、導入・定着化支援 ※その他、労働条件備考欄に追記 募集職種 【店頭DX企画・推進】営業店の業務改革・顧客体験向上に向けたプロジェクト推進 |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■金融機関における営業店業務、顧客対応、事務企画、業務企画、システム企画、DX推進のいずれかの経験 ■顧客手続や事務オペレーションの重要性を理解し、業務改善に関心を持てる方 ■関係者と調整・交渉しながら、企画やプロジェクトを前に進める力 ■金融実務に関わる法令・制度を学び、実務に反映する意欲 【魅力】全国の営業店・顧客・行員に影響する施策を通じ、大きな社会的意義や事業インパクトを実感できます。また、単なるシステム導入ではなく、顧客体験から業務・働き方、法令対応やリモート活用まで一体で企画することで、金融機関におけるDX企画人材としての専門性を高められます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 カスタマーサービス推進部リアルチャネルGr・店頭・DXライン: 副部長+次長+担当の2チーム体制 |
勤務地 | 東京都千代田区麹町5-1-1麹町ガーデンタワー 株式会社三菱UFJ銀行 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 千代田区 麹町5-1-1 麹町ガーデンタワー 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩3分、JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩6分 喫煙環境:※主要事業所は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)だが、事業所により異なる 備考:※就業場所変更の範囲:全拠点および会社が定める場所(在宅勤務の自宅含む) 転勤:当面無 |
給与 | 月給:30万円以上 想定年収 800万円~1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥300,000~を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 08:40~17:10(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)(入社月に応じ、入社時に4~14日付与) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 副業OK (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (一部従業員利用可) 研修支援制度 (一部従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (一部従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) 託児所あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 制度備考:【有給休暇/入行時の付与日数】 4月入行の者:14日/9月入行の者:10日/12月入行の者:6日/2月入行の者:4日 ※毎年度ごとの付与日数については、当行の規定に準ずる 【制度・福利厚生備考】 従業員財形、従業員持ち株会、託児補助・ベビーシッター・子育て支援関連制度、慶弔休暇、傷病休暇、産前特別休業、産前産後休務、育児休業、看護休暇、介護休暇、不妊治療休暇(時間単位取得可能)、リフレッシュ休暇、永年勤続特別休暇、ボランティア休暇、健康休暇、災害休暇、遠距離出張休暇、在宅勤務制度、時差勤務(就業時刻を最大1.5時間変更可能) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間6ヶ月。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 【部署概要】カスタマーサービス推進部:お客さま接点である3つのチャネル(リアル:店舗、リモート:コンタクトセンター、デジタル:インターネットバンキング・アプリ)を所管し、顧客体験向上と変革をリードする部署 【働き方】業務に慣れていただくまでは出社がベースとなりますが、その後は業務状況やご都合に応じて、柔軟に在宅勤務も利用できます。(週3日程度の出社を想定) 【キャリアパス】将来的には、営業店DX、チャネル戦略、顧客体験企画、業務改革プロジェクトのリーダーなど、幅広いキャリアにつなげていただけます。 他部署・他業務への公募に手を挙げチャレンジしていただくことも可能です。 【業務内容補足】 ・法令・制度改定に伴う顧客手続、事務フロー、システム対応の検討 ・関係部門や営業店現場を巻き込んだプロジェクトマネジメント ※業務内容変更の範囲:当社における各種全般の業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:資本金:1兆7,119億円 三菱UFJフィナンシャルグループの中核企業として、 「預金」「融資」「決済」の主要業務を中心に、あらゆる金融サービスを手掛ける。 