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正社員

株式会社mov

【カスタマーサクセス(オンボーディング領域/マネージャー候補)】店舗集客SaaS Webサービス法人営業

年俸

500万円~800万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社mov 求人名 【カスタマーサクセス(オンボーディング領域/マネージャー候補)】店舗集客SaaS 仕事の内容 口コミ・店舗情報を一元管理するSaaS『口コミコム』を提供しインバウンド集客課題を解決する当社にて、契約直後の顧客を成果へ導く仕組みの設計・実行を主導。組織拡大や仕組み化にも挑戦できる環境です。 【業務詳細】店舗集客SaaS『口コミコム』定着化と組織構築 ・営業から引き継いだ顧客への初回キックオフと初期設定サポート ・導入プロジェクトの進行管理を主導し価値実感までの時間を最速化 ・顧客の生の声を抽出しCSやプロダクト開発へフィードバック実施 ・オンボーディング品質向上に向けた改善活動やオペレーション整備 ・将来的にはチームの運営やメンバー育成などマネジメント業務全般 募集職種 【カスタマーサクセス(オンボーディング領域/マネージャー候補)】店舗集客SaaS

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ★組織急拡大期における早期のマネジメント・チームビルディング挑戦することが可能です。 【ポジションの魅力】市場規模15兆円を見据えるインバウンド領域で圧倒的No.1を目指すフェーズだからこそ、他社にはない経験ができます。社内で推進するAI活用により事務作業を徹底効率化しているため、「顧客の成功プロセス設計や組織の仕組み化」という本質的な挑戦に投資可能。さらに顧客の声を起点にプロダクトを成長させる「架け橋」として機能しており、単なるサポートに留まらない事業づくりの手応えを実感できます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

勤務地

東京都渋谷区東1-32-12渋谷プロパティータワー10F 株式会社mov 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:渋谷オフィス 所在地:東京都 渋谷区 東1-32-12 渋谷プロパティータワー 10F 最寄駅:東急電鉄 東急東横線 渋谷駅 徒歩10分、JR 山手線 渋谷駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:ハイブリッド勤務可能(入社直後は出社が多く、オンボーディング以降はリモート可能) ※就業場所の変更範囲:本社 転勤:無

給与

年俸:500万円~800万円 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥5,000,000~ 基本給¥280,193~ 固定残業代¥280,193~を含む/月 ■賞与実績:決算賞与(業績による) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始5日 その他() 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (一部従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:その他の休暇/休業:産前産後休業、育児休業、介護休業等法定の休暇/休業 制度備考:■家賃手当(入社時一律3万円。入社後丸3年経過で+2万円/条件あり) ■出張日当 ■資格取得支援手当 ■書籍購入補助 ■AIツール利用補助 ■テックカンファレンス参加費用負担(条件あり)■ヘッドホン購入手当 ■社内懇親会手当 ■フリードリンク/フリースナック ■PC選択可(Windows・Mac)■スマートフォン貸与(職種による)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般※年数回程度の出張が発生します(日本全国のみ) 【求める人物像】 ・自分が切り拓く、自分がつくりあげるというベンチャー思考をお持ちの方 ・マーケットインの発想をベースに、事業成長を考えられる方 ・過去の経験を生かしつつも固執せず、常に俯瞰して合理的な判断ができる方 ・人を巻き込みつつも、丁寧な議論のもと物事を推し進めていける方 ・ビジネスプロセスやワークフローを構造化して考えることができる方 ・必要なことであれば実務的な仕事にも取り組み成果にコミットできる方 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■ インバウンド支援事業(コンサルティング事業) ■ 店舗支援事業(SaaS・プロダクト事業) ■メーカー支援事業(新規事業) 設立:2015年09月 代表者:代表取締役 渡邊 誠 従業員数:154人 平均年齢:34.0歳 資本金:2,780百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 東1-32-12 渋谷プロパティータワー 10階 その他備考・企業からのフリーコメント:movは「日本のポテンシャルを最大化する」というミッションのもと、インバウンド×テクノロジーで企業と店舗の課題解決を支援する企業です。業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』や、店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』を通じて、データ・ノウハウに基づいた提案と運用支援を提供しています。 【口コミコムとは】飲食・宿泊・小売など、店舗を持つ事業者向けの集客プラットフォーム。Googleマップをはじめ32サイトの口コミ・店舗情報を一元管理し、来店・売上につなげる打ち手を提供。単なる情報管理ツールではなく、「口コミを分析して店舗体験を改善する」「多言語対応でインバウンド客を集客する」「MEO対策で検索上位を狙う」――クライアントの集客構造ごと変えることをゴールにしています。導入企業の口コミ獲得数が13.5倍、予約数1.35倍など、数字で成果が出るプロダクトです。導入した店舗の売上貢献も実績として積み上がっています。現在は「AI前提のプロダクト」への進化フェーズ。まだ伸びしろのあるステージで、実績がそのまま事業の数字に直結します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image口コミ・店舗情報を一元管理するSaaS『口コミコム』を提供しインバウンド集客課題を解決する当社にて、契約直後の顧客を成果へ導く仕組みの設計・実行を主導。組織拡大や仕組み化にも挑戦できる環境です。Image

企業・求人の特色 累計調達50億超・大手通信キャリア4社出資。業界最大級インバウンドメディア『訪日ラボ』と店舗支援SaaS『口コミコム』など多事業展開。日経「NEXTユニコーン」選出のインバウンド業界No.1を目指すスタートアップ

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし住宅手当あり在宅OK完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:fce07f32d0169519

掲載開始日:2026/06/12(金)

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