【カスタマーサクセス】導入支援から製品改善まで/現場DXを牽引するSaaS カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社カミナシ 求人名 【カスタマーサクセス】導入支援から製品改善まで／現場DXを牽引するSaaS 仕事の内容 現場改善プラットフォーム「カミナシ」を展開する当社にて、複数プロダクトのプロフェッショナルとして導入・活用支援をご担当。顧客のオンボーディング支援に加え、実業務のデジタル化に向けた詳細な設計・提案 を行い、現場のDXを成功に導きます。■最大4プロダクトのオンボーディング業務 ■顧客の具体的業務に合わせた活用提案 ■事例収集とコンテンツ化 ■プロダクトフィードバックの収集と還元 ■活用率向上のための施策実行【仕事の魅力】顧客の声を直接製品に還元し、プロダクトを共に育てる醍醐味があります。現場のデジタル化を通じて、社会に大きなインパクトを与えられます。 募集職種 【カスタマーサクセス】導入支援から製品改善まで／現場DXを牽引するSaaS

必要な経験・能力等 【必須要件】・既存顧客に対するSaaS等ソフトウェアサービスのカスタマーサクセス、またはアカウントマネジメント（深耕営業）の実務経験（1年以上） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都千代田区神田鍛冶町3-7神田カドウチビル3F 株式会社カミナシ 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F 最寄駅：JR 山手線 神田駅 徒歩2分、東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅、都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給：40万円以上 想定年収 400万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～ 基本給￥299,000～ 固定残業手当￥96,000～ 固定深夜労働手当￥5,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業手当の相当時間：40時間/月 固定深夜労働手当の相当時間：10時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社時に特別休暇5日付与（半年後に消滅））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） ストックオプション （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■交通費実費支給 - 会社規程に基づき支給。※公共交通機関は規定範囲内で全額支給されます。 ■その他制度 - メディカル休暇（無給） - first call（外部医療相談窓口） - 婦人科受診費用補助、 - チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助 - 書籍購入補助 - リモートワーク備品貸与 等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【求める人物像】 カミナシのMVV（ https://corp.kaminashi.jp/culture ）に共感いただける方 【参考情報】 ■キャリアサイト：https://careers.kaminashi.jp/ ■会社紹介資料：https://speakerdeck.com/kaminashi/kaminashi-corporate-profile ■公式note：https://note.kaminashi.jp/ ■エントランスブック for カスタマーサクセス：https://noiseless-fold-f68.notion.site/Entrance-Book-for-3327e57e69ea48ad89b6d7164605ea4d?pvs=4 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般 ※就業場所の変更の範囲：会社の規定による 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：現場DXプラットフォーム『カミナシ』は、現場の基盤である「作業方法」「人」「設備」にフォーカスした製品群を展開しています。 設立：2016年12月 代表者：代表取締役 諸岡 裕人 従業員数：180人 平均年齢：34.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：Coral Capital ALL STAR SAAS FUND など 本社所在地：〒101-0045 東京都千代田区 神田鍛冶町３丁目７番地 神田カドウチビル３階 その他備考・企業からのフリーコメント：【カミナシについて】カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。 デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。 現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。 カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：3～4回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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