設立:1919年08月 代表者:取締役頭取執行役員 大澤 正和 従業員数:31,756人 資本金: 株式公開:プライム市場 主な株主:(株)三菱UFJフィナンシャルグループ 100.0% 本社所在地:〒100-8388 東京都千代田区 丸の内一丁目4番5号 本社以外の事業所:国内421拠点、海外104拠点(2024年3月末時点) 関連会社:三菱UFJモルガン・スタンレー証券/三菱UFJ信託銀行 その他備考・企業からのフリーコメント:【募集背景】金融サービスのデジタル化・AI活用が進むなかで、銀行の営業店に求められる役割は大きな転換点を迎えています。日常的な取引や手続のオンライン化が進む一方、複雑な相談や不安の解消、信頼関係の構築など、リアルチャネルだからこそ提供できる価値は、今後ますます重要になります。 これからの営業店は、単なる手続の場ではなく、デジタル・リモート・リアルを組み合わせ、お客さま一人ひとりに最適な体験を提供する顧客接点へと進化していく必要があります。その実現に向けては、AIやデータ、デジタル技術を活用しながら、店頭事務やロビー運営、顧客手続のあり方を抜本的に見直し、顧客体験の向上と行員の業務効率化を一体で進めていくことが不可欠です。 本ポストでは、国内本支店における店頭DXの企画・推進を通じて、お客さまにとってより使いやすく、行員にとってより働きやすい、次世代の営業店づくりをリードいただきます。リアルチャネルの価値を再定義し、これからの銀行店舗のあり方をともに形にしていただくことを期待しています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 【MUFG】全世界で約300社のグループ会社、約15万人の社員が働く日本最大級、そして世界有数の総合金融グループ ◆デジタル店舗やオンラインバンキング等、パートナーバンクとノウハウ共有を進め、グローバルベースでDXを推進 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:3~4回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1人 |
企業名 | 株式会社三菱UFJ銀行 |
事業内容 | 資本金:1兆7,119億円 三菱UFJフィナンシャルグループの中核企業として、 「預金」「融資」「決済」の主要業務を中心に、あらゆる金融サービスを手掛ける。 |
設立 | 1919年08月15日 |
代表者 | 大澤 正和 |
従業員数 | 31,756人 |
株式公開 | プライム市場 |
主な株主 | (株)三菱UFJフィナンシャルグループ 100% |
本社所在地 | 100-8388東京都千代田区丸の内一丁目4番5号 |
本社以外の事業所 | 国内421拠点、海外104拠点(2024年3月末時点) |
関連会社 | 三菱UFJモルガン・スタンレー証券/三菱UFJ信託銀行 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:fe5740620f8f7d71
掲載開始日:2026/08/05(水)
【店頭DX企画・推進】営業店の業務改革・顧客体験向上に向けたプロジェクト推進 業務企画
仕事概要
応募について
採用企業情報

三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
株式会社バンダイ
【説明会&社内見学 9/27(日)本社開催】業界未経験歓迎/カードゲーム好き歓迎 マーケティング戦略企画
バンダイ本社にて、カード事業部で働くキャリア入社者との座談会や、本社見学を予定しています。 バンダイ社で働くことに興味のある方、カードゲームが好きな方のご参加をお待ちしております!
31万5000円~40万円
日鉄日立システムソリューションズ株式会社
【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事
社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。
31万5000円以上
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
野村不動産株式会社
【事務・運営サポート業務(20270101入社)】※9/28(月)応募〆切 一般事務
マンション・戸建分譲事業、オフィスビル事業、海外事業、資産運用事業など当社の主要事業における事務・運営サポート業務を主に担当していただきます。
27万8000円~28万3000円
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
株式会社三菱UFJ銀行
【東京都】本支店の窓口業務(事務手続受付/資産運用提案)/後方事務/ロビー応対 その他事務
★バックオフィスではなく顧客折衝を含む職種です★ 国内の本支店等にて下記の業務に従事していただきます。 ■窓口/後方/ロビーにて事務手続等の受付・オペレーション、お客様対応
32万4000円以上
スカパーJSAT株式会社
第二新卒歓迎【経営管理部門オープンポジション】人事・広報・経理・企画・法務 財務会計
人事総務、広報IR、財務経理、経営企画、法務のいずれかに適性や希望に応じて配属。専門知識を修得しながら、事業運営や経営判断を支え、中長期的に組織を牽引する専門人材を目指します。
30万円~38万5600円
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
合同会社VASILEUS
港区【秘書・オフィススタッフ】月給37万以上・賞与年4回・託児所完備 秘書
不動産売買やエステ運営等を行う当社にて、事業拡大に伴う秘書およびオフィス全般のサポート業務をお任せいたします。役員サポートやバックオフィス全般を担い、組織の成長を支えるポジションです。
