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正社員

株式会社mihaku

銀座【電話予約受付スタッフのマネジメント候補】事業拡大フェーズ 受付

月給

50万円以上

勤務地

東京都中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社mihaku 求人名 銀座【電話予約受付スタッフのマネジメント候補】事業拡大フェーズ 仕事の内容 接待、記念日、プロポーズ、大切な会食などでのご利用いただくお客様へ、しゃぶしゃぶ、懐石料理を提供する当社。国内に14店舗で、2030年までに40店舗を目指し、電話予約受付スタッフのマネジメント候補を募集。 コンシェルジュメンバーの育成とマネジメント業務【具体的には】■電話応対品質の基準づくり、改善■メンバーへのフィードバック、育成、研修■店舗と予約受付チームとの連携強化■お客様の声や予約時の情報を店舗サービスへつなげる仕組みづくり■クレームや難易度の高い問い合わせへの対応、メンバー支援■予約受付業務のオペレーション改善■新人の立ち上がり支援、教育体制の整備 等 募集職種 銀座【電話予約受付スタッフのマネジメント候補】事業拡大フェーズ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■ホテル・レストラン・ブライダル・航空・百貨店など、おもてなしを重視するサービス業での接客経験■マネジメント経験■接客品質の指導・育成経験 【歓迎】■接客研修やサービス品質向上施策の企画・実施経験■店舗と本部など、複数部門をまたいだ業務改善経験【魅力】■直近5年間で売上8億円→30億円へUP、毎年出店する拡大フェーズで、事業成長と一緒に、スキルやキャリアを磨けます■★1~★5のスター制度や四半期ごとの評価制度を導入し、年齢や社歴ではなく、成果や行動を正当に評価(「どうすればお客様にとってより良い時間になるか」の体現度合いを重視) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 女性社員6名と、アルバイト5名で運営しています。

勤務地

東京都中央区銀座7-16-14銀座イーストビル8F 株式会社mihaku 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 中央区 銀座7-16-14 銀座イーストビル8F 最寄駅:都営地下鉄 都営大江戸線 築地市場駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営浅草線 東銀座駅 徒歩4分、東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩4分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:勤務地の変更範囲:本社および全国の当社拠点 転勤:無

給与

月給:50万円以上 想定年収 600万円~708万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥500,000~ 基本給¥373,453~ 固定残業代¥126,547~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:115日 (内訳) 完全週休二日制 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■ 食事補助(シャショクラブ) ■ 産休・育休制度 ■ 昇給の可能性あり(年2回) ■ ベビーシッター利用補助制度 ■ 退職金制度 ■ 服装自由(私服可)※ネイル・香水はNG ■ 髪色自由 ■ オフィス内禁煙

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:しゃぶしゃぶ、日本料理の【瓢斗】【瓢喜】の経営 設立:2004年09月 代表者:代表取締役 中嶋 一生 従業員数:300人 平均年齢:36.7歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒104-0061 東京都中央区 銀座7-16-14 銀座イーストビル8F 本社以外の事業所:【瓢喜】銀座本店/赤坂店/西麻布店/八重洲店/京橋店/新橋店【瓢斗】京都駅前本店/四条烏丸店/渋谷店/品川店/新橋店/梅田店/横浜駅前店 その他備考・企業からのフリーコメント:株式会社mihakuでは創業当時から“電話受付”を大切にしてきました。お客様の顔が見えない分、声のトーンや言葉選び、会話のテンポでお店の雰囲気や安心感が伝わります。だからこそ一つひとつのご案内が予約の質につながり、結果として大きな成果を生みます。簡単ではありませんが、その分やりがいも大きい仕事です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image接待、記念日、プロポーズ、大切な会食などでのご利用いただくお客様へ、しゃぶしゃぶ、懐石料理を提供する当社。国内に14店舗で、2030年までに40店舗を目指し、電話予約受付スタッフのマネジメント候補を募集。Image

企業・求人の特色 当社の創業当時から“電話受付”を大切にしてきました。お客様の顔が見えない分、声のトーンや言葉選び、会話のテンポでお店の雰囲気や安心感が伝わるため、一つひとつのご案内が予約の質へ、結果として大きな成果を生むと考えています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:226ef3547606b7db

掲載開始日:2026/09/09(水)

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