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転職・求人トップ/東京都/東京23区/中央区/銀座【カスタマーサクセス】自社SaaS導入支援/年間休日120日以上/残業少なめ その他カスタマーサクセス

正社員

ショウタイム24株式会社

銀座【カスタマーサクセス】自社SaaS導入支援/年間休日120日以上/残業少なめ その他カスタマーサクセス

月給

30万円以上

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 ショウタイム24株式会社 求人名 銀座【カスタマーサクセス】自社SaaS導入支援/年間休日120日以上/残業少なめ 仕事の内容 無人内見サービスを展開している当社にて、カスタマーサクセス担当をお任せします。導入企業への操作説明や定着支援、日々の問い合わせ対応を通じてサービスの活用促進や継続利用を支える重要な役割です。 ■導入企業へのサービス利用説明 ■管理画面、予約システム、スマートロック運用に関する操作案内 ■電話やメールでの問い合わせ対応 ■導入後の定期フォロー、困りごとや課題のヒアリング ■定着に向けた活用方法の提案、追加導入ニーズの確認 ■営業担当や開発部門への情報共有、顧客要望の社内フィードバック 等 募集職種 銀座【カスタマーサクセス】自社SaaS導入支援/年間休日120日以上/残業少なめ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPC操作ができる方 ■電話・メールで丁寧な顧客対応ができる方 ■新しいサービスやITツールに抵抗がない方 【歓迎】下記のような経験がある方は活かせます。 ■営業・接客・販売・カスタマーサポート経験 ■コールセンターでの経験 ■不動産業界での勤務経験 ■SaaS・ITサービスに関わった経験 ■法人顧客とのやり取りの経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 CS部門のさらなる強化を目的として、2名の増員を予定しています。

勤務地

東京都中央区銀座2丁目14-2銀座GTビル3階 ショウタイム24株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 銀座2丁目14-2 銀座GTビル3階 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 銀座一丁目駅 徒歩3分、東京メトロ 有楽町線 新富町駅 徒歩3分、東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:30万円以上 想定年収 360万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥243,000~ 固定残業代¥57,000~を含む/月 ■賞与実績:会社業績による 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 日曜 祝日 その他(年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■昇給あり ■PC貸与 ■OJT研修 【業務の流れ】 まずは既存顧客に対する丁寧なフォローや問い合わせ対応を中心にスタートしていきます。 将来的には、顧客の利用状況を見ながら活用方法の提案、追加導入や継続利用につなげる提案へステップアップしていきましょう。チームで連携しながら、着実にスキルを身につけることができる環境です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【残業について】 月平均5時間~10時間程度です。 【休日について】 下記どちらかを選択できます。 土日祝休みor水日祝休み 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:無人内見サービス「無人内見くん」の開発・販売 IoT技術を活用した不動産管理システムの開発・販売 設立:2018年05月 代表者:代表取締役 打山 誠彦 従業員数:7人 資本金:147百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒104-0031 東京都中央区 京橋1丁目1番5号セントラルビル その他備考・企業からのフリーコメント:【企業からのメッセージ】 ショウタイム24は、不動産業界向けのスマート内見ソリューション「無人内見くん」を提供しています。従来の内見では営業担当の立ち会い、鍵の受け渡し、日程調整など多くの手間が発生していましたが、当社はIoT×SaaSを活用して内見の無人化を実現し、不動産会社の業務効率化と集客力向上を支援しています。全国150社600棟以上の導入実績があり、多くのお客様から効率が上がった、楽になったという声をいただいています。 事業拡大に伴いカスタマーサクセスの体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。不動産業界のDXを推進し、業界の課題解決に貢献したい方、成長企業で自身のキャリアを築きたい方からのご応募をお待ちしています。CS経験を積みながら、社会的意義のある事業に携わることができる環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image無人内見サービスを展開している当社にて、カスタマーサクセス担当をお任せします。導入企業への操作説明や定着支援、日々の問い合わせ対応を通じてサービスの活用促進や継続利用を支える重要な役割です。Image

企業・求人の特色 【完全週休二日制】スマートロックを活用した24時間無人内見サービス『無人内見くん』を展開。大手ハウスメーカー等を中心に導入が急拡大中の注目ベンチャー企業です。未経験から挑戦できるカスタマーサクセス職を募集。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内経験者歓迎完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:eea04f39caa28031

掲載開始日:2026/06/04(木)

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