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転職・求人トップ/東京都/東京23区/新宿区/電話対応経験者歓迎 【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少 インバウンドコールスタッフ

正社員

ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社

電話対応経験者歓迎 【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少 インバウンドコールスタッフ

月給

27万円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社 求人名 電話対応経験者歓迎◎【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少 仕事の内容 賃貸物件の入居者様からの設備不具合に関する問合せ対応および修繕対応の進行管理全般をお任せします。お客様との丁寧なコミュニケーション、マルチタスクを活かした業務推進が求められます。 ■入居者対応:設備不具合に関する電話・メール対応、状況ヒアリング、クレーム対応 ■修繕対応の進行管理:管理会社・オーナーへの確認、修繕業者の手配、工事日程調整、対応完了までの進捗管理 設備トラブルという「人々の生活に直結する課題解決」を通して、顧客満足度の向上に貢献できます。20代~30代の社員4名、アルバイト4名のチーム体制です。活発なコミュニケーションが交わされる、風通しの良い社風です! 募集職種 電話対応経験者歓迎◎【カスタマーサポート】リモート可/年休127日/残業少

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPCスキル ■電話応対の経験 【歓迎】■コールセンター経験 ■カスタマーサポート経験 ■不動産業界経験 【求める人物】■電話・メールを使った顧客対応が得意な方 ■状況に応じて柔軟に対応できる方 ■マルチタスクが得意な方 ■周囲と協力しながら業務を進められる方 ■管理能力・調整力のある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 設備チーム

勤務地

東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル 最寄駅:JR 総武線 大久保駅 徒歩4分、西武鉄道 西武新宿線 西武新宿駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※変更の範囲:会社が定める事業所 転勤:無

給与

月給:27万円以上 想定年収 370万円~420万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥270,000~ 基本給¥270,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 年末年始7日 その他(土日祝含むシフト制/リフレッシュ休暇5日) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:退職金制度(社内規定に則り支給) 制度備考:【休暇】 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(年間5日間休暇を取得) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■昇給/年1回 ■賞与/年2回(業績による) 【制度】 ■OJT研修 ■退職金(勤続3年以上) 【その他】 ■定期健康診断

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※業務の変更の範囲:会社が定める業務 【勤務時間】 9:00~19:30の間でのシフト制 例:9:30~18:30、10:00~19:00(休憩1時間) ※9:00~18:00勤務がメインで、その他の時間帯のシフト勤務はほぼ発生しません。 【賞与】年2回 ※事業部、会社の業績および個人の実績によって変動します。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■リゾートホテル、ビジネスホテル、マンスリーマンションの運営 ※平均年齢:正社員33.5歳、契約社員/パート等は43.3歳 設立:2001年04月 代表者:代表取締役 小檜山 隆 従業員数:217人 平均年齢:38.5歳 資本金:99百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル 関連会社:■ユニオンキャピタル株式会社 ■ユニオン・メディエイト株式会社 ■ユニオン・シティサービス株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント:当社では、マンスリーマンション事業を展開しています。マンションでもなく、賃貸住宅でもなく、ホテルでもない、独自の価値を持つサービス。お客様の「住まい」という大切な部分に関わる、やりがいのあるお仕事です。事業拡大のため法人営業の部門を新設しての募集となります。 お客様の課題やニーズをしっかりとヒアリングし、最適な提案ができる方を求めています。営業経験がある方は強みを活かせますが、未経験でも顧客の話をしっかり聞き、理解し、それをアウトプットする能力があれば活躍できますので、チャレンジしたい方はぜひご応募ください◎ 決算情報: 決算期2024/03 売上高6,832百万円 経常利益1,195百万円 決算期2025/03 売上高7,430百万円 経常利益1,160百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image賃貸物件の入居者様からの設備不具合に関する問合せ対応および修繕対応の進行管理全般をお任せします。お客様との丁寧なコミュニケーション、マルチタスクを活かした業務推進が求められます。Image

企業・求人の特色 【マンスリーマンション事業】■カスタマーサポートの設備チームへ配属 ■週1~2日リモートワークOK

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:77ea5331b6de5467

掲載開始日:2026/09/11(金)

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