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正社員

株式会社オプティマイザー

【カスタマーサクセス】法人向けクラウド電話サービス/未経験歓迎/年休126日 その他カスタマーサクセス

月給

29万円~38万円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社オプティマイザー 求人名 【カスタマーサクセス】法人向けクラウド電話サービス/未経験歓迎/年休126日 仕事の内容 法人向けクラウド電話サービス(ビジネスフォン)の導入・運用をサポートするカスタマーサクセスをお任せします。顧客と信頼関係を築きながら、「ありがとう」「助かったよ」と感謝の言葉をいただけるお仕事です 【業務内容】お客様からのお問い合わせ対応だけでなく、「もっと便利に活用したい」「業務を効率化したい」といったご相談に寄り添い、最適な活用方法をご提案します 【詳細】■電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応(受電中心)■サービスの設定方法や活用方法のご案内 ■お客様の課題に合わせた運用・活用のご提案 ■請求書の作成・発送 ■マニュアルや各種資料の作成・更新 ■社内関連部署との連携・情報共有 募集職種 【カスタマーサクセス】法人向けクラウド電話サービス/未経験歓迎/年休126日

求めている人材

必要な経験・能力等 ☆未経験歓迎☆ 【いずれも必須】■コミュニケーションを取りながらチームで仕事を進めることに抵抗がない方 ■Excel、Word、PowerPointの基本的な操作ができる方(資料作成、表作成など) 【働き方】年休126日、残業10時間程度、有給取得率70%以上! 【身につくスキル】顧客の課題を引き出し最適提案を行うコミュニケーション力や、カスタマーサクセスとしての課題解決力を習得。SaaS・ビジネスフォン等のIT知識に加え、マニュアル作成や業務改善を通じた業務設計スキルも身につきます。成長市場であるクラウド業界で、最新技術に精通したIT人材として飛躍できる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 デジタルプラットフォーム事業部:カスタマーサクセス2名、カスタマーサポート1名在籍。基本的にチームで仕事を進めます

勤務地

東京都港区東京都港区元赤坂1-1-7オリエント赤坂 モートサイドビル2F 株式会社オプティマイザー 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 東京都港区元赤坂1-1-7オリエント赤坂 モートサイドビル2F(「赤坂見附駅」B番出口から徒歩3分) 最寄駅:東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩3分、東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩3分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:29万円~38万円 想定年収 350万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥290,000~¥380,000 基本給¥290,000~¥380,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) モデル年収:年収600万円 入社5年目 役職有(月給45万+賞与) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【制度・設備についての補足事項】 ◆交通費支給(月3万円まで)◆社会保険◆労働保険◆10円ランチ(軽食サポート)◆育児・介護休業休暇 ◆ベビーシッター補助◆保育料補助(保育園・幼稚園~小学校2年生まで)◆定期健康診断 ◆遠隔健康医療相談サービス◆学習支援制度◆出産祝い金◆結婚祝い金◆弔慰金◆引っ越しサポート(30万円まで)

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【歓迎】■カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験がある方(経験年数不問) ■日常会話レベルの英語力 【入社者の声】社員一人ひとりが「誰かの役に立たい」という気持ちを大切にしており、困ったときや迷ったときも気軽に相談しやすい雰囲気があります。 【当社について】デジタルコミュニケーション事業では、法人向けクラウド電話サービスをはじめとした新しいコミュニケーションプラットフォームを開発・提供し、お客様の業務効率化やDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援しています。 ■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲:会社の定める就業場所 ■昇給:年2回(2月、8月) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【事業】デジタルマーケティング事業、エネルギー事業、デジタルコミュニケーション事業 【商品】アフィリエイトサービス、Webプロモーション全般、自由放題ビジネスフォン 設立:2005年02月 代表者:代表取締役 田川 周作 従業員数:65人 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒107-0051 東京都港区 元赤坂1-1-7 オリエント赤坂 モートサイドビル2F その他備考・企業からのフリーコメント:「経済活動をテクノロジーで最適化し、革新的な体験を提供する」という理念のもと広告代理店事業/電気通信事業/エネルギー・マネジメント事業/海外流通最適化事業を展開。効率・効果的な経済活動を促進する独自の最適化サービス・技術を提供しています。 プロのコンサルティング集団として、ほぼ100%直接取引を行っており、自社メディアで獲得したマーケティング手法を転用し、企画から運用まで一貫して行えるワンストップサービスと、コストメリットが強みです。 【魅力ポイント】当社には独自のアフィリエイトサービスがあるため、ASPでマーケティングの基礎を学び、将来的にはアフィリエイト以外の広告に幅を広げてキャリアを積んでいくことが可能です!!! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image法人向けクラウド電話サービス(ビジネスフォン)の導入・運用をサポートするカスタマーサクセスをお任せします。顧客と信頼関係を築きながら、「ありがとう」「助かったよ」と感謝の言葉をいただけるお仕事ですImage

企業・求人の特色 創業21年目の総合戦略マーケティングカンパニー。創業以来連続増収2020年に年商100億を達成。クライアントの”成長”を実現する独自性の高いWebマーケティングで成長中!大手企業案件が多数なので高いスキルや知識が身につきます!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語未経験者歓迎時短勤務あり経験者歓迎賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:d4c876d4d6dd7953

掲載開始日:2026/07/24(金)

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