【カスタマーサクセス】AIを活用するリーダー候補/在宅勤務可/土日祝休 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ピーバンドットコム 求人名 【カスタマーサクセス】ＡＩを活用するリーダー候補／在宅勤務可／土日祝休 仕事の内容 プリント基板ネット通販サイトを展開する当社にて、プリント基板の設計知識を活かしたお客様からの技術的なお問い合わせ対応や、ご要望の丁寧な聞き取りなどのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます！ 【具体的には】■お客様からの技術的な要望の聞き取りおよび確認、適切なご案内 ■プリント基板の設計・製造に関する専門知識を活かした技術的なお問い合わせ対応全般 ■最新のＡＩツールを駆使した業務効率化の推進 ■将来的な後輩への技術指導やチェック手順の整備・改善 【仕事の魅力】手厚い研修のもと、技術サポートの最前線で裁量を持ちリーダーへと成長できる環境です 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサクセス】ＡＩを活用するリーダー候補／在宅勤務可／土日祝休

必要な経験・能力等 【必須】■プリント基板設計の知識 ■お客様対応が可能な方 ■基板設計またはＣＡＭ編集経験 成長を続ける上場企業で最新ツールを駆使し、将来の組織を牽引する中核としてステップアップを目指しませんか。 【魅力】プリント基板というあらゆる電子機器に不可欠な根幹部品を扱う専門的なネット通販サイトを運営しています。スピーディーかつ高品質なサービス提供により、数多くのモノづくり企業から高い支持を獲得し、国内シェアにおいて屈指の実績を誇ります。東証スタンダード市場上場企業ならではの安定した事業基盤を強みとしており、最新テクノロジーの導入にも積極的な成長性の高い環境が整っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【就業場所の変更の範囲】当社の定める事業所

東京都千代田区五番町14五番町光ビル4F 株式会社ピーバンドットコム 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 五番町14 五番町光ビル4F 最寄駅：JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩5分、JR 総武線 市ヶ谷駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：在宅勤務などの柔軟な働き方が可能です（詳細なリモート頻度などは面接時に直接ご確認ください）／変更の範囲：会社の定める場所 転勤：無

月給：32万円以上 想定年収 500万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～ 基本給￥268,000～ 固定残業代￥52,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：32.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（～20日）（入社半年経過+5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■出産祝いや誕生日祝い、社内飲みニケーション補助金制度、ITS提携施設(保養所やスポーツクラブ等)の割引利用などを通じて、プライベートや社員同士の交流も楽しめます。 ■全額会社負担での外部研修受講制度やEラーニング、退職金制度など、将来を見据えて長期的・継続的にスキルアップやキャリア構築を目指せる環境です。 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。 【入社後のキャリアパス】 入社後は手厚い研修を通じて当社ならではの業務フローや顧客対応のノウハウを習得していただきます。その後は培ってきた基板設計やＣＡＭ編集の専門知識を活かし、技術サポートの最前線で裁量を持ってご活躍いただけます。実績や意欲次第で、ゆくゆくはチームのマネジメントや後輩への技術指導を担うカスタマーサクセス部門のリーダーへと、着実にステップアップを実現できるポジションです。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■賞与実績:決算賞与年1回(月給の1～2ヶ月分相当) 【働く環境】 最新のＡＩツールの活用を全社的に推奨しており、旧来の非効率な業務を削減することで圧倒的な業務効率化を実現している職場です。手厚い初期研修プログラムや細部まで整備された業務マニュアルを完備しているため、新たな環境でも無理なく業務を習得できます。また、在宅勤務をはじめとした柔軟な働き方にも対応し、年間休日１２３日で土日祝日が休みなど、長く安心して活躍できる環境です。 ■社員の働きやすさと継続的な成長を強力に後押しする手厚い福利厚生制度が整っています。 ■月2回の出張マッサージや条件付きで2日のランチ補助など、日々の心身のリフレッシュをサポートする当社ならではの独自の仕組みが充実しています。 【就業時間補足】基本は09:00～18:00 【休暇制度備考】GW、慶弔、産休、育休、特別等 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：プリント基板ネット通販サイト「P板.com（ピーバンドットコム）」の運営を中心に、設計・製造・部品実装までをインターネット上でワンストップ提供するサービスを展開。 設立：2002年04月 代表者：代表取締役社長 後藤 康進 従業員数：50人 平均年齢：39.0歳 資本金：181百万円 株式公開：スタンダード市場 本社所在地：〒102-0076 東京都千代田区 五番町１４番地 五番町光ビル４Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：プリント基板はあらゆる電子機器の根幹を支える不可欠な部品です。当社は専門的なネット通販サイトという手法を通じ、全国のモノづくり企業に対してスピーディーかつ高品質に基板を提供し、国内シェア屈指の実績を築き上げてまいりました。東証スタンダード上場企業としての安定した事業基盤と高い社会的信用を背景に、変化の激しい業界内においても着実な事業拡大を続けております。社内ではテクノロジーの進化に歩調を合わせ、最新のＡＩツールの活用を積極的に推奨しています。これにより、従来の業務プロセスを根本から見直し、圧倒的な業務効率化を実現いたしました。社員一人ひとりがより付加価値の高い対応に注力できる体制が整っているため、日々の実務を通じてご自身の飛躍的な成長やスキル向上を実感していただけます。新たにご入社いただく方に向けて、手厚い研修プログラムと細部まで整備された業務マニュアルを完備しています。これまで培ってこられた基板設計やＣＡＭ編集の知識を活かしつつ、当社ならではのフローを無理なくスムーズに習得可能です。実績次第でゆくゆくはチームを牽引するリーダーへと着実にステップアップできる環境が整っております。 決算情報： 決算期2025/03 売上高2,180百万円 経常利益159百万円 決算期2026/03 売上高2,311百万円 経常利益187百万円 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり

選考内容 面接回数：1～2回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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