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正社員

株式会社NTTデータ イントラマート

【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援 その他カスタマーサクセス

月給

27万4000円~35万8000円

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社NTTデータ イントラマート 求人名 【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援 仕事の内容 調達・購買SaaS「iPC」の導入から運用定着・改善提案までを一貫支援。お客様の業務課題を整理し、プロダクト活用を通じた業務改革の推進およびサービス成長を両立させるミッションを担います。 【業務内容】 ■iPC導入時のお客様支援■操作説明、問い合わせ対応■お客様の業務・運用状況のヒアリング■iPCを活用した業務改善、運用方法の提案■お客様ごとの運用設計■導入プロジェクトの進行管理■顧客要望の整理と、営業・開発など社内関係者との調整■マニュアル、説明資料作成■チーム内の業務フロー、運用ルールの整備■より良い顧客支援に向けた業務改善、仕組みづくり 募集職種 【カスタマーサクセス/導入コンサルタント】SaaSの導入と業務改善を支援

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】 ■基本的PC操作(PPT資料作成等)■自ら学ぶ意欲 ■対人コミュニケーション力(職種未経験・第二新卒歓迎!) 【歓迎】※以下のいずれかの経験を歓迎します。特に、お客様と直接やり取りし、相談や課題解決に取り組んだ経験を活かせます。 ■営業、カスタマーサポート、SV、チームリーダー■法人顧客との折衝、課題解決■業務改善、業務フローや運用ルールの整備■マニュアル、説明資料の作成■IT・SaaS、業務システムの導入・運用支援■プロジェクトの進行・推進■調達・購買、経理・会計に関する業務 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 ■赤坂本社(テレワーク可) ■プロキュアメントビジネス事業部/カスタマーサクセスチーム

勤務地

東京都港区赤坂四丁目15番1号赤坂ガーデンシティ4階 株式会社NTTデータ イントラマート 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:赤坂本社 所在地:東京都 港区 赤坂四丁目15番1号 赤坂ガーデンシティ4階 最寄駅:東京メトロ 銀座線 赤坂見附駅 徒歩8分、東京メトロ 丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩8分、東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩9分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:最寄り駅:東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線 「青山一丁目駅」4出口より徒歩9分 転勤:無

給与

月給:27万4000円~35万8000円 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥274,000~¥358,000 基本給¥274,000~¥358,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:129日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他(GW、年末年始休暇(12/29~1/3)) 有給休暇:有(10~20日)(入社年は入社月に応じて付与、以降20日/年)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:企業年金基金、定期健康診断、テレワーク制度、カフェテリアプランなど 制度備考:【休暇】結婚休暇(5日)生理休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、病気休暇、忌引休暇、有給休暇、子供休暇 【手当関連】住宅補助費(賃貸)、持家取得支援費、住宅ローン補助、テレワーク手当、食事補助、慶弔金制 【カフェテリアプラン制度(福利厚生制度)】育児施設・サービス費用補助、旅行費用補助、スポーツ施設・レジャー施設利用料補助、通学・通信教育費用補助 など 【健康管理】定期健康診断、産業医・保健師面談、人間ドック、各種健診費用補助 など 【その他】社員持株会、退職金制度、企業年金、社内Bar利用 など

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務の魅力】■大手企業の調達・購買業務改革に直接関われる ■営業、導入支援、カスタマーサクセス、プロジェクト推進を横断して経験できる ■顧客の声をエンジニアへ伝え、プロダクト改善に関われる ■調達・購買、会計、契約、SaaSに関する専門知識が身につく ■成長段階のチームで、業務フローや仕組みづくりに参加できる 【求める人物像】■相手の話を丁寧に聞き、状況や課題を整理できる方 ■表面的な要望だけでなく、背景や目的まで考えられる方 ■「できない」で終わらず、実現方法や代替案を考えられる方 ■分からないことを自ら調べ、周囲に相談できる方 ■担当範囲を限定せず、チーム全体を見て主体的に行動できる方 ■変化を前向きに捉え、周囲と協力できる方 ■お客様と社内メンバーに誠実に対応できる方 ■業務内容変更の範囲:当社業務全般■就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:パッケージソフトウェア「intra-mart」の販売及び付帯するシステム開発、保守、技術コンサルティング等。 【導入顧客事例】ヤフー株式会社、イオンアイビス株式会社、株式会社資生堂など 設立:2000年02月 代表者:代表取締役社長 中山 義人 従業員数:343人 平均年齢:35.6歳 資本金:738百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:エヌ・ティ・ティ・データ 21.7% 中山 義人 本社所在地:〒107-0052 東京都港区 赤坂四丁目15番1号 赤坂ガーデンシティ5階 関連会社:■株式会社NTTデータ ■株式会社BiXiコンサルティング ■株式会社ジェイエスピー その他備考・企業からのフリーコメント:~『最先端にチャレンジし続ける会社』を目指し、安定性と自社製品を活かしながら新たな取り組みをし続ける会社です~ ■配属先はPaaSである「Accel-Mart Plus」を担う中核組織。サービス拡大に伴い、サブリーダーを支える自立型エンジニアを募集します。 ■入社後2か月はツールを使わず手を動かして環境構築を行う育成プログラムを通じてサービス仕様や基盤技術を習得。その後は調査・開発案件や協力会社管理を担当いただきます。 ■メンバーからのアイデア提案を歓迎する文化があり、自身の発案がサービス機能として実装される機会もあります。 ■将来的にはチームリーダー、プロダクトマネージャー、サービスオーナー、技術スペシャリストなど多彩なキャリアパスを描けます。 ■AI活用やクラウドネイティブ化を推進する成長フェーズのため、裁量大きく挑戦できる環境です 決算情報: 決算期2024/03 売上高9,257百万円 経常利益402百万円 決算期2025/03 売上高11,829百万円 経常利益599百万円 決算期2026/03(今期予測) 売上高14,656百万円 経常利益1,414百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image調達・購買SaaS「iPC」の導入から運用定着・改善提案までを一貫支援。お客様の業務課題を整理し、プロダクト活用を通じた業務改革の推進およびサービス成長を両立させるミッションを担います。Image

企業・求人の特色 大手企業の調達・購買業務改革を支援する国内トップクラスのS2Pクラウド「intra-mart Procurement Cloud(以下、iPC)」を提供。先進的なシステム基盤と高い技術力を強みに、顧客の業務効率化と持続的成長を力強く牽引しています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c2452fe4eca25ff1

掲載開始日:2026/09/17(木)

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