37万円以上
JFEケミカル株式会社
【事務】フレックス/在宅可/有給取得率90%/育休取得率100%/JFEグループ 一般事務
JFEグループの当社にて技術部・品質保証部・安全環境部を支える技術部門の事務スタッフとして、経費管理や各種申請業務に加え、部門運営を支える幅広い業務を担当いただきます。
26万円~31万円
公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会
急募【総務担当】公益社団法人/在宅勤務可/リフレッシュルーム完備/港区勤務 総務
産業界や社会からの要請である物流・ロジスティクスの課題を解決する為の事業活動の企画・運営を行っている公益法人です。この組織を支える総務部の業務をお任せします。
25万8000円~38万5000円
株式会社関東合人社
【お茶の水】未経験・ベテラン歓迎!マンション管理事務 転勤無【契約社員】 その他不動産施設管理/保全
【契約社員採用の求人です】★異業界からの転職者が多数活躍中! ■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等
38万円
株式会社ケーアイ・フレッシュアクセス
【営業事務/東京】住友商事・伊藤忠G/未経験歓迎/従業員数約500名 営業事務
Dole・Sumifruの輸入バナナやZespriのキウイなど国内販売シェアトップの当社にて、スーパー等からの注文を受ける「受注業務」と、倉庫へ送る「出荷指示業務」をお任せします。
28万4000円~31万2000円
株式会社HRbase
【フルリモート/フルフレックス】給与/社保の業務設計・標準化担当ポジション 福利厚生/労務/給与管理人事
労務専門AIエージェント「HRbase」「HRbase PRO」を展開する当社において、労務業務のオペレーション設計担当をクライアントの課題や要望をヒアリングし、業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。
35万円以上
新和環境株式会社
人事総務【土日祝休み/年間休日123日/年収530万~/幅広い業務に携われる】 福利厚生/労務/給与管理人事
主たる業務:人事関係(入退社、家族変更、社会保険手続き、給与計算等) サブ業務:総務全般 をお任せいたします。
35万3000円以上
JPツーウェイコンタクト株式会社
【日本郵政G/郵便サポート業務】年間休日125日/端末手配・事務・問合せ対応 情報システム
日本郵便の本社・支社・郵便局からの各種依頼をサポート。専用システムへの申請・データ入力や電話・メール対応、PC端末の手配等をご担当いただきます。チームで協力しながら、郵便局の業務を支えるお仕事です。
25万円~27万円
株式会社NES
【フルリモ/日中を往復】静電チャックのコーティングオペレーター/半導体関連 半導体製造オペレーター/ラインマネージャー
導体装置に使われる直径30~40cmの大型セラミックス基板に対し、シリコン等の接着剤を精密に塗布するコーティング実務(表面処理オペレーター業務)をお任せします。
83万円~250万円
株式会社日立産業制御ソリューションズ
【東京/総務・庶務】総務・庶務、社内イベントやCSR活動の企画・実行など 総務
会社全体の運営を支える総務・庶務業務に加え、社内イベントやCSR活動の企画・実行など、幅広い業務を総合的に取りまとめていただくポジションです。
33万7000円以上
株式会社新日本科学PPD
未経験可 【東京】総務(Facilities Coordinator)業績好調! 総務
当社のFacility部門内(企業の総務部門に相当)にて下記の業務を担当いただきます。 【業務内容詳細】
32万3000円~36万2000円
株式会社ノビテック
【営業サポート兼国際業務】輸入商社で語学力を活かす 海外出張有/年休124日 営業事務
JAXAや防衛省等の最先端R&Dを支える専門商社で、海外メーカー・顧客とのやり取りや営業アシスタント業務を担当。英語力を活かした通訳・出張同行から各種書類作成まで、幅広くプロジェクトを支えます!
35万円~50万円
株式会社小澤製作所
【名古屋/総務】人事労務にも挑戦可能/年休124日/福利厚生充実 総務
総務担当として、勤怠管理を中心に人事労務・法務・総務業務まで幅広く担当いただきます。会社運営を支えるバックオフィスとして、将来的には管理職候補としての活躍を期待しています。
32万2000円以上
大阪府医師協同組合
【大阪/経理】医師をサポートする団体職員/年間休日129日/残業月8時間 経理/財務事務
先輩職員のサポートのもと、経理・事務業務全般を担当して頂きます。経営を数字の面から支え、組合全体に貢献できるやりがいあるお仕事です。様々な部署と連携しながら、専門性を高めて成長することができます。
25万円~37万5000円
株式会社パンクチュアル
【神奈川・藤沢市/ふるさと納税の企画広報】地方創生に貢献 /年間休日121日 マーケティング戦略企画
ふるさと納税を通じ地方創生を担うPR業務です。事業者様と共に考え魅力的な返礼品をポータルサイトで全国へ発信します。自治体の税収の増加や事業者様の売上向上に直結し業務を通してマーケティング力も磨けます。
28万円~45万円
星和株式会社
受発注事務 年休125日・年収400万~・残業10H 食品原料・健康食品の商社 営業事務
輸入される食品原料や食品添加物、健康食品等を扱う「食」の総合商社である当社にて、営業事務として営業サポートや書類作成、データ入力、電話対応などの業務をお任せします。
