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正社員

SALES ROBOTICS株式会社

【次世代BPO変革リーダー(業務プロセス再構築)】東証プライム上場G BPRコンサルタント

年俸

800万円~1000万円

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 SALES ROBOTICS株式会社 求人名 【次世代BPO変革リーダー(業務プロセス再構築)】東証プライム上場G 仕事の内容 取締役直轄でエンジニアや現場間を連携し、顧客業務のBPRからAI実装・現場定着化までを一気通貫で主導いただきます。 ■クライアント現行業務のヒアリング・課題抽出・再設計 ■CTOチームへのシステム要件提示とすり合わせ ■AI活用や自動化フローの現場導入・定着化推進 ■顧客への業務範囲再定義およびSLA再交渉 募集職種 【次世代BPO変革リーダー(業務プロセス再構築)】東証プライム上場G

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■大規模コールセンターの拠点統括やセンター長経験■生産性向上の主導実績■顧客折衝経験 【尚可】■RPA・AI等による業務効率化実績■新規BPO立ち上げ経験 【魅力】本ポジションは取締役直轄のポジションとして、CIO配下のエンジニアチームと現場(コールセンター)の間に立ち、業務プロセスの再構築(BPR)から導入・定着までを一気通貫で主導していきます。担当範囲は自社の業務だけでなく、BPOでご支援している様々な業界のクライアント業務にも及びます。テクノロジーと人間の力を融合させ、これからのBPOビジネスの「新しい当たり前」を自らの手で創り上げていただきます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 取締役直轄(エンジニアチームや現場マネージャーと連携し横断的に動く遊撃隊的ポジション)

勤務地

東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 SALES ROBOTICS株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 中央区 日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 茅場町駅 徒歩1分、東京メトロ 銀座線 日本橋駅 徒歩5分、東京メトロ 半蔵門線 水天宮前駅 徒歩8分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:原則ハイブリッド勤務。ただし、業務理解・現場への定着化フェーズでは出社を推奨。 転勤:無

給与

年俸:800万円~1000万円 想定年収 800万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸制(12分割)800万円~1000万円 基本給 800万円~1000万円/年 【給与改定、昇給】有 年2回(3月/9月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:13:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期/年末年始/慶弔休/特別休暇(3日)) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:有 その他制度:資格取得報奨金制度(200の資格が対象)、社員教育制度、服装はオフィスカジュアル等 制度備考:【有給休暇】 入社から6カ月経過した日を基準日とし、年次ごとに所定労働日の8割以上出勤した従業員に対して、勤続年数に応じた日数の年次有給休暇の付与 (入社日には有効期間を6カ月とする特別休暇を3日付与) 【その他補足】 ■福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ■健康保険組合保養施設多数 ■昼食代補助制度(オフィス出社時に限る) ■リモートワーク時の環境整備補助制度 ■アミューズメントパークの入場割引券購入可 ■服装自由(カジュアル) ■有給休暇奨励日あり 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。 例:2025年のゴールデンウイークは4月28日~5月4日が該当し10連休可能

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更範囲】当社の定める業務 【勤務地の変更範囲】会社の定める場所(在宅勤務勤務規則に定める場所) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供 ■インサイドセールス総合支援事業(運用支援・立ち上げ構築支援・SaaS定着) ■マルチコンタクトBPOセンターの運用支援事業■カスタマーサクセス支援事業 設立:2004年11月 代表者:代表取締役社長 有馬康平 従業員数:90人 平均年齢:34.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒103-0026 東京都中央区 日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 関連会社:東証プライム ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスグループ その他備考・企業からのフリーコメント:BPO業界はいま、労働集約型の「人海戦術」から、AIをはじめとするテクノロジーを実装した「次世代型BPO」へと生まれ変わる、歴史的な転換期にあります。しかし、どれほど高度なシステムを開発しても、現場の人間が使いこなし、業務として定着しなければ真の変革は実現しません。 だからこそ今、綺麗な提案書を描いて終わるのではなく、現場の反発や葛藤にも向き合い、泥臭く「チェンジマネジメント」を完遂できる実務派のリーダーを必要としています。 本ポジションは取締役直轄のポジションとして、CIO配下のエンジニアチームと現場(コールセンター)の間に立ち、業務プロセスの再構築(BPR)から導入・定着までを一気通貫で主導していきます。担当範囲は自社の業務だけでなく、BPOでご支援している様々な業界のクライアント業務にも及びます。 テクノロジーと人間の力を融合させ、これからのBPOビジネスの「新しい当たり前」を自らの手で創り上げる。現場を動かし事業を牽引する、あなたの論理と情熱をお待ちしています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image取締役直轄でエンジニアや現場間を連携し、顧客業務のBPRからAI実装・現場定着化までを一気通貫で主導いただきます。Image

企業・求人の特色 ■AI等のテクノロジーと現場力を融合させた次世代型BPOモデルの構築を主導する取締役直轄ポジションです。 ■業務再構築から現場定着までを一気通貫で推進し、業界の新たな当たり前を創出できます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:d1e8fc4717a0e0c1

掲載開始日:2026/08/07(金)

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