未経験歓迎【審査・カスタマーサクセス】東証グロース上場/リモートワーク可 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社アイズ 求人名 未経験歓迎【審査・カスタマーサクセス】東証グロース上場/リモートワーク可 仕事の内容 中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスである『レゾナス』。その『レゾナス』をご利用いただくお客様への対応から、審査、契約締結までを一貫してお任せします ＜具体的な業務内容＞ ・カスタマーサクセス（利用者対応）：お問い合わせの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。（電話・メール） ・売掛債権の買取審査：お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。 ・契約締結業務：審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。 募集職種 未経験歓迎【審査・カスタマーサクセス】東証グロース上場/リモートワーク可

必要な経験・能力等 【必須条件】■基本的なPCスキル（Word、Excel、ビジネスメール等） ■社会人経験のある方（年数不問） 【歓迎条件】■BtoB、BtoC問わず顧客対応の経験（営業職を含む） ■カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験 ■事務・バックオフィスから、より顧客貢献を実感できる仕事へステップアップしたい方 ◎上場企業の「新規事業」をスケールさせる面白さ すでに出来上がった組織ではなく、現在急成長中の事業部です。あなたの意見や気づきが、サービスの改善や業務効率化に直接活かされる環境です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 全社平均：29歳程度

東京都渋谷区渋谷3-12-22渋谷プレステージ7F 株式会社アイズ 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷3-12-22 渋谷プレステージ7F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩10分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩10分、京王電鉄 京王井の頭線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給：26万円～30万円 想定年収 338万円～390万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥300,000 基本給￥210,950～￥243,390 固定残業代￥49,050～￥56,610を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始休暇（2024年実績10連休）） 有給休暇：有（10～20日）（有休付与前の病欠は3日まで有休とみなす）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：住宅補助2or3万円(条件有)/5年勤続手当/結婚・出産祝金(条件有)/産休・育休制度/半休・1/4休制度 制度備考：【そのほかの制度/待遇】 ・リモートワーク制度（週２） ・フレッシャーズ休暇 ・有休休暇：取得率7割以上 ・フリードリンク：コーヒー類、お茶、スープ等 ・MVP・表彰：半期に1度、全社キックオフイベントにて ・部活補助制度：ポーカー部、麻雀部、テニス部、ボードゲーム部、ダンス部、野球部など ・インフルエンザ予防接種、健康診断オプション費用補助 ・各種保養施設やスポーツ施設、レストランなどの優待利用（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ・デスクワン制度：入社1か月以内に業務効率に関わる1万円以内のデスク周りの備品を購入可能 ・ファミプレ：年末年始に選択した商品を会社からお贈りします。 ・シャッフルランチ：月1回 ランチ代補助 2,000円/人 ・フレッシャーズランチ：入社から1ヶ月以内のメンバーとのランチに、3回まで補助があります ・ペアポチ：ペアで自販機にカードタッチすると飲料が1日1本無料で飲めます。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。【得られる「経験」や「スキル」】 ・仕組みやルール作り：施策や改善案の提案がしやすい環境の為、ポータブルスキル（課題解決力・業務改善力）が身につきます ・組織作り：急成長中のサービスにつき組織も拡大見込。本人の意欲や成果に応じて、早期にリーダー職に挑戦でき、マネジメント経験を得られる可能性があり ■採用後のイメージ 入社日：社内研修で、各事業部の主要サービス説明や入社オリエンテーションを実施 入社後1週間～：サービス理解と業務スキル研修 入社後2週間～：買取審査・カスタマーサクセスの実務を先輩サポートの元で開始 入社後4週間～：独り立ちして実務を担当、慣れてきたら～：チーム運営や戦略設計の参画等

備考 ※業務の変更範囲：当社の定める範囲 ※勤務地の変更範囲：変更なし 【『レゾナス』について】 中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスです。 東証グロース上場企業である当社が直接運営しているという「信頼感」と「安心感」を強みに、2026年7月サービス開始以来、お問い合わせが殺到し、急成長を遂げています。 【ファクタリングとは？】 ファクタリングとは、未入金の請求書を買い取り早期現金化するサービスです。 借入と異なり負債を増やさずに「今すぐ必要な資金」を確保できるため、資金繰りの不安解消や黒字倒産の防止、事業機会の獲得といった経営の安定と成長に役立ちます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：広告業界のプラットフォーム「メディアレーダー」、クチコミマーケティングのプラットフォーム「トラミー」などのマッチングプラットフォーム事業 設立：2007年02月 代表者：代表取締役 福島 範幸 従業員数：71人 平均年齢：28.2歳 資本金：219百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷３丁目１２番２２号 その他備考・企業からのフリーコメント：■当社概要：当社は、日本最大級※のクチコミプロモーションを仕掛けるサービス「トラミー」や、国内No.1の広告媒体資料・マーケティング資料のポータルサイト「メディアレーダー」など、取引先に喜んで頂けるサービスで成長してきました。2022年東証グロース市場に上場、創業以来18年連続増収も記録し事業も成熟期に入り、既存のアセットを活かした新たなサービス価値の創出や、顧客基盤のさらなる拡大が求められるフェーズとなりました。このような挑戦的な局面を迎えた当社では、ファクタリングのプラットフォーム「ファクログ」やファクタリングサービス「レゾナス」等の新サービスを開始しており、次なる成長を共に実現していく仲間を募集することになりました。 ■アイズで働く魅力（安定基盤×ベンチャーの挑戦）：東証グロース市場上場企業としての「盤石な経営基盤・コンプライアンス体制」を持ちながらも、決して守りに入ることなく『レゾナス』のような新規事業へ積極的に投資を行っています。「上場企業の安定感」と「ベンチャー企業のスピード感・挑戦できる環境」の両方を併せ持つのが、現在のアイズの最大の強みです。 決算情報： 決算期2022/12 売上高847百万円 経常利益142百万円 決算期2023/12 売上高1,019百万円 経常利益42百万円 決算期2024/12（今期予測） 売上高1,062百万円 経常利益21百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（WEBテスト） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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