30万円~37万5000円
東京空港交通株式会社
【総務事務】年休124日/所定労働7.2h/月残業20h/昨年度賞与実績5.2か月分 総務事務
総務課のスタッフとして、契約書の確認・社内規程の管理などの法務業務や、各拠点の施設・設備の管理業務を担当していただきます。役員のスケジュール調整など社内サポート業務もお任せします。
23万6750円以上
プライマスジャパン株式会社
【物流事務】駅チカ徒歩5分/長期休暇/年休127日/住宅手当/業界未経験可 貿易事務/国際事務/英文事務
南アジア・アフリカ・中南米・オセアニアを中心に中古車輸出を行う当社にて、バックオフィスから会社を支えてくださる方を募集します。これまでの事務経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです。
27万円~38万円
楽天グループ株式会社
人事系職種オープンポジション(採用/労務/HRBP/人事企画/育成/研修等)1036984 人事企画/制度設計
グループ人事統括部の人事関連職種オープンポジションです。多様な職種を募集しているため、どのポジションに応募したらよいか迷う方はぜひご応募ください。ご経験に合わせて適切なポジションをご提案いたします。
35万9000円以上
株式会社パムローカルメディア
【フルリモート/WEBディレクター】自社旅行予約サイト/年休124日/正社員登用有 Webディレクター
地域密着型の旅行予約サイト「ちゅらとく」「温泉ぱらだいす」を運営している当社にて、特集ページの制作ディレクションやサイト運営の進行管理など、サイトの価値最大化をお任せいたします。
25万円~32万円
デルタ電子株式会社
大阪【営業事務(営業サポート)】電子デバイス事業部/年間休日128日! 営業事務
営業担当者が顧客への提案や関係構築に専念できるよう、営業活動全般を支える営業サポートポジションです。 事務業務に加え、売上データの管理・分析等を通じて、営業部門の生産性向上と事業成長に貢献します。
400万円~500万円
株式会社タカラトミーマーケティング
【東京本社】営業戦略職│MD/需要予測/仕入・バイヤー経験歓迎 営業企画
タカラトミーグループの販社として、玩具・雑貨の卸販売と国内物流を担う当社にて、売上・在庫・仕入などの計数管理、分析・報告、仕入・在庫管理、営業要望への対応、資料作成をお任せします。
38万円以上
味の素デジタルビジネスパートナー株式会社
【社内イベントの事務局対応や株主関連業務など】味の素グループ イベント管理
味の素グループ各社の社内イベントの事務局対応や株主関連業務及び契約書管理業務をお任せします。【社内イベント関連業務】入社式、表彰式等の各イベント事務局の運営サポート・制作物対応(ポスター、グッズ等)
20万5000円~27万5000円
フラー株式会社
【柏の葉/第二新卒採用】総合職/オープンポジション 基幹人材募集 Webサービス法人営業
当ポジションは、ディレクター/営業/採用・広報/事務職等を総合職として採用させていただきます。入社後当面は配属された職種でご活躍いただきます。
34万1333円~54万9666円
国立大学法人京都大学
ファンドレイザー(管理職候補)/京都大学の自主財源確保のエコシステム構築! その他金融専門職
「京都大学基金」等の寄付金獲得や産学連携による自主財源確保に向け、企画・渉外活動を展開します。あわせて将来の管理職候補として、営業活動や構成員の教育等に従事します。
66万円以上
クロス・ヘッド株式会社
【事務・運営サポート】企業型確定拠出年金サービス/スーパーフレックス 一般事務
自社で展開する「企業型確定拠出年金サービス」の事務・運営サポート業務です。加入企業からの各種手続き対応、専用システムでの登録・変更処理、届出書類作成、問い合わせ対応(電話・メール)等をお任せします。
24万円以上
ROEビジュアルジャパン株式会社
東京都中央区【営業事務】世界シェアトップクラスのLEDメーカー/経験不要 営業事務
世界最高品質のLEDディスプレイを提供する当社にて、営業サポートをお任せします。営業部門から受ける様々な質問や依頼内容について、深センHQへ中国語もしくは日本語にて確認する業務などを担当します。
30万円~45万円
ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社
電話対応経験者歓迎 【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少 インバウンドコールスタッフ
賃貸物件の入居者様からの設備不具合に関する問合せ対応および修繕対応の進行管理全般をお任せします。お客様との丁寧なコミュニケーション、マルチタスクを活かした業務推進が求められます。
27万円以上
株式会社ディーバ
【ビジョンマッチ採用】次世代事業を牽引する幹部候補/カジュアル面談歓迎 経営企画
ご経験や志向性に基づき、ビジネス、会計・経営管理、プロダクト開発、コーポレートのいずれかの領域で、事業成長や組織変革を牽引する中核業務をお任せします。
64万2858円以上
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
株式会社岩尾書店
ゴルフ好き 【大阪/ゴルフ事業サポート/秘書】転勤無・残業少 /年休131日 営業事務
不動産オーナー事業・ゴルフ事業を行っている当社の、ゴルフ事業の営業サポート兼秘書業務をお任せします。新規入会者対応や関係者各所との調整等、主にインドアゴルフ事業の運営サポート全般を担当いただきます。
30万円~40万円